海南召开优化电力营商环境启动会

  • 格式:pdf
  • 大小:641.57 KB
  • 文档页数:1

N ONGCUN DIANGONG
第27卷2019年第4期农村电工
主持:于行
行业动态
资讯关注南方电网公司2019年
市场营销专业会议召开
2019年2月22日,南方电网公司召开2019年市场营销专业会议,公司党组成员、副总经理贺锡强出席会议并讲话。

会议提出,2019年公司营销工作要围绕“新体验、新模式、新动能”,努力实现供电服务体系变革。

提供客户服务新体验。

致力于打造行业领先的“互联网+电力服务”,不断探索把“互联网+”融入智能用电、智慧生活创新服务模式,实现全客户服务、全渠道覆盖、全业务承载和全流程贯通,让客户办理业务“一次都不用跑”。

建立营销管理新模式。

坚持“以客户为中心”,彻底改变计划营销模式,加快建立和完善适应内部管理和市场竞争需要的抄核收业务管理、营销智能化作业、稽查集约化管理等现代营销管理新模式。

培育业务发展新动能。

深入研究“云大物移智”技术在营销业务中的应用,不断提高工作质量,降低服务成本,获取新的商机,用营销技术创新驱动业务转型升级,为企业创造效益。

大力推进增供扩销,积极支持公司新兴业务发展,继续大力实施电能替代项目。

推动传统电力营销业务与电动汽车、储能、节能等能源技术同步发展,发挥好能源价值链整合商的渠道融合作用,为客户提供能源解决方案。

(彭文蕊)
2019年2月21日,国网浙江省电力有限公司召开2019年营销(农电)工作会议。

会议部署了2019年国网浙江电力营销和农电领域六个方面的重点工作任务:着力巩固传统售电市场,持续深化业扩提质提速、增量配售电业务、电力需求侧管理、反窃查违工作;全面拓展能源消费市场,深入推进综合能源服务业务、终端用能再电气化、电动汽车充电业务,积极拓展农村售电市场;持续优化电力营商环境,进一步简化客户办电程序,降低客户接用电成本,提升客户办电效率;努力提升优质服务水平,加快建设现代服务体系,加快推广“网上国网”,加快打造智能量测体系,全力做好供电服务保障,强化供电所管理提升;切实加强营销安全管理,强化营销生产安全管理、营销网络信息安全管理、营销经营安全管理、营销廉政安全管理;积极建设现代营销队伍,强化营销干部和管理队伍建设,强化服务前端三支队伍建设,强化营销业务培训体系建设。

(国网浙江电力)
2019年2月26日,海南电网公司召开优化电力营商环境启动会,发布了《2019-2020年优化电力营商环境工作方案》(以下简称《方案》)。

《方案》明确2019年优化电力营商环境目标,包括低压非居民、高压单电源
客户平均接电时间分别压缩到10天、60天内;海口、三亚地区100—200kVA 小微企业客户低压供电;全省客户平均停电时间降到18h 内。

《方案》从优化办电流程、创新服务模式、提高供电可靠性等十五个方面进行任务分解,优化精简业扩报装流程及附加手续,优化调整业扩配套项目流程,试点推行业扩报装客户经理制服务模式,力争2019年带电作业次数超过5000次,全面启动“75111”工程,打造坚强可靠的智能电网等。

(伍昭静


朱光云)
2019年“两会”保供电期间,南方电网广东电网公司按照一级保供电标准,共投入应急队伍835支、发电车290辆、发电机1891台,开展保供电工作,重点优化运行方式安排,组织开展保供电重要生产场所和设备值守,做好西电东送重要输电通道及相关重要变电站的设备运行维护,优先保障民生用电,重点保障机场、铁路、码头等重要交通枢纽的安全用电。

广东电网此次“两会”保电主打“科技牌”,构建了省地两级联动的生产监控指挥中心。

通过运用“云大物移智”等先进技术与电网融合打造“设备状况一目了然、生产操作一键可达、风险管控一线贯穿、决策指挥一体作战”的智能运维新模式,实现电网运维信息透明、共享,实现巡视无人化、操作无人化、监管无人化和维护少人化。

(沈甸)
日前,国网湖北孝感供电公司为了推进供电服务提质提效,把供电服务高压受理窗口设在了“市民之家”,成为湖北省首家入驻“市民之家”的供电企业。

“市民之家”供电服务窗口共设置了5个柜台,负责受理各项高、低压用电业务。

该窗口推行“一证受理,一窗即办,一次办好”服务模式,让企业办电实现“只进一次门,办好所有事”。

(余健兵
谢思婷)
为全面提升安全管理,优化营商环境,国网山东枣
庄供电公司发布了《作业安全十条禁令》《优化营商环境十条禁令》。

从2019年2月13日起,该公司以班组、供电所为单位组织进行了“大讲堂”专题学习活动,并印制了“双十”禁令“口袋书”,做到人手一份。

“口袋书”不仅方便上下班及工作现场随身携带,还可以作为工作标准,随时指导工作,解决工作难题,实用性极强。

该公司将“口袋书”学习与班所“每日一讲”等日常教育活动结合起来,使员工更全面地了解岗位业务知识,学习有标准,操作有规范,进一步提升了安全管控和优质服务水平。

(贾广立)
广东电网智能运维让
“两会”保供电更高效
孝感供电服务窗口入驻市民之家
浙江电力部署营销(农电)
工作重点任务
海南召开优化电力营商环境启动会
枣庄供电:“双十”禁令口袋书引热议受热捧
3
DOI:10.16642/ki.ncdg.2019.04.003
DOI:10.16642/ki.ncdg.2019.04.004
DOI:10.16642/ki.ncdg.2019.04.005DOI:10.16642/ki.ncdg.2019.04.006
DOI:10.16642/ki.ncdg.2019.04.007
DOI:10.16642/ki.ncdg.2019.04.008。