时代光华 优秀员工的选育用留方法 满分答案

如何选、育、用、留人才单选题1.如果把经理分为不同级别，中级经理应侧重培养1. A 技术能力2. B 人际沟通、协作能力3. C 宏观洞察力4. D 对上级的领悟力正确2.管理审计和评估要问哪个问题1. A 在各自的职责范围内，能否建立计划、政策使工作有效2. B 企业员工是否具备正式的国家承认的学历3. C 部门的薪酬是不是高低不均4. D 员工是否有求知欲正确3.高层经理何时授权1. A 需要经常把工作带回家做2. B 希望把工作重新做一遍3. C 将不好做的工作留给下属4. D 要引导下属的思想正确4.根据麦戈莱伦的理论，人们都会有的三种需要是1. A 金钱、成就和爱情2. B 成就、权利和友情3. C 成就、金钱和权利4. D 爱情、成就和权利正确5.用人的程序开始于1. A 老板想用新人2. B 老板对现状不满有意改变3. C 老板想用自己的人4. D 职业设置变化正确6.哪一个不是新员工培训的重要目的？1. A 让员工更快适应工作2. B 让员工彼此相互熟悉3. C 降低员工流失率4. D 融入企业文化正确7.下面哪一项属于培训陷阱？1. A 部门经理大胆向新员工授权2. B 经常填写表格3. C 向员工传授知识过多，暂时没有消化4. D 培训陷阱可以预防正确8.下列哪个项目不属于福利项目1. A 岗位津贴2. B 企业内部的心理咨询3. C 人寿保险4. D 进修与培训机会正确9.下面哪种职业倾向适于做工程师？1. A 研究性的2. B 社交性的3. C 现实性的4. D 进取性的正确10.如果把职位要求定在100％，招人的条件定在多少最为合适？1. A 120％2. B 80％3. C 200％4. D 100％正确11.入职培训不必包括哪些内容？1. A 公司的财务情况2. B 组织方面的设置3. C 员工福利4. D 工作职责正确12.招人的围度应该由哪一个职位确定？1. A 人力资源经理2. B 部门经理3. C 总经理4. D 副总经理正确13.关于培训的说法，哪个是错误的？（A是正确的答案）1. A 告诉员工将要重用他，激发积极性2. B 不给员工任何暗示3. C 不要强迫人参加培训4. D 可以进行内部培训14.下面哪一种方式表示需要停顿？1. A 手心向上2. B 手心向下3. C 说话出现短暂的停顿4. D 目光游移正确15.职业生涯需兼顾哪个内容？1. A 确保个人在组织中的进步B 确保个人在组织中稳定的工作学习是成就事业的基石2.3. C 确保组织的长治久安4. D 确保重要职位后继有人正确。

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测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 不能解决员工不愿意参加培训、学习的方法是：√A冲动B感动C激动D被动正确答案： C2. 现代企业的最好管理境界是：√A无为而治B非常有为C有所为有所不为D非常无为正确答案： A3. 下列关于“要”和“欲”的说法，错误的是：√A要，就是人想要得到的B欲，就是欲望，人想要做什么C没有欲望，就没有挫折感D没有欲望，自己的耐度就会很强正确答案： D4. 下列选项中，检查员工学习情况的四个方面不包括：√A知识B能力C情绪D行为正确答案： C5. 将学习制度化，属于增强部属学习欲望激励技巧中的：√A诱之以利B动之以情C激之以欲D控之以法正确答案： D6. 企业主管对于外向、感性的员工，采取的沟通方式往往是：√A快速明理B乐在其中C慢工细活D循循善诱正确答案： B7. 要想改变员工的想法、学习态度等，管理者必须不断进行：√A宣导B教导C辅导D督导正确答案： A8. 对基层员工教导的关键是PDCA，其中的“A”是指：√A计划B实施C控制D坚持正确答案： D9. 员工通过学习可以改善很多方面，其中最重要的是改善：√A行为B观念C习惯D态度正确答案： C10. 日常进度检核的基本原则，不包括：√A眼见为实B耳闻确认C听取汇报D成效考评正确答案： C判断题11. 企业要达到最好管理状态，前提是该企业有相当严格的规章制度。

此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 员工对工作、环境的熟悉度越高，其耐压度越低，所感受到的压力越大。

此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 随意行为和计划行为都有可能形成习惯，随意的行为更符合人性，更容易形成习惯；通过管理控制形成的计划行为本身是违反人性的。

此种说法：√正确错误正确答案：正确14. 学习基本上是因为：知不足、迫切用、求生存，而不是享乐趣。

此种说法：√正确错误正确答案：错误15. 理性的检核系统包括项目、检核人、检核点和检核频率。

1. 如果把经理分为不同级别，中级经理应侧重培养√A技术能力B人际沟通、协作能力C宏观洞察力D对上级的领悟力正确答案： B2. 成年人对学习的要求，哪一个因素最重要？√A印象深刻B风趣C激动人心D内容充实正确答案： A3. 管理审计和评估要问哪个问题√A在各自的职责范围内，能否建立计划、政策使工作有效B企业员工是否具备正式的国家承认的学历C部门的薪酬是不是高低不均D员工是否有求知欲正确答案： A4. 如果把经理分为不同级别，高级经理应侧重培养√A技术能力B人际沟通、协作能力C宏观洞察力D社交能力正确答案： C5. 根据麦戈莱伦的理论，人们都会有的三种需要是√A金钱、成就和爱情B成就、权利和友情C成就、金钱和权利D爱情、成就和权利正确答案： B6. 用人的程序开始于×A老板想用新人B老板对现状不满有意改变C老板想用自己的人D职业设置变化正确答案： B7. 下面哪一项属于培训陷阱？√A部门经理大胆向新员工授权B经常填写表格C向员工传授知识过多，暂时没有消化D培训陷阱可以预防正确答案： C8. 员工第一注重的需求√A尊重需求B生理需求C自我实现需求D安全需求正确答案： B9. 以下哪一条不会设为秘书的选拔围度？√A自我激励B与别人和谐相处C交流技术信息D专业的行为正确答案： C10. 下面哪一个问题不适宜在招聘时提问？√A“我们谈谈你简历上的四个问题好吗？”B“这几个月的空档你都做了些什么？”C“能谈谈你自己吗？”D“客户方面的工作怎么样，能举个例子吗？”正确答案： C11. 招人的围度应该由哪一个职位确定？√A人力资源经理B部门经理C总经理D副总经理正确答案： B12. 下面哪一种方式表示需要停顿？√A手心向上B手心向下C说话出现短暂的停顿D目光游移正确答案： B13. 识别工作空缺的工作由谁来做：√A总经理B人力资源部C部门经理D行政经理正确答案： C14. 下列招聘的观点哪一个是正确的？√A只喜欢跟我一样的人B强者不好控制，不能用C不能超过我，否则显得我无能D敢用强者才有成功的希望正确答案： D15. 下列关于职业定位的说法哪一种是不科学的？√A适合做领导的人应该放在管理岗位B自主独立的人当管理者C创造性的人当老板D安全感也可以让人满意正确答案： B。

优秀员工的选育用留技巧(可编辑)第一讲管理者必备的人才理念人才是创造价值的源泉用公式来表达资源、管理、人才与企业价值（即劳动对象、劳动者和劳动手段）的关系：企业价值＝资源times管理times人才n（n 为人才的劳动积极性）企业最重要的财富是人才企业最宝贵的财富不是物质资源而是人才企业的价值要靠人才来创造人才的素质和积极性是一个企业成败的关键。

目前中国企业最大的悲哀是不重视人才不尊重知识不尊重智慧。

人才管理的核心是激励人才管理的核心是激励而不是控制。

因为人的积极性需要管理者的调动和激励如果一个人能力很强但积极性为零那么该人才所发挥的作用也等于零不可能创造新的价值。

激励的本质是满足需要以人为本就是满足人才不断增长的正当需要这些需要包括精神、物质和情感的各方面。

管理者必备的十大人才素养一个管理者要有效地吸引人才、激励人才和留住人才应该具备如下素养：爱才之心【案例】领导者应有爱才之心春秋时燕国很弱小燕国一位大臣郭奎为燕昭王献计时讲了一个故事：有一个国君想用两黄金买一匹千里马一天听说远方有一匹千里马就派大臣带两黄金前去购买结果当大臣到那个地方的时候这匹千里马已经死了该大臣就把千里马的骨头用两黄金买了回来。

国君很生气大臣对国君说：ldquo这样做就是为了让您得到千里马天下人看到您对一匹千里马的骨头都如此珍惜一定都愿意把千里马送上门来。

rdquo果然不出三个月国君得到了三匹千里马。

此时那位买马骨头的大臣又建议燕昭王从此重用人才以招贤纳士。

燕昭王采纳了这个建议结果燕国人才济济终于强大起来。

识才之眼《三国演义》中的刘表拥有荆湘之地本可大展宏图但是由于没有一双识别人才的慧眼以至于奇才诸葛亮和庞统都没能为之效力以致于家业毁败。

聚才之力凝聚人才要靠实力以及个人的人格魅力。

首先管理者要具备一定的专业水准和决策判断力在处理下级无法解决的问题时能够果断而合理地决策。

另外管理者个人的人格魅力需要管理者不断充实自己的知识陶冶自己的情操保持人格的高尚和心理的健康这样才能对人才具有吸引力。

时代光华学习课程答案（100分）如何选、育、用、留人才单选题1.“培训天平”理论中，工作要求为一头，找出不属于另一头的要素：回答：正确1. A 本身的工作能力2. B 员工的学历3. C 新员工的入职培训4. D 员工的在职培训2.成年人对学习的要求，哪一个因素最重要？回答：正确1. A 印象深刻2. B 风趣3. C 激动人心4. D 内容充实3.如果把经理分为不同级别，高级经理应侧重培养回答：正确1. A 技术能力2. B 人际沟通、协作能力3. C 宏观洞察力4. D 社交能力4.哪个因素属于“保健因素” 回答：正确1. A 与上下级的关系2. B 责任3. C 成就4. D 进步5.下面哪一项属于培训陷阱？回答：正确1. A 部门经理大胆向新员工授权2. B 经常填写表格3. C 向员工传授知识过多，暂时没有消化4. D 培训陷阱可以预防6.员工第一注重的需求回答：正确1. A 尊重需求2. B 生理需求3. C 自我实现需求4. D 安全需求7.关键职位的测评结束后，应该进入下面哪一个环节？回答：正确1. A 取证2. B 马上发出雇佣信3. C 立即开始工作4. D 再找一个人来比较一下8.如果要提拔某人，以下哪种方法是不利的回答：正确1. A 用沙盘做实验2. B 案例学习3. C 告诉他要注意日常表现4. D 先当副职9.下面哪一个问题不适宜在招聘时提问？回答：正确1. A “我们谈谈你简历上的四个问题好吗？”2. B “这几个月的空档你都做了些什么？”3. C “能谈谈你自己吗？”4. D “客户方面的工作怎么样，能举个例子吗？”10.招人的围度应该由哪一个职位确定？回答：正确1. A 人力资源经理2. B 部门经理3. C 总经理4. D 副总经理11.下面哪一种方式表示需要停顿？回答：正确1. A 手心向上2. B 手心向下3. C 说话出现短暂的停顿4. D 目光游移12.要使新来的人在最短时间内发挥最大的作用，选用哪种聘用办法更为有效？回答：正确1. A 猎头公司2. B 刊登广告3. C 内部推荐4. D 校园招聘13.面试中，下面哪种表现是正确的？回答：正确1. A 听到不感兴趣的话题，不自觉地皱眉2. B 和面试者进行目光的交流3. C 坐在椅子上颤抖4. D 边说话边摆弄手中的器物14.下面哪种职业倾向适于做销售？回答：正确1. A 社交性的2. B 现实性的3. C 进取性的4. D 传统性的15.下列哪个做法是正确的？回答：正确1. A 选用“像我”的人2. B 关注晕轮效应3. C 只用围度衡量4. D 关注首因和近因效应。

单选题正确1.　优秀的人才标准是：1. A 德才兼备2. B 义利兼顾3. C 荣辱与共4. D 以上都包括正确2. 中级人才培育的重点是：1. A 心态、知识和技能2. B 理性、悟性和忍性3. C 志向、胸怀、境界4. D 以上都包括正确3.高效激励体系的核心是：1. A 机制激励2. B 过程激励3. C 愿景激励4. D 目标激励正确4. 激励主题是：1. A 业绩和效益2. B 业绩和团结3. C 团结和和谐4. D 成本和效益正确5.榜样激励属于： 1. A 机制激励2. B 过程激励3. C 愿景激励4. D 无效激励正确6. 下列说法中，不正确的是：1. A 用权力来惩罚员工是最有效的2. B 奖励和处罚的比例最佳比例是80%的赞美和奖励，20%的处罚3. C 对员工大面积奖励能够鼓舞员工4. D 对员工大面积奖励能够减少员工之间的矛盾正确7.表达资源、管理、人才与企业价值的关系是：1.A 企业价值＝资源×管理×人才n （“n”为人才的数量）2. B 企业价值＝资源×管理×人才n （“n”为人才的劳动积极性）3. C 企业价值＝资源+管理+人才4. D 企业价值＝资源+管理-人才 正确8. 管理者要能凝聚人才，需要： 1. A 具备一定的专业水准2. B 具备一定的决策判断力3. C 具备人格魅力4. D 以上都包括 正确9.在人才战略中，以人为本就是：1. A 企业制定任何决策，以人才为中心2. B 满足人才不断增长的正当需要3. C 让人才充分发挥作用4. D 让各人才决定公司发展的方向 正确10.公司列出员工月度和年度业绩排行榜，评出冠军予以奖励，目的是：1. A 促使员工之间形成良好的竞争氛围2. B 显示公司管理的透明化3. C 让业绩低下的员工丢脸4. D 以上都包括正确11.公司的问题，绝大部分出现在：1. A 人员能力上2. B 管理强弱上3. C 机制好坏上4. D 资金多寡上正确12. 企业最宝贵的财富是：1. A 物质资源2. B 精神资源3. C 关系资源4. D 人才资源正确13. 对待人才的最好方式是： 1. A 将其推荐到最适合的岗位上去2. B 给其较高的职位3. C 给其较高的薪酬4. D 不断对其进行表扬正确14. 人才的基本标准是：1. A 能干2. B 积极3. C 忠诚4. D 以上都包括正确15. 要能对员工产生有效的激励效果，奖和罚应超过该员工薪金的：1. A 20%2. B 24%3. C 25%4. D 30%。

如何选育用留人才时代光华张晓彤Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】如何选育用留人才（讲义）——时代光华张晓彤第一讲招聘如何为公司带来竞争优势通常，在外部的人看来，做招聘工作无非就是筛选简历、面试、通知上班就可以了。

而根据我做10年人力资源工作的经验来看，其实在薪酬、福利、员工关系、培训、绩效考核等等这些人力资源部各个职能部门的工作中，招聘和选才恰恰是最难的。

这项工作给我的感觉像一场冒险和赌博，因为我们后面会有一些数据告诉大家，你如果做一个很不正规的招聘，比如说只拿到他的简历，或者介绍人一介绍，就邀请他来了，坐一起聊一小时，然后就判断这个人可用不可用，那么这个招聘的可信度是１里面的，也就是说不及格。

所以，还要加上心理测评，测评完之后，如果是关键职位的人还要到他原公司取证，这样再加上把整个招聘与选才的流程走一遍以后，招聘的成功率才是。

也即做足了之后才刚刚及格。

所以我们说整个招聘与选才的过程像打一场仗一样。

我们为什么认为招聘最难呢因为公司的竞争优势来自于招聘活动。

传统的竞争优势理论认为公司的竞争优势来自于以下两点：①成本领先：换句话说就是，东西卖得便宜。

②产品特色：如果东西卖得不便宜的话，就要有产品特色。

凭着这两点公司就可以在市场上站稳脚跟。

但是，从人力资源的角度来看，这两项内容是谁做出来的答案是人。

给企业的竞争增添优势的，不是产品和价格，而是人。

人力资源经理人的鼻祖——DaveulRich，写过一本书，叫《人力资源冠军》（humanresourcechampion），在这本书里提出了ＨＲ的概念，就是人力资源（humanresource），在他提出HR这个词之前，人力资源部门叫人事部（humanmanagement），或者叫人事管理部门。

他认为在出现人力资源这个概念之后，在这个不断变化的高科技驱使下的商业环境下，发掘和留住人才将成为竞争的主战场。

1. 在个人职业生涯规划工作中，谁是最重要角色？√A人力资源经理B老板C公司D员工个人正确答案：D2. “培训天平”理论中，工作要求为一头，找出不属于另一头的要素：√A本身的工作能力B员工的学历C新员工的入职培训D员工的在职培训正确答案：B3. 成年人对学习的要求，哪一个因素最重要？√A印象深刻B风趣C激动人心D内容充实正确答案：A4. 经理与员工的评价标准有何不同？√A员工评价个人业绩，经理评价团队业绩B员工和经理都评价个人业绩C员工和经理都评价团队业绩D任何人都需以个人业绩为核心正确答案：A5. 高层经理何时授权√A需要经常把工作带回家做B希望把工作重新做一遍C将不好做的工作留给下属D要引导下属的思想正确答案：A6. 员工的培训工作不包括哪个阶段√A前期准备阶段B培训实施阶段C评价效果阶段D职务委任阶段正确答案：D7. 根据麦戈莱伦的理论，人们都会有的三种需要是√A金钱、成就和爱情B成就、权利和友情C成就、金钱和权利D爱情、成就和权利正确答案：B8. 哪个因素属于“保健因素” √A与上下级的关系B责任C成就D进步正确答案：A9. 哪个因素属于激励因素√A工资B工作条件C社会承认D办公用品正确答案：C10. 以下哪一条不会设为秘书的选拔围度？√A自我激励B与别人和谐相处C交流技术信息D专业的行为正确答案：C11. 如果把职位要求定在100％，招人的条件定在多少最为合适？√A 1.2B0.8C 2D 1正确答案：B12. 招人的围度应该由哪一个职位确定？×A人力资源经理B部门经理C总经理D副总经理正确答案：B13. 挑出以下做法中正确的选项：×A在整个面试中发言很少，只着重于倾听和记录B打断对方的话请他重说一遍C只挑想听的听D通过电话进行招聘正确答案：A14. 下面哪一种方式表示需要停顿？×A手心向上B手心向下C说话出现短暂的停顿D目光游移正确答案：B15. 要使新来的人在最短时间内发挥最大的作用，选用哪种聘用办法更为有效？√A猎头公司B刊登广告C内部推荐D校园招聘正确答案：A。

时代光华《培育与教导下属的技巧》课后试题答案培育与教导下属的技巧课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 不能解决员工不愿意参加培训、学习的方法是：A 冲动 B 感动 C 激动 D被动正确答案： C2. 现代企业的最好管理境界是：√ A 无为而治 B 非常有为 C 有所为有所不为D非常无为正确答案： A3. 下列关于“要”和“欲”的说法，错误的是：√ A 要，就是人想要得到的 B 欲，就是欲望，人想要做什么 C没有欲望，就没有挫折感√ D 没有欲望，自己的耐度就会很强正确答案： D4. 下列选项中，检查员工学习情况的四个方面不包括：√ A 知识 B 能力 C 情绪 D行为正确答案： C5. 将学习制度化，属于增强部属学习欲望激励技巧中的：√ A 诱之以利 B 动之以情 C 激之以欲 D控之以法正确答案： D6. 企业主管对于外向、感性的员工，采取的沟通方式往往是：A 快速明理 B 乐在其中 C 慢工细活 D循循善诱正确答案： B7. 要想改变员工的想法、学习态度等，管理者必须不断进行：A宣导√ √ B 教导 C 辅导 D督导正确答案： A8. 对基层员工教导的关键是PDCA，其中的“A”是指：√ A 计划 B 实施 C 控制 D坚持正确答案： D9. 员工通过学习可以改善很多方面，其中最重要的是改善：A 行为 B 观念 C 习惯 D态度正确答案： C10. 日常进度检核的基本原则，不包括：√ A 眼见为实 B 耳闻确认 C 听取汇报 D成效考评正确答案： C√ 判断题11. 企业要达到最好管理状态，前提是该企业有相当严格的规章制度。

此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 员工对工作、环境的熟悉度越高，其耐压度越低，所感受到的压力越大。

此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 随意行为和计划行为都有可能形成习惯，随意的行为更符合人性，更容易形成习惯；通过管理控制形成的计划行为本身是违反人性的。

学习课程：如何选、育、用、留人才单选题1.做人才梯队规划时，需要考虑哪个问题？回答：正确1. A 与人力资源规划相独立2. B 公司三年后需要哪些管理级的职位？3. C 以员工自身的发展为根据4. D 董事会成员的好恶2.成年人对学习的要求，哪一个因素最重要？回答：正确1. A 印象深刻2. B 风趣3. C 激动人心4. D 内容充实3.如果把经理分为不同级别，高级经理应侧重培养回答：正确1. A 技术能力2. B 人际沟通、协作能力3. C 宏观洞察力4. D 社交能力4.员工的培训工作不包括哪个阶段回答：正确1. A 前期准备阶段2. B 培训实施阶段3. C 评价效果阶段4. D 职务委任阶段5.哪个因素属于“保健因素”回答：正确1. A 与上下级的关系2. B 责任3. C 成就4. D 进步6.用人的程序开始于回答：正确1. A 老板想用新人2. B 老板对现状不满有意改变3. C 老板想用自己的人4. D 职业设置变化7.下面哪一项属于培训陷阱？回答：正确1. A 部门经理大胆向新员工授权2. B 经常填写表格3. C 向员工传授知识过多，暂时没有消化4. D 培训陷阱可以预防8.哪个阶段的员工正在给自己寻找定位？回答：正确1. A 成长期2. B 探寻期3. C 确定期4. D 25－27岁9.世界上什么投资回报率最高回答：正确1. A 炒股票2. B 做房地产3. C 感情投资4. D 智力投资10.关键职位的测评结束后，应该进入下面哪一个环节？回答：正确1. A 取证2. B 马上发出雇佣信3. C 立即开始工作4. D 再找一个人来比较一下11.成本最低的招聘方法是：回答：正确1. A 员工推荐2. B 打广告3. C 找猎头公司4. D 到校园里找12.下列招聘的观点哪一个是正确的？回答：正确1. A 只喜欢跟我一样的人2. B 强者不好控制，不能用3. C 不能超过我，否则显得我无能4. D 敢用强者才有成功的希望13.面试中，下面哪种表现是正确的？回答：正确1. A 听到不感兴趣的话题，不自觉地皱眉2. B 和面试者进行目光的交流3. C 坐在椅子上颤抖4. D 边说话边摆弄手中的器物14.下面哪种职业倾向不适于做经理？回答：正确1. A 研究性的2. B 社交性的3. C 现实性的4. D 进取性的15.下列关于职业定位的说法哪一种是不科学的？回答：正确1. A 适合做领导的人应该放在管理岗位2. B 自主独立的人当管理者3. C 创造性的人当老板4. D 安全感也可以让人满意。