质量教育、培训及考核的管理规定

质量方面的教育、培训及考核的规定一、目的规范本企业的质量教育、培训工作，提高企业员工的质量管理意识与能力，保证本企业质量管理体系持续有效运行，二、依据《浙江省医疗器械经营企业检查验收标准》及《医疗器械监督管理条例》。

三、适用范围：适用于本企业质量管理体系所有相关岗位员工的质量教育、培训及考核工作。

四、规定内容：4.1综合部为本企业质量教育、培训工作的管理部门，负责制定本企业质量教育、培训管理文件和每年度质量教育、培训计划，并负责实施。

4.2质管员负责协助综合部开展有关质量方面的继续教育、培训及其考核。

4.3综合部应根据本企业质量管理体系有效运行的要求，制定每年度的质量教育、培训计划，针对企业不同岗位的人员，确定相关的培训内容及方法。

培训计划应明确培训对象、培训内容、方法、学时、考核要求等内容。

4.3.1专业技术人员的在岗培训4.3.1.1综合部应确保专业技术人员每年参加国家规定的继续教育培训。

4.3.1.2综合部每年组织专业技术人员进行医疗器械法律、法规及岗位技能、职业道德的培训和考试。

4.4教育培训方式：4.4.1外培：包括药监部门组织举办的培训班、学习班、研讨班等。

4.4.2内培：即公司内部组织进行的有关教育培训。

4.4.3自学：包括各级人员根据各自岗位及自身条件，自行选择相关教材的业务学习。

4.5教育培训的组织实施：4.5.1大力支持外培：对于药监部门举办的有关医疗器械管理法规的教育培训，公司应大力支持有关人员参加；每年组织的质管、养护、验收、计量、销售等人员的上岗培训则必须按要求参加。

4.5.2认真组织内容：4.5.2.1对于医疗器械经营质量管理制度的培训学习，由公司内部组织实施培训；4.5.2.2医疗器械从业人员的质量意识与职业道德的教育培训，由公司内部组织进行；4.5.2.3公司内部教育培训计划安排每年由综合部、质管部商定。

4.5.3积极鼓励自学：4.5.3.1对公司各级人员根据各自工作岗位需要自身条件自选有关药品质量与管理方面的自学，公司可安排质管员给予辅导。

质量教育、培训及考核管理制度范本第一章总则第一条为了建立和完善公司的质量教育、培训及考核管理制度，提高员工综合素质和工作能力，确保公司各项业务的顺利进行，制定本制度。

第二条本制度适用于公司内所有员工。

第三条本制度内容包括质量教育、培训和考核三个方面的管理。

第四条公司的质量教育、培训和考核工作应该与公司的发展战略和实际工作需求相结合。

第五条公司应当定期对员工进行质量教育、培训和考核，并根据员工的表现制定相应的激励和惩罚措施。

第二章质量教育管理第六条公司应当建立完善的质量教育管理制度，加强员工质量意识的培养和提高。

第七条公司应当定期组织质量教育活动，包括但不限于岗位培训、专业知识讲座、质量文化宣传等。

第八条公司应当配备专门负责质量教育的培训师，定期对员工进行培训，并根据培训效果进行评估。

第九条员工应当积极参加质量教育活动，增强自身质量意识和专业技能。

第十条员工在参加质量教育活动中应当认真听讲、做好笔记，积极向培训师请教问题。

第三章培训管理第十一条公司应当建立完善的培训管理制度，针对员工的个人发展需求进行培训和提升。

第十二条公司应当根据员工的工作需求，制定培训计划并进行统一管理。

第十三条公司应当配备专门负责培训的培训讲师，定期对员工进行培训，提高员工的专业技能和管理能力。

第十四条员工应当按照公司的培训计划参加培训活动，认真学习培训内容，并将学到的知识和技能应用到实际工作中。

第十五条公司可以根据员工的培训表现和能力，安排适当的专业培训和进修计划，提高员工的综合素质和职业水平。

第四章考核管理第十六条公司应当建立完善的考核管理制度，按照岗位职责和绩效目标进行定期考核和评价。

第十七条公司应当制定明确的考核标准和评价指标，通过定性和定量相结合的方式对员工进行绩效评估。

第十八条公司应当公平公正地进行考核，并根据考核结果制定相应的奖惩措施。

第十九条员工应当按照公司制定的考核标准和评价指标，认真履行岗位职责，努力提高工作绩效。

质量教育、培训及考核管理制度一、制度目的及依据1. 目的：为了提高教育培训的质量，确保培训工作的有效开展，提高员工的综合素质和业务能力。

2. 依据：本制度的编制参照国家有关法律法规和相关文件，以及公司实际情况，确保培训与考核工作的顺利进行。

二、培训与教育1. 培训需求分析：根据岗位需要和个人发展需求，制定培训计划。

2. 培训形式：包括内部培训、外部培训、专项培训等形式。

3. 培训内容：根据岗位职责、业务需求和市场发展趋势，确定培训内容。

4. 培训方式：包括面授、在线培训、实操培训等多种方式。

5. 培训评估：对培训效果进行评估，包括培训满意度、知识运用能力等指标。

6. 培训记录：对每次培训进行记录，包括培训内容、培训时长、培训人员等相关信息。

7. 培训费用：培训费用由公司负责，每年预算培训费用。

三、考核管理1. 考核目标：根据公司整体目标和部门目标，制定个人考核目标。

2. 考核周期：每年度为一个考核周期，具体时间由公司人力资源部门确定。

3. 考核指标：包括工作完成情况、工作态度、工作效率等综合指标。

4. 考核方式：采用360度考核方式，考核对象包括上级、下级、同级以及客户等多方面评估。

5. 考核结果：根据考核指标的综合评估结果，确定考核等级和奖惩措施。

6. 考核记录：对每个员工的考核结果进行记录，作为日后调整薪资、晋升等决策的依据。

7. 考核奖励：根据员工的考核结果，给予相应的奖励，包括薪资调整、晋升、表彰等。

四、制度实施与监督1. 体系建设：建立完善的培训与考核体系，明确责任、权力和报告渠道。

2. 培训管理：由人力资源部门负责培训计划的制定、培训政策的制定和培训资源的管理。

3. 考核管理：由人力资源部门负责考核指标的制定、考核流程的监督和考核结果的统计分析。

4. 监督与评估：定期对培训与考核工作进行监督与评估，发现问题及时进行改进。

5. 培训与考核的完善和改进：定期对培训与考核制度进行评估，根据实际情况进行调整和改进。

一、目的：为规范从业人员质量教育培训工作，提高员工质量管理意识，使在岗人员在工作期间能正确履行职责，特制定本制度。

二、依据：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营和使用质量监督管理办法》。

三、适用范围：适用于本企业质量教育培训及考核管理工作。

四、责任：质量管理部、质量管理部各岗位人员对本制度的实施负责。

五、内容：
1.从事收货、验收、养护、采购、仓储等岗位的人员须按药品监督管理部门的要求，经专业培训，考试合格后持证上岗。

2.质量教育培训采取集中培训和自学相结合的形式，质量管理部负责制定年度质量培训计划，培训计划应列明培训时间、培训内容、培训对象、主讲人等内容。

3.质量管理部根据年度培训计划，组织安排在岗员工开展质量教育培训工作，建立质量教育培训档案，培训档案归档保存至少五年。

4.新员工上岗前须进行岗前培训，在岗员工须每年参加公司组织的继续教育，培训内容包括药品管理法律法规、公司规章制度、岗位操作规程、岗位和部门职责等内容。

5.对从事含特殊药品复方制剂、冷藏药品和蛋白同化制剂、肽类激素储运工作的人员须接受相关法律法规和专业知识培训经考核合格方可上岗。

6.执业药师须每年参加继续教育培训，新法律法规颁布、企业质量管理文件修订后，质量管理部组织员工进行培训。

7.企业内部培训教育的考核，根据培训内容不同，选择笔试、提问、现场操作等考核方法，考核结果存档备查。

8.参加培训人员经考核成绩达60分者，视为合格，对不合格者，予以停职继续培训，经考核仍不及格者调离岗位。

9.培训、教育考核结果，应作为企业有关岗位人员聘用的主要依据，并作为员工晋级、加薪或奖惩等工作的参考依据。

质量教育、培训及考核管理制度范文一、背景信息本公司高度重视质量教育、培训及考核管理，为了提升员工的专业能力和质量意识，制定了以下的管理制度。

二、质量教育管理1. 目标：通过质量教育，提升员工对质量管理的认识和理解，增强他们的专业能力和责任意识。

2. 内容：a. 定期组织质量教育培训课程，包括但不限于质量管理理论、操作规范、质量检测方法等。

b. 配置质量教育教材和参考资料，为员工提供学习的参考依据。

c. 鼓励员工自主学习，提供学习资源和学习支持。

d. 定期组织质量教育考试，对参加考试的员工进行评估和考核。

e. 结合实际业务情况，开展相关案例研究和经验分享活动，促进员工的学习和成长。

三、培训管理1. 目标：通过培训，提升员工的技能水平和综合素质，满足公司的业务发展需要。

2. 内容：a. 制定培训计划，明确培训的目标、内容、时间和负责人等。

b. 针对岗位需求，组织专业技能培训、管理培训和软技能培训等。

c. 配置培训资源和设施，确保培训的有效进行。

d. 建立培训档案，记录员工的培训情况和成果。

e. 定期评估培训效果，对培训方案进行改进和优化。

四、考核管理1. 目标：通过考核，评估员工的工作表现和能力水平，为员工的成长提供参考和支持。

2. 原则：a. 公平公正：考核过程中坚持公平性原则，确保员工的权益得到保障。

b. 客观公正：考核标准要具有客观性，避免主观判断和个人偏见。

c. 有效实用：考核结果要有实际意义，能为员工的发展和晋升提供参考依据。

3. 内容：a. 制定明确的考核标准和评分指标，以确保评估的准确性和可比性。

b. 进行定期和不定期的考核，对员工的工作表现和能力进行评估。

c. 结合员工的实际情况，制定个性化的发展计划，帮助员工提升能力。

d. 提供考核结果反馈，与员工进行有效沟通，明确优劣势和改进方向。

e. 鼓励员工参加专业认证考试，为个人发展和晋升提供支持。

五、管理制度执行和监督1. 审议和批准：制定和修改质量教育、培训及考核管理制度需经过相关部门的审议和批准。

质量教育、培训及考核管理制度模版一、引言本制度是为了保障公司的质量教育、培训和考核工作的规范化进行，提高员工的综合素质和业务能力，推动公司的可持续发展而制定的。

二、目的本制度的目的是为了确保公司员工的质量教育、培训和考核工作能够按照一定的规范和流程进行，以提高员工的工作质量和效率，促进企业的发展。

三、适用范围本制度适用于公司全体员工的质量教育、培训和考核工作。

四、质量教育公司将定期组织各类质量教育活动，包括但不限于质量政策培训、质量目标培训、质量意识培养等，以提高员工对质量的理解和重视程度。

五、培训内容1. 岗位培训公司将根据员工的具体岗位需求，制定相应的培训计划和培训内容，包括业务知识、操作技能等方面的培训，并通过培训考核来评估培训效果。

2. 管理培训公司将开展管理培训，包括但不限于团队管理、沟通技巧、领导力培养等方面的培训，以提高员工的管理水平和能力。

3. 职业发展培训公司将根据员工的职业发展需求，制定相应的培训计划和培训内容，支持员工的职业发展，并通过培训考核来评估培训效果。

六、培训方法公司将采用多种培训方法，包括但不限于课堂培训、在线学习、实践操作等，以满足员工不同的学习需求和方式。

七、培训考核公司将根据培训的目标和内容，制定相应的培训考核标准，并通过考试、实操等方式进行考核，以评估员工的培训效果。

八、考核管理公司将定期对员工进行考核，包括但不限于绩效考核、岗位能力考核等，以评估员工在工作中的表现和能力。

九、奖惩措施公司将根据员工的考核结果，采取相应的奖励或惩罚措施，以激励员工提高自身能力和工作表现。

十、制度宣传与培训公司将通过各种渠道和方式，加强本制度的宣传和培训，确保员工能够理解和遵守本制度的相关规定和要求。

十一、责任与监督各部门负责人对本制度的执行负有直接责任，公司将建立相应的监督机制，确保制度的有效执行。

结语本制度的建立和执行，将有效保障公司的质量教育、培训和考核工作，提高员工的综合素质和业务能力，为公司的可持续发展提供有力支持。

质量教育、培训及考核管理制度1、目的。

规范本公司的质量教育、培训工作，提高公司员工的质量管理意识与能力，保证本公司质量管理体系持续有效运行。

2、依据。

《药品管理法》、gsp及其实施细则。

3、适用范围。

适用于本公司质量管理体系所有相关岗位员工的质量教育、培训及考核工作。

4、责任。

公司综合办公室、质量管理部门对本制度的实施负责。

5、内容：5.1质量教育、培训与考核的管理职能1员工工作岗位进行调整时，为适应新的工作要求，必须进行岗位质量教育、岗位技能操作培训及考核，考核合格后方可上岗。

2从事药品质量管理工作的人员，须经专业培训和省级药品监督管理部门考试合格，取得岗位合格证后方可上岗。

3从事药品验收、养护、计量和销售工作的人员，应经岗位培训和地市级(含)以上药品监督管理部门考试合格，取得岗位合格证后方可上岗。

1药品监督管理部门____举办的培训班、学习班、研讨班等；2医药院校开办的专业培训班。

质量教育、培训与考核管理制度即公司内部____进行的有关培训学习。

1各级人员根据各自工作岗位及自身条件，自行选择相关教材的业余自学；2利用业余时间参加有关药品质量与管理方面____函授教育；3利用业余时间通过网络参加的远程培训教育。

5.4质量教育、培训的____实施培训计划应明确培训对象、培训内容、方法、学时、考核要求等内容。

1对于公司各级人员根据各自工作岗位需要及自身条件自选的有关药品质量与管理方面的自学，如本人需要辅导，公司可安排内部师资给予辅导。

2对于公司各级人员根据各自工作岗位的需要及自身条件自选的有关药品质量与管理或相关专业函授学习，如需公司配合提供方便的，公司在条件允许的原则下应积极配合，大力支持，鼓励自学。

5.5质量教育、培训的考核管理1考核形式采用闭卷笔试、开卷笔试或现场考核等，由综合办公室与质量管理部门共同商定。

2考核结果由综合办公室归档保存。

3考核结果不及格(即未达到____分)的，应安排补考，但试卷上应注明“补考”字样。

第1篇第一章总则第一条为加强公司质量管理队伍建设，提高员工质量意识，确保产品质量，根据《中华人民共和国产品质量法》和《质量管理培训考核办法》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本规定。

第二条本规定适用于公司全体员工，包括但不限于生产、技术、质量、销售等岗位。

第三条质量管理培训考核工作应遵循以下原则：（一）全面性原则：培训内容应涵盖质量管理的基本理论、方法和技能，全面提高员工的质量意识。

（二）实用性原则：培训内容应紧密结合实际工作，提高员工解决实际问题的能力。

（三）分层级原则：根据员工岗位、职责和需求，进行分层次、分阶段的培训。

（四）激励性原则：通过考核激励员工积极参与培训，提高培训效果。

第二章培训内容第四条质量管理培训内容主要包括以下方面：（一）质量管理基本理论：包括质量管理体系、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等。

（二）质量管理体系标准：ISO9001、ISO/TS16949等。

（三）质量工具与方法：统计过程控制（SPC）、六西格玛、5S、QC小组等。

（四）质量管理案例：成功与失败的案例分析。

（五）产品质量法规与标准：产品质量法、相关行业标准等。

（六）质量管理最新动态：国内外质量管理发展趋势、新技术、新方法等。

第三章培训方式第五条质量管理培训方式包括：（一）集中培训：由公司组织，邀请专家、讲师进行授课。

（二）在线培训：通过公司内部网络平台、外部网络平台进行培训。

（三）岗位培训：根据岗位需求，进行针对性的培训。

（四）交流研讨：组织内部交流研讨，分享质量管理经验。

第四章培训考核第六条质量管理培训考核分为理论考核和实操考核两部分。

第七条理论考核：（一）考核内容：主要包括质量管理基本理论、质量管理体系标准、质量工具与方法、产品质量法规与标准等。

（二）考核形式：笔试、口试、在线测试等。

（三）考核时间：根据培训内容安排，原则上每季度进行一次。

第八条实操考核：（一）考核内容：主要包括质量管理工具应用、质量改进项目实施等。

质量管理培训及考核的规定
一、员工上岗前必须进行质量教育和培训，内容包括《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营监督管理办法》、《医疗器械说明书和标签管理规定》等相关法规、规章，质量管理制度、岗位职责、各类质量台账、记录的登记方法等。

二、法定代表人、质量管理员和销售负责人须经市级以上食品药品监督管理部门培训并考核合格方可从事经营活动。

三、因工作调整需要转岗的员工，应进行上岗质量教育培训，培训内容和时间视新岗位与原岗位差异而定。

四、在岗员工必须进行医疗器械基本知识的学习和培训，不断提高员工的专业知识和业务素质。

五、各项培训学习均必须考核，考核的方式可以是口头提问回答、书面考试或现场操作等；考核结果均应记录在案，对考核不合格者，应责令其加强学习，并进行补考，连续三次考核成绩不合格者应予以辞退处理。

六、所有内部、外部培训、教育应由质量管理人员建立员工培训、教育档案，档案内容包括：学历证明、每次培训的记录及考核情况、继续教育情况等。

质量方面教育、培训及考核的管理规定一、目的：为了不断提高员工的整体素质及业务水平，规范全体员工质量培训教育工作，特制定本规定。

二、依据：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》（卫生部令第90号）、《药品流通管理办法》等法律法规。

三、范围：本规定在全公司所有岗位适用。

四、责任：质量管理部门协助办公室质量教育培训方面的工作。

五、内容：1、质量管理部门负责制定年度质量培训计划，并协助开展企业员工质量教育、培训和考核工作。

2、质量管理部根据企业制定的年度培训计划合理安排全年的质量教育、培训工作，建立职工质量教育培训档案。

3、质量知识培训方式以企业定期组织集中学习和自学方式为主，以外部培训为辅，质量及药学专业技术人员每年接受继续教育的时间不得少于16学时。

4、企业新录入人员上岗前须进行质量教育与培训，主要培训内容包括相关法律法规、药品专业知识及技能、质量管理制度、职责及岗位操作规程等。

培训结束，根据考核结果择优录取。

5、公司在岗员工须进行药品基本知识的学习与考核。

每季度考核一次，考核结果与次年签订上岗合同挂钩。

6、企业质量管理人员、质量验收人员每年应接受省级药品监督管理部门组织的继续教育，从事养护、保管、销售等工作的人员，每季度应接受企业组织的继续教育。

7、当企业因工作调整需要员工转岗时，对转岗员工应进行上岗质量教育培训，培训内容和时间视新岗位与原岗位差异程度而定。

8、参加外部培训及在职接受继续学历教育的人员，应将考核结果或相应的培训教育证书原件交办公室验证后，留复印件存档。

9、企业内部培训教育的考核，由质量管理部组织，根据培训内容的不同可选择笔试、口试，现场操作等考核方式，并将考核结果存档。

10、培训、教育考核结果，应作为企业有关岗位人员聘用的主要依据，并作为员工晋级、加薪或奖惩等工作的参考依据。