06-DISC性格分析与人际关系

DISC四种人际风格的特征、需求和沟通技巧：沟通在我们的日常生活中无处不在，开会、电话、邮件、讨论，聊天都是沟通的具体形式。

在实际生活中，因为不同环境和背景而成长起来的人产生了很多不同的性格和交际风格，有的温和、有的强势、有的理性、有的冲动，如果不正确了解不同性格人的特征和心理，而一味地按照常规的思路对所有人进行同样方式的沟通，就会产生很多困难，形成大量的无效沟通，进而影响我们的生活和工作。

根据心理学上的相关知识，结合人的情感和表达的程度，将通常的社交人群分为四种不同的风格，即:支配型、表现型、可靠型、分析型。

以上四种人及风格并非在每个人的身上都是绝对的，大多数人会是其中两种或者三种的双重人际风格，但是当在具体的场景或者事件时，每个人某一方面的人际特征就会表现得非常明显。

很多人惧怕沟通，不是因为不想沟通，而是害怕因为沟通不畅而产生很多尴尬或者不利。

其实，只要正确分析不同的人际风格特征，并善于总结和利用相应的技巧，一定会达到沟通的顺利和有效，进而达到最终的目标。

我们将重点阐述这四种人际风格的特征、需求和沟通技巧。

一、支配型——老虎——在乎：What特征：喜欢发表讲话、发号施令；不能容忍错误；不在乎别人的情绪和别人的建议；是决策者、冒险家，是个有目的的听众；喜欢控制局面，一切为了赢得胜利；冷静独立、经常以自我为中心。

需求：喜欢直接的回答，不喜欢拐弯抹角和优柔寡断；喜欢大量的新想法；喜欢用事实讲话。

恐惧：害怕犯错误；因为目的性太强，害怕没有结果与老虎沟通的技巧：沟通前要充分准备，回答简洁、准确，实话实说；最好准备一张概要，并辅以背景资料，以便针对性强；与他沟通要强有力，声音洪亮，充满信心，语速一定要比较快，但不要挑战他的权威地位；喜欢有锋芒的人, 但同时也讨厌别人告诉他该怎么做，不要讨价还价；不要寒暄，要直奔结果，从结果的角度谈，最好给他提供两到三个方案供其选择；指出你的建议是如何帮助他达成目标的，身体略微前倾，这种人习惯支配别人，需要别人的尊重。

D I S C各种性格详细解读DISC各种性格详细分析目录D主导DISC图形 (2)DI主导DISC图形 (3)DIS主导DISC图形 (4)DIC主导DISC图形 (5)DS主导DISC图形 (6)DC主导DISC图形 (7)I主导DISC图形 (8)ID主导DISC图形 (8)IDS主导DISC图形 (9)IDC主导DISC图形 (10)IS主导DISC图形 (11)ISC主导DISC图形 (12)IC主导DISC图形 (13)S主导DISC图形 (14)SD主导DISC图形 (15)SDC主导DISC图形 (15)SI主导DISC图形 (16)SIC主导DISC图形 (17)SC主导DISC图形 (18)C主导DISC图形 (19)CD主导DISC图形 (20)CDS主导DISC图形 (21)CI主导DISC图形 (22)CIS主导DISC图形 (23)CS主导DISC图形 (23)D主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"创建者"的类型.这种类型的人通常表现出能量充沛,行为独特,非常追求新挑战与新机遇.他们有很强的自我力量.创建者喜欢刺激,常常投入到不经深思的冒险中.为了达成目的,他们会给人和环境提出要求.创建者勾画"蓝图"并充满激情地去推进实施.他们最怕被受到控制与利用,在压力下可能会显得非常直率而缺乏沟通艺术.行为特征创建者的行为特征,是非常典型的高"支配"特征,通常被形容为"独断".这是一种非常典型的结合了"独断"与"制约"的行为特征,因为并没有其他第二个因素给予平衡.单纯的"支配"特征显示出盛气凌人,甚至专横的态度.这种行为类型的个体具有很强的成就欲望,深具抱负心并富有竞争力.交流沟通创建者通常关注于成就与结果,在极端的情况下,这种行为类型的个体可能仅仅把他人当作达成目标的工具或手段."支配"不是一个表示情感的特征因素,他们通常不会过多关注人际关系与情感需求.对于他人来说,会发现很难去打破他们这种天生谨慎,怀疑的表象.能力特征创建者具有领导与控制的才干,这些都是基于他们直接的,高标准要求的天性.这种行为类型的个体,比较起需要紧密关系结合的工作情境来说,更适应于结构化的,正式的工作情境.他们是非常具有竞争力与自信的人群,在信息缺乏的情势下,仍然能够迅速做出决策并实施计划.在他人看来极度困难的任务,对于他们来说却可能"如鱼得水".行为优势创建者通常是直接的,果断的;他们具有强大的自我力量,通常是问题的解决者;他们是冒险家,其激励通常来之于自身.行为弱势创建者强烈的支配行为特征,有时候却可能显得过于武断权威;好争论,或过于盛气凌人;他们不喜欢常规,喜欢冒险却可能行动过急.DI主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"总结者"的类型.这种类型的人通常是非常强烈的个人主义者.他们富于梦想,不断进取而且为达目的不懈努力.他们能量充沛又直接主动.总结者对自己和周围的人都有较高的标准,对他人很有影响力,能激励他人去实现目标.总结者会看上去冷酷或迟钝,因为他们是典型的任务取向者.他们很容易发脾气,尤其是感受到被超越时,因此他们总是不断向前.行为特征总结者的行为特征,展现出非常独断支配的一面.根据情境要求的不同,这种行为类型的个体通常将体现出直接的和社会化的行为表象.他们通常都具有非常明确的工作或生活目标,并且信心坚定地去达成这些目标.无论在个人权力还是社会影响方面,他们都追求维持自己的"控制"与"支配",他们喜欢被真正地予以尊重.交流沟通总结者展现出非常强的社会交际与说服沟通的能力,这种行为类型的个体通常极具个人魅力;但是在面临压力或困难的情况下,他们倾向于采取一种更加直接,专横的做法.他们这种外向且行动快速的风格有时可能让他人受不了;尤其是当他们感觉无所畏惧的时候,他们更加倾向于毫无顾忌地表达他们的观点,而不是采取某种委婉间接的方式.能力特征总结者的能力特征,"挑战"是对他们最好的描述.在他人可能感觉压力或困难的情境下,这种行为类型的个体却能够倍受激励.他们通常乐意为了成功与获得赞誉承担几乎任何的工作,这种风格却很难在其他行为类型中被发现.他们非常适合承担销售类型的工作,他们思考行动迅速,愿意直面挑战,并且可以利用他们的独断与说服能力去激励他人接受某个方案或产品.行为优势总结者显得非常外向开放,这种行为类型的个体热爱社交,目的明确且果断;他们勇于接受挑战,也激励他人;是非常有说服力的谈判者.行为弱势总结者可能因为其外向的态度会显得富有攻击性,易发怒,耐不住性子;这种行为类型的个体很可能会显得尖刻,固执己见,"说到风就是雨".DIS主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"主导者"的类型.这种类型的人通常具有先见之明,而且善于社交,所以有惊人的驱动力.他们精力充沛,又善于交往,并激励他人与任务前进.主导者往往有宏观性的目标,却可能忽视细节.主导者会坚定地让他人接受自己的想法,他们可能会经常遭遇冲突,但却毫不屈服.他们需要行动自由,而且通常快速敏捷.行为特征主导者的这种行为模式,唯一的低"服从"因子显示出"独立自主"可能是这种行为类型显著的行为特征.他们对于生活有着明确的目的与意志.这种行为特征中的高"稳健"因子,将预示着他们对于目标的达成将采取踏实,谨慎的态度.他们通常具有社交与开放的一面,但是在压力情境下或困境中,其内在的坚持与紧迫性将随之呈现.交流沟通主导者在人际的交流沟通方面,其高"影响"与高"稳健"因子,都预示着一种开放社交的态度.他们平易近人,在一般场合下都能应付自如.他们通常独立自主,竭尽全力去维持自我的独立意识,形象与观点.能力特征主导者的能力特征显示出其具有非常稳健与独立的个人特征,并伴之以社会交际的能力.他们通常主动发起或主导任务或项目,这个能力通常在其他行为类型中很少见.他们极具个人责任感,其内在强烈的独立意识促使他们深具效率.他们做事的耐心与对目标的执着,确保了他们可以达成结果;与此同时,他们也能在达成最后决策前,考虑他人的建议或其他选择.行为优势主导者显得非常外向开放,这种行为类型的个体热爱社交,目的明确且果断;他们勇于接受挑战,也激励他人;是非常有说服力的谈判者.行为弱势主导者可能因为其外向的态度会显得富有攻击性,易发怒,耐不住性子;这种行为类型的个体很可能会显得尖刻,固执己见,"说到风就是雨".DIC主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"守法者"的类型.这种类型的人通常精力充沛,善于关注他人并推动任务完成.他们生性喜欢人,但这并不意味着顺从.他们是非常社会性的个体,但也关注具体细节.守法者希望事情顺理成章,也可能会独自完成项目以确保准确.守法者可能会因缺乏深思熟虑而鲁莽行事,但是他们却很少犹豫不决.最终的结果始终激励着他们,他们希望快速实现结果.行为特征守法者的这种行为模式,非常强调"速度"与"紧迫感".这种行为类型的个体通常显示出很低的"稳健"因素,这也反映出他们的行为特征深深根植于动态与急迫的态度中.这是一种相对自我控制且具有抱负心的行为特征类型,但是在一些非正式场合,或其所熟悉的情境中,他们也会表现出一定的社交行为特征.需要指出的是,区别于其他类似的外向行为特征的个体,他们仍然保持有相当程度的"次序感"与"同理心".交流沟通守法者在人际的交流沟通方面,其风格通常随情境的不同而变化.在他们所熟悉的,非正式的场合中,他们将展现出友好,平易近人的态度;通常来说开放且富有热情.如果情境相对正式或规章制度比较严格,他们将更多地显示出一种直接,坚定的态度,果断且自控,其社交友好的一面通常被隐藏.在这种情景下,他们将更多地展示出其积极主动的一面,在压力下甚至可能采取尖刻,生硬的态度.能力特征守法者的能力特征,同样可是基于情境变化的.他们可以根据情境的要求不同,展现出热情开放的一面,或者直接果断的一面.从管理者的角度出发,可以基于工作的要求,主动将这种行为类型的个体进行适当的环境匹配,以求获得更好的绩效表现.行为优势守法者显得非常外向开放,这种行为类型的个体热爱社交,目的明确且果断;他们勇于接受挑战,也激励他人;是非常有说服力的谈判者.行为弱势守法者可能因为其外向的态度会显得富有攻击性,易发怒,耐不住性子;这种行为类型的个体很可能会显得尖刻,固执己见,"说到风就是雨".DS主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"达成者"的类型.这种类型的人通常是富于客观性,而且善于分析.他们可以非常独立,但也会喜欢合作.达成者的动力来自于内在而不是外在,他们关注任务却可能过于忽视考虑他人,这使他们可能看起来缺少人情味.达成者有着坚定的信念,所以在很多事情上会成功.他们平静,沉着以及任务导向的特点使他们能够成为好的领导.行为特征达成者的行为特征,结合了"支配"与"稳健"这两个看起来对立的行为特征因素,在现实中出现这种组合的情况几率较小.这种行为类型的个体通常是客观的,而且善于分析.他们可以非常独立,但也会喜欢合作.他们的动力通常来自于内在而不是外在,他们关注任务却可能过于忽视考虑他人,这使他们可能看起来缺少人情味.交流沟通达成者的交流沟通能力,一方面,高"支配"性代表了制约以及怀疑,倾向于内敛保留;另一方面,高"稳健"性代表了开放的个性,表示个体喜欢维持一种融洽与互信的关系.对于这种行为类型的个体来说,他们通常将表现出冷静,沉着,客观的一面;基于情境考虑,如果他们能够感觉到轻松与自在的氛围,他们也将显示出其平易近人,友好的一面.能力特征达成者的能力特征,显示出专注与实用的风格.这种行为类型的个体对待工作或任务有始有终,通常一心一意直到达成目标.他们尽量在合理的时间段内完成所赋予的任务,但他们仍然关注前期规划.在符合他们性格特征的情境下,他们将更多地显示出谨慎,深思熟虑的一面;而在压力的情境下,则会显示出急迫与苛求的一面.行为优势达成者可能是外向性格人群中最顺从的行为类型个体了;他们对于目标专心一致,有始有终;他们通常努力工作,也激发他人为了共同的目标而努力.行为弱势达成者通常低调,不轻易改变自己的态度或方向;相比较其他"支配"因子明显的个体来说,他们显得更加不确定,或"焦虑".DC主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"挑战者"的类型.这种类型的人通常善于创造性地思考问题.因为他们善于解决问题,所以他们能够在很短时间内完成重大任务.他们有着完美的特质倾向,因此他们追求精准与精确.他们更喜欢独自工作,讨厌受到限制.挑战者是任务导向的,更看重行为结果,而不是人际关系.他们习惯于克制情绪,避免情感的影响.行为特征挑战者的行为特征显示出一种带有强硬色彩与生硬态度的风格.这种行为类型的个体坚持以任务为导向,从不畏惧直接发表自己的观点或看法.从几乎所有的DISC行为图示来看,这种行为类型在处理人际关系与情感方面,大概是最不在行的.他们通常独立,有时也显得与世隔绝,一般倾向于保留自己的意见.交流沟通挑战者的交流沟通能力,正如我们以上所表达的,这种行为类型的个体通常不将人际的交流沟通(至少是在人与人这个层面上)作为他们待人处事的重要因素被加以考虑.如果与人的交流沟通是非常重要的,他们倾向于简短,直接且实际.他们通常以怀疑的态度审视事与物,除非绝对必要,他们轻易不会表达自己的观点或见解.能力特征挑战者的能力特征包含了很多"支配"(D)的要素,这种类型的个体总是被成就与效率所激励.因为"服从"因子(C)的存在,他们又非常关注细节与精确性.比如,他们会观察并指出他人的错误或疏漏,有时候却会显得过于吹毛求疵.但是,这种"效率"与"精确"的组合,再加上一点强硬的态度,却可以在面对困难任务时,显得非常有效.行为优势挑战者勤奋且富有能力;这种行为类型的个体是乐观与信念的结合体;他们喜欢目标与细节;具有细致思考与果断的领导特征.行为弱势挑战者喜欢直面冲突,有时显得顽固且尖刻;这种行为类型的个体通常具有敌意的表现,其任务导向的态度不会过度考虑情感的因素.2.高I因子领域图形分析I主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"沟通者"的类型.这种类型的人通常充满热情和乐观,他们通过人来实现目标.他们喜欢在人群中,因此不喜欢独自工作.他们有着显著超于常人的交流技巧.他们喜欢社会承认,害怕不被接受.沟通者精力充沛,但是在实际工作中却可能会粗心并缺乏组织性.沟通者善于鼓励,有时候却会发展为奉承.行为特征沟通者的行为特征,带有典型的"影响"特征,在没有其他行为因子的平衡下,这种行为类型的个体将展现出乐群,外向,善于交流的行为风格.他们通常很容易与他人建立关系并侃侃而谈.也正因为如此,我们通常把这种行为类型的个体称之为"沟通者".他们重视互动与交流,并期望与他人建立积极正面的关系.交流沟通沟通者的交流沟通能力,可能是这种行为类型的个体总是孜孜以求的.他们外向自信,因此在社交能力方面表现突出.对于他们周围的人来说,往往会被他们那种明显的自信,以及对于他人表现出的热情与互动所吸引并被打动.能力特征沟通者的能力特征,勿庸置疑,就是其善于沟通的表现了.他们是优秀的说服者,完全以人际关系为导向.他们善于传递思想与观念,并影响他人;同时,他们同样也可以适应不同的情境要求,并尝试去理解他人的观点与建议.行为优势沟通者总是显示出其热情开朗的一面;他们信任他人,深具说服力且健谈;对待生活或工作充满乐观;他们通常也是感性的.行为弱势沟通者可能过于关注大众或人际的关系而忽略了实际结果的重要性;他们可能不重视细节,而空喊方向;因为其活跃的性格,很可能不能仔细聆听.ID主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"劝说者"的类型.这种类型的人通常喜欢社交,对人特别感兴趣,能获得不同类型人的尊重与钦佩.他们以一种友好的方式工作,但却会为了目标而努力超过他人并突出自己的观点.劝说者既要权威也要威望,他们喜欢有变化性的富有挑战的工作,但是也可能因为忙碌而紧张.他们也经常被认为是自负的.行为特征劝说者的行为特征,展现出非常独断支配的一面.根据情境要求的不同,这种行为类型的个体通常将体现出直接的和社会化的行为表象.他们通常都具有非常明确的工作或生活目标,并且信心坚定地去达成这些目标.无论在个人权力还是社会影响方面,他们都追求维持自己的"控制"与"支配",他们喜欢被真正地予以尊重.交流沟通劝说者展现出非常强的社会交际与说服沟通的能力,这种行为类型的个体通常极具个人魅力;但是在面临压力或困难的情况下,他们倾向于采取一种更加直接,专横的做法.他们这种外向且行动快速的风格有时可能让他人受不了;尤其是当他们感觉无所畏惧的时候,他们更加倾向于毫无顾忌地表达他们的观点,而不是采取某种委婉间接的方式.能力特征劝说者的能力特征,"挑战"是对他们最好的描述.在他人可能感觉压力或困难的情境下,这种行为类型的个体却能够倍受激励.他们通常乐意为了成功与获得赞誉承担几乎任何的工作,这种风格却很难在其他行为类型中被发现.他们非常适合承担销售类型的工作,他们思考行动迅速,愿意直面挑战,并且可以利用他们的独断与说服能力去激励他人接受某个方案或产品.行为优势劝说者具有非常典型的外向性格表现;这种行为类型的个体充满热情与活力,他们同时具有"影响"因子的人格魅力与"支配"因子的果断性.行为弱势劝说者很可能说得多而做得少,因为说得多也很易于暴露其弱点;这种行为类型的个体在压力下,会显示出其刻薄无利的一面.IDS主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"变革者"的类型.这种类型的人通常善于社交,亲切友善,喜欢改变环境并成为领导者.他们能通过他们的社交技巧实现目标.变革者会对工作非常投入地去完成,同时他们对自己的局限也了如指掌,知道在必要的时候寻求帮助.变革者渴望被欢迎与被承认,容易相信他人.变革者会不停地工作,社交,喜欢起带头的作用.行为特征变革者的这种行为模式,唯一的低"服从"因子显示出"独立自主"可能是这种行为类型显著的行为特征.他们对于生活有着明确的目的与意志.这种行为特征中的高"稳健"因子,将预示着他们对于目标的达成将采取踏实,谨慎的态度.他们通常具有社交与开放的一面,但是在压力情境下或困境中,其内在的坚持与紧迫性将随之呈现.交流沟通变革者在人际的交流沟通方面,其高"影响"与高"稳健"因子,都预示着一种开放社交的态度.他们平易近人,在一般场合下都能应付自如.他们通常独立自主,竭尽全力去维持自我的独立意识,形象与观点.能力特征变革者的能力特征显示出其具有非常稳健与独立的个人特征,并伴之以社会交际的能力.他们通常主动发起或主导任务或项目,这个能力通常在其他行为类型中很少见.他们极具个人责任感,其内在强烈的独立意识促使他们深具效率.他们做事的耐心与对目标的执着,确保了他们可以达成结果;与此同时,他们也能在达成最后决策前,考虑他人的建议或其他选择.行为优势变革者具有非常典型的外向性格表现;这种行为类型的个体充满热情与活力,他们同时具有"影响"因子的人格魅力与"支配"因子的果断性.行为弱势变革者很可能说得多而做得少,因为说得多也很易于暴露其弱点;这种行为类型的个体在压力下,会显示出其刻薄无利的一面.IDC主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"领导者"的类型.这种类型的人通常非常重视任务完成,同时也关注人际关系.他们善于将人们集合起来形成团队或组织.领导者友好和善,喜欢被人簇拥,也追求目标的良好实现.他们有着出色的沟通技巧.领导者希望结果准确,因此在压力下会倾向表现出盛气凌人和攻击型.他们可能更需要培养聆听的技能.行为特征领导者的这种行为模式,非常强调"速度"与"紧迫感".这种行为类型的个体通常显示出很低的"稳健"因素,这也反映出他们的行为特征深深根植于动态与急迫的态度中.这是一种相对自我控制且具有抱负心的行为特征类型,但是在一些非正式场合,或其所熟悉的情境中,他们也会表现出一定的社交行为特征.需要指出的是,区别于其他类似的外向行为特征的个体,他们仍然保持有相当程度的"次序感"与"同理心",这使得他们不会显得那么冲动,武断.交流沟通领导者在人际的交流沟通方面,其风格通常随情境的不同而变化.在他们所熟悉的,非正式的场合中,他们将展现出友好,平易近人的态度;通常来说开放且富有热情.如果情境相对正式或规章制度比较严格,他们将更多地显示出一种直接,坚定的态度,果断且自控,其社交友好的一面通常被隐藏.在这种情景下,他们将更多地展示出其积极主动的一面,在压力下甚至可能采取尖刻,生硬的态度.能力特征领导者的能力特征,同样可是基于情境变化的.他们可以根据情境的要求不同,展现出热情开放的一面,或者直接果断的一面.从管理者的角度出发,可以基于工作的要求,主动将这种行为类型的个体进行适当的环境匹配,以求获得更好的绩效表现.行为优势领导者具有非常典型的外向性格表现;这种行为类型的个体充满热情与活力,他们同时具有"影响"因子的人格魅力与"支配"因子的果断性.行为弱势领导者很可能说得多而做得少,因为说得多也很易于暴露其弱点;这种行为类型的个体在压力下,会显示出其刻薄无利的一面.IS主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"建议者"的类型.这种类型的人通常善于关怀,同情和理解他们身边的人.他们在大多数社会情境里总能找到平衡.他们是很好的倾听者,极富人情味的朋友.他们也是天生的团队参与者,在平和的环境里表现通常出色.建议者一般不会将自己的想法强加于人,面对冲突通常回避妥协.他们通常需要获得关注与称赞.行为特征建议者的行为特征,"影响"与"稳健"都是属于人际关系导向的行为因子,这种行为类型的个体倾向于以情感为载体与他人进行互动.他们通常自信,热情且友善,善于倾听也乐于随时提供帮助.比较起其他行为类型的个体来说,他们是天生的"良师益友"或"咨询顾问".交流沟通。

DISC分析与人际沟通【课程价值】俄国大文豪屠格涅夫说：性格即命运。

性格的不同型态是暗自牵引你的命运之线，很大程度上决定人的一生：包括事业成败、人际关系、生活品质、家庭幸福乃至身体健康。

“性格型态”是一把破译性格密码的钥匙，也是一个杰出团队的建设工具，它能帮助你深入地了解自己和他人的人际相处模式，正确评估自己的优势与局限，准确地判断和掌握他人的长处与限制，更有效地与他人沟通和建立良好合作关系，形成团队执行力“1+1＞2”的效果。

正所谓“识人善用”，一方面是通过探索自己的性格特征去提升自我认知——“用”好自己，发挥优势、突破局限；另一方面是通过了解他人的性格特征，提升自己的人际敏感度——“用”好别人。

当自己行动没有障碍以及与他人配合都很顺利时，此时的人际沟通效率也是最高效的。

【DISC】DISC这个理论是一种“人类行为语言”，其基础为美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士（Dr. WilliamMoulton Marston）在1928年出版的著作《Emotions ofNormal People》（常人的情绪）。

马斯顿博士是研究人类行为的著名学者，他的研究方向，有别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为，DISC研究的是由内而外的人类正常的情绪反应——人际（沟通敏）感度。

【课程情况】授课方式：导师引导+有效对话+分组研讨+情景模拟+视频分析课程时间：1-2天（6小时/天）【如何通过DISC提升人际沟通效率】沟通——发生在自我身上，发生在自我与他人的关系上。

总之，沟通与“人”有关。

不同的人，其各异的性格型态具有各自的本能、极限、盲点和不同的思考、行为模式及存在型态，我们将其统称为“人际沟通敏感度”；DISC中不同型态的管理者在真相、感情、沟通、理解等方面，都会选择各自喜好的信息，而忽略其他的信息，特别是那些与自己的偏见或性格无法契合的事物，从而容易产生人际沟通障碍和人与人之间配合的冲突，进一步降低个人与团队的协作效率。

DISC 行为分析理论（DISC 性格分析）19 世纪瑞典心理学家、哲学家卡尔〃荣格（Carl Jung ）倾其毕生精力，投入在人的行为研究上。

经过数十年的统计分析，提出了DISC 人类行为理论。

这套理论对后来的心理学、社会学、人类行为学产生了极大的影响。

美国国防部甚至在一战、二战期间使用这套理论进行军官的行为分类与管理。

而这套理论对个人经营自己的人际关系、强化沟通技巧、开拓业务、维护长期的客户关系也有莫大的助益。

希望藉由这篇文章，让读者拥有更多的参考依据，使得人与人的沟通变得更为有效，并使您的公司效率大为提升。

DISC 的解释（1）D 型：Dominance 支配型（指挥者）情绪易怒恐惧被利用作风高 D 直接、有压迫感、果断中 D 好胜、有自信、不摆架子低 D 小心、温和、谦虚目标结果、控制说明支配度高者有自己的想法，且非常想成功，同时极擅於让别人依他们的方法做事，具有支配能量高的人会做全盘考量，并看情况是否有利，为满足自己的需要，他们会透过直接且压迫性的行为掌控环境，但现况不利时，他们通常能压住反对的声音。

工作时支配度高者很像生意人。

他们的工作环境忙碌、正式、有效率、有组织且功能性高。

果断、反应快的人擅言词，同时尖锐而不圆融，因为他们以事为主，并要求结果。

高自我意识的长处，使这类人经常成为组织的火车头，因为他们好胜、喜欢改变且讨厌现况。

身为爱探险的行动派，这类人要的是直接答案，且喜欢马上看到结果。

他们没什么耐心，这可以从扣桌子、摇椅子和坐立不安等行为看出。

若你有机会和这类人说话，可以考虑调整一下表达方式，谈谈他们想听的「产能」、「功能」、「期限」和「成本」等。

（2）I 型：Influence 影响型（社交者）情绪乐观恐惧排斥、失去社会认同作风高 I 活力充沛、自我促销、容易交往中 I 稳若泰山、有自信、深思熟虑低 I 自制、悲观、退缩目标人际交往及认同说明I 高者的沟通能力强，并对自己的社交能力很有自信。

DISC四种性格分析1. 支配型 (Dominance):支配型的人通常是决策者和领导者的角色。

他们独立自主，决断力强，追求结果和目标。

他们喜欢控制局面，为自己设定高标准，并推动团队朝着目标前进。

他们对权力和成功具有强烈的欲望，愿意采取冒险的行动。

支配型的人做事效率高，善于解决问题和发现机会。

他们通常直接坦率，勇于表达自己的观点，并有时会显得强硬。

他们富有竞争力，喜欢接受挑战，但可能忽视他人的情感和需求。

在与人交往时，他们倾向于支配对方，希望掌控局面。

2. 影响型 (Influence):影响型的人是社交高手，善于交际和激励他人。

他们具有极大的社交魅力和说服力，是团队中的推动者和传播者。

他们喜欢与他人互动，善于表达自己的情感和观点，并倾向于提供帮助和支持。

影响型的人乐观开朗，富有创造力和艺术天赋。

他们擅长在人际关系中建立信任和信赖，因此通常是优秀的销售员和团队成员。

然而，他们有时可能过于情绪化和冲动，容易受到他人的意见和影响。

3. 稳健型 (Steadiness):稳健型的人通常是团队中的稳定力量，善于维护和谐的氛围。

他们富有耐心和同情心，倾向于合作和支持他人。

稳健型的人是可靠的，善于解决问题并处理冲突。

稳健型的人喜欢在稳定的环境中工作，他们做事井然有序，保持冷静和平衡。

他们对他人的情感和需求敏感，愿意提供帮助和支持。

然而，他们可能过度谨慎，在做决策时可能犹豫不决。

服从型的人是循规蹈矩的人，喜欢按照规则和程序行事。

他们注重细节和准确性，并追求完美和高质量的工作结果。

服从型的人通常是团队中的坚实支持者和执行者。

服从型的人有条理性，注重细节和准确性，具有良好的组织和计划能力。

他们有较强的秩序感和责任心，是优秀的团队成员。

然而，他们可能过于追求完美，有时可能表现出顽固和过分执着。

需要注意的是，每个人都有上述四种性格特点的一些组合。

没有一种纯粹的性格类型，而是以不同程度表现出其中的特点。

了解自己和他人的DISC性格类型有助于更好地沟通和合作。

DISC性格分析DISC性格分析19世纪瑞典心理学家、哲学家卡尔·荣格（Carl Jung）倾其毕生精力，投入在人的行为研究上。

经过数十年的统计分析，提出了DISC 人类行为理论。

这套理论对后来的心理学、社会学、人类行为学产生了极大的影响。

美国国防部甚至在一战、二战期间使用这套理论进行军官的行为分类与管理。

而这套理论对个人经营自己的人际关系、强化沟通技巧、开拓业务、维护长期的客户关系也有莫大的助益。

希望藉由这篇文章，让读者拥有更多的参考依据，使得人与人的沟通变得更为有效，并使您的公司效率大为提升。

一、DISC的解释1．D型：Dominance支配型（指挥者）情绪：易怒恐惧：被利用作风：高D直接、有压迫感、果断中D好胜、有自信、不摆架子低D小心、温和、谦虚目标：结果、控制说明：支配度高者有自己的想法，且非常想成功，同时极擅于让别人依他们的方法做事，具有支配能量高的人会做全盘考虑，并看情况是否有利，为满足自己的需要，他们会透过直接且压迫性的行为掌控环境，但现况不利时，他们通常能压住反对的声音。

工作时支配度高者很像生意人。

他们的工作环境忙碌、正式、有效率、有组织且功能性高。

果断、反应快的人擅言词，同时尖锐而不圆融，因为他们以事为主，并要求结果。

高自我意识的长处，使这类人经常成为组织的火车头，因为他们好胜、喜欢改变且讨厌现况。

身为爱探险的行动派，这类人要的是直接答案，且喜欢马上看到结果。

他们没什么耐心，这可以从扣桌子、摇椅子和坐立不安等行为看出。

若你有机会和这类人说话，可以考虑调整一下表达方式，谈谈他们想听的「产能」、「功能」、「期限」和「成本」等。

2．I型：Influence影响型（社交者）情绪：乐观恐惧：排斥、失去社会认同作风：高I活力充沛、自我促销、容易交往中I稳若泰山、有自信、深思熟虑低I自制、悲观、退缩目标：人际交往及认同说明：I高者沟通能力强，并对自己的社交能力很有自信。

为了满足需要，具有高影响能量者会先结合他人，说服其进行合作，以团队方式完成预期目标。

DISC性格分析——解读人际关系相处之道
课后测试
单选题
1、D型性格人的常见缺点是（）（10分）
A过于强势
B目标明确
C追逐理想
D喜欢带头
正确答案:A
2、S性格的人的典型缺点是（）（10分）
A按部就班
B不善于表达自己
C心态稳定
D安分守己
正确答案:B
多选题
1、下列选项中，属于I型性格优点的有（）（10分） A富有创新意识
B做事严谨
C容易接受新事物
D有亲和力
正确答案:A C D
2、学习性格分析的目的，是为了（）（10分）
A可以用来算命
B破译人类性格密码，更准确地了解他人
C理解人类性格特征，理性地认识自我
D在与人相处的过程中，能够更好的沟通交流
正确答案:B C D
3、下列选项中，属于C型性格的人的典型优点有（）（10分） A专注
B忠诚
C追求完美
D注重细节
正确答案:A B C
判断题
1、DISC研究的是人的先天的性格因素（10分）
A正确
B错误
正确答案:错误
2、D型性格的人往往有强烈的好胜心（10分）
A正确
B错误
正确答案:正确
3、I型性格的人不喜欢有身体上的接触（10分）
A正确
B错误
正确答案:错误
4、S性格的人的做计划是因为缺乏安全感（10分）
A正确
B错误
正确答案:正确
5、C型性格的人喜欢用数据进行交流（10分） A正确
B错误
正确答案:正确。

DISC各种性格详细分析目录D主导DISC图形 (1)DI主导DISC图形 (2)DIS主导DISC图形 (3)DIC主导DISC图形 (4)DS主导DISC图形 (5)DC主导DISC图形 (6)I主导DISC图形 (7)ID主导DISC图形 (7)IDS主导DISC图形 (8)IDC主导DISC图形 (9)IS主导DISC图形 (10)ISC主导DISC图形 (11)IC主导DISC图形 (12)S主导DISC图形 (13)SD主导DISC图形 (14)SDC主导DISC图形 (14)SI主导DISC图形 (15)SIC主导DISC图形 (16)SC主导DISC图形 (17)C主导DISC图形 (18)CD主导DISC图形 (19)CDS主导DISC图形 (20)CI主导DISC图形 (21)CIS主导DISC图形 (21)CS主导DISC图形 (22)D主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"创建者"的类型.这种类型的人通常表现出能量充沛,行为独特,非常追求新挑战与新机遇.他们有很强的自我力量.创建者喜欢刺激,常常投入到不经深思的冒险中.为了达成目的,他们会给人和环境提出要求.创建者勾画"蓝图"并充满激情地去推进实施.他们最怕被受到控制与利用,在压力下可能会显得非常直率而缺乏沟通艺术.行为特征创建者的行为特征,是非常典型的高"支配"特征,通常被形容为"独断".这是一种非常典型的结合了"独断"与"制约"的行为特征,因为并没有其他第二个因素给予平衡.单纯的"支配"特征显示出盛气凌人,甚至专横的态度.这种行为类型的个体具有很强的成就欲望,深具抱负心并富有竞争力.交流沟通创建者通常关注于成就与结果,在极端的情况下,这种行为类型的个体可能仅仅把他人当作达成目标的工具或手段."支配"不是一个表示情感的特征因素,他们通常不会过多关注人际关系与情感需求.对于他人来说,会发现很难去打破他们这种天生谨慎,怀疑的表象.能力特征创建者具有领导与控制的才干,这些都是基于他们直接的,高标准要求的天性.这种行为类型的个体,比较起需要紧密关系结合的工作情境来说,更适应于结构化的,正式的工作情境.他们是非常具有竞争力与自信的人群,在信息缺乏的情势下,仍然能够迅速做出决策并实施计划.在他人看来极度困难的任务,对于他们来说却可能"如鱼得水".行为优势创建者通常是直接的,果断的;他们具有强大的自我力量,通常是问题的解决者;他们是冒险家,其激励通常来之于自身.行为弱势创建者强烈的支配行为特征,有时候却可能显得过于武断权威;好争论,或过于盛气凌人;他们不喜欢常规,喜欢冒险却可能行动过急.DI主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"总结者"的类型.这种类型的人通常是非常强烈的个人主义者.他们富于梦想,不断进取而且为达目的不懈努力.他们能量充沛又直接主动.总结者对自己和周围的人都有较高的标准,对他人很有影响力,能激励他人去实现目标.总结者会看上去冷酷或迟钝,因为他们是典型的任务取向者.他们很容易发脾气,尤其是感受到被超越时,因此他们总是不断向前.行为特征总结者的行为特征,展现出非常独断支配的一面.根据情境要求的不同,这种行为类型的个体通常将体现出直接的和社会化的行为表象.他们通常都具有非常明确的工作或生活目标,并且信心坚定地去达成这些目标.无论在个人权力还是社会影响方面,他们都追求维持自己的"控制"与"支配",他们喜欢被真正地予以尊重.交流沟通总结者展现出非常强的社会交际与说服沟通的能力,这种行为类型的个体通常极具个人魅力;但是在面临压力或困难的情况下,他们倾向于采取一种更加直接,专横的做法.他们这种外向且行动快速的风格有时可能让他人受不了;尤其是当他们感觉无所畏惧的时候,他们更加倾向于毫无顾忌地表达他们的观点,而不是采取某种委婉间接的方式.能力特征总结者的能力特征,"挑战"是对他们最好的描述.在他人可能感觉压力或困难的情境下,这种行为类型的个体却能够倍受激励.他们通常乐意为了成功与获得赞誉承担几乎任何的工作,这种风格却很难在其他行为类型中被发现.他们非常适合承担销售类型的工作,他们思考行动迅速,愿意直面挑战,并且可以利用他们的独断与说服能力去激励他人接受某个方案或产品.行为优势总结者显得非常外向开放,这种行为类型的个体热爱社交,目的明确且果断;他们勇于接受挑战,也激励他人;是非常有说服力的谈判者.行为弱势总结者可能因为其外向的态度会显得富有攻击性,易发怒,耐不住性子;这种行为类型的个体很可能会显得尖刻,固执己见,"说到风就是雨".DIS主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"主导者"的类型.这种类型的人通常具有先见之明,而且善于社交,所以有惊人的驱动力.他们精力充沛,又善于交往,并激励他人与任务前进.主导者往往有宏观性的目标,却可能忽视细节.主导者会坚定地让他人接受自己的想法,他们可能会经常遭遇冲突,但却毫不屈服.他们需要行动自由,而且通常快速敏捷.行为特征主导者的这种行为模式,唯一的低"服从"因子显示出"独立自主"可能是这种行为类型显著的行为特征.他们对于生活有着明确的目的与意志.这种行为特征中的高"稳健"因子,将预示着他们对于目标的达成将采取踏实,谨慎的态度.他们通常具有社交与开放的一面,但是在压力情境下或困境中,其内在的坚持与紧迫性将随之呈现.交流沟通主导者在人际的交流沟通方面,其高"影响"与高"稳健"因子,都预示着一种开放社交的态度.他们平易近人,在一般场合下都能应付自如.他们通常独立自主,竭尽全力去维持自我的独立意识,形象与观点.能力特征主导者的能力特征显示出其具有非常稳健与独立的个人特征,并伴之以社会交际的能力.他们通常主动发起或主导任务或项目,这个能力通常在其他行为类型中很少见.他们极具个人责任感,其内在强烈的独立意识促使他们深具效率.他们做事的耐心与对目标的执着,确保了他们可以达成结果;与此同时,他们也能在达成最后决策前,考虑他人的建议或其他选择.行为优势主导者显得非常外向开放,这种行为类型的个体热爱社交,目的明确且果断;他们勇于接受挑战,也激励他人;是非常有说服力的谈判者.行为弱势主导者可能因为其外向的态度会显得富有攻击性,易发怒,耐不住性子;这种行为类型的个体很可能会显得尖刻,固执己见,"说到风就是雨".DIC主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"守法者"的类型.这种类型的人通常精力充沛,善于关注他人并推动任务完成.他们生性喜欢人,但这并不意味着顺从.他们是非常社会性的个体,但也关注具体细节.守法者希望事情顺理成章,也可能会独自完成项目以确保准确.守法者可能会因缺乏深思熟虑而鲁莽行事,但是他们却很少犹豫不决.最终的结果始终激励着他们,他们希望快速实现结果.行为特征守法者的这种行为模式,非常强调"速度"与"紧迫感".这种行为类型的个体通常显示出很低的"稳健"因素,这也反映出他们的行为特征深深根植于动态与急迫的态度中.这是一种相对自我控制且具有抱负心的行为特征类型,但是在一些非正式场合,或其所熟悉的情境中,他们也会表现出一定的社交行为特征.需要指出的是,区别于其他类似的外向行为特征的个体,他们仍然保持有相当程度的"次序感"与"同理心".交流沟通守法者在人际的交流沟通方面,其风格通常随情境的不同而变化.在他们所熟悉的,非正式的场合中,他们将展现出友好,平易近人的态度;通常来说开放且富有热情.如果情境相对正式或规章制度比较严格,他们将更多地显示出一种直接,坚定的态度,果断且自控,其社交友好的一面通常被隐藏.在这种情景下,他们将更多地展示出其积极主动的一面,在压力下甚至可能采取尖刻,生硬的态度.能力特征守法者的能力特征,同样可是基于情境变化的.他们可以根据情境的要求不同,展现出热情开放的一面,或者直接果断的一面.从管理者的角度出发,可以基于工作的要求,主动将这种行为类型的个体进行适当的环境匹配,以求获得更好的绩效表现.行为优势守法者显得非常外向开放,这种行为类型的个体热爱社交,目的明确且果断;他们勇于接受挑战,也激励他人;是非常有说服力的谈判者.行为弱势守法者可能因为其外向的态度会显得富有攻击性,易发怒,耐不住性子;这种行为类型的个体很可能会显得尖刻,固执己见,"说到风就是雨".DS主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"达成者"的类型.这种类型的人通常是富于客观性,而且善于分析.他们可以非常独立,但也会喜欢合作.达成者的动力来自于内在而不是外在,他们关注任务却可能过于忽视考虑他人,这使他们可能看起来缺少人情味.达成者有着坚定的信念,所以在很多事情上会成功.他们平静,沉着以及任务导向的特点使他们能够成为好的领导.行为特征达成者的行为特征,结合了"支配"与"稳健"这两个看起来对立的行为特征因素,在现实中出现这种组合的情况几率较小.这种行为类型的个体通常是客观的,而且善于分析.他们可以非常独立,但也会喜欢合作.他们的动力通常来自于内在而不是外在,他们关注任务却可能过于忽视考虑他人,这使他们可能看起来缺少人情味.交流沟通达成者的交流沟通能力,一方面,高"支配"性代表了制约以及怀疑,倾向于内敛保留;另一方面,高"稳健"性代表了开放的个性,表示个体喜欢维持一种融洽与互信的关系.对于这种行为类型的个体来说,他们通常将表现出冷静,沉着,客观的一面;基于情境考虑,如果他们能够感觉到轻松与自在的氛围,他们也将显示出其平易近人,友好的一面.能力特征达成者的能力特征,显示出专注与实用的风格.这种行为类型的个体对待工作或任务有始有终,通常一心一意直到达成目标.他们尽量在合理的时间段内完成所赋予的任务,但他们仍然关注前期规划.在符合他们性格特征的情境下,他们将更多地显示出谨慎,深思熟虑的一面;而在压力的情境下,则会显示出急迫与苛求的一面.行为优势达成者可能是外向性格人群中最顺从的行为类型个体了;他们对于目标专心一致,有始有终;他们通常努力工作,也激发他人为了共同的目标而努力.行为弱势达成者通常低调,不轻易改变自己的态度或方向;相比较其他"支配"因子明显的个体来说,他们显得更加不确定,或"焦虑".DC主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"挑战者"的类型.这种类型的人通常善于创造性地思考问题.因为他们善于解决问题,所以他们能够在很短时间内完成重大任务.他们有着完美的特质倾向,因此他们追求精准与精确.他们更喜欢独自工作,讨厌受到限制.挑战者是任务导向的,更看重行为结果,而不是人际关系.他们习惯于克制情绪,避免情感的影响.行为特征挑战者的行为特征显示出一种带有强硬色彩与生硬态度的风格.这种行为类型的个体坚持以任务为导向,从不畏惧直接发表自己的观点或看法.从几乎所有的DISC行为图示来看,这种行为类型在处理人际关系与情感方面,大概是最不在行的.他们通常独立,有时也显得与世隔绝,一般倾向于保留自己的意见.交流沟通挑战者的交流沟通能力,正如我们以上所表达的,这种行为类型的个体通常不将人际的交流沟通(至少是在人与人这个层面上)作为他们待人处事的重要因素被加以考虑.如果与人的交流沟通是非常重要的,他们倾向于简短,直接且实际.他们通常以怀疑的态度审视事与物,除非绝对必要,他们轻易不会表达自己的观点或见解.能力特征挑战者的能力特征包含了很多"支配"(D)的要素,这种类型的个体总是被成就与效率所激励.因为"服从"因子(C)的存在,他们又非常关注细节与精确性.比如,他们会观察并指出他人的错误或疏漏,有时候却会显得过于吹毛求疵.但是,这种"效率"与"精确"的组合,再加上一点强硬的态度,却可以在面对困难任务时,显得非常有效.行为优势挑战者勤奋且富有能力;这种行为类型的个体是乐观与信念的结合体;他们喜欢目标与细节;具有细致思考与果断的领导特征.行为弱势挑战者喜欢直面冲突,有时显得顽固且尖刻;这种行为类型的个体通常具有敌意的表现,其任务导向的态度不会过度考虑情感的因素.2.高I因子领域图形分析I主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"沟通者"的类型.这种类型的人通常充满热情和乐观,他们通过人来实现目标.他们喜欢在人群中,因此不喜欢独自工作.他们有着显著超于常人的交流技巧.他们喜欢社会承认,害怕不被接受.沟通者精力充沛,但是在实际工作中却可能会粗心并缺乏组织性.沟通者善于鼓励,有时候却会发展为奉承.行为特征沟通者的行为特征,带有典型的"影响"特征,在没有其他行为因子的平衡下,这种行为类型的个体将展现出乐群,外向,善于交流的行为风格.他们通常很容易与他人建立关系并侃侃而谈.也正因为如此,我们通常把这种行为类型的个体称之为"沟通者".他们重视互动与交流,并期望与他人建立积极正面的关系.交流沟通沟通者的交流沟通能力,可能是这种行为类型的个体总是孜孜以求的.他们外向自信,因此在社交能力方面表现突出.对于他们周围的人来说,往往会被他们那种明显的自信,以及对于他人表现出的热情与互动所吸引并被打动.能力特征沟通者的能力特征,勿庸置疑,就是其善于沟通的表现了.他们是优秀的说服者,完全以人际关系为导向.他们善于传递思想与观念,并影响他人;同时,他们同样也可以适应不同的情境要求,并尝试去理解他人的观点与建议.行为优势沟通者总是显示出其热情开朗的一面;他们信任他人,深具说服力且健谈;对待生活或工作充满乐观;他们通常也是感性的.行为弱势沟通者可能过于关注大众或人际的关系而忽略了实际结果的重要性;他们可能不重视细节,而空喊方向;因为其活跃的性格,很可能不能仔细聆听.ID主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"劝说者"的类型.这种类型的人通常喜欢社交,对人特别感兴趣,能获得不同类型人的尊重与钦佩.他们以一种友好的方式工作,但却会为了目标而努力超过他人并突出自己的观点.劝说者既要权威也要威望,他们喜欢有变化性的富有挑战的工作,但是也可能因为忙碌而紧张.他们也经常被认为是自负的.行为特征劝说者的行为特征,展现出非常独断支配的一面.根据情境要求的不同,这种行为类型的个体通常将体现出直接的和社会化的行为表象.他们通常都具有非常明确的工作或生活目标,并且信心坚定地去达成这些目标.无论在个人权力还是社会影响方面,他们都追求维持自己的"控制"与"支配",他们喜欢被真正地予以尊重.交流沟通劝说者展现出非常强的社会交际与说服沟通的能力,这种行为类型的个体通常极具个人魅力;但是在面临压力或困难的情况下,他们倾向于采取一种更加直接,专横的做法.他们这种外向且行动快速的风格有时可能让他人受不了;尤其是当他们感觉无所畏惧的时候,他们更加倾向于毫无顾忌地表达他们的观点,而不是采取某种委婉间接的方式.能力特征劝说者的能力特征,"挑战"是对他们最好的描述.在他人可能感觉压力或困难的情境下,这种行为类型的个体却能够倍受激励.他们通常乐意为了成功与获得赞誉承担几乎任何的工作,这种风格却很难在其他行为类型中被发现.他们非常适合承担销售类型的工作,他们思考行动迅速,愿意直面挑战,并且可以利用他们的独断与说服能力去激励他人接受某个方案或产品.行为优势劝说者具有非常典型的外向性格表现;这种行为类型的个体充满热情与活力,他们同时具有"影响"因子的人格魅力与"支配"因子的果断性.行为弱势劝说者很可能说得多而做得少,因为说得多也很易于暴露其弱点;这种行为类型的个体在压力下,会显示出其刻薄无利的一面.IDS主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"变革者"的类型.这种类型的人通常善于社交,亲切友善,喜欢改变环境并成为领导者.他们能通过他们的社交技巧实现目标.变革者会对工作非常投入地去完成,同时他们对自己的局限也了如指掌,知道在必要的时候寻求帮助.变革者渴望被欢迎与被承认,容易相信他人.变革者会不停地工作,社交,喜欢起带头的作用.行为特征变革者的这种行为模式,唯一的低"服从"因子显示出"独立自主"可能是这种行为类型显著的行为特征.他们对于生活有着明确的目的与意志.这种行为特征中的高"稳健"因子,将预示着他们对于目标的达成将采取踏实,谨慎的态度.他们通常具有社交与开放的一面,但是在压力情境下或困境中,其内在的坚持与紧迫性将随之呈现.交流沟通变革者在人际的交流沟通方面,其高"影响"与高"稳健"因子,都预示着一种开放社交的态度.他们平易近人,在一般场合下都能应付自如.他们通常独立自主,竭尽全力去维持自我的独立意识,形象与观点.能力特征变革者的能力特征显示出其具有非常稳健与独立的个人特征,并伴之以社会交际的能力.他们通常主动发起或主导任务或项目,这个能力通常在其他行为类型中很少见.他们极具个人责任感,其内在强烈的独立意识促使他们深具效率.他们做事的耐心与对目标的执着,确保了他们可以达成结果;与此同时,他们也能在达成最后决策前,考虑他人的建议或其他选择.行为优势变革者具有非常典型的外向性格表现;这种行为类型的个体充满热情与活力,他们同时具有"影响"因子的人格魅力与"支配"因子的果断性.行为弱势变革者很可能说得多而做得少,因为说得多也很易于暴露其弱点;这种行为类型的个体在压力下,会显示出其刻薄无利的一面.IDC主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"领导者"的类型.这种类型的人通常非常重视任务完成,同时也关注人际关系.他们善于将人们集合起来形成团队或组织.领导者友好和善,喜欢被人簇拥,也追求目标的良好实现.他们有着出色的沟通技巧.领导者希望结果准确,因此在压力下会倾向表现出盛气凌人和攻击型.他们可能更需要培养聆听的技能.行为特征领导者的这种行为模式,非常强调"速度"与"紧迫感".这种行为类型的个体通常显示出很低的"稳健"因素,这也反映出他们的行为特征深深根植于动态与急迫的态度中.这是一种相对自我控制且具有抱负心的行为特征类型,但是在一些非正式场合,或其所熟悉的情境中,他们也会表现出一定的社交行为特征.需要指出的是,区别于其他类似的外向行为特征的个体,他们仍然保持有相当程度的"次序感"与"同理心",这使得他们不会显得那么冲动,武断.交流沟通领导者在人际的交流沟通方面,其风格通常随情境的不同而变化.在他们所熟悉的,非正式的场合中,他们将展现出友好,平易近人的态度;通常来说开放且富有热情.如果情境相对正式或规章制度比较严格,他们将更多地显示出一种直接,坚定的态度,果断且自控,其社交友好的一面通常被隐藏.在这种情景下,他们将更多地展示出其积极主动的一面,在压力下甚至可能采取尖刻,生硬的态度.能力特征领导者的能力特征,同样可是基于情境变化的.他们可以根据情境的要求不同,展现出热情开放的一面,或者直接果断的一面.从管理者的角度出发,可以基于工作的要求,主动将这种行为类型的个体进行适当的环境匹配,以求获得更好的绩效表现.行为优势领导者具有非常典型的外向性格表现;这种行为类型的个体充满热情与活力,他们同时具有"影响"因子的人格魅力与"支配"因子的果断性.行为弱势领导者很可能说得多而做得少,因为说得多也很易于暴露其弱点;这种行为类型的个体在压力下,会显示出其刻薄无利的一面.IS主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"建议者"的类型.这种类型的人通常善于关怀,同情和理解他们身边的人.他们在大多数社会情境里总能找到平衡.他们是很好的倾听者,极富人情味的朋友.他们也是天生的团队参与者,在平和的环境里表现通常出色.建议者一般不会将自己的想法强加于人,面对冲突通常回避妥协.他们通常需要获得关注与称赞.行为特征建议者的行为特征,"影响"与"稳健"都是属于人际关系导向的行为因子,这种行为类型的个体倾向于以情感为载体与他人进行互动.他们通常自信,热情且友善,善于倾听也乐于随时提供帮助.比较起其他行为类型的个体来说,他们是天生的"良师益友"或"咨询顾问".交流沟通。

DISC行为分析理论（DISC性格分析）19世纪瑞典心理学家、哲学家卡尔·荣格（Carl Jung）倾其毕生精力，投入在人的行为研究上。

经过数十年的统计分析，提出了DISC人类行为理论。

这套理论对后来的心理学、社会学、人类行为学产生了极大的影响。

美国国防部甚至在一战、二战期间使用这套理论进行军官的行为分类与管理。

而这套理论对个人经营自己的人际关系、强化沟通技巧、开拓业务、维护长期的客户关系也有莫大的助益。

希望藉由这篇文章，让读者拥有更多的参考依据，使得人与人的沟通变得更为有效，并使您的公司效率大为提升。

DISC的解释（1）D型：Dominance支配型（指挥者）情绪易怒恐惧被利用作风高D直接、有压迫感、果断中D好胜、有自信、不摆架子低D小心、温和、谦虚目标结果、控制说明支配度高者有自己的想法，且非常想成功，同时极擅於让别人依他们的方法做事，具有支配能量高的人会做全盘考量，并看情况是否有利，为满足自己的需要，他们会透过直接且压迫性的行为掌控环境，但现况不利时，他们通常能压住反对的声音。

工作时支配度高者很像生意人。

他们的工作环境忙碌、正式、有效率、有组织且功能性高。

果断、反应快的人擅言词，同时尖锐而不圆融，因为他们以事为主，并要求结果。

高自我意识的长处，使这类人经常成为组织的火车头，因为他们好胜、喜欢改变且讨厌现况。

身为爱探险的行动派，这类人要的是直接答案，且喜欢马上看到结果。

他们没什么耐心，这可以从扣桌子、摇椅子和坐立不安等行为看出。

若你有机会和这类人说话，可以考虑调整一下表达方式，谈谈他们想听的「产能」、「功能」、「期限」和「成本」等。

（2）I型：Influence影响型（社交者）情绪乐观恐惧排斥、失去社会认同作风高I活力充沛、自我促销、容易交往中I稳若泰山、有自信、深思熟虑低I自制、悲观、退缩目标人际交往及认同说明I高者的沟通能力强，并对自己的社交能力很有自信。

为了满足需要，具有高影响能量者会先结合他人，说服其进行合作，以团队方式完成预期目标。

DISC各种性格详细分析目录D主导DISC图形 (1)DI主导DISC图形 (2)DIS主导DISC图形 (3)DIC主导DISC图形 (4)DS主导DISC图形 (5)DC主导DISC图形 (6)I主导DISC图形 (7)ID主导DISC图形 (7)IDS主导DISC图形 (8)IDC主导DISC图形 (9)IS主导DISC图形 (10)ISC主导DISC图形 (11)IC主导DISC图形 (12)S主导DISC图形 (13)SD主导DISC图形 (14)SDC主导DISC图形 (14)SI主导DISC图形 (15)SIC主导DISC图形 (16)SC主导DISC图形 (17)C主导DISC图形 (18)CD主导DISC图形 (19)CDS主导DISC图形 (20)CI主导DISC图形 (21)CIS主导DISC图形 (21)CS主导DISC图形 (22)D主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"创建者"的类型.这种类型的人通常表现出能量充沛,行为独特,非常追求新挑战与新机遇.他们有很强的自我力量.创建者喜欢刺激,常常投入到不经深思的冒险中.为了达成目的,他们会给人和环境提出要求.创建者勾画"蓝图"并充满激情地去推进实施.他们最怕被受到控制与利用,在压力下可能会显得非常直率而缺乏沟通艺术.行为特征创建者的行为特征,是非常典型的高"支配"特征,通常被形容为"独断".这是一种非常典型的结合了"独断"与"制约"的行为特征,因为并没有其他第二个因素给予平衡.单纯的"支配"特征显示出盛气凌人,甚至专横的态度.这种行为类型的个体具有很强的成就欲望,深具抱负心并富有竞争力.交流沟通创建者通常关注于成就与结果,在极端的情况下,这种行为类型的个体可能仅仅把他人当作达成目标的工具或手段."支配"不是一个表示情感的特征因素,他们通常不会过多关注人际关系与情感需求.对于他人来说,会发现很难去打破他们这种天生谨慎,怀疑的表象.能力特征创建者具有领导与控制的才干,这些都是基于他们直接的,高标准要求的天性.这种行为类型的个体,比较起需要紧密关系结合的工作情境来说,更适应于结构化的,正式的工作情境.他们是非常具有竞争力与自信的人群,在信息缺乏的情势下,仍然能够迅速做出决策并实施计划.在他人看来极度困难的任务,对于他们来说却可能"如鱼得水".行为优势创建者通常是直接的,果断的;他们具有强大的自我力量,通常是问题的解决者;他们是冒险家,其激励通常来之于自身.行为弱势创建者强烈的支配行为特征,有时候却可能显得过于武断权威;好争论,或过于盛气凌人;他们不喜欢常规,喜欢冒险却可能行动过急.DI主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"总结者"的类型.这种类型的人通常是非常强烈的个人主义者.他们富于梦想,不断进取而且为达目的不懈努力.他们能量充沛又直接主动.总结者对自己和周围的人都有较高的标准,对他人很有影响力,能激励他人去实现目标.总结者会看上去冷酷或迟钝,因为他们是典型的任务取向者.他们很容易发脾气,尤其是感受到被超越时,因此他们总是不断向前.行为特征总结者的行为特征,展现出非常独断支配的一面.根据情境要求的不同,这种行为类型的个体通常将体现出直接的和社会化的行为表象.他们通常都具有非常明确的工作或生活目标,并且信心坚定地去达成这些目标.无论在个人权力还是社会影响方面,他们都追求维持自己的"控制"与"支配",他们喜欢被真正地予以尊重.交流沟通总结者展现出非常强的社会交际与说服沟通的能力,这种行为类型的个体通常极具个人魅力;但是在面临压力或困难的情况下,他们倾向于采取一种更加直接,专横的做法.他们这种外向且行动快速的风格有时可能让他人受不了;尤其是当他们感觉无所畏惧的时候,他们更加倾向于毫无顾忌地表达他们的观点,而不是采取某种委婉间接的方式.能力特征总结者的能力特征,"挑战"是对他们最好的描述.在他人可能感觉压力或困难的情境下,这种行为类型的个体却能够倍受激励.他们通常乐意为了成功与获得赞誉承担几乎任何的工作,这种风格却很难在其他行为类型中被发现.他们非常适合承担销售类型的工作,他们思考行动迅速,愿意直面挑战,并且可以利用他们的独断与说服能力去激励他人接受某个方案或产品.行为优势总结者显得非常外向开放,这种行为类型的个体热爱社交,目的明确且果断;他们勇于接受挑战,也激励他人;是非常有说服力的谈判者.行为弱势总结者可能因为其外向的态度会显得富有攻击性,易发怒,耐不住性子;这种行为类型的个体很可能会显得尖刻,固执己见,"说到风就是雨".DIS主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"主导者"的类型.这种类型的人通常具有先见之明,而且善于社交,所以有惊人的驱动力.他们精力充沛,又善于交往,并激励他人与任务前进.主导者往往有宏观性的目标,却可能忽视细节.主导者会坚定地让他人接受自己的想法,他们可能会经常遭遇冲突,但却毫不屈服.他们需要行动自由,而且通常快速敏捷.行为特征主导者的这种行为模式,唯一的低"服从"因子显示出"独立自主"可能是这种行为类型显著的行为特征.他们对于生活有着明确的目的与意志.这种行为特征中的高"稳健"因子,将预示着他们对于目标的达成将采取踏实,谨慎的态度.他们通常具有社交与开放的一面,但是在压力情境下或困境中,其内在的坚持与紧迫性将随之呈现.交流沟通主导者在人际的交流沟通方面,其高"影响"与高"稳健"因子,都预示着一种开放社交的态度.他们平易近人,在一般场合下都能应付自如.他们通常独立自主,竭尽全力去维持自我的独立意识,形象与观点.能力特征主导者的能力特征显示出其具有非常稳健与独立的个人特征,并伴之以社会交际的能力.他们通常主动发起或主导任务或项目,这个能力通常在其他行为类型中很少见.他们极具个人责任感,其内在强烈的独立意识促使他们深具效率.他们做事的耐心与对目标的执着,确保了他们可以达成结果;与此同时,他们也能在达成最后决策前,考虑他人的建议或其他选择.行为优势主导者显得非常外向开放,这种行为类型的个体热爱社交,目的明确且果断;他们勇于接受挑战,也激励他人;是非常有说服力的谈判者.行为弱势主导者可能因为其外向的态度会显得富有攻击性,易发怒,耐不住性子;这种行为类型的个体很可能会显得尖刻,固执己见,"说到风就是雨".DIC主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"守法者"的类型.这种类型的人通常精力充沛,善于关注他人并推动任务完成.他们生性喜欢人,但这并不意味着顺从.他们是非常社会性的个体,但也关注具体细节.守法者希望事情顺理成章,也可能会独自完成项目以确保准确.守法者可能会因缺乏深思熟虑而鲁莽行事,但是他们却很少犹豫不决.最终的结果始终激励着他们,他们希望快速实现结果.行为特征守法者的这种行为模式,非常强调"速度"与"紧迫感".这种行为类型的个体通常显示出很低的"稳健"因素,这也反映出他们的行为特征深深根植于动态与急迫的态度中.这是一种相对自我控制且具有抱负心的行为特征类型,但是在一些非正式场合,或其所熟悉的情境中,他们也会表现出一定的社交行为特征.需要指出的是,区别于其他类似的外向行为特征的个体,他们仍然保持有相当程度的"次序感"与"同理心".交流沟通守法者在人际的交流沟通方面,其风格通常随情境的不同而变化.在他们所熟悉的,非正式的场合中,他们将展现出友好,平易近人的态度;通常来说开放且富有热情.如果情境相对正式或规章制度比较严格,他们将更多地显示出一种直接,坚定的态度,果断且自控,其社交友好的一面通常被隐藏.在这种情景下,他们将更多地展示出其积极主动的一面,在压力下甚至可能采取尖刻,生硬的态度.能力特征守法者的能力特征,同样可是基于情境变化的.他们可以根据情境的要求不同,展现出热情开放的一面,或者直接果断的一面.从管理者的角度出发,可以基于工作的要求,主动将这种行为类型的个体进行适当的环境匹配,以求获得更好的绩效表现.行为优势守法者显得非常外向开放,这种行为类型的个体热爱社交,目的明确且果断;他们勇于接受挑战,也激励他人;是非常有说服力的谈判者.行为弱势守法者可能因为其外向的态度会显得富有攻击性,易发怒,耐不住性子;这种行为类型的个体很可能会显得尖刻,固执己见,"说到风就是雨".DS主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"达成者"的类型.这种类型的人通常是富于客观性,而且善于分析.他们可以非常独立,但也会喜欢合作.达成者的动力来自于内在而不是外在,他们关注任务却可能过于忽视考虑他人,这使他们可能看起来缺少人情味.达成者有着坚定的信念,所以在很多事情上会成功.他们平静,沉着以及任务导向的特点使他们能够成为好的领导.行为特征达成者的行为特征,结合了"支配"与"稳健"这两个看起来对立的行为特征因素,在现实中出现这种组合的情况几率较小.这种行为类型的个体通常是客观的,而且善于分析.他们可以非常独立,但也会喜欢合作.他们的动力通常来自于内在而不是外在,他们关注任务却可能过于忽视考虑他人,这使他们可能看起来缺少人情味.交流沟通达成者的交流沟通能力,一方面,高"支配"性代表了制约以及怀疑,倾向于内敛保留;另一方面,高"稳健"性代表了开放的个性,表示个体喜欢维持一种融洽与互信的关系.对于这种行为类型的个体来说,他们通常将表现出冷静,沉着,客观的一面;基于情境考虑,如果他们能够感觉到轻松与自在的氛围,他们也将显示出其平易近人,友好的一面.能力特征达成者的能力特征,显示出专注与实用的风格.这种行为类型的个体对待工作或任务有始有终,通常一心一意直到达成目标.他们尽量在合理的时间段内完成所赋予的任务,但他们仍然关注前期规划.在符合他们性格特征的情境下,他们将更多地显示出谨慎,深思熟虑的一面;而在压力的情境下,则会显示出急迫与苛求的一面.行为优势达成者可能是外向性格人群中最顺从的行为类型个体了;他们对于目标专心一致,有始有终;他们通常努力工作,也激发他人为了共同的目标而努力.行为弱势达成者通常低调,不轻易改变自己的态度或方向;相比较其他"支配"因子明显的个体来说,他们显得更加不确定,或"焦虑".DC主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"挑战者"的类型.这种类型的人通常善于创造性地思考问题.因为他们善于解决问题,所以他们能够在很短时间内完成重大任务.他们有着完美的特质倾向,因此他们追求精准与精确.他们更喜欢独自工作,讨厌受到限制.挑战者是任务导向的,更看重行为结果,而不是人际关系.他们习惯于克制情绪,避免情感的影响.行为特征挑战者的行为特征显示出一种带有强硬色彩与生硬态度的风格.这种行为类型的个体坚持以任务为导向,从不畏惧直接发表自己的观点或看法.从几乎所有的DISC行为图示来看,这种行为类型在处理人际关系与情感方面,大概是最不在行的.他们通常独立,有时也显得与世隔绝,一般倾向于保留自己的意见.交流沟通挑战者的交流沟通能力,正如我们以上所表达的,这种行为类型的个体通常不将人际的交流沟通(至少是在人与人这个层面上)作为他们待人处事的重要因素被加以考虑.如果与人的交流沟通是非常重要的,他们倾向于简短,直接且实际.他们通常以怀疑的态度审视事与物,除非绝对必要,他们轻易不会表达自己的观点或见解.能力特征挑战者的能力特征包含了很多"支配"(D)的要素,这种类型的个体总是被成就与效率所激励.因为"服从"因子(C)的存在,他们又非常关注细节与精确性.比如,他们会观察并指出他人的错误或疏漏,有时候却会显得过于吹毛求疵.但是,这种"效率"与"精确"的组合,再加上一点强硬的态度,却可以在面对困难任务时,显得非常有效.行为优势挑战者勤奋且富有能力;这种行为类型的个体是乐观与信念的结合体;他们喜欢目标与细节;具有细致思考与果断的领导特征.行为弱势挑战者喜欢直面冲突,有时显得顽固且尖刻;这种行为类型的个体通常具有敌意的表现,其任务导向的态度不会过度考虑情感的因素.2.高I因子领域图形分析I主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"沟通者"的类型.这种类型的人通常充满热情和乐观,他们通过人来实现目标.他们喜欢在人群中,因此不喜欢独自工作.他们有着显著超于常人的交流技巧.他们喜欢社会承认,害怕不被接受.沟通者精力充沛,但是在实际工作中却可能会粗心并缺乏组织性.沟通者善于鼓励,有时候却会发展为奉承.行为特征沟通者的行为特征,带有典型的"影响"特征,在没有其他行为因子的平衡下,这种行为类型的个体将展现出乐群,外向,善于交流的行为风格.他们通常很容易与他人建立关系并侃侃而谈.也正因为如此,我们通常把这种行为类型的个体称之为"沟通者".他们重视互动与交流,并期望与他人建立积极正面的关系.交流沟通沟通者的交流沟通能力,可能是这种行为类型的个体总是孜孜以求的.他们外向自信,因此在社交能力方面表现突出.对于他们周围的人来说,往往会被他们那种明显的自信,以及对于他人表现出的热情与互动所吸引并被打动.能力特征沟通者的能力特征,勿庸置疑,就是其善于沟通的表现了.他们是优秀的说服者,完全以人际关系为导向.他们善于传递思想与观念,并影响他人;同时,他们同样也可以适应不同的情境要求,并尝试去理解他人的观点与建议.行为优势沟通者总是显示出其热情开朗的一面;他们信任他人,深具说服力且健谈;对待生活或工作充满乐观;他们通常也是感性的.行为弱势沟通者可能过于关注大众或人际的关系而忽略了实际结果的重要性;他们可能不重视细节,而空喊方向;因为其活跃的性格,很可能不能仔细聆听.ID主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"劝说者"的类型.这种类型的人通常喜欢社交,对人特别感兴趣,能获得不同类型人的尊重与钦佩.他们以一种友好的方式工作,但却会为了目标而努力超过他人并突出自己的观点.劝说者既要权威也要威望,他们喜欢有变化性的富有挑战的工作,但是也可能因为忙碌而紧张.他们也经常被认为是自负的.行为特征劝说者的行为特征,展现出非常独断支配的一面.根据情境要求的不同,这种行为类型的个体通常将体现出直接的和社会化的行为表象.他们通常都具有非常明确的工作或生活目标,并且信心坚定地去达成这些目标.无论在个人权力还是社会影响方面,他们都追求维持自己的"控制"与"支配",他们喜欢被真正地予以尊重.交流沟通劝说者展现出非常强的社会交际与说服沟通的能力,这种行为类型的个体通常极具个人魅力;但是在面临压力或困难的情况下,他们倾向于采取一种更加直接,专横的做法.他们这种外向且行动快速的风格有时可能让他人受不了;尤其是当他们感觉无所畏惧的时候,他们更加倾向于毫无顾忌地表达他们的观点,而不是采取某种委婉间接的方式.能力特征劝说者的能力特征,"挑战"是对他们最好的描述.在他人可能感觉压力或困难的情境下,这种行为类型的个体却能够倍受激励.他们通常乐意为了成功与获得赞誉承担几乎任何的工作,这种风格却很难在其他行为类型中被发现.他们非常适合承担销售类型的工作,他们思考行动迅速,愿意直面挑战,并且可以利用他们的独断与说服能力去激励他人接受某个方案或产品.行为优势劝说者具有非常典型的外向性格表现;这种行为类型的个体充满热情与活力,他们同时具有"影响"因子的人格魅力与"支配"因子的果断性.行为弱势劝说者很可能说得多而做得少,因为说得多也很易于暴露其弱点;这种行为类型的个体在压力下,会显示出其刻薄无利的一面.IDS主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"变革者"的类型.这种类型的人通常善于社交,亲切友善,喜欢改变环境并成为领导者.他们能通过他们的社交技巧实现目标.变革者会对工作非常投入地去完成,同时他们对自己的局限也了如指掌,知道在必要的时候寻求帮助.变革者渴望被欢迎与被承认,容易相信他人.变革者会不停地工作,社交,喜欢起带头的作用.行为特征变革者的这种行为模式,唯一的低"服从"因子显示出"独立自主"可能是这种行为类型显著的行为特征.他们对于生活有着明确的目的与意志.这种行为特征中的高"稳健"因子,将预示着他们对于目标的达成将采取踏实,谨慎的态度.他们通常具有社交与开放的一面,但是在压力情境下或困境中,其内在的坚持与紧迫性将随之呈现.交流沟通变革者在人际的交流沟通方面,其高"影响"与高"稳健"因子,都预示着一种开放社交的态度.他们平易近人,在一般场合下都能应付自如.他们通常独立自主,竭尽全力去维持自我的独立意识,形象与观点.能力特征变革者的能力特征显示出其具有非常稳健与独立的个人特征,并伴之以社会交际的能力.他们通常主动发起或主导任务或项目,这个能力通常在其他行为类型中很少见.他们极具个人责任感,其内在强烈的独立意识促使他们深具效率.他们做事的耐心与对目标的执着,确保了他们可以达成结果;与此同时,他们也能在达成最后决策前,考虑他人的建议或其他选择.行为优势变革者具有非常典型的外向性格表现;这种行为类型的个体充满热情与活力,他们同时具有"影响"因子的人格魅力与"支配"因子的果断性.行为弱势变革者很可能说得多而做得少,因为说得多也很易于暴露其弱点;这种行为类型的个体在压力下,会显示出其刻薄无利的一面.IDC主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"领导者"的类型.这种类型的人通常非常重视任务完成,同时也关注人际关系.他们善于将人们集合起来形成团队或组织.领导者友好和善,喜欢被人簇拥,也追求目标的良好实现.他们有着出色的沟通技巧.领导者希望结果准确,因此在压力下会倾向表现出盛气凌人和攻击型.他们可能更需要培养聆听的技能.行为特征领导者的这种行为模式,非常强调"速度"与"紧迫感".这种行为类型的个体通常显示出很低的"稳健"因素,这也反映出他们的行为特征深深根植于动态与急迫的态度中.这是一种相对自我控制且具有抱负心的行为特征类型,但是在一些非正式场合,或其所熟悉的情境中,他们也会表现出一定的社交行为特征.需要指出的是,区别于其他类似的外向行为特征的个体,他们仍然保持有相当程度的"次序感"与"同理心",这使得他们不会显得那么冲动,武断.交流沟通领导者在人际的交流沟通方面,其风格通常随情境的不同而变化.在他们所熟悉的,非正式的场合中,他们将展现出友好,平易近人的态度;通常来说开放且富有热情.如果情境相对正式或规章制度比较严格,他们将更多地显示出一种直接,坚定的态度,果断且自控,其社交友好的一面通常被隐藏.在这种情景下,他们将更多地展示出其积极主动的一面,在压力下甚至可能采取尖刻,生硬的态度.能力特征领导者的能力特征,同样可是基于情境变化的.他们可以根据情境的要求不同,展现出热情开放的一面,或者直接果断的一面.从管理者的角度出发,可以基于工作的要求,主动将这种行为类型的个体进行适当的环境匹配,以求获得更好的绩效表现.行为优势领导者具有非常典型的外向性格表现;这种行为类型的个体充满热情与活力,他们同时具有"影响"因子的人格魅力与"支配"因子的果断性.行为弱势领导者很可能说得多而做得少,因为说得多也很易于暴露其弱点;这种行为类型的个体在压力下,会显示出其刻薄无利的一面.IS主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"建议者"的类型.这种类型的人通常善于关怀,同情和理解他们身边的人.他们在大多数社会情境里总能找到平衡.他们是很好的倾听者,极富人情味的朋友.他们也是天生的团队参与者,在平和的环境里表现通常出色.建议者一般不会将自己的想法强加于人,面对冲突通常回避妥协.他们通常需要获得关注与称赞.行为特征建议者的行为特征,"影响"与"稳健"都是属于人际关系导向的行为因子,这种行为类型的个体倾向于以情感为载体与他人进行互动.他们通常自信,热情且友善,善于倾听也乐于随时提供帮助.比较起其他行为类型的个体来说,他们是天生的"良师益友"或"咨询顾问".交流沟通。

06-DISC性格分析与人际关系DISC性格分析与人际关系课程背景：龙生九子，各有所长花开百朵，各秉风情。

天地生人，有如天空开阔者，胸有丘壑，领百万兵有如春雨温和者，柔性善施，抚慰人心有如骏马自由者，驰骋千里，逐风而行有如山崖坚定者，沉着大气，雷霆不惊。

没有一种性格比其他人好，没有一种性格比其他人差，最重要的是接纳自己，了解他人，用不同的方法去应对，找适宜的环境去成长。

DISC做为世界500强常用的测评工具，既是日常人际沟通的好帮手，协助亲密家庭，幸福生活也是管理的利器，让企业高效、和谐。

掌握了性格分析，可以扬长避短，完善自身可以明辨他人，百战不殆。

企业领导者了解员工性格类型，就能通过得其心而得其人：找“猫头鹰型”员工当财务，任命“老虎型”员工开拓业务，让“孔雀型”人才负责策划、公关……课程特色：1、分析不同性格的心理需求，给出不同性格的沟通建议2、从真实案例出发，演绎真实的沟通技巧课程时间：1天，6小时/天授课对象：企业HR、中高层管理干部授课方式：互动、讲授、发问、头脑风暴、案例分析、工具测试、角色扮演课程大纲：第一讲：DISC性格测评工具测评与解读一、我们的性格是如何形成的1、原生家庭对性格形成的影响2、性格决定互动模式3、互动模式对沟通的影响案例：离职员工因劳资纠纷砍杀人事主管二、DISC性格分析的理论假设1、外向与内向2、感性与理性3、关注人和关注事案例：不同性格对同一问题的反应三、DISC性格分析测评(现场测评)第二讲：DISC性格分析解读一、D型性格特点解读1、行为特点：强势、目标、毅力2、行为缺点：外归因、情感冷漠3、喜欢的工作环境：权力、挑战4、情绪特点：愤怒、冷漠5、D型与I型、C型的区别案例：毛主席斗争的一生二、I型性格特点解读1、行为特点：热情、表现欲、爱好广、话多2、行为缺点：粗心、缺毅力、感性3、喜欢的工作环境：能表现4、情绪特点：热情、5、I型与S型的区别案例：上海自来水厂的宋志方三、S型性格特点解读1、行为特点：脾气好、服务意识、稳重、执行力强、韧劲2、行为缺点：决策慢、不兴奋、回避压力3、喜欢的工作环境：稳定的4、情绪特点：没有情绪5、S型与C型的区别案例：蒋介石的沉浮人生四、C型性格特点解读1、行为特点：追求完美、关注细节、挑剔2、行为缺点：消极、悲观、自惭形秽3、喜欢的工作环境：稳定的4、情绪特点：悲观案例：华尔街白领杨凯五、性格修炼与完善1、能成功的性格组合：D+C2、比较容易获得幸福的性格：I3、需要注意的性格：S六：研讨：不同性格特点在工作中的表现第三讲：性格分析与人际关系一、人际关系的四个要素1、人际吸引（如何让别人喜欢你？）1）临近性；2）相似性；心理学实验：模仿客户说话能增加消费；3）接触性；心理学实验：如何提高夜总会勾搭的成功率？4）熟悉性；体验：你喜欢哪个月？2、人际沟通1）指责型；2）讨好型；3）打岔型；4）超理智型；3、情绪控制；4、人际冲突；二、D型性格的人际关系1、D型如何讨人喜欢?1)研讨：D型哪些行为让你不喜欢？2）案例：李云龙如何征服团队？2、D型与其他性格的人际关系相处之道？1）D与D的相处之道；明确原则；接纳强势；避免冲突；不纠缠细节；案例：彭德怀为什么会死？2）D与I的相处之道关系第一；莫谈细节；控制情绪；案例：曹操如何说服关羽3）D与S的相处之道给他安全感；不要让他有压迫感；必要时帮他做决策；关心他的家人；4）D与C相处之道给他留个好印象；逻辑要严谨；接纳C的慢节奏；3、D型性格的情绪管理1）控制冲动；案例：曹操杀蔡瑁2）接纳别人；案例：曹操与许褚3）降低要求；4、D型性格的人际冲突1）争强好胜；2）情绪控制；案例：董明珠与雷军；5、D型人格的修炼：示弱分享：老子关于示弱的阐述；三、I型性格的人际关系1、I型如何讨人喜欢？1）谦虚；2）礼让他人；3）低调谦虚；2、I型性格如何与他人相处1）I与D接纳D的强势；不与其争斗；目标导向；避免太快做决定；避免主观好恶；2）I与I控制自己的表现欲望；建立关系不要忽略了目标；案例：关于为何失荆州？3）I与S给S安全感，不要变化无常；肯定S的忠诚；关心S的家人；4）I与C接纳C的批判和完美；及时处理C细节要求；不要刻意跟C做关系；3、I型性格的情绪控制；1）控制嫉妒；2）放下面子；3）学会静静；案例：周瑜的情绪控制；4、I型性格的人际冲突1）证明我是对的；2）证明我比你强；5、I型性格的人际修炼1）求真务实；2）放眼未来；四、S型性格的人际关系1、S型如何讨人喜欢？1）悦纳别人；2）服从性高；3）谦虚谨慎；案例：刘备的朋友圈；2、S型性格的人际关系；1）S与D不要被D的气势吓到；明确目标及原则；基于结果的授权；2）S与I充分信任；引导目标；不过分纵容；3）S与S给对方安全感；品德上征服对方；学会直接表达；案例：刘备如何征服赵云4）S与C尊重C的谨慎；不要质疑C的完美主义；考虑好自己的方案；3、S型的情绪管理1）感受自己；2）不压抑、不纠结；3）积极乐观；4、S型的人际冲突1）对外攻击；2）对内攻击；5、S型的人际修炼：学会表达；五、C型性格的人际关系1、C型性格如何讨人喜欢;1）以身作则；2）完美思考；3）防患未然；2、C型的人际关系1）C与D目标导向；就事论事；结果说话；2）C与I接纳I的夸夸其谈；紧盯结果；学会关系建立；3）C与S帮助S做决策；给S安全感；关于S的家人；4）C与C避免议而不决；多增加私下沟通；学会感激对方；3、C型的情绪控制1）接纳不完美；2）培养弹性；3）学会放松；案例：诸葛亮的人生4、C型的人际冲突1）睚眦必报；2）过分苛责；案例：诸葛亮挥泪斩马谡；5、C型的人际修炼：培养弹性；。

DISC性格剖析分析报告简介DISC性格剖析是一种常用的人格评估工具，旨在帮助人们了解自己的性格特点。

本报告将根据你的回答和相关分析结果，向你展示你的DISC性格类型和特点。

分析结果根据你的回答和分析结果，你的性格类型是：[在这里填写你的性格类型]D（支配型）D型的人喜欢控制局面，注重结果和目标实现。

他们通常具有竞争性、果断和决策力强的特点。

在工作中，他们能够快速做出决策，并愿意承担责任。

I（影响型）I型的人是充满活力和热情的人。

他们擅长交流和人际关系，善于影响他人。

他们通常具有乐观、开朗和与人为善的特点。

在工作中，他们往往能够激发团队的士气，并寻找机会来展示自己。

S（稳健型）S型的人性格温和、稳定，注重和谐和团队合作。

他们通常具有耐心、细致和友好的特点。

在工作中，他们能够提供稳定的态度和支持。

C（谨慎型）C型的人喜欢分析和理性思考。

他们注重细节和准确性，并具有较强的逻辑能力。

他们通常具有谨慎、沉静和保守的特点。

在工作中，他们通常能够提供深入的分析和解决问题的能力。

总结根据你的回答和分析结果，你的DISC性格类型是[D/I/S/C]。

了解自己的性格特点可以帮助你更好地与他人相处，并在工作和个人生活中取得成功。

请在日常生活中利用你的优点，同时也努力克服一些可能的缺点，以发展自己的潜力。

*注意：DISC性格剖析分析结果仅作为一种参考，具体的性格特点和行为方式可能受到个人经历和环境的影响。

*---以上为DISC性格剖析分析报告。

如有任何疑问或深入讨论，欢迎与我联系。

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