人力资源管理的六大模块及其职责

人力资源管理的六大模块是：人力资源规划--——招聘与配置-—--培训与开发---—绩效管理——--薪酬福利管理———-劳动关系管理 一）人力资源规划 □ 人力资源规划定义:是指使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配. □ 人力资源规划的目标：1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员。2、充分利用现有人力资源。3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。4、建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍,增强企业适应未知环境的能力.5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性. □ 人力资源的核查：是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况. □ 人力资源信息包括:个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等. □ 人力资源管理的五大要素：获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发 □

人力资源需求预测的方法有：直觉预测方法（定性预测）和数学预测方法（定量预测）。 □ 人力资源供给预测包括:1、内部拥有量预测2、外部人力资源供给量 □工作分析 □ 工作分析的定义：工作分析,又叫职务分析、岗位分析，它是人力资源管理中一项重要的常规性技术，是整个人力资源管理工作的基础。工作分析是借助于一定的分析手段，确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动. □ 工作分析的作用:1、选拔和任用合格人员。制定有效的人事预测方案和人事计划。

3、设计积极的人员培训和开发方案。4、提供考核、升职和作业标准。5、提高工作和生产效率.6、建立先进、合理的工作定额和报酬制度。7、改善工作设计和环境。8、加强职业咨询和职业指导。 □ 工作分析的程序：准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运用阶段、运行控制 □ 工作分析的信息包括：1、工作名称2、雇佣人员数目3、工作单位4、职责5、工作知识6、智力要求7、熟练及精确度8、机械设备工具9、经验10、教育与训练11、身体要求12、工作环境13、与其它工作的关系14、工作时间与轮班15、工作人员特性16、选任方法 □ 工作分析所获信息的整理方式有：1、文字说明2、工作列表及问卷3、活动分析4、决定因素法 二) 员工招聘与配置 □ 员工招聘的定义：是指按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业,把合适的人放在合适的岗位。 □ 常用的招聘方法有：招聘面试情景模拟、心理测试、劳动技能测试 □ 企业在员工招聘中必须符合的要求:1、符合国家有关法律、政策和本国利益2、公平原则3、在招聘中应坚持平等就业。4要确保录用人员的质量，5、要根据企业人力资源规划工作需要和职务说明书中应职人员的任职资格要求，运用科学的方法和程序开展招聘工作。6、努力降低招聘成本，注意提高招聘的工作效率。 □ 招聘成本包括：新聘成本；重置费用;机会成本。 □ 人员调配有哪些措施：1、根据企业内外人力资源供求状况的调配措施。2进行人才梯队建设。3、一般企业均实行从企业内部优先调配的人事政策。3、实行公开竞争的人事政策。5、考虑彼得原理的效应。 □ 人力需求诊断的步骤：1、由公司统一的人力资源规划。或由各部门根据长期或短期的实际工作需要，提出人力需求.2、由人力需求部门填写“人员需求表”。3、人力资源部审核. □ 人员需求表包括:1、所需人员的部门、职位;2、工作内容、责任、权限；3、所需人数以及何种录用方式；4、人员基本情况（年龄性别）；5、要求的学历、经验；6、希望的技能、专长；7、其它需要说明的内容 □ 制定招聘计划的内容：1、录用人数以及达到规定录用率所需要的人员。2、从候选人应聘到雇用之间的时间间隔.3、录用基准.4、录用来源。5、招聘录用成本计算。 □招聘录用成本计算:1、人事费用，2、业务费用。3、企业一般管理费。

第 1 页 共 6 页 人力资源六大模块岗位职责

1. 招聘与招聘管控岗位职责：负责制定并执行公司的招聘计划，根据岗位需求进行招聘活动，筛选和面试候选人，完成招聘和聘用流程，并对招聘管控进行跟踪和管理。

2. 培训与发展岗位职责：负责制定和执行公司的培训计划，根据员工的培训需求进行培训，包括新员工的入职培训、岗位培训、专业技能培训等，同时，进行培训成果评估和培训效果的持续改进。

3. 薪酬与绩效管理岗位职责：负责制定和执行公司的薪酬体系，包括薪资制度、绩效评估、奖励和激励计划等，确保员工的薪酬和绩效管理与公司的业务目标相匹配。

4. 劳动关系与福利管理岗位职责：负责与员工进行劳动关系的沟通和协调，处理员工的劳动纠纷，管理员工的福利计划，包括社会保险、福利待遇、员工关怀等，保证员工的合法权益。

5. 组织发展与人才管理岗位职责：负责制定和执行公司的组织发展计划，管理和优化公司的组织架构，进行人员需求规划和人才储备，同时，制定和实施人才管理策略，包括人才选拔、培养和留任，确保公司具备足够的人力资源供给。

6. 员工关系与企业文化岗位职责：负责与员工建立良好的关系，处理员工的关怀和感受，组织员工活动和团队建设，推动企业文化的建设和传递，促进员工的归属和忠诚度。

人力资源六大模块岗位职责（二） 第 2 页 共 6 页 1. 招聘与招聘管理：负责招聘流程和程序，如发布招聘信息、筛选简历、面试候选人、参与招聘活动等，并维护和更新招聘渠道和数据库。

2. 培训与发展：制定和实施员工培训计划，根据员工需要进行培训课程的选取和安排，同时跟踪和评估培训效果，提供培训记录和报告。

3. 绩效管理与员工关系：制定和执行绩效管理制度和程序，包括目标设定、绩效评估和反馈、奖励和激励措施等。同时负责处理员工投诉和纠纷，维护良好的员工关系。

4. 薪酬福利管理：根据公司政策和法律法规，负责制定和管理薪酬福利体系，包括薪资结构设计、福利计划、绩效奖金、员工福利和离职补偿等。

人力资源六大模块的职责详细介绍

1. 招聘与选拔

- 制定并执行招聘计划，根据公司需求吸引和筛选合适的人才。

- 设计招聘流程和面试策略，组织并参与面试和选拔活动。

- 管理招聘渠道和招聘网站，与招聘中介机构合作。

- 管理应聘者的信息和档案，进行背景调查和参考人员联系。

- 提供招聘报告和建议，支持公司决策。

2. 培训与发展

- 分析员工培训需求，制定培训计划和课程安排。

- 组织内部培训，安排外部培训资源，开展员工培训活动。

- 管理培训预算和培训评估，跟踪培训效果。

- 支持员工发展规划，提供职业发展咨询和指导。

- 设计和实施绩效管理和激励制度，促进员工发展和士气提升。

3. 绩效管理

- 设计和实施绩效评估体系，制定评估标准和流程。

- 收集、分析和记录员工的绩效数据，提供绩效报告和分析。

- 与部门经理合作，进行绩效评估和反馈。 - 提供绩效改进建议，协助制定个人发展计划。

- 监督和跟踪绩效改进措施的执行情况。

4. 薪酬与福利

- 管理薪酬和福利政策，制定薪酬结构和福利计划。

- 进行市场薪酬调研，制定薪酬策略和调整方案。

- 处理薪酬核算和发放，解答员工薪酬相关问题。

- 管理员工福利计划，提供员工福利咨询和服务。

- 分析薪酬和福利数据，提供薪酬报告和分析。

5. 劳动关系

- 负责劳动法律法规的解读和执行，确保公司遵守劳动法规。

- 管理劳动合同的签订和变更，处理劳动纠纷和劳动争议。

- 参与劳资谈判，代表公司与工会进行协商和沟通。

- 管理员工关系，提供员工咨询和解答员工问题。

- 监督和跟踪劳动关系改善措施的执行情况。

6. 人力资源信息管理

- 设计和维护人力资源信息系统，管理员工信息和档案。

- 处理员工信息变更和离职手续，保护员工隐私和信息安全。 - 提供人力资源数据分析和报告，支持决策和战略规划。

- 管理人力资源政策和程序的制定和更新。

- 监督和跟踪人力资源管理流程的执行情况。

人力资源管理的六大模块概述

一、招聘与配置

企业要进行合理有效的人力资源配置必须遵循如下的原则：

1、能级对应原则：合理的人力资源配置应使人力资源的整体功能强化，使人的能力与岗位要求相对应。企业岗位有层次和种类之分，它们占据着不同的位置，处于不同的能级水平。每个人也都具有不同水平的能力，在纵向上处于不同的能级位置。岗位人员的配置，应做到能级对应，就是说每一个人所具有的能级水平与所处的层次和岗位的能级要求相对应。

2、优势定位原则：人的发展受先天素质的影响，更受后天实践的制约。后天形成的能力不仅与本人的努力程度有关，也与实践的环境有关，因此人的能力的发展是不平衡的，其个性也是多样化的。每个人都有自己的长处和短处，有其总体的能级水准，同时也有自己的专业特长及工作爱好。优势定位内容有两个方面：一是指人自身应根据自己的优势和岗位的要求，选择最有利于发挥自己优势的岗位；二是指管理者也应据此将人安置到最有利于发挥其优势的岗位上。

3、动态调节原则：动态原则是指当人员或岗位要求发生变化的时候，要适时地对人员配备进行调整，以保证始终使合适的人工作在合适的岗位上。岗位或岗位要求是在不断变化的，人也是在不断变化的，人对岗位的适应也有一个实践与认识的过程，由于种种原因，使得能级不对应，用非所长等情形时常发生。因此，如果搞一次定位，一职定终身，既会影响工作又不利于人的成长。能级对应，优势定位只有在不断调整的动态过程中才能实现。

4、内部为主原则：一般来说，企业在使用人才，特别是高级人才时，总觉得人才不够，抱怨本单位人才不足。其实，每个单位都有自己的人才，问题是“千里马常有”，而 “伯乐不常有”。因此，关键是要在企业内部建立起人才资源的开发机制，使用人才的激励机制。这两个机制都很重要，如果只有人才开发机制，而没有激励机制，那么本企业的人才就有可能外流。从内部培养人才，给有能力的人提供机会与挑战，造成紧张与激励气氛，是促成公司发展的动力。但是，这也并非排斥引入必要的外部人才。当确实需要从外部招聘人才时，我们就不能“画地为牢”，死死的扣住企业内部。