ISO9001咨询服务合同
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iso9001合同范本甲方(委托方):公司名称:[甲方公司名称]法定代表人:[甲方代表姓名]地址:[甲方公司地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方(受托方):公司名称:[乙方公司名称]法定代表人:[乙方代表姓名]地址:[乙方公司地址]联系电话:[乙方联系电话]一、服务内容1. 乙方为甲方提供 ISO9001 质量管理体系的标准培训,包括但不限于标准条款的解读、质量管理原则的讲解等。
2. 协助甲方进行质量管理体系的策划,包括制定质量方针、质量目标、确定质量管理体系的过程和职责等。
3. 指导甲方编写质量管理体系文件,如质量手册、程序文件、作业指导书等。
4. 对甲方的质量管理体系进行内部审核,并提供审核报告和改进建议。
5. 协助甲方进行管理评审,为甲方提供管理评审的输入材料和改进建议。
6. 帮助甲方解决在质量管理体系建立和运行过程中遇到的问题,并提供必要的技术支持。
二、服务期限本合同的服务期限自[起始日期]至[结束日期]。
在服务期限内,乙方应按照合同约定的服务内容和进度要求,为甲方提供服务。
三、服务费用及支付方式1. 本次服务的总费用为人民币[具体金额]元(大写[大写金额])。
2. 甲方应在本合同签订后的[具体日期]内,向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款,即人民币[预付款金额]元(大写[大写预付款金额])。
3. 在乙方完成质量管理体系文件的编写并经甲方确认后,甲方应向乙方支付服务费用的[中期款比例],即人民币[中期款金额]元(大写[大写中期款金额])。
4. 在甲方通过 ISO9001 质量管理体系认证后,甲方应向乙方支付服务费用的剩余款项,即人民币[尾款金额]元(大写[大写尾款金额])。
甲方支付服务费用的方式为:[具体支付方式,如银行转账、支票等]四、双方的权利和义务(一)甲方的权利和义务1. 有权要求乙方按照合同约定的服务内容和进度要求为其提供服务。
2. 有权对乙方的服务工作进行监督和检查,提出意见和建议。
质量体系咨询合同模板甲方:(委托方名称)乙方:(咨询方名称)鉴于甲方为委托方,拟向乙方咨询方咨询建立质量体系相关事项,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、范围甲方委托乙方,就甲方质量体系建设及质量管理方面提供咨询服务。
具体包括但不限于质量管理体系规划、文件编制、培训实施、审核评估等各方面内容。
二、咨询内容1. 乙方将根据甲方实际情况,提供合理有效的质量体系咨询服务,帮助甲方建立健全的质量管理体系,提高管理水平。
2. 乙方将提供咨询报告、方案设计、文件编制、培训服务等需求。
三、验收标准1. 甲方在乙方提供咨询服务后,需按照协议要求完善质量管理体系,实施验收,满足验收标准后,乙方方可结束本项目。
2. 乙方提供的咨询服务需符合相关法律法规要求,保证质量。
四、服务费用1. 甲方支付给乙方咨询费用为(具体金额),费用包括咨询服务费、人工费、差旅费等费用。
2. 支付方式:(具体支付方式)3. 如有追加项目或费用变动,需另行商议确定。
五、保密条款1. 甲乙双方保证在合作过程中保守商业秘密,未经对方事先书面同意,不得向他人泄露信息。
2. 对于相关文件资料,甲方有权在咨询服务结束后归还乙方、销毁或保密处理。
六、协议变更本合同的任何改变须经甲、乙双方协商一致,并以书面形式签署确认生效。
七、合同解除1. 任何一方可提前通知对方解除合同,需提前(具体天数)。
2. 未按合同规定履行义务,经催告后仍未改正的,对方有权解除合同。
八、法律适用及争议解决本合同适用中华人民共和国法律。
因履行本合同发生争议,应先友好协商解决,协商未果,则提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
九、其他本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签字盖章后生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):签约日期:年月日以上为质量体系咨询合同模板,甲乙双方在签订合同时,应仔细阅读条款,并严格按照约定执行,以确保顺利完成合作。
ISO三体系认证咨询合同本合同目录一览1. 合同主体及定义1.1 发包方1.2 承包方1.3 体系认证2. 合同范围及内容2.1 认证咨询范围2.2 认证咨询内容3. 合同期限3.1 开始日期3.2 结束日期4. 双方义务与责任4.1 发包方的义务与责任4.2 承包方的义务与责任5. 费用与支付5.1 咨询费用5.2 支付方式5.3 发票开具6. 保密条款6.1 保密内容6.2 保密期限7. 违约责任7.1 发包方的违约责任7.2 承包方的违约责任8. 争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 法律途径9. 合同的变更与解除9.1 变更条件9.2 解除条件10. 合同的终止10.1 终止条件10.2 终止后的处理11. 一般条款11.1 合同的生效11.2 合同的转让11.3 不可抗力11.4 法律法规的变化12. 附件12.1 认证标准12.2 认证申请书13. 签署13.1 签署日期13.2 签署地点14. 其他约定第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1 发包方1.2 承包方1.3 体系认证体系认证是指根据国际标准化组织(ISO)制定的管理体系标准,对甲方的管理体系进行审核,以确认其符合相关标准要求,并颁发体系认证证书的过程。
第二条合同范围及内容2.1 认证咨询范围乙方为本甲方的ISO三体系认证提供咨询辅导,包括ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系和ISO 45001职业健康安全管理体系。
2.2 认证咨询内容乙方提供的咨询内容包括但不仅限于:体系文件编写、体系架构设计、内部审核培训、管理评审培训、体系运行辅导、认证申请及陪同审核等。
第三条合同期限3.1 开始日期本合同自双方签署之日起生效,合同开始日期为____年____月____日。
3.2 结束日期乙方完成本合同约定的咨询服务,并取得甲方ISO三体系认证证书后,本合同自然终止。
合同结束日期为____年____月____日。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXXP ERSONAL2024年度企业质量管理提升咨询合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址第二条合同目的和范围2.1 甲方聘请乙方提供2024年度企业质量管理提升咨询服务2.2 乙方根据甲方的需求,提供相应的质量管理提升咨询服务第三条服务内容3.1.1 质量管理基础知识培训3.1.2 质量管理体系搭建与运行培训3.1.3 质量改进项目实施培训3.1.4 质量工具与方法的实战应用培训第四条服务时间4.1 乙方应在2024年度内完成服务质量管理提升咨询服务的全部工作4.2 具体服务时间安排由双方协商确定第五条服务地点5.1 乙方提供服务的地点为甲方指定的地点第六条服务团队6.1 乙方应组建专业的服务团队,为甲方提供咨询服务6.2 乙方服务团队成员应具备相关专业背景和丰富实践经验第七条服务费用7.1 双方协商确定服务质量管理提升咨询服务的费用为人民币万元整7.2 乙方在提供服务过程中产生的差旅费用由甲方承担第八条付款方式8.1 甲方在本合同签订后7个工作日内支付乙方服务质量管理提升咨询服务的费用8.2 甲方按照乙方实际产生的差旅费用进行报销第九条保密条款9.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密9.2 保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止第十条违约责任10.1 如乙方未按照约定时间、质量完成服务,应承担相应的违约责任10.2 如甲方未按照约定时间支付服务费用,应承担相应的违约责任第十一条争议解决11.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决11.2 如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十二条合同的生效、变更和终止12.1 本合同自双方签字盖章之日起生效12.2 合同的变更或终止,应经双方协商一致,并签订书面协议第十三条其他条款13.1 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力13.2 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力第十四条合同签订日期14.1 本合同于2024年双方签字盖章之日起生效第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1 甲方名称:×××有限公司甲方地址:××省××市××区××路××号1.2 乙方名称:×××咨询有限公司乙方地址:××省××市××区××路××号第二条合同目的和范围2.1 甲方聘请乙方提供2024年度企业质量管理提升咨询服务,以提高甲方的质量管理水平,提升产品质量和市场竞争力。
ISO三体系认证咨询合同甲方:____________________乙方:____________________鉴于甲方希望获得ISO三体系认证,乙方具备提供ISO三体系认证咨询服务的专业能力,双方经友好协商,就甲方委托乙方提供ISO三体系认证咨询服务事宜,达成如下合同:第一条合同目的1.1 甲方委托乙方提供ISO三体系认证咨询服务,以帮助甲方建立和完善质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系,并通过ISO9001、ISO14001、ISO45001认证。
1.2 乙方应按照合同约定,提供专业的ISO三体系认证咨询服务,协助甲方顺利通过认证。
第二条咨询服务内容2.1 乙方提供的服务内容包括但不限于:(1)对甲方现有管理体系进行评估和诊断,提出改进建议;(2)协助甲方建立和完善质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系;(3)提供ISO三体系认证相关知识和技能培训;(4)指导甲方编制和修订管理体系文件;(5)协助甲方进行内部审核和管理评审;(6)指导甲方进行外部审核准备工作;(7)提供认证过程中的技术支持和咨询服务。
2.2 乙方应在合同约定的服务期内,按照甲方的要求,完成上述咨询服务内容。
第三条服务期限3.1 本合同的服务期限为____个月,自合同签订之日起计算。
3.2 如因甲方原因导致咨询服务无法按期完成,乙方有权要求延长服务期限,具体延长期限由双方协商确定。
第四条服务费用4.1 甲方应支付乙方的服务费用为人民币____元(大写:____________________元整),支付方式为:(1)合同签订后7个工作日内,支付服务费用的50%;(2)咨询服务结束并通过ISO三体系认证后7个工作日内,支付剩余的50%。
4.2 乙方开具正规发票,甲方按照实际支付金额进行报销。
第五条甲方的权利和义务5.1 甲方应提供乙方进行咨询服务所必需的文件、资料和场所,并确保所提供的信息真实、准确、完整;5.2 甲方应配合乙方的咨询服务工作,按照乙方的要求提供相关支持;5.3 甲方应按照合同约定支付服务费用;5.4 甲方有权对乙方的咨询服务工作进行监督和评价。
20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方:XXX乙方:XXX2024年质量管理体系认证服务协议本合同目录一览第一条质量管理体系认证服务内容1.1 认证范围1.2 认证标准1.3 认证程序第二条双方义务与责任2.1 甲方义务2.2 乙方义务2.3 丙方义务第三条合同金额与支付方式3.1 合同金额3.2 支付方式3.3 支付时间第四条合同的有效期4.1 合同开始日期4.2 合同结束日期第五条保密条款5.1 保密内容5.2 保密期限5.3 保密泄露责任第六条违约责任6.1 违约行为6.2 违约责任承担第七条争议解决方式7.1 协商解决7.2 调解解决7.3 诉讼解决第八条合同的变更与解除8.1 合同变更条件8.2 合同解除条件第九条法律适用与争议解决9.1 法律适用9.2 争议解决第十条合同的签订与生效10.1 签订日期10.2 生效条件第十一条甲方、乙方、丙方的权利与义务11.1 甲方权利与义务11.2 乙方权利与义务11.3 丙方权利与义务第十二条服务质量保证12.1 服务标准12.2 服务质量监控12.3 服务质量改进第十三条培训与技术支持13.1 培训内容13.2 技术支持第十四条其他条款14.1 合同附件14.2 补充协议14.3 合同修改记录第一部分:合同如下:第一条质量管理体系认证服务内容1.1 认证范围1.1.1 甲方质量管理体系的认证范围包括但不限于:组织结构、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进等方面。
1.1.2 乙方根据甲方质量管理体系的认证范围,提供相应的认证服务。
1.2 认证标准1.2.1 甲方质量管理体系认证的标准为ISO 9001:2015质量管理体系要求。
1.2.2 乙方应按照ISO 9001:2015标准对甲方的质量管理体系进行认证。
1.3 认证程序1.3.1 甲方应向乙方提交质量管理体系认证的申请,并提供相关文件资料。
1.3.2 乙方对甲方的申请进行审核,确认甲方的申请符合认证要求后,双方签订认证合同。
企业认证咨询服务合同4篇篇1企业认证咨询服务合同合同编号:【XXXX】甲方(委托方):______________法定代表人(委托代理人):______________乙方(服务方):______________法定代表人(联系人):______________鉴于甲方委托乙方为其提供企业认证咨询服务,经双方协商一致,达成如下合同:第一条服务内容1. 甲方委托乙方提供企业认证相关咨询服务,具体包括但不限于:ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO22000等认证的申请、审核、培训等服务。
2. 乙方应根据甲方的实际需求,提供专业的企业认证咨询建议,确保甲方成功通过相关认证审核。
第二条服务标准1. 乙方应保证服务的专业性、及时性和严格性,确保甲方在相关认证过程中能顺利通过审核。
2. 乙方应按照甲方的要求,提供合规的企业认证服务,不得私自泄露甲方的商业机密。
3. 乙方应根据实际情况,提供合理的服务费用,并在服务结束后提供相关认证服务报告。
4. 乙方应确保在服务期间,能够及时回复任何甲方提出的问题,并积极配合甲方完成认证相关工作。
第三条费用及付款方式1. 甲方应按照双方协商的服务费用标准,按时足额支付给乙方。
2. 服务费用支付方式:______________。
3. 如服务期间发生额外费用,须经双方商议确定后,由甲方支付。
第四条违约责任1. 若一方未按合同约定履行义务,给对方造成损失的,应当承担相应的违约责任。
2. 若乙方未能按时提供服务,导致甲方延误认证时间或未能通过审核的,应根据实际情况承担赔偿责任。
3. 若甲方未按时支付服务费用,应支付相应的滞纳金,并承担延误认证过程的责任。
第五条保密条款1. 双方在履行合同过程中所涉及的商业机密、技术资料等信息,应予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。
2. 在合同解除或到期后,双方仍应对已知悉的保密信息承担保密责任。
第六条合同期限1. 本合同自双方签字生效,至服务完成或终止之日止。
iso体系认证合同模板本合同由以下各方于年月日签订:甲方:(委托方)单位名称:统一社会信用代码/营业执照注册号:法定代表人:联系地址:联系人:电话:传真:电子邮箱:乙方:(认证机构)单位名称:统一社会信用代码/营业执照注册号:法定代表人:联系地址:联系人:电话:传真:电子邮箱:鉴于甲方希望委托乙方开展ISO体系认证服务,并且乙方具备相关的资质和能力提供此项服务,双方经友好协商一致达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方将根据甲方的要求,对其组织的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等ISO管理体系进行认证服务。
1.2 具体的认证内容和范围,将根据双方签订的认证协议和标准要求来确定。
第二条服务费用2.1 甲方应按照乙方的收费标准支付认证服务费用。
2.2 甲方应在认证合同签订后的五个工作日内支付首期认证费用的50%,余款在完成认证之前支付。
第三条隐私保密3.1 双方应对本合同项下的全部信息及资料予以严格保密,不得向第三方透露或披露。
3.2 在合同履行过程中,如有需要向外界披露相关信息,需征得对方书面同意。
第四条法律适用和争议解决4.1 本合同的签订、履行和解释均适用中华人民共和国法律。
4.2 因本合同引起的任何争议,双方应通过友好协商解决,协商不成的,应提交至签订地的仲裁机构进行仲裁。
第五条其他5.1 本合同一式两份,双方各持一份。
不能修改或变更,否则无效。
5.2 本合同自双方签订之日起生效,至认证服务结束之日止。
甲方:(盖章)乙方:(盖章)签字日期:年月日签字地点:以上为甲乙双方签订的ISO体系认证合同,合同内容经过双方友好协商并签字确认,具有法律效力。
希望双方能够按照合同的约定,共同努力完成认证服务,推动组织的不断发展和改进。
iso9001质量管理体系认证合同3篇篇1ISO9001质量管理体系认证合同甲方:(公司名称)地址:(公司地址)法定代表人:(法定代表人姓名)联系电话:(联系电话)传真:(传真号码)邮编:(邮编)乙方:(认证机构名称)地址:(认证机构地址)法定代表人:(法定代表人姓名)联系电话:(联系电话)传真:(传真号码)邮编:(邮编)鉴于,甲方拟申请ISO9001质量管理体系认证并委托乙方进行认证审核,双方经友好协商,达成如下协议:第一条甲方的义务:1. 提供公司基本信息,包括但不限于公司名称、公司地址、法定代表人等;2. 提供公司质量管理体系相关文件,包括但不限于质量手册、程序文件等;3. 配合乙方进行现场审核,包括但不限于提供需要的文件和信息、协助审核人员进行工作等;4. 对审核中发现的问题,立即进行整改;5. 按时支付认证费用。
第二条乙方的义务:1. 按照国家相关标准和规定,进行甲方的质量管理体系认证审核;2. 严格保护甲方的商业机密,不得泄露;3. 保证审核过程公正、公平,不偏不倚;4. 针对认证审核结果,按规定及时作出认证决定。
第三条认证的有效期:ISO9001质量管理体系认证有效期为三年,自颁发日期起计算。
第四条认证的维持:甲方在获得ISO9001质量管理体系认证后,需不断按照认证标准进行体系的维护与改进,并接受定期的审核。
如发现体系运行不符合认证标准,需要及时整改。
第五条不合格产品处理:甲方如发现产品不合格,应按照相关程序进行处理,确保不合格产品不流入市场。
同时应对产品不合格情况进行分析,找出原因并进行改进。
第六条争议解决:因本合同引起的一切争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交相关部门裁决。
第七条其他约定:1. 本合同自双方盖章生效,至认证有效期届满之时止;2. 本合同内容不得擅自更改,须经双方协商一致;3. 未尽事宜,双方可另行协商解决。
甲方:乙方:法定代表人:法定代表人:日期:日期:篇2ISO9001质量管理体系认证合同甲方:(公司名称)乙方:(认证机构名称)鉴于甲方为了提高产品质量、提升市场竞争力,决定申请ISO9001质量管理体系认证,现甲乙双方依据有关法律法规和ISO9001质量管理体系认证程序的规定,经友好协商达成如下协议:第一条甲方基本情况甲方为(公司名称),注册地址为(注册地址),法定代表人为(法定代表人姓名),统一社会信用代码为(统一社会信用代码)。
ISO质量认证咨询合同合同编号:____________日期:____________甲方:(公司名称)__________________地址:____________________联系人:____________________电话:____________________乙方:(公司名称)__________________地址:____________________联系人:____________________电话:____________________鉴于甲乙双方希望就ISO质量认证咨询事宜达成一致意见,特制定本合同。
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方达成如下协议:第一条咨询内容1. 乙方将根据甲方的要求,提供ISO质量认证咨询服务,包括但不限于:- ISO质量管理体系的建立、实施和维护;- 帮助甲方整理相关文件和资料,以满足ISO质量认证的要求;- 协助甲方进行内部审核和改进活动;- 为甲方的员工提供相关培训。
2. 咨询服务的具体内容、工作进度和时限将在双方签订本合同后另行协商确定,并记录在项目计划中。
第二条费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付咨询服务费用,具体金额为______________人民币。
2. 付款方式:甲方需在签订本合同后的三个工作日内支付50%的咨询服务费用,剩余50%的费用应在咨询服务完成后的十个工作日内支付给乙方。
3. 如乙方提供的咨询服务超出合同约定的范围,乙方有权要求甲方支付额外费用。
4. 费用支付应通过转账或支票方式完成,款项到达乙方指定账户后视为支付完成。
第三条保密条款1. 甲、乙双方都应对因咨询活动中获取到的甲方资料予以保密,并不得将这些资料向任何第三方泄露。
2. 在本合同效力终止后,甲乙双方对已获知的对方资料应进行销毁或归还。
3. 乙方可以在甲方事先书面同意的情况下,将甲方的名称及相关信息用于宣传目的。
第四条违约责任1. 若乙方未能按照约定时间和质量提供咨询服务,甲方有权终止合同并要求乙方返还已支付的费用。
质量管理体系合同5篇篇1甲方(委托方):___________________乙方(服务方):___________________鉴于甲方对质量管理体系建设的需求,乙方具备专业的质量管理体系咨询服务能力,双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方为甲方提供质量管理体系服务事宜达成如下协议:第一条合同目的本合同旨在明确甲乙双方的权利和义务,确保乙方按照甲方的要求提供专业、高效的质量管理体系咨询服务,帮助甲方建立健全质量管理体系,提升产品和服务质量。
第二条服务内容1. 乙方为甲方提供质量管理体系咨询服务,包括但不限于体系策划、流程设计、文件编制、内部审核等方面的服务。
2. 乙方根据甲方的需求,协助甲方制定和完善质量管理体系文件,包括但不限于质量手册、程序文件等。
3. 乙方为甲方提供质量管理体系培训服务,提高甲方员工的质量意识和质量管理能力。
4. 乙方协助甲方开展内部审核和管理评审工作,确保质量管理体系的有效运行。
第三条服务期限及进度安排本合同的服务期限为____年,自合同签订之日起计算。
服务进度的具体安排由甲乙双方根据甲方需求共同协商确定。
第四条服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方的服务费用为人民币______元整(大写:_____________________元整)。
2. 甲方应按照以下方式支付服务费用:签订合同后___日内支付____%作为启动资金;服务完成并验收合格后支付剩余款项。
篇2合同编号:【编号】甲方(委托方):【甲方名称】地址:【地址】法定代表人:【法定代表人姓名】电话:【联系电话】邮箱:【电子邮箱】乙方(服务方):【乙方名称】地址:【地址】法定代表人:【法定代表人姓名】电话:【联系电话】邮箱:【电子邮箱】鉴于甲方需要建立和维护一个高效的质量管理体系,以提高产品质量和服务水平,减少生产风险,提升市场竞争力,特委托乙方提供专业法律服务,协助制定和完善质量管理体系相关合同协议。
售后服务方案一、质保期承诺本公司素以提供完善的售前、售后服务及优良技术为宗旨。
为客户解除后顾之忧,在服务保障体系方面,我们坚持如下几点:1.三年全免费设备上门保修服务:凡本公司承接的所有弱电工程(包括主设备及其预先确认保修的外围设备以及线路工程)的用户,可享有三年的全免费上门服务。
即工程验收日或开始投入使用时起三年内如设备发生任何非人为及自然灾害的损坏故障,本公司将以最快速度派员上门(市内4小时,市外8小时;紧急情况2小时),视其具体损坏配件,作即时处理措施,而用户不需要付任何费用。
(附注:无约定的外围设备、消耗品,人为及非产品质量故障不列入保用范围)。
2.对投入运行的软件系统功能,一年内我们提供免费维保服务。
3.专区专人售后服务:我司提供免费培训、咨询服务,凡我司客户,免费提供专人培训,率先实行先培训后购设备的优惠措施,给用户提供一个良好的售后服务。
用户在使用过程中遇有任何疑难问题,可随时来电咨询或我司技术人员上门服务。
4.我公司常年备有工程中常用设备,如现场无法处理的,我司及时免费提供备用设备,保证系统的正常工作(保修期内或已签代维合同的客户)。
5.我公司随时为用户提供相关设备资料及咨询,反馈客户意见。
6.工程完工验收完毕当日开始计算保修期,用户在保修期内必须依照设备的操作说明书使用,清洁和保养。
7.免费保修期内,我司将定期派人对系统检查,反馈客户意见。
二、排除故障响应时间承诺1.我公司所投产品全部提供7x24小时服务,用户遇到使用及技术问题,电话咨询不能解决的,在2小时内采取相应措施,提供上门服务,确保产品正常工作。
2.设备或系统修复时间不超过4小时,保障用户能够正常使用。
3.如不能及时现场修复有关设备,提供备机临时替换,以免给客户造成损失。
4.保修期内设备或配件出现无法解决的故障,我公司负责免费更换。
5.在每次故障解决后5天内,为客户出具本次系统故障分析说明,给客户的维护工作提供充分的参考依据。
管理体系认证合同7篇篇1甲方(认证申请者):___________________________注册地:___________________________法定代表人:___________________________地址:___________________________联系方式:___________________________乙方(认证机构):___________________________注册地:___________________________资质认证证书编号:___________________________地址:___________________________联系方式:___________________________鉴于甲方希望对其管理体系进行认证,以证明其符合国际标准和相关法规要求,提高组织运行效率和客户满意度;乙方拥有专业资质和经验,能够为甲方提供专业的认证服务,经过双方友好协商,达成如下协议:一、认证范围及内容乙方将对甲方的管理体系进行认证,包括但不限于质量管理体系(ISO 9001)、环境管理体系(ISO 14001)、职业健康安全管理体系(ISO 45001)等。
具体认证范围根据甲方的申请和实际情况确定。
甲方需确保其管理体系的真实性和有效性,并承担因隐瞒或虚假信息导致的后果。
二、认证程序及时间节点安排1. 合同签订后,甲方应向乙方提交管理体系文件及相关资料。
2. 乙方收到资料后,进行初审并确定审核方案。
3. 现场审核工作按照审核方案进行,包括文件审查、现场检查、员工访谈等环节。
4. 审核结束后,乙方将向甲方提交审核报告。
如甲方管理体系存在不符合项,乙方将提出整改建议并协助甲方进行整改。
5. 整改完成后,乙方将进行复审。
如符合认证要求,乙方将颁发认证证书。
6. 认证证书有效期为三年,期间乙方有权进行监督和复审。
三、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)按照国际标准和相关法规要求建立和维护管理体系;(2)向乙方提交真实、完整的资料;(3)配合乙方进行现场审核工作;(4)按照整改建议进行整改并承担整改费用;(5)按时支付认证费用。
三体系认证咨询服务方案尊敬的客户,感谢您对我们三体系认证咨询服务的关注和信任。
以下是我们的方案建议,供您参考:一、项目说明:三体系认证是指企业在质量管理体系(ISO9001)、环境管理体系(ISO14001)和职业健康安全管理体系(ISO45001)三个方面通过认证,以达到提高组织整体管理水平、提升产品(服务)质量、环境保护和员工安全健康的目标。
二、服务内容:1. 现状评估:评估企业现有的管理体系,并分析与三体系认证标准的差距和改进点。
2. 项目规划:根据评估结果制定改进计划和时间表,明确实施步骤和时间节点。
3. 文档管理:协助企业编制相关体系文件,例如质量手册、程序文件、工作指导书等。
4. 内审培训:为内审员培训提供相关课程,确保内审过程符合认证要求。
5. 内审服务:参与企业内部核查,帮助企业发现问题并提出改进意见。
6. 培训服务:为企业员工提供ISO体系的培训,增强他们的体系意识和能力。
7. 认证准备:协助企业准备认证前的各项工作,例如准备文件、组织模拟审核等。
8. 认证辅导:提供认证审核前的辅导和答疑,帮助企业顺利通过认证审核。
三、服务流程:1. 方案确认:与客户沟通,了解企业需求,并制定相应的服务方案。
2. 签订合同:明确服务内容、时间、费用等,确保双方权益。
3. 实施项目:根据合同约定,按照项目计划开展相关工作。
4. 内审与改进:进行内部审核,发现问题并制定改进措施。
5. 认证准备:准备相关文件和资料,在认证前进行模拟审核。
6. 认证审核:接受认证机构的审核,完成认证过程。
7. 认证后支持:提供认证后的支持和服务,协助企业持续改进。
四、收费标准:收费标准根据项目的具体情况而定,例如企业规模、行业性质、体系现状等因素。
我们将根据您的需求进行费用评估,并与您商定具体的收费标准。
五、服务优势:1. 专业团队:我们拥有经验丰富的专业顾问和咨询师团队,能够为您提供全方位的咨询服务。
2. 定制化方案:我们将根据您的具体需求制定个性化的服务方案,并根据您的意见进行调整和优化。
管理体系认证合同3篇篇1甲方(委托方):__________注册地:__________地址:__________法定代表人:__________乙方(认证机构):__________注册地:__________地址:__________法定代表人:__________鉴于甲方希望对其管理体系进行认证,以提升管理水平和市场竞争力,乙方具备相应的管理体系认证资质和能力,双方经友好协商,达成如下协议:一、认证目的和范围1. 甲方委托乙方对其管理体系进行认证,以提高管理效率、确保产品质量和安全生产。
2. 认证范围包括但不限于质量管理体系(ISO 9001)、环境管理体系(ISO 14001)、职业健康安全管理体系(ISO 45001)等。
二、合同期限及认证流程1. 本合同自双方签署之日起生效,有效期为三年。
2. 认证流程包括:甲方提交申请及资料、乙方进行初审及现场审核、审核结果公示、颁发认证证书等。
3. 双方应按照流程规定的时间节点完成各自的任务,确保认证工作的顺利进行。
三、费用及支付方式1. 甲方应支付乙方认证费用,包括初审费、现场审核费、证书费等相关费用。
具体金额及支付方式详见附件。
2. 甲方应在合同签订后XX个工作日内支付认证费用的XX%作为预付款,现场审核结束后XX个工作日内支付剩余款项。
3. 如因甲方原因导致认证工作无法按时完成,乙方有权按照实际工作量收取相应费用。
四、保密条款1. 双方应对涉及对方的商业机密、技术秘密等信息进行严格保密,未经对方许可,不得向第三方泄露。
2. 乙方在认证过程中获知的甲方信息,未经甲方同意,不得擅自公开或用于其他用途。
五、认证结果的使用与保护1. 乙方在认证结束后,应向甲方颁发管理体系认证证书。
2. 甲方应合法使用认证证书,不得将其用于非法用途或误导消费者。
3. 乙方有权对甲方的管理体系进行监督和复审,确保管理体系的持续改进和有效运行。
4. 若甲方在管理体系运行过程中出现重大问题,乙方有权暂停或撤销其认证证书。
iso9001质量管理体系合同评审合同编号:ISO9001QM-2021甲方:(公司名称)地址:(公司地址)法定代表人:(姓名)电话:(联系电话)乙方:(供应商名称)地址:(供应商地址)法定代表人:(姓名)电话:(联系电话)鉴于甲方为了提高管理水平和产品质量,并确保顺利通过国际标准化组织(ISO)质量管理体系认证,双方在平等自愿的基础上,经友好协商,达成如下合作协议:第一条合同目的1. 甲方委托乙方对公司的质量管理体系进行评审,以确保公司的质量管理体系符合ISO9001质量管理体系标准要求。
2. 乙方应根据ISO9001标准要求,对甲方公司的质量管理体系进行全面的评审,发现并纠正存在的问题,提出改进建议。
第二条评审内容1. 乙方应对甲方公司的质量管理体系进行全面的评审,包括但不限于以下内容:a) 管理体系文件的合规性和适用性;b) 全员参与和质量政策的实施情况;c) 质量目标的设定、监控和评估;d) 测量、分析和改进的方法和结果;e) 内部和外部审核的执行和管理;f) 领导层的参与和承诺;g) 风险管理和机会把握;h) 监督和管理资源的使用;i) 供应商评估和管理;j) 客户的满意度和投诉管理。
第三条责任和义务1. 甲方的责任和义务:a) 提供质量管理体系相关的文件和资料,并协助乙方进行评审;b) 配合乙方对公司内部进行调查和检查;c) 确保评审过程的顺利进行。
2. 乙方的责任和义务:a) 根据约定的时间和地点开展评审工作;b) 遵循评审程序和方法,客观、公正地开展评审,并向甲方提供准确的评审结果;c) 准备评审报告,详细列出问题和改进建议;d) 妥善保管评审的相关资料和文件。
第四条工作安排1. 评审地点:甲方公司办公地址。
2. 评审时间:自本合同生效之日起,乙方应在30个工作日内完成评审工作。
3. 工作安排:乙方应根据实际情况,制定评审计划并与甲方协商确认后执行。
第五条保密条款1. 甲、乙双方对于在评审过程中获取的甲方公司的商业秘密和其他机密信息,应予以保密,并不得泄露给未经授权的第三方。
质量与环境认证合同5篇篇1甲方:[甲方公司名称]乙方:[乙方公司名称]鉴于甲、乙双方对质量与环境的重要性有着共同的认知,为进一步促进产品和服务质量提高,改善环境绩效,并遵循公平、公正的原则,双方在平等互利的基础上,就质量与环境认证相关事宜达成如下协议:一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在质量与环境认证方面的合作事项,通过共同的努力和实施,确保双方业务活动符合质量标准和环境法规的要求,实现持续改进和共同发展的目标。
二、认证范围与要求1. 甲方同意乙方对其产品、服务及管理体系进行质量与环境认证。
2. 乙方将根据国际和国内的相关标准、法律法规,对甲方的质量管理系统及环境管理进行评审和评估。
3. 甲方需按照乙方要求提供真实、完整的相关资料,确保认证过程的顺利进行。
三、合作内容1. 甲方应按照乙方的要求,建立并持续改进质量管理体系和环境管理体系。
2. 乙方将对甲方的管理体系进行定期评估,并提供必要的咨询和指导服务。
3. 乙方将对甲方的产品进行抽查检验,确保其质量符合相关标准和规定。
4. 双方将就环境绩效进行定期交流,共同研究和应对环境问题,提高环境管理效果。
四、权利与义务1. 甲方有权要求乙方提供公正、客观的认证服务。
2. 乙方有权对甲方的管理体系和产品进行评审和评估。
3. 甲方有义务按照合同约定配合乙方完成认证工作,并提供必要的信息和资料。
4. 乙方有义务按照合同约定提供咨询和指导服务,帮助甲方改进管理体系和产品。
五、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密承担保密义务。
2. 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密和技术秘密。
六、违约责任1. 若因甲方提供虚假信息或隐瞒事实导致乙方认证结果失实的,甲方应承担违约责任。
2. 若乙方在认证过程中违反合同约定,未能提供公正、客观的认证服务,乙方应承担违约责任。
七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
ISO9001体系认证咨询合同委托方(甲方):认证方(乙方):长沙市凯冠企业管理咨询有限公司签订地点:湖南省长沙市(县)签订日期:
2015 年 10 月 17 日
合同编号: CTS201510036 依据《中华人
民共和国合同法》的规定,本着平等互利的原则,合
同双方就ISO9001体系认证咨询项目协商一致,签订
本合同。
咨询项目与范围甲方委托乙方就取得ISO9001体系认证事宜进行咨询, 并指导甲方按ISO9001
体系标准建立管理体系。
乙方委派咨询老师为甲方
提供ISO9001体系认证咨询服务, 双方达成如下各项协议:一、认证咨询所包含的主要阶段:ISO9001体系认证咨询的现场服务指导。
咨询服务内容主要包括ISO9001标准及内审员培训,ISO9001体系文件模版提供,ISO9001认证审核前资料检查等。
二、双方责任1、乙方责任 a.负责对甲方现行之ISO9001体系的诊断。
b.负责提供ISO9001体系文件模板,并对甲方修改后的ISO9001文件符合性进行检查、修订。
c.负责对甲方人员进行ISO9001标准知识、内审员的培训。
d.负责对甲方ISO9001采购所有文件及资料进行评审,负责ISO9001认证审核前资料检查工作。
e.负责编制内部审核和管理评审计划,指导甲方进行内部审核和管理评审工作。
f.负责ISO9001体系运作过程中及认证审核中发现问题的咨询服务工作,并协助甲方2016年1月通过ISO9001体系认证。
2、甲方责任 a.配合乙方开展体系建立的各项工作, 按时完成工作计划规定的任务。
b.甲方审核前应将所有ISO9001记录提交给乙方咨询师进行检查,甲方应按照乙方咨询师检查合格后的ISO9001记录提交给认证机构进行审核。
c.应支付给乙方咨询服务费用:人民币伍仟元整RMB5000.00)( 含1)ISO9001现场咨询及培训费用2)ISO9001教材费
合同编号: CTS201510036 3) ISO9001整套体系文件费用4)内审员证书费(以3名计算) 不含咨询师现场指导午餐费。
d.付款方式: 认证咨询费支付方式为现金转帐,分以下二期支付: (1)第一期为合同签订后支付所有费用总额的50%;(2)第二期为ISO9001认证现场审核通过后一周内支付所有费用总额的50%。
e.咨询师现场午餐由甲方安排。
三、双方违约责任1、乙方违约责任a.如果由于乙方原因而未能履行本协议或未达到本协议规定的要求, 甲方有权终止咨询, 并追回已付给乙方的咨询服务费用。
b.乙方保证甲方按期通过认证,如乙方原因而使甲方认证审核未能通过认证,乙方将退回全部已支付咨询服务费用,直至通过认证为止再一次性付清所有费用。
c.不得将甲方的各种资料转给第三方, 否则甲方有权追究乙方的责任。
2、甲方违约责任 a.如果由于甲方原因而未能履行本协议或未达到本协议规定的要求, 乙方有权终止咨询, 甲方应支付给乙方已完成的本协议规定项目的咨询服务费用。
b.甲方应按付款要求及时付款。
c.不得将乙方的各种资料转给第三方, 否则乙方有权追究甲方的责任。
四、服务承诺1、乙方保证甲方通过认证后,乙方为甲方免费提供三年内任何电话或邮件相关
售后服务活动,保证客户认证后有效维持ISO9001管理体系。
2、甲方成功取得ISO9001的认证并非乙方服务之终止,乙方随时保持与甲方联系,解决甲方提出关于管理体系维持出现的各种问题。
3、乙方将随时向甲方提供最新的ISO9001信息及管理咨询方案。
4、乙方以信誉为本,追求为每一个客户创造卓越的质量。
合同编号: CTS201510036 五、合同履行期限待甲、乙双方按本合同要求履行完各自的权利和义务后,本协义自行终止。
六、补充条款1、本协议在执行过程中, 如发现个别条款不合理, 经双方协商后可以另签补充协议。
2、本协议在执行过程中,若甲方因特殊原因影响总体工作计划,双方在不影响认证时限的情况下,可以协商调整工作计划。
3、本协议一式二份, 双方各持一份, 自本协议签字盖章之日起生效。
七、争议处理在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,如达不成协议,任何一方可向合同签订地长沙市中级人民法院起诉通过诉讼途径解决。
甲方:乙方:长沙市凯冠企业管理咨询有限公司户行:中国工商银行长沙曙光大邸支行户名:肖逸飞帐号:。