试谈网络营销策略
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试谈电子商务模式下的网络营销渠道电子商务模式下的网络营销渠道在现代商业领域扮演着至关重要的角色。
随着互联网的普及和技术的发展,人们的购物方式发生了巨大的变化,电子商务迅速崛起并成为许多企业的首选销售渠道。
网络营销渠道有效地利用了互联网的便利性和全球范围内的可访问性,为企业提供了无限的销售机会。
首先,电子商务模式下的网络营销渠道具有全天候、全球化的优势。
通过互联网,企业可以随时随地向全球市场推广和销售产品或服务。
无论是白天还是晚上,人们都可以从家中舒适的环境中进行购物,并进行在线支付。
此外,网络营销渠道消除了地理限制,使企业能够触及传统营销渠道无法触及的市场,扩大了潜在客户群。
其次,电子商务模式下的网络营销渠道具有精准定位的特点。
通过互联网和大数据分析,企业可以收集和分析消费者的行为数据、兴趣和偏好,从而更好地了解目标受众。
这使得企业能够通过个性化广告和消息,将产品或服务直接传递给感兴趣的潜在客户,提高销售转化率和销售额。
第三,电子商务模式下的网络营销渠道有利于建立和巩固品牌形象。
通过在线广告、社交媒体和网站等渠道,企业可以与消费者进行更直接、实时的互动。
这为企业提供了机会来提供有价值的内容、回答消费者的问题,并与他们建立更紧密的关系。
通过这种方式,企业可以增加客户的忠诚度,赢得口碑推荐,并建立一个积极的品牌形象。
然而,电子商务模式下的网络营销渠道也面临一些挑战。
首先,网络营销所涉及的技术和平台不断发展和变化,企业需要不断跟进和适应这些变化。
其次,网络上存在许多竞争对手,企业需要通过创新和差异化来吸引和留住客户。
此外,网络营销还涉及到数据隐私和安全的问题,企业需要加强对客户数据的保护。
总的来说,电子商务模式下的网络营销渠道为企业提供了巨大的机会和挑战。
通过充分利用互联网的便利性和全球性,企业可以实现全天候、全球化的销售,并精准定位目标受众。
同时,企业需要不断跟进技术和平台的变化,并关注数据隐私和安全问题,以确保网络营销的有效性和可持续发展。
【导语】营销是要讲求策略的,尤其是服装这种商品,没有⼀个好的营销策略就达不到营销效果,反⽽⽵篮打⽔⼀场空。
以下是整理的产品络营销策划书,欢迎阅读!1.产品络营销策划书 ⽆论是拥有庞⼤传统服装营销渠道的⼤型企业或是处于起步成长阶段的服装品牌商,电⼦商务都是⼀个市场前景⼴阔、充满机遇的企业必备战略之⼀。
⼀、服装企业主⾯临的困难 市场品牌竞争激烈,利润率下滑,⼩批量、多品种⽣产需求增加,成本提升,库存周期缩短的压⼒不断增⼤,传统市场准⼊门槛提升,国产品牌服饰不断发展壮⼤,市场竞争⽇趋激烈;在竞争和成本的双重挤压下,众多服装⼚商的平均利润率下滑;终端消费⼈群需求不断细分,⼩批量、多品种⽣产需求增加。
与此同时,消费端对质量、款式、设计⽣产周期的要求也在不断提⾼;原材料、⽣产资料、渠道成本提升,库存周期缩短在成本控制中成为⾸要解决的问题之⼀;市场竞争激烈,规模效应、品牌建设成本等因素进⼀步提⾼了传统服装⾏业市场的准⼊门槛。
⼆、服装业开展电⼦商务的根本⽬的 服装业信息化建设已经为企业主们所关注,ERP、供应链管理系统、各类进销存管理系统在协调企业内外部资源调配、节约企业成本⽅⾯起了极为重要的作⽤。
马可站优化认为当互联发展深⼊到直接影响我们的⽣活和⽇常购买⾏为时,电⼦商务蓬勃发展起来。
区别于早期信息化建设的⽬标,服装业络营销电⼦商务的根本⽬的在于以下四⽅⾯: 1.络渠道实现、提升服装产品销售额,加速抢占络营销市场份额,进⽽提升传统市场品牌影响⼒,催化整体市场占有率; 2.建⽴起极致压缩中间渠道的营销模式,降低渠道成本; 3.加强⼚家与消费端的接触,获得即时市场信息,进⽽根据反馈在设计⽣产环节对市场信息做出快速反应,压缩设计、⽣产、库存周期; 4.绕过庞⼤的⽣产资料投⼊与渠道开发门槛,以低成本短周期电⼦商务模式切⼊服装领域。
三、⼏个核⼼关键点 如何选择、设计、开发、导⼊络营销电⼦商务平台,迈开络营销的第⼀步?如何通过有效的信息数据交换,将电⼦商务平台的销售数据与企业ERP、SCM整合,提⾼效率、节省成本、整合应⽤企业资源?如何通过络营销提⾼销售额,实现有效的客户关系管理,塑造企业品牌? 四、平台主要功能需求与实现 服装业电⼦商务平台涵盖互联络应⽤技术、络安全及系统安全技术、数据库及应⽤集成技术,平台建设必须为企业ERP 等后端系统⽆缝连接,并为络营销⽅⾯做充分的考量。
浅谈网络时代的消费特征及营销对策摘要:随着互联网的不断发展,消费者的消费心理和消费行为也在发生变化。
随着互联网的不断发展,消费不断升级,进一步催生了互联网新业态和新模式的发展。
互联网时代的消费具有开放性、多选择性、自主性、隔阂性等特征,企业在面对消费者消费心理和特征变化的过程中,要采取适当的营销策略和改变以往传统的营销理念,采取多元化、综合性、全网营销等新的营销对策,才能吸引更多的网民和客户,满足网络时代下客户的多样化需求,从而推动企业在互联网时代实现可持续发展。
关键词:网络时代;消费特征;网络营销正文:引言互联网的快速发展,不仅改变了人们的消费观念,把用户的线下消费转移到了互联网平台进行消费,互联网解决了消费者购物、支付、售后的一系列难题,突破了时间空间的限制,实现了坐在家中逛遍全球的消费体验。
但是互联网时代的消费也存在着一些无法与实体店消费相媲美的缺点,主要是存在安全性问题、消费者和商家存在一定的隔阂、消费者逛街体验消费得不到充分的满足等,也在一定程度上影响了互联网消费的进一步发展。
同时,互联网经济的快速发展,也对企业的经营管理和市场营销发展提出了前所未有的高要求、高标准。
企业只有不断提高互联网的营销思维,加快转变企业发展方式,不断创新自身产品和服务,才能在互联网经济时代站稳脚跟,实现长足的发展。
一、网络时代下消费者的消费特征(一)消费者利用互联网平台购物的频率增多互联网时代给消费者带来了全新的购物体验,众多企业开始利用互联网平台进行商品销售和服务提供,为消费者提供更多的产品和服务。
特别是电子商务的快速发展,双十一等互联网营销活动的发展,极大的促进了消费者在互联网平台的消费,激发了消费的欲望和刺激的消费预期。
从近几年的双十一消费总额中可以看出,消费者利用互联网平台购物的频率和消费总额在不断增长。
2015年,互联网双十一购物节全网销售额达到912亿元,2016年,全网双十一总销售额达到1207亿。
2023《试谈奥巴马的网络营销策略》CATALOGUE目录•奥巴马网络营销策略的背景•奥巴马网络营销策略的特点•奥巴马网络营销策略的效果•奥巴马网络营销策略的启示•奥巴马网络营销策略的未来展望01奥巴马网络营销策略的背景1奥巴马竞选总统的背景23美国民主党候选人巴拉克·奥巴马于2008年参与美国总统选举。
奥巴马在民主党内初选时,面临着希拉里·克林顿等强劲对手的竞争。
在全国范围内,奥巴马通过一系列具有争议性的政策和措施,争取到了年轻选民和少数族裔的支持。
网络营销在奥巴马竞选中的应用01奥巴马竞选团队积极运用互联网进行宣传和推广。
02奥巴马通过社交媒体平台如Facebook和MySpace等,与年轻选民进行互动,并借助网络广告向目标受众传递信息。
03奥巴马还运用视频网站如YouTube等,发布宣传视频和演讲,吸引更多选民的支持。
奥巴马竞选团队通过大数据分析和精准营销,实现了对目标受众的精准传播。
通过运用搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)等技术手段,提高了奥巴马在搜索引擎中的排名,吸引了大量网民的关注。
此外,奥巴马竞选团队还通过电子邮件营销、短信营销等方式,与选民进行互动和沟通,提高了选民的参与度和支持率。
奥巴马网络营销策略的实践02奥巴马网络营销策略的特点奥巴马在2008年总统竞选中,运用Facebook、Twitter等社交媒体进行宣传,打破了传统媒体的宣传模式。
通过社交媒体与选民互动,及时反馈选民意见,更能够实时掌握选情变化。
以社交媒体为主的营销渠道奥巴马在网络营销中运用视频、博客、Podcast等形式展示个人魅力与执政理念,使选民更容易产生共鸣。
奥巴马运用草根营销策略,通过网民的口碑传播,将营销效果最大化。
个性化与创意的营销内容奥巴马运用数据分析和挖掘技术,更准确地预测选民的投票意向,制定出更有效的营销策略。
通过精准推送候选人的信息,使选民更容易接受候选人的政治主张。
广电网络营销策略篇一:中国产业发展广电网络变革发展策略中国广电网络转型发展战略投资组合策略引言导语面对OTT 跟密切合作运营商合作与广电互动电视有线电视的竞争、互联网电视跟运营商提供商和广电的竞争这两大现状,广电市场、运营商市场、互联网市场在各自领域的团队都体现出了不同的特征。
华数传媒副总裁乔小燕主要阐述了实践过程中的市场、体验、方式和方法,总体来说,分为两个部分:第一是“互联网+”时代有线网的发展战略方向,第二是从不同维度看待营销管理模式的建设。
1“互联网+”时代有线网的发展战略方向1、互联网的指数级高增长梅特卡夫定律,也就是互联网的指数级原理增长定律,它的定义即是网络商业价值等于联网用户数的平方,所以很多互联网公司不遗余力的投巨资去追逐用户。
有线网拥有众多的用户但是并无法好好把握并感知用户,在网络互联互通的节点上,并没有抓住用户在看准节点上的价值。
互联网这种指数级的规律让整个产业的于之间,但却似乎瞬息改变。
电商已经颠覆了我们整个传统电子交易方式,在我们还没有察觉出来的时候,一瞬间就改变了,这种开始渐变的过程时间很长,但是颠覆的瞬间很快,这演变过程就是互联网最基本的一个基本特征。
有线网在这种形势下也能够感觉到非常的压力,互联网的渗透以及颠覆也是在一夜之间的,所以说互联网创造的产业链资源调配的变化特别大。
2、细长路径和组织的扁平化传统企业做互联网跟互联网企业做两者是有区别的,互联网公司以高效快捷素来。
传统企业在现有程序下用互联网的方式似乎把程序加快了,但是整个操作流程没有变,组织没有扁平化所以效率不可能提高。
所以说,现在的互联网运作开拓性方式是一种颠覆性的运作方式,如果不在组织流程上重构也很难在体系上接纳互联网。
3、创造整个大数据带来的个性化服务现如今互联网公司的所有营销都是基于核心思想大数据,互联网子公司本身接触不到用户,这起初是它的一个弊端,今天而现在变成了一个它的优势。
通过大数据来判断用户并且提供个性化提供服务,这一点对于传统的广电企业来说差距非常大。
网络营销实训心得总结(优秀6篇)网络营销实训心得总结篇1网络营销实训心得在最近的网络营销实训中,我获得了许多宝贵的经验和深刻的感悟。
这次实训犹如一场实战演习,让我更好地理解和掌握了网络营销的技巧与方法。
首先,我要谈谈这次实训中我所学到的知识。
我们通过实践操作,熟悉了各种网络营销工具的使用,如搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等。
在实践中,我学会了如何运用这些工具,以达到最佳的营销效果。
此外,我还学到了如何分析市场、确定目标客户以及制定有效的营销策略。
其次,我想谈谈这次实训中我所获得的经验。
我意识到,网络营销并非一蹴而就的过程,而是需要我们不断地尝试、调整和优化。
通过实践,我深刻体会到了团队协作的重要性,以及制定长远营销策略的价值。
同时,我也意识到了保持数据追踪和评估的重要性,以便对当前的营销策略进行调整。
最后,我要强调的是,这次实训让我更加深刻地认识到了网络营销的重要性。
它不仅关乎销售量的提升,更是一种品牌形象的塑造和客户关系的维护。
在未来的工作中,我将更加注重网络营销的运用,并努力提升自己的网络营销技能。
总的来说,这次网络营销实训使我对网络营销有了更深刻的理解和认识。
我将以此为契机,努力提高自己的网络营销能力,为实现更高的营销目标做好充分的准备。
网络营销实训心得总结篇2网络营销实训心得在最近的网络营销实训中,我获得了许多重要的经验和感悟。
这次实训就像是一次实战演习,使我更加深入地理解了网络营销的策略和技巧。
首先,我了解到网络营销并非简单的发布信息,而是需要系统地策划、执行和监控。
从市场定位、目标受众选择,到关键词研究和内容制作,每一步都至关重要。
我们需要根据数据和反馈不断调整策略,以实现最佳的营销效果。
其次,我认识到了创新的重要性。
在网络营销这个快速变化的领域,我们需要时刻关注新技术、新趋势,并灵活运用各种工具和平台。
有时候,一个创新的想法或策略,就能带来意外的成果。
此外,我深刻体验到了团队协作的力量。
网络营销方案策划书网络营销方案策划书范文网络营销具有巨大发展潜力,企业和消费者对其寄予厚望的原因在于网络营销相对传统营销方式具有顾客让渡价值优势。
下面是小编为大家带来的网络营销方案策划书范文,欢迎阅读。
篇一:茶叶行业网络营销方案策划书网络营销的兴起,网络购物已经成为当下的一种生活时尚,大大地推动了网络营销的发展。
茶叶作为一种大众消费品也开始步入网络营销轨道。
目前,虽然网络营销在整个茶叶营销中所占的市场份额比例不高,但网络营销作为崭新的营销手段,如能合理、充分利用将大有可为。
网络营销是对传统营销的补充:当前,茶行业的营销模式仍是以传统营销模式为主导,即以实体店面为依托,以产品为媒介寻找目标顾客。
相比于传统营销,网络营销因网络平台使得茶企能接触到更多的买卖双方,供需信息也会在最短的时间里沟通获得,这就弥补了传统营销的地域性缺陷。
目标与理念。
经营目标:扩大产品知名度+提高市场占有率+网络直销经营理念:高端走文化-中端走时尚-低端走健康基础工作实施1)网站建设:我们根据产品特点以及公司悠久的茶文化,以客户为中心设计专业茶艺经营性网站,吸引潜在的客户,使客户充分挖掘网站的信息,做好网络营销导向的网站优化,提高网站的质量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、买麦网和淘宝网等电子商务平台上实现网上销售并实现互联。
3)通过博客、微博、论坛、邮件平台充分挖掘忠实、潜在的顾客群。
4)借助淘宝网、拍拍等非常巨大的市场优势来推广将成为c2c电子商务的一次新的尝试;我们通过对商业的全方位理解。
5联合团购网站拉手团购美团网糯米网58团购窝窝团24券等,组织大型的团购活动,借助各大团购网站固有的客户群去做营销。
6通过新的支付方式宣传推广支付宝财付通易宝支付快钱等,开通多渠道的支付方式,方便网友支付。
7建立多方面的问答咨询帐号,如百度的问答百度的知道腾讯的soso搜狗等搜索资源8产品的建议:中小企业在从事网络营销中,要整合行业的现状和行情!任何时候物美价廉都是我们从事网络营销应该遵循的永久法则。
网络营销:营销技巧五步推销法的实践总结随着网络营销的崛起与发展,新营销思潮逐渐与传统营销开始形成交汇融合,在全球各类市场的变化中信息与文化的快速交融展现出前所未有的态势。
营销也从过去的市场宏观层面到实践总结的研究,逐渐变化向着更微观的层面聚焦。
这些变化有的会对商业及市场环境产生渗透性或间接性的影响,也有很多是直接作用在主体战略规划和实施过程当中,随着各种变化的影响重新塑造出全新的营销概念,尤其体现在市场行销层面产生的众多新思想,以及对以往理论的全新解释。
1. 推销激情销售者自身要保持良好的心态与积极性,然后再通过变通能力和推销技巧获得潜在客户良好的反馈,形成良性沟通和发展的态势。
行销人员如果不具备光芒便无法照亮客户的内心,光芒既需要客户看得见,同时也能通过言谈举止传递积极的态度并感受到光芒的温度,而富有激情的行销人员才能与成功同伍而行。
l 坚持与内外兼修坚持是对销售者的一种挑战和修行,成功者都曾有劝解新人“坚持一段时间你才能看到结果”,因为成功的推销是需要在失败中进行总结、在沟通中成长,能够使供需双方通过销售过程建立起信任的基础,进而产生合作意向、签订首次合作达成双赢,之后才能实现在信任度积累提升的过程中产生长期合作共赢的可能。
行销人员每天都需要面对拒绝和否定,而成功的推销不仅需要足够的能力与技巧,还要在心态上保持成功者的激情,只有具备了成功者的耐心与韧性,行销人员才能将对产品的信心传递到客户内心。
世界级的推销大师们都曾透露过类似于“推销是从被拒绝开始”和“推销要比别人走更多的路,奔跑的更快”的经典语录。
以正确的心态看待客户的否定与推辞恰恰是专业销售者寻找客户真实需求的一种方法,保持良好的心态首先要做到自我激励,它是每一位销售者必备的“内功”,要清楚的意识到虽然木桶能装的水量决定于短板,但推销工作的成功却是决定于木桶的长板,扬长避短并使自己相信长处才是成功的关键。
而在外部不断摄取正向的积极能量从而实现自我激励,则是行销人员在迈向成功的过程中不可缺少的润滑剂和驱动剂,就像一辆马力强劲的汽车同样需要补充汽油并定期为发动机更换润滑油,否则再有力的汽车也无法持续驾驶奔向目的地,所以行销人员要定期观看学习励志书籍和成功者案例,通过“外功”吸纳能量激励自身并配合“内功”达到内外兼修不断提升自身的坚持与韧性。
以往学员常见面试问题(主管职位)汇总:(标准答案完善中)1.谈谈你对网络营销/整合营销/数字化营销的理解?考点:考察面试者对网络营销系统构成的认知及对营销目标的理解。
问题:以往同学常见的失误是没有把握住面试官的考点,通常只是一知半解的去解释“网络营销”的概念,如:网络营销是通过互联网进行推广、销售的方式。
此外,学员面试时对公司所看重的“结果”理解不到位。
通常对网络营销的目标理解较浅,仅停留在推广和提高网站流量上。
策略:首先是对网络营销的理解,需要记住传智播客第一堂课的解释。
此外,很多同学在面试时由于紧张,忘记了课程内容,所以带上策略表是非常好的办法。
在面试官问到该问题时,拿出策略表给面试官讲解,不仅呈现清晰,而且便于发挥。
以下是往期同学采用的介绍导图(建议学员根据公司和职位自己动手制作导图)2.你之前工作中主要负责什么?业绩如何?考点:面试官希望通过这个问题了解面试者的网络营销水平与能力。
这是公司必问的问题(包括多种变换形式)。
问题:学员几乎没有相关工作经验,工作描述很浅显,且业绩表述漏洞颇多。
主要表现在工作经验几乎只限推广,业绩也只有IP数据和粉丝数据。
这样的答复一方面面试官觉得水平较低,另一方面是面试官深问一步数据构成,学员就会全面崩溃。
策略:由于学员没有相关经验,所以伪造经历的风险较大。
最佳策略是“就重避轻”。
即,学员带着企业分析和策略表去面试。
面试中主动向面试官介绍自己的想法和未来工作的策略。
经过往期班面试实测,采用此方式可以极大程度上将面试官问题集中在策略表上。
面试官几乎不再过问过去经历。
此方法对于小微企业成功率极高,而且入职周期很短。
策略表至少包括以下五部分内容:①公司当前网络营销系统综合诊断;②公司当前网络营销系统搭建策略;③公司快速提升网络知名度的策略;④网络营销部门业绩考评指标定义;⑤网络营销部门对提升转化的贡献。
在策略表方面,学员常见的错误是:脱离了网络营销而去盲目点评公司战略。
网络营销环境SWOT分析据统计,到96年5月,互联网已覆盖了160多个国家和地区,大约6000万用户,且每年仍在快速地增长.网络的普及是一种必然的趋势,于是许多商家盯上了这块净土,把营销作到了网上,于是出现了网上书店、网上花店、网上礼品店等,据悉96年网络商业共售出约5亿美元的商品,98 年预计有望达到48亿美元,可见市场潜力巨大.一、网络营销优势与传统的营销手段相比,网络营销无疑具有许多明显的优势:1、利于取得未来的竞争优势中国的许多家庭购买电脑都为了供孩子学习,使他们能跟上时代的脚步,而好奇心极强的孩子们大都对电脑甚为着迷,如果能抓住他们的心,当十几年以后,他们成长为消费者时,早先为他们所熟知的产品无疑会成为他们的首选,也就是说,抓住了现在的孩子,也就抓住了未来的消费主力,也就能顺利地占领未来的市场。
从长远来看,网络营销能带给商家长期的利益,在不知不觉中培养一批忠实顾客。
2、决策的便利性、自主性现在的人们生活在信息充斥的社会中,无论是报纸、杂志、广播,还是电视,无不充满着广告,而最让人痛恨的莫过于精彩的电视剧中也被见缝插针地安进了广告,让人们躲都躲不开,不得不被动地接受各种信息,在这种情况下,广告的到达率和记忆率之低也就可想而知了。
于是,商家感慨广告难做,消费者抱怨广告无处不在,而好广告则太少。
网络营销则全然不同,人们不必面对广告的轰炸,人们只需根据自己的喜欢或需要去选择相应的信息,如厂家、产品等,然后如以比较,作出购买的决定。
这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制,二十四小时皆可,浏览的信息可以是国内外任何上网的信息,不用一家家商场跑来跑去比较质量、价格,更不必面对售货员的“热情推销”,完全由自己作主,只需操作鼠标而已,这样的灵活、快捷与方便,是商场购物所无法比拟的,尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的喜爱.3、成本优势在网上发布信息,代价有限,将产品直接向消费者推销,可缩短分销环节,发布的信息谁都可以自由地索取,可拓宽销售范围,这样可以节省促销费用,从而降低成本,使产品具有价格竞争力。
浅谈携程网服务营销战略与策略姓名:系别:专业:学号:目录一、公司现状及概况二、PEST分析三、SWOT分析四、服务营销策略五、总结浅析携程网服务营销战略与策略一、营销现状及公司概况携程旅行网原是一家计算机网络公司,创立于1999 年。
在较短的时间内,携程旅行网迅速成长并实现了旅游产品的网上一站式服务。
携程总部设在中国上海,目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10 个城市设立了分公司,员工近9000 人。
作为中国领先的在线旅行服务公司,携程旅行网成功地整合了高科技产业与传统旅行业,向超过2000 万的会员提供全方位旅行服务,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
其经营项目主要有:酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯。
携程旅行网凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力,CTRIP 于2003 年12 月在美国纳斯达克成功上市。
携程的目标是利用高效的互联网技术和先进电子资讯手段,为会员提供快捷灵活、优质优惠、体贴周到又充满个性化的旅行服务,从而成为优秀的商务及自助旅行服务机构。
二、PEST分析政治环境近年来,各级政府对推进我国旅游事业的稳步发展都给予了高度重视. 旅游业是第三产业的重要组成部分,是世界上发展最快的新兴产业之一,被誉为“朝阳产业”。
《国务院关于加快发展服务业的若干意见》提出,要围绕小康社会建设目标和消费结构转型升级的要求,大力发展旅游、文化、体育和休闲娱乐等面向民生的服务业。
经济环境2010年上半年,我国旅游经济运行总体良好,增长动力比较充足,旅游消费保持旺盛,旅游市场较快增长,企业经营效益明显好转。
初步统计国内旅游人数10.97亿人次,比上年同期增长8.6%;国内旅游收入6055亿元,增长20.6%。
入境人数6550万人次,增长5.5%;旅游外汇收入215亿美元,增长14.5%。
旅游总收入7500亿元,增长19%。
尽管全球经济面临许多不确定因素,但我国旅游业面临的重大机遇和基本环境没有改变,旅游业总体发展趋势也不可能改变或逆转。
有关网络营销策略分析论文随着网络技术的发展,网络营销具有巨大发展潜力,企业和消费者对其寄予厚望的原因在于网络营销相对传统营销方式具有顾客让渡价值优势。
下面是店铺为大家整理的有关网络营销的论文,供大家参考。
网络营销的论文篇1试谈中小企业发展网络营销的应用【摘要】当今网络时代的快速发展,网络营销已成为市场营销的一大趋势,是企业发展所依赖的一种手段。
因此,本研究通过分析网络营销的特点和与传统营销相比的优势,提出了中小企业发展中网络营销所发挥的作用和应采取的战略,为企业的经济转型提供一点借鉴和参考。
【关键词】网络营销营销战略企业发展网络技术的出现,是科学技术和社会发展到一定阶段的必然产物,然而随着网络技术的飞速发展,互联网也极大地影响着人们的生产、生活,在这样的环境下,网络营销也应运而生。
1网络营销的含义网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动;是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物。
企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素,网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动,电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。
2传统营销和网络营销的关系2.1传统营销和网络营销的相同点首先,两者都是一种营销活动,只是通过不同的方式进行宣传营销,其次,两者都需要企业制定既定的目标,通过营销手段来实现,再次,都把满足消费者需求作为一切活动的出发点,真正做到“以客户为本”,满足客户需求,最后,两者对消费者需求的满足,不仅停留在现实需求上,而且还包括潜在需求。
2.2传统营销和网络营销的不同点传统营销的宣传主要通过店面宣传、报纸、传单、电视广告等几种方式进行,这几种方式都存在一定的优劣性,优点在于大多数中年及老年人已习惯于这样的营销方式,适合这一类群体,但是在操作的过程中,耗费的人力、物力、财力较大,而且时效性不够、宣传面不大,例如,电视硬广告是常态化的宣传方式,要有构思巧妙的创意突出产品的卖点,要在短时间内打动顾客,让人有想象和回味的空间,然而一旦缺乏优美画面和优良创意,不但没有到达传播品牌的目的,甚至造成客户的反感,损害品牌美誉度,废财费力适得其反。
网络营销的心得体会和收获(优秀8篇)网络营销的心得体会和收获篇1经过一学期的对网络营销的学习,我对网络营销有了更加深刻的认识和了解。
21世纪是网络飞速发展的时代,互联网的发展不仅推动者科学的进步,更是促进着人类生活水平进步。
而个性化消费的回归,消费者的主动性增强。
对交易的方便性的需求的提高孕育了网络营销的产生,成为当今基于传统营销但高于传统营销的主要营销方式。
网络营销是建立在互联网的基础之上,借助互联网特性来达到一定营销目的的营销手段。
但网络营销又不仅仅局限于我们的互联网之中,他不仅代表着狭义的网络销售,还包含着网络推广、网络宣传等内容。
经过学习,我认识到网络营销不仅是现在的年轻人创业的捷径,网络营销对企业的发展也是极其重要的。
网络营销即是营销网络,只是把网络当做是一个营销平台。
因为在网络上,企业的最终客户没有变,企业的产品没有变,企业的卖点没有变,唯一变化的,只是营销平台。
企业网络营销战略可以巩固企业现有的竞争优势,为行业入侵者设置障碍,可以稳定与供应商的关系,提高新产品的开发与服务能力,加强与顾客的沟通,而这些保证对一个企业长远发展是举足轻重的。
作为一种新兴的营销方式,企业和个人都应该认识到网络营销在今后人们的生活中不可或缺的作用,应该着眼于开发网络营销的策略,只有拥有一套完善的网络营销系统,专业的网络营销人员,独特的网络营销头脑,企业和个人才可以在未来更加激烈的市场竞争中立于不败之地。
在学习网络营销的营销方式时,我对病毒营销很感兴趣。
我了解到所谓的病毒营销其实就是常用于进行网络推广、品牌推广,是利用用户口碑传播的原理,在互联网上,这是一种高效的信息传播方式,最为有趣的是,这种传播是用户之间自发进行的。
因此,病毒营销是几乎不需要耗费任何费用的高效的网络营销手段。
它就像是一颗小小的石子投入平静的湖面,刚开始的时候只是激起小小的波纹,转眼湖面就恢复平静,但是接下来,你就会看到波纹在连续不断的进行着层层叠叠的延展,短短几分钟整个湖面都有了震荡。
农产品网络营销策划分析一、农产品网络营销的创新模式网络营销,贵在创新。
网络是工具,营销是目的。
网络营销是对传统营销的创新和补充,传统营销理论同样适合于网络营销。
下面是几种网络营销的创新模式:1、网上农贸市场。
传统的农贸市场,由于已在某个区域或多个区域形成了一定的影响力,拥有稳定的消费群体,将它移植到网络上,做成网络品牌,与传统方式并列运行,成为网络营销的创新模式。
网上农贸市场能更好地做到“逛一家网站,选百家商品”,而且因为有传统农贸市场的门店展示、营销策略、销售渠道、迅捷物流等做后盾,网上农贸市场不失为一种成功的模式。
尤其重要的是,它的门店可起到兼任实物展示中心的作用,拥有一批忠实的顾客,这些都是其他模式无法比拟的。
2、网上农产品专业批发大市场。
传统的批发大市场具有定位专业、品种齐全、分类详细、品牌云集、价格可比、人流和物流量大等优势,是成功的营销模式之一。
这一模式也可移植到网上。
将网上批发大市场做成商业门户网,首页相当于大市场的入口,各类商品目录分类存放,客户可根据自己的需求找到或搜索到相应的分类,然后在分类中找到所需要的商品。
3、网上连锁店。
网上连锁店或专卖店由于具有连锁经营、专品专卖、统一产品、统一价格、统一服务等“标准化”的特点,加上完善的物流配送优势,成为最容易移植到网上的传统模式,也最有可能成为成功的网络营销模式。
4、基于产品或服务的特色营销。
这里的特色有两种含义:一是指特色产品,如地方土特产、奇珍异货等;二是指特色服务,如团体购买。
要注意突出特色;使之成为网络营销的卖点。
5、基于市场细分的目标市场。
与传统营销一样,网络营销也要进行目标市场定位,也要进行市场细分,比如定位到农贸市场,还是专业批发市场或专卖店等,这是因为存在物流配送的问题。
网络优势主要是信息传输,但网络本身并不能传输有形商品,实物交割依然要通过物流配送来完成。
如果没有目标市场定位,导致产品线太长,或者客户的地理位置太分散,都会使配送成本升高,以至当超过商品的销售毛利时,网络营销已无优势可言。
关于网络营销与直播电商专业的面试自我介绍很高兴能有机会来到这里参加面试,我是XXX,一个对网络营销和直播电商充满热情的人。
我深知这是一个竞争激烈的行业,但我相信只要努力,就一定能够取得成功。
我想谈谈我对网络营销的理解。
在我看来,网络营销是一种通过互联网进行推广和销售的方式。
它包括了很多种手段,比如搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等等。
这些手段都是为了吸引潜在客户,并将他们转化为实际购买者。
我认为,要想做好网络营销,就需要深入了解用户的需求和行为习惯,以及市场的变化趋势。
只有这样,才能够制定出有效的营销策略,并取得良好的效果。
我想谈谈我对直播电商的看法。
直播电商是近年来兴起的一种新型销售方式,它将直播和电子商务相结合,让消费者可以通过直播来了解产品信息、试用产品、与主播互动等,从而提高购买转化率。
我认为,直播电商的优势在于它可以实现实时互动和情感共鸣,让消费者更加信任和喜欢品牌和产品。
但是,要想做好直播电商,也需要具备一定的技能和经验,比如演讲能力、销售技巧、产品知识等等。
还需要关注直播平台的规则和政策,避免出现违规行为。
我想分享一下我的个人特点和优势。
我是一个非常有耐心和细心的人,对于细节非常注重。
在网络营销和直播电商中,细节往往决定着成败。
我是一个善于学习和创新的人,对于新事物和技术都比较敏感。
我相信只有不断学习和创新,才能够跟上时代的步伐。
我是一个乐观向上的人,对于困难和挑战都有很强的克服能力。
我相信只要保持积极的心态,就能够战胜一切困难。
我非常热爱网络营销和直播电商这个行业,并且相信自己具备足够的能力和潜力来做好这份工作。
如果我有幸能够加入贵公司,我会全力以赴地为公司的发展做出贡献。
谢谢大家!。
【导语】我国是⼀个农业⼤国,然⽽农产品却常常滞销,这就是因为营销不够。
我们要结合当今的计算机时代,实⾏“互联+”,与时俱进的进⾏销售。
以下是⽆忧考整理的农产品络营销策划书,欢迎阅读!1.农产品络营销策划书 ⼀、创意背景和项⽬简介 随着社会的发展,⼈们的⽣活节奏越来越快。
尤其是对于上班族来说,能每天吃上新鲜的蔬菜⽔果等农产品,已成了⼀种奢侈的追求。
他们⽩天⾟苦的上班,晚上回到家却苦于⽆处买到新鲜的⽔果蔬菜等农产品;更多的时候,他们是没有时间和精⼒去很远的菜市场或者超市去购买蔬菜⽔果等农产品。
再者,现在⾷品安全很令⼈担忧,市场上的蔬菜⽔果等农产品品质良莠不齐,没有统⼀的管理与规范。
在这样的背景下,我们团队经过调查与分析,决定在⼀些⼤型的社区或者⼩区开⼀家蔬菜⽔果等农副产品专卖店。
店⾥的蔬菜⽔果等产品直接从郊区有机农场进货,然后直接销售,省去中间环节,争取让市民吃上放⼼菜和便宜菜。
但这前提条件是,蔬菜⽔果店所在的城市郊区⼀定要能及时提供新鲜蔬菜⽔果等农副产品,且提供的产品新鲜⽆污染。
当然,诸如⾹菇⼲等⼲货等⾷品则⽆此要求,可以和⼀些⼯⼚寻求合作。
⼆、市场描述和利益来源 蔬菜⽔果等农产品是⼈们⽣活的必需品,所以市场⽐较稳定和安全。
在启动资⾦⽅⾯,主要是店⾯租赁和装修以及产品购买和以后产品的不断更新。
前期主要是店⾯的租赁费⽤和进货的费⽤,⼤概需要90⾄100万:租店⾯50万左右,装修5万左右,宣传5万左右,进货30万左右。
开始货品品种可能较少,只有常见品种,但随着利润的增加会不断增加。
预计投资运营以后,只要选址合适,购买需求量⼤,供货商供货充⾜且团队管理良好,很快就会有收益。
主要的收益来源是所卖产品中间的差价和服务(如送货上门)。
预计能在运营良好的情况下,半年到⼀年的时间收回前期投资费⽤。
⽬前的经济状况可以保证店⾯正常运营,正式运营以后如果不能⽴即收益,需要贷款。
三、市场竞争分析 对于此类项⽬,主要的竞争来源是菜市场和超市。
一、引言网络营销是信息时代兴起的一种新兴营销方式。
经过多年的运作与发展,目前,网络营销已经成为现代营销体系的重要组成部分,并在企业经营与发展中发挥着重要作用。
近年来,我国的网络营销管理也随着网络技术的快速普及而迅速发展起来,然而在网络营销的实际运用过程中,我国企业还存在着一些较为突出的问题。
为此,本文将以淘宝网为例,对网络营销存在的相关问题进行研究,这对于促进提高我国企业网络营销的利用水平,促进网络信息条件下的企业发展都有着十分积极的作用和意义。
二、网络营销概述1.网络营销的概念网络营销(On-line Marketing 或E-Marketing )就是以国际互联网为基础,由营销工作人员利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
网络营销有低成本、高效率、效果好的主要特点。
经济全球化与网络化已经成为不可抗拒的历史发展潮流,不少大中小企业也纷纷跟风抢站网络市场,试着利用其扩展业务发展。
中国的网络营销发展状况可以概括为:①网络营销管理意识得到提高。
②搜索引擎营销得到高速发展,规模不一的各类企业都通过网络搜索引擎广告进行推广。
③B2B 电子商务平台普及程度高。
截止目前普及应用程度最高的网络营销方法之一是企业借助B2B 这样的平台发布供求信息,对这类平台依赖性最大的为外贸企业,因为外贸出口企业最主要的网络营销推广渠道就是它。
2.网络营销的特点网络营销呈现出跨时空、多媒体、互动式、个性化等特点,是因营销的某些特性与互联网络相符。
(1)跨时空,网络营销不受时间、地域限制。
跨时空这一特点,让企业随时随地都能享受到营销服务,在“国际化”这方面表现得尤为明显。
不管企业的规模如何,只要通过互联网参与营销中都能得到平等的机会参加国家营销。
(2)互动性,互联网实现买卖双方双向沟通。
在网络营销中,消费者只要点击鼠标就主动参与到双向互动营销过程中,消费者浏览淘宝卖家网页的过程是自由的,在网络营销中”顾客是上帝”得到深刻的体现。
【导语】随着社会的不断发展,络营销成为当今社会必不可少的营销⽅式,不少服装商家都会制定营销策划来促进营销。
以下是⽆忧考整理的服装络营销⽅案策划书,欢迎阅读!【篇⼀】服装络营销⽅案策划书 ⼀、总则 1、制定⽬的:为规范本公司销售管理,提升经营绩效,特制定本办法。
2、适⽤范围:本公司各单位销售⼈员管理,除公司另有规定或协议外,均依照本办法执⾏。
3、实施细则:由各单位拟订各⾃的“销售管理实施细则”,报公司总经理核准后实施。
⼆、销售⼈员 1、销售⼈员的聘⽤、考勤和离职按相关法律法规和公司规章制度执⾏。
2、销售⼈员的⼯作主要是留住⽼客户、发展新客户、促成交易、合同履约、收集和传递市场信息。
3、销售⼈员应保守公司商业秘密,更不得诱劝客户将公司业务转移或外流。
严禁挪⽤公款、收受回扣及以不正当⼿段和渠道⽀取货款。
三、营销计划 销售⼈员根据个⼈的年销售指标制定营销计划,经主管审核同意后实施;该计划包括销售指标分解,及开拓市场、增加销售量的设想和措施。
四、营销过程 1、销售⼈员必须根据业务开展情况真实完整的填写“⼯作⽇报表”和“客户档案表”,并定期进⾏书⾯⼯作总结;各单位每⽉汇总“客户档案表”,在次⽉10⽇前必须提交公司⾏政管理部⼀份存档。
2、各单位开发的客户须及时向公司总经办备案,如市场出现“碰车”现象,由公司总经办以“先⼊为主”原则予以协调。
3、销售时,原则上要经过单位业务部门组织合同评审后签订经济合同,合同签订后3⽇内由业务主管部门向公司财务计划部、总经办、⾏政管理部各交⼀份原件备案;对信誉较好的⽼客户经单位业务部门同意后,可由⽤户负责⼈签字的采购单为订货依据;合同额⼗万元以上的原则上要有预付款。
4、销售利润率低于20%的拟签订的经济合同要通过公司总经理办公室组织合同评审后决定。
5、销售⼈员负责合同履约,并按约定回收合同款项(包括尾款或质保⾦);因销售⼈员个⼈原因不能收回货款、形成呆坏帐造成公司损失的,由销售⼈员付连带赔偿责任。
网络营销策略【摘要】网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、内容详尽、形象生动、双向交流、反馈迅速、无店面租金成本等特点。
网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。
网络营销为企业提高整体竞争力另辟蹊径,它的出现为我们进军世界多提供了一种途径。
【关键字】网络营销策略消费心理一、网络营销概述网络营销是指以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,它是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上,借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。
广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销。
网络营销的实质是客户需求管理,利用Internet对售前、售中、售后各环节进行跟踪服务并满足客户需求,网络营销自始至终贯穿在企业经营的整个过程,包括市场调查、客户分析、产品开发、生产流程、销售策略、售后服务与反馈等方面。
二、网络消费者心理分析(一)消费者网上消费的心理分析来自CNNIC的《第二十二次互联网络发展统计报告》调查显示:目前中国的网民主体仍旧是30岁及以下的年轻群体,这一网民群体占到中国网民的68.6%,超过网民总数的2/3。
网民这一低龄化的年龄结构,使得网上消费呈现一定的年轻心态。
1、追求时尚和新颖的消费心理。
青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险,这些特点反映在消费心理上,就是追求时尚和新颖,喜欢购买一些新的产品,尝试新的生活。
在互联网背景下,消费者在电脑屏幕前轻轻一按鼠标,几秒钟之内就可以获得成千上万条有关所需要产品的品牌、价格、形状、功能、特征等信息,轻而易举地找到“新、奇、美”的商品。
调查数据表明,44.8%的消费者认为通过网络可以购买到本地没有的物品。
2、表现自我和体现个性的消费心理。
中国网民的主体仍旧是30岁及以下的年轻群体,这一网民群体占到中国网民的68.6%,超过网民总数的2/3。
这个年轻群体的自我意识日益增强,强烈地追求独立自主,他们在各类活动中都会有意无意地表现出与众不同。
网络营销的最大特点在于以消费者需要为主导。
消费者在此将拥有比过去更大的选择权力与自由。
他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满足他们的商品,不受地域限制。
通过进入感兴趣的企业网址或虚拟商店,消费者可获取更多的有关信息和其组合,使购物更显个性。
消费者甚至有权决定是否接收广告信息或接收哪些类型的信息。
3、追求价廉的消费心理。
网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用,使产品成本和价格降低成为可能。
而消费者则可在全球范围内找寻最优惠的价格,甚至可绕过中间商直接向生产者订货。
与电视直销或多层次传销相比,消费者不必负担高昂的广告费用或传销员的多层销售提成,因而能以更低的价格实现购买。
网上购物消费者可以“货比千万家”,找到物廉价美的产品或服务,《中国互联网络热点调查报告》数据显示50.1%的人认为网购价格便宜。
4、满足方便、快捷的消费心理。
现代化的生活节奏使越来越多的消费者珍惜闲暇时间,以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省。
同时网络提供24小时服务,不存在节假日或营业时间限制。
消费者可随时查询所需资料或购物。
查询和购物过程需时极短,程序简便快捷。
在一些选购品或有特殊性的商品购买中这种优势更为突出。
例如书籍的购买,消费者不必遍寻各大书店,也不会因本地书店没进货而求之不得。
这一特点使网上购物特别受到需要大量信息进行决策的分析型消费者或以缩短购物时间为目标的消费者的青睐。
一份《互联网络发展状况统计报告》的调查数据表明,基于方便快捷进行网络购物的人数占网上消费总人数的66.4%。
(二)制约消费者网上消费的心理因素分析作为新兴购物的方式,网络购物有强大的生命力,但就其本身特点和发展现状而言,也有需要改进的地方。
从影响和制约消费者的心理来讲,主要体现在以下几个方面:1.网络购物缺乏信任感。
网络应用于企业时一个突出的特点是所有企业在网上均表现为网址和虚拟环境,这一特点增加了消费者鉴别、选择企业或产品的难度和风险,使得在实体世界中可有效判别和预期产品服务质量的感觉无用武之地。
此外,网络商店较容易设立,因而也容易作假。
最近几次CNNIC的调查报告中也反映了当前网民对互联网的信任程度有下滑的趋势,从2005年的50.7%,降低到现在的35.1%,而且网民学历越高,对互联网表现得反而越不信任。
2.网上交易的安全性的不到保障。
互联网是一个开放和自由的系统,顾客在进行电子支付或进行银行结算时,如果安全得不到保障,一旦网络被黑客攻破,消费者的个人资料和信用卡密码都有可能会被窃取盗用,造成巨大损失。
2006年CNNIC在对网民不进行网上交易原因的调查中,排在第一位的就是交易安全性的不到保障,占调查人数的61.5%,更有70.1%的网民爆出在最近半年内用于上网的电脑受到过病毒或黑客的攻击。
3.产品质量、售后服务得不到保障。
在传统营销中如果产品质量存在问题,顾客可以找到销售商要求退货、调换或保修,而网上交易进行的大多是异地销售,当顾客发现商品有问题时,退货和保修就成了问题。
CNNIC的历次调查结果显示,消费者对这一问题的关注程度在持续增加,从2000年7月的28.3%增长到2006年7月的45.7%。
4.网上消费不能满足消费者的某些特定心理。
虽然网上购物可替代部分人际互动关系,但他不可能满足消费者在这方面的个人社交动机,例如家庭主妇或朋友间希望通过结伴购物来保持与左邻右里的关系或友情等。
此外,虚拟商店也无法使消费者因购物而受到关注和尊重,无法以购物过程来显示自己的社会地位、成就或支付能力。
三、网络营销策略企业的根本目的是通过提供产品或服务,满足消费者的需求,从而获得生存和发展。
网络时代的企业,其提供的产品和服务也必须适应消费者的需求,根据消费者网上购物的心理变化趋势去制定有效的营销策略。
(一)搞好网站建设网站是企业进行网络营销的基础,通过企业自己有特色的网站,一方面可以树立企业形象;另一方面可以吸引新顾客,沟通老顾客,而这一点又直接影响到网络营销的效果。
因此,作为企业“脸面”的网站建设必须注意以下几点:1.特色经营。
如果一个Web内容没有特色,那么它很快会淹没在Internet 的汪洋中,要想Web在用户心目中生根,就要靠特色来吸引人。
因此,主页的版面设计、编排必须围绕企业的目标顾客群,而不只是一幅绚丽的图片和空泛的文字说明。
2.信息内容的更新与发展。
Web内容的更新包括信息的更新和栏目的调整,信息的时效性很强,需求随时更新,使消费者及时了解和获取企业及产品的信息。
栏目的调整主要指栏目的增减,使栏目更具特色,内容的发展是指在原有基础上向纵深发展。
3.可靠的信息质量保证。
质量是企业的生存之本,这是商界的准则,同样,Web站点上的信息质量也是需要特别重视的问题。
信息不准确所带来的负面损失是巨大的,这要求Web经营者必须制订出一套有效的信息质量考查和认证体系。
同时精良和专业网站的设计,如同制作精美的印刷品,会大大刺激消费者的购买欲望。
4.加强网站的推广与宣传。
优秀网站同样需要辅之以成功的推广。
利用搜索引擎、互惠链接等方法大力宣传企业的网站,具有针对性的广告会大大提高企业的知名度。
也可以通过电视广告、新闻媒体等传统方式来扩大企业网址的影响。
5.及时回应顾客的需求。
网络化经营的企业对于顾客反馈必须及时反应,建立客户信息反馈系统,设专门职能部门处理,利用视频、E-mail、线上答疑等方式与顾客做双向沟通。
如利用线上聊天的功能,举行消费者联谊会,通过沟通交流增强感情。
(二)建立产品与企业信誉信誉是网络营销的前提。
尤其是网络市场并不发达的中国,谁会在网上购买自己从来没听说过或者质量不可靠的产品呢?如何确认顾客需求的真实性也是网络营销现阶段所面临的难题,这都可归结为信誉的问题。
另外,在建立企业门户网站过程中,网站的知名度、服务质量等条件,也是一种品牌的营造。
产品信誉、企业信誉在进行网络营销过程中是一个长期性的战略性的问题。
通常,企业可从以下几个方面树立信誉:1.优质的服务。
应随时为顾客提供真正需要的、方便的、优秀的服务。
2.良好的运作。
包括向顾客提供最低价位的产品及服务,同时尽量避免给顾客添麻烦。
3.不断创新。
不仅要求向顾客提供质量最好的产品,还要求向顾客提供更有新意、更有特色的产品,为顾客带来更多的利益。
(三)努力提供个性化的产品与服务为每个消费者提供不同的产品或服务,对于传统营销来说简直是天方夜谭。
但Internet最强大的功能是交互性,除了将产品的性能、特点、品质以及服务内容充分加以显示外,更重要的是能以人性化与顾客导向的方式,针对个别需求做出一对一的营销服务。
所以企业应充分利用网络的一对一和交互式功能加强与顾客的沟通,进一步了解消费者需求及其变化,提供附加值高的信息,引导消费者在网上参与产品设计,共同创造和满足个性化的需求。
这样自然就提供了消费者的满意度。
例如着名的LEVIS公司就利用Internet销售定做牛仔裤,得到了良好的回报。
(四)消除消费者对网上购物安全性的疑虑网上购物的安全性包括相关的法律、政策、技术规范以及网络安全,加速商品防伪宝珍网络系统工程的建设和提高网络营销网站的信誉程度,是网上交易的关键。
为此,政府有关部门第一要加快现行法规的修改步伐,制定相关的电子商务法律,通过法律解决网络营销中发生的各种纠纷;第二要制定相关的电子支付制度、网络营销规约,对其中引起的纠纷做到有章可循,有法可依,有据可查;第三要建立完备的法律体系和权威的认证机构,维护整个网络营销的交易秩序,促使更多的人放心网上购物。
(五)提高企业员工素质和服务效率网络营销要求员工特别是营销和网络管理人员不仅具有先进的技术知识,还要在市场营销方面具有独当一面的能力;不但有收集、整理、分析信息的能力,还要有强烈的服务意识和人员沟通能力。
因此,企业要注意吸引和培养复合型人才,提高员工综合素质。
总之,网络营销对企业的组织结构和服务效率也提出了更高的要求。
网络的特点要求企业对外界特别是消费者的反映必须迅速及时,为此企业要与电子商务认证机构、金融部门和各类物流公司建立良好的合作关系,以保证身份认证、支付结算、物流配送的安全、快捷、方便,同时要建立更加快捷迅速、服务周到的售后服务机制总之,网络营销是适合网络技术发展与信息网络时代社会变革的一种全新营销理念,具有十分巨大的发展潜力。
在网络经济背景下,企业只有全面了解和掌握网上消费者的心理和行为特征,才能有的放矢地制定出正确的营销策略,充分利用网络资源营造出一个有利于自身发展的经营环境,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献:1.田剑,冯鑫明.《电子商务环境下消费者行为分析》.华东经济管理,2001,(1)2.李忠艳.《电子商务中的消费心理浅析》.商业研究,2004,(11)NIC中国互联网络发展状况统计调查资料[OL]x.4.陈志浩李昕谭坚《企业如何开展网络营销》商场现代化,1999,(10)2020年7月17日星期五01:48:277.17.202001:4801:48:2720.7.171时48分1时48分27秒Jul. 17, 2017 July 20201:48:27 AM01:48:27。