供应商品质管理(SQE)试题及答案

品质QC人员考核笔试题姓名：制造基地：惠州工厂所属岗位： SQE 日期：★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★一、单项选择题（每题3分，10题，共30分）1、对不合格品进行控制的主要目的是（C）A、为了对不合格品进行评审B、为了对不合格品进行放行C、为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用D、为了对不合格品进行分类和统计2、针对部品检验发出的不良信息，SQE需发出“品质异常改善报告”，要求供应商在（C）工作日内完成原因分析、临时对策、预防对策并回复。

A、1个B、2个C、3个D、5个3、供应商在改善后的连续( C)批次来料经部品检验验收合格，则视该对策有效，供应商该改善合格方可结案A、1个B、2个C、3个D、5个4、特采遵循《特采管理规定》，采购申请原材料不合格品特采，需经哪些部门的进行评审（G）A、部品检验部B、生产计划部C、装配分厂D、工程部PE模块E、研发系统F、认证管理部G、以上都是5、( B )的定义为：一个或多个项目特性不符合公司要求或顾客要求的原材料、辅助材料A、特采品B、不合格品C、限收品D、报废品6、供应商“品质异常”，在基地供应商质量得分评价中，目前所占的权重为（D）。

A、10%B、20%C、30%D、40%7、供方是指（A）A、产品提供者；B、产品接受者；C、产品制造者；D、产品使用者8、当某供应商发生4M1E变更，提供的同批次产品大量返工（）PCS以上或返工损失金额达( )元以上）、产品质量引起客户严重不满、连续两个季度被评为C级时或有必要飞行监督审查。

（A）A、50，2000B、100，2000C、50，5000D、100，50009、什么样的情况下要发出《品质异常改善报告》（A）A、当出现来料不合格时就要发出B、当出现一第物料5%以上不良时才要发出C、当出现一批物料10%以上不良时才要发出D、当出现物料有争议时要发出10、AQL是指( A)，当一个连续系列批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。

供应链质量管理试题试卷公司姓名成绩单项选择（每题3分）1、以下哪一个不是供应链价值的一个方面（ D ）A.成本B.效率C.品质水平D.业务集成2、以下哪一个不属于公司生存的供应链联盟模式（ B ）A.核心企业推动型联盟B.核心企业垄断型联盟C. 核心企业传导型联盟D.核心企业牵引型联盟3、当有大客户向供应商长期批量订货，他们会考虑对供应商资格进行评价，以下哪种说法最能体现资格评价的关注目标（ B ）A.产品质量B.整体供应风险C.供应商贸易资格D.供应商服务流程4、以下那种情况不属于订单资格要素（ C ）A.产品必须符合环保要求B. 供应商被要求与客户签订质量协议C.一家公司是国外品牌，另一家公司是国内品牌，客户倾向于国外品牌D.供应商被要求定时定量发运到顾客指定仓库5、以下哪种情况属于订单赢得要素（ A ）A.供应商的产品曾获国际工业品博览会大奖B.供应商的产品不含有法律禁止的有害物质C.供应商的产品满足电器安全性认证D.供应商通过了ISO9000国际质量保证体系认证6、所谓同供应商发展合作伙伴关系,以下哪种态度是正确的: （ C ）A.合作伙伴发展得越多越好B.是合作伙伴中的供应一方必须能做到每年降价一定的百分率C.合作首先是能力的合作D.质量好,服务水平高的供应商都有机会成为合作伙伴7、在供应链上，质量被赋予了新的含义，以下哪一项体现了与传统质量的不同（ C ）A.供应链上质量强制满足B.供应链上企业的质量要经过审核和认证C.供应链上的质量包含了需方对供方的风险评价和信任关系D.供应链上企业的质量管理水平被全面评估8、以下对供应链质量的说法中，哪种是更合适的（ C ）A.供应链质量是指供应物的质量B.供应链质量是指产品规格符合客户方的要求C.供应链质量体现了供求双方的责任关系9、供应链质量管理的重要潜在规则是：（ B ）A.质量的符合性B.质量的风险性C.质量的严肃性D.质量的可评价性10、以下哪种情况不属于产品责任风险（ D ）A.一家毛绒玩具生产厂出口到美国的玩具存在脱毛现象，对儿童皮肤有伤害，从而被起诉B.一家轮胎厂生产的汽车轮胎因材质问题导致多起高速公路爆胎，引起交通事故，从而被有关机关罚款C.某厂家生产的食品中国家规定的有害成分超标D.某经销商交货给客户的产品包装标识打错而发错了地点，客户很不满意11、从采购风险角度,以下哪项符合客户方的采购成本描述（ B ）A.客户方采购成本=采购价格-价格折扣B.客户方采购成本=采购价格+平均质量损失C.客户方采购成本=供应商成本+供应商利润12.、质量在JIT采购中的作用是什么哪项更符合JIT采购的内涵（ B ）A.质量是JIT采购的首要目的B. 质量是JIT采购的重要保证采购是以零缺陷质量水平来保证的,只有达到零缺陷质量水平,才能开展JIT采购采购要求供应商一端严格控制产品质量,而顾客方只关注交付的保证13、以下哪个权限超出了SQE的职权范围（ D ）A.供应商评价B.供应商辅导C.产品项目的供应商管理D.供应商取舍的决定14、怎样理解”杠杆产品”下面哪项是正确的（ D ）A.杠杆产品是公司可以经常调整需求量和购买时间的产品B.杠杆产品不是常用的产品C. 杠杆产品有季节性变化D.杠杆产品的供应商可选择性大15、怎样理解”例行产品（ A ）A.例行产品是在采购类目上被确定为长期采购需求中的项目B.例行产品是低值易耗品C.例行产品每天都要用D.标准件属于例行产品16、关于RMA, 正确的说法是: （ C ）是顾客方主导和发起的 B. RMA是供应方主导和发起的C. RMA是一种双方共同参与的工作程序D. RMA是一个文件报告17、关于供应商质量合约,以下哪种说法是错误的（ B ）A.质量合约是需要评审的B.工程变更控制属于设计和工艺管理的范畴,不包含在质量合约中C.质量合约对不同的供应商可能签署的内容有所不同D.采购规格和质量合约具有不同的内容18、关于一个公司的供应商管理组织,下面说法哪种是错误的（ A ）A.如果有专职的SQE部门,就可以减少其他部门的参与,从而节约管理成本B.研发部在供应商管理组织中对后续工作起潜在决定作用C.采购部同样要承担质量责任的检验行为有些属于供应商管理的范畴,有些则不属于19、如何正确看待供应链风险管理（ A ）A.供应链风险管理几乎可以涵盖所有的供应商管理行为B.供应链风险管理是为了形成签订采购协议前的信任形成C.供应链风险管理是强制供应商一端去履行的D.如果采购合约内容完善,供应链风险管理就可以达到较好的效果20.、以下哪句话不属于风险评价（ A ）A.质量部门的报表中，公司上个月的客户批退货率是5%B.由于客户方交货期要求得很紧，生产部追加了20%的安全库存计划C.一种玩具发生市场召回，初步估计损失金额为300万美金D.质量部门计算出了公司目前产品的∑水平和相应的制造过程能力指数21、站在供应链管理角度，将供应商分为A，B，C,D四种类型，这种分法是基于什么原则（ C ）A.供应商的优劣B.供应商的能力高低C.供应商的发展需要D.供应商的质量评价22、说一个公司“做OEM”，以下哪种解释是正确的（ B ）A.该公司是在供应链有一定地位的公司，拥有品牌，其供应商和合作伙伴都是给他提供加工服务的是一种业务形态，在这种业务形态中，一个公司从其他公司那里购买产品或服务，将其重新销售，或使其成为更大的产品系统的一部分，再重新销售出去，是始设备制造商，是生产某种产品的厂家，但他们将这种产品提供给大的品牌持有者，或者按照他们的要求制造产品，本身不拥有品牌代表代加工的合作伙伴关系23、新产品实现过程是否包含在供应商过程审核之内（ A ）A.包含，B. 不包含24、关于产品审核，以下哪种说法是正确的（ C ）A.产品审核是对供应商交送的样品进行全面的评估B.产品审核对象应该在制造过程中随机抽取C. 产品审核必须从处于待交付状态的已生产的成品中抽取D.产品审核必须由客户方亲自进行25、源头检验的真正价值在于（ D ）A.在供应商处筛除不良品B.给供应商施加压力C.替代我方IQCD.就近监控供应商的质量保证26、OBA的真正作用是（ B ）A．检验 B.审核 C.收集数据 D.过程控制27、以下哪种情况中的特性不属于CTQ （ C ）A.日光灯管中的惰性气体压力B.手机液晶显示屏上下层玻璃之间的距离C.电脑键盘按键按到底的行程B连接器接头线路的间距28、8D中的围堵措施属于风险控制中的哪种作用（ C ）A．风险防范B．风险事后处理C．两者都有29、以下哪种情况不属于供应商参与开发过程（ B ）A．着名手机厂商到一家消费电子设计公司选设计方案。

SQE（供应商品质工程）有两方面的工作：一是供应商的品质控制方面，二是企业内IQC工作的品质控制；SQE的工作还包括：1.建立合格供应商管理系统；2.供应商评审系统，包括供应商体系审核表和评分标准；3.IQC品质保证系统的建立，包括IQC运作流程、技术标准以及检测方法；4.制订不合格批处理程序，其中包括各种特殊情况的处理方法；SQE最重要的能力就是建立各种品质保证体系的能力，通过各种品质保证系统的有效运作，使得企业所有的物料的品质得到保证；系统的建立和完善是SQE首先要完成的，不然的话，很容易成为繁忙的消防队员。

SPC统计的手法是品质管理的基本技能和方法，实际的品质管控工作，其实不管你有没有导入这些统计手法，其实你都在运用，只是没有系统化而已。

比方说，你的检验员在对产品进行抽检时的尺寸测量，2小时一模的抽检频率，这个频率就是一种统计方法。

当出现了不良品，我们得分析一下不良的原因，一个班生产了1万只产品，有500只不良，不良率5%。

再细分，缺料200只，划伤250只，黑点50只。

这时可以导入鱼骨图来找原因了，从人、机、料、法、环的各个因素去找原因，再改善。

QC七大手法其实在检验过程中就体现了，导不导入都在做。

做的好不好，有没有效而已。

SPC则是一个系统工程了，需要投入软硬件才能见效。

硬件是人员、设备的配备，测量是SPC数据的来源，所需数据测量工作非常繁重。

软件的投入是整个管理体系得建立问题改善团队，这个说得容易，做起来很难，很多推行不了的原因就在此。

SPC是控制制程稳定性的，当我们根据数据判断出制程可能出现不稳定因素时，怎么去改善它，才是SPC的真正目的。

没有一个完善的管理体系和规程，往往弄到最后就变成了一种装饰，应付某种需要存在的工具。

品管七大手法：检查表——收集、整理资料；排列图——确定主导因素；散布图——展示变数之间的线性关系；因果图——寻找引发结果的原因；分层法——从不同角度层面发现问题；直方图——展示过程的分布情况；控制图——识别波动的来源；PDCA _计划实施检查改进SPC- (Statistical Process Control):为了贯彻预防原则，应用统计技术对过程中的各个阶段进行评估和监察，从而保证产品与服务满足要求的均匀性。

SQE考试题（满分100分）一、填空题（每空格1分，共25分）1、质量改进常用的QC七种工具是指检查表、层别法、直方图、排列图、因果图、散布图、控制图。

2、问题解决8步法8D各步骤名称为组建团队、问题描述、原因分析、临时措施、长期措施、效果确认、文件标准化、表彰团队3、SPC是一种方法论对过程数据进行收集，利用基本图形、统计工具加以分析，从分析中发现影响过程的变异，通过问题分析找出异常原因，立即采取改善措施，使过程恢复正常。

并借助过程能力分析与标准化以不断提升过程能力。

4、测量系统分析的五性通常指准确性、复重性、再现性、稳定性、线性。

5、在运用质量工具方法时要遵循实事求是、结合实际、各取所需、追求实效。

6、图纸，工艺中形位公差基本符号的识别：表示（平面度）表示（圆跳动）表示（粗糙度）表示（同轴度）7、质量检验的主要职能是鉴别、把关、预防、报告。

二、不定项选择题（每题3分，共30分）1、对供应商进行质量控制最有效的手段是（B）A.加强对供应商的质量管理B.选择合适的供应商C.加强进货检验D.规定供应商的产品质量水平2、质量改善团队应从（ABC）等方面开展质量活动，并制定《零部件质量整改归零计划表》，定期举行质量沟通会议。

A.质量策划B.关键质量措施的实施C.质量保证D.质量管理3、对不合格品进行控制的主要目的是（C）A.为了对不合品进行评审B.为了对不合格品进行放行C.为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用D.为了对不合格品进行分类和统计4、产品的品质是（ABC）A、管理出来的B、制造出来的C、设计出来的D、检验出来的5、关于审核发现说法正确的是：（BCD）A、审核发现是评价的证据B、审核发现能表明审核证据符合审核准则或不符合审核准则C、审核发现还能指出改进的机会D、审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果6、质量管理八项原则中“全员参与”就是（B ）A、人人做品管，才能把品质做好；B、各岗位人员需各司其职，人尽其才，才尽其用，这样才能为公司创造最大利润；C、全员参与就是做好与质量有关岗位人员资格考核，对能力不能达到给施加培训，让其能胜任本职工作。