办公室助勤工作总结

北京地铁8号线二期i标轨道安装项目部

办公室工作总结 近一年来，综合办公室在项目领导的正确领导下，在各部门的大力支持下，充分发挥办公室的枢纽、保障作用。办公室全体人员团结一致，不断提高自身的政治理论水平、业务素质和工作能力，树立高度的服务意识，为项目领导及项目部全体工作人员提供良好周到的服务，将各项工作按时按量完成。鉴于办公室工作内容较为繁杂，党、政、工、团等业务工作总结将另行文论述，现主要将人力资源管理、后勤管理和宣传方面的工作做如下总结，不足之处望领导指正。

一、人力资源工作

1、 人力资源基本情况。

截止2011年11月1日，我项目共有人员87人，其中职工34人（包括息工1人，公司机关助勤1人），劳务派遣人员53人。

2、 通过岗位分析与设臵，做好定岗定员工作。 为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，所有员工的岗位都经由项目经理部办公会议研究决定。以做到人尽其才、才尽其用、用尽其能。并由办公室制定下发项目部员工绩效考核办法，以调动员工的生产积极性，促进项目生产发展。

3、 高度重视劳务用工管理工作。

根据国家现行相关法律法规和北京市对劳务用工

管理的具体要求，在项目领导的决策下，办公室制定了一系列劳务用工管理规章制度，并严格遵守执行。对劳务公司的资质进行审核并保存。对劳务工的身份进行确认，保存其身份证复印件。每一个劳务工都必须先签订合同，接受培训后方可进场施工。建立劳务工进出场台账，及时掌握项目劳务工的流动状态。杜绝劳务用工方面的一切隐患问题，为安全施工创造坚实的基础条件。

4、 大力加强项目人员培训工作。

因劳务工较多，施工队伍素质参差不齐，为保质保量保安全的完成8号线施工任务，在项目部统一安排下，办公室及时制定了2011年北京地铁8号线员工培训计划和培训制度。并据此组织了包括岗前安全培训、北京市建筑业劳务作业人员普法维权培训、普通道床施工方案、接触轨安装方案等一系列培训工作，共计培训人员972人次。培训效果显著，大大提高了施工安全质量和施工进度。

5、积极做好人力资源管理的基础和日常管理工作。

按上级规定，建立健全员工信息台帐，按要求及时填报人事用工等各类年报和月报。及时计发员工考勤和绩效奖金等。

二、后勤管理工作

项目后勤管理工作涉及面相当广泛，包括项目生活

物品及办公用品采购管理、项目施工前准备管理、员工宿舍

分配管理、房屋及附属设备维修管理、项目食堂管理、项目车辆管理、接待服务管理等。办公室的后勤管理工作在项目领导的支持下，坚持以项目建设和为全体员工服务为目标，通过办公室所有成员的努力，推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。

三、宣传工作

项目成立伊始，我们办公室人员就在领导的带领下在项目上广泛开展形势任务教育和安全思想教育，不断推进项目的文化建设，加大宣传报道工作力度，为本项目安全施工生产的顺利完工提供了强有力的思想保证。为了做好本项目的宣传报道工作，提高员工工作积极性，办公室下发了《项目部宣传报道工作奖励办法》。自开工以来，我们不断将本项目所发生的重大施工事件向公司网站投稿，截至到目前，共计在公司网站发表稿件13篇，扩大了项目影响力，较好的完成了公司规定的宣传任务。 近一年来，我们虽然达到了既定工作目标，完成了各项工作任务。但我们也清醒的看到了自己的不足，文件上传下达不及时；食堂监管不到位；劳务工进场离场不规范等等。具体表现在以下几方面：

一、文件上传下达不及时。文件的上传下达是办公室的一项重要工作。由于文件的时效性，所有来文来电都需办公室在第一时间接收打印并上传至领导阅示，再按要求发至相关部门传阅办理。办公室在文件

接收方面的工作相对比较滞后，在此我们必须端正自己的工作态度，并努力克服客观困难（网络不便），争取及时高效的办理每一份文件。

二、食堂监管不到位。食堂管理是办公室后勤工作的重中之重，虽存在一些客观因素致使办公室无法实时对食堂进行监管，但总的来说还是我们工作不到位，没有积极主动地去做好这方面的工作。

三、劳务工进场离场不规范。项目前期有个别劳务工没有及时签订劳务合同， 部分劳务工离场时没有按规定提交离场清单，并且出现个别劳务工带走工作器具的问题。这些问题说明我们在劳务用工管理方面的工作还不是很完善，需进一步提高业务能力。

四、对与工作相关的法律法规、政策文件等还不够熟悉。办公室人员没有熟练掌握国家、北京市以及上级单位对施工单位的各项法律法规和政策要求，所以有些时候不能及时发现工作中出现的问题。针对这个问题，我们已经组织办公室人员利用下班时间自行学习，争取对所有相关政策法规都做到捻熟于心。

及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在接下来的工作中，我们将更加努力，发扬成绩，改正不足。篇二：助勤工作周小结

一 周 工 作 小 结

本周工作已接近尾声，我在各位老师的帮助下，顺利地完成了领导交办的各项工作。作为一名刚到岗的助勤人员，在****地工作和学习，如同为我打开了一扇通往新世界的窗户，使我的眼界豁然开朗，为了使自己更好地进步和提高，我将这一周以来地学习和工作汇报如下：

一、学习体会

我认真学习了****写的《****》，《****培训教材》、《*******工作标准》两本教材和之前在****助勤老师的工作总结。

通过学习帮我解决了三个困惑：

第一是以什么样的态度，来应对工作难题和挑战；我自认最大的优点就是能吃苦，通过学习****的文章使我认识到，能吃苦只是工作态度的一个方面，要想真正干好工作还必须要全面提升我的综合素质。在***，综合素质指的就是办会、办事、办文的硬实力和讲政治、讲大局、讲责任心的软实力。在****工作需要更强的政治敏锐性、更出色的工作能力、更严格的工作标准，我离此要求和标准还有较大差距，必须要分外努力、主动学习，不断充实自己，方能做到以勤补拙。第二是如何正确、全面地学习***的工作；《***科培训教材》、《***工作标准》就是现成的好方

法，里面详细介绍了如何做好上情下达、下情上报、沟通上下、协调左右，服务领导、服务机关、服务基层。这两本书是***科各位老师的心血，凝聚了老师们的经验和感悟，作为***科的一员，我必须要全面掌握书里面的知识，为干好工作打下好基础。第三是如何迅速梳理学习、工作的头绪;***科的老师，每一位都是有真功夫的高手，看着高手们施展拳脚，我这个小徒弟，总想把老师的所有本领一下都学到手，各位老师也十分耐心细致地教我，但我总是摸不到头绪。而前辈老师的助勤总结就是我无意中发现的武林秘籍，通过学习他们的总结，发现每一位新人都有类似的经历，而他们的总结，帮助我很快梳理清楚学习、工作的顺序，纠正自己贪多的心态，打破了学习的壁垒，找准了工作的方向。 二、工作感悟