下载文档原格式
新手货代业务员培训资料国际贸易运输中常用的海运区域航线1. 北大西洋航线（North Atlantic Shipping Line）北大西洋航线是北美与西欧间的运输大动脉，因横跨大西洋北部而得名。
该航线北起北美的东海岸，北经纽芬兰横跨大西洋，入英吉利海峡至西欧北欧、其支线分布于欧美两岸。
2. 北太平洋航线（North Pacific Shipping Line）北太平洋航线是美加西岸与远东间的主要航线，因横跨太平洋北部而得名。
该航线东端为北美西海岸港口，南自美国的圣地亚哥，北至加拿大的鲁伯特太子港，西端为亚洲各国港口，北起日本横滨和俄罗斯的海参崴，中经中国上海，西至印度、新加坡，南至菲律宾的马尼拉。
3. 苏伊士运河航线（V ia Suez Canal Shipping Line）该航线因通过苏伊士运河而得名。
西起北欧、西欧、北非经地中海，通过苏伊士运河，穿过红海进入印度后分为两路，东至远东各港口，为欧亚间的主要港口，南至澳新各港口，为欧、亚、新各港口的主要航线。
4. 巴拿马航线（V ia Panama Canal Shipping Line）该航线是连接大西洋与太平洋沿岸各港口的重要捷径，因通过巴拿马运河而得名。
该航线北起大西洋加勒比海，经里蒙湾入巴拿马运河，南经巴拿马湾进入太平洋。
5. 南非航线（South Africa Shipping Line）南航线是西北欧与南部非洲之间的重要航线，再向东行至澳大利亚和新西兰。
6. 南美航线（South America Shipping Line）南美航线是横跨大西洋连接欧洲和北美的航线。
该航线西起北大西洋西岸，止于太平洋东岸。
在南美西岸，有支线通往欧洲、北美东岸及中美洲；在南美东岸，有支线通往亚洲，北美西岸和澳大利亚、新西兰。
7. 南太平洋航线（South Pacific Shipping Line）南太平洋航线自北美西岸的旧金山和温哥华，跨越太平洋，西至大洋洲的澳大利亚、新西兰。
货代行业知识培训一、引言货代行业，全称为货物运输代理行业，是指专门从事货物运输代理业务的机构。
随着我国经济的快速发展和国际贸易的不断扩大，货代行业在我国经济发展中发挥着越来越重要的作用。
为了提高货代行业从业人员的专业素质，提升货代企业的服务水平，本文将对货代行业知识进行系统培训。
二、货代行业概述1. 货代行业的定义：货代行业是指为客户提供货物运输、仓储、装卸、包装、配送等物流服务的专业机构。
2. 货代行业的分类：根据服务范围和业务特点，货代行业可分为海运代理、空运代理、铁路代理、公路代理等。
3. 货代行业的业务流程：货代业务流程包括接单、订舱、货物跟踪、单证制作、结算等环节。
4. 货代行业的法律法规：货代行业需遵守《国际货物运输代理业管理规定》、《国际货物运输代理业条例》等相关法律法规。
三、货代行业基础知识1. 货代行业的基本概念：了解货代行业的定义、分类、业务流程等基本概念。
2. 货代行业的组织结构：熟悉货代企业的组织结构，包括业务部门、操作部门、财务部门等。
3. 货代行业的业务范围：掌握货代企业的业务范围，包括国际、国内货物运输代理业务。
4. 货代行业的合作模式：了解货代企业与客户、承运人、港口、机场等合作伙伴的合作模式。
四、货代行业操作实务1. 货代业务接单：学习如何接收客户委托，了解客户需求，签订货代合同。
2. 货代业务订舱：掌握货物订舱流程，包括舱位查询、订舱确认、舱位分配等。
3. 货代业务货物跟踪：了解货物在运输过程中的跟踪方法，确保货物安全、准时到达目的地。
4. 货代业务单证制作：熟悉各类货代单证的制作规范，包括提单、装箱单、商业发票等。
5. 货代业务结算：学习货代业务结算流程，包括费用核算、收款、付款等。
五、货代行业法律法规1. 货代行业相关法律法规：了解《国际货物运输代理业管理规定》、《国际货物运输代理业条例》等法律法规。
2. 货代行业合同法律风险防范：掌握货代业务合同签订、履行过程中的法律风险防范措施。
2024年货代基础知识培训一、前言货代行业是国际贸易的重要组成部分，对于我国对外贸易的发展具有举足轻重的作用。
随着我国经济的快速发展和国际贸易的不断扩大，货代行业面临着前所未有的发展机遇。
为了提高货代从业人员的业务素质，提升我国货代行业的整体竞争力，特举办2024年货代基础知识培训。
本次培训旨在帮助从业人员掌握货代业务的基本知识、操作流程和法律法规，提高业务处理能力，为我国货代行业的健康发展贡献力量。
二、培训目标1. 了解货代行业的基本概念、业务范围和发展趋势；2. 掌握货代业务的基本操作流程，包括接单、订舱、报关、报检、保险、结算等环节；3. 熟悉国际贸易术语，如FOB、CIF、CFR等，以及相关的贸易单证；4. 了解我国货代行业的法律法规，提高合规意识；5. 提高货代从业人员的业务处理能力和服务水平。
三、培训内容1. 货代行业概述货代行业的定义和作用货代业务范围和发展趋势货代行业的组织结构和类型2. 货代业务操作流程接单：客户询价、报价、签订合同订舱：货物装箱、订舱、确认船期报关：准备报关资料、报关手续、海关查验报检：货物报检、检验检疫、放行保险：货物运输保险的办理结算：费用核算、结算方式、信用证操作3. 国际贸易术语及单证FOB、CIF、CFR等国际贸易术语的定义和区别贸易单证的作用和种类，如商业发票、装箱单、提单等贸易单证的缮制要求和注意事项4. 货代行业法律法规我国货代行业的相关法律法规，如《国际货物运输代理业管理规定》等货代企业的设立、变更、注销等手续货代企业的合规经营和风险防范5. 货代业务处理能力提升客户沟通与服务技巧货物运输过程中的问题处理与应对策略货代业务的风险识别与防范四、培训对象1. 货代企业从业人员；2. 国际贸易、物流等相关专业的在校生；3. 有志于从事货代行业的人员。
五、培训时间2024年4月15日至4月20日，共计6天。
六、培训方式本次培训采用线下授课、线上同步直播的形式进行。
国际货运代理实训教程弓永钦教案第一部分：货运代理基本知识概述1.1 货运代理的定义和作用- 货运代理是指对货物从发货人到收货人的整个物流运输过程进行计划组织、协调和安排，代表客户处理货物装运、仓储、装卸、报关报检及运输保险等各项事务。
1.2 货运代理的种类- 进口货运代理- 出口货运代理- 国际联运货运代理- 国际特种货运代理- 国际多式联运货运代理1.3 货运代理业务的收费方式- 固定费用- 按比例收费- 综合计费第二部分：国际货运代理操作流程2.1 接单与报价- 接到客户委托后进行询价，给客户报价，洽谈价格并签署合同。
2.2 计划组织- 根据客户运输要求，制定最优运输方案。
2.3 订舱、仓储- 根据运输方案，订舱预留舱位，并安排货物寄存仓库等。
2.4 装运、装卸- 按照提单规定，安排货物装运，并安排装卸工作。
2.5 报关报检- 根据目的港要求，办理相关的报关报检手续。
2.6 运输保险- 根据客户需求，为货物办理相应的运输保险。
2.7 跟踪操作- 在货物运输过程中进行跟踪操作，及时通报客户货物状态。
2.8 结算- 按约定方式进行结算。
第三部分：国际货运代理应具备的素质和技能3.1 业务素质- 具备国际贸易、物流运输等方面的知识。
- 具备良好的语言表达能力和谈判能力。
- 熟悉国际贸易以及相关法规法律的知识。
3.2 心理素质- 具有较强的责任心和紧迫感。
- 具有较强的应变能力。
3.3 工作技能- 熟练使用相关国际运输文件。
- 熟练掌握贸易术语、支付方式和国际结算等基本知识。
- 具备国际货运定单的操作技能。
第四部分：案例教学4.1 以某批进口铜矿石为例，讲解国际货运代理的操作流程。
4.2 以某批出口服装为例，讲解国际货运代理的操作流程。
第五部分：习题集5.1 简述货运代理的作用。
5.2 列举货运代理的种类。
5.3 说明国际货运代理业务的收费方式。
5.4 解释国际货代操作流程中的报关报检。
5.5 熟识国际运输文件。
货代新手培训（海运）________________________________________________一) 询价1货主询价,引发货运流程2.货代向船公司询价3.货代向货主报价4.货主传真订舱委托单,即货主与货代的委托契约.二)货代订舱5.货代审核订单为货主选择合适的船公司6.货代订舱,缮制自己的订舱委托单,7.船公司给货代定单号(适航提单)三). 牵涉到的报关,商检及拖车等环节8.货代凭货主的装箱单发票向海关申请9.安排拖车去工厂装箱并运到场地以上操作部分结束四). 船公司安排上船1. 货代确认提单内容,告诉货主船况2. 缮制提单过程,核对费用3. 箱上船后,第二天可以向船公司索要提单(付款提单)4. 船公司签发海运提单,5. 向货主收取费用,发提单给货主6. 如果是自己缮制提单, ,在目的港请代理收回自己的提单.7. 有代理的需提出发货预报,包括货到时间,地点等,并缮制自己的有关费用.8. 货主在两年内可调用单据查询.(单据最低保存两年.)9. 60天为交货期限五). 海运流程操作此流程与上面的货代流程基本差不多,只是提出的要点不一样,大家可以互相比对来掌握1)、托运1、托运人提供：（1）箱型（2）箱量（3）目的港（4）出运时间（5）货物品名（美国线，必须报品名）2、客户接收海运价后 , 若要委托装箱，货运公司向货主问明装箱方式。
（1）厂地装箱（托运人提供工厂地址）（2）仓库装箱（货运公司向托运人提供仓库地址）3、货运公司向托运人索要报关资料。
2)、定舱货运公司把货物情况提供给船公司与船公司确定价格，向船公司定舱。
船公司接收定舱后，告知船名、船期、提单号。
3)、做箱1、仓库做箱货运公司把船名、提单号，通知仓库。
赁介绍信去船公司集装箱堆场提箱，待货主送货后做箱。
2、厂地做箱货运公司提箱后，根据托运人提供的工厂地址做箱。
4)、报关装载集装箱集港后报关；船公司将集装箱装到船上。
5)、卸载船公司将集装箱卸到码头上。
国际贸易运输中常用的海运区域航线1.北大西洋航线（NorthAtlantic Shipping Line）北大西洋航线是北美与西欧间的运输大动脉，因横跨大西洋北部而得名。
该航线北起北美的东海岸，北经纽芬兰横跨大西洋，入英吉利海峡至西欧北欧、其支线分布于欧美两岸。
2.北太平洋航线（North Pacific Shipping Line）北太平洋航线是美加西岸与远东间的主要航线，因横跨太平洋北部而得名。
该航线东端为北美西海岸港口，南自美国的圣地亚哥，北至加拿大的鲁伯特太子港，西端为亚洲各国港口，北起日本横滨和俄罗斯的海参崴，中经中国上海，西至印度、新加坡，南至菲律宾的马尼拉。
3.苏伊士运河航线（Via SuezCanal Shipping Line）该航线因通过苏伊士运河而得名。
西起北欧、西欧、北非经地中海，通过苏伊士运河，穿过红海进入印度后分为两路，东至远东各港口，为欧亚间的主要港口，南至澳新各港口，为欧、亚、新各港口的主要航线。
4.巴拿马航线（Via PanamaCanal Shipping Line）该航线是连接大西洋与太平洋沿岸各港口的重要捷径，因通过巴拿马运河而得名。
该航线北起大西洋加勒比海，经里蒙湾入巴拿马运河，南经巴拿马湾进入太平洋。
5.南非航线（South Africa Shipping Line）南航线是西北欧与南部非洲之间的重要航线，再向东行至澳大利亚和新西兰。
6.南美航线（South America Shipping Line）南美航线是横跨大西洋连接欧洲和北美的航线。
该航线西起北大西洋西岸，止于太平洋东岸。
在南美西岸，有支线通往欧洲、北美东岸及中美洲；在南美东岸，有支线通往亚洲，北美西岸和澳大利亚、新西兰。
7.南太平洋航线（South Pacific Shipping Line）南太平洋航线自北美西岸的旧金山和温哥华，跨越太平洋，西至大洋洲的澳大利亚、新西兰。
8.加勒比海航线（Caribean Sea Shipping Line）加勒比海航线是环行于墨西哥湾与加勒比海沿岸的航线。
