标准化作业流程

IE工业工程
标准化作业流程SOP
一、什么是SOP（标准作业程序）

SOP是 Standard Operation Procedure三个 单词中首字母的大写，即标准作业程序(标 准操作程序)，就是将某一事件的标准操作 步骤和要求以统一的格式描述出来，用来 指导和规范日常的工作。如鞋厂裁断标准 化作业流程SOP、针车标准化作业流程SOP、 成型标准化作业流程SOP等。
三、SOP的作用
1、将企业积累下来的技术、经验,记录在标准文件中,以免 因技术人员的流动而使技术流失; 2、使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操 作技术; 3、根据作业标准,易于追查不良品产生之原因; 4、树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意。 5、是贯彻ISO精神核心(说，写，做一致)之具体体现，实 现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、 简单化。 6、是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术数据。
二、SOP的特征
1、SOP是一种程序
SOP是对一个过程的描述，不是一个结果的描述。同时，SOP不 是制度，也不是表单，是流程下面某个程序中关控制点如何来 规范的程序。 SOP首是一种操作层面的程序，是具体可操作的，不是理念层 次上的东西。如果结合ISO9000体系的标准，SOP是属于三阶文 件，即作业性文件。
四、SOP图的基本形式
五、为什么企业要做SOP
1、为了提高企业的运行效率


由于企业的日常工作有两个基本的特征,一是许多岗位的 人员经常会发生变动,二是一些日常的工作的基本作业程序 相对比较稳定。 不同的人，由于不同的性格、学识和经验等,可能做事情的 方式和步骤各不相同。即使做事的方式和步骤有相同,但做 每件事的标准和度仍会有一些差异。因此,我们就可以通过 SOP的方式将作业进行量化，即将细节进行量化和规范了。 同时，由于SOP本身也是在实践操作中不断进行总结、优 化和完善、持续改进的产物，在这一过程中积累了许多人 的共同智慧，因此相对比较优化，能提高做事效率。通过 每个SOP对相应工作的效率提高，企业通过整体SOP体系 必然会提高整体的运行效率。

2.制定巡查线路和巡查部位；
3.重点部位的主要检查内容应得到检查；
4.楼层公共通道堆放物品或被占用情形应及时处理；
5.配电柜（箱）周边的易燃品应及时清理；
6.检查结果应综合分析、做出结论和判断，提出整改看法和对策；
7.重大问题应向上报告，整改措施应跟踪落实；
8.检查状况应进行登记存档，分析总结应提出检查报告。
5、电瓶车驾驶员
T
程
要求
服务礼仪
1.驾驶员着装必需符合标准，洁净整齐、时刻注意自身形象，随时为客户提供热心、礼貌、周到、专业的优质服务。
2.侍客人上车时站立于车辆左侧，两手交织重叠或两臂自然下垂保持立正神态，引导客人上下电瓶车，使用文明用语，如：“请您坐好扶稳〃到达目的地时先下车，指引客人下车。
3.驾驶员遵纪守法、听从管理，维修公司资产，搞好本职工作；
20.顾客下车时应礼貌问候并友情提醒关好车窗、宝贵物品随身带走等；
21.顾客车辆离开时应敬举手礼，若与道路车辆会车，应示意道路车辆停车让顾客车辆先行，得到道路车辆协同后，应表示感谢。泊车指引时遵循
“先到先引导〃的原则；
22.车辆到时应敬举手礼，并快速跑步至空闲车位，提醒顾客停车区域；
23.维序员应站立于顾客车的左侧或右侧，示意车辆前进或倒退，不能站在车正中间，以防倒车时被撞；
（4）手放下，半向左转（车即将到跟前）；（5）敬礼（车到跟前）；
（6）敬礼毕；（7）跨立；（8）立正。
4、车位指示动作
（1）左手侧平举，手掌向外，右手臂小腹前半举，手掌向内；（2）放下；（3）敬礼；（4）敬礼毕。（3）右手侧平举，手掌向外，左手臂小腹前半举，手掌向内；（4）放下；（5）敬礼；（6）敬礼毕。
4.组织义务消防队，及时启动消防应急预案；

标准化作业流程每个节点应注意的事项1、计划上报审批：供电所编制施工检修计划，报生产技术部（停电作业还须报调度）审核，经主管经理批准后执行，并上网公布。

要点：1、配电班根据巡视缺陷记录编制检修计划；2、技术员审核；3、供电所长审批；4、报生产技术部审核；5、报调度审核；6、报主管经理批准；7、上网公布。

2、现场勘察：（1）由工作票签发人组织检修、施工单位进行现场勘察，并做好勘察记录。

确定现场作业危险点及控制措施，制定现场施工方案。

（2）现场勘察的内容①落实施工作业需要停电的范围（停电设备名称及所属单位）、保留带电设备及带电部位。

②落实施工作业涉及的交叉跨越（电力线路、弱电线路、铁路、公路、建筑物、种植物等）及跨越（穿越）方案。

③落实所需材料、设备的规格、型号和数量。

④查看施工现场条件和环境（施工运输道路、种植物损毁赔付等）。

⑤应采取的安全措施。

⑥附图与说明要点：1、供电所长签发现场勘查派工单；2、工作负责人组织现场勘察并填写勘察记录；3、服装要统一。

3、编制审批工作票、标准化作业指导卡：（1）工作票的填写与签发：工作负责人根据工作性质、勘察结果，选择工作票类型进行填写，经工作票签发人审批签字后，一份留存工作票签发人或工作许可人处，另一份交工作负责人。

（2）操作票的填写与审核：由倒闸操作人根据发令人的操作指令，填写或打印倒闸操作票，操作人和监护人应根据模拟图或接线图核对，确认无误后分别签名。

（3）由工作负责人使用“标准化作业指导卡”软件系统编写本项工作的标准化作业指导卡，由供电所长签发，生产技术部审核。

停电申请：10kV分支、主干等线路需要停电的工作必须经调度许可，需要提前2个工作日向调度提出申请，并填写《申请票》、履行审批手续。

0.4kV及以下线路停电，由各供电所许可人许可，可不填写《申请票》。

要点：1、工作负责人根据勘察记录编制工作票、作业指导卡；2、工作票签发人审核、签发工作票、作业指导卡；3、工作负责人办理《停电申请票》。

作业标准化(SOP)流 程图
目 录
• 引言 • SOP流程图基本概念 • 作业标准化流程梳理 • SOP流程图设计与绘制 • SOP流程图实施与执行 • SOP流程图评估与改进
01
引言
目的和背景
提高工作效率
01
通过标准化作业流程，减少不必要的步骤和浪费，提高工作效
率。
保证工作质量
02
确保每个步骤都按照统一的标准进行，减少错误和失误，提高
02
SOP流程图基本概念
SOP定义及作用
要点一
SOP（Standard Operating Proc…
SOP是指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描 述出来，用来指导和规范日常的工作。
要点二
SOP作用
提高工作效率，减少失误，保证工作质量，便于培训和知识 传承。
流程图符号与规范
流程图常用符号
合并相似步骤
将相似的步骤合并为一个步骤，简化流程图 的结构和复杂度。
引入并行处理
在不影响整体流程的情况下，引入并行处理 机制，缩短流程周期。
05
SOP流程图实施与执 行
制定实施计划与时间表
明确实施目标
根据企业实际需求，明确SOP流程图实施的具体目标和期望成果。
制定实施计划
结合企业实际情况，制定详细的实施计划，包括时间表、任务分配、 资源预算等。
效率和优化空间
分析SOP流程图的执行效率，寻找可能存在的瓶颈和优化空间。
问题诊断与改进措施
问题诊断
通过对比分析、实地考察等方法，诊断出SOP流程图中存在的问题， 如流程繁琐、效率低下等。
改进措施制定
针对诊断出的问题，制定相应的改进措施，如简化流施落实到具体的操作中，并持续跟踪改进效果，确保问题得 到有效解决。

为此，我们要 1．每日思考有什么更好的方法做同样的事！ 2．事情只有做好了才是做了！ 3．没有进步等于落后，维持原状自断生路！ 4．只要你比我强，我就把位置让给你。这是管 理者应有的职业风格！ 5 ．为客户提供 100% 满意的产品是公司的质量理 念，也是每项工作的质量要求。 6．没有危机感，就不会有安全感。 7．用人之长，容人之短。 8．维护公司利益、信誉是我们的神圣职责。 9、不要站在原点看目标，要站在目标上寻求 办法。
2、要善于发现问题
与实际不相符的标准不但不会对企业有所帮 助，有时还可能会妨碍企业的工作，必须及时 进行修订。标准是根据实际的作业条件及当时 的技术水平制定出来的，代表了当时最好、最 容易、最安全的作业方法。随着实际作业条件 的改变和技术水平的不断提高，标准中规定的 作业方法可能变得与实际不适合。 所以，操作者一定要抱着发现问题的心态去 执行标准，在不间断的发现问题、修订标准循 环中去完善标准。
发生这类灾害的最终原因是为什么不遵守速 度限制规定。可考虑有以下几点： ① 驾驶员没有驾驶叉车的资格证书。 ② 没有告之驾驶员遵守速度限制。 ③ 不关心遵守速度限制的事。 ④ 认为超出一点点的速度问题不大。 ⑤ 不了解转弯是危险的地方。 ⑥ 班组长对未熟练的作业者没有进行指导、 教育。 综合上述能考虑到的因素，可知公司的责任 是发生事故主要原因。把它简单地说成是本人 不注意就收拾了事是错误的。
同样的，我们经常可以听到有一种回答说 “我们班组帮一次没问题，但一帮就永远都成 为自己的事了……怎么办？”你怎样回答他？ 这个问题出在“潜意识”上，他的潜意识对他 说：“你在公司里最好是少做事”。 显然，这同他进公司前应聘面试时的心态大 不一样：当时问他能否吃苦，他说没问题—— “绝对没有问题！”，可是进公司以后就变了。 可见，是群体的工作心态决定了一个组织的效 率。

标准化流程
一、工作前的准备
1.1称配方前先清洁完地面再开始工作。

1.2 称量前应对称量工具先作校正，合格的才能进行称量。

二、工作要求
2.1 各类配方的辅料都要求一一过称，辅料也要按一定的顺序称量，如先大份后称小份的等
2.2 称量时每次装料时不能过满，不能外漏掉落到不同的材料里面。

2.3材料摆放中产生地脚粉较多的，要独立一个地方摆放，这样方便落地料的回收利用。

2.4 称量产生的地脚粉要及时回收，不要每次等下班再回收，像独立材料的地方可以经常清理，混乱的如果不能用的要清理出来再统一处理。

2.5秤具（台秤、磅秤）管理、精度保养要求：
2.5.1要经常利用气吹清理秤具上的粉尘.
2.5.2 定时进行一次全面清洁保养。

2.6作业时间要求：规定上班的时间，规定日常最少的作业时间，违规的则作出处理
三、责任
管理人员要层层跟进，级级做好监督指导的工作，及时处理要解决的问题，如果下级违规操作要及时教育严重的则作出处罚。

仓库管理的标准化作业流程仓库管理也叫仓储管理，指的是对仓储货物的收发、结存等活动的有效控制，其目的是为企业保证仓储货物的完好无损，确保生产经营活动的正常进行，并在此基础上对各类货物的活动状况进行分类记录，以明确的图表方式表达仓储货物在数量、品质方面的状况，以及目前所在的地理位置、部门、订单归属和仓储分散程度等情况的综合管理形式。

本文对仓库管理流程进行了总结。

流程一：订单处理作业仓库管理流程的第一步就是订单管理作业，物流中心的交易起始于客户的咨询、业务部门的报表，而后由订单的接收，业务部门查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷等来答复客户，而当订单无法依客户之要求交货时，业务部加以协调。

由于物流中心一般均非随货收取货款，而是于一段时间后，予以结帐，因此在订单资料处理的同时，业务人员尚依据公司对该客户的授信状况查核是否已超出其授信额度。

此外在特定时段，业务人员尚统计该时段的订货数量，并予以调货、分配出货程序及数量。

退货资料的处理亦该在此阶段予以处理。

另外业务部门尚制定报表计算方式，做报表历史资料管理，订定客户订购最小批量、订货方式或订购结帐截止日。

流程二：采购作业自交易订单接受之后由于供应货品的要求，物流中心要由供货厂商或制造厂商订购商品，采购作业的内容包含由商品数量求统计、对供货厂商查询交易条件，而后依据我们所制订的数量及供货厂商所提供较经济的订购批量，提出采购单。

而于采购单发出之后则进行入库进货的跟踪运作。

流程三：进货入库作业当采购单开出之后，于采购人员进货入库跟踪催促的同时，入库进货管理员即可依据采购单上预定入库日期，做入库作业排程、入库站台排程，而后于商品入库当日，当货品进入时做入库资料查核、入库品检，查核入库货品是否与采购单内容一致，当品项或数量不符时即做适当的修正或处理，并将入库资料登录建档。

入库管理员可依一定方式指定卸货及栈板堆叠。

对于由客户处退回的商品，退货品的入库亦经过退货品检、分类处理而后登录入库。

字体大小统一
确保整个流程图中使用的字体大小统一，以 提高图表的整洁度。
文字对齐
确保文字在符号内居中对齐，提高文字的可 读性。
04
SOP流程图制作工具
常用流程图制作工具
Microsoft Visio
功能强大、易于使用的流程图制作工 具，支持各种类型的流程图绘制。
Lucidchart
在线流程图绘制工具，支持实时协作 和多种导出格式。
收集流程图所需的具体信息
包括流程涉及的岗位、职责、操作步骤、输入和输出等。
设计流程图框架
选择合适的流程图类型
根据流程的特点和需求，选择合适的流程图类型，如流程图、数据流图、泳道 图等。
设计流程图的布局和风格
确定流程图的布局、线条、符号、字体和颜色等，使流程图易于理解和操作。
绘制流程图
按照设计好的框架和风格绘制流程图。
子流程应嵌套在相应的判断/决 策点或操作步骤下，保持层级 关系的清晰。
布局对齐
确保流程图中的符号和文字对 齐，提高图表的易读性。
箭头指向
箭头的指向应明确，从上一个 步骤指向下一个步骤，表示流
程的顺序和逻辑关系。
流程图文字规范
文字简明扼要
每个符号内的文字应简明扼要，避免冗长和 复杂的描述。
字体加粗
对于重要的步骤或判断条件，可以使用加粗 字体突出显示。
Draw.io
免费开源的流程图绘制工具，可在浏 览器和桌面端使用。
亿图图示专家
集合多种图形图表绘制功能的软件， 包括流程图、组织结构图、工程图等。
选择合适的制作工具
02
01
03
根据需求选择
根据需要绘制的流程图的类型和复杂度，选择合适的 工具。

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标准作业程序（SOP）
一、目的：
将所做事件的标准操作步骤和要求以统一的格式以文字、图片、流程图的方式图文并茂的将操作步骤描述出来，用来指导和规范日常工作，做到标准化作业。

实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、简单化。

二、生产前准备：
1、生产班组长需提前检查生产时所需要的作业指导书并核对版本、检查操作人员是否准备就绪，检查工作台面以及工作环境5S状况。

2、班组长检查生产设备、工装治具的完好程度，不影响正常使用，并核对SOP中工具参数设定。

3、操作人员依据SOP核对物料及辅料之料号、名称、规格、批次号、数量、质量等。

三、生产中过程品质控制：
1、操作人员严格按照SOP作业程序进行操作，不随便更改工艺，如遇问题立即报告班组长并停止生产，班组长与品管技术人员会商解决，等待问题解决后再进行生产。

2、品管人员不但做好来料进货检验，还要做好生产在线检验，秉持不制造不良品，不放过不良品。

3、班组长将当天生产的半成品或成品送品管FQA人员检验合格方可入库出货。

四、生产后清场工作：
当谋一订单生产完成后或换成生产其它产品时，班组长统一安排清场工作，首先将成品和剩余的原材料及辅料办理入库手续入库，将SOP作业指导书及工艺规程等文件收集保管、再将生产现场及设备、工装治具做好5S工作，为下一个订单生产做好准备工作。

标准化作业流程首先，什么是标准化作业流程呢？标准化作业流程是指将企业内部的各项工作按照一定的标准和程序进行规范化，以达到提高效率、降低成本、保证质量的目的。

标准化作业流程可以涵盖从生产制造到销售服务的各个环节，包括人力资源管理、生产流程、质量控制、市场营销等方方面面。

通过标准化作业流程，企业可以更好地组织和管理各项工作，提高整体运营效率。

其次，标准化作业流程的重要性不言而喻。

首先，标准化作业流程可以提高工作效率。

通过明确的工作流程和规范的操作标准，可以避免工作中的重复劳动和资源浪费，提高工作效率。

其次，标准化作业流程可以降低成本。

规范的作业流程可以帮助企业更好地控制成本，避免不必要的浪费，从而降低生产成本。

再次，标准化作业流程可以保证产品质量。

通过严格的质量控制标准和流程管理，可以确保产品质量稳定，提升客户满意度。

最后，标准化作业流程可以提升员工工作积极性。

明确的工作流程和规范的操作标准可以帮助员工更好地理解工作任务，提高工作积极性和工作质量。

那么，如何建立标准化作业流程呢？首先，需要对企业的各项工作流程进行全面的分析和梳理，明确各项工作的具体流程和关键环节。

其次，制定相应的操作标准和流程规范，明确每个岗位的工作职责和操作步骤。

再次，建立标准化作业流程的培训和考核机制，确保员工能够全面理解和有效执行标准化作业流程。

最后，不断完善和优化标准化作业流程，根据实际情况进行及时调整和改进。

在实施标准化作业流程的过程中，可能会遇到一些问题。

比如，员工对新的作业流程可能存在抵触情绪，需要进行及时的沟通和解释；另外，一些老员工可能会有惰性，不愿意改变已有的工作习惯，需要进行耐心的引导和培训；此外，一些部门之间的协作可能存在问题，需要加强沟通和协调。

针对这些问题，企业需要有针对性地制定解决方案，确保标准化作业流程的顺利实施。

总之，标准化作业流程对企业来说至关重要。

通过建立和完善标准化作业流程，企业可以提高工作效率，降低成本，保证产品质量，提升员工工作积极性。

• 5.巡查后做好工作记录，知会相关人员，填写于《维序员值班交 接记录表》中。
• 换岗 • • 1、仅限于需要站岗的维 • 序员； • 2、根据天气跟岗位的实 • 际情况，每半小时或一小 时换一次岗； • 3、无需进行物品交接及 填写记录表，其余同交接 班流程； • 4、替换下的人员留在保 安休息室，在售楼处走动 时需时刻注意自己的形象， 不得在售楼处大厅休息；
接待任务 对自身仪容仪表进行检 查，需穿戴白手套； 根据保安主管的安排， 休班人员应提前半小时 到达指定位置，准备迎 接工作，谢绝闲杂人等 进入参观接待区域；
• （1）维护营销中心的公共秩序，制止违规现象； • （2）对公用设施设备（如路灯开关，水管、门窗等）的完好性进行监视，并 及时报告； • （3）对营销中心的灭火器等消防设施的检查，及时发现安全隐患并按要求及 时处理； • （4）对营销中心公共区域的环境卫生、植物完好等进行监视， 并及时报告； • （5）对营销中心外围的可疑人员员进行跟踪监视； • （6）洞察顾客需求，主动为顾客提供协助性服务，给予手持重物的客户必要 的协精神饱满，姿态端正，为顾客展现具有亲 和力的秩序职业形象； • 2.队员巡逻遇行人经过时，在距受礼者5-7步处，行注目礼，队列 队员按原步法前行。遇行人咨询或询问可疑人员时，应先立定， 行举手礼后，给予回答或询问。 • 3.严格按服务中心制定的巡逻时间、路线及方式进行巡逻、签到， 未签到或不及时签到的要在《维序员值班交接记录表》中记录原 因；因个人原因可以请示当班班长暂离巡逻线路，但不得超过10 分钟，并做好记录； • 4.巡逻时要保持高度警惕，多看，多听，多嗅，主要工作如下：
• 2、形象岗
• 日常工作 • 1.以立正方式站立于售楼处大门外设定的位置，精神饱满， 姿态端正，展现最佳形象； • 2.客户及公司工作人员进入售楼处时：行举手礼。 • 3.因工作需要改变立正姿态时，工作完成后及时恢复规定姿 态； • 5. 站岗人员每半小时或一小时轮换一次，临时休息的人员应 协助巡逻人员密切注意售楼处内外形迹可疑的陌生人员。 • 6.下班前做好工作记录，填写于《维序员值班交接记录表》 中。 • 特殊情况 • 1.遇到客户或路人咨询时：应当先敬举手礼，回答问题时需 保持微笑，直视对方，以示尊重（如有岗台，敬礼后走下岗 台与顾客或路人站平，再予回复）； • 2.大宗物品搬出时：需确认后放行。

局。 （二）更換人手時，按圖索驥，容易上手。 （三）所有流程在繪製時，很容易發現疏失之
處，可適時予以調整更正，使各項作業更 為嚴謹。
5
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
貳、目的
一、為建立本部作業標準化（SOP）流程圖之可 讀性及一致性，參考美國ANSI系統流程圖 標準符號，及道勤企業管理顧問有限公司 「效率會議」標準流程，製作符號及範例。
1 2
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (5/13)
➢ （五）運用時機： 1.本結構適用於須經選擇或決策過程，再依據選擇或決策結 果，擇一進行不同處理程序。 2.選擇或決策結果，可以用「是、否」、「通過、不通過」 或其它相對文字，來敘明不同路徑處理程序。 3.經選擇或決策結果之二元處理程序，可以僅有一個，例如 ：僅有「是」或「否」的處理程序。
3. 速件 處理程序
4.普通件 處理程序
1 5
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (8/13)
➢ （五）運用時機： 1.本結構是二元選擇結構之變化，流程依據選擇或決策結 果，擇一進行不同處理程序。 2.選擇或決策結果路徑名稱，可用不同文字，來敘明不同 路徑之處理程序。
1 6
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (9/13)
➢ 重覆結構（Iteration）
˙REPEAT-UNTIL結構
（一）圖形：
（二）意義：重覆執行處理程序直到滿足 某一條件為止，即直到條件 變成真（True）為止。
（三）語法：REPEAT DO 處理程序
UNTIL 條件
處理程序
1 3
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範

公司标准化作业流程模板作业流程是指企业在完成工作任务时所需要遵循的一系列步骤和方法。

为了提高工作效率，减少错误和重复劳动，许多公司都采用了标准化作业流程。

本文将介绍一个通用的公司标准化作业流程模板，帮助企业优化内部管理，提升绩效。

一、流程起草公司标准化作业流程模板的起草需要在相关部门的协作下完成。

流程起草人员应深入了解工作的具体要求和相关标准，并与相关人员沟通，收集意见。

流程起草包括以下几个步骤：1.明确流程的目的和范围：确定流程的具体目的和适用范围，明确该流程所涉及的工作内容和相关部门。

2.绘制流程图：将工作流程绘制成图形，包括开始和结束节点、各个环节的连接和流向。

流程图应简洁明了，方便人员理解和操作。

3.编写详细步骤和规范：根据流程图，逐步编写各个环节的详细步骤和相应的操作规范。

步骤应清晰明了，规范应具体细致。

4.征求意见和修改：将起草的流程稿分发给相关人员，征求他们的意见和建议。

根据反馈修改流程稿，确保流程的可行性和实用性。

二、流程审批流程起草完成后，需要进行流程审批。

流程审批应由相关部门的负责人和专业人员共同参与，并根据公司的规模和制度要求确定具体审批程序。

流程审批包括以下几个环节：1.负责人审核：流程起草人将起草的流程稿提交给相关部门的负责人进行审核。

负责人需要对流程的合理性和实用性进行评估，确保流程符合公司的需求和目标。

2.专业人员评审：流程起草人将审核通过的流程稿交给专业人员进行评审。

专业人员需要根据自身的职责和经验，对流程中的细节和规范进行检查和调整。

3.申报备案：通过审核和评审的流程稿需要进行申报备案，确保流程的合法性和合规性。

申报备案可由公司的行政或法务部门进行操作和管理。

三、流程培训与执行流程起草和审批完成后，需要对相关人员进行培训，确保他们能够正确理解和执行公司的标准化作业流程。

流程培训应包括以下几个方面：1.培训计划制定：根据流程的具体内容和参与人员的需求，制定详细的培训计划。

采煤专业各工种标准化作业程序图表二零二二年目录跟班队长标准化作业程序4班长标准化作业程序6采煤工标准化作业程序7验收员标准化作业程序10机修工标准化作业程序11乳化泵工标准化作业程序14三铁工标准化作业程序16刮板运输机司机标准化作业程序19运料工标准化作业程序29捡矸工标准化作业程序30工具收发工标准化作业程序32跟班队长标准化作业程序2、移架：□提后柱。

□落煤。

□伸出前探梁护顶。

□移架。

□移托梁。

1、进入工作面作业时，存在顶板冒落、片帮、滚矸伤人的风险。

2、移架时，人员站位不当存在机械伤人风险。

3、架间间隙过大，存在架间掉矸伤人风险。

4、移架后工程质量不符合要求。

1、作业期间严格按照作业规程规定，每次提柱不得超过4根，现场班长进行监督落实。

2、采用风镐落煤期间接头必须连接牢固，U型卡不得出现单插脚现场，卜子卜到底，防止作业过程中管子断开伤人。

3、人工清煤期间坚持敲帮问顶处理帮顶活煤（矸），防止掉落伤人。

4、伸出前探梁期间保证不得出现空顶现象。

验收员现场指挥。

5、移架期间人员不得站在支架正刖方，必须站在相邻支架老塘侧进行作业，防止支架挤伤人员。

6、支架移到位后，保证支架初撑力符合作业规定。

7、移托梁期间班干部亲自操作，工作面人员撤至进回风巷。

8、推移刮板输送机时机修工亲自操作，必须使用移溜器进行推移。

9、工作面支架移到位后必须保证符合“四直、两平、两间隙要求”严格验收制度。

3、放煤：放煤方法采用单、双号间隔多轮次循环顺序放煤法。

放煤与移架的安全距离不得小于10m。

1、人员操作不当时，存在风险。

2、放煤时，操作不当易放出大块矸石，影响设备运转。

1、严格按顺序放煤，放煤与移架的安全距离不小于10m放煤，放煤量必须掌握均匀。

2、放煤严格按照单、双号间隔多轮次循环作业程序验收员标准化作业程序具体步骤风险辨识、隐患排查及安全确认作业方法及防范措施1、地面班前会：⑴明确当班生产任务。

⑵分配当班的岗位分工。

一、概述1. 编制目的：为提高工作效率，确保作业质量，规范作业流程，特制定本标准化作业指导书。

2. 适用范围：适用于本岗位所有相关作业。

3. 编制依据：根据国家相关法律法规、行业标准、公司规章制度及岗位实际情况编制。

4. 有效期限：自发布之日起执行。

二、作业流程1. 准备工作（1）了解作业任务、要求及注意事项；（2）检查设备、工具、材料等是否齐全、完好；（3）佩戴好个人防护用品。

2. 作业步骤（1）按照作业任务，进行具体操作；（2）遵循作业顺序，确保作业质量；（3）注意观察作业过程中的异常情况，及时处理；（4）对作业结果进行自检，确保符合要求。

3. 作业完成后（1）清理作业现场，保持整洁；（2）填写作业记录，详细记录作业过程及结果；（3）对设备、工具、材料进行整理，归位；（4）如有异常情况，及时上报。

三、作业要求1. 严格执行作业流程，确保作业质量；2. 严格遵守安全操作规程，确保人身安全；3. 节约资源，降低成本；4. 注重环保，减少污染；5. 互相协作，共同提高。

四、监督检查1. 各部门负责人负责对本部门作业的监督检查；2. 质量管理部门负责对作业质量的监督检查；3. 安全管理部门负责对作业安全的监督检查；4. 定期组织检查，对发现问题及时整改。

五、奖惩措施1. 对严格执行标准化作业、作业质量优良的个人或团队给予表彰和奖励；2. 对违反作业规程、造成不良后果的个人或团队进行处罚。

六、附则1. 本指导书由XXX部门负责解释；2. 本指导书自发布之日起执行，原有相关规定与本指导书不一致的，以本指导书为准。

注：本模板仅供参考，具体内容可根据实际岗位进行调整。

标准化作业流程图生产技术部门下达检修生产任务确认人检修单位接收生产任务确认人现场勘查确认人检修单位编制预算、三措、施工进度和材料计划确认人相关部门组织审批确认人生产技术部门安排项目监理或质检人员确认人检修单位进行施工准备并办理开工许可手续确认人检修单位实施现场进行工作确认人项目监理或质检人员对继续重要工序、工艺确认确认人检修结束后，检修单位自检、互检、专检并申请验收确认人生技部组织运行、检修及建立、质检人员进行总体验收确认人生技部根据验收情况形成验收报告检修单位编制设备检修工作总结生技部根据工程量的增减审核预算检修单位办理工程竣工手续检修单位办理财务决算作业前准备阶段流程图检修、运行单位共同现场勘查形成查勘纪要检修单位查阅相关资料1检修单位编制预算、三措、施工进度和材料计划上报停电计划安排停电计划相关部门组织审批生产技术部门安排项目监理或质检人员检修单位进行施工准备并办理开工许可手续确认人安全、技术交底按材料计划准备材料按工程需要准备安全工器具检查作业工器具是否合格（特别是起重工器具）组织材料、人员进场检修线路停电验明线路确无电压在工作地两端挂主接地线检修作业阶段流程图在工作地点挂个人保安线杆塔基础检修杆塔检修2导、地线检修附件检修绝缘子、金具检修接地装置检修检修人员对杆塔各部件进行检查检修结束后拆除个人保安线监理或质检人员对重要工序、工艺进行检查检修结束阶段流程图检修结束后拆除主接地线工作人员撤离工作现场汇报调度恢复送电检修单位自检、互检、专检检修单位申请竣工验收生技部组织总体验收生技部形成验收报告检修单位编制设备检修工作总结生技部根据工程量的增减审核预算检修单位办理工程竣工手续检修单位办理财务决算34架空输电线路缺陷管理办法A.1 制定线路缺陷标准为便于线路运行、检修人员以及群众护线员及时发现线路缺陷，并对缺陷的种类及对线路安全运行造成的危害程度进行分析、判断，各输电线路运行单位应按线路的基本构成（包括基础及拉线、杆塔、导地线、绝缘子、金具、防雷与接地装置以及线路通道等），分别制订出一般缺陷、严重缺陷、危急缺陷的标准。

仓库sop标准化作业流程sop标准作业流程模板(一)物品验收：1、验货前，检验采购申请单审批手续是否齐全，各级审批人、经手人签字是否齐全;查验供货单位有无三证(经营执照、卫生许可证、个人健康证明)，同时凭符合签字手续的采购申请单验收货物。

2、验收工作包括货品数量验收和货品质量验收两方面内容：(1)物品数量验收①如果是密封的容器，应逐个检查是否有启封的痕迹，并逐个过称，以防短缺;②如果是袋装物品，应通过点数或称重，检查袋上印刷的重量是否与实际一致;③散装物品，应逐个品种称重，确定实际物品数量。

(2)物品质量验收①物品验收人员应具备物品质量方面的知识和物品质量检验水平;②验收中对物品质量把握不准的，应会同使用部门相关技术人员的一起验收;③必须严把物品保质期关，检查生产日期或保质日期是否过期，对与合同或订货单上规定的保质期不符的不予验收。

(3)发票及送货单要求，发票或送货单，名称、型号、规格、数量等不相符时不验收。

对购进的物品已损坏的不验收。

发票与实物数量不相符但名称、型号、规格相符可按实际验收。

物品验收过程中，对已点验过的物品必须与未点检的货物分开存放。

(1)验收的物品如果与采购申请单的物品、数量、质量等一致时，在采购申请单中相应项目旁作上“V”标记。

(2)全部物品的测试、检验、过磅、清点工作，应在送货人在场时完成;货物验收人和监收人应始终在现场，不得由其他非相关人员代行验收和监收工作;验收之后，应尽快将物品送进仓库。

1.——验收水产、肉类、蔬菜类时，要保证新鲜、干净、无腐烂、变质，无过多水分和其它杂物。

特别是鱼类，活、鲜、净。

冰冻鸡翅、鸡胸大虾、虾仔、肉类必须先解冻，用水冲掉多余的冰，然后称其净物，每一箱都要过秤。

2.——验收干货、罐头时，必须要审核货物的生产日期、保质期、厂家、商标、外观包装等，符合要求方能收货。

3.——验收进口食品时，必须要有中文标志和卫生检疫标志。

验收肉类时必须要审查是否有卫生检疫证明，同时，还要有当天市场肉类复检单(3)3、验收后，仓管员在采购员或供应商所提供的发票上签字确认，同时根据发票上列明的物品名称、型号、规格、单位、单价、数量和金额填写《采购入库单》，填写完毕后，仓管员打印出《采购入库单》并签字确认同时将采购员或供应商所提供的发票连同《采购入库单》转由会计审核。