店长服装销售工作总结.
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服装店长销售工作总结7篇篇1尊敬的领导:作为服装店的一名店长,我在过去的一年中经历了不少的挑战和机遇。
在公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我们取得了一定的成绩。
以下是我对过去一年销售工作的总结和回顾。
一、销售情况在过去的一年中,我们服装店的总销售额为XXXX万元,同比增长了XX%。
其中,女装销售额为XXXX万元,同比增长了XX%;男装销售额为XXXX万元,同比增长了XX%。
在销售过程中,我们遇到了一些挑战,但通过不断努力和改进,最终实现了销售目标的完成。
二、销售策略在销售过程中,我们采用了多种销售策略来吸引客户和提高销售额。
首先,我们通过打折促销的方式吸引了大量客户,尤其是节假日期间的促销活动,更是吸引了众多消费者的关注。
其次,我们开展了会员制度,通过会员卡的发放和管理,我们能够更好地维护老客户,同时也吸引了新客户。
此外,我们还通过线上线下相结合的方式,开展了电商销售,进一步扩大了销售渠道。
三、库存管理在库存管理方面,我们采用了先进的库存管理系统,对库存进行实时监控和管理。
通过定期的库存盘点和调整,我们能够及时了解库存情况,避免了库存积压和浪费。
同时,我们还根据销售情况和市场需求,及时调整采购计划,确保了货源的稳定供应。
四、员工管理在员工管理方面,我们注重员工的培训和激励。
通过定期的培训和考核,我们提高了员工的业务水平和综合素质。
同时,我们还建立了完善的激励机制,通过合理的薪酬体系和晋升制度,激发了员工的工作积极性和创造力。
五、客户体验我们非常注重客户体验的提升。
通过不断改进购物环境、提高服务质量和提供多样化的购物体验,我们让客户感受到了更加舒适的购物体验。
例如,我们增加了试衣间数量和提供了更多的配套服务,如免费WIFI、充电设施等,以满足不同客户的需求。
六、市场推广在市场推广方面,我们充分利用了各种渠道进行宣传和推广。
除了传统的广告宣传外,我们还利用社交媒体、短视频平台等新兴渠道进行品牌宣传和产品推广。
服装销售店长工作总结7篇服装销售店长工作总结1. 本文将总结我在担任服装销售店长期间的工作经验和成果,以及我所采取的策略和措施。
首先,作为一名服装销售店长,我致力于提高销售业绩和客户满意度。
以下是我在这方面取得的成果和经验。
2. 销售业绩提升在提高销售业绩方面,我采取了以下策略:- 建立高效的销售团队:我重视团队合作和沟通,通过定期培训和激励措施,激发员工的工作积极性和销售潜力。
- 优化产品陈列和展示:我注重店内产品陈列的美观性和吸引力,通过合理搭配和布局,提高顾客的购买欲望。
- 制定销售目标和计划:我与销售团队一起制定了具体的销售目标和计划,并定期跟进和评估销售进展,及时调整策略。
- 提供优质的客户服务:我鼓励销售团队积极主动地与顾客互动,了解他们的需求并提供专业的建议和帮助,确保顾客满意度。
3. 客户满意度提升为了提高客户满意度,我采取了以下措施:- 增加产品种类和品牌:我定期调研市场需求,引进新的产品种类和品牌,以满足不同顾客的需求和偏好。
- 提供个性化的购物体验:我鼓励销售团队与顾客建立良好的关系,了解他们的购物习惯和喜好,提供个性化的购物建议和推荐。
- 加强售后服务:我重视售后服务的质量,确保及时解决顾客的问题和投诉,保持良好的口碑和客户忠诚度。
- 建立顾客反馈机制:我建立了顾客反馈机制,定期收集顾客的意见和建议,及时改进和优化服务质量。
4. 团队管理和培训作为店长,我注重团队管理和培训,以提高员工的工作效率和专业素养。
以下是我在这方面的做法:- 建立明确的岗位职责和工作流程:我为每个员工制定了明确的岗位职责和工作流程,确保工作任务的顺利完成。
- 提供定期培训和学习机会:我定期组织销售技巧培训和产品知识学习,以提升员工的专业能力和销售技巧。
- 激励和奖励措施:我设立了销售目标和奖励机制,激励员工积极工作和提高销售业绩。
- 建立良好的团队氛围:我注重团队合作和沟通,鼓励员工相互支持和协作,营造积极向上的工作氛围。
店长服装销售工作总结范文5篇第1篇示例:2019年店长工作总结:一、营业额本年度服装销售店的营业额较上一年度有显著的增长,公司利润增长率在15%左右。
衡量营业额的主要指标是销售额和利润,销售额和利润同比增长了10%。
这主要得益于店内产品结构的优化,新品上市的策略制定,产品的折扣力度适中,价格具有竞争优势,同时加大了店内促销活动的力度。
二、客户本年度客户流量略有增加。
公司将自身的特色和优势凸显在商品定位和销售特点上,同时承诺了良好的售后服务。
店内的客户满意度调查显示,顾客对店面的服务态度、商品品质、购物环境等满意度均有所提高。
三、销售团队建设本年度公司将培训作为重中之重的工作内容,通过不定期的培训提升员工专业技能,为员工提供成长空间。
加强了员工的学习能力和应变能力。
我们也构建了一套完善的激励机制和晋升机制,激励员工争先进取,为公司发展提供了优秀的团队后备。
四、店面形象店铺的整体形象优化提升,内外环境卫生保持良好,店内陈列整齐、有序,商品摆放清晰,为客户提供了非常好的购物环境。
五、库存管理公司对商品库存进行有效的管理,减少了滞销商品的积压,同时提高了商品周转率,在保证库存充足的情况下降低了库存成本。
六、对策我们将在下一季度在市场推广方面再下大力气,同时加大客户维护力度,巩固现有客户基础,保持客户忠诚度。
同时提高店面人员的服务质量,加强对员工的培训。
总结:在本年度的工作中,我们公司取得了一定的成绩和进步。
我们认识到了企业发展的不足之处,也看到了公司的优势所在。
我们将在新的一年里,认真总结过去的经验,学习一切有益的教训,进一步加强对全体员工的教育和培训,提高员工的执行力和创新能力,促进公司在各方面都能取得更为突出的成绩。
期盼公司会取得更大的成绩!第2篇示例:关于店长服装销售工作总结在过去的一段时间里,我和我的团队一起努力工作,不断追求进步,通过销售训练和技能培训,提高了销售技巧和专业素养,不断拓展销售渠道,提高了销售业绩。
服装店长销售工作总结(8篇)中国的服装业在改革开放的大背景下,快速进展起来。
在市场竞争日趋激烈,消费者消费观念趋于理性的今日,如何在市场中立于不败之地,是摆在浩繁制衣企业面前的一道难题。
以下是我为大家收集整理的服装店长销售工作总结,多篇可选,欢迎阅读、借鉴并下载。
服装店长销售工作总结第1篇、一转瞬,一年立刻就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在本身的工作岗位上也取得过好成绩。
像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是特别的关注,每个月都能完成任务。
对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到特别惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感受。
在过去的时间里,首先感谢公司予以我这样一个进展的平台,和用心培育;感谢领导予以工作上的激励和督促。
让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺当的为下一步的公司进展迈出了第一步。
其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互激励和搭配。
他们全部人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少学问,让本身更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认得到了,一个做销售店长的学问面、社交本领和谙习产品学问技巧决议了一个店长及销售人员的销售本领。
为此,通过这么久的工作积累。
我认得到本身现有的不足和优点。
现将全年来的工作和感受总结如下:客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,重要表现在:1)销售工作最基本的顾客维护量太少。
记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。
服装销售店长个人总结____年时间转瞬已经过去了,虽然我只是服一名装店店长,但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下:一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献回想在____的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。
在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我的转变与进步,是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。
我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有很多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高各项认识。
我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情与努力争取更大的进步!二、工作中,严以律己,不断进取日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作。
令活动顺利完成。
与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。
从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起。
同时提高服务增强成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能,努力提高服务水平。
成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。
同时时刻严格要求自己,努力做到最好,为提高业绩打下坚实的基础,也为自己的人生奠基更高的台阶。
三、缺点与不足综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。
深知自己还缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。
工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
店长服装销售工作总结5篇篇1一、背景概述作为本服装店的店长,我在过去一年的工作中,始终以提升销售业绩、优化顾客体验、加强团队建设为核心目标。
通过全体员工的共同努力,我们在销售业绩增长、品牌塑造和顾客服务方面取得了显著的成果。
二、销售业绩分析1. 总体销售业绩过去一年,我们店铺的销售额实现了稳步增长。
总体来说,第三和第四季度是我们的销售高峰期,这与我们前期的市场宣传和促销活动密不可分。
在高峰期间,我们成功推动了多款应季服装的销售,提升了店铺的整体业绩。
2. 商品类别和销售策略在商品类别方面,我们针对市场需求和流行趋势,重点推广了休闲服饰、职业装和潮流服饰。
在销售策略上,我们结合线上线下渠道,通过社交媒体、短视频平台和线上商城进行广泛宣传。
同时,我们还开展了会员制度和积分兑换活动,吸引了大量忠实顾客。
3. 顾客群体和消费趋势通过对顾客群体的分析,我们发现年轻消费者和中年职业人士是我们的主要客户群体。
在消费趋势上,个性化、时尚化和品质化成为消费者的主要需求。
因此,我们调整了产品结构和价格策略,以满足不同顾客群体的需求。
三、店面管理和运营优化1. 店面陈列和形象展示为了提升店面形象,我们优化了陈列布局,确保商品摆放有序、美观。
同时,我们还定期更换橱窗陈列,展示最新产品和潮流元素,吸引顾客的注意力。
2. 人员管理和培训在人员管理方面,我们注重员工的选拔和培养。
通过定期的培训和实践锻炼,提升了员工的专业技能和服务意识。
我们还建立了激励机制,提高员工的工作积极性和团队凝聚力。
3. 库存管理和物流配送在库存管理方面,我们实施了严格的库存控制制度,确保商品库存充足且避免积压。
同时,我们与物流公司建立了紧密的合作关系,确保商品及时配送和退换货流程的顺畅。
四、市场营销和促销活动1. 线上线下宣传我们通过社交媒体、短视频平台、户外广告等多种渠道进行宣传,提高了品牌知名度和曝光率。
同时,我们还与本地媒体合作,开展专题报道和专访,增强了品牌影响力。
店长服装销售个人工作总结5篇第1篇示例:店长服装销售个人工作总结作为店长,我认为最重要的是要有良好的团队管理能力。
我要确保团队的工作效率和销售业绩达到预期目标。
我始终注重团队建设,定期组织团队会议,培训新员工,激励老员工,提升整个团队的凝聚力和执行力。
我也关注员工的个人发展,根据员工的特长和兴趣进行合理的岗位安排,帮助员工提升自身能力。
作为店长,我要不断提升自己的销售技巧和产品知识。
只有深入了解产品,才能更好地向客户推荐合适的商品,并且提高销售额。
我会定期参加相关产品培训,了解时下流行趋势,及时更新产品知识,以应对不同客户的需求和挑战。
我也会不断提升自己的销售技巧,学习有效的销售技巧和沟通技巧,以提高销售转化率和客户满意度。
作为店长,我要关注店铺的运营管理。
我会定期检查进货和库存,合理安排陈列和橱窗,提高店铺的形象和吸引力。
我也要关注店铺的营销策略,制定合理的促销活动和市场推广方案,以提高店铺的知名度和业绩。
我也要注重客户关系的维护,建立良好的客户关系,留住老客户,吸引新客户,提高客户忠诚度。
作为店长,我要注重个人修养和团队氛围的建设。
我坚信一个良好的团队氛围可以推动事业的发展。
我会时刻保持乐观的心态,与员工和客户建立良好的关系,传递积极向上的能量。
我也会不断提升自己的综合素质,学习管理知识和领导技能,以更好地指导团队,推动工作的顺利进行。
在今后的工作中,我会继续努力提升自己的管理能力和销售技巧,不断完善团队建设和店铺运营管理,为店铺的长远发展打下坚实的基础。
以上就是我个人的店长服装销售工作总结,希望在未来的工作中能够更加出色,为公司的发展贡献自己的力量。
【字数:509】第2篇示例:店长是店铺的管理者,负责店铺的日常运营和管理工作。
作为店长,我负责店铺的服装销售工作,通过一段时间的工作,我总结了一些个人工作经验和心得,希望能够与大家分享。
在店长的工作中,我认识到销售是店铺运营的核心。
销售不仅是店铺的生存之道,更是店铺的发展之本。
服装销售店长工作总结(精选5篇)服装销售店长工作总结(精选篇1)_月份已经过去,在这_个月的实习时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年_月一号来到_服装店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到_这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边了解_品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的了解_品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对_的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。
我坚决服从店内的各项规章制度。
服装销售店长工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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店长服装销售工作总结7篇篇1====================一、概述----过去一年的时间里,我负责了本店的服装销售工作,深感责任重大。
在这一年里,我带领团队取得了不错的业绩,但也面临了一些挑战。
下面是我对过去一年工作的详细总结。
二、销售情况分析--------销售额与业绩今年,我们的服装销售总额比去年增长了XX%,实现了年初设定的销售目标。
其中,XX月份因为节假日促销活动和新品上市,销售额达到了全年的高峰。
另外,网络销售渠道的拓展也带来了显著的业绩增长。
产品与销售策略针对不同消费群体,我们推出了多个系列的服装产品,包括商务休闲装、时尚潮流装和儿童装等。
在销售策略上,我们采取线上线下相结合的方式,结合节假日进行主题促销活动,有效提升了产品的知名度和市场占有率。
客户反馈通过市场调研和客户反馈,我们了解到客户对我们产品的质量和设计给予了高度评价。
同时,我们也收到了关于价格、售后服务和店铺布局等方面的建议。
针对这些反馈,我们进行了相应的优化和改进。
三、团队管理------人员培训为了提高团队的销售能力,我组织开展了多次内部培训,包括产品知识、销售技巧和客户服务等。
同时,也鼓励员工参加行业内的培训和交流活动,提升个人素质。
激励机制为了激发员工的工作积极性,我们设立了一系列的奖励制度。
对于销售业绩突出的员工,给予物质和精神上的双重奖励。
此外,还通过团队活动增强团队凝聚力,提升员工的工作满意度。
四、店面管理与运营---------店面环境我们注重店面的整洁和布局,定期安排人员对店面进行清洁和维护。
同时,也根据产品的特点和季节的变化调整陈列方式,以吸引顾客的注意力。
库存管理我高度重视库存管理,确保产品的库存量既能满足需求又不会造成过多的库存压力。
通过定期分析销售数据,及时调整库存结构,避免了产品过剩或缺货的情况。
财务管理在财务管理方面,我严格遵守公司的规章制度,确保店铺的财务清晰透明。
每月都会进行详细的财务审计和报告,及时发现并解决问题。
店长服装销售工作总结2018-01-17篇一:服装店长销售工作总结作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
篇二:服装店长年终总结1、情况回顾这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。
这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
2、经验体会这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。
有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。
如果不是这样,就无法让人抓住要领。
专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。
各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
3、今后打算这是总结的结尾部分。
它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。
内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。
也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
篇三:服装店长工作总结专卖店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是整个服装行业的焦点话题,本人认为,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业,还是销售服装的商场,对店长的认识都很明确店长,就是一个店的管理者。
有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。
家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。
店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。
店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。
故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。
无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。
执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。
店长的工作职责:1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7.协助主管与所在商场的沟通与协调。
8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10.激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
店长的工作重点:作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。
店面营运通常分为三个时段。
篇四:服装店长20xx年终工作总结伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。
呵呵。
一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。
像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。
对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。
在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。
让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。
其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。
他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。
为此,通过这么久的工作积累。
我认识到自己现有的不足和长处。
现将全年来的工作和感受总结如下:客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。
记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。
没能及时的了解贵宾不来的原因。
导致销售量也不是太理想。
2) 沟通不够深入。
员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。
也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3) 工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。
没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。
工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。
22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73% 男裤只占27% 后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。
以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。
篇五:服装店长工作总结十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
[店长服装销售工作总结]。