物管部工作总结和工作计划
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月总结和下月计划范文(共22篇)物业部本月工作总结及下月工作计划一、本月工作完成情况1、统计商铺设施损坏情况,并完成了市场内各楼栋消防管及水管的维修工作。
2、招聘11名保洁,保证后期市场内环境整洁。
3、物业库房进行工具盘点并做好台账及出库入库工作,使所有配件及工具整齐归类,做好使用登记表。
4、库房物业管理协议的签订,配合业管办,做好台账记录。
5、成立业余消防小分队,检查及发现消防安全隐患,督促商户及时配备消防器材。
6、消防车为商户提供生活用水及装修用水。
二、本月未完成工作情况及主要原因1、维修材料不能及时到位,影响市场维修进度。
2、市场内水电暖工的维修工作继续。
三、存在的问题1、燃气价位高,商户对此不满,影响商户进场入驻。
2、商铺楼栋出现大面积房顶漏水,影响商户入驻及进场装修进度。
四、下月工作计划:1、完成市场垃圾桶的摆放,15名保洁已到位,划分好清洁区域,保证市场环境整洁干净。
2、完成市场内道路减速带和限速牌的安放,确保市场内车辆正常有序行驶,保证商户人身安全。
3、市场内新增加翻斗车和铲车进行垃圾清运,新车辆将投入使用,并有专人负责车辆管理。
4、市场内各水电暖工继续市场内的维修工作,确保市场设施完善,为4月20日营业做准备。
5、各楼栋物管员做好日常巡检工作,积极发现问题,并妥善解决,做好与商户的沟通工作。
遇到不能解决的问题,及时上报领导,一同解决。
物业部2023年3月27日我是营销部的xx,是xx年2月份进入公司的,20xx年的4月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部,在营销部工作的这段时间,我感受很多,收获很多,也在逐渐的成长着。
第一个月我的部门经理,带着我去一一的面见了各个单位的领导,看着我的同事们和领导轻松的谈话,并认真的介绍我们的酒水以及团购政策,我只是在一旁静静的听着,暗自学着他们的销售技巧,希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。
一、要勤学习,不断提高自己、丰富自己;二、要勤拜访,增进客情关系;三、要勤动脑,如何有效的为客户服务四、要勤沟通,进一步了解客户的需求;五、要勤总结,做好每日总结,总结有效客户并时时跟进。
物业部年终工作总结及2021工作计划物业部年终工作总结及2021工作计划1时光飞逝,20__年的工作已经结束了。
作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。
为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况总结汇报如下:1、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。
每天小心翼翼的处理各种****的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。
做到日清日结。
主动与会计核对票据和对账单。
本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。
在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。
2、态度端正,依章办事,严格执行财务纪律。
因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。
我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。
无张冠李戴现象,无现金坐支行为。
在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。
通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
物业公司上半年工作总结与下半年工作计划7篇物业公司上半年工作总结与下半年工作计划7篇物业公司上半年工作总结与下半年工作计划要如何写呢?时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,以下是小编精心收集整理的物业公司上半年工作总结与下半年工作计划,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
物业公司上半年工作总结与下半年工作计划(篇1)一、上半年工作情况:(一)综合管理综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜,也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处,承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。
1)公司已具备企业二级资质等级,目前正在筹备一级资质升级的资料。
2)投诉与建议。
针对投诉,公司相关部门马上进行协调和整改,及时总结经验教训,并通过上门回访,将整改情况和处理结果向业主通报,在做好解释工作的同时,进一步听取业主意见,得到业主的理解。
3)报修情况。
客服部根据实际情况对小区报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案,无发生一起因报修引起的有效投诉。
4)文件的收发及存档管理。
档案文件管理也是物业管理处日常工作之一,其中包括物业服务资料、公司内部资料,合同协议等,文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料目录归档。
5)企业员工培训情况。
员工认真学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪,在日常工改善服务流程,使部门工作更加规范化。
管理人员都取得执业资格,持证上岗,公司加大员工岗位技能、职业道德培训,创造条件为部门员工提供学习专业技能的机会,加强与各部门的沟通交流,使员工增强专业知识,了解工作动态,正确处理各种矛盾和问题。
6)公司和各管理处客户部在醒目位置设置公示牌,公布物业收费项目、标准及其他物管相关信息,方便业主了解物业公司收费的合法性及透明度。
7)公司制度要求员工在岗须穿公司统一着装,工号牌佩戴规范。
(二)工程维修小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶段基础之上,为此我们实施了以下管理措施:1)对整个小区的设施设备进行了预验收(如设备数量、安装位置、设备完好程度、设备测试情况、设备验收情况等),在安装工程师的督促和配合下施工方已完成整改项目的三分之二。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,2023年已接近尾声。
在这一年里,我们物业管理团队在公司领导的正确指导下,全体员工团结一心,辛勤付出,取得了显著的成绩。
现将2023年度物业管理工作进行总结,并对2024年的工作展望如下。
二、2023年度工作总结(一)加强管理,提升服务品质1. 完善管理制度:我们根据国家相关法律法规和公司规章制度,结合实际情况,不断完善各项管理制度,确保管理工作规范化、制度化。
2. 提高服务质量:我们以业主需求为导向,持续优化服务流程,提高服务质量。
通过开展各类活动,加强与业主的沟通交流,增强业主的满意度。
3. 加强设备维护:我们定期对小区内的设施设备进行巡检和维护,确保设施设备正常运行,为业主创造安全、舒适的居住环境。
(二)强化安全防范,保障业主安全1. 加强安全宣传教育:我们通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料等形式,向业主普及安全知识,提高业主的安全意识。
2. 加强安全管理:我们严格执行门禁制度,加强小区巡逻,确保小区治安稳定。
同时,加强对消防设施设备的检查和维护,确保消防通道畅通。
3. 处理突发事件:我们建立健全应急预案,及时处理各类突发事件,保障业主的生命财产安全。
(三)提升绿化环境,打造宜居小区1. 加强绿化养护:我们定期对小区内的绿化带、树木进行修剪、浇水、施肥等养护工作,确保绿化效果。
2. 美化小区环境:我们开展小区环境整治活动,清理乱堆乱放、乱贴乱画等现象,提升小区整体形象。
3. 增设休闲设施:我们根据业主需求,在小区内增设休闲座椅、健身器材等设施,丰富业主的业余生活。
(四)积极参与社区活动,共建和谐家园1. 举办节日庆典:我们积极参与社区组织的各类节日庆典活动,与业主共度欢乐时光。
2. 开展志愿者服务:我们组织员工参与社区志愿服务活动,为社区居民提供帮助。
3. 加强社区沟通:我们定期与社区沟通,了解业主需求,共同解决小区问题。
三、2024年工作展望1. 继续完善管理制度:根据国家相关法律法规和公司要求,不断完善各项管理制度,提高管理水平。
一、工作总结1. 工作回顾在过去的一年里,我司行政部在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。
现将行政部工作总结如下:(1)加强内部管理,提升部门形象。
行政部严格遵守公司规章制度,强化内部管理,提高工作效率,确保各项工作顺利进行。
(2)优化办公环境,提高员工满意度。
行政部积极改善办公环境,为员工提供舒适的办公场所,提升员工满意度。
(3)做好后勤保障工作,确保公司运营。
行政部在水电、办公用品、车辆等方面的后勤保障工作得到了公司领导的认可。
(4)加强对外沟通,树立公司形象。
行政部积极参与各类活动,加强与政府部门、合作伙伴的沟通与协作,为公司树立良好形象。
(5)做好人事管理工作,保障员工权益。
行政部严格执行公司人事政策,做好员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作,保障员工权益。
2. 存在问题(1)部门内部沟通不畅,工作效率有待提高。
(2)部分员工业务能力不足,需要加强培训。
(3)办公环境仍有待改善,员工满意度有待提高。
二、工作计划1. 提高部门内部沟通与协作(1)加强部门内部沟通,提高工作效率。
(2)建立定期沟通机制,确保信息畅通。
2. 加强员工培训,提升业务能力(1)开展业务培训,提高员工业务水平。
(2)鼓励员工参加各类职业资格证书考试,提升自身竞争力。
3. 优化办公环境,提高员工满意度(1)改善办公设施,提升办公环境。
(2)开展员工满意度调查,及时了解员工需求,不断改进工作。
4. 加强对外沟通,树立公司形象(1)积极参与各类活动,扩大公司影响力。
(2)加强与政府部门、合作伙伴的沟通与协作,为公司发展创造有利条件。
5. 做好人事管理工作,保障员工权益(1)严格执行公司人事政策,保障员工权益。
(2)优化招聘流程,提高招聘效率。
(3)加强员工考核,激发员工积极性。
总之,在新的一年里,行政部将继续努力,不断提升部门整体实力,为公司的发展贡献力量。
物管会工作总结6篇物管会工作总结篇1时光荏苒,岁月匆匆,转眼间,20xx年即将成为历史,自20xx 年xx月xx日加入xx项目以来,得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾,让我从中学到了很多管理、技术等方面的经验,为我在xx 项目工作做了铺垫。
在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。
现将工作情况总结如下:一、回顾调入xx开展工作所得总结1、自觉加强管理、技术知识学习,努力适应新的工作环境。
为了尽快适应新的工作环境,通过赵经理了解项目的基本情况,每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解,为我开展工作掌握了第一手资料,在熟悉工作的同时,通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识,虚心求教各部门经理,不断理清工作思路,总结工作方法,使之尽快融入到工作当中。
2、严格律己,树立良好的管理人员形象。
物业管理的项目管理就是现场管理,在日常工作当中,我时刻严格要求自己,以身作则,工作中认真听取员工的意见,尊重、团结每一位员工,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,始终以堂堂正正做人,踏踏实实做事的原则要求自己,在员工中树立一个良好的管理人员形象。
3、加强日常管理工作,提升物业服务水平。
管理出效益、团结出战斗力。
先从紧抓员工思想工作入手,牢固树立项目“一盘棋”的指导思想,引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划,强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。
在经过加收换热站运行费用一事上,业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严重的问题,为秉承“xx物业”的服务理念,加强了对员工服务意识的思想教育,针对于业主提出的问题陆续整改,并将整改的情况,反馈给相关业主,通过项目全体员工的努力,现在的管理和服务比以往有了较大进步。
4、对待业主投诉,不卑不亢,认真对待,落实到人,回访跟上,解决问题。
物业客服中心每天都会接到业主的投诉,客服中心认真接待每一位投诉的业主,详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人,负责人通过整改情况告知客服中心,客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主,最终将投诉问题解决好,按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。
物业公司工作总结及工作计划物业公司工作总结及工作计划在20xx这一年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,组建了一支优秀的物业管理团队,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。
一年以来,我们紧紧围绕工作规划、品质建设、内部管理来展开一系列的工作。
工作规划根据现有的实际情况,做出工作规划。
自成立以来,管理理念经历了从管理型到服务型的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导创新服务,业主至上的全新服务理念。
在发展过程中即使遭遇到了内外环境的挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广大业主认可。
但作为服务者我们并没有满足,而是以积极正确的态度看待在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇以及成本过高等问题。
今年开始,服务中心便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,,提高服务中心的运作效率和竞争力。
品质建设品质,以高质量为坚实的基础,我服务中心把如何提高物业管理服务的质量作为服务中心经营的首选目标。
一、贯彻按ISO体系的有效运作服务中心成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。
一年来,服务中心始终按照公司ISO9000和ISO14000的奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系自服务中心进驻开始,一直把真诚情人,用心服务作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
内部管理一、规章制度公司刚成立时,因服务中心刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。
我服务中心迅速出台了一系列规章制度。
包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。
制度的出台明确了职责,分清了权限,也给服务中心员工的日常工作指明了方向,提供了依据。
物业半年工作总结与下半年计划(通用6篇)第一篇:物业半年工作总结与下半年计划一、上半年工作总结二零__年已过去一半,回顾半年的工作,物业公司在集团总经理的指导下、在集团各公司领导人的支持下、在全体员工吃苦耐劳的辛勤工作下,先后顺利的完成了各项工作,并取得了一定的成绩,现将半年来的工作总结如下:(一)、服务部门工作总结1、物业公司服务中心是公司对外服务的窗口,费用收缴工作是物业工作的重点之一。
由于公司还在发展中,各种制度不是很完善,收费人员需要耐心地、深入细致地做每一户业主的工作,清楚明确地告知业主各种费用收缴的原因。
截止至20__年6月底,已累计收取物业费户,(应收户)2、维修工作在物业工作中是非常重要的,公司在尽力按业主要求做好维修工作的同时,也积极与业主沟通、协调,征得业主的谅解,大幅度降低了业主的投诉情况。
我们也对公司维修人员进行培训与考核,以确保小区各设备设施、水、电气的正常运行。
3、安全工作在小区是最基本的,是必不可少的,公司保安队主要负责治安管理、交通管理、消费管理的“三管”工作,在今年上半年,保安队解放思想,实事求是,使得小区内未发生盗窃、火险、及刑事等事件。
4、环境的清洁在公司半年中的工作是最显著的,关于清洁工作,首先对员工进行培训,并派巡查员每日督促和跟进,发现问题及时解决,提高清洁人员的水平及服务意识。
二、下半年工作计划认真审视和总结公司上半年工作,物业行业的竞争日趋激烈,物业公司的压力越来越大,业主对服务的要求越来越高的背景下,我们工作如逆水行舟,下半年摆在我们面前的任务十分繁重,我们要认真对照年度经营管理指标,制定下半年的目标任务,并狠抓落实。
现将下半年工作计划列以下几点:1、强化服务意识,进一步提升工作质量,以业主满意为检验工作质量的最终标准。
要急业主所急,想业主所想,切实解决业主工程问题、电梯故障、噪音及车辆安全等问题。
2、我们要继续加强管理意识,做好绩效考核工作,在检查各队制度执行情况的基础上对各队进行年终考评,有效激发各队团队精神,从而保证各项工作有序的进行。
物业工程部年终工作总结及2024年工作计划一、年终工作总结2023年是物业工程部发展的关键一年,通过全体工作人员的努力和团队协作,我们取得了以下成绩:1. 显著提升工作效率:我们通过引入新的工作流程和先进的管理工具,有效提高了工作效率。
我们对物业设备的维修和保养工作进行了科学的排班和优化,减少了停工时间和维护成本。
2. 完善设备管理体系:我们对物业设备进行了全面的梳理和分类,建立了健全的设备档案管理系统,以便更好地进行设备维修、保养和更新。
同时,我们加强了对设备的巡检和日常维护管理,确保设备的正常运行。
3. 加强团队建设:我们注重团队的培训和能力提升,通过定期的培训和交流会议,提高了团队的工作质量和合作精神。
我们还鼓励员工参加行业内的专业培训和学习,提高他们的专业能力和综合素质。
4. 强化安全管理:我们加强了现场安全管理,制定了详细的安全操作规程,并进行了专业化的培训。
通过加强安全意识教育和设备维护工作,有效防止了安全事故的发生,最大程度地保障了人员和设备的安全。
5. 提升客户满意度:我们注重客户需求和意见的反馈,积极跟进解决问题,通过主动沟通和持续改进,提高了客户满意度。
我们还建立了客户投诉处理机制,及时处理客户投诉,提高了服务质量。
二、2024工作计划为了进一步提升物业工程部的工作质量和效率,我们制定了以下工作计划:1. 完善设备管理体系:继续优化设备档案管理系统,建立设备完整、准确、科学的分类和编码体系。
加强对设备的巡检和保养,提高设备的可靠性和稳定性。
并根据设备的使用寿命,制定合理的设备更新计划,确保设备始终处于最佳状态。
2. 提高工作效率:进一步引入信息化的管理工具,实现设备维修、保养和巡检的全程跟踪和管理。
推行设备故障预警系统,及时发现设备故障,提前进行维修,减少停工时间和对业主的影响。
3. 强化团队建设:加强员工培训和交流,提高员工的工作技能和服务意识。
定期组织团队活动,增进员工之间的沟通和合作,培养团队协作精神。
物业月度工作总结及工作计划3篇物业月度工作总结及工作规划1在送旧迎新之际,物业公司在回忆xx年工作开展的根底上,总结阅历,找出缺乏,以更加务实的态度,积极协作集团经营的战略方针,细化治理,从内部挖掘潜力,向治理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对缺乏,团结一心,增加大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。
我们会连续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的快速进展竭心尽力。
《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。
”员工是企业的根本,员工素养是企业优质效劳的根底。
我们将把培育一支专业、高效、严格治理的效劳团队作为xx年物业开展内部治理的根本战略,实行严格治理,善待员工的方针,开展系列的培训规划、绩效考核,推动企业文化,强化品牌意识,提高团队的分散力和向心力。
一、人事行政人事行政工作目标:人员当月流淌率小于 5%人员培训掩盖率到达 100%人员聘请到岗率到达 98%员工生活满足度到达 90%1、团队的建立在于制度化的治理,人事行政部年度首要工作是完善治理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。
推行与之相协作的绩效考核制度,调发动工的积极性。
绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部规划以保安部作为试点,对每个岗位提出详细的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调发动工对工作的积极性,使员工不断加强自我治理力量,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。
在各个岗位上实行绩效治理,力求在三月份全面掩盖,以提高整体的效劳水平和团队的执行力度。
在有效的绩效考核制度和岗位责任制的根底上,人事行政部将加强监视的力度,对岗位的操作和执行进展有规划巡查管理。
准时发觉问题,准时改良。
2、人事行政部将把提高员工素养作为部门工作的重点,制定有针对性的培训规划,以业务学问培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增加员工仆人翁责任感和事业心,培育开拓进取,勇于奉献的精神。
要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。
2023物业工作总结及工作计划范文十篇2023物业工作总结及工作计划范文十篇总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践,其材料必须以客观事实为依据。
2023年的物业工作总结及工作计划如何写?下面是小编为大家整理的2023物业工作总结及工作计划,仅供参考,喜欢可以收藏分享一下哟!2023物业工作总结及工作计划【篇1】一年来,物业部得到了各个兄弟部门的鼎力,在物业部全体员工的共同努力下,得到了进一步顺利的发展。
具体体现在以下几个方面:一、加强安防队伍建设加强安防队伍建设,树立安防队伍良好形象。
一年来,物业部结合安防的工作实际,强调要以“外树形象,内强素质”做为工作重点,制订了一整套行之有效的管理制度和行为规范,并在实际操作中不断总结提高,使安防工作逐步走上规范化、程序化的发展轨道。
着手抓安防员仪容仪表,操作规范,纪律作风,使安防员的精神面貌大大改观;其次是加强军事体能训练,从实践出发,统一规范体操,每周两次训练,既锻炼身体、增强体质,又起到威慑坏人、鼓舞士气、展示安防精神风貌的作用。
1、要求按照《操作人员服务规范》操作,并督导相关人员实施不定时、不定点抽查保洁、绿化工作等若干措施,以使普罗旺斯的保洁、绿化工作水平更上新台阶。
2、根据保洁、绿化工作现行的操作程序,提出改进的意见并进行指导。
使之更合理和更规范。
3、结合实际,制定相关的设备运行管理、操作流程以及维修、保养制度,规范物业设备的管理。
定期组织机电设备、设施维修保养培训,对设置机电设施台帐保养、标准记录进行评述,使机电员更明瞭岗位操作方法,对前期物业的机电设备设施进行有效地保养,确保机电设备正常运行。
二、开展工作培训开展工作培训,提高队伍素质为不断提高员工队伍素质和工作能力,物业部通过加强员工培训计划,分期分批对新入职员工、在职员工进行培训。
在培训中还组织安防员、绿化工、管理员、机电工进行岗位知识测验,取得较好的学习效果。
三、加强精神文明建设加强精神文明建设,促进各项工作开展。
物业工作总结及工作计划范本自今年____月份调入____物业管理处以来,我努力适应新的物业工作环境和物业工作岗位,虚心,埋头物业工作,履行职责,较好地完成了各项物业工作任务,下面将任职来的物业工作情况汇报如下:一、自觉加强学习,努力适应物业工作我是初次接触物业管理物业工作。
对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的物业工作岗位和物业工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清物业工作思路,总结物业工作方法,现已基本胜任本职。
一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以物业工作任务为牵引,依托物业工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了物业工作情况。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了物业工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了物业工作重点和难点。
二、心系本职物业工作,认真履行职责(一)耐心细致地做好财务物业工作。
自接手____管理处财务物业工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。
对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。
同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。
按照,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。
结合____的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,____全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。
合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。
特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
2024年社区物管办全年工作总结尊敬的社区居民:经过一年的努力和付出,2024年社区物管办取得了一系列显著的工作成果。
在上级政府的正确领导下,我们始终把居民的利益放在首位,不断探索创新,积极推动社区建设与管理的现代化。
在此,我代表物管办全体成员向居民们汇报和总结我们的工作,并对过去一年的不足和问题表示诚挚的歉意。
一、工作成绩及亮点1. 居民服务水平大幅提升在2024年,我们加大了对社区居民的走访和咨询服务力度,及时解决了居民生活中的难题和问题,使居民的满意度较往年有了明显的提高。
我们也建立了在线服务平台,方便居民随时随地进行咨询和投诉,提高了工作效率。
2. 社区安全管理取得突破我们加强了对社区安全管理的重视,增加了巡逻人员和设备的投入,建立了社区安全联防队伍,有效提升了社区的治安状况。
与此同时,我们还加强了安全宣传教育工作,提高了居民的安全意识和自护能力。
3. 环境卫生整治成效显著我们注重环境卫生整治工作,组织了多次卫生大扫除活动,加强了社区的环境卫生监督和执法力度,使社区的环境卫生得到了有效改善。
在垃圾分类方面,我们组织了培训和宣传活动,引导居民养成良好的垃圾分类习惯。
4. 社区文化建设取得新突破我们加大了对社区文化建设的投入,举办了一系列的文化活动,如春节联欢晚会、社区书画展览等,丰富了居民的文化生活。
我们还建立了社区文化志愿者队伍,提供了更多的文化服务。
5. 物管办机制创新和团队建设为了提高工作效率和居民满意度,我们加强了内部管理和团队建设,建立了科学规范的工作流程和制度,有效提高了工作效率。
我们还开展了培训和学习交流活动,提高了物管办人员的专业水平和综合素质。
二、存在的问题和不足在工作中,我们也存在一些问题和不足:1. 部分居民对我们的工作还不够了解和满意,需要进一步加强与居民的沟通和宣传工作,提高居民的参与度和满意度。
2. 社区安全管理还存在一些薄弱环节,需要加大力度加强巡逻和安全宣传教育,确保社区的安全稳定。
物资管理工作总结及工作计划5篇工作打算的好处包括让自己的写作实力有一个很好的提升,我们在写好一篇贴合实际的工作打算之后都是须要实施的,这样才是有用的,以下是我细心为您引荐的物资管理工作总结及工作打算5篇,供大家参考。
物资管理工作总结及工作打算1我自2021年到xx做物资管理以来,在处长的大力支持严格要求下,在物资管理中严格把关,谨慎负责。
使得这些年来我处的材料、工具、机具没有发生不合理运用和丧失损坏。
2021年我局起先贯彻iso-9000标准,这为物资管理供应了一整套科学而标准化的管理模式,让管理工作有据可寻。
作为一个材料员我要求自己谨慎履行本岗位所规定的职责,谨慎执行物资管理的各项规章制度,把处里的一切材料、工具、机具等财产当成自己家的财产一样运用和保管好。
工程材料的管理中严把收发料关。
谨慎做好各种材料的进货检验,验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符,外观是否完好无损。
假设发觉不符合标准要求的材料刚好向主管负责人和装备部汇报,换货或者退货。
然后依据实际收入填写材料收入验证明细表,将材料合理、平安、整齐、分类码放在施工现场的临时仓库,做好标识。
在每次材料发放时,严格遵照主管技术员填写的材料领用单发料。
对于工程的剩余材料处理按规定要求,在工程完工后依据材料的实际收入、耗用、结余状况填写\"工程物资耗用清单\",把工程剩余料交给甲方,由甲方责任人签字验收。
施工过程中须要自购的材料、工具和机具由装备部批准后进展选购。
施工过程中各种工料、机具的运用和管理做到要由专人负责,尤其是发电机、抽水机必需向操作人员讲清如何合理平安运用、管理和维护,发觉不合理运用的要向处长汇报,对其进展指责教育或惩罚。
每次工程完成后要把全部的工具、机具进展全面检查、维护、保养,为下次工程做好打算。
依据工程实际材料运用状况进展入账、消账,做到账物相附。
通过这些年对材料、工机具的管理,我认为作为一个材料管理员应当做到四个步骤:第一步,对材料分类分项管理。
某公司物控部工作总结及工作计划物控部工作总结:1. 在过去的一年中,物控部门始终围绕着提高供应链的效率和降低成本的目标进行工作。
我们通过跟踪供应商绩效,优化采购策略和制定合理的库存管理政策,取得了显著的成果。
2. 物控部门与供应商建立了良好的合作关系,并积极参与供应商评估和选择过程。
我们严格筛选供应商,确保他们具备高品质的产品和可靠的交付能力。
通过优化供应链流程,我们提高了物料的采购效率和减少了延误。
3. 我们着重强调了库存管理的重要性,通过精细化管理,降低了库存成本,并缩短了产品的周转时间。
同时,我们与销售部门密切合作,通过分析市场需求和产品销售情况,合理制定订货计划,避免了库存积压和缺货的问题。
4. 物控部门注重与其他部门的协作,加强了内部沟通和合作,充分发挥了各部门的优势,实现了整个供应链的优化。
我们与生产部门密切合作,及时调整物料供应计划,以满足生产的需求。
与质量部门紧密合作,确保供应商的产品符合质量标准。
工作计划:1. 继续优化供应链流程,通过引进信息系统进行数据管理和分析,提高信息的准确性和可靠性,进一步提高供应链的透明度和响应速度。
2. 持续监测供应商的绩效,建立供应商绩效评估的体系,将优良供应商纳入长期合作伙伴,并与之加强合作。
对于绩效不佳的供应商,制定补救措施,以确保供应链的稳定性。
3. 进一步压缩库存,通过与供应商的紧密合作,优化物料的采购计划和交货周期,减少库存积压和浪费。
4. 加强内部协作和沟通,与其他部门建立良好的合作关系。
尤其是与销售部门的合作,根据市场需求和销售趋势,合理制定预测计划和订货计划,以实现供需平衡。
5. 继续加强和培养物控团队的专业能力和团队精神,通过培训和知识分享,提高员工的工作效率和专业水平。
总之,我们将继续致力于提高供应链的效率和降低成本,通过不断优化物料采购和库存管理,实现更好的供应链管理效果,并与各部门加强合作,共同推动公司整体业务的发展。
物控部工作总结及工作计划在过去的一年中,物控部门紧密围绕公司的供应链战略,积极开展各项工作,取得了显著的成绩。
物业管理工作总结及工作计划优秀13篇制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
我们该怎么拟定计划呢?下面是小编给大家整理的13篇物业管理工作总结及工作计划,希望可以启发您对于物业管理工作总结的写作思路。
物业管理的工作总结篇一今年管理科物业办在院领导及主管部领导的大力支持下。
坚持一切从医院利益出发,以临床、病人为中心的原则,完成了物业管理工作,现对今年完成的工作进行总结。
一、完善监督机制代表甲方认真履行监督义务,严格按合同约定考核奖罚,实行日常检查区域设卫生监督员专人负责,责任到人,每日深入病区巡查、记录与反馈,中旬班长带领检查,月末由科主任带领班组长、卫生监督员及物业公司负责人共同深入病区现场检查考核,并与护理部、住院病人考核打分相结合的三级监督管理办法,加强一线巡查及考核力度,随时监督检查,不定期地抽查,发现问题及时督促整改,做到有人查、有人管,有书面反馈,月末根据考核得分依据合同进行奖罚和付款,对乙方起到很好的监督作用,整个医疗区域及公共区域卫生合格,各种检查中受到好评,未给医院造成扣分,完成了医院交给的监督管理任务。
二、配合医院感染管理较重要的一环在医疗垃圾的管理中严格按医院及上级要求执行,医疗垃圾管理医院医疗垃圾的收集、转运和暂存地的管理也是较重要的一项工作。
配备专人管理,重新制定和完善了医疗垃圾暂存地管理制度及工作职责。
要求和物业公司员工严格按要求负责收集、打包、贴签、登记、转运,要求暂存地管理人员认真登记交运,及时对暂存地进行清洗消毒,做好本职工作。
对此进行经常性的监督和抽查,力争在各级检查中在软件方面合格达标,不给医院造成扣分。
由于我院医疗垃圾暂存地年久失修,设施破旧落后,历次检查中硬件不符合暂存要求,我科配合院基建科、感染管理科已完成对医疗垃圾暂存地进行新建工作的选址和计划上报等工作。
三、完成厕所除味工程门诊楼、内科楼厕所设施陈旧落后、外科楼厕所无透气排风设施等问题,由于医院人员过多、人员较集中的公共场合的属性。
物业2024年度工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物管部工作总结和工作计划
2010年物管部工作总结和2011年工作计划
第一部分:工作总结
物管部工作近半年,对物管实际情况已了较多:1、仓库布局不合理,仓库包围生产、办公室,使仓库完全尚失了安全性,仓库现行布局:配件区、成品区三道大门包围车间、办公室,非仓库人员进出仓库随意性太大,虽然有书面违定、警示牌,但是作用不太好。
兵法讲一曰:道;二曰:天;三曰:地;四曰:将;五曰:法。
仓库以上五项基本情况,道方面:上下同心,成品、废品、配件同等对待、价值等同观,数据信息和实物及时性、准确性没能完全达成同步、统一、一致。
天地方面:仓库置于死地,战争打的是实力,实力为各类物资保障加人员技能,不论多强的人员技能也需要各类物资保障。
而物资一般具有隐藏性,我们却相反,在管理上带了诸多不便。
将方面:要求智、信、仁、果、严。
法方面:制度、分管人员、费用基本已有,需要进一步坚持、补充、完善。
“先天不足、后天弥补”是相当费时、费力、费财、费人员。
但是也要看到现行仓库布局虽不合理,可以节约大量物流费用,企业再向正规化、规模化、管理化、长期化方向发展时,必然会感觉到束约性,不利于企业长期性、强大性发展需要。
2、仓库首要任务:仓储保管各类物资,遵守“预防为主、安全第一”仓库只有首先遵循安全,减少、排除工作人员的压力、非安全性的思想负担,才能有条不紊的开展工作。
让我们牢记一名话:“时间就是金钱、效率就是生命、安全就是法律、顾客就是皇帝、人人有事干、事事有人管”。
3、仓库人员要分工合理,追求“互相配合、互相监督、有证可依、有据可查”,现行自己看书、自己出考题、自己答卷、别人批卷。
人的体力、智力、情绪在每一天是有限的、分布不均衡的,大多数仓库工作人员紧张、劳动过大、休力、智力消耗过多,造成情绪不稳定,投料后,又要收货、又要做帐,多少会出错,出了错,要么罚款,要么批评,导致情绪不好,心情不好,带有一种心理负担工作,工作的结果肯定做不好,久而久之,形成恶性循环。
没能合理安排,没能遵循“专事专做、专人专事”的原则。
运行结果:a仓库物资不能100%保证及时性、准确性。
b配套部在采购物资时带来诸多不便。
c生产部在生产时,投料存在不合理,浪费了时间。
d财务在核算成本时可能有误差。
第二部分:工作计划
2011年物管部工作计划要点:一个核心:共同学习为中心,力争2—3年内形成多员合格物管人员、物管主管。
二个“做事、记事,维护公司利益;分工不分家、同而不合、合而不同,专事专做、专人专事”实施。
三个考核:数量考核(帐、卡、物一致);仓储条件考核(仓库二齐:库容整齐、库内物资堆码整齐);安全考核。
五个措施:数量、质量、储存条件、设施设备、安全。
一、具体人员定额:管理人员:7人,搬运人员4人。
(详见:浩浪公司物管部未来“协成”应用工作规则)
二、具体措施:(一)帐务处理员,专人专机处理。
1、主要处理入、出库配件、成品、废品依照单据录入电脑帐务。
2、库存数据及时告知分管人员。
3、统计公司所需各类相关物管部数据信息。
4、使用、维护、保养专用帐务电脑及相关设备,确保提供数据及时性、可靠性、准确性。
公司应提供备用电脑一台。
5、遵守公司相关制度、规定,保密相关数据机密,防止、防控公司数据信息泄密事情的发生。
6、做好与其他部门衔接工作,相关仓库资料定期整理、装订,按照保存期限存放相关部门。
7、服从公司其他工作安排。
(二)物管人员:
1、做好收、发、存工作,见单据作业,开展具体工作,进、出作业一定要在存料卡上反映出来。
(详见:三关流程)
2、保管好单据,收、发物资后及时交给帐务处理员,平时做好物、卡数据信息一一对应、相符。
定期向帐务处理员索要所管物资对帐清单,以便核对,帐、卡、物是否相符。
3、出库作业按照“先进先出、出陈储新”,对两个月未动物资书面提供给帐务处理员。
4、在库物资做好防尘、防潮、防氧化措施,加强防火、防盗管理,物资堆码力争做到:堆放整齐、方便进出、提高效率。
5、下班之前做一次清洁,上、下班时巡视、检查自己所管的区域,看一下是否有异常,做到发现异常及时上报,减少损失。
6、依照规定做好仓库门口值班,下班后管好窗子,关掉电源开关,锁好办公室和仓库大门。
7、服从公司其他工作安排。
(三)搬运工:
1、服从管理,听从工作安排。
2、工作中注意安全,防止工伤事故发生。
3、物资堆放做到轻拿轻放,特殊物品特殊处理。
如机架在堆放,搬运时,地面设托盘或纸板,以防人为损伤。
4、做好清洁区域卫生
5、服从物资管理员的安排。
三、具体实施:“对事不对人”,工作中认真。
生活中关注,关爱。
物管部全体同仁团结一致,奋力拼搏,共同完成2011年仓库工作任务。
四、具体管理:两到三年内工作核心。
遵循“计划、制定、检查、改进”原则。
“学然后知不足,教然后知困”。
尊重、执行“人为本、德为先、新为用、和为贵”的思想‘共同学习、共同努力、共同前进,打造出“人有专长”,培育出一批合格的物管人员,脱颖出一批合格的物管主管出来。
五、具体授权:1、部长在岗位服从部长指挥,部长不在岗位服从部长助理指挥,部长助理不在岗位服从物管人员指挥,,物管人员不在岗位服从搬运人员指挥。
2、遵循原则:安全、做事、记事,维护公司利益。
3、遵照此原则由我来处理,无法处理我负责,有功我为你请功。
4、不遵照此原则有过我将执行二&8226;八责任制,过你八,我二,依照公司规定处理。
六、具体运行结果:1、力争大体物资及成品、废品100%帐卡物一致
2、勤泽、方圆、开物、奥美、华渝、华瑞、永康。
控制在公司规定范围内。
3、数据及时性、准确性符合公司要求
4、四清:物清、帐清、标示清、资料清。
七、具体工作忠告
1、在库物资分厂、分品种、分机型挂卡,并保持收、发同步、一致。
2、物管部进、出物资必须有书面依据或单据,并且具有有效性、完整性。
3、在库大批物资借出必须有简董、胡总签字,才可以办理。
4、二个月未动物资书面上报公司。
5、退货中单据禁止涂改。
6、单据按规定移交财务部及相关部门。
7、上、下班打卡时,注意看一下,是否已打起。
8、请假或公休必须提前半天以上、公休必须注明补休那一天的值班时间。
9、物资差缺问题,在收货时时间充分的前提下全部查验入库单据数量是否相符。
10、及时清退废品。
11、禁止向送货单位索要好处费、红包或类似事件的发生。
12、禁止侵占、强占公司或他人合法财产。
劳心者治人,劳力者治于人;致人而不致于人;先求胜而后求战。
人要有正确的目标,向着正确的目标不断前进,受到挫折,不屈不挠。
人如一滴水,要有奔向大海的目标,在奔向大海的途中,可能会遇到阻碍停下来,但是要积累力量、排除困难、总结经验、继续朝着自己的目标,奔向大海。
如果自己停止了前进的目标,最终就没有机会见到大海。
海的胸怀、胸筋,海纳百川、望洋兴叹,只有见到了大海,才能有真正的心领神会。
只有工作做好了,才能有成就感,自己才能有喜悦的心情,物资生活得到提升,为美好的明天而奋斗,关键在于自己如何树立正确的做事、记事思维、观念、行为,形成良性循环,受益一生。