城市老旧住宅小区物业管理存在的问题与对策研究

老旧居民小区物业管理存在的问题及对策探讨摘要：老旧居民小区的物业管理推进过程中，却是问题频出，困难重重。

只有结合旧住宅小区的现状，分析物业管理实施中的难点，制定有针对性的整改措施，才能早日突破当前的困境。

关键词：老旧居民小区；物业管理；问题及对策引言隨着国家房地产行业的不断发展，物业管理对于加强民生建设的作用也越来越重要。

人们在生活水平达到一定的程度后，就会更加关注生活的质量和居住环境的优劣。

新建小区的物业管理取得了不错的进展，卫生整洁、环境优美、生活设施完善，居民的人身和财产安全得到了有力的保障。

1、城市旧住宅小区物业管理面临的问题第一，基础设施严重缺乏。

旧住宅小区大都修建比较早，受到当时物业管理意识低下的限制，普遍存在缺少规划设计，配套设施简陋，整体布局混乱的先天问题。

虽然在相关整改措施的实施下，一定程度上改善了小区的绿化、道路、害井等公共设施，但是受到客观条件的影响，很多配套设施，如专用停车场、自行车棚、下水管道、供暖设备等，仍然没有找到合理的解决办法。

第二，业主素质层次复杂。

由于旧住宅小区产权比较多元化，房价始终处于城市整体水平的末端，入住门槛较低，所以业主的数量比较多，且层次比较广泛，各行各业的人都存在。

因而造成了业主对物业管理的认识和要求呈两极分化，经济承受能力强的业主急需等到全方位的高端服务，而经济承受能力低的业主则只注重是否缴费，对管理没有任何要求。

第三，没有明确的管理体制。

老旧住宅小区通常没有专业的管理部门，整个小区的业主要由资格比较老的业主或是不正规的部门分别负责，没有统一的管理体制。

且在管理中只追求经济利益，没有承担相应的责任，甚至经常因为利益关系，相互冲突、相互排挤，使物业管理陷入更加混乱的局面。

第四，治安隐患始终无法消除。

规模比较大的老旧住宅小区，为了出入的便利，一般都有很多的进出口通道，很难实现全封闭的管理。

虽然进行了针对性的封闭治理，减少了部分通道，但是仍然无法很好地改善小区的治安环境、特别是一些位于城乡结合部和大市场附近的小区，外来人口众多，鱼龙混杂，不管保安人员如何加强管理力度，都避免不了盗窃事件的发生。

探讨住宅小区物业管理主要问题及改善措施住宅小区的物业管理是确保居民生活质量和社区环境秩序的重要环节。

然而，物业管理在实际操作中常常面临一些挑战和问题。

以下是一些主要问题及其可能的改善措施：1. 管理服务水平不足：- 问题：物业管理人员的专业素质和服务态度参差不齐，导致服务质量不稳定。

- 改善措施：加强物业管理人员的培训和考核，提高其专业水平和服务意识。

2. 公共设施维护不到位：- 问题：小区内的公共设施如电梯、绿化、照明等维护不及时，影响居民日常生活。

- 改善措施：建立定期检查和维护制度，确保设施的正常运行。

3. 安全问题：- 问题：小区安全措施不足，如监控设备老化、门禁系统不完善等。

- 改善措施：更新安全设施，加强门禁管理，提高监控系统的覆盖范围和清晰度。

4. 环境清洁问题：- 问题：小区环境卫生状况不佳，垃圾清理不及时。

- 改善措施：增加清洁人员，提高垃圾回收和处理的效率，加强居民环保意识的宣传教育。

5. 停车管理混乱：- 问题：小区内停车空间不足，车辆停放无序。

- 改善措施：合理规划停车区域，增设停车设施，加强停车秩序的管理。

6. 业主与物业沟通不畅：- 问题：业主与物业管理之间信息传递不畅，导致问题处理效率低下。

- 改善措施：建立有效的沟通渠道，如业主大会、物业管理APP等，及时收集业主意见并反馈处理结果。

7. 物业费用收取不透明：- 问题：物业费用收取标准不明确，业主对费用使用情况不了解。

- 改善措施：公开透明的公示物业费用收取标准和使用情况，接受业主监督。

8. 应急响应机制不健全：- 问题：面对突发事件，物业管理的应急响应不够迅速和有效。

- 改善措施：制定详细的应急预案，定期进行应急演练，提高应对突发事件的能力。

9. 业主参与度不高：- 问题：业主对物业管理的参与度不高，缺乏对物业管理的监督和建议。

- 改善措施：鼓励业主参与物业管理，建立业主委员会，增强业主的参与感和归属感。

10. 法律法规执行不严格：- 问题：物业管理在执行相关法律法规时存在漏洞，导致管理不规范。

郑州市老旧小区推行物业管理的困境及对策研究郑州市作为国家中心城市，老旧小区在其城市发展进程中占据着重要的位置。

由于历史原因和城市规划的不完善，郑州市的老旧小区存在着诸多的问题，其中之一就是物业管理的困境。

本文将探讨郑州市老旧小区推行物业管理的问题所在，并提出相应的对策研究。

1. 缺乏资金支持：由于老旧小区建设年代久远，基础设施陈旧，维修和更新需求大，但是居民收入有限，对物业管理费的缴纳意愿不足，导致物业管理资金短缺。

2. 管理混乱：老旧小区物业管理形式多样，有的小区由业主自行管理，有的小区由物业公司代为管理，管理混乱，服务质量参差不齐。

3. 缺乏规范：老旧小区的建设标准不统一，物业管理的规范化程度较低，缺乏一套完善的物业管理制度和规范。

4. 社区意识淡薄：老旧小区居民多为老年人和外来务工人员，社区意识淡薄，居民自我管理能力较弱，物业管理难以有效开展。

二、对策研究1. 政府加大资金扶持力度：政府可以通过设立专项资金，对老旧小区进行资金扶持，用于维修更新基础设施和改善物业管理条件。

2. 加强物业公司规范管理：政府应加强对物业公司的监管，规范物业服务质量，引导物业公司向老旧小区倾斜，提高服务水平。

3. 制定相关政策法规：政府可以出台相关政策法规，明确老旧小区物业管理的规范化要求，规范物业管理行为。

4. 增强社区意识：政府部门可以通过举办社区活动、宣传教育等方式，提高老旧小区居民的社区意识和自我管理能力，促进物业管理的有效开展。

5. 加强小区自治组织建设：政府可以加大对小区自治组织的支持力度，引导居民积极参与小区事务管理，形成自治意识，推动物业管理工作。

三、结语郑州市老旧小区物业管理的困境不容忽视，但是通过政府和社会各方的共同努力，一定能够克服这些困难，推动老旧小区物业管理工作向好的方向发展。

希望通过本文提出的对策研究，能够为解决郑州市老旧小区物业管理的问题提供一些参考和帮助。

2020年9月£房地产老旧小区物业管理存在的问题及解决对策王营涛(中国人民解放军32151部队，河北邢台054000)摘要：由于老旧小区的历史原因，导致在基础设施、绿化、安全、出行、交通等方面急需解决。

物业管理是实现老旧小区管理的有效途径。

本文对老旧小区物业管理的问题进行了分析，从而提出了针对老旧小区实施物业管理模式的建议,从而能够构建老旧小区物业管理的可持续发展。

关键词：老旧小区；物业管理；建议;对策文章编号：2095-4085(2020)09-0063-02随着国家的发展，目前城市化建设进程的加快,使得很多老旧小区的问题不断显现出来，老旧小区的物业管理问题就是其中之一。

随着市场经济的发展,我国住房制度也进行了改革，目前所指的老旧小区，就是指国有或者集体的企事业单位、机关团体、地方房产管理等部门投资兴建的住宅楼。

随着物质生活的提高，老旧小区的落后问题显现出来，导致出现社会矛盾。

所以有必要对老旧小区的物业管理进行深入的研究和分析，提出解决建议和对策。

1老旧小区物业管理存在的问题1.1封闭难度比较大现代小区基本上都实行物业管理，而物业管理的专业模式就是进行小区的封闭式管理，这也是物业公司的前置条件。

因为小区是否进行封闭式管理对小区居民的生活、安全保障、周边的道路交通、局部的经济格局都有着重要影响。

但是老旧小区多为开放式小区，没有进行专门的封闭式修建住宅楼，更没有对小区周边进行额外的封闭式投入修建，所以要想实行封闭式管理难度较大。

1.2基础设施不完善因为老旧小区的建筑年代相比而言较为久远，而且小区的规划、设计的标准在今天看来都比较低，配套设施也不够全面。

老旧小区多为20世纪80、90年代的建筑，整体的建筑规划布局本就存在着不足，加上年份比较久，所以基础设置不完善，对当前居民的物质生活和精神文化生活都不能够很好的满足。

比如 没有绿化场地，没有公共活动区域，利用绿地搭建违章建筑，机动车停车位少等，这些问题也导致了小区居民出入难，更有堵塞交通、消防通道现象。

关于老旧住宅小区物业管理的问题和建议小区管理与服务贴近社区居民的生活实际,关系到广大人民群众的切身利益,物业管理水平的高低与服务的好坏对城市发展和改善民生具有重要影响。

由于我国人多地少,房地产行业利润空间较大,竞争激烈,物业管理作为房地产开发的后续环节,自然逐渐成为人们购房时关注的热点,也成为我国发展最快的新兴行业之一。

但是,物业管理引入我国只有20多年时间,而在全国发展则普遍只有10年左右的历史,发展速度快与发展历史较短的现状导致了物业管理市场正在建立的高楼显得根基不稳。

一、老旧小区物业管理面临的矛盾和问题纵观**城区,近几年新建的小区,其物业管理相对比较完善,但那些老旧住宅小区的物业管理很不到位,而高档小区和普通小区的物业管理差距天壤之别。

即使都是普通小区,由于建造时间不同,物业管理的完善程度也有很大差别。

尽管县政府近几年加大了对老旧小区物业管理和生活环境综合整治力度,但效果不尽人意。

根据政府关于物业管理的有关规定,新建小区必须实行物业管理制度,而老旧小区却在推行物业管理的过程中,遇到了很多困难和问题。

一是部分居民观念老化。

长期以来,计划经济体制下形- 1 -/8成的居民住房福利制度,使很多居民还存在无偿享受服务的传统观念,习惯了由房产管理部门或房管所管房的模式,认为实行物业管理就是想多收钱,如果实施物业管理需要收费,也应该由政府负担,导致物业管理收费难,客观上影响了物业管理质量。

二是配套设施相对落后。

老旧小区在建设之初主要是为了解决居民的住房困难问题、拆迁安置问题,因工期等因素制约,导致规划较为混乱,基础设施不健全。

还有的小区因建设时间较早,规划方案较为简单,没有综合考虑社会发展和人民生活水平提高带来的现实需求,软、硬件配套设施严重缺乏,如安保、消防等设施缺乏,绿化面积较小或没有,机动车停车位严重不足,体育健身设施和文化活动空间十分有限等等,有的小区甚至连基本的卫生清扫、垃圾清运都无法保证。

住宅小区物业管理存在的问题及对策（5篇）第一篇：住宅小区物业管理存在的问题及对策柳州市住宅小区物业管理存在的问题及对策物业管理是伴随着市场经济下的住房制度改革、房地产开发以及住宅的商品化逐步产生和发展起来的，科学、规范、专业和现代化的物业管理与服务可以给住宅小区带来良好的社会效益、经济效益和环境效益。

物业服务公司向业主提供有偿服务，理应收取相应的报酬。

但在实际操作中，许多公司由于各种原因导致收费不足，影响了自身的正常经营和运转，不少公司收不抵支，甚至严重亏损；而与此同时，住宅小区的停车收费和物业服务收费已成为价格举报咨询的热点问题。

据统计2014年1月—2015年4月，柳州市物价局受理各类价格举报咨询共3462件，其中住宅小区的停车和物业服务投诉1041件，占总投诉31.04%。

物业服务收费问题成为老百姓新的投诉热点，并有逐年升温的趋势。

一、我市住宅小区物业管理现状（一）目前我市登记在册的小区共有1447个，其中有物业公司管理的小区有371个，单位管理的小区有 66 个，三无小区 588 个。

其中：柳南区小区数为：383个，鱼峰区小区数为：332个，城中区小区数为：363个，柳北区小区数为:345个，阳和小区数为:14个，柳东新区小区数为：10个。

（二）贯彻落实《广西壮族自治区物业管理条例》情况。

民之所欲，我之所为，面对物业服务收费乱的呼声，我局认真落实《广西壮族自治区物业管理条例》和2013年自治区物价局住房和城乡建设厅制定的《广西壮族自治区住宅小区物业服务收费管理办法》（试行，），积极作为。

一方面及时妥善处理大量的物业收费投诉纠纷，开展物业服务收费专项整治；另一方面，迅速行动，开展了“物业服务收费问计于民”征集意见活动，深入居民小区调查研究，对40多个小区物业收费进行成本监审，多次召开业主代表、物业公司、房开商座谈会。

2014年4月22日，我局还联合柳州晚报举办“柳州市物业服务管理促进恳谈会”。

郑州市老旧小区推行物业管理的困境及对策研究随着城市发展和人口增加，郑州市老旧小区面临着物业管理问题。

本文将围绕郑州市老旧小区推行物业管理所面临的困境展开研究，并提出相应的对策。

一、困境分析1. 老旧小区基础设施老化：郑州市老旧小区多为上个世纪建造的住宅区，基础设施老化严重，如电网老旧、供水供电管网老化等，给物业管理带来困难。

2. 物业管理意识淡薄：老旧小区的住户多为老年人和居民群体较为固定，物业管理意识淡薄，对物业管理的需求不强烈，导致物业管理工作难以顺利进行。

3. 管理体制不完善：老旧小区多为长期居住的老年人和居民，管理体制多为自我治理，管理经验不足，物业管理工作难以得到有效开展。

二、对策研究1. 提升基础设施建设：政府应加大对老旧小区基础设施改造的投入，提升供电设施、供水设施等基础设施的安全、便捷性，为物业管理提供良好的环境。

2. 加强宣传教育：通过开展宣传教育活动，提高居民对物业管理的认知和认同度。

可以通过社区广播、小区通告等形式，向居民宣传物业管理的重要性，倡导居民参与物业管理，增强物业管理的合作意识。

3. 完善管理体制：推进老旧小区物业管理的规范化和专业化发展，建立健全物业管理机构，引入专业物业管理公司进行管理。

通过物业管理协会等组织，提供培训和指导，提高老旧小区物业管理的水平和能力。

4. 鼓励居民参与：政府可以通过建立物业管理奖励机制，鼓励居民参与物业管理。

对积极参与物业管理的居民进行表彰和奖励，激发居民的积极性和主动性。

5. 健全监管机制：加强对老旧小区物业管理的监管，建立定期的检查和评估制度，对物业管理进行监督。

建立投诉举报机制，及时解决居民的投诉问题，保证物业管理的公正和透明。

结论郑州市老旧小区推行物业管理面临着基础设施老旧、物业管理意识淡薄、管理体制不完善等困境。

针对这些问题，政府应加大基础设施建设投入，加强宣传教育，完善管理体制，鼓励居民参与，健全监管机制，共同推进老旧小区物业管理工作的提升。

老旧小区物业管理调研报告老旧小区物业管理是城市治理的重要环节，事关居民生活品质，事关社会和谐稳定。

近年来，随着老旧小区改造、城市更新行动等工作的深入推进，实施了一大批城市项目，一些老旧小区环境面貌明显改善。

但在群众思想认识、小区基础设施、物业运营管理等方面仍存在一些短板差距，亟待重视解决。

一、存在问题一是居民消费观念保守，思想认识有差距。

老旧小区房屋经多次买卖或者租赁，居住人员复杂，人员流动性强，加之居民多以老年人为主，消费观念保守，大多数业主没有购买物业服务的意识，很多人长久形成了无偿享受服务的陈俗陋习和“各人自扫门前雪”的自我意识。

一些居民对小区生活环境质量和物业管理的认识仍停留在打扫卫生层面上，而缺乏长远考虑，很多老年人不同意引进物业企业，甚至一些小区的业主委员会成员之间往往难以达成一致意见。

居民思想观念、综合素质方面的差距是制约物业企业引进和物业管理水平提升的一个重要因素。

二是基础设施相对薄弱，改造提质不到位。

大多数老旧小区缺乏科学规划和合理布局，设计标准低，基础设施配套不完善，与新建的小区形成强烈反差，特别是一些老旧小区内道路破损、设施损毁、房屋漏水、排污不畅、化粪池无人清理、管网设施无资金维修等问题，给居民生活造成极大不便和困扰。

近年来实施的老旧小区改造项目虽有效改善了环境面貌，但由于受客观条件限制，在后期维护和改造提升上资金缺口大、腾挪空间小、安全隐患多，一些硬件上的问题暂时无法解决，部分楼栋因种种原因未能纳入改造范围，一些小区改造后却出现了房屋漏水、线缆脱落、空调机损坏等“后遗症”。

三是物业费用收取困难，服务运营效率低。

县城老旧住宅小区大部分为业主自管，少数小区有物业管理，但物业费收缴率普遍较低。

从客观上看，一些老旧小区居民生活拮据，物业费会进一步增加其生活成本。

从主观上看，很多居住在老旧小区的居民多为退休职工、失业人员，在思想观念上没有形成“花钱买服务”的意识，有的业主认为小区基础设施差，生活环境质量低，以服务不到位、收费不透明、问题未解决为由拒绝缴费。

城市住宅小区物业管理存在的问题及对策5篇第一篇：城市住宅小区物业管理存在的问题及对策城市住宅小区物业管理存在的问题及对策物业管理作为一个新兴行业取得了快速的发展，然而,随着它的蓬勃发展,接踵而来的种种问题也时不时地困扰着这个朝阳行业。

在城市住宅小区发展过程中遇到诸多的困难和压力，暴露出很多问题和矛盾。

目前物业管理法制的滞后,体制不健全、监管滞后,从业人员素质偏低也将是影响它健康发展的重要因素。

因此,如何解决城市住宅小区物业管理所面临的问题,是一项长期的、艰巨的、紧迫的重要任务。

本文主要根据城市住宅小区物业管理发展中突显的问题进行全面分析,提出相应的解决对策,以促进城市住宅小区物业管理的健康发展。

一、城市住宅小区物业管理存在的问题物业管理是一项新生事物，作为市场经济条件下的城市住房制度管理的新模式，在我区已经有十多年的发展历程，经过多年的探索，对改善我区居民居住环境，提高生活质量，起到了推动作用，越来越多的人享受到物业管理给自己的生活带来的便利。

但在物业管理的发展过程中，随着物业管理范围的扩大，由于地理环境、经济发展水平以及业主观念认识上的不同，在全区发展也不平衡。

如：商品房，经济适用房，危改回迁房等老旧小区的物业管理差异相距甚远，其法规的不配套、管理体制的不健全，服务不到位等问题逐渐地显现出来，并已成为影响和谐社会的焦点，政府管理的难点，越来越受到社会各界的关注。

经过我们的调查走访综合分析后认为城市小区纠纷的问题主要存在以下几个问题：（一）、物业管理法规与体制滞后我国物业管理法律政策的框架体系，是在没有国家大法的情况下，由为数不多的行业性、地方性法规政策组成的不完整结构，完善的法规体系尚未形成。

故由于缺乏系统而科学的物业管理理论体系的指导，各部门在制定法规的过程中，往往局限于对境内外成功经验的模仿或就事论事的解决方法上，存在许多不足之处.（二）、物业管理公司财务管理欠妥近几年来,我国物业行业发展很快,物业管理市场环境日趋成熟,物业管理行业面临着良好的发展机遇,但同时也面临着严峻的挑战。

老城区物业管理对策研究随着城市化进程的加速和人口的不断增长，老城区物业管理问题日益突出。

老城区的物业管理往往存在诸多难题，如物业老化、设备陈旧、人员普遍素质较低等，亟需各方的关注和研究。

因此，本文将对老城区物业管理问题进行研究，提出相关管理对策。

一、老城区物业管理的问题分析（一）物业老化老城区物业管理的主要问题之一就是物业老化，许多建筑物都已经存在了数十年，因此建筑物本身存在的一些老化问题，如墙体开裂、屋顶破损等问题必须得到及时的维修和改建，否则将增加安全风险。

（二）设备陈旧由于老城区建筑的历史较长，很多设备都已经使用了很长时间，而且很多老式设备不能适应现代化的管理方式，这就导致了设备陈旧的问题，如电梯老化、排水系统问题等，这些问题将对居住环境的舒适度和安全性产生严重的影响。

（三）人员素质不高老城区物业管理人员有一部分素质较低，诚信意识不强，工作态度不认真负责。

这些问题将直接影响物业管理的质量和客户的满意度，因此需要加强物业人员管理。

二、老城区物业管理对策（一）加强基础设施建设要解决老城区物业管理问题，就必须从基础设施建设方面入手。

例如，要加强老城区排水管道及道路、桥梁、公园的维修和更新。

补位建筑、杜绝残缺不全或变形的屋顶，加强建筑物的维护和修复，提升建筑的使用率和舒适度等。

（二）加强设备更新老城区的设备大部分都较为老旧，需要进行更新。

为了快速实现设备更新，需要加强设备的调研，建立完善的设备信息库，采取先进的管理模式。

此外，还需要结合实际情况，制定科学的设备更新计划，确保设备的正常、安全运行。

（三）加强物业人员管理物业人员是老城区物业管理的关键，加强物业人员管理是保证物业管理质量的重要保证。

我们可以通过加强物业人员招聘、培训、激励等方面入手。

例如，招聘符合职业道德、管理水平以及服务态度较好的物业人员；提供专业的职业培训，为物业人员提供系统的服务知识、技能等方面的指导；加强业绩考核和奖励措施，激发员工积极性，提高服务质量。

郑州市老旧小区推行物业管理的困境及对策研究随着城市的发展和人口的增加，郑州市的老旧小区数量逐渐增多，这些小区的基础设施老化严重，管理混乱，生活环境脏乱差，居民生活质量堪忧。

为了改善这种状况，郑州市政府推行了老旧小区物业管理改革计划。

在实际推行过程中，却面临着一系列的困境和挑战。

本文将从老旧小区物业管理推行的困境及对策进行研究和分析。

一、老旧小区物业管理的困境1. 资金困难老旧小区的基础设施老化严重，需要大量资金进行维修和更新，而这些小区的居民多数是老年人或低收入群体，他们无法负担高额费用来支持物业管理工作。

物业公司也因为老旧小区的收费难度大，常常面临着欠款和未缴费的问题。

2. 管理混乱由于老旧小区的房屋多为私人所有，管理权多数属于自然人或者集体单位，导致管理混乱。

物业公司在老旧小区的管理工作中常常遇到业主代表与物业公司之间的管理权纠纷，使得管理难度大大增加。

3. 居民意识部分老旧小区居民缺乏环境保护和公共秩序的意识，对物业管理公司的工作不理解，甚至产生抵触情绪。

这就更加增加了物业管理的难度和复杂度。

二、老旧小区物业管理的对策1. 政府扶持政府应当加大对老旧小区的资金扶持力度，通过财政资金投入和相关支持政策，帮助老旧小区进行基础设施的维修和更新，减轻居民的负担，从源头上解决老旧小区物业管理的资金难题。

2. 物业公司协调物业公司应当与老旧小区的业主代表进行协调和沟通，确立好物业管理的权责边界，切实提升管理水平和效果。

在管理工作中，物业公司应当以居民满意度为核心，充分尊重居民的需求和意见，制定管理方案，做好服务工作。

3. 居民宣传教育政府和物业公司应当加强对老旧小区居民的宣传教育工作，增强他们的环境保护和公共秩序意识，引导他们积极参与到物业管理工作中来，形成良好的社区氛围。

4. 引进社会力量政府可以引进社会力量，多方合作，共同推动老旧小区的物业管理改革，集中优势资源，整合各方面的力量，实现物业管理工作的科学规范和可持续发展。

住宅小区物业管理中存在的问题及解决对策管理难度大在小区物业管理中，业主的利益诉求各不相同，导致管理难度大。

一些业主不理解物业管理的必要性，不愿意缴纳物业费用，对物业管理公司提出各种要求，甚至干扰物业管理的正常工作。

同时，物业管理公司也存在管理不到位、服务质量差等问题，导致业主不满意，加剧了矛盾的激化。

二、住宅小区物业管理问题的解决对策1、加强立法工作加强物业管理立法工作，完善物业管理法规体系，明确物业管理公司的职责和义务，规范物业管理市场秩序，保护业主和物业管理公司的合法权益。

2、加强开发商监管加强对开发商的监管，促使其在规划设计、施工质量、配套设施等方面符合标准，提高小区物业管理的基础条件。

3、加强业主教育加强业主的教育，提高业主对物业管理的认识和理解，增强业主的参与意识和责任感，减少业主的干扰和矛盾，促进物业管理工作的顺利开展。

4、加强物业管理服务质量物业管理公司要加强服务质量，提高工作效率，加强与业主的沟通和协调，增强业主的满意度，从而减少矛盾和纠纷的发生。

综上所述，住宅小区物业管理是一个复杂的系统工程，需要各方面的共同努力和配合，才能实现良好的管理效果。

只有通过加强立法工作、加强开发商监管、加强业主教育和加强物业管理服务质量等方面的工作，才能解决当前小区物业管理中存在的问题，提高管理水平和质量，为业主提供更好的服务。

物业管理行业具有自身的特点，包括公共性和综合性。

这使得物业管理服务与特约服务和专项服务有所不同。

然而，受益群体的广泛性和差异性增加了客观评价物业服务质量的难度。

此外，物业服务的即时性和无形性使得业主难以意识到其真实存在。

持续性和长期性也使得物业管理企业必须长时间接受客户的监督和考验。

不同人群的主观喜好和经济承受能力的差别决定了他们对物业管理服务的需求是千差万别的。

这种差异容易产生矛盾，例如有的业主注重高品质的服务，而有些业主要求大幅度降低物业管理费，导致原企业撤离，业主之间的矛盾激化。

住宅小区物业管理中存在的问题及解决对策在现代社会中，随着城市化进程的加快和人口的不断增加，住宅小区的建设和管理也变得越来越重要。

作为住宅小区的管理者，物业公司在确保住户生活质量的同时，也需要面对各种各样的管理问题和挑战。

本文将探讨住宅小区物业管理中存在的问题，并提出相应的解决对策。

一、住宅小区物业管理中存在的问题1.缺乏专业化管理人员。

很多小区的物业管理公司都存在管理人员素质不高、专业技能不足的情况。

缺乏专业化管理人员会影响物业管理的效率和质量。

2.服务不规范。

有些物业公司在服务方面存在不规范、不到位的现象，如服务人员素质低下、态度恶劣等，严重影响住户的生活质量。

3.费用不透明。

有些物业公司在向业主收取物业管理费等费用时存在不透明的情况，容易引起纠纷。

4.维修管理不到位。

一些小区存在维修管理不到位的问题，导致小区内部设施设备的使用寿命缩短，影响住户的生活质量。

5.安全隐患。

一些小区存在安全隐患，如路灯不亮、防盗门损坏等，给住户的生活带来安全隐患。

6.缺乏社区活动。

一些小区缺乏社区活动，导致小区居民交流和融合度不高。

二、解决对策1.加强管理人员培训。

物业公司应加强管理人员的培训和专业技能提升，提高管理人员的素质和服务意识。

2.规范服务流程。

物业公司应建立规范的服务流程，完善服务制度，提高服务质量和效率。

3.费用透明化。

物业公司应向业主公开费用收支情况，建立透明化的费用管理机制，避免引起纠纷。

4.加强维修管理。

物业公司应加强对小区设施设备的维修管理，延长设施设备的使用寿命，提高维修管理质量。

5.提升安全管理水平。

物业公司要加强对小区安全设施的维护和管理，定期检查安全隐患，确保小区居民的生活安全。

6.丰富社区活动。

物业公司应组织丰富多彩的社区活动，促进小区居民之间的交流和融合，增进邻里关系。

通过以上对策的实施，可以有效解决住宅小区物业管理中存在的问题，提高物业管理的质量和服务水平，提升住户的生活质量。

老旧小区物业管理困境与对策研究以中山城区为例一、本文概述随着城市化进程的加速，老旧小区作为城市发展的重要组成部分，其物业管理问题日益凸显。

中山城区作为中山市的核心区域，老旧小区众多，其物业管理面临着诸多困境。

本文旨在以中山城区为例，深入剖析老旧小区物业管理的困境，并探索相应的对策。

文章首先将对老旧小区物业管理的概念进行界定，明确研究对象和范围。

随后，通过对中山城区老旧小区物业管理现状的实地调查和文献资料的收集，分析当前物业管理面临的困境，如设施设备老化、维修资金短缺、服务水平不高等问题。

在此基础上，文章将深入探讨这些问题产生的原因，如政策制度不完善、市场机制不健全、居民参与度低等。

为解决这些困境，文章将提出一系列针对性的对策。

这些对策将围绕政策制度、市场机制、居民参与等方面展开，旨在提升老旧小区物业管理的整体水平，改善居民的生活环境。

文章还将对提出的对策进行可行性分析，评估其在实际操作中的效果。

通过本文的研究，期望能为中山城区乃至全国范围内的老旧小区物业管理提供有益的参考和借鉴，推动老旧小区物业管理的转型升级，实现城市的可持续发展。

二、老旧小区物业管理的现状分析老旧小区作为城市的重要组成部分，其物业管理问题日益凸显。

以中山城区为例，这些小区普遍存在着设施老化、管理混乱、服务质量差等问题。

老旧小区的设施设备普遍老化，如电梯、水管、照明等设施经常出现故障，给居民生活带来诸多不便。

物业管理混乱，缺乏统一的管理标准和规范，导致服务质量参差不齐。

物业费收缴难、业主参与度低等问题也是老旧小区物业管理的常见困境。

在原因分析方面，老旧小区物业管理问题的出现，既有历史遗留问题，也有管理不善、缺乏资金投入等原因。

一方面，老旧小区在建设初期往往缺乏长远的规划和设计，导致后期管理难度加大。

另一方面，物业公司管理水平不高，服务意识不强，难以满足业主的需求。

老旧小区业主普遍缺乏参与物业管理的意识和积极性，也是导致管理问题的重要原因之一。

浅谈旧住宅小区的物业管理随着城市的发展和变迁，旧住宅小区的物业管理问题日益凸显。

这些小区由于建成时间较早，规划设计相对滞后，基础设施老化，管理体制不完善等原因，给居民的生活带来了诸多不便，也给物业管理带来了较大的挑战。

本文将对旧住宅小区的物业管理问题进行探讨，并提出一些相应的解决措施。

一、旧住宅小区物业管理存在的问题1、基础设施老化旧住宅小区的道路、排水、供电、供气等基础设施大多建于上世纪，经过多年的使用，已经出现了不同程度的老化和损坏。

例如，道路坑洼不平，排水管道堵塞，供电线路老化，供气压力不足等问题，不仅影响了居民的正常生活，也给物业管理带来了很大的困难。

2、规划设计不合理旧住宅小区在规划设计时，没有充分考虑到停车位、绿化、休闲娱乐等设施的需求。

随着居民生活水平的提高，私家车数量不断增加，停车位严重不足，导致车辆乱停乱放，影响了小区的交通秩序和环境美观。

同时，绿化面积不足，休闲娱乐设施缺乏，也降低了居民的生活质量。

3、物业管理体制不完善旧住宅小区的物业管理大多由街道办事处或居委会代管，缺乏专业的物业管理公司和管理人员。

这些代管单位由于缺乏资金、技术和经验，管理水平较低，服务质量不高，无法满足居民的需求。

此外，物业管理费用的收取也存在很大的困难，很多居民不愿意缴纳物业管理费，导致物业管理经费不足，无法正常开展工作。

4、居民意识淡薄部分居民对物业管理的认识不足，缺乏参与意识和责任感。

他们认为物业管理是政府或物业公司的事情，与自己无关，不遵守小区的规章制度，乱扔垃圾，破坏公共设施，给物业管理带来了很大的压力。

二、旧住宅小区物业管理的改进措施1、加大基础设施改造力度政府应加大对旧住宅小区基础设施改造的投入，对道路、排水、供电、供气等设施进行全面改造和升级，提高小区的基础设施水平。

同时，鼓励社会资本参与旧住宅小区的改造，通过PPP等模式，引入资金和技术，加快改造进度。

2、优化规划设计在对旧住宅小区进行改造时，应充分考虑居民的需求，优化规划设计。

旧住宅小区物业管理的现状与思考旧住宅小区的物业管理是城市发展中一个不容忽视的问题。

随着城市化进程的加快，许多老旧小区面临着设施老化、管理落后等问题。

以下是对旧住宅小区物业管理现状的一些分析和思考：1. 设施老化问题：旧住宅小区普遍存在基础设施老化的问题，如供水、供电系统不稳定，电梯经常故障，公共区域照明不足等。

这些问题直接影响居民的生活质量。

2. 管理服务水平：部分旧住宅小区的物业管理服务水平不高，服务人员专业素质参差不齐，导致居民对物业管理的满意度较低。

3. 安全问题：由于管理不善，一些旧住宅小区存在安全隐患，如监控设施不足，门禁系统不完善，增加了小区的安全风险。

4. 环境维护：旧住宅小区的环境维护往往不尽如人意，垃圾处理不及时，绿化养护不到位，影响了居民的居住环境。

5. 居民参与度：在一些旧住宅小区，居民对物业管理的参与度不高，缺乏有效的沟通和反馈机制，导致居民的意见和建议不能及时传达给物业管理方。

6. 资金问题：旧住宅小区的物业管理往往面临资金不足的问题，维修基金难以筹集，导致一些必要的维修和更新工作难以进行。

7. 政策支持：政府在旧住宅小区改造和物业管理方面应提供更多的政策支持和资金投入，以促进小区的可持续发展。

8. 技术应用：利用现代信息技术，如智能物业管理系统，可以提高物业管理的效率和质量，同时也能够更好地收集居民的反馈，提高服务的针对性。

9. 社区文化建设：加强社区文化建设，提高居民的归属感和满意度，通过组织社区活动，增强居民之间的交流和团结。

10. 持续改进：物业管理是一个持续改进的过程，需要不断地根据居民的反馈和市场的变化，调整和优化管理策略。

通过对旧住宅小区物业管理现状的分析，我们可以发现，提升物业管理水平需要多方面的努力，包括政府的政策支持、物业管理公司的服务升级、居民的积极参与以及技术的合理应用。

只有这样，才能更好地满足居民的需求，提高他们的生活质量。

旧住宅小区物业服务存在的问题及对策研究作者：何红来源：《消费导刊》2015年第07期摘要：本文通过在旧住宅小区物业服务存在的问题进行分析的基础上，提出解决旧住宅小区物业服务问题的对策。

关键词：旧住宅小区物业服务对策一、旧住宅小区的界定“旧住宅小区”通常是指建造年代非常遥远、房龄长的小区、房屋建筑的主体、公共建筑的配套、公共设施设备等随着时间推移而破损的园区。

对旧住宅小区的界定是指城市内的建筑面积在30000平方米以上、住宅房屋建成的年代非常长、设备设施不能满足相关需求，道路和各种设备设施管线年久失修、而且当中的基础设施不健全、违规建立的建筑物较多，园区内的环境比较脏乱差但是还有一定的使用价值、能够居住和使用的住宅小区。

二、旧住宅小区物业服务存在的问题（一）小区配套设备设施难以支持正常物业服务工作在诸多老旧住宅小区之中，问题最为普遍和尤为突出的就是老旧住宅区的物业的设施老旧和损坏问题，而且当时规划的标准非常的低，有些基础配套设施破损严重，整体的运行性存在不足，大部分的旧住宅小区所配的体育健身设施和文化活动空间较小、绿化面积较小、小区业主的停车位缺少场地等等。

（二）业主观念落后导致物业服务不能正常实施对旧住宅小区物业服务的过程中，有许多复杂的问题，但是最为基础的还是业主配合度的问题，不少人对物业管理没有正确的常识和理解。

业主认为自己所住本身就是年代久远的小区，已经没有什么必要进行管理，有的则认为对旧住宅小区的物业服务可以，但是想要得到业主的配合是非常困难，业主观念的落后和闭塞也给物业服务带来了很大障碍。

（三）旧住宅小区物业管理资金缺口大在对老旧住宅小区物业进行管理的过程中，资金的筹集和收取难度之大是许多从业人员头疼的一件事，要想真的治理好一个老旧的小区，需要对旧住宅小区物业的诸多基础设施进行大强度的更新，如小区内的治安、设备养护、设施的维护等。

根据改造项目的多少和改造程度的不同，资金量少则十万，多则百万，甚至千万。

郑州市老旧小区推行物业管理的困境及对策研究随着城市化进程的不断加快，郑州市老旧小区的数量也在不断增加。

这些老旧小区存在着各种各样的问题，其中最为突出的就是物业管理混乱不善。

由于历史原因以及缺乏统一的管理规定，许多老旧小区的物业管理形同虚设，给居民生活带来了诸多不便。

本文将针对郑州市老旧小区推行物业管理存在的困境进行分析，并提出相应的对策研究，以期改善老旧小区居民的居住环境和生活品质。

一、困境分析1.管理体系混乱不善老旧小区的管理体系存在混乱不善的现象。

由于历史原因和政府监管不到位，许多老旧小区的居民自发组织，或者由一些无资质的物业公司进行管理。

这样的管理体系缺乏规范和统一的管理标准，导致管理效率低下，管理混乱不堪。

2.资金匮乏许多老旧小区的居民基数庞大，但是由于管理体系混乱，导致缴纳物业费、维修基金等资金筹集困难。

一些老旧小区甚至出现了拖欠物业费、无法进行正常维修的情况，严重影响了小区的居住环境和居民的生活品质。

3.居民意识不强由于历史原因等多方面因素的影响，一些老旧小区的居民对于物业管理的重要性和必要性没有充分意识到，缺乏主动参与和监督的意识。

这使得一些居民在物业管理方面缺乏积极性，导致推行物业管理的困难重重。

二、对策研究1.建立统一、规范的管理体系针对老旧小区管理体系混乱不善的问题，需要加强政府监管和规范。

相关部门可以对老旧小区进行全面的调查摸底工作，了解各小区的管理现状和问题。

可以制定并推行统一的管理规定和标准，依法依规指导老旧小区建立规范、透明、科学的管理体系，提高管理效率。

2.加强资金筹集和利用针对老旧小区资金匮乏的问题，可以探索多种资金筹集和利用的途径。

一方面，可以通过政府资金支持、社会捐助等方式筹集资金，用于老旧小区的基础设施维修和改造。

可以鼓励和引导老旧小区开发商和物业公司利用市场化、多元化的方式进行资金投入，加大对老旧小区的改善力度。

针对居民意识薄弱的问题，可以通过加强宣传教育、开展居民自治议事活动等方式，提高居民对于物业管理的重要性和必要性的认识。

老旧小区改造提升存问题及对策建议调研报告[五篇材料]第一篇：老旧小区改造提升存问题及对策建议调研报告老旧小区改造提升存在的问题及对策建议调研报告实施老旧小区、背街小巷改造是关乎群众生活满意度和幸福感的民生大事，也是提升民生保障水平的重要举措。

区政协于 11 月初组织委员对全区老旧小区、背街小巷改造提升情况进行了专题调研，听取了政府相关部门的工作汇报，到X 街、X 楼等项目现场进行了实地查看，并同部分居民座谈交流、征求意见。

现将有关情况报告如下。

一、基本情况老旧小区，一般是指 X 年底之前竣工入住或节能标准未达标的居民生活小区。

全区共有需要改造的老旧小区X 个，其中区管小区X 个、“三供一业”（指国有企业职工家属区供水、供电、供热及物业管理，统称“三供一业”）小区X 个，区域内有需要改造的背街小巷 X 条。

按照国务院和省、市政府的统一部署，这项工作 XX 年初全面推开。

老旧小区改造以改善社区基础设施为重点，分两年实施提质改造工程。

改造内容包括楼体保温、水电管网、道路、停车位和绿化、环卫、外墙粉刷等基础设施。

按照“市级组织、区级协调、协同推进”全面提质基础设施的总体要求组织施工，截至11 月底，已完成X 栋居民楼、共计 X 万平米的改造任务，投资 X 亿，基本完成了 X 个老旧小区改造提升任务。

XX 被评为全市样板小区，双新楼达到精品小区标准。

改造后的老旧小区面貌焕然一新，居住条件有所改善，受到居民和社会各界的普遍赞誉。

背街小巷整治主要是按照“五化两通一覆盖”要求，重点从“整饰建筑立面、完善市政设施、净化绿化街巷”着手，对和泓路、西马路、双桥里路、清真北街等道路进行全面改造提升。

改造内容包括路面提质、下水道疏通完善、路灯安装、绿化提质、消防和环卫设施的完善等。

同时注重特色街巷和精品街巷建设，打造老城区的新亮点。

截至 11 底，X 条背街小巷整治全部完工，累计投资 X 万元，工程总量达到X延长米。

基本实现了“路平、灯亮、水畅、绿美、人行舒适、环境优美”的目标，初步改善了社区的交通条件和公共设施。

破旧住宅小区物业管理存在问题与对策【摘要】研究政府在破旧小区物业管理方面存在问题, 能够从宏观地角度处理物业管理在破旧小区中碰到政策、法规等问题, 尤其是基层管理部门, 常常处理物业企业与小区业主纠纷, 十分清楚其产生矛盾地方, 能够正确地制订政策来处理矛盾, 改善破旧小区物业管理; 物业企业是直接管理者, 直接对小区物业进行管理, 研究物业企业在破旧小区物业管理方面碰到困难与难题, 能够愈加好更有效地管理小区物业, 实实在在地为小区业主们服务; 小区业主, 是小区物业管理受益者, 经过对业主在小区物业管理中提出问题与不足研究, 能够了解业主真正需求, 从而不停提升物业管理水平。

经过对以上研究, 从而推进城市破旧住宅小区实施物业管理。

【关键词】物业管理, 破旧住宅小区, 问题, 对策, 物业企业12月16日中午12点10分, 宁波市江东区徐戎三村一栋居民楼忽然发生坍毁, 事故造成1死1伤, 周围400多位居民被迫疏散。

令人惊讶是, 这栋坍毁楼房, 只有23年房龄。

为何只有短短23年房龄房子会忽然发生坍毁。

这其中存在着哪些问题, 值得我们去了解、去处理。

一、城市破旧住宅小区物业管理现实状况（一）硬件设施不到位(1)老住宅小区硬件设施严重不足, 配套不到位, 已经形成了历史欠账, 加上过去住宅建设一直是重建设轻管理, 长久失管失修, 造成道路破损、下水道堵塞等问题严重。

在转入小区管理和物业企业管理时, 因为与原来建设、管理单位交接不规范, 造成房屋维修基金难落实使房屋维修难, 也使小区管理成为群众投诉热点问题。

(2)伴随城市建设发展和居民生活水平不停提升, 多种类型车辆越来越多, 尤其是私人轿车数量飞速增加, 停车位数量无法适应汽车增加需求。

老住宅小区建设时基础没有配置专门停车位, 更别说是那些成本较高地下车库了。

这造成很多小区大量存在占行车道, 人行道, 小区走道, 绿地停车和违章停车等行为。

造成了“无车人”与“有车人”利益冲突和纠纷投诉, 影响了社会公平和居住环境, 加剧了交通拥堵, 恶化了生活居住回家, 给防灾, 安全带来一定隐患。