到底什么是市场督导呢
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市场督导培训教程市场督导是指企业通过对市场的监督和调查,以及制定和执行相关策略,管理和促进销售人员的有效工作的一种管理方式。
市场督导培训是为了提高督导团队的管理能力和市场监督能力,促进企业的销售和业绩增长。
本文将详细介绍市场督导培训教程。
一、市场督导的基本概念和重要性市场督导是指监督和协助销售人员实施公司销售政策和策略,提高销售人员工作效率和销售业绩的一种管理方式。
市场督导的重要性主要体现在以下几个方面:1. 提高销售业绩:市场督导可以对销售人员的工作进行监督和指导,帮助他们提高工作效率,实现销售目标。
2. 增强客户满意度:市场督导可以通过监督销售人员的服务质量,促进客户满意度的提升,增加客户的忠诚度。
3. 加强市场调研:市场督导可以通过对市场的监督和调查,及时了解市场的变化和竞争情况,为企业制定合理的市场策略提供依据。
二、市场督导培训的目标和内容市场督导培训的目标是提高督导团队的管理能力和市场监督能力,促进企业的销售和业绩增长。
培训内容主要包括以下几个方面:1. 销售技巧培训:培训督导团队掌握各种销售技巧,如客户开发、销售谈判、销售演示等,提高销售人员的销售能力。
2. 市场监督能力培训:培训督导团队了解市场监督的重要性和基本原理,学习市场调研方法和技巧,提高市场监督的能力。
3. 团队管理培训:培训督导团队学习团队管理的基本理论和方法,如团队建设、团队激励、团队协作等,提高团队的配合和执行能力。
三、市场督导培训的方式和步骤市场督导培训可以通过多种方式进行,如集中培训、分散培训、线上培训等。
培训步骤主要包括以下几个环节:1. 培训需求分析:根据督导团队的实际情况,确定培训的具体需求和目标。
2. 培训计划制定:制定详细的培训计划,包括培训内容、培训方式、培训时间等。
3. 资源准备:准备培训所需的教材、PPT、视频等培训资源。
4. 培训实施:按照培训计划,组织实施培训活动,包括培训讲座、案例分析、角色扮演等。
市场督导培训资料市场督导是一项重要的工作,能够有效地提升企业的销售业绩。
为了让市场督导具备良好的专业知识和技能,我们开展了市场督导培训。
以下是培训资料的主要内容:一、市场督导的定义和重要性市场督导是指为了推动产品销售与市场营销目标的实现,对销售团队进行日常督导、培训和辅导的工作。
作为企业市场部门的重要成员,市场督导在团队管理、推销技巧和顾客关系管理方面发挥着至关重要的作用。
二、市场督导的基本职责1. 定期拜访销售团队,了解他们的工作情况并提供指导;2. 分析市场数据,解读销售趋势和竞争态势;3. 培训销售团队,提高他们的销售技巧和专业知识;4. 协助销售团队解决问题和应对挑战;5. 与客户保持良好的关系,并进行客户满意度调查。
三、市场督导的核心能力要求1. 具备优秀的沟通能力,能够与销售团队和客户建立良好的关系;2. 熟悉市场动态和行业信息,能够进行市场分析和预测;3. 具备良好的团队管理能力,能够激励团队成员并推动销售目标的实现;4. 具备销售技巧和产品知识,能够为销售团队提供专业的培训和指导。
四、市场督导的培训内容1. 销售技巧培训:包括销售沟通、客户需求分析、销售谈判等方面的技能提升;2. 产品知识培训:详细介绍公司的产品特点、优势和使用方法等;3. 市场分析与预测:掌握市场研究方法和工具,深入了解市场动态、竞争状况和潜在客户需求;4. 团队管理与激励:学习团队管理的基本原则和方法,如何激励团队成员并提高团队整体业绩;5. 顾客关系管理:了解建立与客户之间良好关系的重要性,并学习如何处理客户投诉和解决问题。
通过市场督导的培训,我们希望能够提升市场督导的素质和专业水平,准确把握市场动态,指导销售团队有效推动销售工作。
只有不断提升自己的能力,市场督导才能成为企业销售团队的中流砥柱,促进企业的长期发展。
市场督导培训的重要内容之一是销售技巧培训。
销售技巧是市场督导必备的核心能力之一,它涉及到与客户的沟通、需求分析、销售谈判等方面。
到底什么是市场督导呢?市场督导——顾名思义督导就是监督和指导,专职督导则是针对市场中A店工程进行的监督和辅导的行为。
作为一项综合性强,专业性高的工作,市场督导在未来的营销战役中将扮演愈来愈重要的角色,这也意味着对督导从业人员自身素质的要求越来越高。
其次市场督导的工作在不同行业的职责又不是完全相同的所以我不能一概而论。
下面我就以市场促销督导在小型企业起到的作用,以此来讲讲它的职责。
那么市场促销督导有什么样的作用呢?1。
市场督察的工作是对业务代表拜访终端同行店结果的检查;是协助业务代表发现问题,解决问题的有力补充;同时督导也是配合业务员达到共同对同行店主要负责人和决策人的协同拜访。
2。
市场督导同时又是对终端同行店运作情况的检查,包括硬终端与软终端检查。
硬终端检查主要指产品检查与宣传品检查;软终端检查包括进门观察、营业员导向测试、产品知识测试、宣传资料检查、营业员随机询问与表露身份后的详细询查等。
3。
学会收集信息:收集主要竞争对手,或者一些大型企业在当地所覆盖的终端同行店或卖场;了解同类产品特点和他们的竞争优势;了解最畅销同类品的畅销原因;了解我们产品经销商、分销商的覆盖能力及覆盖同行店的销售数据;了解行业人士对终端同行店的评价和口碑,了解行业内的相关统计资料;终端同行店的实地了解,包括面积、营业员人数、地理位置、消费者人流量估算、周围社区状况及消费水平了解等。
企业要不断强化市场的督导机制,获取真实、丰富的市场信息。
4。
积极展开促销活动:一般一个企业的都有很多的产品,并且不断的有新产品推向市场,而促销员很难同时接受企业的产品培训,并且促销员岗位人员的流动性较大,这就需要市场督导合理安排、特别指导,帮助促销员更好的推广产品,人员紧张时,有时甚至需要顶替促销员上岗,这就是一些企业雇佣几个兼职或请本公司的“杀手”促销员去帮助新开点搞活动和带教的道理是一样的。
总之,求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。
市场督导培训必备教程1. 市场督导的定义与作用1.1 市场督导的定义市场督导是指对市场进行跟踪、监督并制定相应的改进措施的活动。
市场督导人员需要通过不断的调研和分析,了解市场需求变化、竞争对手动态以及产品在市场上的表现,以提供战略性建议和改进方案。
1.2 市场督导的作用市场督导在企业的市场开拓和产品改进中发挥着重要作用,具体包括:•监测市场变化:市场督导人员需要时刻关注市场动态,收集和分析市场数据,提供有关市场变化的报告和建议;•改进产品:通过对市场调研和分析,市场督导人员可以了解到消费者对于产品的需求和反馈,从而提供改进产品的建议;•竞争对手分析:市场督导人员需要对竞争对手进行调研和分析,以便制定相应的竞争策略;•支持销售团队:市场督导人员可以通过市场调研提供给销售团队有关市场趋势和竞争对手的信息,帮助销售团队制定销售策略。
2. 市场督导培训的重点内容2.1 市场调研与数据分析市场调研是市场督导的基础,通过市场调研可以了解市场的需求和趋势。
在市场调研中,市场督导人员需要采集和分析各种市场数据,包括市场容量、市场份额、竞争对手动态等,以提供有关市场的报告和建议。
2.2 产品知识和改进市场督导人员需要对所负责的产品有深入的了解,包括产品的特点、优势、竞争对手的产品等。
同时,市场督导人员还需要根据市场调研的结果,提出改进产品的方案,以提高产品在市场上的竞争力。
2.3 市场竞争对手分析市场督导人员需要对竞争对手进行调研和分析,包括竞争对手的产品、市场份额、销售策略等。
通过对竞争对手的分析,市场督导人员可以了解到竞争对手的优势和劣势,并为企业制定相应的竞争策略。
2.4 销售支持与策略制定市场督导人员需要与销售团队紧密合作,在市场调研的基础上,提供有关市场趋势和竞争对手的信息,帮助销售团队制定销售策略。
市场督导人员还需要监测销售结果,并根据实际情况及时调整销售策略。
3. 市场督导培训的方法和工具3.1 市场调研工具市场调研是市场督导的核心工作之一,常用的市场调研工具包括问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论等。
市场督导岗位职责(移动)市场督导岗位是一个非常关键的职位,他们的主要职责是确保公司的市场活动得到充分的推广,并且在市场上达到预定的目标。
市场督导需要利用市场信息,分析市场环境,制定市场策略和推广计划,来提高市场规模和销售业绩。
具体的岗位职责如下:1.市场调研和分析。
市场督导需要收集市场信息,分析竞争状况和消费者需求,定期撰写市场分析报告,并进行市场前景预测,以及评估目标市场的规模和发展潜力。
2.营销策略的制定。
市场督导需要制定营销策略,包括市场的定位、目标消费者的筛选和研究、产品的推广方式等,根据公司的市场营销目标,制定相应的计划和目标,以实现销售业绩的提高。
3.推广方案的制定。
市场督导需要根据营销策略制定相应的推广方案,包括市场推广的渠道、宣传方案、广告选址和展览设计等,以确保推广的效果和效益。
4.合作和沟通。
市场督导需要与公司内部的其他团队和外部的合作伙伴进行密切合作和沟通,以确保市场推广活动的顺利执行,如与设计部门协调营销材料的制作和加工;与代理商协商价格和结构等。
5.活动执行。
市场督导需要协调和执行推广活动,包括线上和线下事件,例如展览、路演、产品发布等。
6.市场成效的分析。
市场督导需要对市场推广活动的效果进行分析和评估,制定营销策略并调整推广计划,以便在市场上更好地竞争和发展。
7.对竞争对手的跟踪和分析。
市场督导需要对竞争对手的行业动态进行追踪和分析,并评估公司在行业内的优势和不足,以便制定相应的市场营销策略。
总之,市场督导是一个相对综合性很强的职位,要求拥有市场营销、品牌策划、数据分析和沟通协调等专业技能和实践经验。
做好市场督导需要有熟练的市场操作技能,以及具备较强的判断、决策和谈判能力。
市场督导员岗位职责
市场督导员是负责监督和管理企业市场营销的专职人员。
主要
职责是保持公司产品品质,提高公司形象,维护公司长远利益,指
导参与市场的员工达到统一的标准。
以下是市场督导员的岗位职责:
1. 监督市场策划和销售方案的实施,并记录销售情况和反馈信息;
2. 协调公司销售人员,监督其销售行为和行业知识水平,发现
问题及时解决;
3. 审核并审批销售活动,确保企业营销活动符合政府相关规定;
4. 监督团队销售活动的开展和实现销售目标,根据销售结果调
整销售计划;
5. 制定公司产品售后服务方案,推广售后服务,拓展售后服务
渠道,提升客户满意度;
6. 就市场营销活动的进行进行分析和报告,分析分析企业市场
趋势和竞争形势,提出相关建议;
7. 建立市场竞争分析档案,收集整理行业资料,反映市场态势,为制定市场战略提供数据支持。
8. 定期进行市场培训,为销售人员提供必要的知识和技术支持,提升市场经营能力;
9. 建立市场督导体系和工作流程,为公司长远发展提供忠告和
建议;
10. 配套市场部门的行政管理,随时处理工作中的问题。
总之,市场督导员的主要职责是承担市场营销相关的管理工作,力图保证企业在市场营销方面的顺利发展。
市场督导岗位说明书一、岗位简介市场督导是公司销售部门中的重要职位,致力于确保市场活动的顺利进行和销售目标的达成。
督导主要负责监督市场推广计划的执行情况,提供市场数据和反馈,以便制定有效的销售策略和计划。
二、岗位职责1. 监督和执行市场推广计划:负责监督和协调销售团队执行公司的市场推广计划,确保计划的实施和达成销售目标。
2. 搜集市场信息:负责搜集市场信息,包括竞争对手的行动、市场趋势、客户需求等,及时向上级汇报并提出合理的分析和建议。
3. 策划和组织营销活动:根据市场情况和销售目标,制定并组织各种促销和营销活动,提高产品的知名度和销售额。
4. 维护客户关系:与客户保持紧密的联系,了解客户需求和反馈,及时解决问题并提供优质服务,以增加客户满意度和忠诚度。
5. 分析销售数据:定期分析和报告市场销售数据,包括产品销售量、销售额、市场份额等,为决策提供参考依据。
6. 培训销售团队:负责培训和指导销售团队,提高他们的销售技巧和业绩,确保团队整体的销售目标达成。
三、任职要求1. 学历要求:本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先考虑。
2. 工作经验:一年以上市场营销或销售相关工作经验,熟悉市场推广活动的执行和管理。
3. 业绩导向:具备良好的销售能力和业绩导向的思维,能够实现销售目标并取得良好的业绩。
4. 沟通能力:具备良好的沟通和协调能力,可以与不同层级的人员进行有效的沟通和合作。
5. 分析能力:具备良好的数据分析能力,能够准确分析市场情况和销售数据,为决策提供依据。
6. 团队合作:具备良好的团队合作意识,能够与团队成员密切合作,共同完成销售目标。
四、福利待遇1. 薪资待遇:公司将制定合理的薪资标准,根据应聘者的工作经验和能力确定具体的薪资。
2. 培训发展:公司将提供必要的岗位培训和个人发展机会,帮助员工提升专业能力和良好的职业素养。
3. 假期福利:享受国家法定节假日及公司规定的带薪假期福利。
4. 社会保险:员工将参加公司购买的养老、医疗、工伤、失业和生育等社会保险。
市场督导工作职责
市场督导是指监督和管理市场秩序,保障消费者权益的工作。
市场督导的职责主要包括以下几个方面:
1. 监督市场运行:对市场经营者进行监督,督促其依法经营,遵守市场规则和监管要求,维护市场秩序和公平竞争。
2. 保护消费者权益:通过监督市场经营者的行为,保障消费者的合法权益,维护消费者的利益,防止不合理的价格、虚假广告等对消费者的侵害。
3. 执法检查:对市场经营者进行执法检查,发现涉嫌违法违规行为的,及时采取行政处罚措施,加强市场监管。
4. 投诉处理:接受消费者的投诉举报,及时调查处理投诉案件,维护消费者的合法权益。
5. 建立监管制度:制定和完善市场监管制度,建立健全市场监管机制,提高市场监管的科学性、规范性和效能。
6. 市场信息收集与分析:收集市场信息,分析市场动态,为市场监管提供科学依据和决策支持。
7. 加强监督协作:与相关部门建立有效的协作机制,加强监管合作,共同维护市场秩序和消费者权益。
总之,市场督导的职责是保障市场秩序正常运行和维护消费者权益,促进市场健康发展。
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市场督导员岗位职责市场督导员岗位职责篇一:市场督导岗位职责市场督导又称调研督导,是对市场调研(调查)工作的监督和后期检查的措施。
它是市场调查组织结构的一个构架。
市场调查组织结构应包括调研经理,调研督导,调研员三个构架,它们相互制约,互为监督。
市场督导是市场调研不可欠缺的一部分。
督导的概念:督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。
督导的作用作为一名督导者,你必须对分公司、客户及员工尽义务,这就是你置于一种承上启下的地位。
对于你的员工而言,你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。
对分公司或你的上级而言,你是他们与员工和具体工作之间的纽带。
你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求。
对顾客而言,你的产品和员工代表着整个公司。
督导的义务?对分公司的义务:A. 做好分内工作,这关系到他们的利益,也是他们雇佣你的原因。
B. 督导有义务高效完成代理商授权的工作。
C.由于与员工和客户的日常接触比较频繁,督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。
对客户的义务:A. 新店开业的全程协助。
B.日常营运管理的协助(人、货、场等)。
C. 卖场日常培训工作的协助。
? 对员工的义务:为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同,能够坦言相对,具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。
对当今的多数员工而言,以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。
创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务,也是自身工作的需要。
督导岗位(一)督导的岗位职责1. 确保促销员按质、按时地实现工作计划。
2. 确保卖场的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在卖场各店面的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
市场督导角色认知一、督导的义务1、督导的概念①;督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。
2、督导的作用①;作为一名督导者,对公司、客户及员工尽义务,起到一种承上启下的地位。
②;对顾客而言产品和员工代表着整个公司。
3、督导的义务①;对分公司的义务:A. 做好分内工作,这关系到他们的利益,也是他们雇佣你的因素。
B. 督导有义务高效完毕代理商授权的工作。
②;对客户的义务:A. 新店开业的全程协助。
B. 平常营运管理的协助(人、货、场等)。
C. 加盟店平常培训工作的协助。
二、督导的岗位说明(一)督导的岗位职责1. 保证客户部按质、准时地实现工作计划。
2. 保证直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对所掌握的销售数据的安全负责。
6. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)督导的重要工作1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核(限直营店)。
2. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
3. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,涉及向公司报告。
4. 主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。
5. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
6. 保证专卖店内递交的各项报表的准确性。
7. 监督指导直营店、加盟店的销售。
8. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
9. 完毕上级交给的各项调查任务。
10. 根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
11. 协助加盟商调查市场编写调查报告。
12. 协助加盟店的综合培训。
市场督导工作职责一、开店1;在店面施工期间内督导人员应立即展开新开店营业员的招募、训练及店长的指派安排。
2;在装修完毕前应先了解商圈消费结构建议铺货比例并与配货中心联系发货。
3;在试营业前需填写好开店领用物品清单(见新开店文具、日用品、报表申领明细表)以领用店铺所需之杂项物品另询问美工人员了解广告品及营业人员制服等相关物品是否已准备妥当。
市场督导岗位职责范文市场督导是指在市场营销活动中,负责监督和指导市场活动的进行以及市场营销策略的实施,以确保市场活动的顺利进行和达到预期效果。
市场督导岗位职责非常重要,下面是一份市场督导岗位职责范文,供参考。
一、市场调研和分析1.负责进行市场调研和分析,包括市场环境、竞争对手、消费者需求等方面的调研,为市场营销活动提供基础数据和信息。
2.根据市场调研结果,分析市场现状和趋势,制定市场营销策略和计划,以促进产品销售和市场份额的增长。
3.及时跟踪市场动态和竞争对手的行为和变化,及时调整市场营销策略,以确保企业在市场竞争中具有竞争优势。
二、市场推广和推广策略执行1.负责策划和执行市场推广活动,包括广告、促销、公关等各种推广手段的选择和实施。
2.制定详细的推广计划和方案,确定推广目标和指标,并组织实施。
3.监督和指导销售团队和渠道商的推广工作,确保推广活动的有效进行和达到预期效果。
4.定期评估和分析市场推广活动的效果,及时调整推广策略和方案,以提高市场推广效果。
三、市场销售和渠道管理1.负责制定销售目标和销售计划,组织和指导销售团队的工作,确保销售目标的达成。
2.与渠道商建立和维护良好的合作关系,定期拜访渠道商,了解市场需求和竞争状况。
3.协调内外部资源,解决销售过程中的问题和困难,确保销售订单的及时交付和顾客满意度的提高。
4.定期分析销售数据和市场反馈,及时调整销售策略和计划,以提高销售业绩和市场份额。
四、市场培训和团队管理1.负责市场部门的培训工作,包括新员工的培训、市场知识的传授和技能的提升等。
2.建立市场团队的绩效考核和激励机制,激励团队成员的积极性和创造性,提高团队整体的业绩。
3.组织市场团队的工作安排和任务分配,确保团队成员按时完成工作任务,并保持良好的工作效率和团队合作精神。
4.定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力和归属感,提高团队的整体素质和竞争力。
五、市场管理和监督1.负责制定市场管理制度和规范,监督和管理市场活动的进行,确保符合法律法规和企业政策要求。
市场督导的管理制度一、前言随着市场经济的发展,市场环境日益复杂,企业经营面临巨大挑战。
为了更好地管理市场,提高市场竞争力,保障市场秩序,需要建立健全的市场督导管理制度。
市场督导是指通过定期检查和监督市场活动,发现问题并及时处理,保证市场运行的规范和有序。
本文旨在建立一套科学、合理的市场督导管理制度,为企业提供了一个清晰的管理规范,以保障市场的正常秩序。
二、市场督导的定义与作用市场督导是指对市场活动进行监督,发现和纠正市场中的违法违规行为,保障市场交易的公平、有序、合法进行的管理活动。
市场督导的主要作用有:1. 保护市场秩序。
通过督导管理,及时发现市场中的问题,采取措施予以纠正,确保市场正常运转,维护市场经济秩序。
2. 促进市场规范化。
通过制定规范的管理制度,引导市场主体依法经营,加强市场监管,推动市场规范发展。
3. 促进企业竞争力。
市场督导不仅可以规范市场秩序,还可以促进企业的竞争力,提高企业的生产效率和经营质量。
三、市场督导管理制度的建立1. 市场督导机构建设为了保证市场督导工作的有效开展,需要建立专门的市场督导机构。
这些机构主要包括市场监管部门、行业协会、以及专业的市场监督机构等。
市场监管部门应具备监管能力和权威,在市场活动中起到主导作用,制定市场网络的监管政策和标准。
行业协会应当根据自身行业特点,建立自己的市场监督机构,制定行业规范,保障行业内市场秩序的健康发展。
2. 市场督导管理制度建设市场督导管理制度是指根据市场监管部门的指导原则,结合市场实际情况,制定详细的市场督导管理规章和制度文件。
市场督导管理制度应包括以下内容:(1)市场督导管理机构,包括主管部门、市场督导人员组成、岗位职责等;(2)市场督导工作流程和程序,包括市场督导计划制定、实施、监督和评估;(3)市场督导工作内容,包括市场监测、违法行为监督、应急处理等;(4)市场督导监督和评估,包括市场督导工作评估标准、评估结果的处理等。
市场督导工作职责范文市场督导是指对市场经济体制下的各类市场主体开展监督、检查、调查、研究、评估、管理的工作。
市场督导的职责范围很广,既包括对市场主体的合法行为进行监督,也包括对市场主体的违法行为进行查处。
市场督导工作的职责主要分为以下几个方面:一、监督市场主体的合法经营行为。
市场主体的合法经营行为是市场经济的基础,也是市场秩序的保障。
市场督导人员应当依法对市场主体进行监督,确保其经营活动符合法律法规的要求,不损害社会公共利益和消费者的合法权益。
具体包括但不限于以下几个方面:1.对市场主体是否依法注册登记进行检查。
市场主体依法注册登记是开展经营活动的合法前提,市场督导人员应当定期对市场主体的注册情况进行检查,对未进行注册登记或者存在违法违规行为的市场主体予以纠正。
2.对市场主体是否遵守相关经营规范进行监督。
市场主体在开展经营活动时应当遵循相关的经营规范,如产品质量、价格、广告宣传、消费者权益保护等规定。
市场督导人员应当对市场主体是否遵守相关规范进行监督,并及时采取措施对违规行为予以纠正。
3.对市场主体的质量安全管理进行检查。
市场主体在生产经营过程中应当保障产品的质量和安全,市场督导人员应当定期对市场主体的质量安全管理情况进行检查,对存在隐患或者违法行为的市场主体采取相应的监督和调查措施。
二、查处违法违规行为。
市场经济中,存在一些市场主体违法违规行为,破坏了市场秩序,损害了企业的合法权益和消费者的合法权益。
市场督导人员应当积极主动地查处违法违规行为,保护市场秩序和公平竞争的环境。
具体包括以下几个方面:1.对违法违规行为的举报进行调查核实。
市场督导人员应当认真对待市场主体和消费者的违法举报,对举报内容进行调查核实,确保举报的真实性和合法性,及时采取相应的措施进行处理。
2.对市场主体的经营行为进行现场检查。
市场督导人员可以通过现场检查的方式对市场主体的经营行为进行监督和检查,发现违法行为及时予以制止和纠正,以达到维护市场秩序的目的。
市场督导职位规章一、定责1、督导的概念督导是对产品的销售或提供服务的员工进行管理的人。
2、作用必须对公司、经销商及促销人员尽义务,这就是置于一种承上启下的地位。
对于专柜促销员而言,你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。
对公司或你的上级而言,你是他们与促销员和具体工作之间的纽带。
你代表着销量、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和规定。
对顾客而言,你的销售方式和促销人员代表着整个公司。
3、义务对公司的义务:A. 做好份内工作,这关系到公司的利益,也是公司雇佣你的因素。
B. 督导有义务高效完毕公司授权的工作。
C. 由于与促销员和经销商的平常接触比较频繁,督导尚有义务把促销员、经销商的规定报告给公司上级。
对经销商的义务:A. 经销商店铺的全程协助。
B. 平常营运管理的协助(人、货、场等)。
C. 专柜人员平常培训工作的协助。
对促销员的义务:为员工发明一种使他们感到自己被接纳、被认同,可以坦言相对,具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。
二、岗位说明(一)岗位职责1. 保证市场部按质、准时地实现工作计划。
2. 保证经销商店铺的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在店面的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对促销活动可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责。
7. 对店铺销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)重要工作1. 负责管辖店内专柜员工的培训、工作考核、薪资考核。
2. 负责管辖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3. 负责管辖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4. 负责管辖店内员工福利和薪资程序的审核工作,涉及向公司报告。
5. 主持管辖店内周营销例会,定期巡查店铺。
6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7. 保证管辖店内递交的各项报表的准确性。
8. 监督指导所管辖店内的销售。
9. 监督公司各项政策在管辖店内的执行情况。
市场活动督导岗位职责任职要求市场活动督导是负责市场活动的组织、协调、执行和监督的岗位。
他们需要具备一定的市场营销和活动策划的知识和经验,同时也需要具备良好的组织和协调能力,能够有效地管理和指导团队成员,确保市场活动的顺利进行和达到预期效果。
市场活动督导的主要职责包括:1. 市场活动策划:负责制定市场活动的策划方案,确定活动的目标、目的、内容和执行计划,并制定相应的预算和工作安排。
2. 活动组织与协调:负责活动的组织和协调工作,包括场地预订、物资采购、团队组建和培训等,确保活动的顺利进行。
3. 活动执行与监督:指导和监督团队成员的工作,确保活动的执行符合预期,达到预期效果,并进行及时的跟进和调整。
4. 活动后评估和总结:对活动的结果进行评估和总结,收集反馈意见和数据,分析活动的优点和不足,并提出改进意见。
市场活动督导的任职要求主要包括以下几个方面:1. 市场营销与策划知识和经验:具备市场营销和活动策划的相关知识和经验,能够独立完成市场活动的策划、执行和评估工作。
2. 组织和协调能力:具备良好的组织和协调能力,能够有效地组织和指导团队成员,协调各种资源,确保活动的顺利进行。
3. 沟通和表达能力:具备良好的沟通和表达能力,能够与各方沟通和协商,协调解决问题,有效地传达和传递信息。
4. 抗压能力:能够承受一定的工作压力,具备处理突发事件和紧急情况的能力,能够保持冷静和稳定。
5. 团队合作精神:具备良好的团队合作精神,能够有效地与团队成员合作,互相支持和配合,共同完成工作任务。
6. 学习和创新能力:具备良好的学习和创新能力,能够不断学习和更新知识,掌握最新的市场营销和活动策划方法,提供创新的活动方案。
7. 英语能力:具备良好的英语听、说、读、写能力,能够与外籍团队成员或国外合作伙伴进行有效的沟通和交流。
总之,市场活动督导需要具备市场营销和活动策划的知识和经验,同时也需要具备良好的组织和协调能力,能够有效地管理和指导团队成员,确保市场活动的顺利进行和达到预期效果。
第一章督导的意义
1、市场督导的概念
市场督导顾名思义,就是监督和指导。
专职市场督导就是针对市场进
行的监督和指导的行为
2、市场督导存在的意义
督导是对生产产品和/或提供服务的员工进行管理的人。
督导要对被管理人员的生产——即产品和服务的质量与数量负责,同时,也负责满足员工的需求,而且只有通过观察和鼓励的手段才能使员工人尽其责,使产品和服务质量得到保障。
3、市场督导的机遇
通常来说,督导工作意味着更多的工作和更大的压力,督导者比其他员工责任更重,各方面能得到的提升也更多。
督导这一职位极富有挑战性,因为哪怕你并没有参与所有的工作,你也要对更多的结果负责——这就是机遇。
如果通过努力,你将能给你的事业和人生带来更多的利益和知识,你将有能力去挑战更高的职位!
4、督导承上启下的作用
作为一名督导者,你必须对公司,加盟商及员工尽义务,这就是你置于
一种承上启下的地位。
对于你的员工而言,你代表着公司的管理者去给他们应有的权力、指令、
纪律、休假时间、提高收入及晋升的机会。
对加盟商或上级管理者而言,你是他们与员工和具体工作之间的纽带。
你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求。
对顾客而言,你的产品和员工代表着整个公司。
不论你的职责范围多么微不足道,你所面临的都是一项艰巨的任务。
市场督导_百度百科市场督导又称调研督导,是对市场调研(调查)工作的监督和后期检查的措施。
它是市场调查组织结构的一个构架。
市场调查组织结构应包括调研经理,调研督导,调研员三个构架,它们相互制约,互为监督。
市场督导是市场调研不可欠缺的一部...共11次编辑/view/1212779.htm 2010-12-29什么是市场督导_百度知道市场督导是什么啊? 问题补充:是做笔记本电脑的督导.可否详细一点 ...1、督导的概念督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。
2、督导的作用作为一名.../question/2281622.html??2005-12-27求文档: 市场督导职责?1个回答?2010-7-23市场督导怎么做才能做好呢??2个回答?2007-7-6市场督导怎么做??1个回答?2006-10-23更多知道相关问题>>市场督导_百度文库市场督导 - 市场督导市场督导又称调研督导,是对市场调研(调查)工作的监督和后期检查的措施。
它是市场调查组织结构的一个构架。
市场调查组织结构应包括调研经理,调研督... /view/04a51a84ec3a87c24028 ... 2011-5-13 - 百度快照市场督导工作职责_百度知道市场督导——顾名思义督导就是监督和指导,专职督导则是针对市场中A店工程进行的...其次市场督导的工作在不同行业的职责又不是完全相同的所以我不能一概而论。
下面... /question/661806.html 2010-9-3 - 百度快照【市场督导】 - 北京赶集网市场督导信息编号:110000040385334009 修改 | 删除发布时间:2011-02-12 13:36:11公司名称: 意大利蓝帝(香港)有限公司北京分公司职位所在行业: 耐用消费品(.../zpdianzhang/11021213_5334009.htm 2011-3-9 - 百度快照市场督导吧_贴吧36 1 后天我就要去面试惠普督导职位,经验人士进来指教下,谢谢 QQ1614411088 5-18 CHRUNLIN 345 1 快速消费品的市场督导有多难做?需要注意什么? 58.210.100.*... /f?kw=市场督导 2011-5-23 - 百度快照市场市场督导招聘|市场市场督导职位信息汇总 - 数字英才网有关市场市场督导招聘信息汇总,市场市场督导招聘频道: 全国最新市场市场督导招聘信息发布,让求职者更快找到市场市场督导相关的招聘职位和招聘企业,展示哪些公司在招聘市.../jobs/312534.html 2011-5-13 - 百度快照市场督导工资收入- 百才招聘旗下网站市场督导工资收入、待遇、月薪的相关查询,欲了解市场督导详细信息请进入百才招聘网站欢迎你的光临!/salary-市场督导/ 2011-5-8 - 百度快照市场督导是什么意思_翻译_爱词霸在线词典爱词霸在线词典为广大英语学习爱好者提供市场督导的意思、市场督导的解释、市场督导的翻译、市场督导发音例句、市场督导的百科解释,爱词霸英语在线查词致力于为您提供... /市场督导 2011-5-13 - 百度快照【市场督察,上海巨人网络科技有限公司】前程无忧官方招聘网站1、对各市场的工作情况进行检查;2、根据各市场的工作结果进行指导。
到底什么是市场督导呢?
市场督导——顾名思义督导就是监督和指导,专职督导则是针对市场中A店工程进行的监督和辅导的行为。
作为一项综合性强,专业性高的工作,市场督导在未来的营销战役中将扮演愈来愈重要的角色,这也意味着对督导从业人员自身素质的要求越来越高。
其次市场督导的工作在不同行业的职责又不是完全相同的所以我不能一概而论。
下面我就以市场促销督导在小型企业起到的作用,以此来讲讲它的职责。
那么市场促销督导有什么样的作用呢?
1。
市场督察的工作是对业务代表拜访终端同行店结果的检查;是协助业务代表发现问题,解决问题的有力补充;同时督导也是配合业务员达到共同对同行店主要负责人和决策人的协同拜访。
2。
市场督导同时又是对终端同行店运作情况的检查,包括硬终端与软终端检查。
硬终端检查主要指产品检查与宣传品检查;软终端检查包括进门观察、营业员导向测试、产品知识测试、宣传资料检查、营业员随机询问与表露身份后的详细询查等。
3。
学会收集信息:收集主要竞争对手,或者一些大型企业在当地所覆盖的终端同行店或卖场;了解同类产品特点和他们的竞争优势;了解最畅销同类品的畅销原因;了解我们产品经销商、分销商的覆盖能力及覆盖同行店的销售数据;了解行业人士对终端同行店的评价和口碑,了解行业内的相关统计资料;终端同行店的实地了解,包括面积、营业员人数、地理位置、消费者人流量估算、周围社区状况及消费水平了解等。
企业要不断强化市场的督导机制,获取真实、丰富的市场信息。
4。
积极展开促销活动:一般一个企业的都有很多的产品,并且不断的有新产品推向市场,而促销员很难同时接受企业的产品培训,并且促销员岗位人员的流动性较大,这就需要市场督导合理安排、特别指导,帮助促销员更好的推广产品,人员紧张时,有时甚至需要顶替促销员上岗,这就是一些企业雇佣几个兼职或请本公司的“杀手”促销员去帮助新开点搞活动和带教的道理是一样的。
总之,求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。
一个中小型保健品企业,如能用好市场督导机制,必能增强服务营销的质量,提高产品竞争力和附加价值,在终端获得市场。
市场督导对企业形象、品牌形象具有强力的塑造作用,能给企业和产品带来不可估量的效应,真正赢得顾客的忠诚和长线效应。
其实我也不能真正说全来,希望能有真正市场督导来为你解决问题。
市场督导工作流程
一、市场督导每日工作流程:
1、跟进每日店铺数据上传的准确性,及时性。
2、货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售,库存是否合理, 进行正
确下单。
5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
二、市场督导每周工作流程
1、周一查看负责片区的一周销售,库存,上周活动,现在配送中心存等.根据上周情况制定本周工作计划。
2、周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作计划,活动计划。
3、周三店长会议.总结上周自己所负责片区的货品,人员,活动情况.告诉店长本周计划,并组织店长和其他片区店长进行交流和
互动.到店检查周二晚大扫除完成情况。
4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集汇总).周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分
析,进销存分析,周二"经营分析会议"对店铺一周整体销售进行概括总结。
5、下发每周《考核表》,《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货.对上周的《调查表》,收集统计,
反馈给经理,销售主管,总公司市场部;统计各店的《考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一。
6、周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源,陈列,卫生,活动,跟进店长是否把本周工作目标认真执行
执行效果如何跟进店铺问题是否都有相关人员去解决.再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。
7、周五跟进本周末活动,店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排。
8、周末到店协助销售,随时关注店铺销售情况.并做好协调工作。
9、每周二,四,六抽时间到店参加晨会。
10、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核.专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况,主要是店
铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题.再按照《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》作出评比.以保证陈列维护的执行力度.据《成都直营店铺陈列标准》,《店铺陈列考核》,《直营店铺陈列考核奖惩制度》,定期对店铺作出形象考核.时间为一星期一次,一个月四次.每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最后一名,对其作出激励。
11、专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片,把陈列状况反馈给陈列创意部。
市场督导工作职责
1,跟进每日店铺数据上传的准确性,及时性.
2.货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货.
3.对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因.
4,对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售,库存是否合理,进行正确下单.
5,到店检查相关工作,随时了解店铺情况.
市场督导每周工作流程
1,周一查看负责片区的一周销售,库存,上周活动,现在配送中心存等.根据上周情况制定本周工作计划.
2,周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作计划,活动计划.
3,周三店长会议.总结上周自己所负责片区的货品,人员,活动情况.告诉店长本周计划,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动.到店检查周二晚大扫除完成情况.
4,每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集汇总).周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析,进销存分析,周二"经营分析会议"对店铺一周整体销售进行概括总结.
5,下发每周《考核表》,《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货.对上周的《调查表》,收集统计,反馈给经理,销售主管,总公司市场部;统计各店的《考核表》,于每月初反馈给市场督
导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一.
6,周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源,陈列,卫生,活动,跟进店长是否把本周工作目标认真执行执行效果如何跟进店铺问题是否都有相关人员去解决.再把所收集到的问题汇总找
相关人员解决.
7,周五跟进本周末活动.店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排.
8,周末到店协助销售.随时关注店铺销售情况.并做好协调工作.
9,每周二,四,六抽时间到店参加晨会.
10,专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核.专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现
的一些陈列问题.再按照《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》作出评比.以保证陈列维护的执行力度.据《成
都直营店铺陈列标准》,《店铺陈列考核》,《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》,定期对店铺作出形象考核.
时间为一星期一次,一个月四次.每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最后一名,对其作出激励.
11,专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片,把陈列状况反馈给陈。