工作分析简要概述

年终总结工作概述
在年终总结中，我会从工作内容、工作成果、工作收获和工作
不足等多个角度来进行概述。

首先，从工作内容方面来看，我在过去一年中主要负责了XXX
方面的工作，包括XXX、XXX和XXX等方面的工作内容。

在这些工作
内容中，我不仅仅完成了日常的任务，还积极参与了项目的策划、
执行和总结，为公司的发展做出了积极的贡献。

其次，从工作成果方面来看，我在过去一年中取得了一定的成绩。

比如XXX项目取得了XX成果，XXX活动得到了XX反馈，XXX方
面的工作得到了领导的认可等等。

这些工作成果不仅仅是我个人努
力的结果，也离不开团队的合作和支持。

再者，从工作收获方面来看，我在过去一年中不仅提升了专业
技能，还结识了许多优秀的同事，拓展了人脉，增长了见识。

在工
作中，我也学会了如何更好地与同事合作、如何更有效地解决问题，这些都是宝贵的工作收获。

最后，从工作不足方面来看，我也清楚地意识到在工作中存在
的一些不足之处，比如在XXX方面需要进一步提升，在XXX方面需
要更加注重细节等等。

这些不足之处将成为我未来努力改进的方向，我会在新的一年中不断学习、提升自我，以期更好地完成工作任务。

总的来说，过去一年是充实而又有收获的一年，我会在新的一
年中继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。

工作分析简要概述工作分析是人力资源管理中的一项重要工作，它的主要目的是了解某一特定工作的要素和要求，包括工作的性质、工作流程、工作环境、所需技能等。

在实际操作中，工作分析可以帮助企业更好地规划员工招聘、岗位培训、绩效考核等人力资源管理的工作，同时也可以有效提升员工绩效和工作效率。

下面将进行一个简要的概述，介绍工作分析的几个关键要素。

一、工作流程工作流程是指一个工作从开始到完成所需要经过的步骤和程序，这是工作分析的重要一环。

分析工作流程可以帮助企业找到工作中的瓶颈和不必要的步骤，从而进行流程优化和简化。

例如，如果在工作流程中发现某个步骤缺乏效率或者不必要，公司可以对工作流程进行改进，减少浪费和提升效率，从而带来更好的业绩和效益。

二、工作环境工作环境是指员工工作时的物理和社会环境，例如：工作场所、工作设施、工作条件、人际关系等。

通过对工作环境的分析，企业可以找出部门或岗位中的一些问题或不好的环节，进而采取措施改善。

例如，对工作环境中存在的障碍、危险等问题进行解决，改善工作设施，设计合理的工作场所以提升员工的舒适度和工作效率。

三、技能要求技能是员工在工作发挥的直接体现，也是被企业重点考察和培养的一点。

工作分析的重要一环是确定一个工作过程中所需的所有技能。

对技能要求进行分析有利于企业了解员工的水平和能力，并且为企业的培训提供方向，从而帮助企业构建从基础到高级的技能培训方案，帮助员工提升技能和职业生涯规划。

四、工作结果工作结果是指员工在工作过程中所达成的目标和成果。

通过对工作结果进行统计和分析，可以全面了解员工的工作表现，从而对企业的员工绩效进行评估、并制定合理的绩效奖励与考核方案。

此外，还可以给予员工工作反馈，提高工作成效和互补工作优势。

五、工作要素工作要素是一个工作过程所必备的各种要素，包括所需资源、文档、信息等等。

对工作要素进行分析可以帮助企业确定一项工作所需要的资源与配备计划。

这个过程可以减少部门重复购买某些资源的现象，优化原有工作手续，从而在资源使用方面实现经济效益与效率的提升。

第一章工作分析概述教学目的和要求：通过对本章内容的学习，应了解和掌握如下问题：1、学习工作说明书的结构及如何撰写2、明确工作分析的流程教学重点和难点：掌握工作分析的主要方法教学方法：课堂讲授、自学阅读教学时间：8课时教学内容：第一节工作分析的基本含义一、工作狭义上，一段时间内为达到某一目的的活动，即任务。

工作是个人从事的一系列专门任务的总和。

广义上，个人在组织里的全部的角色的总和。

从组织角度来看，1、工作是组织最基本的活动单位2、工作是相对独立的责—权统一体3、工作是同类岗位（职位）的总称4、工作是部门、业务组成和组织划分的信息基础5、工作是人进入组织的中介6、工作与组织的相互支持工作分析概述二、工作分析含义1、麦考密克（1965）：从广义上说，是针对某种目的，通过某种手段来收集和分析与工作相关的各种信息的过程。

2、德斯勒（1996）：工作分析就是与此相关的一道程序，通过这一程序，我们可以确定某一任务和性质是什么，以及哪些类型的人（从技能和经验的角度）适合被雇佣来从事这一工作。

工作分析概述3、肖鸣政教授：分析者采用科学的手段和技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划、人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。

工作分析概述简单地说，对某特定的工作作出明确规定，并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程。

三、工作分析的术语1、工作的输出（工作结果：产品或者劳务）2、工作的输入（工作条件：物质、信息、条件等）3、工作的转换特征（输入——输出，期间转化的程序、技术和方法等）工作分析概述4、工作的关联特征（位置、责任、权力、任职资格或要求）5、工作分析工具（工作分析中资料收集和分析所使用的主要用具：问卷、日志、计算机、访谈提纲等）6、工作分析技术（方法和系统）（结构性问卷、观察法、关键事件法、任务清单法等）四、工作分析关注的方面（一）工作分析关注的对象1、工作的输出特征2、工作分析的输入特征3、工作的转换特征4、工作的关联特征（二）工作分析的维度1、以任务为导向的工作分析系统2、以人员为导向的工作分析系统3、两个系统的选择•（1）组织内的工作的结构性：高结构与低结构•（2）所分析的产业的类型：知识性产业与传统产业•（3）工作的工作结果与过程的特征•（4）企业价值观中对人的假设（三）工作分析的信息来源1、职位分类资料2、公司文件3、人员信息工作分析概述（四）信息收集的内容（6W1H）1．做什么（What）•任职者所要完成的工作活动是什么？•任职者的这些活动会产生什么样的结果或产品？•任职者的工作结果要达到什么样的标准？2．为什么（Why）•做这项工作的目的是什么？•这项工作与组织中的其他工作有什么联系？对其他工作有什么影响？3.用谁（Who）•从事这项工作的人具备什么样的身体素质？•从事这项工作的人具备哪些知识和技能？•从事这项工作的人具备什么样的经验？•从事这项工作的人在个人特性上具备哪些特点？4．何时（When）•哪些工作活动是有固定时间的？在什么时候做？•哪些工作活动是每天必须作的？•哪些工作活动是每周必须作的？•哪些工作活动是每月必须作的？5．在哪里（Where）•工作的自然环境：地点、温度、光线、噪音、安全条件等•工作的社会环境：文化环境、工作群体中的人数、人际关系等6．为谁（for Whom）•工作要向谁请示和汇报？•向谁提供信息或供组结果？•可以指挥和监控和人？7．如何做（How）•从事工作活动的一般程序是怎样的？•工作中要使用哪些工具？操作什么机器设备？•工作中所涉及到的文件或纪录有哪些？•工作中应重点控制的环节是哪些？（五）信息分析的内容•1、工作名称•2、工作描述•3、工作环境•4、任职资格（六）工作分析结果的应用随着管理实践的发展，工作分析结果的应用被广泛的扩展：工作描述、职位分类、工作评价、工作设计、任职资格确定、绩效评价、员工培训、员工调动与安置、招聘与录用、劳动安全、人力资源规划。

工作分析主要讲授内容：一：工作分析的基本概念二：能力与职业的匹配三：个性与职业的匹配四：工作分析的意义五：工作分析的信息调查研究六：工作分析的程序七：工作分析的应用案例分析：因人设岗，险中取胜思考题1．什么是工作分析？如何使用工作分析所提供的信息？2．编制一份本单位某部门经理的工作描述和工作说明书。

3．试说明工作分析在人力资源开发和管理活动中的地位和作用。

阅读材料：精通一门专业2.1 工作分析的基本概念一项工作是为达到特定的组织目标而必须完成的若干任务的组合。

(1) 工作分析中的常用术语职务：即工作（Job），是指由一组工作性质、类型、内容相似的职位组成组织为了达到组织任务目标，根据分工原则及个人能力，将其任务，责任加以划分，落实到具体的人，从而形成不同的职务。

由于一个职务有多个职数，通常称作：职位，因而职位数多于职务数。

职业：指的是在不同组织、不同时间，从事相似活动的一系列工作的总称。

〈中华人民共和国职业分类大典〉将我国36行演绎为8大类1838个职业。

国家机关、党群组织、企事业单位负责人；专业技术人员；办事人员和有关人员；商业、服务业人员；农、林、牧、渔、水利业生产人员；➢生产、运输设备操作人员及有关人员；➢军人；➢不便分类的其他从业人员。

职业经历：❖即：一个人一生担任的（经历的）职务的记录。

❖它反映了一个人在其工作生命期间所经历的职务的记录，是其个人经历的轨迹。

职业生涯：一个人从首次参加工作开始的一生中所有的工作活动与工作经历，按编年的接序顺串组成的整个过程。

在该过程中：员工根据组织的需要，提出自己职业发展计划，组织根据自己的发展战略，帮助员工实现其职业发展，使组织和员工个人获得共同发展。

(2). 工作分析的概念工作分析是了解、研究各项职务的任务、性质、责任、要求、特点，确定该职务对任职者的具体要求的过程。

包括对该项职务的工作内容和任职资格的描述、研究和确定工作分析：完整确认工作整体，全面收集和综合分析有关于该项工作的各种信息的一系列活动。

简述工作分析工作分析是人力资源开发与管理最基本的作业, 是人力资源开发与管理的基础。

工作分析也可以叫做职位分析、岗位分析，它是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。

工作分析是对组织中各工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程，它的结果是产生工作描述和任职说明。

工作分析主要包括两个方面：工作方面及员工方面。

工作方面即工作描述，分析工作性质、工作内容、工作所规定的责任，以及工作条件和环境说明。

员工方面即任职说明，对从事该项工作的员工的素质、技术水平、独立完成工作的能力，以及在工作中的自主权程度等说明。

工作分析是对工作一个全面的评价过程，这个过程可以分为六个阶段，各个阶段的主要工作如下：1、预备阶段：成立工作小组；确定样本(选择具有代表性的工作)；分解工作为工作元素和环节，确定工作的基本难度、制定工作分析规范。

2、设计阶段：选择信息来源；选择工作分析人员；选择收集信息的方法和系统。

3、调查阶段：编制各种调查问卷和提纲；广泛收集各种资源(6W+1H),即what:这一职位的具体工作内容；who:谁来完成这些工作；where:这些工作在哪里进行；for whom:这项工作向谁负责；when:工作的时间安排；why:从事这项工作的目的；how:如何进行这些工作。

4、分析阶段：审核已收集的各种信息；创造性地分析，发现有关工作或工作人员的要害成分；归纳、总结出工作分析的必需材料和要素。

具体分析可从四个方面进行：①职务名称分析：职务名称标准化，以求通过名称就能了解职务的性质和内容。

②工作规范分析：工作任务分析；工作关系分析；工作责任分析；劳动强度分析。

③工作环境分析：工作的物理环境分析；工作的安全环境分析；社会环境。

④工作执行人员必备条件分析：必备知识分析；必备经验分析；必备操作能力分析；必备心理素质分析。

（工作分析）工作分析的概述第壹章工作分析的概述第壹节工作分析的基本概念很多管理者于管理工作中常常会被这样壹些问题所困扰：♦各个职位的工作职责不清，有的工作没有人去做，有的工作见似很多人均于做，其实如果这项工作出了问题，大家就互相推卸责任，因为且没有明确的规定这项工作到底是谁的责任。

♦组织中壹些重要的工作由于没有人负责而被耽搁，造成组织的某些重要职能无法于具体的工作中得以实现；而有些简单的工作，由于很多人于重复地做，工作环节过于繁琐而使得工作效率低下；有的事情由于没有人负责而变成了突发事件，管理人员花费很多事件于处理具体问题。

♦不同职位的权限不清楚，出了事情不知该由谁负责，很多事情无法及时做出决策。

♦对人们的工作结果和表现进行考核时，缺乏绩效的指标和标准。

♦对人员进行招聘和任用时，不知任职者应具备哪些条件，具备什么样素质的人能够胜任工作。

如何解决类似上面的这些问题呢？解决这些问题的方法之壹就是运用系统性的方法收集有关工作的各种信息，确定组织中各个职位的工作职责、权限、关键绩效指标、对任职者的基本要求等，这就是工作分析所要做的工作。

壹个组织中会有各种各样的职能，例如生产、销售、财务、人事、研发等等，这些职能需要由各个职位上的人来承担，工作分析就是将组织中的各项职能有效地分解到各个职位上。

而于每壹个职位上，明确地规定这个职位的目的或使命，规定该职位所承担的各项职责和所需完成的各项任务，且针对其职责和任务规定相应的绩效标准，明确各个职位和组织内外其它单位和个人所发生的关联关系，规定各个职位的权限，确定职位任职者的基本要求。

工作分析是壹项对事物进行分解的活动。

分解就是将事物拆分成各个组成部分，同时研究这些组成部分是怎样构成整体的。

因此，工作分析不仅仅关注构成整体的各个组成部分，即各个职位，同时关注各个职位之间的相互关系、各个职位和整个组织的关系、它们于整个组织中的地位和作用以及组织和其中的各项工作之间不断变化的关系。