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B2C实验内容：【实验方案设计】通过登录局域网访问博星电子商务教学实验系统，了解实验的目的和流程，具体地分析实验与现实之间的差异，了解电子商务网站的基本功能，掌握B2C网上购物的基本环节和重要细节；体验电子商务网站带来的便利，感受电子商务与传统商务的异同。
【实验过程】我是商城用户角色，首先登陆学生主页面，流程如下：1、注册，包括注册条约以及身份认证等，注册完后返回主页面，输入自己的账号，密码，进行登陆。
2、注册银行账户，待激活后即可使用。
3、查看主页面的新闻公告和商城中已被激活的供应商资料，了解商城的基本信息。
4、浏览商城里的商品及查询自己想要购买的商品。
可以按照一二级高级查询商品和按照分类选购商品。
商品在购物车里可以查看到购买的商品的名称、规格、数量、单价、订购时间、合计等等，同时还可以对要购买的商品数目进行“修改”，或者对要买的商品进行删除。
具体操作：在数量栏里输入要购买的商品数量，再点击【修改】按钮，如果要删除要买的商品，在商品后面点击【删除】按钮。
如果要想继续购买则点击【继续购买】按钮，返回到购物前台。
如果购物车里商品都不想要了，则点击【清空购物车】按钮。
如果想要购买购物车里的商品，则点击【收银台付账】按钮。
5、选择自己的支付模式，分为手动支付和自动支付模式，支付后出现支付成功即可。
6、选择自己的运货方式，邮寄，自提或者物流公司送货。
7、在操作界面的上方点击【订单查询】按钮，还可以对“处理中订单、交易完成订单、处理中退货单、完成退货单”进行详细查看。
【结论】通过遵循流程和规范的操作步骤，作为商城用户角色的我成功买到了心仪的商品，我们小组分工合作，顺利完成既定的任务，进一步加深了对B2C 电子商务模式认识。
【小结】这是一次有趣而又实用的实验课。
通过实验，我在短暂的时间里熟悉并掌握了B2C电子商务的流程，作为商城用户的我，既感觉到与同伴合作的重要性，也感觉到商城的页面只有做得人性化便于用户操作，才能吸引并拥有更多的用户，才是一个成功的B2C电子商务平台。
B2C实验内容：【实验方案设计】通过登录局域网访问博星电子商务教学实验系统，了解实验的目的和流程，具体地分析实验与现实之间的差异，了解电子商务网站的根本功能，掌握B2C网上购物的根本环节和重要细节；体验电子商务网站带来的便利，感受电子商务与传统商务的异同。
【实验过程】我是商城用户角色，首先登陆学生主页面，流程如下：1、注册，包括注册条约以及身份认证等，注册完后返回主页面，输入自己的账号，密码，进展登陆。
2、注册银行账户，待激活后即可使用。
3、查看主页面的新闻公告和商城中已被激活的供给商资料，了解商城的根本信息。
4、浏览商城里的商品及查询自己想要购置的商品。
可以按照一二级高级查询商品和按照分类选购商品。
商品在购物车里可以查看到购置的商品的名称、规格、数量、单价、订购时间、合计等等，同时还可以对要购置的商品数目进展“修改〞，或者对要买的商品进展删除。
具体操作：在数量栏里输入要购置的商品数量，再点击【修改】按钮，如果要删除要买的商品，在商品后面点击【删除】按钮。
如果要想继续购置那么点击【继续购置】按钮，返回到购物前台。
如果购物车里商品都不想要了，那么点击【清空购物车】按钮。
如果想要购置购物车里的商品，那么点击【收银台付账】按钮。
5、选择自己的支付模式，分为手动支付和自动支付模式，支付后出现支付成功即可。
6、选择自己的运货方式，邮寄，自提或者物流公司送货。
7、在操作界面的上方点击【订单查询】按钮，还可以对“处理中订单、交易完成订单、处理中退货单、完成退货单〞进展详细查看。
【结论】通过遵循流程和标准的操作步骤，作为商城用户角色的我成功买到了心仪的商品，我们小组分工合作，顺利完成既定的任务，进一步加深了对B2C 电子商务模式认识。
【小结】这是一次有趣而又实用的实验课。
通过实验，我在短暂的时间里熟悉并掌握了B2C电子商务的流程，作为商城用户的我，既感觉到与同伴合作的重要性，也感觉到商城的页面只有做得人性化便于用户操作，才能吸引并拥有更多的用户，才是一个成功的B2C电子商务平台。
电子商务社会实践报告范文5篇随着电子商务的快速发展和电子商务人才需求的上升，很多人选择了电子商务相关职位。
对于学生来说，进入行业之前尽可能多参加社会实践。
小编精选了电子商务社会实践报告范文5篇，一起来看看吧。
电子商务实践报告1一、实习目的在实习中掌握电子商务网上交易的基本流程，并且能够灵活运用电子商务的基本模拟程序。
在实习中不断的总结经验，培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。
通过此次实际操作训练使其了解因特网上电子商务系统的构成与基本运作程序，学会在因特网上进行网络商务交易的基本操作方法，熟悉电子交易流程，并进行网络安全认证及网络通讯工具、网络社区等应用实习，使我们初步具有运作电子交易的基础技能。
二、实训内容1.电子商务B2C、B2B、C2C交易类型操作实习;2.利用FrontPage软件制作个人网页。
3.金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座三、实习收获通过一个星期的电子商务的实训，通过在电脑上模拟个人电子银行，企业银行的各种注册，在B2C中进行商家和个人的信息的注册，B2B中进行相应信息的填制，C2C的模拟的交易，物流公司运营状况，EDI的基本操作及其他基本信息的录入。
同时，制作自己的个人网站，对相关资料进行细致的查询。
首先在此软件中进行自己个人邮箱的注册，因为任何邮件及信息的确认都是需要它的，所以他是此次模拟实训的必不可少的一部分。
第二部进行自己个人银行的相关信息的填制，有利于对公司的网上银行的注册，但是不管是网上个人银行还是企业银行都要通过CA认证，如若不然，你不能进行其他的基本操作，其实CA认证就是你进入商场进行交易的必不可少的身份。
网上银行模块主要功能是模拟网上银行系统，并为我们提供一个模拟的网上银行网站，让我们通过实验能够了解电子支付账号的申请及支付的过程、个人网上银行和企业网上银行的账户管理、存款业务、转账业务、账务查询等服务，使整个电子商务教学系统得以模拟网上支付流程及账户的管理过程。
奥派电子商务实验报告总结(通用3篇)以下是为大家整理的关于奥派电子商务实验报告总结的文章3篇 , 希望对大家有所帮助！1、玩游戏搜寻一个企业信息化的顺利案例，思索一下问题：(1)该企业为何进行信息化的建设？请问:中国人民财产保险股份有限公司就是一个顺利的信息化的企业.九十年代，随着网络等信息技术的发展，公司的信息技术建设也迈上了新的台阶。
由于公司机构众多，各地业务差异较大，信息系统建设多是各自为政，全盘的考虑与规划存在不足。
于是于xx年，公司与ibm携手制定了人保信息技术发展五年规划，这是公司战略发展的重要组成部分。
规划的制定结合了公司当时的经营、管理情况，并与总公司、分公司各层级管理、技术人员充分沟通、交流，吸收了他们很多的建议、想法，同时参考了国际上许多金融企业成功案例。
(2)该企业的信息化过程就是怎样的？答:信息技术五年规划制定以后，信息技术部便以此为参照，目标是建设全险种、大集中、共平台、宽网络、同标准的基本体系架构。
信息化整体思路：1、数据模型标准化，应用平台统一化；2、业务数据逐步分散存储，业务系统逐步集中处理；3、分析产生的数据，为业务、管理和决策服务；4、强化网络和信息安全建设，提供更多多渠道的客户出访服务。
(3)信息化给企业带来了什么效益？请问:总结几年以来公司信息化建设历程，已基本投入使用全系列险种、小分散、共平台、阔网络、同标准的基本体系架构，并在数据的分析处置方面并作了大量工作，成果斐然。
信息化建设的思路就是科学合理地制订战略发展规划，并创建了标准化体系，构建了统一的应用领域平台，然后将数据和业务处置逐步分散，在此基础上，展开数据的分析处置，为公司业务经营和管理决策服务。
与此同时，展开网络和信息安全建设，为信息化之路提供更多更好的条件和确保。
指导思想的科学合理性与信息化建设者们的苦干实干结合，公司的信息化建设孕育了累累硕果，获得广为赞誉。
公司研发的“新一代综合业务处置系统”于xx年9月奖提名出席了chp(computer-worldhonorprogram，计算机世界荣誉非政府)“计算机世界荣誉奖”的评选活动，此奖项评选活动由idg集团非政府，全球上百家顶级it公司总裁做为评委，就是当今世界信息技术领域最低奖项之一，存有“it奥斯卡”之表示。
电子商务实训报告一、实训背景和目的电子商务是随着互联网的普及和发展而兴起的一种经济活动形式，对于企业来说，掌握电子商务的基本知识和技能已经成为必不可少的能力。
因此，在本次实训中，我们选择了电子商务作为实训内容，旨在通过实践操作和团队合作，提高我们的电子商务能力。
二、实训内容和过程1.实训内容：本次电子商务实训中，我们选择了开展一个小型网络购物平台的建设和运营。
具体的实训内容包括：了解电子商务的基本概念和发展趋势、学习电子商务平台搭建的基本技能、制定运营计划和推广策略、进行商品的上架和销售管理等。
2.实训过程：①了解电子商务的基本概念和发展趋势：通过课堂学习和网络查阅资料，我们对电子商务的基本概念和发展趋势有了一定的了解，为后续的实训工作打下了基础。
②学习电子商务平台搭建的基本技能：我们选取了一个开源的电商平台，并在指导老师的帮助下学习了平台的安装和配置。
同时，还学习了如何管理商品分类、设置商品属性、建立用户管理系统等。
③制定运营计划和推广策略：为了吸引用户和提高平台的知名度，我们制定了一份详细的运营计划和推广策略。
包括选择合适的商品品类、制定促销活动、进行线上宣传等。
④进行商品上架和销售管理：在平台搭建完成后，我们开始了商品的上架和销售管理工作。
通过与供应商的合作，将各类商品加入到平台的商品库，同时，还设置了库存管理和订单管理等功能。
三、实训成果和经验总结1.实训成果：通过本次实训，我们成功搭建了一个小型的网络购物平台，并进行了一段时间的运营和销售。
平台上线后，吸引了不少用户的关注和购买，也积累了一定的销售额。
2.经验总结：通过本次实训，我们收获了以下几点经验：①团队合作能力很重要：在整个实训过程中，我们团队紧密合作，互相协作完成各项任务，这极大地提高了实训结果的质量。
②规划和执行是关键：在制定运营计划和推广策略时，我们深刻感受到规划和执行的重要性。
只有明确的目标和详细的计划，才能在实际操作中取得好的效果。
电子商务案例分析三篇篇一：海尔电子商务案例分析海尔电商案例分析一、我国电子商务的发展背景2004 年开始，中国电子商务行业获得了巨大的发展，国际资本针对中国的电子商务服务也开始大力的投资，国际资本开始向中国涌动，而随着中国的电子商务商务行业获得国际资本的认可和支持，中国电子商务产业获得了巨大的发展，同时中国企业信息化建设进程加快，无疑给中国的电子商务市场营造了一个良好的氛围。
目前中国的电子商务市场进一步的成熟，这也为中国电子商务和中小企业的发展提供了更方便、更快捷的服务，所以，在这样的背景下，海尔的电子商务模式也风生水起。
2003 年以来，海尔资本频频介入电子商务领域， 2005 年以来更是几十亿美元进入阿里巴巴布局的淘宝、易趣，腾讯进军电子商务，亚马逊购买卓越等，这一切都反映了一个事实，中国的电子商务进入了一个新的变化和方向，基于BtoB/BtoC/CtoC 的模式分界开始消融，新的电子商务更加开放、融合，在这样的互联网大背景下，企业电子商务和企业网络营销的完美结合将会是中国商业互联网下一阶段的主要方向。
2、海尔集团简介海尔集团创立于 1984 年，创业 26 年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有 7 万多名员工、 2010 年营业额 1357 亿元的全球化集团公司。
海尔已跃升为全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（ Newsweek ）网站评为全球十大创新公司。
创立于 1984 年崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。
在海尔集团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业。
海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。
(电子商务)博星卓越电子商务教学实验系统实验指导书学生版目录第一章电子商务实验系统说明61.1设计思想61.2系统简介71.3系统特点71.3.1整合性81.3.2适应性81.3.3参与性81.3.4应用性81.3.5技术透明性81.3.6界面友好直观91.4系统作用91.5系统要求9第二章电子商务教学实验系统基础实验10 2.1电子商务软件认识102.1.1实验一：熟悉电子商务软件102.1.1.1实验概述102.1.1.2实验目标102.1.1.3实验任务102.1.1.4实验步骤102.1.1.5实验考核122.1.1.6实验总结122.2电子商务网站认识132.2.1实验一：掌握简单的B2C购买流程13 2.2.1.1实验概述132.2.1.2实验目标132.2.1.3实验任务132.2.1.4实验步骤132.2.1.5实验考核182.2.1.6实验总结182.3CA认证192.3.1实验一：CA证书认知及应用实验19 2.3.1.1实验概述192.3.1.2实验目标192.3.1.3实验任务192.3.1.4实验步骤192.3.1.5实验考核332.3.1.6实验总结332.4电子商务EDI332.4.1实验一：学习电子数据交换EDI33 2.4.1.1实验概述332.4.1.2实验目标332.4.1.3实验任务342.4.1.4实验步骤342.4.1.5实验考核362.4.1.6实验总结362.5电子商务模拟银行子系统372.5.1实验一：网上银行初步实践372.5.1.1实验概述372.5.1.2实验目标372.5.1.3实验任务372.5.1.4实验步骤382.5.1.5实验考核392.5.1.6实验总结39第三章电子商务教学实验系统综合实验403.1博星电子商务模拟B2C实验403.1.1实验一：掌握B2C正常消费流程40 3.1.1.1实验概述403.1.1.2实验目标413.1.1.3实验任务413.1.1.4实验步骤413.1.1.5实验考核503.1.1.6实验总结513.1.2实验二：掌握B2C正常采购流程51 3.1.2.1实验概述513.1.2.2实验目标513.1.2.3实验任务523.1.2.4实验步骤523.1.2.5实验考核553.1.2.6实验总结563.1.3实验三：掌握B2C预警采购流程56 3.1.3.1实验概述563.1.3.2实验目标563.1.3.3实验任务563.1.3.4实验步骤573.1.3.5实验考核613.1.3.6实验总结613.1.4实验四：掌握B2C缺货购买流程62 3.1.4.1实验概述623.1.4.2实验目标623.1.4.3实验任务623.1.4.4实验步骤623.1.4.5实验考核693.1.4.6实验总结693.2博星电子商务模拟B2B实验703.2.1实验一：掌握B2B正常购买流程70 3.2.1.1实验概述703.2.1.2实验目标703.2.1.3实验任务703.2.1.4实验步骤703.2.1.5实验考核793.2.1.6实验总结793.2.2实验二：掌握B2B缺货购买流程793.2.2.1实验概述793.2.2.2实验目标803.2.2.3实验任务803.2.2.4实验步骤803.2.2.5实验考核863.2.2.6实验总结863.3博星电子商务模拟C2C实验87 3.3.1实验一：掌握C2C一口价流程87 3.3.1.1实验概述873.3.1.2实验目标873.3.1.3实验任务873.3.1.4实验步骤873.3.1.5实验考核903.3.1.6实验总结903.3.2实验二：掌握C2C拍卖流程90 3.3.2.1实验概述903.3.2.2实验目标903.3.2.3实验任务903.3.2.4实验步骤913.3.2.5实验考核933.3.2.6实验总结93第一章电子商务实验系统说明1.1设计思想21世纪，是电子的时代，是知识经济的时代。
电子商务客户服务管理
在电子商务中，客户服务管理是非常重要的一环。
一个良好的客户服
务管理能够提高客户满意度，增加客户忠诚度，为企业带来更多的销售机
会和收益。
以下是电子商务客户服务管理的具体内容和方法。
首先，完善的客户服务流程是电子商务客户服务管理的基础。
客户服
务流程应该包括客户的识别、了解客户需求、提供产品和服务、向客户提
供售后支持以及获取客户反馈等环节。
通过规范化的服务流程，可以确保
客户在整个购物过程中得到良好的服务体验。
再次，建立客户数据库和CRM系统。
通过建立客户数据库和CRM系统，企业可以对客户进行分类和分析，了解客户的需求和购买行为，从而更好
地进行个性化的推荐和营销。
此外，CRM系统还能够帮助企业进行客户关
系管理，及时跟进客户的投诉和反馈，提高服务质量。
此外，电子商务企业还可以通过客户评价和反馈来改进和完善产品和
服务。
在购物结束后，客户应被邀请填写评价表或留下评论，以便企业了
解客户的满意度和意见。
企业应认真对待客户的评价和反馈，及时采取措
施进行改进和解决问题，以提高客户满意度和忠诚度。
最后，通过建立客户俱乐部和会员制度来增加客户忠诚度。
电子商务
企业可以通过建立会员制度，为忠诚客户提供特定的优惠和服务，让客户
感受到被重视和被认可。
此外，通过组织线下活动和提供个性化的礼品，
企业可以进一步增加客户的忠诚度和参与度。
电子商务系统的分析实验3
实验报告
课程名称电子商务系统结构
实验项目实验三电子商务系统的分析
院系管理学院
班级
姓名学号
实验学时4学时
指导教师
实验日期2010年1月27日
2010 – 2011 学年第一学期
实验三电子商务系统的分析
一、实验目的
1．使学生了解企业商务活动的基本构成和主要类型，掌握不同商务活动的不同需求及其特点，掌握不同类型电子商务活动的特征。
2．要求学生理解电子商务需求分析的基本内容，掌握企业商务流、信息流、资金流分析的目的及方法。
3．熟练掌握系统分析建模工具并能够利用这些工具对企业需求进行描述。
4．理解电子商务系统分析中参与的人员及其组织。
二、实验内容
1．统一建模语言UML 的上机学习实践（选做）
2．任选其一撰写系统分析报告
三、实验步骤和实验过程原始纪录（数据、图表）
易趣网电子商务系统分析报告：
1．分析企业商务运作过程中的基本商务环节。
在ebay易趣平台上，所有的交易将通过ebay易趣，收取交易平台涉及商品的登录、宣传、交易双方的信息交流以及资金流，不承担物流服务商的角色，EBAY易趣基本沿用美国模式，对商品的描述要十分详细，要有商品照片。
（1）. 登录和交易服务费。
EBAY全球的战略定位是为高端白领提供个人电子商务的国际化交易平台，EBAY易趣的战略定位是：提供一个既本土又全球，既地方又世界的网上交易平台。
从这一点上说，EBAY易趣基本上是把在美国的成功模式复制了过来。
EBAY易趣的会员不仅可以把商品在国内销售，而且通过简单的处理，就可以在EBAY的国外网站销售。
（2）..ebay易趣的商品搜索中增加了热门搜索，选择余地更大，但是搜索页面因此打开的速度也比较慢。
ebay易趣在“我的易趣”中设置了“纠纷处理平台”来解决买卖纠纷，ebay易趣网没有在b2c平台上很盛行的购物车功能，这就给选取多件商品的用户带来些许不便，不过在ebay易趣上有复选框可以在单页内选取多个商品。
（3）.从注册来看，易趣需要你有一个电子信箱，等注册完毕后，网站会发一封信到你的注册信箱中，按照上面的步骤，就可以轻松实现注册的全过程了。
不过，注册完毕之后，还有一个认证的过程。
这是决定你是否能获得网上交易权利的重要环节。
在易趣中，没有通过认证注册的会员只能享受部分买物品的权利。
（4）.收取商品登陆费，目前易趣向卖家收取商品登录费、登录费1元至8元不等，以商品最低成交价为计费基数。
并在每次交易成功之后，收取相应佣金也就是交易服务费，价格按每件商品在网上成交金额的0.25%到2%收取，如果未实际成交则不收取。
eBay易趣网的信用评价体系让买卖双方在每次交易后都能相互评分，留下信用记录，并按评分的高低对所有用户进行分级，用实在的数据为交易提供对照和保障。
（5）.易趣提供给用户的附带品是“易趣助理”，“易趣助理”的功能是为卖家提供更方便的上货服务。
2．分析电子商务对企业商务活动各个环节的影响。
正如盖茨说的那样，21世纪要么电子商务，要么无商可务。
电子商务是当今世界贸易中速度最快、应用前景最广、内容不断创新的一个领域。
它从某种程度上突破了商务活动在时空上的限制,从而使商贸业务的运行和发展更加趋于灵活性、实时性和国际性。
（1）．电子商务降低了企业的采购和生产成本
电子商务能降低交易成本，节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。
从而降低企业的人工成本，提高管理效率，增强企业的竞争能力。
（2）．电子商务有助于减少企业的库存产品
公司的库存量越大，经营成本就越高，利润就会减少。
存货太多并不能保证更好的销售服务。
正确管理存货能为客户提供更好的服务并为公司降低经营成本，加快库存核查频率会减少存货相关的利息支出和存储成本。
减少库存量意味着现有的生产加工能力可更有效地得到发挥。
更有效的生产可以减少或消除企业和设备的额外投资
（3）.电子商务正在再造整个流通环节
传统的"厂家─批发─零售─消费者"的方式正在被打破，"厂家─(直接面对)─消费者"的方式正在形成，新的物配体系正在形成。
从而新的物流体系正在形成。
（4）．电子商务改变了企业竞争机制和营销方式
首先，改变了企业竞争方式。
电子商务改变了上下游企业之间的成本结构，使上游企业或下游企业改变供销合同的机会成本提高，从而进一步密切了上下游企业之间的战略联盟。
这不仅给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓销售市场的机会，而且也提供了更加密切的信息交流场所，从而提高了企业把握市场和消费者了解市场的能力。
其次，改变企业形象的竞争模式。
电子商务为企业提供了一种可以全面展开其产品和服务的品种和数量的虚拟空间，能够提高企业知名度和商业信誉。
根据在线购物表明，网上公司可以为顾客提供品种齐全的商品、折扣以及灵活的条件、可靠的安全性和友好的界面，在线购物者在购物上不一定非购名牌不可。
因此，没有名牌的企业可以与名牌企业达到一种新的竞争。
通过电子商务企业的形象可以重新建立。
再次，改变了企业的营销方式。
一方面，改变厂商的广告方式，网上广告的传播范围更为广泛，平均费用大为降低。
另一方面，改变品牌的塑造方式，因而品牌的市场优势的作用正在改变。
不知名品牌进入市场的机遇之门正在洞开。
（5）.电子商务有利于企业开拓国际市场，增加贸易机会
近几年来，电子商务在国际贸易活动中所具有的重要地位日趋显著，国外许多大公司已明确宣布，谁不采用电子数据交换供货，就拒绝向谁订货。
由此可见，电子数据的应用使国际市场上形成了一个新的市场壁垒，不用电子数据就等于被排斥在这个壁垒之外。
因此，开发和应用电子数据对于冲破这个新的市场壁垒，增加对外贸易机会具有着非常重要而且积极的战略意义。
（6）.电子商务改变了企业的销售方式
传统的商务活动最典型的情景就是“推销员满天飞”“采购员遍地跑”，“说
破了嘴、跑断了腿”；消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。
随着电子商务的发展，市场竞争变得越来越激烈。
新技术、新产品日新月异，产品生命周期越来越短全球客户和企业都在同一网络之中。
在电子商务环境下，企业面对的客户将是业界各地上亿万的各具个性的网络消费者，并且可以了解市场信息，即时地完成网上交易结算，同时，网络消费者也会应用现代化信息技术和手段，在全世界无数个企业和各种各样的产品中进行选择。
可见，电子商务对企业发展的推动作用是巨大的。
但我们同时也应该看到，在电子商务中，交易者、交易方式、交易意向和交易标的表达都虚拟化。
交易者的知觉线索被部分剥夺，交易过程与结果的不确定性增加，加上网络黑客侵扰及经济犯罪的威胁存在，商品和服务的提供方式，支付方式的信用风险，质量风险和技术风险都有所增加。
然而，我们更应该认识到，运用电子商务是大势所趋，是企业发展的必然选择，是任何人任何势力也阻挡不了的历史潮流。
随着技术水平的不断提高和相关法规的不断健全，这些阻碍企业电子商务发展的问题是一定能够得到很好地解决的。
3．分析电子商务环境中本企业应具备的新的商务手段。
正如盖茨说的那样，21世纪要么电子商务，要么无商可务。
电子商务是当今世界贸易中速度最快、应用前景最广、内容不断创新的一个领域。
它从某种程度上突破了商务活动在时空上的限制,从而使商贸业务的运行和发展更加趋于灵活性、实时性和国际性。
运用电子商务是大势所趋，是企业发展的必然选择，是任何人任何势力也阻挡不了的历史潮流。
随着技术水平的不断提高和相关法规的不断健全，这些阻碍企业电子商务发展的问题是一定能够得到很好地解决的。
4．描述企业各项业务活动的数据流程和相关处理过程。
（1）结构化分析方法。
包括：业务流程图、数据流图、数据字典、处理过程说明等。
（使用VISIO绘制）
（2）面向对象的分析方法。
包括：对象的认定、结构认定、属性认定、定义方法。
（选做）
（3）基于UML 的分析方法。
在面向对象建模的基础上，利用UML的符号体系，对系统功能结构进行描述。
（选做）
5．提出电子商务系统需求。
如今，社会已经由一个物体的社会转向一种信息社会，信息能主宰这个社会群体的动向，因此，信息交流的重要性已经无与伦比，QQ公司的崛起就是一个很好的Example，这个也是靠互联网发展到中国地区的互联网另一巨头，QQ 用户也是在以数量级的增长，在互联网里，用户就是价值，抓住这些用户才是王道，而如今，腾讯也已推出拍拍业务，这很有可能是继淘宝之后的另一个电子商务巨头。
电子商务的发展已初具模型，而在将来的时代里，电子商务的发展会更快，易趣的应运而生是个好Idea，它要解决在原有交易平台的劣势和继承它的优势，易趣可以利用原有用户的优势来推广它，这也是一个在互联网不可替代的优势。
相信电子商务的需求会造就这个平台的发展和完善，丰富电子商务的生活，让电子商务变得更简便快捷。
在易趣，用户可以找到所想要的物品，很快的获取所需的信息，方便用户使用，平台的使用性应该越简单越好，让一个拥有WEB浏览器的人就应该会使
用，会很快的去找他要的信息，易趣网应用于电子商务，而电子商务的发展也造就了易趣网明天的辉煌！
实验报告评阅表。
