中国移动ADC业务技术培训-网络部

山西移动ADC管理平台三期-EC门户用户手册山西ADC平台建设开发组2009-11第1章................................................................................................................ 概述61.1山西移动集团信息化业务合作管理平台（EC自服务门户）功能简介61.2主要角色和功能71.3主要流程7第2章............................................................................................... 用户登陆和注销82.1如何自注册82.2登陆后可能出现的情况112.3修改密码或退出11第3章......................................................................................................... 待办工单133.1我的产品133.2试用产品13第4章......................................................................................................... 企业管理154.1企业基本信息154.2基本信息历史管理164.3用户管理174.4企业联系人管理194.5未审批用户管理21第5章......................................................................................................... 产品管理235.1产品超市235.2购物车245.3产品订单管理265.4已订购产品查询285.5试用产品超市295.6产品试用申请查询30326.1签约关系操作326.2签约关系批次查询346.3签约关系申请管理346.4签约关系已生效记录356.5签约关系审核提醒设置36第7章.................................................................................................. 黑白名单管理377.1黑白名单操作377.2黑白名单申请批次查询397.3黑白名单申请记录40第8章.................................................................................................. 产品关联管理418.1产品关联申请管理 (41)8.2产品关联 (42)8.4用户关联查询 (44)第9章信息查询 (45)9.1Web消息查询 (45)9.2短信消息查询 (45)9.3邮件消息查询 (46)第10章我的产品 (47)10.1签约/解约 (47)10.2产品使用 (49)10.3签约申请管理 (50)10.4试用产品 (50)第1章概述1.1山西移动集团信息化业务合作管理平台（EC自服务门户）功能简介山西移动集团信息化业务合作管理平台，简称ADC管理平台（Application Data Center[应用数据中心]），也称为集团信息化业务合作管理平台，以下简称ADC。

中国移动云计算网络安全域划分技术要求Technical Specification of Centralized Security Protectionfor Cloud Computing版本号： 1.0.0中国移动通信集团公司网络部2013年12月目录前言 (1)1综述 (2)2云计算网络安全域划分 (2)2.1安全域划分的原则 (3)2.2云计算平台的主要安全域 (4)2.2.1云计算平台组网的基本架构 (4)2.2.2云计算平台基础网络安全域划分方法 (5)2.2.3云计算平台所承载业务系统组网安全域划分方法 (7)3云计算网络的安全防护要求 (8)3.1.1云计算平台与互联网之间互联安全要求 (8)3.1.2云计算平台与支撑系统之间互联安全要求 (8)3.1.3云计算平台上承载的业务系统之间互联安全要求 (8)4云计算平台安全运维要求 (9)4.1安全维护要求 (9)4.2安全管理要求 (9)5编制历史 (10)附录A 引用标准与依据 (10)附录B 相关术语与缩略语 (11)前言针对数据业务系统向云计算平台承载方式演进的需求，按照等级保护和集中化要求，本要求明确了在云计算网络环境下组网规划，实施安全域划分的基本原则，并进一步提出了云计算环境安全防护的基本要求。

本要求将云计算网络环境划分为核心网络区、核心生产区、互联网网络区、接入维护区、测试区以及DMZ区等安全域。

并在此基础上，以业务系统为单位，每个业务系统划分不同的VLAN，实现云计算网络环境下业务系统间的安全隔离。

本要求可作为在中国移动公、私有云平台在规划、开发、建设以及维护各阶段组网和实施安全防护的依据，支撑实现网络与信息安全工作“同步规划、同步建设、同步运行”。

本技术要求主要包括以下3个方面内容：1、云计算平台安全域划分；2、云计算平台边界整合；3、云计算平台的安全防护。

起草单位：中国移动通信有限公司网络部、中国移动通信研究院。

萍乡分公司业务技术题库之三新业务类信息化产品新增题目一、单项选择题1、自2010年开始，短信热线的资费为（C）A、0.03元/条B、0.04元/条C、0.05元/条2、行业手机报的资费为（A）A、0.2元/条B、0.3元/条C、0.25元/条3、企业邮箱的资费不包含以下哪种（C）A、0元/月，企业邮箱B、1元/月，短信通知C、3元/月，彩信通知4、校讯通不包含以下哪种资费（C）A、3元/月，家校互动B、3元/月，亲情电话C、2元/月，短信通知5、以下哪项是校讯通业务的第三期功能（C）A、亲情电话B、平安短信C、家长网校6、目前推广的企业一卡通使用的是哪种卡片技术（B）A、CFID-SIMB、RFID-SIMC、QFID-SIM7、移动400业务的特服号吗为几位数（A）A、9B、10C、118、目前企业一卡通包含的功能不包含以下哪项（B）A、门禁系统B、宿舍系统C、消费系统9、企业建站没有包含以下哪种资费（A）A、50元/月B、100元/月C、200元/月10、企业建站没有包含以下哪项功能（B）A、WAP网站B、彩信网站C、短信网站11、企业信息机主要面向哪种客户推广（C）A、中小集团客户B、大众客户C、AB类集团客户12、MAS的概念为（A）A、企业代理服务器B、企业邮箱服务器C、企业办公服务器13、目前推广车E行的业务主推哪种促销方式（B）A、预存2000送终端B、预存2200送终端C、预存2400送终端14、目前车务通没有包含以下哪项功能（A）A、视频监控B、语音监听C、定位调度15、受理退订校讯通业务需收集客户哪项信息（C）A、学生姓名B、学校班级C、手机号码二、多项选择题1、短信热线包含以下哪些功能（ABCD）A、短信群发B、短信单发C、定时发送D、短信接收2、企业信息机包含以下哪些功能（BCD）A、邮件收发B、短信模板C、下行通知D、二次开发3、移动管家业务包含以下哪些功能（ABD）A、办公管家B、销售管家C、财务管家D、人事管家4、行业手机报业务包含以下哪些推广形式（BD）A、互动交流B、行业期刊C、天气预报D、账单定制5、车务通预存送促销活动包含哪些形式（ACD）A、预存1200元送终端B、预存1600元送终端C、预存1800元送终端D、预存2400元送终端6、车务通业务包含一下哪些功能（ABCD）A、定位B、地图操作C、车辆监控D、调度管理7、以下描述属于移动一卡通相比传统一卡通的优势的是（ABCD）A、RFID-SIM卡是CPU卡，并支持双向认证，具有M1卡所不具备的高安全性。

展的具体业务确认。

5、移动OA安全吗？移动OA有一套完整的安全机制,从发送通道(专有通道)、信息内容(内容加密)、系统后台(软硬件防火墙部署等)等多个方面保证客户网络与信息安全，同时每个企业有自己单独的信息中心,彼此独立.不可能造成多个集团信息的混淆与相互影响。

6、移动OA能够接收与发送图片吗？要紧根据实现的方式不一致有所区别，目前通过客户端方式实现的系统能够支持多种格式的图片的发送与接收。

7、移动OA有什么优势？（1）拓展办公空间，提高业务处理效率，处理公务不再受到时间与地点的限制，即使身在外地，也可掌握企业的资讯；（2）提高掌控与决策能力，管理层可远程安排员工的工作任务，并查看其进度，熟悉有关问题；（3）手机硬盘与配套的权限管理，能够让外出的员工随时获取其需要的数据，并分发给同事、客户或者渠道；（4）减少办公成本，不用花费长途奔波的成本，工作照常进行。

移动进销存：1、什么是移动进销存？移动进销存系统是为集团客户提供完整的内部进销存系统的建设与解决方案，客户能够通过WEB的方式登录系统进行办公，同时客户还能够通过移动终端随时随地的接入系统，及时反映企业的采购、销售、库存状况，并利用移动进销存系统将各类需要的数据上传到销售、采购、管理等系统，同时能够通过终端来实时地查询与掌握信息，使原有的只能在PC与局域网中使用的功能与数据扩展到移动网络与手机等移动终端设备，以短信、彩信、WAP等为媒介进行信息收发的双向传递与交互式传递。

客户能够利用手机等移动终端及时熟悉企业的采购、销售、库存状况，利用移动进销存系统将各类需要的数据传到销售、采购、管理等有关人士的手机上，同时能够通过手机来实时地查询与掌握信息，满足各企事业单位进销存管理的移动化需求，以提高工作效率、降低成本，随时随地处理商务。

2、移动进销存有什么功能？移动进销存系统的要紧功能如下，移动查询：企业关键业务人员可通过手机查询订单内容与处理状态、产品信息与库存量等信息，及时获取第一手资料；移动审批：采购与销售负责人可随时随地通过手机对采购单与销售单进行审批，加快企业进销存流程的业务处理速度；数据上报：各连锁分店或者销售网点的经理能够定期向总部上报销售与采购的情况，以便调整库存或者安排配货；报表统计：报表统计功能能够动态地对进销存业务流进行数据分析，为企业管理者提供决策支持。

ADC承载类业务管理办法（暂行）第一章总则第 1 条为促进ADC（移动应用托管）承载类业务的发展，规范对ADC承载类业务的管理，特制定本管理办法。

第 2 条本管理办法对ADC承载类业务在组织管理、业务描述、业务流程、业务资费、合作管理、业务结算、客户服务、业务统计等方面做出规定，作为各省移动公司开展ADC承载类业务的依据。

第 3 条本管理办法将根据业务发展需要适时进行修改，其修改权和解释权属中国移动通信有限公司。

第二章组织管理第 4 条ADC承载类业务分为全网ADC应用和本地ADC应用，全网ADC应用需要由中国移动通信有限公司统一规划、统一管理，由业务接入省建设ADC平台、运营维护；本地ADC应用由各省公司管理、建设ADC平台，并将应用状况定期上报有限公司。

第 5 条有限公司集团客户部负责全网ADC应用的整体组织和管理。

各省移动公司负责本地ADC应用以及全网ADC应用中本省范围内ADC承载类业务的组织管理、营销推广等工作。

第 6 条ADC全网应用开展范围为全国三十一个省、区、市公司；ADC本地应用仅为本省（区、市）集团客户提供服务，不考虑为异地集团客户提供服务。

第三章业务描述第 7 条ADC（Application Data Center）承载类业务是指中国移动在移动网络上建设各类信息化解决方案中心，为那些不具备自身信息化系统的集团客户提供基于移动终端的托管式的信息化应用服务。

第 8 条ADC承载类业务主要功能如下：1)使用ADC承载类业务移动终端用户可以通过短信、彩信、WAP以及终端客户端软件等方式，访问托管在移动网络上的集团邮箱、OA、进销存管理、财务管理、CRM等系统，获取各类信息、实现移动办公、生产控制、营销服务等管理功能。

2)ADC应用具备集团客户应用功能，主要有手机邮箱，移动OA、移动进销存、移动财物、移动CRM、无线网站等集团客户信息化应用功能，并根据客户需求不断拓展新的应用。

3)手机邮箱（ADC）是指电子邮件到达集团客户邮件服务器后，通过端到端的安全连接，主动推送到集团个人客户手机等移动终端，使其随时随地接收、回复、转发和撰写电子邮件的业务；4)移动OA(ADC) 是指通过移动通信网络，帮助集团客户的员工通过手机等移动终端随时随地进行公文流转审批、集团通讯录、日程管理、手机硬盘、即时沟通等功能，辅助客户节约成本、提高办公效率；5)移动进销存（ADC）是指集团客户的管理人员和业务人员通过手机等移动终端对进销存流程和结果实现全面的掌上控制和移动管理，满足集团客户在进销存环节中实时的数据处理和信息查询需求；6)移动财务（ADC）是指集团客户的管理人员和财务人员通过手机等移动终端实现财务审批、成本控制、数据查询等各类费用的管理、分析、预警和控制；7)移动CRM（ADC）是指集团客户通过移动网络实现客户服务、客户关怀、客户关系维护等客户关系管理，从而既可以满足集团客户进行客户服务、会员管理等对外服务的需求，又可实现其内部统计报表分析、业务发展趋势预测等需求；8)无线网站（ADC）是指为集团客户建立基于WAP的门户网站，通过统一解析、终端适配、虚拟代码迁移等技术将集团客户的网站从互联网映射到移动网上，使得集团客户原互联网网站的访问者通过手机等移动终端方式也可以进行信息查询、业务办理。

竭诚为您提供优质文档/双击可除si规范指导手册篇一：中国移动adc与si应用系统接口规范adc与si应用系统接口规范interfacespecificationforapplicationdatacenterandsi applicationsystem1.0.0版本号：中国移动通信有限公司发布目录1234范围................................................. ................................................... .............................................2规范性引用文件.................................................................................................... .........................2术语、定义和缩略语................................................. ................................................... .................2adc管理平台与si应用系统业务接口描述................................................. .. (3)4.1adc管理平台提供给si应用系统的接口（si应用系统->adc管理平台） (3)4.1.1单点登录鉴权接口................................................. (3)4.1.2sso心跳接口................................................. ................................................... . (5)4.1.3话单传递接口................................................. ................................................... .. (8)4.1.4si业务统计信息报告接口................................................. (10)4.2si应用系统提供给adc管理平台的接口（adc管理平台->si应用系统） (13)4.2.1集团客户业务受理接口................................................. .. (13)4.2.2员工业务受理接口................................................. . (16)4.2.3集团信息接口................................................. ................................................... (20)4.2.4个人信息接口................................................. ................................................... (23)4.2.5部门信息接口................................................. ................................................... (28)4.2.6外部单位信息接口................................................. . (31)4.2.7商品信息接口................................................. ................................................... (35)4.3数据类型定义................................................. ................................................... (38)4.3.1基本字段类型................................................. ................................................... (38)4.3.2通用字段类型................................................. ................................................... (38)4.4消息类型定义................................................. ................................................... (38)4.5消息返回码定义................................................. ................................................... .. (39)4.6接口协议................................................. ................................................... .. (40)4.6.1基本协议................................................. ................................................... .. (40)4.6.2接口描述................................................. ................................................... .. (40)4.6.3消息格式................................................. ................................................... .. (41)4.6.4消息安全性................................................. (41)adc管理平台与si应用系统网管接口描述................................................. (42)5.1功能要求................................................. ................................................... .. (42)5.1.1配置管理................................................. ................................................... .. (42)5.1.2性能管理................................................. ................................................... .. (43)5.1.3告警管理................................................. ................................................... .. (43)5.2协议要................................................... .. (43)5.2.1snmp.......................................... ................................................... .. (43)5.3数据要求................................................. ................................................... .. (43)5.3.1配置管理信息................................................. ................................................... (43)5.3.2告警管理信息................................................. ................................................... (45)5.3.3性能数据信息................................................. ................................................... (47)5.4性能要求................................................. ................................................... .. (49)5.4.1数据完备性................................................. ................................................... . (49)5.4.2数据一致性................................................. ................................................... . (49)5.4.3处理能力................................................. ................................................... .. (49)5.4.4可靠性................................................. ................................................... ...............50编制历史.................................................................................................... .. (5056)附录awsdl文档................................................. ................................................... .. (50)单点登陆和心跳接口................................................. ................................................... (50)话单接口................................................. ................................................... .. (50)si业务统计信息报告接口................................................. ................................................... (51)业务绑定接口：............................................... ................................................... . (51)数据同步接口................................................. ................................................... (51)前言本规范规定了adc管理平台与入驻adc的si应用系统的通信接口，是adc管理平台和入驻adc的si应用系统需要遵从的技术文件。

中国移动全网集团短彩信业务管理办法12中国移动全网集团短彩信业务管理办法(V2.0)二○一三年七月目录第一章总则 ............................................................ 错误!未定义书签。

1.1 目的................................................................ 错误!未定义书签。

1.2 适用范围 ........................................................... 错误!未定义书签。

1.3 修订说明 ........................................................... 错误!未定义书签。

第二章组织管理 .................................................... 错误!未定义书签。

第三章业务概述 .................................................... 错误!未定义书签。

3.1 业务定义 ........................................................... 错误!未定义书签。

3.2 业务分类 ........................................................... 错误!未定义书签。

第四章服务代码 .................................................... 错误!未定义书签。

4.1服务代码管理.................................................... 错误!未定义书签。

第五章业务申请与协议签署 ................................ 错误!未定义书签。

中国移动通信网路由组织规范I P承载网局数据设置原则分册WL－CZ－1－005-SJYZ-2013版本号：V1.0.22013-11-22发布2013-11-22实施目录前言 (4)范围 (5)术语、定义和缩略语 (5)1概述 (7)2总体要求 (7)3业务局数据设置原则 (7)3.1 业务描述 (7)3.2 VPN的设置及参数 (8)3.3 路由协议、路由策略参数 (9)3.4 链路配置 (11)3.5 CE与业务网元互联 (12)3.5.1 软交换信令业务 (12)3.5.2 软交换媒体业务 (14)3.5.3 信令网业务 (15)3.5.4 分布式HLR业务 (17)3.5.5 PCC业务 (17)3.5.6 Gb业务 (18)3.5.7 IUPS信令业务 (19)3.5.8 IUPS媒体业务 (19)3.5.9 IMS信令业务 (20)3.5.10 IMS媒体业务 (21)3.6 数据配置模板 (22)3.6.1 创建VPN实例 (22)3.6.2 创建OSPF进程 (23)3.6.3 配置路由策略 (27)3.6.4 配置并发布汇聚路由 (29)3.6.5 配置二层接口 (30)3.6.6 配置三层物理接口 (34)3.6.7 配置三层子接口 (37)3.6.8 配置静态明细路由 (39)3.6.9 配置VRRP (40)3.6.10 配置Trunk链路透传vlan (42)3.6.11 配置BFD并绑定静态路由 (45)3.6.12 配置发布明细路由 (46)3.6.13 CE-网元间开启OSPF (47)3.6.14 配置三层Trunk子接口 (48)3.6.15 配置BGP协议 (49)3.7 特例设备数据配置模板 (51)3.7.1 华为MGW媒体面特殊配置 (51)3.7.2 中兴软交换SS/MGW信令面特殊配置 (54)3.7.3 诺西软交换MGW信令面特殊配置 (56)3.7.4 华为BSC媒体面特殊配置 (57)4支撑局数据设置原则 (59)4.1 NTP对接数据设置原则 (59)4.2 网管平台对接数据设置原则 (59)4.3 数据配置模板 (59)5编制历史 (61)前言随着IP化的推进，公司CS域、PS域、IMS域、网管、支撑等大量业务均已通过IP承载网专用VPN进行承载。

中国移动全网集团短彩信业务管理办法(doc 26页)中国移动全网集团短彩信业务管理办法（V2.0）二○一三年七月目录第一章总则 (6)1.1 目的 (6)1.2 适用范围 (6)1.3 修订说明 (6)第二章组织管理 (6)第三章业务概述 (7)3.1 业务定义 (7)3.2 业务分类 (7)第四章服务代码 (8)4.1服务代码管理 (8)第五章业务申请与协议签署 (11)5.1 业务申请 (11)5.2合同管理 (11)5.3 企业签名管理 (12)5.3.1定义及相关规定 (12)5.3.2企业签名的添加 (13)5.4 一致性管理 (13)5.5白名单管理 (13)5.5.1定义 (13)5.5.2管理原则 (13)5.5.3 系统支撑要求 (15)5.6.1业务开通 (15)5.6.2业务变更 (17)5.6.3业务取消 (17)第六章计费和结算 (18)6.1资费结构 (18)6.2计费和缴费管理 (19)6.2.1计费管理 (19)6.2.2缴费管理 (19)6.3 结算管理 (19)6.3.1结算原则 (19)6.3.2 结算范围 (20)6.3.3结算标准 (20)6.3.4结算收入处理 (20)第七章信息安全管理 (20)7.1 M模块鉴权 (20)7.2内容监控 (20)7.3 流量阀值 (21)7.4审核机制 (21)7.5违规端口处理 (21)7.6业务系统安全管理 (22)第八章合作伙伴管理 (23)8.2违规处理 (24)第九章分层分级的管理体系 (25)第十章客户服务管理 (26)10.1服务渠道 (26)10.2服务标准 (27)10.3垃圾信息投诉处理 (27)第十一章业务统计 (28)第一章总则1.1 目的为促进全网集团短彩信业务的快速、健康、有序发展，规范全网集团短彩信业务的管理，适应新形势下的信息安全要求，总部对《中国移动集团短彩信业务管理办法（V1.0）》（客通[2012] 79 号）进行了修订，编制了本管理办法。