缩短配网故障定位及抢修时间技术手段的研究 胡甜甜

缩短配网故障抢修时间提高供电优质服务作者：阮景松徐兴峰董一飞张朔来源：《名城绘》2019年第09期摘要：近几年，为了满足社会多样化的需求，对电力企业各方面建设也有了新的标准和要求。

缩短配网故障抢修时间，提高日常工作效率也成了电力企业发展过程中的首要任务，同时，对配电故障信息能够及时的收集和传递，保证能够在第一时间向广大人们群众提供用电信息，为城市建设和人们生活提供更加优质的服务。

所以电力行业应该对缩短配网故障抢修等工作进行创新和改进，保证顺应时代的发展。

关键词：配网故障;抢修时间;抢修工作一、当前我国配网故障抢修的现状（一）故障定位准确率低在客户故障报修后，由于缺少必备的可视化监测技术，查找故障位置的难度比较大，一般抢修人员结合自身的经验知识分析故障点，排查故障耗费时间较长并且没有很高的可靠性，没有做到有效的个性化服务，致使处理故障时间增加;而缺少相应的故障分析技术，当发生故障后，无法快而准的分析出故障所影响的客户类型、供电区域、客户数量及损失电量等数据信息，不利于供电企业进行综合调度管理。

据全年的记录统计表明，定位时间平均保持在0.7min左右，中压故障是9.49min。

（二）故障隔离性差，停电范围大配网故障分为低压故障和中压故障。

其中压故障通常会导致大范围的停电事故，需要进行故障隔离。

而相关调查数据表明，故障隔离的平均时间通常在50min左右，其耗费时间较长。

主要原因是网架的结构建设不完善，线路的分段不尽合理。

（三）等待时间长，现场施工效率低根据相关统计数据表明：抢修过程中领用物资一般是本供电所领用、跨所调配、不用材料等三种方式。

通常不用材料占3/5，跨所调配的比例较低。

另外，在本供电所领用物资的平均≤15min，但从其他供电局调配则需要耗时约2h左右。

另外，据抢修记录统计数据表明，平均因中压故障到达现场时间为19min，低压故障的平均到场时间为16.96min，其到达现场时间在抢修生命周期的五个环节中，占整个生命周期的30.68～38.21%，因此，需减少急修人员到达现场的时间。

刍议缩短配网故障定位及抢修时间的措施摘要：电网的安全可靠运行关系国计民生，作为电力系统直接与用户有关联的配网设备，其可靠安全运行尤为重要，因此采取科学有效的措施对各类故障进行有针对性地预控，是当前配网运维工作的重点和方向。

关键词：配网故障；抢修时间；抢修工作；解决措施1配网故障的几种类型（1）设备本体故障。

设备本体故障主要有站所故障、配变故障、电缆中间头故障、架空线路柱上开关、刀闸、架空线路故障等故障。

设备本体故障一般以强停故障为主，一旦发生影响范围较大。

（2）外力因素故障。

外力因素故障主要有市政建设施工、异物飘带、鸟害、车辆、挖机挖坏电缆等。

外力因素故障除了异物引起的故障可能是瞬时故障，其他的一般都是强停故障，一旦发生影响范围较大。

（3）用户原因故障。

用户原因引起的故障，由用户内部故障引起，故障原因多种，一般由用户设备、用户自身建设、用户误操作等引起。

（4）雷击故障。

比如，江阴地处长江三角洲地带属于多雷区，雷击故障频发，雷击故障一般以瞬时故障为主，重合成功较多。

但也存在少量的雷击断线故障。

（5）风雪大风。

比如，江阴属于沿江地带，离黄海较近，每年都有不同等级的台风途径江阴，对江阴配网有不同程度的破坏，风雪大风故障一般伴随树线矛盾引起的故障，瞬时故障和永久故障都有。

2故障诊断常用方法2.1Petri网络Petri网是一种状态模型，其包括事件和条件两种节点，其中分布状态信息托肯（Token），条件一般称之为“库所”，事件一般用“变迁”表示，库所和变迁之间用有向弧连接。

文献（朱林，蔡泽祥，刘为雄.Petri网描述的继电保护动作逻辑时序建模[J].继电器，2005，20：14-18+23）的电网保护性的行动序列就是用Petri是用来描述，因为Petri网络具有有界性，因此对定位复杂故障具有一定的帮助，但也有缺点，就是Petri网应用时，当发生大面积故障时，网络的关联矩阵太大，诊断速度就不会太快。

2.2采用故障信息时序属性分析的诊断方法故障信息时序属性分析的诊断方法是基于Petri网模型和时序逻辑矩阵的基础下，对电力网络区域的不一致时序信息进行识别，通过带有时间戳的模型对误动信息进行修正，且通过推断模型将缺失信息进行完善，从而提高系统诊断故障的准确性。

故障维修·基于缩短配网故障定位及抢修时间的技术手段探析doi:10.16648/ki.1005-2917.2019.04.084基于缩短配网故障定位及抢修时间的技术手段探析胡家耀（广东电网有限责任公司中山供电局小榄供电分局，广东中山　528415）摘要：随着生活水平的进一步提升，人民对于用电的需求也变得越来越高，而电网系统的结构也变得越来越复杂，这就给电网的故障维修带来了一定的困难，如果不能够及时的抢修故障，那么就会影响正常的用电需求。

本文在此基础之上，首先探讨了影响故障抢修时间的原因，然后对如何缩短故障定位和抢修时间的技术进行了分析，希望能够为电网系统的稳定运行提供一定帮助。

关键词：故障定位：抢修时间；配网系统引言在电网配电系统运行时，为了能够保证用户的用电需求，就需要通过合理的方式来保持其运行的稳定性，因而如何缩短故障定位和抢修的时间就变得十分重要。

在配网发生故障之后，应该使用合理的方法，借助先进的科学技术，精准的发现故障位置，从而帮助检修人员缩短检修的时间，提高配网的抢修效率，及时的为用户提供用电服务。

1. 影响配电网故障抢修时间的因素分析通常情况下，按照时间来划分，配电网的故障抢修能够分成四个阶段，也就是前期准备、到达抢修地点、检查隔离故障和修复故障。

对于配电网故障的抢修工作来说，时间是非常重要的，而影响抢修时间的因素也有很多种。

按照上面划分的四个阶段来看，再结合实际的工作情况进行分析，可以发现影响配网抢修时间的因素主要有以下几个方面：一是在前期准备这一阶段，可能是由于抢修队伍的车辆、工具和人员的准备出现了比较缓慢的情况，使得到达地点的时间出现了耽搁；二是在到达故障现场之后，由于故障地点精确查找，或者排查顺序比较缓慢；三是在隔离故障的阶段，隔离速度比较慢，从而浪费了时间；四是在故障抢修的过程中，可能由于故障问题比较严重或者精确查找出现了问题。

在这一系列的工作之中，由于配网设置或者线路的分段不合理等因素，都会给故障的抢修带来一定的阻碍，从而增加了故障的抢修的时间。

缩短配电网故障抢修时长的实用方法摘要：本文从管理角度，提出重点优化城网故障工单处理，通过合理布局，人员、物资有序调配，设置城区一刻钟抢修响应圈，定位监测抢修车辆运行时间轨迹，有效缩短故障抢修时长。

本文通过对国网赣东北电力公司应用，进一步验证其有效性与实用性。

关键词：配电网；一刻钟抢修响应圈；抢修车辆监测；故障抢修时长0 引言随着社会经济的腾飞，供电量大幅增长，同时也对配网供电线路的供电可靠性和安全性也提出了更高的要求。

配电网抢修工作是供电服务工作中重要一项，其服务效率的高低严重影响到公司的服务形象，频繁停电且处理效率低下，极易引发用户投诉，降低公司优质服务水平。

因此，缩短配电网故障抢修时长既有重要的现实意义，又符合电力企业的长期发展趋势。

1.现状分析1.1 城网故障工单占比较大。

以赣东北电力公司为例，通过对2015年全年的故障工单进行统计分析可知：得出农网工单约占30%，城网工单约占70%。

考虑到交通等问题，因此，可重点优化城网工单处理。

1.2 到达现场和故障处理时长为故障抢修时长的主体部分。

将故障抢修流程分成5个时段，对故障抢修时长进行分析：工单受理、派工派车、达到现场、故障处理、工单回访。

其中，故障处理和到达现场时长占比分别为50%和45%，可以通过降低故障处理及到达现场时长，从而降低故障抢修时长。

1.3各时段故障平均修复时长参差不齐。

整体看，18：00-8：00夜间故障平均修复时长超长，尤其是0：00-8：00时段更为突出。

从各时段抢修时长看，公司抢修部门未按照制度提供24小时电力故障报修，尤其在农村地区及偏远地区。

1.4 配电网抢修车辆运行管控空白。

一是硬件条件不足，只有少量车安装了定位装置。

二是车牌信息未纳入工单，县公司95598抢修工单受市、县双线同时填报管理影响，难以管控。

三是实际人工监测费时费力，统计困难。

1.5 人员、物资调配无序导致故障抢修时长拖延。

以赣东北电力公司为例，春节时段，2015年2月平均故障抢修时长最高为354.91分钟；其次，迎峰度夏时段，2015年7、8月平均故障抢修时长分别为320.69分钟和331.3分钟。

缩短配网故障抢修时间提高供电优质服务的相关探索摘要：随着国民经济的快速发展，行业竞争日益加剧，电力行业也不例外。

在实际工作中，配网故障也日益增多，因此缩短故障抢修时间、提升供电效率、服务体系优化、增强企业核心竞争力，已成为电力企业面临的首要工作。

同时，配网故障抢修时间的缩短，也是企业整体服务水平衡量的重要标准。

基于此，本文主要论述了配网故障抢修时间缩短，提升供电优质服务的相关知识，仅供参考。

关键词：配电网故障；抢修时间；供电服务引言配网系统运行中，采取有效措施增强其供电的可靠性，缩短故障定位与抢修时间是十分必要的。

在实际工作中，要善于发现故障根源，采取有效技术手段，从根本上上解决故障问题，确保配网故障定位与抢修效率得到提高，这对用户用电服务满意度的提高具有深远意义。

1、相关知识论述1.1供电优质服务作用供电企业为了更好地服务于客户，加强电力企业网络技术福安站，从生产到运输、使用，确保电力企业由自动化实现智能化转变。

（1）促使企业员工牢记安全生产。

日常生产中，供电企业必须要将安全生产放在首位，以此为客户提供优质电能。

（2）加强企业文化建设。

企业文化一定程度上能够帮助员工明确职业发展目标，并为之付出努力，以此以饱满地精神面貌投入工作。

1.2特点（1）普遍性。

随着时代的进步，社会用电范围不断扩大，无所不及，所以，供电服务过程与结果，直接影响到社会生产、居民生活与工作。

但店里企业内部是无法独立完成整个电力服务生产的，所以，电网改造、建设与维护过程，会影响到所在区域居民正常生产与生活。

（2）系统性。

一旦电网发生局部故障，整个电网系统就会受到影响，使得电网无法安全可靠地为居民供电，所以，电网运行中，加强安全可靠管理显得尤为重要，严加敢于一切违规用电与建筑。

（3）供求失衡。

随着季节的更替，供电量会出现相应的增减，比如高峰期，用电量得到满足，就无法满足低峰期用电量，所以电力企业通过拉闸限电方式，由此是的用户情绪出现不满，引发电网安全事故，甚至造成大企业出现断电，对社会生产与生活带来严重的影响。

浅议配电网故障抢修效率提升策略配电网故障抢修效率的提升对于保障电力供应、维护电网安全具有重要意义。

本文结合配电网故障抢修实践，从故障地点定位、抢修人员组织、抢修设备配备和信息化手段应用等方面，提出了提升配电网故障抢修效率的策略。

一、故障地点定位方面配电网故障如断线、短路等，发生地点不同，抢修难度和时间也不同。

传统的故障排查方法主要依靠人工巡视、搜寻等方式，效率低下、不能确定故障位置等缺点十分明显。

因此，应当探索新的故障定位方式，提高准确性和效率。

一种可行的方案是基于无线传感器网络（WSN）的配电网故障定位方法。

这种方法利用分布式无线传感器节点收集区域内的温度、湿度、压力等信息，并计算相邻节点之间电流、电压等参数的差值，通过数据处理算法推算故障位置。

比如，若一段电缆存在短路故障，则该段电缆温度较高，对应的传感器节点温度也较高。

结合差值计算算法，可以确定短路发生的位置，从而指导抢修人员进行快速抢修。

二、抢修人员组织方面配电网故障的抢修需要专业人员进行操作，通过合理分配和组织他们的工作，能够提高抢修效率。

目前，许多地区采用“两岗”制度：第一岗是电站故障通知员，主要负责及时收集抢修通知，核实故障原因，及时派遣抢修人员、车辆及调配器材、器具和设备；第二岗是抢修人员，负责迅速赶赴抢修现场，按照工作组织要求进行抢修并及时汇报。

为了更好地组织抢修人员的工作，应该做好以下几个方面的工作：1、制定合理的应急预案和故障现场指挥流程。

不同类型的故障需要不同的处理程序，应该针对不同类型的故障，提前制定好应急预案，并且在实际应急演练中不断完善各个环节的流程，以减少不必要的时间浪费。

2、建立信息化抢修指挥平台。

该平台能够实现故障信息实时监控、指挥下达、抢修数据记录等功能，不仅方便抢修人员及时获知任务和完成任务。

还为后期的数据分析和排查提供重要依据，提高故障分析和处理的水平。

三、抢修设备配备方面配电网故障抢修过程中所需的设备、工具和器材具有多样性、复杂性。

缩短配网故障抢修时间提高供电优质服务水平摘要：随着我国经济的快速发展，电力企业已成为推动我国国民经济持续增长的中流砥柱。

目前，我国主要城市电力企业故障服务市场竞争激烈。

为了在电力企业激烈的市场竞争中获得绝对优势，必须努力减少电力故障的频繁发生，提高自身的电力故障服务质量。

在此背景下，本文分析了缩短配电网故障修复时间、提高供电服务水平的相关策略。

关键词：配网故障；抢修时间；优质服务引言：缩短配网系统故障抢修处理时间可以提高电网供电商的优质服务，是我国目前为止对于配电网相关系统抢修工作以及管理服务过程中最重要的一项管理任务之一，通过系统故障事件抢修处理，进行配电网及电网系统故障事件抢修可以更高效地提高配电网相关供电的系统运行性和稳定性。

电力企业的配电网故障抢修工作的顺利开展以及抢修工作效率、质量，都将会直接性地影响到自身电力企业的长远发展，并且也会反馈出电力企业的主营业务水平。

一、配网抢修现状1、配网故障点分散，范围广配电网系统由于供电设备使用区域范围大，线路、电气、电缆等配网用电设备很有可能因为种类多而杂，也有可能存在早期不规范的电力维护或施工过程遗留下来的问题，配电网系统故障中可能存在与供电系统隔离不良的复杂用电问题，因此很容易分散断点，直接触发配电网系统的各种故障，在相同的配电网系统周期内，在同一配电网周期内，很有可能同时出现多个同类型、分类相同或不同的配电网系统故障，需要及时筛查;给配网系统故障后的紧急抢修或者处理工作造成很大麻烦，需要各方部门投入大量的财力时间或者人力物力。

2、抢修时间不固定，效率低随着我国配电网故障的不断发生，整个基层抢修工作的时间点和周期可能不是固定的，也可能只是存在一定的时间周期性和误差，且时间上的周期性误差较大。

此外，目前我国基层并网供电应急抢修技术人员的相关专业技能的理论知识和实际应用水平有限，因此，在有限的基层抢修工作时间内，很难将复杂的抢修工作全部完成，造成整个基层抢修工作持续时间长，抢修工作执行效率低。

刍议如何缩短配网抢修时长提升客户满意度摘要：缩短配网抢修时长是个很艰巨的任务，抢修时长对整个配网的实际效率都产生了重要的影响，如何缩短时长已经成为重中之重。

本文主要研究了当前配网抢修的现状以及如何缩短配网抢修时长来提升客户满意度的问题。

关键词：配网抢修；缩短时长；客户满意度近些年来，受到外部环境的冲击，我国的配网建设有点落后，为了适应社会的高速发展，必须进行创新与改革，提升客户的满意度，这就需要缩短配网抢修的时长。

1我国当前配网抢修的现状1.1我国当前技术有限，难以准确定位故障位置尽管当前我国发展较快，但是在某些方面上，我国的技术水平需要不断提高。

当故障出现时，首先是要对故障进行定位，确定哪一个地方出现了故障，在定位故障的时候，因为技术有限，难以在短时间内准确有效的找到故障位置，所以查找故障点的时间较长，比较消耗时间，造成效率低的结果。

还有就是故障的种类比较多，呈现比较复杂的特点，比如当出现中压故障的时候，这种故障会使断电的范围更大，且断电点与维修中心相隔较短，当用户报告问题的时候，维修中心难以在第一时间内确定哪一地点出现故障，进而解决问题，在定位的过程中需要进行排查，最终确定故障的位置，这样在无形之中就加长了定位时间。

根据一项有效数据表示，一般来说，当故障出现时，所需要定位故障的时间需要9分钟左右，但是，当遇到比较复杂情况的故障时，也就加重了检查出故障位置的难度，进而消耗更长的维修时间。

我们从中可以看出，技术对当前配网抢修的时长是非常重要的，在出现故障的时候借助一定的技术可以更好更快更精确的发现发生故障的位置。

比如利用定位仪和探测仪进行辅助，在短时间内定为故障的位置，缩短抢救时间，提高效率。

1.2故障耗时较长，停电范围比较大总的来说，配网故障大约可以分为两类，一类是低压故障，另一类是中压故障，当由于用户原因造成故障时是不需要进行隔离的，而发生中压故障时，因其造成的影响范围比较广，结果也比较严重，所以需要对用户进行有效的隔离。

缩短配网故障定位及抢修时间技术手段的研究社会对用电量的不断增长，导致电网的规模变得复杂。

当发生事故后，应及时处理，以免扩大事故的影响。

在国民的经济增长中，国民对供电要求也在不断增加。

如何在配电网发生故障后立即定位，并减少抢修时间。

分析得出的结果，不仅可以减少时间，还可以减少经济的损失。

配电运行管理中的重要一点是管理配电网的故障抢修，为配电网提供出可靠性的配电服务质量。

配网故障修理是一项需要多环节、多专业相互辅助，在任何一环节、因素都会对配网抢修造成影响。

本文根据实际发生的故障现象，进行系统化、针对性的分析，并制定出策略用于提高配网抢修的效率。

标签：配网故障定位；抢修时间；研究高速抢修配网可以提高供电的可靠性，保持经济效益和社会稳定性，为缓解配网故障定位及抢修时间对配电网的影响。

若是应用传统方法进行故障定位会增加抢修时间，面对现在“时间就是金钱”的时代，无疑是对社会进步的扼杀。

经过研究发现应对管理措施进行系统化的管理，保证研究人员的技能素质、深入抢修生命的周期化环节要涉及抢修工程中的任意一个环节。

在组织中应该运用值班模式和物资运送的方法协调抢修工作效率。

在抢修管理的每个阶段都要制订出一套适合配电万工程系统的针对性提升策略，做好及时抢修保证经济效益的提升。

1 提高配网抢修效率的技术手段配电网抢修工程所涉及到的专业广泛，且因素复杂。

在抢修之前应全面考虑配网中会出现的故障问题，在研究抢修的生命周期时，要制定出一套具有针对性的提升策略，便于提升操作人员的自身素质能力。

再以“联动机制”、“流程”、“预案”三个思想方向为基准，进行抢修全程。

通过提升抢修人员的技能水平可以提高配网的抢修效率，经常对检修人员进行技能考核，可以从根本上确保抢修时间的缩短。

组织检修人员进行工作技能之间的交流，可以完善服务质量。

在各级发生的事故中，所有预案都是在现场处置的，在明确事故之前要与各个相关部门进行沟通，总结出经验，制定出典型的抢修作业指导书和作业内容。

缩短配网故障定位及抢修时间的措施分析摘要：社会用电量的增加使电网的规模复杂化。

相应的故障影响范围、控制和减少停机时间成了必不可少的服务，很有必要为这些快速查找和修复故障查找时间，减少故障和修复和提高生产力。

将对如何缩短配电网故障定位以及如何缩短故障时间和故障时间进行具体分析和讨论，以供参考。

关键词：配网故障抢修；故障定位；缩短时间随着现代社会的迅速发展，电力资源已成为当今生活和工作过程中必不可少的能源。

电力企业应当加强管理的应急抢修故障的配电网和技术，结合故障的准确定位，改进管理措施和技术措施来修复故障的配电网，以便及时有效地减少故障修复和改善安全状况和城市配电网的可靠性。

一、提高配网抢修效率的技术手段配电网应急抢修工程涉及的专业范围广、因素复杂。

在进行抢修前应综合考虑配电网故障问题，在研究抢修生命周期时应制定一套有针对性的推广策略，以提高运营商的素质和能力。

然后以“联动机制”、“过程”和“计划”为基准进行抢修过程。

通过提高应急维修人员的技能水平，可以提高配电网应急维修效率，频繁开展维修人员的技能考核，从根本上保证了应急维修时间的减少。

组织维修人员之间的工作技能交流，可以提高服务质量。

在所有级别的事故中，所有的计划都在现场处理。

在事故澄清前，要与相关部门沟通，总结经验，制定典型的应急维修操作指导书和操作内容。

规范工作时间，有效处理事故。

在每条线路的设计中，单线图和电接触图都在不断更新。

如开展配电线路事故的开发工作，制定应急预案，处理程序。

经常开展人员应急管理模拟，增强维修人员应急能力。

在总结以往事故经验的基础上，对各级各类事故进行了估计。

整合外部单位建设力量，加强相应的联动体系速度，提高抢修质量。

在分配工作任务时，向员工解释，规范各岗位的职能。

由于目前工人多工序相对简单，工程量小的抢修工作，所以面对技术要求强、工程量大的时候，可以集中施工单位的力量进行联合处理。

根据人员状况，准备救灾物资作为后盾，按照最佳计划理论，实现人员和物资的调配和管理。

缩短配网故障抢修时间对供电优质服务的提升作用作者：陈晶晶马美娟来源：《名城绘》2020年第08期摘要：本文以影响配网故障抢修的几方面因素为出发点，着重探讨基于缩短配网故障定位及抢修时间的技术手段，并初步研究了配网故障抢修一体化调度系统。

关键词：配网故障;定位;抢修时间;技术手段;一体化调度系统全面提升配网运行效率，是提升供电企业服务水平的重要手段，在此基础上能够为用电客户提供更加经济、安全与可靠的电能服务。

配网系统在运作时，应通过有效的方式来增加供电可靠性，缩短配网故障定位及抢修时间就显得至关重要，应努力缩短配网故障抢修时间，提升配网故障定位及抢修效率，从而提高用户对用电服务的满意程度。

1当前我国配网故障抢修的现状1.1故障位置隔离效率较低在配网故障定位的诸多原因中，有一部分是源于用户，对用户造成的故障问题，则不需要进行隔离处理，但因中压故障所涉及的范围偏大，在此情况下，为降低用户停电所出現的概率，则应采用隔离方式而对其进行有效隔离。

根据隔离经验表明：通常中压故障需要的时间大概为几十分钟，若配网结构存在消极因素，会在很大程度上造成分段混乱局面，进而增加配网故障隔离的实际难度。

1.2故障定位准确率低造成配网故障问题的原因有很多，所呈现出的故障类型具有复杂特点。

因此，在对故障进行定位时，会颇费一定周章。

如中压故障会加大断电范围，但由于报告用户与维修中心之间所处的距离相对较远，所以会增加故障定位的时间，使得故障问题难以在短时间内被找到，进而得到解决。

根据数据表明，中压故障所需的定位时间大概为9.4min左右，若一旦遭遇复杂结构故障问题，则会进一步增加配网故障所定位的难度，使得时间抢修时间在此过程中被大量消耗。

1.3故障抢修时效性偏低故障抢修时效性偏低问题是故障定位的主要问题。

对缩短配网故障及抢修而言，不但要借助一定技术作为辅助与支持，还要重视相关人员工作效率的提升，使其能够在第一时间找寻到故障症结所在，以快速解决故障问题。

基于缩短配网故障定位及抢修时间的技术手段探究作者：郑荣伟来源：《科技创新与应用》2016年第11期摘要：配网故障定位与抢修是电力系统面临的一项艰巨任务，故障定位与抢修时间影响到整个配网运行效率，影响到用户的安全用电，掌握科学先进的抢修技术，缩短故障定位与抢修时间才能有效维护配网的高效运行，保证客户安全用电。

文章首先分析了有效配网故障定位与抢修的因素，然后分析了具体的定位与抢修技术手段。

关键词：配网故障；定位；抢修技术；影响因素配网系统在实际运行过程中，难免会出现各种故障问题，缩短故障定位与抢修时间，首先需要明确影响配网故障定位与抢修的因素，在此基础上来排除不良因素的干扰，采取科学的抢修技术。

以此提高配网抢修工作效率，缩短故障定位与抢修时间，创造预期的工作效果，最终达到良好的抢修工作效果，提高客户用电服务质量。

1 配网故障抢修的影响因素1.1 故障点定位困难由于导致配网故障的因素较多，配网故障类型也较为复杂，所以，故障点定位通常要耗费一定的时间和精力，例如：中压故障会扩大断电的规模和范围，然而，故障报告用户可能距离维修中心距离较远，这无疑将影响故障定位时间，据统计：中压故障的定位时间要达到9.49min，如果遇到结构复杂的线路会加剧故障定位难度，进一步耗费时间。

由此可见，配网故障定位需要特定技术的支持，例如：共组探测仪、配网故障定位仪等，从而支持故障的高效定位与查找。

1.2 故障隔离质量低下配网故障类型较多，其中部分故障来自于用电客户，此类故障无需隔离处理，然而，中压故障由于影响范围较大，为了减少客户停电数量，应该实施隔离处理。

根据实际的隔离工作经验总结出：中压故障所需的隔离时间要达到几十分钟，如果配网构造不合理，线路分段混乱的状态会进一步加剧故障隔离难度，延长隔离时间。

1.3 抢修不及时配网故障的定位与抢修不仅需要技术的支持，更重要的是人为工作效率的提高，然而，从目前来看，工作人员的工作效率依然有待提升，部分运维中心、供电所的工作人员由于缺少责任心及组织性和纪律性不足等原因，在接到故障信息后，未能在第一时间做出高效反应，也无法规范有序地奔赴故障现场，在没有特殊的高端的故障检修技术的支持下，配网故障得不到及时、高效地抢修与处理。

缩短配网故障定位及抢修时间技术手段的研究洪瑞摘要：故障定位系统是基于故障指示器技术、GSM通信技术和计算机技术的一套自动高效的故障点检测及定位系统，主要用于配电系统各种故障点的检测和定位，包括相间短路和单相接地故障。

配电控制中心的故障定位软件系统与大量现场的故障检测和指示装置相配合，在故障发生后的几分钟（与当地基站转发短消息的延时有关）内即可在控制中心通过与地理信息系统的结合，给出故障位置和故障时间的指示信息，帮助维修人员迅速赶赴现场，排除故障，恢复正常供电。

关键词：配电线路；故障定位；技术引言配电线路因为分支线多而复杂，目前在发生短路故障时仅出口断路器跳闸，具体的故障位置还是需要配网运行人员逐杆进行查找，即使在主干线上用开关分段，也只能隔离有限的几段，要找出具体故障位置还是需耗费大量人力、物力和时间，而且效率很低。

配电系统影响供电可靠性的主要因素是线路故障的查找和处理，而查找故障时间往往占整个停电时间的70%以上，如避雷器、瓷瓶等的击穿故障，往往需要很长时间才能找到坏的避雷器、瓷瓶，更换掉坏的设备即可恢复供电，因此查找这些故障几乎占整个故障处理时间的98%左右。

1 配网故障抢修的影响因素1.1 故障点定位困难由于导致配网故障的因素较多，配网故障类型也较为复杂，所以，故障点定位通常要耗费一定的时间和精力，例如：中压故障会扩大断电的规模和范围，然而，故障报告用户可能距离维修中心距离较远，这无疑将影响故障定位时间，据统计：中压故障的定位时间要达到9.49min，如果遇到结构复杂的线路会加剧故障定位难度，进一步耗费时间。

由此可见，配网故障定位需要特定技术的支持，例如：共组探测仪、配网故障定位仪等，从而支持故障的高效定位与查找。

1.2 故障隔离质量低下配网故障类型较多，其中部分故障来自于用电客户，此类故障无需隔离处理，然而，中压故障由于影响范围较大，为了减少客户停电数量，应该实施隔离处理。

根据实际的隔离工作经验总结出：中压故障所需的隔离时间要达到几十分钟，如果配网构造不合理，线路分段混乱的状态会进一步加剧故障隔离难度，延长隔离时间。

缩短配网故障定位及抢修时间技术手段的研究胡甜甜摘要：随着现代社会的快速发展，电力资源已经成为当前人们生活和工作过程中不可或缺的重要能源。

电力企业应该强化配电网发生故障时的抢修工作管理，结合故障精确定位技术，改善配电网故障修理的管理措施以及技术措施，从而达到有效缩短配电网故障抢修时间的目的，提高城市配电网运行过程中的安全性和可靠性。

基于此，本文就缩短配网故障定位及抢修时间技术手段进行了论述，以供参阅。

关键词：配网故障；定位；抢修；技术引言配网系统在实际运行过程中，难免会出现各种故障问题，缩短故障定位与抢修时间，首先需要明确影响配网故障定位与抢修的因素，在此基础上来排除不良因素的干扰，采取科学的抢修技术。

以此提高配网抢修工作效率，缩短故障定位与抢修时间，创造预期的工作效果，最终达到良好的抢修工作效果，提高客户用电服务质量。

1城市配电网故障抢修时间的影响因素一般来说，城市配电网故障的抢修过程可以根据其在时间阶段上的行动不同，分为前期准备、到达目标地点、隔离故障以及修复故障这四个阶段。

对城市配电网故障抢修时间的影响因素进行分析，也应该相应的从这四个阶段中实施抢修工作耗费时间的相关影响因素进行具体的分析。

综合来讲，城市配电网故障抢修时间的影响因素主要包含以下方面：首先是在前期准备阶段的实施过程中，供电局的车辆准备工作以及施工单位到达现场的时间过于缓慢；其次是在到达目标地点的阶段过程中，行车速度过于缓慢、故障排查的顺序过于缓慢；然后是在隔离故障的阶段过程中，相关故障的隔离方法应用速度过于缓慢，浪费了整体配电网故障清除的时间；最后是在故障修复的阶段过程中，这一阶段也是耗费城市配电网故障抢修时间最多的一个阶段，在这一阶段中，工作人员首先要结合电缆故障车确定城市配电网的电缆故障距离，然后根据电缆沿布图中故障位置的坐标精确的对电缆故障进行定位和清除。

在这一过程中，由于城市配电网在设计的过程中线路结构设置存在的问题以及相关的备用线路或者线路分段不合理等等，都会给故障修复的时间造成一定的延迟，进而造成整体城市配电网故障抢修时间的延长。

探讨如何缩短配网抢修时长来提升客户的满意度摘要：针对当前配网抢修耗时较长、影响用户用电体验的问题，本文首先对当前配网抢修工作现状进行分析，进而提出缩短配网抢修时长以提升客户满意度的有效措施，为优化配网抢修工作，降低配网故障影响提供参考与借鉴。

关键词：配网；故障抢修；客户满意度近年来，社会运行与发展的各个方面，对于电力系统能源供应及服务质量的要求不断提高，电力企业需要基于这种情况，明确新的建设方向与建设目标。

在国家大力推动服务型企业建设的今天，电力企业也需要探索提升用户满意度的策略与方法，为此就需要明确以往配网运行中故障检修耗时较长的弊端，并采取有效措施缩短配网故障抢修时长。

一、配网故障抢修工作现状1、配网故障定位难度高一直以来，配网故障定位就是影响配网故障抢修工作效率及工作质量的关键性因素，是基于客户的故障报修，由电力企业选派专业技能强的抢修维护人员到场实地勘察，再根据现场情况及抢修实际需求进行具体分析，以便于采取相应措施加以处理。

但现阶段，线路监测与故障定位技术应用的尚未普及，导致配网故障发生时，难以及时精准定位，故障抢修难度较高，需要投入较高时间成本。

另外，配网故障问题发生时，故障检修人员无法对事故类型、原因及影响范围等因素加以迅速分析，导致未能及时采取有效措施对故障问题加以排除，影响用户用电体验及供电企业的服务质量。

2、配网故障影响范围大按照不同的故障类型，可将配网故障划分为低压及中压两种故障问题，其中中压故障一旦发生，则可能产生大面积的影响，波及到大的供电范围，造成严重的停电事故，对用户用电体验影响较高，因此需要采取有效措施进行故障隔离。

另外，中压故障的影响时间较长，长时间的大范围停电，用户的用电体验极差，用户满意度就无从谈起了。

当前配网故障抢修工作中，还存在现场抢修效率较低的问题，在正式开展抢修工作时，需要进行用时较长的前期准备工作，当检修人员到达现场时，需对故障位置进行分析，但受到多种因素的影响与干扰，检修人员在现场进行故障处理时存在一定的不确定性，影响故障排除速度及效率。

浅谈配电网运维管理及建设改造原则胡仙婷摘要：在改革开放的今天，虽然我国发展的脚步不断加快，但是我国对配电网的整体发展还处于相对比较落后的阶段，尤其是在配电网的运维管理过程中，更是没有引起必要的关注和重视，使得当前这项技术的发展速度已经不能很好的满足社会的整体发展了。

近年来我国人民群众整体生活质量在不断提升，因此人们的整体用电量也呈现上升的趋势，对于配电网的需求更是在不断加强。

针对这种情况，我们必须加强对城市配电网的建设和发展，进一步对运维管理工作展开研究，从而，为今后我国配电网的建设和发展奠定更稳定的基础。

关键词：配电网；运维管理；建设改造1配电网运行中存在的问题1.1载荷分布不均匀在配电网运行中，电路负载功率不平衡是一种十分常见的现象，这主要是由于传统设计存在缺陷，不同地区经济发展水平存在差异，致使载荷区域和无载荷区域未能合理有效地划分。

尤其是很多地区建设速度较快，现有的供电能力无法满足经济快速发展的需求，常常处于超负荷运行，带来严重的功率损耗。

故此，只有持续深化对配电网改造，才可以避免电气设备损坏，确保各项工作有序开展。

1.2配电设备陈旧、老化纵观当前我国配电网运行现状，很多地区的供电网络系统结构较为陈旧、落后，无论是架空线路、塔线路还是隔离开关、无功补偿电容器等装置都十分陈旧，设备磨损、老化现象十分严重，实际应用中无法合理有效的配置电网资源，实现配网自动化建设和发展，在一定程度上产生严重的资源浪费，不利于电力企业长远生存和发展。

特别是在当前我国一些经济落后的城市配电网建设中，低压电网在建设方面存在不完善现象则更加明显，因此很多经济不发达地区在进行配电网建设的过程中，多数选用的是辐射性供电和接线模式展开工作，这种模式长时间发展不仅会造成线路老化现象严重，同时设备在长时间的使用过程中，会出现设备老旧受损，因此在供电的过程中，半径会不断增加，就极易造成该地区的供电质量下降，对地区整体的建设和电网的发展都造成了极大的影响。