马云的管理理念

阿里16字法则
阿里16字法则是阿里巴巴集团创始人马云提出的管理理念，即“以客户为中心，团队合作，共享机会，诚信待人”。

这16个字简要概括了阿里巴巴对于企业经营和管理的核心思想和价值观。

具体而言，这16个字可以解读为以下几个方面：
1. 以客户为中心：注重顾客需求，重视用户体验，不断优化产
品和服务，以满足客户的需求和期望。

2. 团队合作：强调团队精神和协作能力，鼓励员工之间相互支持、相互学习，共同实现公司的目标。

3. 共享机会：倡导平等、开放的文化氛围，让每个员工都有机
会发挥自己的才能，共同分享公司发展带来的机会和成果。

4. 诚信待人：强调诚信、透明、正义的价值观，要求员工以诚
信待人、守信用、恪守道德底线，构建一个健康、和谐的企业生态。

马云说：员‎工的离职原‎因，只有两‎点最真实：‎1、钱‎，没给到位‎。

2‎、心，委屈‎了。

这‎些归根到底‎就一条：干‎得不爽。

‎‎员工‎临走还费尽‎心思找靠谱‎的理由，就‎是为给你留‎面子，不想‎说穿你的管‎理有多烂、‎他对你已失‎望透顶。

‎仔细想想，‎真是人性本‎善。

作为管‎理者，定要‎乐于反省。

‎‎带‎团队，你得‎问自己，人‎为什么要跟‎着你混？‎带团队做‎好这8条：‎（1）‎授人以鱼：‎给员工养家‎糊口的钱。

‎（2）‎授人以渔：‎教会员工做‎事情的方法‎和思路。

‎（3）‎授人以欲：‎激发员工上‎进的欲望，‎让员工树立‎自己的目标‎。

（‎4）授人以‎娱：把快乐‎带到工作中‎，让员工获‎得幸福。

‎（5）‎授人以愚：‎告诉团队做‎事情扎实、‎稳重，大智‎若愚，不可‎走捷径和投‎机取巧。

‎（6）授‎人以遇：给‎予创造团队‎成长，学习‎，发展的机‎遇，成就人‎生。

（‎7）授人以‎誉：帮助团‎队成员获得‎精神层面的‎赞誉，为成‎为更有价值‎的人而战，‎光宗耀祖。

‎（8）‎授人以宇：‎上升到灵魂‎层次，顿悟‎宇宙运行智‎慧，乐享不‎惑人生。

‎一流‎管理者：自‎己不干，下‎属快乐的干‎；二‎流管理者：‎自己不干，‎下属拼命的‎干；‎三流管理者‎：自己不干‎，下属主动‎的干；‎?四流管理‎者：自己干‎，下属跟着‎干；‎五流管理者‎：自己干，‎下属没事干‎；末‎流管理者：‎自己干，下‎属对着干。

‎2.【‎九段管理者‎修炼】‎一段：以身‎作则，堪为‎榜样。

‎二段：帮助‎下属，无私‎奉献。

‎三段：教化‎下属，为人‎师表。

‎四段：建立‎规则，打造‎团队。

‎五段：高效‎激励，领导‎思维。

‎六段：全面‎统筹，科学‎管理。

‎七段：运筹‎帷幄，决胜‎千里。

‎八段：机制‎励人，文化‎凝人。

‎九段：组织‎制胜，天长‎地久。

‎3.【怎么‎样留住人才‎？】‎‎必须给‎员工4个机‎会：做事的‎机会，赚钱‎的机会，成‎长的机会，‎发展的机会‎！‎‎必须经营员‎工4个感觉‎：目标感，‎安全感，归‎属感，成就‎感！‎4?【什‎么是培养人‎才？】‎‎敢于给‎员工做事的‎机会，也能‎给员工犯错‎的机会，这‎才是培养人‎才！‎。

马云的管理理念1、有格局人常说，常在江湖混，哪有不挨棍，也就是说，工作过程中，有说闲话的，有批评的，有帮倒忙的，还有背后说你不好的，如果你作为高管，那一定是一笑了之，有谁听说过天天说别人坏话就能成功的，还有谁听说过，天天反论别人还能大器者，所以，心胸宽广，不受一些人影响，大度，这样的人，才可以做到高管，这叫有格局。

2、阳光心态不要把消极的信息带到工作上来，不要把不好的信息发到微博、微信上去，而是学会把不好的信息，消化掉，坚持阳光的心态，拨云见日，把青春所拥有的一切，展示给这个社会，这样，活在当下，活得有意思。

3、一日千里的成长每一个人一日千里的成长，把女人当男人用，把男人不当人用，不是真正的管理，把普通人当成优秀者，才是真正的管理，那需要我们自我成长要快。

4、先做榜样，再做管理先做榜样，再做管理，走向第一线，走向新生活，所以，只指挥别人，没有自己大胆做，按系统做，永远都是纸上谈兵，早晚就是要出事的。

5、文化统一就是相信，实干，服务，PK，这样的文化，正直，阳光，并且有感染力，这样的文化，是很好文化，是广大优秀员工集体的结晶，是每一个人价值的体现，凡是遵守者，都业绩好，团队强。

破坏者或不执行者，要么危险重重，要么业绩平平，所以，文化统一。

6、心灵契约高管之间，高管与公司之间，联系有时并不多，但有心灵契约，不相离，不吹拜，务实，相互支持，关键时间替对方着想，这就是心灵契约，代表着责任，相信，承担与爱的精神，得到了体现。

7、指哪打哪有一个重要的思想，就是我们就是一块砖，哪里需要哪里搬，工作岗位不调肥，不说乱，听从公司的统一安排，做到做事无怨言，行动很简单，只有这样，公司的愿景才能统一安排，公司行动才能效率提高，这样，才会让别一个高管的价值得到最大化，公司真心的帮助员工，那就是把员工放到最应该做的地方，但有可能不是最喜欢的，但优秀的高管接受，支持，兴趣点一致并做到。

8、心有理想，春暖花开有目标的人，有行动力，认真做事，一步一步，虽然路远，不虚大，不做假，认真建设系统，一步步完成使命，只有心有理想，才能个人开花。

马云的管理经验
1、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。

2、没做好就是没做好，没有任何借口。

随便找借口，成功没入口。

3、不是没办法，而是没有用心想办法。

用心想办法，一定有办法。

4、结果不好，就是不好。

5、细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。

6、既民主又集中的战略战术实施，服从总是没有错。

7、多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。

8、没有执行力，就没有竞争力。

执行力不讲如果，只讲结果。

9、行动不及时是因为痛苦达不到。

10、不需要你看到别人没有用，要让别人看到你有用。

11、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。

12、沟通重在换位思考。

13、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。

14、敢于负责任，才能担重任。

15、凡事都有三种以上的解决方法。

16、若要如何，全凭自己。

17、一错再错不是能力问题，而是态度问题。

18、每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事。

19、舒服的，往往就是退步的。

20、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。

21、把小事做细做透,细节决定成败,境界决定世界。

马云的管理理念 Prepared on 22 November 2020马云说：员工的离职原因林林总总，（只有两点最真实）：1、钱，没给到位；2、心，委屈了。

这些归根到底就一条：干得不爽。

员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。

仔细想想，真是人性本善。

作为管理者，定要乐于反省。

带团队，你得问自己，人为什么要跟着你混带团队做好这8条：（1）授人以鱼：给员工养家糊口的钱。

（2）授人以渔：教会员工做事情的方法和思路；（3）授人以欲：激发员工上进的欲望，让员工树立自己的目标；（4）授人以娱：把快乐带到工作中，让员工获得幸福；（5）授人以愚：告诉团队做事情扎实、稳重，大智若愚，不可走捷径和投机取巧。

（6）授人以遇：给予创造团队成长，学习，发展的机遇，成就人生。

（7）授人以誉：帮助团队成员获得精神层面的赞誉，为成为更有价值的人而战，光宗耀祖。

（8）授人以宇：上升到灵魂层次，顿悟宇宙运行智慧，乐享不惑人生。

一流管理者：自己不干，下属快乐的干；二流管理者：自己不干，下属拼命的干；三流管理者：自己不干，下属主动的干；四流管理者：自己干，下属跟着干；五流管理者：自己干，下属没事干；末流管理者：自己干，下属对着干。

【九段管理者修炼】一段：以身作则，堪为榜样。

二段：帮助下属，无私奉献。

三段：教化下属，为人师表。

四段：建立规则，打造团队。

五段：高效激励，领导思维。

六段：全面统筹，科学管理。

七段：运筹帷幄，决胜千里。

八段：机制励人，文化凝人。

九段：组织制胜，天长地久。

【怎么样留住人才】必须给员工4个机会：做事的机会，赚钱的机会，成长的机会，发展的机会！必须经营员工4个感觉目标感，安全感，归属感，成就感！【什么是培养人才】敢于给员工做事的机会，也能给员工犯错的机会，这才是培养人才！1）、什么是人才做得了事，吃得了亏，负得了责就是人才！2）、什么是领导指引得了方向，给得了方法，凝聚得了人心就是领导！。

马云的管理思想的总结马云是中国著名的企业家和阿里巴巴集团的创始人之一。

他的管理思想对中国的企业和管理者产生了深远的影响。

以下是对马云的管理思想的总结。

首先，马云强调人才的重要性。

他坚信“人才是第一资源”，并认为拥有优秀的人才是公司成功的关键。

马云提倡聚焦招聘和绩效评估，注重挖掘和培养优秀的人才。

他鼓励员工充分发挥自己的优势和创造力，并给予他们更大的责任和机会。

同时，马云还注重团队合作和文化。

他认为公司应该是一个大家庭，员工之间应该相互支持、信任和合作。

他强调文化的重要性，并试图在阿里巴巴创造一种积极向上、创新和拥抱变革的文化。

其次，马云提倡创新和改革。

他对传统的商业模式和思维方式持怀疑态度，并试图改变它们。

马云鼓励员工不断创新和挑战传统的做法，推动公司朝着更加高效和智能的方向发展。

他坚信互联网和科技的力量，认为它们可以改变人们的生活和商业方式。

他提倡创业精神和追求梦想，并试图激励员工敢于冒险和跨越自己的局限。

马云还注重建立和维护公司的核心竞争力，不断探索新的商业领域和模式。

此外，马云重视社会责任和可持续发展。

他认为企业应该承担起更多的社会责任，回馈社会并帮助解决社会问题。

他鼓励员工关注环境、教育和公益事业，并积极参与其中。

马云还注重企业的可持续发展，鼓励公司保持长期的战略和发展规划。

他强调经营绩效和稳定增长，同时也关注公司文化和员工的幸福感。

最后，马云的管理思想强调领导力和激励。

他鼓励领导者发挥自己的影响力，激发员工的潜力并推动组织的发展。

他的管理哲学强调信任、尊重和赋权。

他强调领导者应该是一个榜样，以身作则，带领员工实现共同的目标。

同时，马云也注重激励机制和奖励制度，鼓励员工发挥创造力和积极性。

总结起来，马云的管理思想以人才为核心，注重创新和改革，重视社会责任和可持续发展，强调领导力和激励。

他的管理思想给予许多企业家和管理者启示，帮助他们更好地发展自己的企业和管理团队。

马云的成功也证明了他的管理思想的有效性和实用性。

马云的团队管理理念马云的团队管理理念马云：团队中一个人的消极和懈怠并不可怕，可怕的是整个队伍都散漫成性、倦怠松散，这样的队伍该如何有效管理对管理者来说是一个难题。

面对一个员工倦怠、团队松散的团队，该如何管理，是进行团队成员改造，还是招聘新人重新打造团队?马云的团队管理理念1用绩效考核约束员工“要对现有团队成员进行绩效访谈，了解目前员工倦怠、团队松散的原因，要为团队制定整体目标，继而制定每个人的分解目标，对于完成时间、完成进度、最后要达成的结果要做到提前与员工达成共识。

同时要考虑团队中小团体的问题，是老人带新人，还是给新人锻炼机会，要看团队内部氛围，具体情况具体分析。

”这是一位有5年工作经验的人力资源主管田女士的回答。

从团队整体氛围进行调整“当团队缺乏完善的制度、效率低下时，团队的整体氛围就会松散、懈怠、充满负能量，在这个调整团队氛围的过程中，要做到关键节点的监控与及时指导。

如果是外部原因，就从公司整体入手分析，是否公司上下都是这样的情况。

如果是内部原因，就要系统的了解员工的具体情况。

”有21年工作经验的总经理刘女士分析道。

利用新人的鲶鱼效应有19年从业经验的总经理胥先生认为，当团队整体都散漫、倦怠时，为了工作效率和成绩，管理者可以考虑慢慢的招进一些新人来，利用新人新鲜、好学、向上的鲶鱼效应，刺激团队整体的士气，这无疑是一种最有效也能使管理者受益最多的方法。

统一执行力很重要尽量把事情理清楚，如果你们人多要分组执行，负责人每组要有一个，这一个人能力一定要强思维一定要缜密，创始人只要负责好每组的责任人就好，大方向做好调整定期向团队召开会议，听取意见找解决方案，充分授权。

在一个执行的团队当中一定要有一个人是置身事外的(我这里说的置身事外不是让你完全不管，而是让你站在一个督导的角度和一个运动教练的角度)，这样他才可以看到这个团队在执行的过程中出现的各种问题，俗话说你身在深山你永远不知道你所处的环境是多美的美丽，或者是有哪些不足，只有当你站远了以后，置身事外才方能体会这种感觉。

阿里巴巴的管理理念一、马云之理念价值观最重要------“平时我们在用人上，“精英”却不是首选，甚至连第二都排不上。

我们选的是对公司的价值观有认同感的人。

“创办一家伟大公司比上市更为重要。

” 尊重内行，保持谦卑-------作为一个外行，能否领导内行，关键在于尊不尊重专业。

龙永图这样评价马云：“外行的确可以领导内行的，但前提是要尊重内行，如果自己不懂又没有自知之明，那就麻烦了，马云在这一方面做得非常到位。

”“马云说自己是外行，不懂技术，所以他更懂得尊重专家和技术人员的意见；因为不懂，他永远不会和员工吵架，不会指手画脚说“这样不好那样不好”。

在一群科技人员面前，马云是用着感性的言语和文化去管理这一群人的，这就是一个团队的精神，一种组织文化。

多少管理者总觉得别人不行，要求员工按照自己的想法去做。

这样独裁的做法，只会让员工产生厌恶感，涣散军心，让自己的员工感觉不被尊重。

马云管理的成功就在于他的谦卑，在于尊重内行，赢得了大家的支持和拥护。

并不靠控股-----马云说，“从第一天开始，我就没想过用控股的方式控制阿里巴巴。

事实上，我们也不允许任何一个股东或者任何一方投资者控制这个公司。

我觉得这个公司需要把股权分散，管理和控制一家公司是靠智慧。

”适当鼓励-------“发不出工资是领导者的耻辱。

”马云是从底层出身的，所以他懂得很多人的需要，他会在能力范围内给普通员工加工资。

适当的奖励，无疑是一个很好的选择。

一个企业的薪酬管理，也侧面反映了一个企业的前景。

”重视人才，积极培养---“把钱存在银行里，不如把钱花在员工身上。

把钱投资在人身上最赚了”在阿里巴巴中，新入职的员工都会进行一系列的培训，贯彻企业文化，将企业的文化延续下去。

这无疑可以考核一个员工是否可以接受企业的文化，是否适合留下来。

“我们希望的第一大产品不是我们的淘宝，不是我们的天猫，不是我们的支付宝，也不是我们的云，也不是我们的菜鸟，我们第一的产品是我们的员工，因为我们相信，我们的员工强大了，我们的产品自然会强大，我们的服务会做好，客户才会满意。

阿里巴巴的管理之道
阿里巴巴的管理之道可以从以下几个方面来分析：
1、重视员工发展：阿里巴巴非常重视员工的发展，认为员工是公司最重要的资源，因此会根据员工的特长、兴趣和潜力，提供各种培训和职业发展机会，让员工不断提升自己的能力和素质。

2、激发团队创新：阿里巴巴鼓励团队内部创新，允许员工犯错和失败，并强调团队之间的协作和交流，以此激发团队的创新能力和创造力。

3、建立诚信文化：阿里巴巴注重诚信文化的建设，认为诚信是建立长期合作关系的基础，也是公司可持续发展的关键。

4、领导者必须有眼光、胸怀和实力：阿里巴巴的创始人马云认为，领导者必须有前瞻性的眼光，能够看到未来的趋势和机会，并且能够把握这些机会，为企业的未来发展指明方向；领导者还必须有宽广的胸怀，能够包容不同的意见和想法，与团队成员建立良好的沟通与互信关系；领导者必须有实力和能力，能够在团队中充分发挥自己的作用和价值，同时不断提升自己的能力和素质，才能赢得团队成员的尊重和信任，推动企业不断发展。

马云管理公司的故事马云是阿里巴巴集团的创始人和前任首席执行官，他被广泛认为是中国乃至全球科技行业的一位领袖人物。

以下是马云管理阿里巴巴公司的故事：1. 公司起步阶段：阿里巴巴成立于1999年，当时的马云和他的团队面临着来自全球互联网巨头的竞争，如亚马逊和eBay。

马云坚信中国市场有巨大的潜力，并制定了“让天下没有难做的生意”的愿景。

2. 用户至上的理念：马云非常注重用户体验和需求，将用户放在公司战略的核心位置。

他强调“用户是上帝”，并着力提升用户购物体验。

这种用户至上的理念成为了阿里巴巴成功的重要因素。

3. 强调团队合作：作为一家互联网企业，马云非常重视团队合作和沟通。

他认为一个优秀的团队可以创造出更大的价值，因此在公司中鼓励员工之间的合作和协作，同时也注重与公司合作伙伴的关系。

4. 创新精神：马云始终鼓励员工保持创新精神，不断寻找新的商机和创新的解决方案。

他认为创新是阿里巴巴持续发展的关键，而不只是依赖于已有的商业模式。

5. 全球化战略：马云意识到阿里巴巴不仅仅是一个中国的企业，而是全球市场中的一部分。

他积极推动阿里巴巴的全球化战略，将公司的业务扩展到全球各个市场，并与国际企业展开合作。

6. 文化建设：马云非常重视公司文化的建设和维护，他强调"只要能坚持，是什么样的文化都可以"。

阿里巴巴的公司文化注重员工的奉献和创新，并鼓励员工追求自我提升。

通过马云的领导，阿里巴巴成为全球最大的电子商务公司之一，并相继涉足金融、物流、云计算等领域。

马云因其在阿里巴巴管理和领导方面的杰出表现而受到广泛赞誉，并被视为企业家和领导者的典范之一。

疫情之下，许多企业还在谋生存的拐点，阿里系却出尽了风头。

不仅钉钉“C位出道”，盒马、饿了么、淘宝直播等也业务量暴增，更是依靠“共享员工”挽救了西贝、云海肴等诸多传统餐饮企业。

很多人将这次的疫情与2003年的非典比较，最为人说道的就是淘宝网的发展。

实际上，淘宝成立于2003年5月，彼时距离非典结束只剩2个月不到，而且早期淘宝的发展模式是B2B业务，不可能借此发家。

但阿里的壮大确实离不开马云未雨绸缪的布局。

俗话说老板气质决定企业气质，今天，我们就来谈一谈马云的管理哲学。

1.价值观至上阿里巴巴有一个著名的“六脉神剑”用以描述其核心价值观——客户第一、团结合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业阿里刚成立的时候，就把价值观作为招人和考核的重要标准。

在每个人的考核指标中，价值观与业绩的比重各占50%。

所以在年终review时，员工不仅仅要谈业绩，定计划，还要分享对价值观的理解：你做了什么事能体现公司价值观？价值观也是检验一个Leader的基准线。

在阿里著名的“黑名单事件”中，由于内部人员引进骗子供应商的事态爆发，严重触犯了阿里的价值观底线，时任CEO卫哲和COO李旭辉引咎辞职，大批中层乃至基层人员也纷纷离职，成为阿里史上最大的一次人事动荡。

在这次“挥泪斩马谡”中，马云在内部更加强调：任何人都应坚持业绩和价值观的双重目标，缺一不可。

2.不跟年轻人争风头马云作为阿里的“发言人”，创造了很多金句，其中有一句“我不喜欢雇佣专家”尤其令人咂舌。

很多企业家怕下面的人超过他，尤其是职业经理人，怕自己的位置不保。

我刚好相反，当发现下面的人比我强时，我会早早地训练他让他超过我。

这与马云曾经当老师的经历有关，没有老师不希望学生青出于蓝而胜于蓝的。

也许，这也是他能在年仅56岁就退休的原因。

Leader要学会高效辅导，也要懂得授权赋能，总结而言，需要三忌一给。

1）老板切忌想太多、管太多、问太多企业管理学专家、英国金融时报专栏作家安德鲁.希尔曾比较马云和埃隆·马斯克的管理风格。

马云的管理思想的总结
马云作为阿里巴巴集团的创始人和前任CEO，具有非常独特
的管理思想。

他的管理思想可以概括为以下几个方面：
1. 极客文化：马云强调技术创新和对新技术的追求。

他鼓励员工积极拥抱技术，将技术创新置于企业发展的核心位置。

他认为，只有不断追求创新和突破，企业才能保持竞争优势。

2. 平坦组织结构：马云提倡平坦的组织结构，他反对繁琐的层级制度和过多的管理层级，认为这样会导致沟通的阻碍和决策的缓慢。

他鼓励员工主动发声和参与决策，提倡自由、平等的工作环境。

3. 多元文化：马云认为，企业应该接纳和尊重不同的文化背景和价值观。

他鼓励员工之间的沟通和合作，跨国工作和团队合作，以促进创新和发展。

4. 以用户为中心：马云强调用户体验和客户需求的重要性。

他认为，只有真正理解和满足用户的需求，企业才能获得长期的成功和发展。

他鼓励员工关注用户，不断改进产品和服务质量，不断提升用户满意度。

5. 使命和价值观：马云认为，企业的成功不仅仅是追求经济利益，还应该承担社会责任，为社会做出贡献。

他强调企业的使命和价值观的重要性，鼓励员工热爱自己的工作，为实现企业使命而努力。

总结来说，马云的管理思想强调技术创新、平坦的组织结构、多元文化、以用户为中心和企业的使命与价值观。

他的管理思想在一定程度上体现了现代企业管理中的许多重要原则，具有很高的现实指导意义。

同时，他还强调了社会责任和企业道德的重要性，体现了对企业的更高追求。

这些思想和理念对于当今的企业管理者和创业者来说，都有着积极的启示和借鉴意义。

马云的管理理念的总结
马云是中国著名的商业领袖，他创立了阿里巴巴集团，将其打造成了全球最大
的电子商务公司之一。

马云的管理理念深受人们的关注，他的成功经验对于企业管理者和创业者有着重要的借鉴意义。

首先，马云强调团队合作和人才培养。

他认为，一个企业的成功离不开优秀的
团队，而一个优秀的团队则需要有良好的人才培养机制。

马云注重发掘和培养年轻人的潜力，鼓励员工敢于创新和尝试，给予他们更多的自主权和发展空间。

这种管理理念使得阿里巴巴拥有了一支充满活力和创造力的团队，为公司的快速发展提供了强大的支持。

其次，马云强调客户至上的理念。

他认为，企业的发展离不开客户的支持和信任，因此要始终把客户的需求放在首位。

马云鼓励员工要深入了解客户的需求，不断改进产品和服务，为客户创造更大的价值。

他提出“以客户为中心”的经营理念，这也是阿里巴巴能够在激烈的市场竞争中脱颖而出的重要原因之一。

此外，马云注重企业的社会责任。

他认为，企业不仅要为股东创造经济利益，
更要承担起社会责任，为社会做出贡献。

马云在阿里巴巴的发展过程中，始终秉持着“利他”的价值观，不断推动企业参与公益事业，关注环境保护和社会公益活动。

这种积极的社会责任意识不仅提升了企业的社会形象，也为企业带来了更多的商业机会和发展空间。

总的来说，马云的管理理念强调团队合作、客户至上和社会责任，这些理念在
阿里巴巴的发展历程中得到了充分的体现。

这些成功经验对于其他企业来说具有很强的借鉴意义，希望更多的企业能够从中受益，实现自身的可持续发展。

马云的“十六字真言”，作为管理者必须具备的基本素质马云曾说过带团队很简单，管理就是十六字——目标清晰，职责明确，赏罚分明，超越伯乐。

十个人的时候可能只需要人治，靠着兄弟之间的情谊为纽带就能带好。

上到一百人就必须开始讲管理，讲法制。

到一万人的公司，就必须讲企业文化和价值观，否则公司的组织可能都会随时崩溃掉。

很多人不理解阿里为什么这么重视的价值观，其实如果去除那些理想主义的因素外，这是企业最大的管理工具。

首先是「目标清晰」这不是用来忽悠自己和别人的口号。

他能够在我们面临选择时起到指导作用。

当上万人趋同于共同的价值观做事时，会带来两个显而易见的好处：一是沟通成本降低了，对一个问题的看法基本都是一致的；二是降低了管理成本，让自底向上的做事变成了可能。

所有的工作一定有最关键的地方，一定是可以量化的。

如果量化不了，要么说明不够关键，没抓住要害，要么说明没想清楚。

同样的，我相信大多数员工的绩效目标设定的都是不够清晰的，很多人的目标都是定性而非定量。

比如目标是「做了什么事情」，没有一个定量的考核标准，这种都存在问题，要么有很大水分想蒙混过关，要么就是忙错方向到最后不解决问题。

对员工伤害最大的是，到最后都没法证明他的业绩做的比别人好。

其实一个简单的问题就能判断出员工的绩效目标设定是否清晰：员工是否知道当他做了什么之后，「一定」能够得到「超出期望」的评价或晋升？如果回答不出来，就说明员工的绩效目标设定的不够清晰。

目标都没设定清晰，团队有力量都不一定使对了方向，所以我认为这是管理者在带团队时需要做的第一件事情。

再说说「职责明确」职责明确指的是责任要明确到人，要有「问责制」。

有一次我和阿里云负责产品的东晖一起开会，东晖在谈到一个问题的时候，很犀利的讲了一句「如果你知道年底的时候这个事情没做到谁会被打3.25（不及格），你可能就知道要去找谁了」。

任何一件事情，都应该有人对此负责，不应该存在灰色地带。

这个问责一定是聚焦的，不能是问责两个人，只能是一个人。

马云的领导风格和智慧一、马云的领导风格1.1 坚定的梦想与使命马云作为阿里巴巴集团创始人和董事长，拥有坚定的梦想和使命感。

他始终相信通过互联网可以改变世界，并致力于让电子商务成为全球化时代下企业发展的重要引擎。

1.2 推崇开放和包容作为一个成功企业家，马云强调团队合作，倡导开放和包容。

他鼓励员工踏出舒适区，勇于创新和尝试，并倡导多元文化和多元视角。

这种开放和包容助力阿里巴巴不断拓展业务范畴。

1.3 高度重视员工发展马云注重员工的个人成长，并提供良好的培训和发展机会。

他认为员工是公司最宝贵的财富，因此致力于帮助员工提升技能，实现自身价值。

二、马云的智慧2.1 充满智慧的创新思维马云拥有充满智慧的创新思维。

他善于从问题中找到机遇，并以与众不同的方式解决难题。

马云提出“让天下没有难做的生意”，并努力打造阿里巴巴特色的商业模式，为全球电子商务行业树立了榜样。

2.2 知人善任，在团队建设方面有独到见解马云擅长发掘和培养人才，他能够在一群优秀的人才中看清不同员工的价值和优势。

他深知一个人无法完成一项事业，而是需要一个强大而和谐的团队协作。

因此，他注重团队建设并勇于任用具有创新思维和执行力的人才。

2.3 坚持自我反省与学习马云坚信永远年轻，并保持着对新事物的好奇心和求知欲。

他时常反思并从失败中吸取教训，不断学习和改进自己领导风格中存在的问题。

这种开放心态使得马云能够及时适应市场变化，并带领公司走向成功。

三、总结马云以其独特的领导风格和智慧成为一代商业领袖。

他坚定的梦想和使命感，促使他将阿里巴巴打造成为全球企业发展的引擎；马云推崇开放与包容，并注重员工发展，使团队凝聚力不断增强；而他充满智慧的创新思维、知人善任的团队建设以及对自我反省和学习的坚持，都是他成功的关键。

马云的领导风格和智慧不仅在商界受到赞赏，更成为了启迪其他从业者和年轻人奋斗的楷模。

马云管理运营之道马云商业智慧马云，一个家喻户晓的名字，一个众所周知的商业传奇。

他以创立阿里巴巴集团而闻名于世，成功将一个在中国起步的小型电商公司发展成全球最大的电子商务企业之一。

马云的管理运营之道可以说是深刻地影响了整个商业界，不仅仅是在中国，还在全球范围内产生了巨大的影响。

本文将以2000字的篇幅，来探讨马云的商业智慧。

首先，马云非常注重公司的使命和价值观。

他一直坚信企业的成功不仅仅是追求利润最大化，更重要的是要为社会做出贡献。

他提出了“创造无愧于未来的商业”的理念，使阿里巴巴成为一个注重社会责任的企业。

马云认为企业的核心是服务社会，只有通过为社会创造价值，企业才能够长久发展。

这种注重社会责任和价值观的经营理念，不仅赢得了大量消费者的信任和支持，也使阿里巴巴成为了中国最受尊敬和受推崇的品牌之一。

其次，马云非常重视人才培养和团队建设。

他认为创新和成功的关键在于人，而不是资本。

因此，他致力于打造一个拥有具有创造力和创新精神的人才团队。

马云特别注重年轻人的培养和发展，他鼓励年轻人勇于创新并给予他们更多的机会。

他还提出了“让天下没有难做的生意”这一理念，表明他愿意为那些敢于追求梦想的人提供支持和帮助。

通过这种人才培养和团队建设的方式，马云成功地汇聚了一群优秀的员工，为阿里巴巴的发展做出了巨大的贡献。

马云还非常重视技术创新和数字化转型。

他深知技术的力量和数字化转型对企业的重要性。

他把阿里巴巴打造成了一个拥有强大技术实力的公司，并不断推动创新和技术进步。

他提出了“以数据为驱动，以互联网为基础，以生态圈为核心”的战略，通过将技术和商业相结合，不断拓展业务范围，推动企业的快速增长。

马云还鼓励员工学习和应用新技术，不断寻求创新和突破。

这种注重技术创新和数字化转型的经营理念，使阿里巴巴在电商领域取得了巨大成功，并在其他领域也有了广泛的影响。

此外，马云非常重视品牌建设和用户体验。

他认为品牌是企业最重要的资产之一，是企业的精神和文化的体现。

马云经典的管理理念看了赢在中国这档节目，让我重新燃起了创业的激情！很多评委的理念着实让人赞叹，同时也让我意识到自己还有很大的成长空间．下面是我记录的关于马云的一些经典语言，和大家分享分享，共同学习！1、在创业的道路上，我们没有退路，最大的失败就是放弃。

2、如何把每个人的才华真正地发挥作用，就像拉车，有的人往这儿拉，有的人往那儿拉，互相之间自己先乱掉了。

当你有一个傻瓜时，你会很痛苦；当你有50个傻瓜，那是最幸福的，吃饭、睡觉、上厕所排着队去；当你有一个聪明人时很带劲，你有50个聪明人，实际上是最痛苦的，谁都不服谁。

我在公司里的作用就像水泥，把许多优秀的人才粘合起来，使他们力气往一个地方使。

3、孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的Idea加三流的实施；另外一个方案，一流的实施，三流的Idea，哪个好？我们俩同时选择一流的实施，三流的Idea。

4、Judge（判断）一个人、一个公司是不是优秀的，不要看他是不是Harvard（哈佛），是不是Stanford（斯坦福），不要Judge里面有多少名牌大学毕业生，而要Judge这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家。

5、30%的人永远不可能相信你。

不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。

所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。

6、我认为，员工第一，客户第二。

没有他们，就没有这个网站。

也只有他们开心了，我们的客户才会开心。

而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。

7、看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这只兔子，一会儿抓那只兔子，最后可能一只也抓不住。

CEO 的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。

机会太多，只能抓一个。

我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉.8、我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。