13酒店1旅行社期中试卷

汶上县高级职业技术学校2013年第二学期期中考试（13级旅农班旅游概论）试题说明：本试卷科目：专业1 考试时间：120 分钟一、单项选择题(每题1分，共10分)1. 在我国，现代主题公园兴起的标志是（）A．世界之窗 B．中国民俗村 C．锦绣中华 D．欢乐谷2．我国于年实行每周“双休日”，促进旅游市场趋向常态化。

（）A．1993年 B．1994年 C．1995年 D．1997年3．，既组织和批发包价旅游，又兼营旅游产品零售业务，它有自己的零售网点。

A．旅游批发商 B．旅游经营商 C．旅游零售商 D．旅游代理商（）4．是旅游接待工作中的中心环节。

（）A．销售业务 B．计调业务 C．导游业务 D．财会业务5．是旅游业发展的前提和基础。

（）A．旅游资源 B．旅游交通 C．旅游饭店 D．旅行社6．旅游饭店多建于政治、经济、文化中心等大都市或者交通方便的旅游胜地。

（）A．观光型 B．度假型 C．商务型 D．会议型7．在内，人工设施要减少到最小程度。

（）A．自然保护区 B．森林公园 C．地质公园 D．植物园8．是旅游者对旅游购物品的最基本要求。

（）A．纪念性 B．针对性 C．艺术性 D．礼品性9．埃及的金字塔、我国的万里长城等都成为最珍贵的旅游资源而吸引五洲来客，说明了旅游资源的特点。

（）A．吸引性 B．变化性 C．垄断性 D．价值性10.在旅游资源的开发中，选择具有垄断性从而具有不可替代性的资源来开发。

这说明了旅游资源开发中的（）A．特色原则 B．经济原则 C．市场原则 D．保护原则二、多项选择题(每题2分，共10分)1．发展旅游业被带动的行业中特别是与旅游关系密切的所受的影响最大，其发展速度远远快于工业、农业。

（）A．外贸 B．民航 C．建筑业 D．娱乐业2．下列旅游资源属于水域风光类的有（）A．桂林山水 B．冰雪地C．四川海螺沟冰川 D．蓬莱海市蜃楼3．下列是旅游服务设施的有（）A．饭店 B．餐厅 C．娱乐场所 D．车站4．按旅游的目的划分，可把旅游者分为三大类型。

江苏省金坛中等专业学校 江苏城市职业学院金坛办学点 金坛市技工学校第1页（共6页） 第2页（共6页）○－○－○－○－○－○－○－○－○－密封线内不要答题2012-2013学年度第二学期期中考试《旅行社业务》试卷一、填空题（每题1分，共计35分）1、旅行社产品作为一种服务产品，具备了一切服务产品的特征。

服务产品具有以下5个方面的共性特征是： 、不可分离性、 、不可储存性、 。

所不同的是，旅行社产品还有其两个独特的特征，即和 。

2、旅行社最早出现于 年代的 和 地区，现已成为旅游行业的龙头产业。

3、世界上第一家旅行社是英国人 于 年成立的 。

4、中国的旅行社最早产生于 ，1923年，爱国人士 先生在上海商业储备银行设立 ， 年该部独立并更名为 ，它就是今天的 的前身。

5、旅行社产品的设计与开发业务包括 、产品试产与试销、 、 四项内容。

6、从旅行社角度来说，旅行社产品是指旅行社凭借一定的和 ，向旅游消费者提供满足其在旅游过程中综合需要的服务 。

7、世界旅游组织的产品分类方案，旅行社产品可分为三大类：、度假旅游产品和 。

8、旅行社产品按旅游的距离可分为 、 。

9、包价旅游产品根据所包含的内容可分为 、半包价旅游产品、 。

10、旅行社新产品包含以下三类：第一类是 ；第二类是 ；第三类是 。

11、旅馆主要分为 、 、 。

12、饭店客房的价格主要包括 、团体价格、 、净价格四种。

1、世界上第一家旅行社是在英国的（ ）成立的。

A 、伦敦 B 、利物浦 C 、莱斯特 D 、拉夫巴勒2、美国最大的旅行社是（ ）。

A 、运通旅游公司B 、全球旅游公司C 、纽约航运公司D 、华盛顿旅游服务公司3、团体包价旅游至少应由（ ）人以上组成。

A 、8人B 、9人C 、10人D 、11人4、中型饭店的客房通常有（ ）房间。

A 、300间B 、400间C 、300—600间D 、600间5、参加团体全包价旅游每人免费行李额是（ ）。

2012——2013学年度期中考试博爱职专 11 级旅游班一、填空题（每空2分，共30分）1、世界上第一家旅行社是（），中国第一家旅行社是（），2、按职业性质划分，导游人员可分为（）和（）。

3、景点景区导游员的主要职责是（）、（）、（）。

4、温家宝总理应邀到俄罗斯参加国事访问应持（）护照，我国运动2012年到伦敦参加奥运会应持（）护照。

5、导游人员计分办法实行年度（）分制。

6、（）是旅游团安全的第一责任人，（）是旅游团在当地安全的具体责任人。

7、临时导游证的有效期限最长不超过（）。

8、2—12岁儿童随团旅游收取成人标准（）的费用，不满2周岁的婴儿收取成人标准的（）的费用。

二、单选（每题2分，共14分）1、新中国建立后，“中国青年旅行社”、“华侨服务社”、“中国旅行社”、“中国国际旅行社”分别成立的时间是（）A、1949、1954、1974、1980B、1954、1980、1974、1949C、1980、1949、1974、1954D、1974、1949、1954、19802、导游证的有效期限为（）A、1年B、3年C、5年D、8年3、全程陪同导游人员的职责是A、全程导游讲解B、督促检查计划实施情况C、分配旅游者的住房D、调解矛盾和纠纷4、（）是组团到异国、境外旅游的组团社的代表，是出境旅游者权益的代言人。

A、领队B、全陪C、地陪D、团长5、旅游业的三大支柱产业是：旅行社，（），旅游饭店A．旅游酒店 B.旅游饭店 C.旅游交通 D.旅游人员6、信用卡按持卡人资信程度分为：（），金卡，白金卡A．银卡 B.白银卡 C.普通卡 D.绿卡7、下列（）不是焦作的景区。

A．云台山 B.陈家沟 C.神农山 D.少林寺三、判断（每题2分，共14分）1、1923年3月，中国第一家旅行社成立。

（）2、无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，并处以1000元以上三元以下罚款。

（）3、获得《导游人员资格证》并取得了《导游证》的人员即成为初级导游员。

可编辑修改精选全文完整版一、单项选择题（每题2分共16分）1、世界上第一次有现代意义的旅游活动的旅行代理商是（）。

A、乔恩．库克B、托马斯．库克C、托马斯．班克D、乔吉斯．班克2、中国旅行社最早产生于1923年，爱国人士陈光甫先生在（）商业储蓄银行设立旅行部。

A、北京B、上海C、广州D、宁波3、按照旅游线路的起止特征来划分：广州—桂林—西安—北京—南京—苏州—杭州—广州的旅游线路是属于（）型旅游线路。

A、辐射型B、跳跃型C、环型D、流线型4、现如今，世界各地大多数饭店都属于（）式计价饭店。

A、欧式B、美式C、修正美式D、百慕大式5、在旅行社产品的定价方法中，按照正常情况计算，如果采用成本加成定价法：一条成本为3500元的线路，如果加成率是10%的话，以下哪个报价最合适？（）A、3680元B、3780元C、3880元D、3850元6、某旅行社2010年的利润额60万，预计2011年利润额可在此基础上提高10%，，2011年的广告预算为预计利润的10%，请按照利润比例法来计算该旅行社2011年的广告预算金额是多少？（）A、66万元 B、6.6万元 C、12万元 D、10万元7、旅行社的财会业务是旅行社内部的一项（）业务。

A、经营B、管理C、服务D、销售8、利润表又称损益表，是反映旅行社在一定时期的（）的会计报表。

A、经营成果B、管理效果C、服务标准D、服务目标二、多项选择题（每题3分，共30分）1、以下哪几项工作是属于旅行社内部的工作人员？（）A、国内部计调员B、车队师傅C、导游员D、前台销售员2、根据旅行社提供的旅游服务内容划分出来的“团体全包价旅游产品”的缺点有哪几项（）？A、旅游团队质量低B、直观价格高C、安全方便D、忽视旅游者个性3、创意就是开发新产品的设想，通过创意可为开发新产品提供更多的机会。

旅行社新产品创意主要有哪些途径？（）A、头脑风暴法B、内部人员会议法C、投诉问题分析法D、旅游中间代理商提供法4、不同旅行社在一个团队接待服务环节中所处的位置不同，可以分为（）！A、地接社B、国际社C、国内社D、组团社5、旅行社在采购业务中，应遵循以下哪些原则？（）A、供给保证原则B、质量保证原则C、统一性原则D、成本领先原则6、组团社在选择接待社的时候，应该选择具备以下哪些条件的接待社？（）A、诚实可信B、住宿安排质量好C、虽无正规牌照但接待质量普遍反映较好D、收费合理7、旅行社产品价格制定要遵循（）的原则！A、市场原则B、质量原则C、稳定性原则D、灵活性原则8、在旅行社的国际结算业务中，一般常采用的是哪些结算方式。