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质量培训效果评估方法与指标体系构建质量培训是组织内部不可或缺的一部分，通过培训可以提升员工的技能水平、行为表现和工作效率，进而提高组织整体绩效和竞争力。
然而，如何评估培训效果，是否能够达到预期的效果，一直是组织管理者们关注的焦点。
本文将介绍质量培训效果评估方法与指标体系构建的相关内容。
首先，评估质量培训效果的方法有很多种，其中包括学员满意度调查、知识技能测试、行为观察、工作业绩评估等。
学员满意度调查主要通过问卷调查的形式，收集学员对培训内容、师资、培训环境等方面的满意度反馈，从而了解学员对培训的整体感受和评价。
知识技能测试则是通过考试、测评等方式，评估学员在培训过程中所掌握的知识水平和技能能力是否达到预期目标。
行为观察则是通过观察学员在工作中的表现，了解他们是否将培训所学知识和技能有效应用到工作实践中。
工作业绩评估则是通过对学员工作绩效的定量或定性评估，来判断培训是否对工作表现产生积极影响。
综合运用以上方法，可以全面客观地评估质量培训的效果，为进一步改进培训提供依据。
其次，构建质量培训效果评估的指标体系是评估的基础。
一个完善的指标体系应该包括培训目标、培训内容、培训方法、培训资源、培训评价、培训成本等方面的指标。
首先是培训目标方面的指标，应从学员知识技能水平、行为表现、工作绩效等方面来设定指标，确保培训目标明确具体可衡量。
其次是培训内容方面的指标，包括培训课程设置、教材教具使用、师资队伍构成等方面，确保培训内容符合实际需求和学员背景。
再次是培训方法和资源方面的指标，包括培训方式选择、培训时间安排、培训设施设备等方面，确保培训方法科学有效且具备支撑条件。
最后是培训评价和成本方面的指标，包括培训效果评估方法、评估周期、评估结果利用等方面，确保评估过程客观公正且有益于培训改进。
在构建质量培训效果评估指标体系时，还需要注意指标之间的关联性和权重分配。
各项指标之间应该相互关联，互为支撑，形成一个整体，避免出现指标之间的冲突和重复。
企业培训效果评估体系及评估模型的构建一、引言企业培训是提高员工能力和素质的重要手段，但如何评估培训效果一直是企业关注的焦点。
本文旨在探讨企业培训效果评估体系的构建，并提出一种评估模型，以帮助企业更全面、客观地评估培训效果。
二、背景企业培训的目标是提高员工的知识、技能和态度，从而提升企业的绩效和竞争力。
然而，传统的培训评估方法往往只关注培训活动本身，忽视了培训效果的实际影响。
因此，需要建立一个全面的评估体系，以评估培训的效果和价值。
三、企业培训效果评估体系的构建1. 确定评估目标：企业培训的评估目标应该与企业的战略目标和业务需求相一致。
根据企业的具体情况，可以确定培训效果评估的重点，如知识技能提升、绩效改善等。
2. 确定评估指标：评估指标是评估体系的核心，可以从不同角度考量培训效果。
常用的评估指标包括员工满意度、学习成果、应用效果等。
根据评估目标，选择合适的指标进行评估。
3. 设计评估方法：评估方法是评估体系的重要组成部分，可以采用定量和定性相结合的方法进行评估。
定量方法可以通过问卷调查、考试成绩等进行数据收集和分析，定性方法可以通过观察、访谈等方式获取数据。
4. 数据收集和分析：根据评估方法收集数据，并进行数据分析，以得出评估结果。
数据可以通过统计分析软件进行处理，以获取准确的评估结果。
5. 评估结果的应用：评估结果应该能够为企业的决策提供参考。
根据评估结果，企业可以调整培训计划、改进培训内容，以提高培训效果。
四、评估模型的构建在企业培训效果评估体系的基础上，可以构建一个评估模型，以量化评估结果。
评估模型可以通过建立指标体系和权重体系来实现。
1. 指标体系的构建：根据评估目标和评估指标，构建一个全面的指标体系。
指标体系应该包括各个评估指标及其相互关系，以反映培训效果的多个方面。
2. 权重体系的建立：为了更准确地评估培训效果，需要为各个评估指标分配权重。
权重的分配可以通过专家评估、层次分析法等方法进行，以确保各个指标的重要性得到合理的体现。
企业培训效果评估体系及评估模型的构建一、引言企业培训是提高员工能力和知识水平的重要手段，对于企业的发展和竞争力提升具有重要意义。
然而，如何评估企业培训的效果，判断培训是否达到预期目标，成为企业管理者关注的焦点。
本文将介绍企业培训效果评估体系的构建，并提出一种评估模型，以帮助企业科学评估培训效果。
二、企业培训效果评估体系的构建1. 目标确定企业培训效果评估的第一步是明确评估的目标。
根据企业的战略目标和员工需求，确定培训的目标，例如提高员工的专业技能、提升团队协作能力等。
2. 指标体系设计根据培训目标，设计相应的评估指标体系。
评估指标应具备可衡量性、可操作性和可比较性，并与培训目标相对应。
常见的评估指标包括培训前后的知识水平提升、技能应用能力、工作绩效改善等。
3. 数据收集为了进行评估，需要收集相关的数据。
数据收集可以通过问卷调查、面试、观察等方式进行。
问卷调查可以用于收集培训前后员工的自评数据，面试可以用于了解员工的培训收获和应用情况，观察可以用于评估员工在工作中的表现。
4. 数据分析与处理收集到数据后，需要进行数据分析与处理。
可以使用统计软件进行数据分析，计算各项评估指标的得分，并进行比较和统计。
同时，还可以采用数据可视化的方式，将评估结果以图表形式展示，便于理解和分析。
5. 结果解读与反馈根据数据分析的结果，对培训效果进行解读和评价。
可以将评估结果与培训目标进行对比，分析培训的优势和不足之处，并提出改进建议。
同时，还需要将评估结果及时反馈给相关人员，以便他们了解培训效果，并采取相应措施。
三、评估模型的构建为了更科学地评估企业培训效果，可以构建一种评估模型。
以下是一种基于综合评价的企业培训效果评估模型的构建：1. 确定评估因素根据培训目标和企业需求，确定评估的因素。
例如，可以包括培训前后的知识水平、技能应用能力、工作绩效改善等。
2. 确定评估权重根据不同因素的重要性，确定评估的权重。
可以通过专家评估、层次分析法等方法确定权重。
企业培训效果评估体系及评估模型的构建引言概述：企业培训是提高员工能力和素质的重要手段，然而如何评估培训效果成为企业关注的焦点。
本文将介绍企业培训效果评估体系的构建，以及常用的评估模型，旨在帮助企业更好地评估培训效果，提升培训质量和效果。
一、评估体系的构建1.1 设定评估目标：在构建评估体系之前，企业需要明确培训的目标和期望效果。
这些目标应该与企业的战略目标和员工的发展需求相一致，以确保评估的准确性和有效性。
1.2 确定评估指标：评估指标是评估体系的核心，它们用于衡量培训效果的各个方面。
常见的评估指标包括学员满意度、知识掌握程度、技能应用能力、工作绩效改善等。
企业可以根据自身需求确定适合的评估指标。
1.3 设计评估流程：评估流程是评估体系的操作指南，包括数据收集、数据分析和结果报告等环节。
企业应该合理安排评估流程，确保数据的准确性和可靠性，并及时向相关部门和人员反馈评估结果。
二、常用的评估模型2.1 Kirkpatrick模型：Kirkpatrick模型是最经典的培训评估模型之一，它将培训效果分为四个层次：反应、学习、行为和结果。
企业可以根据这个模型来评估培训的各个层次，从而全面了解培训的效果和影响。
2.2 Phillips模型：Phillips模型在Kirkpatrick模型的基础上增加了第五个层次，即投资回报。
这个模型将培训效果与企业的经济效益联系起来，帮助企业更好地评估培训的价值和效果。
2.3 ROI模型：ROI模型是基于经济学原理的评估模型，它通过计算培训投资的回报率来评估培训效果。
这个模型更加注重培训对企业的经济效益，对于追求经济效益最大化的企业来说，是一种很有价值的评估方法。
三、评估方法与工具3.1 问卷调查：问卷调查是最常用的评估方法之一，通过向学员发放问卷，收集他们对培训的反馈和评价。
问卷调查可以帮助企业了解学员对培训的满意度和学习效果，为改进培训提供依据。
3.2 观察法：观察法是直接观察学员在培训后的行为和表现，以评估培训的效果。
培训的绩效评估建立有效的培训绩效评估体系培训在现代组织中扮演着关键的角色，它不仅有助于员工的个人成长和提升，还能提高组织的绩效和效率。
然而，对于培训投资的回报和效果的评估一直是一项挑战。
建立一个有效的培训绩效评估体系可以帮助组织了解培训的影响，并根据评估结果做出相应的调整和决策。
本文将探讨建立有效的培训绩效评估体系的关键因素和步骤。
一、明确培训目标和绩效指标要建立有效的培训绩效评估体系，首先需要明确培训的目标和绩效指标。
培训目标应该与组织的战略目标相一致，并具体可衡量。
例如，如果组织的战略目标是提高员工销售技能，那么培训目标可以是提升员工的销售额或提高销售转化率。
根据培训目标，确定相应的绩效指标，如销售业绩、客户满意度调查结果等。
二、设计有效的评估工具和方法在建立培训绩效评估体系时，需要设计有效的评估工具和方法来收集和分析培训的绩效数据。
评估工具可以包括问卷调查、观察记录、面试和实际工作业绩评估等。
根据培训目标和绩效指标，选择合适的评估方法，并确保评估工具的有效性和可靠性。
三、收集和分析绩效数据建立培训绩效评估体系的一个关键步骤是收集和分析培训的绩效数据。
通过评估工具和方法收集员工的绩效数据，包括培训前、培训期间和培训后的数据。
例如，可以通过问卷调查了解员工的培训需求和期望，通过观察记录评估员工在培训中的表现，通过实际工作业绩评估了解培训对员工绩效的影响。
四、分析评估结果并做出相应调整分析培训绩效评估的结果十分重要，它可以帮助组织了解培训的效果和影响，并根据评估结果做出相应的调整和改进。
通过分析绩效数据，可以确定培训的优势和不足之处，以及员工对培训的满意度和学习效果。
根据评估结果，制定改进计划，并定期跟踪和评估培训的绩效。
五、建立持续改进的培训绩效评估体系建立一个有效的培训绩效评估体系是一个持续改进的过程。
组织应该不断反思和调整评估体系，根据实际情况和需求进行改进和优化。
评估体系应该与组织的战略目标和人才发展规划相一致，并与其他绩效评估体系相衔接，形成系统完整的绩效管理体系。
企业培训效果评估体系及评估模型的构建一、引言企业培训是提高员工能力和知识水平的重要手段，然而，如何评估培训的效果成为企业关注的焦点。
本文旨在构建一套科学有效的企业培训效果评估体系及评估模型，以帮助企业全面了解培训效果并进行改进。
二、背景企业培训的目标是提高员工的工作能力和职业发展，但传统的培训效果评估方法存在一些问题，如评估指标不够全面、评估结果主观性较高等。
因此，需要建立一套科学的评估体系和模型，以客观、准确地评估培训的效果。
三、企业培训效果评估体系的构建1. 确定评估指标根据培训的目标和内容，确定一系列评估指标，包括员工知识水平提升、技能应用情况、工作绩效改善等。
这些指标应该能够全面反映培训的效果。
2. 设计评估方法根据评估指标，设计相应的评估方法。
可以采用问卷调查、观察记录、考试测评等方式进行评估，以获取相关数据。
3. 收集数据根据设计的评估方法，收集培训前后的数据。
可以通过员工自评、上级评价、同事评价等方式获取数据，确保数据的客观性和准确性。
4. 数据分析与整理对收集到的数据进行分析和整理，计算评估指标的得分。
可以采用统计分析方法，如平均值、标准差等，对数据进行量化和比较，以得出评估结果。
5. 编制评估报告根据数据分析的结果，编制一份详细的评估报告。
报告应包括评估的目的、方法、结果以及相应的建议和改进措施，以帮助企业更好地了解培训的效果并进行改进。
四、企业培训效果评估模型的构建1. 确定评估因素根据企业的培训目标和需求，确定一系列评估因素，如培训内容、培训方式、培训师资等。
这些因素应能够全面反映培训的影响因素。
2. 建立评估模型根据确定的评估因素，建立相应的评估模型。
可以采用层次分析法、模糊综合评价法等方法，对评估因素进行权重分配和综合评估，以得出培训效果的综合评价结果。
3. 模型验证与调整对建立的评估模型进行验证和调整，确保模型的科学性和准确性。
可以采用实际数据进行模型验证，根据验证结果对模型进行调整和改进。
企业员工培训效果评估的机制体系建设员工培训是企业人力资源管理的重要内容，通过员工培训能持续提升企业员工的知识、技能与工作态度，从而为公司的战略实施提供强有力的人力资源保障，为企业在竞争中获取更大的优势。
然而培训效果如何、培训的投入是否值得，一直是员工培训工作中尚未解决的一个最大问题。
科学的培训评估对于企业了解投资的效果、界定培训对组织的贡献、证明员工培训所做出的成绩非常重要。
当代企业员工培训及评估工作的重要性１．员工培训是获得高素质人力资源的有效途径。
员工培训可以为企业组织内成员创造持续学习的机会，营造员工与企业的共同理念，提高组织的绩效，达到组织和员工“双赢”的目的。
员工培训不仅能够更经济、可1*地获得人才，提高企业人力资源的质量，而且能有效地激励员工，培养员工对企业产生持久的归属感及对企业的忠诚，从而成为企业竞争力的来源之一。
目前，国际上企业都十分重视培训工作。
国际大公司的培训总预算一般占上一年总销售额的１％—３％，最高的达７％。
２．培训评估是培训工作中不可缺少的重要环节。
培训效果的评估，是指企业在组织培训之后，采用一定的形式，把培训的效果用定性或者定量的方式表示出来。
良好的培训评估体系是在工作分析、岗位说明、绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理，这种流程管理的核心，就是通过培训不断提高业绩，并在提高业绩的基础上，逐渐提高绩效标准，进而使企业培训进入良性循环，真正服务于企业的经营战略。
企业员工培训评估工作存在的问题企业员工培训评估工作的不足主要体现在如下几个方面：１．对培训评估的战略意义认识不够。
目前我国很多企业没有认识到评估工作的重要性，认为培训考核工作可有可无，大多数企业并没有建立完善的评估体系，培训之后不考核也是常见的情况。
２．我国目前许多企业的培训评估只停留在初级阶段。
一是培训评估投入少，许多企业在培训工作上舍得花钱，开展品种繁多的培训项目，但对培训评估工作二是培训评估的方使有些培训工作收效甚微；导致培训效果无法评价，不投入，.法欠缺，培训评估工作在我国处于探索阶段，方式、方法不够完善，特别是有些第四三是没有做第三、企业生搬硬套评估方法，没有运用适合企业自己的方法；即没有对员工培训后在工作岗位上行为的改变和对企业经营业绩带层次的评估，来的变化进行跟踪，且很多第一、二层次的评估也流于形式。
企业员工培训效果评估的机制体系建设企业员工培训是提升员工综合素质和业务能力的重要手段，对于企业的发展和竞争力提升具有重要意义。
而为了进一步提高培训的效果和质量，建立一套完善的员工培训效果评估机制体系势在必行。
下面将从机制体系的建设及其指标体系的设计两个方面进行详细阐述。
首先，建设员工培训效果评估的机制体系需要包括以下几个环节：培训前调研、培训过程监控、培训后评估和持续改进。
具体操作如下：1.培训前调研：在开展员工培训前，进行调研和需求分析，根据不同岗位和员工的需求确定培训内容、形式和目标。
这一环节可以通过员工需求调查、情境分析、岗位能力模型等方法来完成。
2.培训过程监控：在培训过程中，需要对培训的进程、师资团队和学员的参与情况进行监控。
监控可以采用实时反馈、观察记录、考勤统计等方式，以保证培训的顺利进行，并及时调整措施。
3.培训后评估：培训结束后，需要对培训效果进行评估。
主要包括学员学习成果、对培训满意度、能力转化情况等方面的评估。
评估可以通过问卷调查、面试调查、考试测评等方式进行。
4.持续改进：对于培训效果不理想的情况，需要及时进行改进。
可以通过研讨会、经验分享、课程优化等方式进行改进，以提高培训的质量和效果。
其次，建设员工培训效果评估的机制体系还需要明确相应的指标体系，用于定量衡量培训效果。
具体的指标体系设计如下：1.学习成果：通过培训结束后的考试成绩或课程完成情况来衡量学员对培训内容的掌握程度。
2.应用转化：通过培训后一段时间内的实际工作表现来评估员工是否能够应用培训所学知识和技能。
3.绩效改善：通过对员工绩效指标的变化进行比较，以评估培训对员工绩效和工作表现的影响。
4.满意度调查：通过对学员的满意度进行调查，了解其对培训内容、教师水平、培训方法等方面的满意程度。
5.组织变革：通过对组织的变革情况进行调查和分析，以评估培训对组织变革的支持程度。
综上所述，建立一套完善的员工培训效果评估机制体系对于企业的发展和员工的成长具有重要意义。
企业培训效果评估体系及评估模型的构建一、引言企业培训是提升员工能力和知识水平的重要手段，然而，如何评估培训效果成为了企业面临的挑战。
本文旨在探讨企业培训效果评估体系的构建以及评估模型的设计，以帮助企业更好地评估培训效果并提升培训质量。
二、企业培训效果评估体系的构建1. 目标设定企业在构建培训效果评估体系之前，需要明确培训的目标和期望成果。
这些目标应该与企业战略和业务需求相一致，并具备可衡量性和可追踪性。
2. 评估指标的确定评估指标是衡量培训效果的关键指标，可以包括员工的知识水平提升、技能的应用能力、行为的改变以及业绩的提升等。
根据培训目标的不同，可以选择合适的评估指标，并建立相关的评估指标体系。
3. 数据收集与分析为了评估培训效果，需要收集相关的数据，并进行分析。
数据收集可以通过问卷调查、面试、观察等方式进行，同时也可以结合企业内部的数据系统进行数据的整合和分析。
4. 反馈与改进评估结果应该及时反馈给培训负责人和参与培训的员工，以便他们了解培训效果，并根据评估结果进行改进。
反馈可以通过报告、会议等方式进行，同时也可以建立反馈机制，让员工提出意见和建议。
三、评估模型的设计1. Kirkpatrick培训评估模型Kirkpatrick培训评估模型是最常用的培训评估模型之一，它包括四个层次：反应层次、学习层次、行为层次和结果层次。
反应层次评估员工对培训的反应；学习层次评估员工在培训中所学到的知识和技能；行为层次评估员工在工作中是否应用了培训中所学到的知识和技能；结果层次评估培训对企业绩效的影响。
2. Phillips ROI评估模型Phillips ROI评估模型是一种更为综合的评估模型，它将培训效果与企业绩效直接联系起来。
该模型通过计算培训投资的回报率来评估培训效果，同时考虑了培训成本、培训效果和企业绩效之间的关系。
3. 自定义评估模型根据企业的具体需求和特点，也可以自定义评估模型。
自定义评估模型可以根据企业的培训目标和评估指标进行设计，以更好地满足企业的需求。
企业员工培训效果评估的机制体系建设员工培训是企业人力资源管理的重要内容，通过员工培训能持续提升企业员工的知识、技能与工作态度，从而为公司的战略实施提供强有力的人力资源保障，为企业在竞争中获取更大的优势。
然而培训效果如何、培训的投入是否值得，一直是员工培训工作中尚未解决的一个最大问题。
科学的培训评估对于企业了解投资的效果、界定培训对组织的贡献、证明员工培训所做出的成绩非常重要。
当代企业员工培训及评估工作的重要性１．员工培训是获得高素质人力资源的有效途径。
员工培训可以为企业组织内成员创造持续学习的机会，营造员工与企业的共同理念，提高组织的绩效，达到组织和员工“双赢”的目的。
员工培训不仅能够更经济、可1*地获得人才，提高企业人力资源的质量，而且能有效地激励员工，培养员工对企业产生持久的归属感及对企业的忠诚，从而成为企业竞争力的来源之一。
目前，国际上企业都十分重视培训工作。
国际大公司的培训总预算一般占上一年总销售额的１％—３％，最高的达７％。
２．培训评估是培训工作中不可缺少的重要环节。
培训效果的评估，是指企业在组织培训之后，采用一定的形式，把培训的效果用定性或者定量的方式表示出来。
良好的培训评估体系是在工作分析、岗位说明、绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理，这种流程管理的核心，就是通过培训不断提高业绩，并在提高业绩的基础上，逐渐提高绩效标准，进而使企业培训进入良性循环，真正服务于企业的经营战略。
企业员工培训评估工作存在的问题企业员工培训评估工作的不足主要体现在如下几个方面：１．对培训评估的战略意义认识不够。
目前我国很多企业没有认识到评估工作的重要性，认为培训考核工作可有可无，大多数企业并没有建立完善的评估体系，培训之后不考核也是常见的情况。
２．我国目前许多企业的培训评估只停留在初级阶段。
一是培训评估投入少，许多企业在培训工作上舍得花钱，开展品种繁多的培训项目，但对培训评估工作二是培训评估的方使有些培训工作收效甚微；导致培训效果无法评价，不投入，法欠缺，培训评估工作在我国处于探索阶段，方式、方法不够完善，特别是有些企业生搬硬套评估方法，没有运用适合企业自己的方法；三是没有做第三、第四层次的评估，即没有对员工培训后在工作岗位上行为的改变和对企业经营业绩带来的变化进行跟踪，且很多第一、二层次的评估也流于形式。
３．由于培训效果具有滞后性、间接性，使培训效果在一定时间才能体现，且培训具体的收益很难计算，从而加大了培训效果测量的难度。
员工培训评估工作的标准对于培训评估标准的研究，国内外应用得最为广泛得是最早由美国学者柯克帕特里克（Ｋｉｒｋｐａｔｒｉｃｋ）提出的培训效果四级评价模型，该评估模型将培训的效果分为四个层次：１．反应层，即学员反应，在员工培训结束时，通过调查了解员工培训后总体的反应和感受。
２．学习层，即学习的效果，确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。
３．行为层，即行为改变，确定受训人员培训后在实际工作中行为的变化，以判断所学知识、技能对实际工作的影响。
４．结果层，即产生的效果，可以通过一些指标来衡量，如事故率、生产率、员工流动率、质量、员工士气以及企业对客户的服务等。
随着我国企业对培训效果评估的日益重视，Ｋｉｒｋｐａｔｒｉｃｋ培训四级评估模型已成为我国企业培训效果评估的主要标准，但在相当多的企业，培训效果评估一般只停留在第一、二层次，而缺乏深层次（第三、四层次）的评估。
确立员工培训评估机制的工作流程１评估准备阶段。
１．１培训需求分析。
培训需求分析是培训活动的第一步，它由培训管理人员采用各种方法和技术，对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析，从而确定是否需要培训以及培训的内容。
它是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是培训评估的基础。
另一方面，培训评估的结果又是培训需求分析的一个输入，可以为培训需求分析提供非常有价值的反馈信息，以便对培训的相关环节作进一步改进。
．１．２确定培训评估目的。
在培训项目实施之前，人力资源开发人员就必须把培训评估的目的明确下来。
多数情况下，培训评估的实施有助于对培训项目的前景做出决定，对培训系统的某些部分进行修订，或是对培训项目进行整体整改，使其更加符合企业的需要。
同时，培训评估的目的将影响数据收集的方法和所要收集数据的类型。
１．３建立培训评估数据库。
目前，培训效果的评估分为定性和定量两个方面，因此数据的收集也从这两个方面入手。
定量数据包括：生产率、产品下线ＰＰＭ值、利润、事故率、设备完好率、员工流动率等。
定性数据包括：内外部顾客满意度、士气、工作氛围、工作积极性等。
企业培训效果评估中，定量数据使用得非常广泛，而且极具说服力。
２评估实施阶段。
２．１确定评估层次。
培训评估应本着实用、效益的原则，企业应根据自己的实际条件，对各项培训工作有针对性地进行评估。
具体可以遵循以下办法：一是对所有课程都可以进行第一层次评估；二是对要求员工掌握知识或某项技能的培训，应进行第二层次培训。
例如，新聘员工岗前培训，需要员工了解厂纪厂规、公司质量方针及质量目标、操作规程等，因此，对培训的考核可以采取闭卷考试和现场实际操作并用的方法。
三是对以下培训进行第三、四层次的评估：耗时三个月以上的培训项目；投入较大的项目；解决顾客投诉方面的培训；培训效果对组织很关键的项目；组织管理层十分关注的项目。
２．２选择评估方法。
培训评估按时间可以采取即时评估、中期评估和长期评估。
即时评估是在培训结束后进行的评估，而中期评估和长期评估则是受训员工返回工作一段时间后的评估。
对不同层次的评估可以采取不同的方法。
对第一层评估可采用问卷、评估调查表的方法；对第二层的评估可采用关键人物法、笔试、技能操作等；对第三层的评估可采用绩效考核法，即测量受训前后行为上的变化，也可采用比较评价法，即测量参加培训与未参加培训员工间的差别。
对第四层的评估可采用收益评价法，计算出培训为企业带来的经济收益，还可以通过考察事故率、生产率、士气等来衡量。
２．３收集、分析评估原始资料。
原始资料的收集、分析是培训评估的重第二层的评估收集笔试第一层的评估收集培训评估调查表，一般来说，要环节。
．试卷及现场操作考核结果，第三、四层次的评估收集员工满意度、员工流动率、顾客满意度、生产率、设备完好率、财务利润和产品下线ＰＰＭ值等。
数据收集后，调动数据库中的数据，与原始数据进行对比，从而得出评估结论。
３评估总结阶段。
３．１确定培训评估报告。
评估报告主要有三个组成部分：一是培训项目概况，包括项目投入、时间、参加人员及主要内容等；二是受训员工的培训结果，包括合格人数，不合格人员及不合格原因分析，另外还应提出不合格者处置建议，对不合格员工应进行再培训，如果仍不合格者，应实施转岗或是解聘；三是培训项目的评估结果及处置：效果好的项目可保留，没有效果的项目应取消，对于有缺陷的项目要进行改进。
３．２跟踪反馈。
培训报告确定后，要及时在企业内进行传递和沟通。
一些企业往往忽略了这点而造成培训评估与实际工作脱节。
培训评估报告应传递到如下人员：一是受训员工，使他们了解培训的效果，以便在工作中进一步学习和改进；二是受训员工的直接领导；三是培训主管，他们负责着培训项目的管理，并拥有员工人事聘用建议权；四是组织管理层，他们可以决定培训项目的未来。
培训评估报告传递后，重要的是采取相应的纠偏措施并不断跟踪。
培训主管可以根据培训效果调整培训项目，对于员工反应好、收效好的项目可以保留；对于没有效果的项目可以撤销；对于某些部分不够有效的项目可以进行重新设计和调整；对于某些领域欠缺的项目可以新增。
如何构建结构化的培训体系!!如何构建结构化的培训体系如何构建结构化的培训体系？同时也是人力资源管理核心之一培训与发展是现代企业人力资源管理的一项重要工作内容，培训需求如何分析？应该培训哪些内容？培训对象如何确定？师资力量从哪里工作的难点。
本文试从构建结构化的培训体系来？等等。
这些是经常困扰人力资源管理专业人员的问题。
入手，逐层分析和解决这些热点和难点问题。
一、企业培训工作的现状在其中，最基本也是最核心的制约因素就是人力资源。
当一个企业面临着各种发展需求时，培训作为人力资源管理所必须的手段人力资源在企业中的作用日益突出。
市场经济体制下，培训成效在低效率上徘徊。
以但是培训效果往往事与愿违，和方法，很多企业都非常重视。
导致有的企业对培训工作的支持美丽的陷井”，“至许多从事人力源工作的人认为培训是一个无效纵观企业培训工作存在的现象，就不难理解培训效果的低效、仅仅停留在精神上鼓励。
甚至是负面的。
、盲目跟风，为赶时髦做培训，为培训而培训，流行什么培训课程，企业就组织员工参加1什么培训。
做培训很多企业往往忽视这项工作。
培训需求分析是培训工作最关键和最基础的一项工作。
不进行需求分析，就不知道培训什么内容；不能确定培训对象，导致培训效果事倍功半。
培训计划也是一种摆设，为计划而计划，为应付上级检查而做计划。
思维方式存在问题。
不是针对岗位进行分析从事者应具备的知识和技能，而是从课程入手，考虑接受这些课程的培训能掌握什么知识，这自然就会出现跟风赶时髦现象。
、培训工作的理解存在偏差。
很多企业认为培训是人力资源部的工作，培训需求分析自然2也是人力资源部的事。
其实不然，一个企业有上百个岗位，涉及几十门学科，这不是靠一个正如人力资源部力量就能做好需求分析工作的，而是要求企业每个部门都参与，相互协作，构建培人力资源部的主要责任是制订培训制度、国家教育部不会制订每一专业的课程设置。
训体系，保证培训体系的正常运作。
、企业缺乏专职或兼职讲师，教材开发力量不足。
每个企业无论是技术、工艺还是管理等3．由于企业内部所以并不是社会上的培训资源就能满足企业的培训需要。
方面都有独特之处，培训时教材东拼西凑，平时疏于教材的开发和对积累的经验进行总结，缺乏专职或兼职讲师，难以保证培训效果。
、培训与企业的的管理体系脱节，没有配套的培训管理体系来激励员工参加培训的愿望，4引导员工培训目标，以及没有相应的处罚制度。
鉴于以上现象，企业要使培训的投入和产出成正比例，必须从构建结构化的培训体系入手，扎扎实实做好培训工作的每一个环节。
二、如何构建结构化的培训体系培训效果评估和培训管培训讲师管理制度、通常一个完整的培训体系包括：培训课程体系、理体系四部分组成。
其中前三项是培训体系的三大核心工作内容。
、如何建立培训课程体系1基础型和提高型将根据培训课程的普及型、培训课程设置是建立在培训需求分析基础之上，培训课程分为员工入职培训课程、固定课程和动态课程三类。
企业员工入职培训课程设置较为简单，属普及性培训，课程主要包括企业文化、企业政策、相关制度、企业发展历史等。
岗位调动、固定培训课程是基础性培训。
是从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能，职位晋升、绩效考核反应知识、技能有欠缺者需加强固定课程培训。
