医院行政总值班制度
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医院行政总值班制度医院行政总值班制度是为了保证医院在非办公时间能够正常运行,及时处理各类紧急事务,确保患者得到及时救治和医疗服务,同时也为了加强医院的管理和协调工作。
本文将从医院行政总值班制度的概念、职责、要求、安排等方面进行详细阐述。
一、医院行政总值班制度的概念医院行政总值班制度是指在非办公时间,由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员组成的值班团队,负责处理医院行政、医务等临时性重大事宜,保证医院正常运行的一种管理制度。
二、医院行政总值班制度职责1. 处理非办公时间的全院行政、医务等临时性重大事宜,如接待来访人员、处理上级指示及紧急通知、签收文件等。
2. 负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的抢救组织工作。
3. 检查各科室值班人员的在岗情况、执行规章制度及安全保卫措施,协调处理各科室人员不能解决的问题。
4. 遇重大问题及时向院领导汇报并协助处理。
5. 详细、真实地做好值班记录,每天将未处理完毕的事项向有关部门交班,重要事情次日上班后向院领导汇报。
三、医院行政总值班制度要求1. 行政总值班人员需具备较高的业务水平、责任心和沟通能力,能够处理各类紧急事务。
2. 行政总值班人员要保证24小时通讯畅通,不得擅自离开岗位。
3. 行政总值班人员要严格遵守值班纪律,做好值班记录,确保信息的准确性和完整性。
4. 行政总值班人员要积极参与值班培训和学习,提高值班工作的质量和效率。
四、医院行政总值班制度安排1. 值班人员:由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员组成,实行交接班制。
2. 值班时间:非节假日期间,每天17:30至次日8:00;节假日期间,全天值班。
3. 值班电话:设立专门的总值班电话,方便各部门和患者及时联系。
4. 交接班:每天上午8:00进行交班,交接内容包括值班记录本、总值班电话、存在的问题、处理意见等。
五、医院行政总值班制度的意义1. 保证了医院在非办公时间能够正常运行,提供了及时、有效的医疗服务。
医院行政总值班工作制度一、制度背景为了加强医院的管理,提高医院的值班服务水平,规范行政值班工作,特订立本制度。
二、制度目的医院行政总值班工作制度的订立旨在规范医院行政值班工作,明确各职责部门的职责,确保医院安全稳定,保护医院的安全和医生的合法权益。
三、职责部门1.医院行政部门:负责对总值班工作进行协调、管理和引导,落实各职责部门的职责,保证各项工作的顺当进行。
2.医院安保部门:负责值班值守、安全防范、警情处置、医院安全检查、发觉问题适时报告并处理。
3.医院维护和修理部门:负责维护医院内设施的正常运转,适时处理设施故障问题,并保证设施安全。
4.医院供应部门:负责在夜间应急情况下,供给医疗用品和药品,确保医院正常运转。
四、值班制度1.每天24小时,值班人员24小时待命,进行值班工作。
值班人员依据工作(安保人员、维护和修理人员、供应人员)分别进行值班,并在值班室内,依据职责进行分工协作。
2.值班人员需在值班室内待命,碰到事情随时处理,并将情况向领导汇报。
同时要适时与其他部门联络,保证各种应急事件的快速处理。
3.值班人员需轮番进行室内值班和室外巡逻工作,每两小时轮换一次。
4.值班期间需严格遵守值班规定,不得任意离开,如需请假,需事先请示领导,并布置好相应的替班人员。
五、值班布置1.各部门需依照医院的总值班人员规模和职责等实在情况,编制年度、季度、月度、周度等值班计划,并在值班日、前一日提前通知值班人员。
同时,应当将值班计划及当月的工作布置表放置在值班室内,以便值班人员查阅。
2.应对紧要节假日期间,以及医院举办大型活动时的值班布置,需要提前做好计划,布置好值班人员,并做好与有关方面的沟通。
六、值班工作纪律1.值班人员要保持精力充分的状态,不得喝酒、赌博等违反职业道德行为,如有违规现象,一经发觉,需进行严格处理。
2.值班人员要依照规定进行值班报告,做好流程记录,适时分析处理问题,确保值班期间发觉的问题得到适时解决。
医院行政总值班室工作制度第一章总则第一条为加强医院行政总值班室的管理,确保医院行政工作的高效运行,根据国家有关法律法规和医院规章制度,制定本工作制度。
第二条医院行政总值班室是医院行政管理的重要组成部分,主要负责医院行政事务的日常协调、管理和监督,确保医院各项工作的正常运行。
第三条行政总值班室工作人员应当具备良好的职业道德,熟悉医院各项规章制度,具有较强的组织协调能力和服务意识,严格遵守工作纪律,认真履行职责。
第二章值班制度第四条行政总值班室实行24小时值班制度,值班人员应当按时到岗,认真履行值班职责,不得擅离职守。
第五条值班人员应当做好值班记录,详细记录值班期间的重要事项和处理情况,及时向上级报告重大事项。
第六条值班人员应当密切关注医院各项工作的运行情况,及时协调解决工作中出现的问题,确保医院行政工作的正常运行。
第七条值班人员应当做好与各部门的沟通协调工作,及时传达上级领导的指示和要求,确保医院各项工作的顺利开展。
第八条值班人员应当做好来访人员的接待工作,耐心解答来访人员的咨询和问题,提供热情周到的服务。
第三章工作内容第九条行政总值班室的主要工作内容包括:(一)协调医院各部门之间的工作,确保医院各项工作的正常运行;(二)监督医院各项规章制度的执行情况,及时发现问题并提出整改建议;(三)处理医院行政事务,包括文件收发、档案管理、会议组织等;(四)接待来访人员,提供咨询服务,处理投诉和建议;(五)协调医院与外部的联系和合作,维护医院的形象和利益;(六)完成上级领导交办的其他工作任务。
第四章工作纪律第十条行政总值班室工作人员应当遵守医院的工作纪律,不得迟到早退,不得擅离职守。
第十一条行政总值班室工作人员应当保守医院机密,不得泄露医院内部信息和患者隐私。
第十二条行政总值班室工作人员应当廉洁自律,不得利用职务之便谋取私利,不得接受患者和家属的礼品和宴请。
第十三条行政总值班室工作人员应当认真履行职责,不得推诿扯皮,不得敷衍塞责。
医院行政总值班制度
是指医院管理层把握全局,统筹各项工作,确保医院日常运营正常进行的一种制度。
该制度主要包括以下内容:
1. 值班时间安排:确定医院行政总值班的时间段,通常是24小时或根据实际情况分为不同的时间段。
2. 值班人员安排:确定值班人员的职责和轮班制度,确保每个时间段都有专人负责行政管理工作。
3. 职责和权限:明确值班人员的职责和权限,包括日常事务的处理、应急事务的处理、调度资源的能力、监管医院各项工作的运行情况等,并提供必要的权力和资源支持。
4. 信息沟通和协作:建立起行政总值班人员与其他部门之间的沟通协调机制,确保信息的畅通和协同工作的顺利进行。
5. 应急处理能力:值班人员要具备应对突发事件和紧急情况的处理能力,能够在短时间内做出决策,并协调资源解决问题。
6. 工作记录和交接:值班人员需做好工作记录,将当班期间的重要事项、工作进展和问题记录下来,并在交接班时向下一班次的值班人员做好交接工作。
通过医院行政总值班制度的运行,可以保障医院行政管理工作的连续性和高效性,提高医院应对各种情况的应急能力,确保医院日常运营的正常进行。
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医院行政总值班制度医院行政总值班制度是指在医院行政管理部门设立总值班岗位,负责协调、处理行政管理方面的突发事件和紧急情况,确保医院正常运转和顺利发展。
下面是对医院行政总值班制度的详细介绍,包括制度的目的、职责、工作内容、工作流程以及制度的效果和意义等方面。
一、制度目的医院作为一个大型卫生机构,拥有众多的行政管理岗位。
为了应对突发事件和紧急情况,需要设立一个专门的总值班岗位,负责协调和处理各项行政管理工作。
因此,制定医院行政总值班制度的目的在于保障医院正常运转,提高行政管理的效率和质量,为患者提供更好的医疗服务。
二、职责1.组织实施医院行政管理制度,并落实到位。
2.协调处理院内各类突发事件和紧急情况,及时向上级报告,迅速采取相应的措施应对。
3.监督检查医院各项行政管理工作的执行情况,及时发现问题并提出解决方案。
4.负责医院行政管理相关事务的督办和协调,包括人事管理、财务管理、安全工作、后勤保障等。
5.定期或不定期组织行政例会,沟通交流行政管理工作中的问题和经验。
三、工作内容1.对医院行政管理工作的监督和检查,发现问题,制定解决方案。
2.接收和处理各级部门提交的行政管理方面的紧急事项,并做出及时的决策和处理。
3.协调各部门之间的协作,推动工作的顺利进行。
4.及时向上级报告重大突发事件和紧急情况。
将上级的指示、要求及时传达给各部门,并督促其落实。
5.管理医院行政管理相关的制度和文件,确保其执行情况。
6.统计和分析医院行政管理方面的数据,提供有关报告。
四、工作流程1.医院行政总值班每天轮流由行政管理部门的负责人担任。
如遇连续假期或特殊情况,可由其他行政管理人员担任。
2.值班人员需履行每天监督、检查医院行政管理工作的职责,并及时接收和处理紧急事项。
3.如遇突发事件或紧急情况,值班人员将情况汇报给上级,同时组织相关部门参与处理,确保事态得到控制。
4.每月召开一次行政例会,由行政总值班负责组织安排。
会议上,各部门负责人汇报工作情况,并从中发现问题和解决方案。
2024年医院总值班制度1.总值班由行政、后勤、临床科室干部参加,由院办公室安排值班并为值班人员提供:行政职能科室和临床负责人及总值班人员____、相关人员联系电话、生活用品等。
2.总值班时间为非办公时间,即双休日、节假日、正常工作日的午休(上午下班至下午上班时间)及下午下班时间至次日上午上班时间。
3.总值班人员应严格履行工作职责,认真处理好非办公时间的业务和行政上的临时性重大工作事宜、及时传达、处理上级指示和紧急通知。
签收____文件,一经承办未办事宜,对某些重大紧要事项及不能处理的重要问题应注意及时请示、报告值班院长和分管院领导。
4.总值班人员应加强工作责任心,不得擅离职守、脱岗。
如需暂行离开处理问题时,应将配备的通讯设备随身携带,保持畅通。
对于值班期间重要事项及处理结果要做好值班记录,值班结束后向有关部门领导和院办公室及时反馈汇报。
5.值班人员按时到值班室值班,严格遵守值班时间、坚守岗位,不得由他人代为值班。
如接班人员未到,交班人员不得擅离,同时应报告值班院长,直至接班人员接班为止。
接班人员无故未按时到岗者,按照《六安市立医院考勤请假制度》予以处罚,严重不负责任并造成影响的将上报院长办公会研究处理。
6.值班人员不得随意换岗,若值班人员因公出差或外出学习,确实不能参加值班时,需报院办公室备案后方可调班。
2024年医院总值班制度(二)的构建与优化随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们对医院的服务需求也越来越高。
为了更好地满足患者的就诊需求,提高医院的服务质量和效率,2024年医院将进一步优化和改进总值班制度。
一、总值班制度的概念和作用总值班制度是医院临床科室和医务人员值班的组织管理制度,是医院保证24小时连续工作的基础。
总值班制度的建立和执行有助于确保医院的正常运转和及时响应患者的就诊需求。
二、2024年医院总值班制度的优化目标1.提高医院服务的覆盖范围和持续性:优化总值班制度,确保每个临床科室都有医生和护士24小时值班,保障患者可以随时就医,不管是平时还是节假日。
卫生院行政值班制度(11篇)卫生院行政值班制度(精选11篇)卫生院行政值班制度篇1为了加强医院管理,规范医院总值班工作,确保各项工作的正常运行,结合我院工作实际,特制定本制度:一、参加医院行政总值班人员为相关职能部门负责人及临床科室护士长,行政总值班时间为非白班办公时间、节假日为全天。
二、院领导实行轮流值周制,值周期间必须在总值班人员陪同下巡视各科室1次以上。
如遇大型事件,必须亲临现场指挥处理。
三、行政总值班主要任务是代表院长行使职责,负责处理非办公时间的行政和临时事宜,并协助各科值班人员做好医疗协调工作,及时传达,处理上级指示和紧急通知,承接未办事项。
值班期间总值班人员可调度院内任何干职工协助处理事宜。
四、全权处理非办公时间行政及医疗工作中所发生的急需解决的问题,如客户投诉、医患纠纷、信访接待。
并负责处理安全保卫和各项临时性行政事务,包括适时地对临床科室的查岗。
当天能处理的问题应及时进行处理,不能处理的.非紧急事情应做好记录,凡遇特殊紧急情况且必须在当天进行处理而本值班人员处理不了的事件,应及时请示值周院长做进一步处理。
五、值班时,如遇发生重大事件(如重大伤亡事故、伤害事件、刑事犯罪、火警或其他自然灾害、严重供电、供水、供气障碍等)及上级部门领导布置的紧急任务,总值班要根据具体情况,及时采取措施,妥善处理,同时报告有关职能。
卫生院行政值班制度篇2一、医院行政值班由院领导和职能科室干部参加。
院办公室负责统一排班,检查、督促值班情况及值班室的`日常管理工作。
二、值班时间:非节假日及周末:17:00—次日08:00节假日及周末:白班08:00—17:00夜班17:00—次日08:00三、值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级机关领导和院领导指示和紧急通知、签收机密文件,承接未办事项。
四、值班人员在值班时间内有权检查医院各科工作,发现问题及时处理或督促解决。
遇有下列问题,应立即向院领导请示汇报直至问题及时处理。
医院行政总值班制度医院行政总值班制度是指为了保障医院行政工作的正常运转,确保医院各项事务能够得到及时处理和解决,而设立的一种管理制度。
该制度安排专门的行政人员24小时轮班值班,负责接受和处理医院行政方面的各种事务和问题。
一、值班人员的组成医院行政总值班制度的核心是值班人员的设置。
一般来说,行政部门会根据工作的分工和人员数量的需求,轮流安排工作人员参与值班,包括行政部主任、行政助理和行政秘书等。
值班人员需要具备较强的沟通能力、决策能力和应变能力,以及对医院运作的熟悉程度和全面的知识储备。
二、值班时间的安排三、值班人员的职责值班人员在医院行政总值班期间,主要负责以下职责:2.接受各科室和其他部门的各种报告和工作汇报,协调解决可能存在的问题;3.监督各个科室和部门的工作流程,确保医院各项工作按照预期进行;4.处理紧急事件和突发事故,包括医生护士的突发疾病、患者的投诉和医疗事故的处理等;5.负责医院的基建设施管理和设备维护,及时处理出现的问题;6.协助医院领导层做好各项工作安排,提供决策支持和意见建议。
四、值班人员的交接和培训为了确保医院行政总值班制度的连续性和运行效果,值班人员需要进行定期的交接和培训。
在交接过程中,上一班次的值班人员需要将工作交接清楚,包括未完成的工作、问题反馈和需要注意的事项等。
同时,新班次的值班人员需要熟悉之前的工作进展和问题,以便能够快速投入到工作中。
医院行政总值班制度的实施对于医院行政管理的规范和高效运行非常重要。
通过合理安排和培训值班人员,能够及时处理和解决医院行政方面的各种问题,提高医院各科室和部门的协作效率,为医院提供良好的行政服务,进一步提升医院的综合竞争力。
医院行政总值班制度
一、凡机关行政职能科室中层干部都要参与行政总值班。
如因特殊情况不能参与者,要经行政院长签字批准,报办公室备案。
二、值班人员必须坚守工作岗位,不得擅自离岗;不准回家或到院外就餐。
如因查岗暂时离开,必须在值班室门上贴有留言,告知去向,标明联系方式。
值班期间,要认真负责地做好上情下达和下情上达工作,紧急重要事项要及时报告主管领导,并按领导的指示意见认真办理。
要认真规范填写值班记录,做到不漏项。
三、严格交接班制度,做到不漏岗,不脱岗,不空档。
交班时应面对面进行交班,当班的事务原则上要处理完毕,做到不拖拉、不推诿;确未处理完毕的事情,要向接班的同志认真交接,并做好交接班记录。
四、总值班在凌晨1—4点必须履行夜间查岗职责,节假日、双休日上午8:00和下午上班时间各查一次,并做好查岗记录。
除此之外,还要多次巡视办公楼,并对非正常工作时间进入行政楼的人员进行登记。
五、值班人员要爱护值班室内物品,严禁在值班室内酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人员。
交接班前要彻底打扫室内卫生,并当面交接室内物品。
六、对突发性、紧急性重大事项,必须立即向主管领导汇报,并认真积极地协助主管领导做好各方面的工作。
否则,后果自负。
七、值班人员对一切涉及医院机密的特殊、重大信息要严格保密。
八、节假日值班实行院领导带班制度。
值班人员要与带班领导保持联系,带班领导有事外出也应告知值班人员自己的去向和联系方式。
九、如遇特殊情况需要调班者,必须提前认真做好调班事宜,原
则上自行安排调整,但必须经行政院长签字同意,并将调班情况及时告知带班领导及院办公室备案。
否则,出现的责任后果自负。
十、值班人员要提高警惕,防止意外事件的发生,确保公私财产安全。
十一:考核细则
1、无故不参加总值班者扣5分;未经主管领导批准私自换班、调班及未到办公室备案者扣3分。
不能坚守工作岗位,擅自离岗者扣5分;总值班期间,遇有紧急事项未能向主管领导及时汇报或汇报后未按领导指示使及时处理者扣5分,造成后果的要承担相应的责任。
2、值班期间,值班记录填写不规范,出现漏项者扣2分;对非正常工作时间出入办公楼的人员未进行登记的扣1分;夜间、双休日和节假日没有按规定巡视查岗者扣5分;在值班室内酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人员者,出现一次扣2分;不打扫室内卫生者扣1分;必须坚持面对面交班,值班室物品出现丢失、损坏者,接班人员发现指出,由上一个班次人员赔偿;如接班人员没有发现,则有当班人员赔偿。
3、值班期间,若出现办公楼因未上锁而致物品被盗,承担50%的经济责任。
备注:每分值折合人民币10元。