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跨境电子商务物流发展研究国内外文献综述1.国外研究现状在国外，针对跨境电子商务物流发展，很多学者从一些现状入手，分析了当前部分企业的成功经验。
这些，不仅对于国外的跨境电商企业拥有积极意义，也可以充分为我国企业借鉴。
Hamoene（2012）认为，从全球范围来看，跨境电商企业物流发展最为发达的是美国，全球排名最靠前的四大快递巨头FEDEX、UPS、DHL、TNT，都为跨境电商企业提供服务，让其产品可以顺利达到用户手中。
其中FEDEX、UPS更是在全球范围内，凭借其独特的网络优势让跨境电商企业的便捷优势最大程度得到发挥。
Oledae（2013）同时认为，美国的跨境电商企业除了拥有良好的经济环境，有数量巨大的速递物流企业为其提供服务之外，其更是因为有先进的电子商务行业发展经验之外，同美国的速递物流企业在长期的发展中形成了彼此相互合作的独特的发展策略，从而让跨境电商企业逐步打造了自身的物流管理竞争优势。
Caline（2013）认为，成功的跨境电商企业巨头均在全球建设有完整的国际物流服务网络，基本覆盖世界200个国家和地区。
同时，这类企业的物流网络运转效率高效，其在全球配送时限基本控制在三至四个工作日，即使是相对比较偏远的地区，跨境电商企业的物流也能确保尽量在一周之内送达客户所购买的商品。
跨境电商企业正是因为拥有如此高效的全球物流网络，才获得了高速的发展。
同时，跨境电商企业的物流网络构建之所以如此成功，还得益于跨境电商企业对全球各地经济、文化的良好吸收和掌握。
同时，大多数跨境电商企业拥有快递集散网络也是让跨境电商企业可以控制自身的物流成本，同时提升了物流管理效率。
JameKarlan（2013）认为，国外跨境电商企业之所以在物流管理方面竞争优势明显，主要是因为其可以通过不断完善起来先进技术、管理理念、管理工具来强化自身的物流管理体系。
同时，这些跨境电商企业还因为拥有一批高素质的员工队伍，使自己的物流系统高效运转，在保证了成本可控的同时，单位跨境电商企业物流成本逐步下降。
中国跨境电商发展现状及策略分析摘要：由于互联网的普及，电子商务应用而生，近年来，由于我国政府屡次出台了针对跨境电商开发的利好政策，跨境电商一跃成为了当前家电商圈中最热点的词汇。
尽管潜力很大，但由于目前中国的跨境电商市场还处在开发初期，仍面临着物流配送阻碍、通关不简便、贸易信誉缺失、专业人才短缺等多个层面的难题，而针对这些难题，相应的管理单位和公司也加强了相关的投入力度，并强化了内部管理工作。
跨境电商在一定程度上可以带动我国经济的蓬勃发展，从而促进电子商务走上更大的发展舞台。
所以，有必要总结一下当前跨境电商的开发状况和面临的问题，并给出具体意见。
一、跨境电子商务概念及发展现状在二零零八年世界金融危机的大背景下，再加上人民币升值以及劳动力成本不断提高的冲击，我国原有的国际贸易业务受到了巨大的冲击，进出口速度也大幅下降，不少国际贸易公司尤其是中小型外贸企业也相继关门，与之构成强烈反差的是，我们跨国电商由于拥有中心环节数量少、成本低和收益率高优势，而呈现了不错的发展趋势。
其中的主要因素分析则有:中国外贸出口，通常分为国内厂商-中国出口商-国际进货商-国际批销商-国际零售店-国际消费者"等六个阶段。
在这些方式下，我们国际贸易中的很大比例的收益都由交易中间商所获取。
推出海外电商后，贸易循环可简化为国内厂家-外国零售商-外国消费者或者进一步简化为国内厂商-海外消费者，绕过许多贸易中间商，一方面出口商品的售价能够逐步降低，增加国内商品在海外交易市场的竞争性，一方面出口商能够拿到一些收益。
在世界淘宝蓬勃发展以及国内电商发展全球化的大形势下，国内跨境电子商务贸易规模会继续高速成长，跨境电商在国内对外进出口贸易中的份额也会愈来愈高。
尽管目前国内跨境电商发展势头仍呈现相当好的态势，甚至有许多专家曾大胆预言，国内跨境交易的淘宝巨头将有机会在国内诞生，不过我们也应该清醒认识到，目前国内跨境电商的蓬勃发展仍处在起步期，所面临的问题还有许多。
摘要近年来,随着互联网的发展,越来越多的实体店开启了线上售卖模式，电商平台迅速崛起，人们的消费方式也逐渐从实体店转移到互联网。
与此同时，随着人们的消费水平不断提高，海淘市场逐渐兴起，从而也推动了跨境电商的蓬勃发展。
大大小小的进口跨境电商平台开始涌现，改变了之前需要通过海外人力代购的海淘方式，使得海淘更加规范化，便利化。
本文通过研究和分析进口跨境电子商务的背景及发展现状，以考拉海购电商平台为例，分析该平台的发展现状、营销模式、自身的优势以及存在的问题等，为考拉海购跨境电商平台未来的发展提出对策及建议。
本文通过查阅资料，了解跨境电商平台的发展现状，再结合具体案例进行分析。
文章包括四部分内容，第一部分主要阐述了当前各主流进口跨境电商平台的发展现状；第二部分通过研究考拉海购平台的基本状况及发展现状，分析考拉海购平台的优势；第三部分主要分析了考拉海购平台存在商品种类不够丰富、退货成本高、运营成本高等问题；第四部分针对考拉海购的问题，提出相应的对策，最后总结当前考拉海购跨境电商平台的发展状况。
本文期望通过以考拉海购为案例，对其进行分析研究，以促进考拉海购跨境电商平台更好地发展。
关键词：跨境电商考拉海购发展对策ABSTRACTIn recent years, with the development of the Internet, more and more physical stores have opened an online sales model, and e-commerce platforms have risen rapidly.People's consumption patterns have gradually shifted from physical stores to the Internet.In recent years, with the continuous improvement of people's consumption level, overseas online shopping market has gradually emerged, thus promoting the booming development of cross-border rge and small cross-border import e-commerce platforms began to emerge, which changed the overseas online shopping mode that needed to be purchased on behalf of overseas manpower, and made overseas online shopping more standardized and convenient.By studying and analyzing the background and development status of import cross-border e-commerce, this paper takes Koala Haigou e-commerce platform as an example to analyze its development status, marketing model, advantages and existingproblems, and puts forward countermeasures and Suggestions for the future development of Koala Haigou cross-border e-commerce platform.This article refers to the information to understand the development status of cross-border e-commerce platforms, and then analyzes the specific cases.This paper can be divided into four parts. The first part mainly describes the current development status of mainstream import cross-border e-commerce platforms.The second part analyzes the advantages of the Koala Haigou by studying its basic status and development status.The third part mainly analyzes the problems existing in the Koala Haigou platform, such as insufficient commodity categories, high return cost and high operating cost.The fourth part puts forward the corresponding countermeasures for the problems of Koala Haigou, and finally summarizes the current development of the cross-border e-commerce platform of Koala Haigou.This paper is expected to take Koala Haigou as a case to analyze and study it, so as to promote the better development of Koala Haigou cross-border e-commerce platform.Key words: Cross-border e-commerce Koala Haigou Development Strategy目录一、引言 (3)（一）选题背景及意义 (3)（二）文献综述 (4)二、跨境电商平台的现状分析 (3)（一）跨境电商概述 (3)（二）考拉海购的现状分析 (5)（三）考拉海购的优势分析 (9)三、跨境电商平台在发展中存在的问题——以考拉海购为例 (11)（一）商品种类不够丰富 (11)（二）退货成本高，退货难 (11)（三）运营成本高 (11)（四）售后服务满意度较低 (12)四、促进跨境电商平台发展的对策——以考拉海购为例 (12)（一）丰富长尾非标品 (12)（二）降低退货门槛 (13)（三）优化供应链，降低运营成本 (13)（四）完善售后服务体系 (12)五、结论 (14)参考文献 (15)致谢 (15)浅析跨境电商平台的发展、问题及对策—以考拉海购为例一、引言（一）选题背景及意义跨境电商是一种新兴的经济业态和商业模式，近年来呈现出了蓬勃发展的势头。
我国跨境电商发展现状问题及对策分析——以全球速卖通平台为例【摘要】近几年国际经济发展稳定，各国贸易往来增多，我国跨境电商在当前局势下保持着稳定发展的趋势，在政府政策支持下，我国跨境电商行业市场规模已经位列世界第一，并在我国对外贸易经济扮演着一个极其重要的角色。
因此，研究我国跨境电商发展现状以及当前存在的问题对我国促进外贸来说具有重要意义。
虽然发展态势良好，但是就目前来说，我国跨境电商有许多问题亟待解决，如售前问题、物流问题、跨境支付安全问题以及售后问题等。
针对上述问题，本论文研究我国跨境电商的发展历程、发展现状、存在问题等，具体工作包括利用数据分析法和案例分析法，对具体案例速卖通平台进行研究分析后，发现平台存在商品同质化以及知识产权等问题，进而给我国跨境电商提出相应建议。
综上所诉，本论文以速卖通平台为例，研究并分析了我国跨境电商的现状以及存在问题，并提出针对性建议与对策，这些工作对我国跨境电商更加健康稳定的发展具有实际意义。
【关键词】跨境电商；全球速卖通；现状；问题；对策前言近年来，随着互联网技术以及经济全球化的不断发展，加之国内电商的趋于饱和，我国跨境电商保持着高速增长的态势，市场规模日益增大，并对我国对外贸易起促进作用。
但是，作为一个新兴产业，我国跨境电商存在很多因素制约着它的发展，并且在2023年疫情的冲击下，如何处理好这些影响因素显得尤为重要。
基于以上背景，本文选择对我国跨境电商现状进行分析，找出存在的问题并尝试提出解决对策。
本文的研究方法主要是文献研究法以及案例分析法。
文献分析法是通过对收集到的文献包括学位论文、研究报告、期刊等进行研读后，以及了浏览相关网站，从而获得论文所需的信息。
案例分析法是指通过对具体案例速卖通平台进行研究分析，从而对我国跨境电商的现状及问题有更清楚的了解。
研究思路是先从整体上分析我国跨境电商的现状，之后提出当前存在的问题，再根据问题提出对策，最后是总结。
本文的研究可以为我国跨境电商行业提供有关未来发展的思路，同时给我国相关政府部门提出建议，这些对我国跨境电商更加平稳发展有着重要意义，有利于我国跨境电商市场规模的扩大。
我国跨境电子商务的发展模式与策略-电子商务论文-计算机论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——摘要：随着互联网信息技术的不断发展，我国国内也逐渐利用信息网络技术发展起了多个电子商务平台。
这些电子商务平台经过不断的发展，均取得了明显的成绩。
在我国电子商务平台发展到一定阶段以后，逐渐进行跨境电子商务的尝试。
以我国目前存在的跨境电子商务发展模式为基础，研究其中存在的问题，并提出相关建议，以期为优化我国电子商务发展模式提供有益借鉴。
关键词：跨境电子商务,发展模式,优化策略一、跨境电商发展概述传统行业的商品销售者通过电子商务平台进行销售，从而打破了商品货源地和消费目的地之间的空间隔阂。
在电商平台发展的初期及中期，电商平台商家以境内运营为主。
在我国国内的电商运营体系逐渐成熟的前提下，我国有众多平台开始尝试进行跨境电商服务。
相关经营者以跨境电商平台为依托，实现了使用电商平台从事跨国经济交易活动。
近年来，人们对于物质的基本需求已经得到满足，开始追求更高品质的生活。
人们对于国外原装进口商品，特别是高端奢侈类商品的需求量增多，在一定程度上推动了跨境电子商务的销售活动。
1. 实现国与国之间的电子商务活动的重要条件就是支付手段实现电子化。
在实现了支付全程电子化后，可以提高交易的快捷程度，也加快了经济金融信息的传递。
在实质上，跨境电子商务的营销模式得以成功实现，主要得益于各种电子支付手段提供的资金流通上的便利性。
通过支付手段的电子化，可以使传统的经济流动手续变得更加便捷，使国与国之间的资本流动更加紧密，同时也方便了人们的消费活动。
2. 跨境电商快速发展有利于在一定程度上吸引外资。
在改革开放以后，我国开始通过各种各样的手段吸引外来资本，在此期间有众多的国外公司在中国开设了工厂，从而促进了我国本地制造业的发展。
在此过程中，我们还通过外资企业学到了许多西方较为先进的管理理念和运行模式。
在科技方面，得益于中外合资兴办企业，我国的科技实力也得到了一定程度的提升。
我国跨境电子商务的发展现状、问题及趋势以速卖通为例一、本文概述随着全球化的深入发展，跨境电子商务作为一种新型贸易形式，正逐渐改变着全球的商业生态。
作为世界上最大的发展中国家，中国在跨境电子商务领域的发展尤为引人注目。
速卖通作为中国跨境电子商务的代表性企业，其发展历程、面临的挑战以及未来的发展趋势，不仅反映了中国跨境电子商务的整体状况，也预示着全球跨境电子商务的发展方向。
本文将首先概述我国跨境电子商务的发展现状，包括市场规模、主要参与者、消费者群体以及政策环境等方面。
然后，通过分析速卖通的案例，深入探讨我国跨境电子商务面临的问题和挑战，如物流瓶颈、支付问题、市场竞争激烈等。
在此基础上，文章将展望我国跨境电子商务的未来趋势，包括技术创新、政策调整、市场格局变化等方面。
文章将总结我国跨境电子商务发展的经验教训，为其他国家和地区提供借鉴和参考。
二、我国跨境电子商务的发展现状近年来，我国跨境电子商务呈现出迅猛发展的态势，成为了推动外贸增长的重要力量。
在政策红利的持续释放以及国内外消费市场的共同推动下，我国跨境电子商务行业规模持续扩大，交易额屡创新高。
在平台建设方面，以速卖通为代表的一批跨境电商平台，凭借其强大的技术实力、丰富的商品资源和完善的服务体系，在国内外市场赢得了良好的口碑。
速卖通作为全球领先的跨境电商平台之一，不仅为消费者提供了丰富多样的商品选择，还通过优化购物流程、提高物流效率等措施，为消费者带来更加便捷、高效的购物体验。
在商品结构方面，我国跨境电子商务的商品种类日益丰富，从最初的3C电子产品、服装鞋帽等逐步拓展到家居用品、美妆护肤、母婴用品等多个领域。
同时，随着消费者对品质生活的追求，高品质、高附加值的商品在跨境电商交易中的占比不断提升。
在市场布局方面，我国跨境电商正逐步从欧美发达国家向新兴市场拓展，如东南亚、中东、南美等地区。
这些新兴市场拥有巨大的消费潜力，为我国跨境电商提供了新的增长点。
速卖通等平台也积极开拓新兴市场，通过本地化运营、语言适配等措施，提升在新兴市场的竞争力。
中国跨境电商企业发展的SWoT分析一以ALIBABA为例中国跨境电商企业发展的SWoT分析一以ALIBABA为例一、S一优势分析(一)扎根于强大的中国实体商品市场我国是一个制造业发达的经济大国，生产的产品种类多，商品种类齐全，是许多商品的原产地，可以为跨境电商企业提供充足稳定的货源，根据eBay所发布的《大中华区外贸电子商务报告》显示，电子数码产品、服装及配饰、手机及配件、首饰宝石手表、汽车配件等是eBay大卖家热销的产品，从这个侧面我们可以看出，跨境电商依托强大的中国实体商品市场可以得到稳定的货源，从而可以飞速发展。
㈨1ALIBABA作为中国跨境电商企业的代表之一，对中国的生产制造业及本土优势有着深刻的认知，在十几年的摸索与发展过程中，与国内的生产和制造商有着紧密的联系和深度的合作，在此背景下，借助中国的发达的制造业，依托“互联网+”这个大环境，迅速的发展。
(二)ALIBABA跨境电商的布局全面在2007年3月，ALIBABA旗下的淘宝全球购开始上线，为中小代购商提供了交易平台，代购商和消费者可以通过淘宝全球购进行交易，淘宝全球购的出现成为了ALIBABA走向跨境电商领域的第一步。
在2014年2月，ALIBABA旗下的天猫国际正式上线了，天猫国际囊括了全球数千个海外品牌，天猫国际主打跨境电商概念，吸引了200多个国家和地区的加入。
与淘宝的全球购相比，天猫国际对于入驻商的要求也更高，它要求入驻商必须拥有海外的零售资质，并且从天猫国际购买的商品全部从海外直邮，并且在本地区提供退换货的服务。
在2014年9月，一淘网的海淘代购项目正式开展，为消费者提供便捷熟悉的交易界面，解决海淘过程中的语言，支付等问题。
由此可见，ALIBABA在跨境电商这个领域进行了全面的布局：首先海外的代购商可以通过淘宝全球购将海外商品卖给国内的消费者，同时海外的品牌商又可以入驻天猫国际实现直接的跨境交易，一淘网又为消费者提供便捷的一站式服务。
我国跨境电商面临的挑战及对策分析—以天猫国际为例【摘要】进入21世纪后，经济全球化进程加快，互联网行业也迅速发展，跨境电商的发展得益于这些的发展，当前已经成为推动我国经济发展的一个新的支撑点。
但跨境电商相对于其他传统行业，毕竟是一个新兴的事物，初步研究发现目前仍然有一些问题亟待解决，如监管不到位、营销不足、供应链不完善，人才储备不充足，法律法规不完善等。
若想跨境电商蓬勃发展，必然要正视这些问题，并寻找相关的解决对策。
本文第一部分对跨境电商进行了深入的研究，阐释了跨境电子商务业务定义和分类，以及说明了中国跨境电商平台的发展阶段与发展现状；第二部分从我国跨境电商平台的发展现状出发，通过对我国跨境电商监管、供应链、营销、人才、法律法规进行分析，全面剖析跨境电商企业所存在的问题；第三部分是对天猫国际进行全面的PEST以及SWOT方法分析；第四部分是针对我国跨境电商遇到的挑战提出相对应的措施。
【关键词】跨境电商；天猫国际；PEST分析；SWOT分析Analysis of the challenges and countermeasures faced by China's cross-border e-commerce -- a case study of Tmallinternational[Abstract] after entering the 21st century, the process of economic globalization is accelerated, and the Internet industry also develops rapidly. All these have laid a good foundation for the development of cross-border e-commerce. Cross-border e-commerce has become a new growth point of China's economic development. However, due to the short development time of cross-border e-commerce, there are still some problems to be solved urgently. If cross-border e-commerce is to flourish, it is necessary to face up to these problems and find relevant solutions.The first part of this paper makes an in-depth study on cross-border e-commerce, explains the definition and classification of cross-border e-commerce business, and explains the development stage and development status of China's cross-border e-commerce platform. The second part starts from the development status of cross-border e-commerce platforms in China, and comprehensively analyzes the problems existing in cross-border e-commerce enterprises by analyzing the supervision, supply chain, marketing, talents, laws and regulations of cross-border e-commerce in China. The third part is a comprehensive PEST analysis and SWOT analysis of Tmall international. The fourth part is to propose corresponding measures to meet the challenges of China's cross-border e-commerce.[Keywords]Cross-border e-commerce Tmall international PEST analysis SWOT analysis目录1 前言 (1)1.1研究背景与研究意义 (1)1.1.1研究背景 (1)1.1.2研究意义 (1)1.2国内外研究现状 (2)1.2.1国外研究现状 (2)1.2.2 国内研究现状 (2)1.3研究内容与研究方法 (3)1.3.1研究内容 (3)1.3.2研究方法 (3)1.4创新与不足 (4)1.4.1创新 (4)1.4.2不足 (4)2 跨境电商的概述 (5)2.1 跨境电商的定义与分类 (5)2.1.1 跨境电商的定义 (5)2.1.2跨境电商的分类 (5)2.2我国跨境电商的发展历程 (5)3 我国跨境电商发展的现状以及面临的挑战 (7)3.1 我国跨境电商发展的现状分析 (7)3.1.1 我国进出口贸易规模与跨境电商交易规模 (7)3.1.2我国2016年-2020年海淘用户规模及预测 (8)3.1.3 海淘消费趋势 (9)3.1.4 2018中国跨境电商平台市场分布 (9)3.1.5 2018年中国海淘用户主要购买商品品类分布 (10)3.2我国跨境电商发展的趋势 (11)3.2.1交易规模逐渐增长 (11)3.2.2覆盖范围持续扩大 (11)3.2.3 参与主体不断增多 (11)3.2.4 产品种类日渐丰富 (11)3.3 我国跨境电商发展面临的问题 (12)3.3.1跨境电商平台存在监管不到位问题 (12)3.3.2 跨境电商营销推广不足 (12)3.3.3 货物供应链仍不完善 (12)3.3.4跨境电商缺乏相关人才 (13)3.3.5 跨境电商法律仍然有待完善 (13)4 天猫国际案例分析 (15)4.1 天猫国际简述 (15)4.2 天猫国际发展概况 (15)4.2.1 天猫国际的用户年龄段分布 (15)4.2.2 天猫国际不同人生阶段消费者占比 (16)4.2.3天猫国际五大品类销售额占比 (16)4.2.4天猫国际2019年网络口碑与其他跨境电商平台对比 (17)4.3 天猫国际PEST环境分析 (18)4.3.1政治环境分析 (18)4.3.2经济环境分析 (18)4.3.3社会环境分析 (19)4.3.4技术环境分析 (19)4.4 SWOT分析 (20)4.4.1 S—优势分析 (20)4.4.2 W-劣势分析 (21)4.4.3 O-机会分析 (22)4.4.4 T-威胁分析 (23)5 针对我国跨境电商遇到的问题提出的对策建议 (25)5.1 国家层面 (25)5.1.1 进一步完善电商法，促进跨境电商的发展 (25)5.1.2 大力培养跨境电商人才 (25)5.2 跨境电商平台层面 (25)5.2.1 诚信经营，把控产品质量 (25)5.2.2 做好平台产品的营销 (26)5.2.3 完善货物供应链 (26)6 结束语 (27)1 前言1.1研究背景与研究意义1.1.1研究背景近年来，跨境电商成绩骄人，已然成为众多商业形式中冉冉升起的新星。
国内外跨境电商贸易模式比较研究跨境电商贸易是指通过互联网等电子商务手段将商品或服务销售到其他国家或地区的商业活动。
随着全球化和数字化的快速发展，跨境电商贸易模式也不断创新和演变。
在国内外跨境电商贸易模式比较研究中，我们将探讨国内外主要的跨境电商贸易模式、优势与挑战，并从中提取经验教训，为促进我国跨境电商贸易发展提供参考。
以下是对国内外跨境电商贸易模式的比较研究。
一、国内跨境电商贸易模式1.网商出口模式网商出口模式是指中国的电商平台通过海外仓库或境外分销商等方式，将国内产品直接销售到海外市场。
这种模式的优势在于通过电商平台的提供，实现了品牌宣传、市场拓展、订单管理等一条龙服务，并能够充分利用互联网技术和大数据分析优化供应链，提高运作效率。
然而，网商出口模式也面临着物流成本高、商品质量控制难等问题。
2.跨境电商综合试验区模式跨境电商综合试验区模式是近年来中国政府推出的一种新型跨境电商贸易模式。
通过设立特殊的区域（如自贸区、保税区等），提供更加便利的通关、仓储、物流等政策环境，帮助跨境电商平台和商家降低运营成本、提高效率。
这种模式的优势在于政策支持具有针对性、创新性，能够促进跨境电商贸易的增长。
然而，跨境电商综合试验区模式还需要进一步完善相关政策和机制，以提高服务质量和监管标准。
二、国外跨境电商贸易模式1.市场集成型平台模式市场集成型平台模式是国外跨境电商贸易中常见的模式之一，如亚马逊、eBay等平台。
这些平台提供了全球范围内的商品展示、交易和物流服务，将买家和卖家联系起来，实现跨境电商贸易。
这种模式的优势在于平台用户多、商品种类丰富、物流服务完善。
然而，市场集成型平台模式也存在着竞争激烈、市场垄断、销售税务等问题。
2.跨境物流服务商模式跨境物流服务商模式是指一些专门提供跨境物流服务的公司，如DHL、UPS等。
这些公司通过建立全球性的物流网络和仓储设施，帮助跨境电商平台和商家解决物流问题，提供快速、可靠的全球物流服务。
跨境电商发展模式研究及实证分析近年来，随着全球贸易的不断增加和数字化技术的快速发展，跨境电商在全球范围内迅速崛起。
跨境电商为企业提供了一种全新的销售渠道，使其能够轻松进入海外市场并与全球消费者建立联系。
在这个全新的商业模式中，企业可以利用互联网的力量，通过在线平台与海外消费者直接进行交易。
本文旨在研究并实证分析跨境电商的发展模式。
首先，我们将对跨境电商的定义进行澄清。
跨境电商是指企业通过互联网销售和销售促进产品和服务，将商品从一个国家或地区销售到另一个国家或地区。
换句话说，跨境电商是在国际范围内进行电子商务活动的一种形式。
接下来，我们将探讨跨境电商的发展模式。
目前，跨境电商主要通过两种模式进行发展：商家直供模式和电商平台模式。
商家直供模式是指企业根据海外市场需求直接采购和销售商品，通过建立自己的海外仓储和物流体系来实现跨境销售。
这种模式通常适用于规模较小的企业，具有灵活性和快速响应客户需求的优势。
另一种发展模式是电商平台模式。
该模式通过在线电商平台，如亚马逊、eBay等，为企业提供销售、推广和物流服务。
企业可以在平台上建立自己的店铺，利用平台的流量和品牌影响力吸引消费者。
这种模式适用于规模较大的企业，可以借助平台的规模效应和全球资源来扩大市场份额。
为了进一步研究跨境电商的发展模式，我们将进行实证分析。
我们将以中国作为研究对象，通过调查和数据分析来了解中国跨境电商的发展状况和趋势。
根据最新的数据显示，中国是全球最大的跨境电商市场，占据了全球跨境电商交易总额的三分之一。
在中国的跨境电商市场中，电商平台模式占据了主导地位。
中国的跨境电商平台，如淘宝、天猫和京东全球购等，为海内外商家提供了一个便捷的销售平台。
这些平台不仅有强大的技术和物流支持，还有丰富的海外商品资源和精准的营销策略。
通过与知名平台合作，企业可以更轻松地进入海外市场，并与全球消费者进行交流和交易。
此外，我们还将分析跨境电商的优势和挑战。
跨境电商的优势包括扩大市场规模、降低销售成本、提升品牌影响力和丰富产品选择等。
农村经济与科技2015年第26卷第12期（总第379期）物流·贸易根据中国电子商务研究中心的数据显示，2015年上半年，我国跨境电商的交易规模达到2万亿元，同比增长42.8%，占我国进出口总值的17.3%。
小额跨境电商在其中所占份额尤其引人注意，它主要是指小宗的B2B 、B2C 、C2C 模式的跨境电商，从事于进口业务的发展。
目前国内致力于小额跨境电商发展的平台主要有三种模式：企业自营的B2C 平台、第三方B2C 平台和跨境C2C 平台。
如蜜芽宝贝属于自营B2C 平台，淘宝的全球购属于跨境C2C 平台，而本文将选取的案例主体宁波“跨境购”属于第三方B2C 平台。
1宁波“跨境购”的发展模式“跨境购”的发展基础奠定于2012年5月。
宁波成为第一批跨境电子商务试点城市之一。
随后政府发布了《关于推进我市跨境贸易电子商务服务试点工作的通知》，又举办了跨境贸易电子商务发展论坛。
此次论坛使得许多企业对于宁波市跨境贸易的试点项目产生了极大的兴趣。
由此，宁波跨境贸易电子商务服务门户正式发布。
2013年9～11月，宁波市跨境贸易电子商务服务试点项目的各项实施方案获得了海关总署的审批。
同时，7家试点企业也获得了审核报批。
2013年11月底，宁波跨境贸易电子商务业务正式试运行。
在试运行期间，有来自各省市的消费者在宁波跨境贸易电子商务服务平台上购买了商品。
2014年3月，宁波跨境贸易电子商务服务平台改版为跨境购平台。
宁波“跨境购”平台是由宁波国际物流发展股份有限公司所运营，由国家发改委和海关总署授牌。
在这一平台试运营后的11个月内，销售额突破1亿元。
就目前看来，“跨境购”的发展速度极快且发展质量较高。
这一平台的服务类型主要是以进口型小额跨境电子商务为主，但同时平台也为出口电商提供一系列服务。
由宁波“跨境购”的发展过程和经营模式中，可以看到它是一个典型的B2C 电子商务平台。
但由于其发展模式具有一定的特殊性。
该平台应属于第三方B2C 平台模式。
第三方B2C 平台类似于综合服务式的小额跨境交易平台，是传统小额跨境贸易企业的电子商务化方式。
平台注重搭建一条卖家与买家直接进行在线贸易的渠道。
该种平台的盈利不赚取商品利润，看重的是交易额，同时提供一系列的其他服务。
宁波“跨境购”主要搭建了国内消费者与进口型电商企业进行贸易的渠道。
同时，它对于入驻商家的信息有自己较为规范的标准。
平台整合了入驻商家的基础信息和商品信息，通过网页展示使得消费者能够自主选择商家和商品。
对于电商企业而言，平台能够提供保税区仓库用于储存商品，解决灰色通关问题等综合服务，对于消费者而言，平台还提供了电子报关、商品防伪溯源查询、实名身份备案、年消费额度控制、税单查询等服务。
2宁波“跨境购”的竞争优势宁波“跨境购”作为较为典型的第三方B2C 平台，从内部因素和外部因素进行分析，其发展模式具有以下的竞争优势。
2.1物流的成本较低宁波“跨境购”在整个发展过程中，有一巨大优势即宁波港口。
宁波港口使得进口商品的货运成本可以通过大批量的海运模式来降低。
同时，还有宁波保税区这一国家级保税区。
2004年国家就已批准宁波进行区港联动试点。
区港联动将保税区与宁波港口相联系，使得仓储和物流成本能够处于较低的水平。
“跨境购”的商品通过海运运达宁波后，在保税区仓库内储存，同时依靠国内极为便捷的物流服务，商品可以迅速在全国范围内进行运送。
同时，宁波海关在近期开启了“一般进口”（跨境直购）模式，允许特定商品在进口前完成海关备案手续。
这使得消费者［收稿日期］2015-11-01［基金项目］本文受2015年浙江海洋学院大学生科技创新项目（项目号xj201575）资助。
［作者简介］王婧瑜（1995—），浙江平湖人，浙江海洋学院经济与管理学院本科生。
我国小额跨境电商发展模式探析———以宁波“跨境购”为例王婧瑜（浙江海洋学院经济与管理学院，浙江舟山316022）［摘要］我国小额跨境电商目前仍是一个新兴事物，它是互联网与国际贸易的结合，是电子商务的国际化拓展。
与之前的跨境电商相比，小额跨境电商更注重小额“海淘”一族的需求，更依赖发展平台的成熟和完善。
作为发展平台中较为典型的代表，宁波“跨境购”有其自身的特色和优势。
通过对宁波“跨境购”发展模式的探析，可以了解第三方B2C 平台当前的发展状况和面对的挑战，以及非常广阔的发展前景。
［关键词］宁波“跨境购”；小额跨境电商；发展模式［中图分类号］F724.6［文献标识码］A物流·贸易王婧瑜：我国小额跨境电商发展模式探析购买这些特定商品后，海关会给予相应的通关便利，24小时以内就能通关。
这样的一个运输流程使得消费者在物流方面的成本降低，与以往的海淘需要自己出较贵的国际运费相比更加实惠。
这使得消费者愿意接受“跨境购”这样的跨境电商服务平台。
2.2商品的正品保障“跨境购”是由海关总署和国家发改委共同授牌的跨境电子商务平台。
它依托于宁波海关、宁波保税区，具有极强的正品保障能力。
“跨境购”的商品通过海关、检验检疫等部门的共同监管，同时加贴溯源防伪二维码等方式，使得商品的正品保障得到加强。
2015年7月，“跨境购”发布了全新升级的“正品保障体系”，跨境进口商品的正品保障方式有防伪溯源信息数据的延伸及对全品类产品质量保证保险的全方位覆盖。
防伪溯源二维码和保险的双重保障使得“跨境购”商品在消费者心目中具有了极高的信誉。
2.3平台的导购支撑作为平台自身的特色，宁波“跨境购”在服务方面开发了“全球商品导购”的版块。
“跨境购”平台将宁波经过审批的跨境贸易电子商务进口业务企业所经营的商品移入网络。
消费者若对相应商品或商家感兴趣，点击链接即可进入商家的网店或者商家自有的购物平台进行采购。
这种方式弥补了“跨境购”平台可能存在的商品不全的问题，同时也便于消费者对进口商品一网打尽。
“全球商品导购”使得“跨境购”平台具有了一定的导购支撑，对其未来与各大电商的合作打下了一定的基础。
2.4海淘的需求市场较大据预测，中国跨境电商进出口贸易额在2016年将达到6.5万亿元。
在未来几年，跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%，年增长率将超过30%。
小额跨境电商作为跨境电商中重要的一部分，贸易额也是极为巨大的。
进口商品的需求尚未被满足。
这其中的原因既包括小部分国人对本国产品产生信任危机，对国外的产品极为信赖，也包括目前学生等通过网络等方式接触到代购或者海淘业务等。
多方面的原因造成进口商品的需求量极大。
宁波“跨境购”作为小额跨境电商发展平台的典型之一，其增长速度和质量都是有保障的。
2.5国家的政策支持对于宁波“跨境购”这样的跨境电子商务服务平台，国家为了支持其快速发展，出台了一系列的政策以保证平台的发展速度和质量。
2015年6月，国务院办公厅印发了《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》。
这对于新形势下跨境电商的发展具有不可估量的作用。
同时，“跨境购”所处的宁波就针对“跨境购”出台了配套措施。
例如进口产品预检验、预放行等措施甚至走到了上海自贸区的前头。
同时，海关方面也给予了极大的便利。
2014年3月海关方面放开了“跨境购”商品范围及消费者购买金额和数量的限制。
7月则进一步确定了跨境电子商务的合法地位。
海关的这两次制度创新为“跨境购”提供了极强的发展动力和良好的制度保障。
3宁波“跨境购”面临的挑战3.1山寨跨境购出现随着宁波“跨境购”平台的做大，山寨“跨境购”平台也出现在人们的视野中。
山寨平台仿制“跨境购”的方式主要有通过PS 技术将跨境购的标志放到自己的网站和商品上，让消费者误以为所购买的是“跨境购”官网出售的产品，而实际却是国内生产的假货。
这种山寨平台的出现，容易使消费者对“跨境购”平台心存疑虑，消费者可能会通过舆论等方式造成更多人对平台的形象产生怀疑。
由此，平台的信誉度下降。
3.2同质化服务存在国家跨境贸易电子商务服务试点城市如宁波、上海、杭州、重庆、郑州等城市都根据自身条件建立了各自的跨境电子商务平台。
宁波“跨境购”、上海“跨境通”、杭州的跨境电子商务产业园、舟山即将建设的“东码头”等等平台纷纷涌现。
服务的同质化意味着平台自身竞争力还有待提高，有可能出现只能依靠价格打压对手来赢得订单。
但这样的平台快速发展，容易造成平台服务的同质化现象极为明显。
“跨境购”虽然有其自身独有的优势，但优势是否能够长期持续仍需要时间来证明。
服务的同质化意味着替代商品的增多，平台发展的质量和水平也会受到一定的影响。
3.3监管归属不明确由于存在对小额跨境电子商务平台运营的业务归属不明确的现象，各管理部门可能对进口商品的监管政策不一致甚至产生矛盾。
这一现象可能导致平台处于无部门监管或者多部门共同监管的现象。
监管方面的不完善会导致平台自身的问题得不到充分暴露，也会影响平台的战略性决策，平台的管理工作可能会陷入举步维艰的状况。
这就意味着平台可能无法更好发展或者整体的发展方向与既定目标不符，无法及时调整出现的问题。
4我国小额跨境电商的发展展望小额进口型跨境电商的发展平台在中国国内仍是较为新鲜的事物，其平台的发展也才刚刚起步。
正是由于国人对进口商品日益增长的需求，小额进口型的跨境电商发展速度越来越快。
而相对应的发展平台也成为目前经贸关系中一个不可或缺的部分。
如同宁波“跨境购”这样的小额进口型跨境电商服务平台在未来一段时间将会如雨后春笋般迅速成长。
对于小额跨境电商的发展平台，其经营管理要从刚刚起步走向逐步成熟一定是要经历一个过程。
宁波“跨境购”在走向成熟的过程中面临的一些挑战也是极为明显的。
从平台内部来说，宁波“跨境购”这样的小额进口型跨境电商平台必定需要加强自身的品牌建设。
通过打响自(下转P123）企业经营（上接P105）己的品牌，可以有效的避免他人对“跨境购”这样的小额进口型跨境电商平台进行复制，降低甚至消除山寨平台带给自身的负面影响，增加消费者对服务类平台的信心。
除此之外，品牌也会给平台自身建设带来有利影响。
平台由此可能会吸引更多的电商企业入驻，增加消费者的选择多样性，吸引更多的消费者选择该平台。
除了品牌建设，还需要创造平台自身的特色。
服务的同质化意味着平台自身的竞争优势还不明显，需要跳离大众式的平台发展模式。
只有特色突出的平台，才可能在众多服务同质化的平台中脱颖而出，成为新秀。
因此，众多发展平台应当因地制宜，因时制宜，突出自身的特色，打造自身不一般的发展平台。
由此吸引更多更有针对性的消费者，而不是“广撒网，多敛鱼”的那种发展方式。
从平台外部来说，未来的小额进口型跨境电商平台是需要走规范的发展道路的。
如果缺少规范化的监管，平台将会陷入无序化的状况。
在监管不利的情况下，损失最大的可能不是运行平台，而是身为消费者的人们。
这就意味着，政府的整体监管能力需要提高。
