价值观评价及岗位绩效考核制度
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价值观评价及岗位绩效考核制度参考价值观是指一个组织或个人所坚信的道德原则和行为准则,是对思想观念和行为方式的总括和表达。
而岗位绩效考核制度是指根据岗位要求和工作目标来评价员工在工作中所取得的成绩和表现的一种管理工具。
以下是参考的价值观评价及岗位绩效考核制度。
1.尊重他人:员工应尊重他人的意见和权益,不歧视或欺负他人。
评价标准可以是员工在日常工作中是否尊重他人的观点和感受,是否能与他人和谐相处等。
2.诚实守信:员工应始终保持真实、诚实和守信的态度,不撒谎、不欺骗他人。
评价标准可以是员工在工作中是否诚实守信,是否履行承诺等。
3.团队合作:员工应积极与他人合作,共同完成团队目标。
评价标准可以是员工在团队中的贡献和互助精神,及时分享信息和资源等。
4.创新进取:员工应不断学习和进步,敢于创新和尝试新方法。
评价标准可以是员工在工作中的创新和改进能力,是否能积极参与培训和学习等。
岗位绩效考核制度:1.工作目标:根据员工的岗位需求和公司目标,在每个季度或年度设定工作目标。
员工需要根据目标制定个人计划,并与上级进行确认和沟通。
2.工作成果:评价员工在工作中所取得的实际成果和表现,包括工作效率、任务完成质量、客户满意度等方面。
可以通过量化的指标和目标完成情况、工作报告等来评定。
3.职业能力:评价员工的专业技能和能力,包括技术知识、操作能力、沟通能力等。
可以通过培训记录、知识更新等来评定。
4.团队协作:评价员工在团队中的协作能力和贡献,包括与同事的合作、互助和团队精神。
可以通过同事、上级的反馈和评价来作为参考。
5.绩效改善:根据评价结果,及时给予肯定和奖励,同时也要指出不足之处,提供改进建议和培训机会,帮助员工提高绩效水平。
综上所述,价值观评价和岗位绩效考核制度可以相互补充,形成全面、客观的评价体系。
价值观评价主要从道德和行为准则的角度考察员工的表现,而岗位绩效考核主要关注员工的工作成果、能力和团队合作能力。
一个完善的绩效考核制度可以激励员工积极进取,提高岗位绩效,并与公司的价值观保持一致。
价值观是要考核的,阿里巴巴用5分制方法,占了绩效考核的
50%
天机:互联网管理专家
很多公司说,我们公司也有价值观,但是你们的价值观考核吗?
会跟这个员工的绩效薪酬挂钩吗?会跟这个员工的升级挂钩吗?如果没有你的价值观是没有意义的,因为没有人会尊重它,没有人会遵守它,没有人会发扬它,因为你不考核,跟发钱没有关系。
阿里巴巴价值观占了绩效考核50%的成份,那么怎么考核呢?
每一条价值观这六点都有一分到五分的标准。
拥抱变化为例,拥抱变化一分的标准是这样子的,当公司有变化的时候不抱怨,如果有抱怨,如果到处散发负面的信息,不好意思,你就达不到分;
第二个点,当公司有变化的时候主动适应变化,这是两分的标准;
三分的标准是什么呢?当公司有变化,不仅自己主动积极的适应变化,还带动身边的同事拥抱变化;
四分的标准是什么呢?发现公司未来的变化,制造变化让问题不再发生。
五分的标准是什么?根据行业的发展主动的创新,因此带领行业的发展,这就是我们五分的标准。
所以说,阿里巴巴同样一个价值观有一分到五分的标准,每一个标准都有上半句和下半句。
在我们阿里巴巴员工你想获得价值观的分数,用案例法。
哈佛商学院的案例教学法,你想打三分,请你讲一个真实的案例,正好符合三分的标准,你就能获得三分的价值观,这就是我们做价值观评分的方法。
六个价值观,你想获得几分,你就写一个案例来跟队里的几分做映照。
所以说用这个方法我们就很方便的,让每个员工都可以给自己价值观打分。
KPI的打分,加上价值观的打分,都用五分制,最终各占50%,合起来就成为了一个员工的技巧。
这个方式在阿里巴巴用的非常多,将近15年。
价值观评价及岗位绩效考核制度精编WORD版一、价值观评价制度1.评价标准:(1)遵守职业道德:员工是否遵守职业道德规范,诚实守信,遵守企业规章制度等;(2)团队协作能力:员工是否有良好的团队意识和协作能力,是否能与他人合作共同完成工作;(3)责任心和担当精神:员工是否具备良好的责任心和担当精神,能够主动承担工作责任;(4)创新能力:员工是否具备创新思维和创新意识,能够为企业提供创新和改进的建议等;(5)社会责任:员工是否积极参与社会公益活动,关注社会问题,关心他人等。
2.评价流程:(1)制定评价指标:根据企业的具体情况和价值观要求,制定相应的评价指标;(2)评价工具准备:为评价制度准备评价表格、问卷等评价工具;(3)评价执行:评价由上级汇总下级的评价意见,同时员工也可以进行自评;(4)评价反馈和总结:根据评价结果,对员工进行评价反馈,并总结评价制度的效果和改进方案。
二、岗位绩效考核制度岗位绩效考核制度是企业对员工在其所负责的岗位上表现和实际工作成果进行评估的制度。
通过岗位绩效考核,可以帮助企业发现员工的潜力和不足之处,同时也可以衡量员工对企业目标的贡献程度。
1.考核指标:(1)工作目标达成情况:考核员工在一定时间内是否完成了工作目标,以及完成目标的质量情况;(2)工作方法和效率:考核员工的工作方法是否合理和高效,能否有效地完成工作任务;(3)团队合作能力:考核员工在团队中的表现和协作能力,能否与他人合作完成工作;(4)问题解决能力:考核员工在工作中遇到问题时是否能够及时解决和应对,是否具备分析和解决问题的能力;(5)个人成长和发展:考核员工在岗位上的个人成长情况,是否不断提升自己的专业知识和技能。
2.考核流程:(1)目标设定:确定员工的工作目标,并和员工进行目标协商和确认;(2)工作执行:员工按照目标进行工作,同时进行工作记录和反馈;(3)绩效评估:上级对员工的工作目标、工作表现和实际工作成果进行评估和打分;(4)评估结果反馈:向员工反馈评估结果,提出改进意见和建议;(5)考核结果总结和奖惩措施:根据评估结果,对员工进行总结和奖惩措施的决定。
271绩效考核篇一:管理:“271”考核法阿里巴巴工作就如此快乐?字体大小:大-中-小shimin868发表于10-02-0323:32阅读(61)评论(0)钱江晚报张炜利“阿珂!”“青桐!”“破虏!”如果走进一间办公室,听到有人这样打招呼,可不是金庸武侠小说的拍摄现场,那是阿里巴巴集团下属淘宝公司的员工们给自己取的“花名”。
同样,淘宝的会议室名字也是“金庸特色”,什么“黑木崖”啦,“侠客岛”啦??“这样做,目的是让员工有一个放松的工作环境。
快乐工作、认真生活,是我们一直提倡的理念。
”阿里巴巴人力资源总监吴航告诉记者。
创造了上千个百万富翁的阿里巴巴,他们的员工是怎样快乐工作的?管理:“271”考核法行不行,用案例说话绩效管理,是现代企业普遍采用的管理制度之一。
在阿里巴巴,同样有严格的绩效考核:所有的员工,每季、每年都要参加业绩、价值观的双重考核,各部门主管按“271”原则对员工的工作表现进行评估:20%超出期望,70%符合期望,10%低于期望。
在这个过程中,怎样保证考核的公正性呢?在阿里巴巴员工进行自我评估、主管给员工考核时,如果考核成绩在3分以上或0.5分以下,都要用实际案例来说明这个分数。
主管完成对员工的评估,同时跟员工进行绩效谈话以后,员工就可以在电脑上看到主管对自己的评价。
同时,员工也可以随时找HR,反映考核中的问题。
阿里巴巴的内部沟通也是非常通畅的。
阿里巴巴有公开的总裁热线、open邮箱,员工可随时致电、写信给总裁,总裁会及时回复。
同时,企业高管还会定期召开圆桌会议,员工可自由报名参加,高管现场解答员工问题;不能当场解决的,也会在一周内制定行动方案。
这些问题及回复,也会及时在企业内网、内刊中公布。
员工有任何意见、建议,还可以在阿里巴巴的内网论坛中畅所欲言——不过,论坛实行实名制,员工可以说任何话,但要对自己说过的话负责。
责任:不断实现自己价值从前台做到高管阿里巴巴有一位员工,8年前进入阿里时是做前台的。
价值观评价与岗位绩效考核制度价值观评价及岗位绩效考核制度(参考)第一章总则【目的】第一条为落实某文化2.0关于绩效管理的相关要求,规范价值观评价和进一步完善岗位绩效考核,以激励先进,肯定主体,淘汰落后,实现公司、部门和个人的咼绩效,保持组织竞争力,特制定本制度。
【适用范围】第二条本制度适用于某股份有限公司(以下简称“公司”)全体正式员工。
【释义】第三条价值观评价:是对员工遵循公司核心价值观和《员工利益相关禁止行为规定》的评价,考查员工的行为表现是否符合“某之道”。
第四条岗位绩效考核:通过个人对组织的绩效承诺,各级干部对下属员工绩效的考核,以及考核结果的综合应用,实现岗位绩效持续提升的管理过程。
【基本原则】第五条层层分解,层层承诺,层层考核:自上而下层层分解任务计划;自下而上层层承诺绩效目标,人人对承诺负责;实行逐级考核,考核者是具有考核评价权的行政上级。
第六条强制分布原则:严格执行考核结果强制比例分布的考核评价原则。
第七条组织绩效决定该组织奖金总额,决定组织内部岗位绩效考核结果的分布比例。
【考核周期】第八条所有员工以年度为周期进行价值观评价。
高级管理人员、分公司/客户事业部总经理以半年为周期进行岗位绩效考核,其他人员岗位绩效考核周期为季度。
第二章考核评价流程【整体流程】第九条价值观评价及绩效考核由三个主要环节、九个主要活动构成,如下图表示:个人承诺考核评价结果应用计划沟通人事记录薪酬激励1 / 16个人承诺考核评价任职资格价值观评价与岗位绩效考核制度】【个人承诺计划沟通:各级干部在规定时间内与下属详细沟通本年度公司及部门计划,让下属第十条了解公司的年度目标、策略、计划和政策,充分沟通部门及岗位的年度目标、策略和计划,并达成高度的共识。
个人填报绩效承诺书:个人在充分理解组织绩效目标和岗位职责的基础上,在第^一条规定时间内通过公司绩效管理系统填报。
1个月内完成绩效承诺书。
新入职员工在转正后签署价值观承诺书:个人在充分理解公司核心价值观及《员工利益相关禁止行第十二条为规定》的基础上,在规定的时间内签署个人价值观承诺书。
价值观评价及岗位绩效考核制度价值观评价制度是指根据组织的价值观和核心理念,对员工的道德素质、职业道德、职业水平等进行评价。
通过对员工的价值观评价,可以对员工在工作中的行为准则和道德观念进行引导和激励,增强员工的自我约束和责任感。
在评价过程中,应将员工与组织的价值观进行对照,将员工的行为与组织的目标进行匹配,以达到组织和员工共同发展的目的。
岗位绩效考核制度是指根据岗位要求和职责,对员工在工作中的表现和成果进行评价。
通过对员工的绩效考核,可以客观地评估员工的工作能力和工作质量,识别员工的优点和不足,并给予针对性的培训和改进。
岗位绩效考核制度应该建立科学的考核指标和评价体系,确保评价结果公正、公平、透明,避免主观评价和对一些员工的偏袒。
价值观评价与岗位绩效考核制度有着密切的关系。
价值观评价是对员工的内在行为准则和道德观念进行评价,而岗位绩效考核则是对员工在工作中表现和成果的评价。
两者相结合,可以全面地评估员工在组织中的表现和素质,帮助员工认识自己的优点和不足,并激励员工进一步提升能力和贡献。
在建立价值观评价及岗位绩效考核制度时,需要注意以下几点:1.明确评价标准:建立明确的评价标准,将评价指标与员工的工作任务和组织的目标相对应。
评价标准应该具有可操作性和可衡量性,以便员工和评价者能够理解和接受。
2.公正公平:确保评价过程公正公平,避免主观评价和对一些员工的偏袒。
评价者应具备一定的专业知识和评价能力,避免个人情感和偏见的影响。
3.多维度评价:综合使用多种评价方法和工具,如自评、上级评价、同事评价、下级评价等,以获取全面的评价信息。
不同角度的评价可以帮助员工全面认识自己的优点和不足,并为个人发展和改进提供指导。
4.正向激励:通过价值观评价和绩效考核,给予员工正向的激励和奖励,如晋升、加薪、荣誉称号等。
正向激励可以激发员工的积极性和进取心,促进员工的自我成长和发展。
5.持续改进:评价过程应该是一个持续改进的过程,及时总结评价结果,并针对不足之处进行改进和优化。
阿里巴巴组织绩效管理中价值观考核的运用第一、阿里巴巴组织绩效管理中价值观考核的背景与意义阿里巴巴是一家知名的互联网企业,其发展模式和管理方式备受关注。
在其组织绩效管理中,价值观考核是一个重要的环节。
这是因为,企业文化中的价值观是企业长期发展的基石,也是员工行为准则的重要来源。
如何将这一价值观纳入绩效考核体系中,对于提升员工意识、增强企业规范化管理具有重要作用。
在价值观考核的背景下,阿里巴巴组织绩效管理从传统的指标评估转变为“能力+绩效+潜力”模式。
除了考核员工的业绩和绩效,还强调员工的态度、行为、文化素养等方面。
这种对员工全面评估的方式,既可以更全面的了解员工的实际工作情况、也可以更好的调整员工的工作方向,使其更好的适应企业文化和企业发展。
价值观考核在阿里巴巴组织绩效管理中的使用,体现了企业对员工的关心与尊重,同时也能更好的引领员工的工作方向和企业文化的构建,具有重要意义。
第二、阿里巴巴的组织绩效管理中的价值观考核体系阿里巴巴组织绩效管理中的价值观考核体系主要包括五大方面的指标:1、业绩:业绩是企业绩效考核的基础,如销售额、市场份额等指标,是企业对员工的工作业绩进行评估的重要依据,但并非唯一依据。
2、能力:能力包括员工的专业能力、领导能力、创新能力、沟通能力等方面,这些能力的评估可以更好地反映员工整体素质。
3、态度:态度是企业文化的体现,阿里巴巴强调员工的态度评估,包括团队合作精神、执行力、责任心等部分,员工必须具备良好的态度,才能更好的符合组织的价值观和文化。
4、行为:行为评估主要从员工业务、团队合作等方面考核,这种考核更注重员工的日常工作习惯和行为规范。
5、文化素养:文化素养对于企业的长期发展至关重要,阿里巴巴强调培养员工的文化素养,要求员工要有自我驱动力、有团队自我纠错机制、追求极致等。
以上五个方面的指标,都是阿里巴巴价值观考核的重要体现,也是阿里巴巴组织绩效管理的重要基石。
第三、阿里巴巴组织绩效管理中价值观考核的实施方式阿里巴巴组织绩效管理中,价值观考核的实施主要采用以下三种方式:1、KPI指标体系阿里巴巴通过建立KPI指标体系,明确员工的表现指标,让员工知道具体要求和目标,从而引导员工去执行价值观。
借鉴阿里巴巴价值观考核一、阿里巴巴价值观——六脉神剑(1)内容客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业(2)理解客户第一:客户是衣食父母团队合作:共享共担,平凡人做非凡事拥抱变化:迎接变化,勇于创新诚信:诚实正直,言行坦荡激情:乐观向上,永不放弃敬业:专业执着,精益求精二、阿里巴巴价值观考核细则(1)价值观考核内容及评价标准(2)考核说明①员工自评或主管/经理考评必须以事实为依据,说明具体的实例;②如果不能达到1分的标准,允许以0分表示;③只有达到较低分数的标准之后,才能得到更高的分数,必须对价值观表达从低到高逐项判断;④小数点后可以出现0.5分;⑤如果被评估员工某项分数为0分、0.5分或者达到4分(含)以上,经理必须注明事由。
(3)考核周期及程序①每季度考评一次,其中价值观考核部分占员工综合考评分的50%;②员工先按照30条价值考核细则进行自评,再由部门主管/经理进行评价;③部门主管/经理将员工自评分与被评分进行对照,与员工进行绩效面谈,肯定好的工作表现,指出不足,指明改进方向。
(4)评分结果等级说明①优秀27—30分②良好23—26分③合格19—22分④不合格0—18分(5)价值观评分结果的运用①价值观得分在合格及以上等级者,不影响综合评分数,但要指出价值观改进方向;②价值观得分为不合格者,无资格参与绩效评定,奖金全额扣除;③任意一项价值观得分在1分以下,无资格参与绩效评定,奖金全额扣除。
三、关于公司借鉴阿里巴巴价值观考核的几点看法(1)公司核心价值观的精炼精炼公司价值观,以便形成深入浅出的认识和理解。
(2)正确制定价值规则明确价值观考核的细则,制定员工行为规范准则,告诉员工什么是正确的做事方式和态度,什么是错误的做事方式和态度,以此强化认同感。
(3)价值观同化是一个持续的过程价值观落地是员工对价值观认知、认同、承诺、行为化的过程,是一个长期性的过程,是价值观成为习惯的过程,价值观体系需要不断的重建和完善,形成全体员工的共同愿景。
考核办法及评分规则考核是衡量个体或组织绩效和能力的一种手段,对于促进个人成长和组织发展具有重要意义。
本文将探讨考核的基本原则、考核方法和评分规则,帮助读者更好地了解和应用考核办法。
一、考核的基本原则考核的基本原则是客观公正、全面公开、有针对性和激励性。
具体而言,考核应当根据被考核者的实际表现和能力进行评估,评分规则应明确、合理,并且被考核者有机会了解和回应评估结果。
同时,考核结果应作为激励和提升的依据,为个人和组织发展提供动力。
二、考核方法1. 绩效考核:绩效考核是评估个人或组织在工作中的表现和成果。
通常采用的方法有360度评估、任务完成情况评估和关键绩效指标评估等。
绩效考核应根据工作要求和目标,量化评估被考核者的工作完成情况和质量,并结合客观数据和主观评价进行综合评估。
2. 能力评估:能力评估是评估个人或组织在特定能力领域的状况和发展需要。
这种评估方法可以包括测试、观察、访谈和案例分析等。
能力评估应当明确评估的能力维度,并根据能力要求和发展需求进行评估,以帮助被考核者了解自身能力的优势和提升的方向。
3. 行为考核:行为考核是评估个人或组织在日常行为和价值观方面的表现。
通过观察和调查等方法,评估被考核者在工作中的沟通、合作、领导和道德等方面的行为表现。
行为考核应当根据组织的核心价值观和行为准则,结合具体工作环境和要求进行评估。
三、评分规则1. 清晰明确:评分规则应明确被考核者的评估标准和分数等级,并通过具体的描述来表达每个等级的区别。
评分规则可以包括量化指标和描述性语言,以帮助评委或上级领导准确评估被考核者的表现。
2. 公开透明:评分规则应向被考核者公开,并在评估过程中予以解释和说明。
被考核者应当有机会了解评估标准和分数分配方式,并可以提供反馈和申诉。
3. 综合评估:评分规则应综合考虑绩效、能力和行为等因素,以全面评估被考核者的综合能力和贡献。
评分规则可以根据不同因素的权重来决定分数的分配比例,以确保全面性和公正性。
岗位指责的价值观与绩效考核引言:岗位指责的价值观与绩效考核是管理中常见的两个主题,它们相辅相成,对于一个组织或企业来说都是至关重要的。
岗位指责的价值观能够建立起员工的职业道德和责任意识,而绩效考核则能够客观地衡量员工在工作中的表现。
下面文章将从不同的角度来分析岗位指责的价值观与绩效考核的关系。
一、岗位指责的价值观的引导岗位指责的价值观是指在工作中,员工应该具备的职业道德和责任意识。
一个良好的岗位指责的价值观可以促使员工积极履行职责,认真完成工作任务。
此外,岗位指责的价值观还能够引导员工遵守企业的规章制度,维护组织的正常运行。
例如,员工应该有敬业精神,保持工作积极主动;员工应该保守公司的商业机密,维护公司的利益。
二、岗位指责的价值观与组织文化岗位指责的价值观与组织文化密不可分。
一个具有明确价值观的企业将能够有效地激励员工的表现,推动组织的发展。
一个企业如果能够通过制定详细的岗位职责来引导员工的行为,将有助于建立一种积极向上的企业文化。
例如,公司可以制定员工行为准则,要求员工在工作中遵守诚信、公正和合法的原则。
三、岗位指责和绩效考核的关联性岗位指责和绩效考核是相互关联的。
一个科学、合理的绩效考核体系需要明确的岗位指责作为基础,确保员工在工作中有明确的目标和职责。
同时,绩效考核也能够帮助公司发现在工作中存在的问题,及时采取措施加以改善。
例如,通过绩效考核,公司可以发现某个岗位上的工作成果不达标,进而调整人员配置或者提供培训支持。
四、岗位指责的价值观与员工的成长岗位指责的价值观对于员工的成长起到了引导作用。
员工在工作中积极履行岗位指责,能够提高自身的工作能力和职业素养,从而获得更好的发展机会。
例如,一个努力工作、负责任的员工很可能在绩效考核中获得好评,进而得到晋升的机会。
五、绩效考核的公正性与客观性绩效考核需要具备公正性和客观性,才能在员工之间树立公平的竞争环境。
一方面,公司应该设计公平的绩效考核指标和流程,避免主观因素的介入。
价值观评价及岗位绩效考核制度首先,价值观评价是对员工价值观的评估,它能够帮助组织确定员工是否符合组织的价值取向,以及员工在工作中表现出来的道德和伦理观念。
通过对员工价值观的评价,组织能够确定员工在组织中的角色和定位,从而更好地激励和引导员工的行为。
价值观评价的重要性在于,它能够帮助组织建立起一套共同的价值观念,使所有员工都朝着同一个方向努力。
一个有共同价值观的组织更容易实现员工的归属感和认同感,从而提高员工的工作积极性和创造力。
此外,价值观评价还能够帮助组织筛选出符合组织文化的员工,从而降低员工离职率和提高员工的忠诚度。
如何有效实施价值观评价呢?首先,组织应该明确自己的核心价值观,并将其传达给所有员工。
其次,组织应该制定一套科学合理的评价指标,来评估员工在工作中的表现和符合度。
最后,组织应该将价值观评价与员工的职业发展和薪酬激励相结合,为员工提供发展的机会和创造更大的回报。
除了价值观评价外,岗位绩效考核制度也是组织管理中不可或缺的一部分。
岗位绩效考核制度能够评估员工在岗位上的工作表现,包括工作质量、工作效率和工作态度等方面。
岗位绩效考核制度的目的在于激励员工努力工作、提高工作绩效,从而达到组织的目标。
岗位绩效考核制度的重要性在于,它能够帮助组织识别出绩效突出的员工,并为他们提供更多的晋升和发展机会。
同时,岗位绩效考核制度也能够发现岗位上存在的问题和不合理的地方,并及时进行改进和调整。
通过岗位绩效考核制度,组织能够建立起一种高效的工作文化和激励机制,提高全体员工的工作绩效和创造力。
如何有效实施岗位绩效考核制度呢?首先,组织应该明确岗位的职责和业绩指标,并将其与员工的目标和期望相对应。
其次,岗位绩效考核制度应该具有公平和客观性,员工应该清楚地了解绩效考核的标准和程序,并有权利参与和提出异议。
最后,组织应该将绩效考核与员工的薪酬激励相结合,为员工提供切实可行的奖励和晋升机会。
综上所述,价值观评价及岗位绩效考核制度是组织管理中至关重要的两个方面。
绩效考核与绩效管理制度1、本制度的设计原则是以公司战略目标为导向,以责任结果为核心,以公平合理为基础,以激励员工为目的。
2、绩效管理体系应该与公司的战略目标、价值观和文化相一致,体现公司的核心价值观和企业文化。
3、绩效管理体系应该包括绩效目标的设定、绩效评估、绩效反馈和绩效改进等环节,形成一个闭环体系。
4、绩效管理体系应该注重员工的参与和反馈,建立良好的沟通机制,使员工能够理解和接受绩效评估结果,并能够改进自己的绩效。
5、绩效管理体系应该注重公平和透明,避免评估结果的主观性和歧视性,确保评估结果的客观性和可靠性。
6、绩效管理体系应该注重激励员工,通过浮动薪酬、晋升和调配等方式,激励员工不断提高绩效,实现个人与企业的共同发展。
三、绩效管理执行综述1、绩效目标的设定绩效目标应该以公司的战略目标为导向,与员工的职责和工作内容相一致,具有可量化和可衡量性。
绩效目标应该包括季度和月度目标,与员工的绩效评估和薪酬激励直接相关。
2、绩效评估的方法绩效评估应该采用多种方法,包括自评、上级评估、同事评估和客户评估等,综合考虑员工的工作表现和工作贡献。
绩效评估应该注重数据的分析和比较,确保评估结果的客观性和可靠性。
3、绩效反馈和改进绩效反馈应该及时、准确、具体和可行,向员工传达绩效评估结果和改进建议,帮助员工改进绩效。
绩效改进应该注重员工的自我管理和研究,通过培训和辅导等方式,提高员工的工作能力和素质,实现绩效的持续提高。
4、绩效管理的监督和评估绩效管理应该建立监督和评估机制,定期对绩效管理的实施效果进行评估和反馈,及时发现和解决问题,确保绩效管理的有效性和可持续性。
四、绩效管理执行细则1、绩效目标的设定绩效目标应该具有可量化和可衡量性,以公司战略目标为导向,与员工的职责和工作内容相一致。
绩效目标应该包括季度和月度目标,与员工的绩效评估和薪酬激励直接相关。
2、绩效评估的方法绩效评估应该采用多种方法,包括自评、上级评估、同事评估和客户评估等,综合考虑员工的工作表现和工作贡献。
价值观评价及岗位绩效考核制度(参考)第一章 总则【目的】第一条 为落实某文化2.0关于绩效管理的相关要求,规范价值观评价和进一步完善岗位绩效考核,以激励先进,肯定主体,淘汰落后,实现公司、部门和个人的高绩效,保持组织竞争力,特制定本制度。
【适用范围】第二条 本制度适用于某股份有限公司(以下简称“公司”)全体正式员工。
【释义】第三条 价值观评价:是对员工遵循公司核心价值观和《员工利益相关禁止行为规定》的评价,考查员工的行为表现是否符合“某之道”。
第四条 岗位绩效考核:通过个人对组织的绩效承诺,各级干部对下属员工绩效的考核,以及考核结果的综合应用,实现岗位绩效持续提升的管理过程。
【基本原则】第五条 层层分解,层层承诺,层层考核:自上而下层层分解任务计划;自下而上层层承诺绩效目标,人人对承诺负责;实行逐级考核,考核者是具有考核评价权的行政上级。
第六条 强制分布原则:严格执行考核结果强制比例分布的考核评价原则。
第七条 组织绩效决定该组织奖金总额,决定组织内部岗位绩效考核结果的分布比例。
【考核周期】第八条 所有员工以年度为周期进行价值观评价。
高级管理人员、分公司/客户事业部总经理以半年为周期进行岗位绩效考核,其他人员岗位绩效考核周期为季度。
第二章 考核评价流程【整体流程】第九条 价值观评价及绩效考核由三个主要环节、九个主要活动构成,如下图表示:【个人承诺】第十条 计划沟通:各级干部在规定时间内与下属详细沟通本年度公司及部门计划,让下属了解公司的年度目标、策略、计划和政策,充分沟通部门及岗位的年度目标、策略和计划,并达成高度的共识。
第十一条 个人填报绩效承诺书:个人在充分理解组织绩效目标和岗位职责的基础上,在规定时间内通过公司绩效管理系统填报。
新入职员工在转正后1个月内完成绩效承诺书。
第十二条 签署价值观承诺书:个人在充分理解公司核心价值观及《员工利益相关禁止行为规定》的基础上,在规定的时间内签署个人价值观承诺书。
第十三条 沟通确认:各级干部与下属就其承诺的内容进行充分的沟通,并在规定时间内确认PBC 。
第十四条 PBC 的调整:个人的绩效计划目标一经确定,一般不作调整。
由于公司业务发展计划的变更,组织结构的调整,市场外部环境的重大变化,或遇到一些不可抗拒因素等非个人主观因素,员工可以向行政上级提出PBC 调整申请,报其批准。
【考核评价】第十五条 人事记录:各级干部及人力资源部门对员工的工作表现、模范践行或违背价值观的关键行为事件、重要奖惩事项等在绩效系统中进行必要的记录,作为员工考核的基本依据。
公司人力资源部门列入员工人事记录的项目包括:员工投诉、客户或伙伴表扬或投诉、公司级及外部重要机构的奖惩决定、重大违纪违规行为、违法犯罪行为等。
第十六条 绩效考核流程:注:直线业务主管是指员工所在部门某一业务工作小组或业务模块的负责人,相关垂直业务线或职能线负责人。
第十七条 个人自评:员工在各考核周期结束后一周内对照期初PBC ,对各项承诺内容的完成状况进行个人总结及评分,填写相关内容,并提交给直线业务主管、项目经理和行政上级。
第十八条 直线业务主管或项目经理考核建议:直线业务主管或项目经理收到员工的自评后,在3个工作日内就员工考核期内的相关工作绩效向其行政上级提出考核建议。
第十九条 行政上级考评:行政上级收到员工自评及相关主管考核建议后,在5个工作日内对下属的绩效进行考核。
考核结果分为“A 、B+、B 、C 、D ”五个等级,按正态分布比例原则,员工在部门内正态分布,干部在同类组织内正态分布。
第二十条 隔级主管或矩阵主管审核:被考核者的隔级主管或矩阵主管在收到行政上级的考核结果后3个工作日内对考核结果的公平性、合理性和比例分布进行审核。
第二十一条 行政上级最终确定考核结果:被考核者的行政上级根据隔级主管和矩阵主管反馈意见,在2个工作日内对考核结果进行调整并最终确定。
第二十二条 岗位绩效考核等级名称及定义描述如下:个人自评 行政上级考评 隔级主管或矩阵主管审核 行政上级最终确定考核结果 直线业务主管或项目经理考核建议第二十三条组织绩效决定组织内岗位绩效考核结果的分布:第二十四条价值观评价:以关键事件为基础,对员工各项核心价值观行为表现进行评价。
评价结果分为“A、B+、B、C、D”五个等级,按正态分布比例原则,各等级标准及分布比例见下表,小规模部门排序规则及考核流程与绩效考核相同。
第二十五条关于强制比例的说明:按照分布比例换算为人数如有小数,则考评等级为A者将小数舍去,自动加转到B+;如为C、D,也将小数舍去,自动加转到上一等级。
此后,在B+、B内则四舍五入,若B+、B小数同为0.5,则B+多一人。
第二十六条小规模部门排序规则及考核流程:若某部门员工人数少于20人时,可以在同一上级主管分管的部门间进行合并排序,以便甄别出考核等级为A、C、D的员工。
具体流程为:先根据本部门绩效考核结果,向上级主管提交本部门所有员工的初步考核等级(按照组织绩效考核结果与个人绩效考核分布关系、强制比例关于人数折算的规定);在此基础上,上级主管按“271原则”(即20%员工考核等级为A、35%为B+、35%为B、10%为C+D)与各部门商定,确定分管部门所有员工的最终考核等级。
分公司除总经理以外的干部在分公司内部合并排序。
公司分为以下几类组织(详见当年实施细则):(1) 分公司及客户事业部;(2) 产品及解决方案事业(本)部;(3) 运营管理部门。
第二十七条绩效面谈:各级干部在考核评价后一个月内需要对考评结果为A的人员进行个人发展面谈,对考评结果为C的人员进行绩效改进面谈,对考评结果为D的人员进行辞退面谈。
对考评结果为B+和B的人员每年至少面谈一次。
所有面谈均须在系统中有面谈记录。
第二十八条各级干部必须在每个季度首月25日之前完成上一季度的绩效考核,在规定时间内完成上一年度价值观评价及绩效考核。
第二十九条年度绩效考核:对于绩效考核周期为季度的员工,年度绩效考核得分为各季度考核结果的平均值,然后根据第二十三条规定确定考核等级。
【结果应用】第三十条价值观评价和绩效考核的结果是绩效工资、奖金、薪资调整、股票激励、福利分配和员工发展等人事决策的基本依据。
第三十一条岗位绩效考核结果在奖金分配方面的应用:说明:1、组织绩效考核结果决定该组织和直接行政主管的奖金总额,员工绩效考核等级决定其在部门内的奖金分配系数。
2、直销人员、客户经营机构售前顾问以销售收入提成的方式发放奖金。
3、公司高级管理人员和分公司/客户事业部总经理的奖金发放办法另行制定。
4、奖金的具体考核实施办法见公司薪酬制度。
第三十二条年度考评结果在年度薪资调整、股票激励方面的应用:1、年度调薪分配系数=绩效调薪分配系数×60%+价值观调薪分配系数×40%2、年度股票激励分配系数=绩效股票激励分配系数×60%+价值观股票激励分配系数×40%3、具体办法见当年发布的操作细则。
4、对于因职级变化已进行了薪酬调整的人员,不再重复进行职级内的薪酬调整。
第三十三条价值观评价和岗位绩效考核结果是干部和专家任职的重要依据,干部和专家职级晋升和保留的必要条件(非充分条件)规定如下:处理:说明:1、干部任职具体办法及操作见《干部管理制度》。
2、员工任职资格具体办法及操作见《专业人员发展制度》。
第三十五条高潜力人才管理:公司将品行好并高度认同并模范践行公司价值观、工作持续取得高绩效、具有高发展潜力的人员列入重点培养对象,纳入高潜力人才库管理。
具体办法及操作见《高潜力人才管理办法》。
第三十六条“C”级人员管理:对于考评结果为C的人员,其行政上级应负责指导该员工制订《绩效改进计划书(PIP)》,并进行绩效跟踪与辅导,纳入下一阶段考核周期内的考核,帮助员工尽快改进和提升绩效。
第三章附则【考核申诉】第三十七条员工如果对本期绩效管理工作(过程或结果)有重大异议,可以在接到正式通知的15 天之内,向人力资源部门提出申诉。
人力资源部门在正式受理后于10个工作日内完成对申诉事由的调查,并形成处理建议,反馈给当事人的隔级主管具体处理。
【考核记录】第三十八条人力资源管理人员应及时维护系统中考核相关信息,各部门应在绩效管理的全过程建立并维护好相关绩效档案及记录,包括《个人绩效承诺书(PBC)》、《价值观承诺书》、《绩效面谈反馈表》、《绩效改进计划书(PIP)》等,人力资源部将不定期检查各部门绩效考核系统记录管理情况。
第三十九条公司各级干部应严格按照考核制度和流程按时开展本部门的绩效考核及价值观评价工作,及时进行绩效及价值观辅导与面谈沟通,做好面谈记录。
【罚则】第四十条各级干部不能及时、完整、准确完成价值观评价或绩效考核,视情况给予警告、通报批评、罚款或其他行政处罚。
【生效、解释、修订】第四十一条本制度自颁布之日起生效。
第四十二条本办法的解释、修订权在人力资源部。
附件一:价值观评价1、价值观承诺书2、核心价值观评价表3、特殊行为凡出现以下负面行为,将直接影响员工核心价值观考核结果等级。
附件二个人绩效承诺书(PBC)(干部用表)员工姓名:员工编号:所在部门:所在岗位:个人绩效承诺书(PBC)(员工用表)员工姓名:员工编号:所在部门:所在岗位:附件三绩效面谈反馈表附件四某股份有限公司员工绩效改进计划书(PIP)先生/女士:在年月日至年月日的考评周期中,你的考评结果未能达到任职岗位的要求。
根据公司绩效管理相关规定,并基于你能正确认识到工作表现中存在的不足及有改进的愿望,经公司批准,给予你绩效及行为改进的机会。
有关改进计划内容如下:一、绩效表现中存在的不足:二、原因分析与改进举措:三、绩效改进计划1、绩效改进期:个月,自年月日起至年月日止。
2、绩效改进的具体目标:3、结果应用:若绩效改进期考核合格,则公司继续履行与你已签订的劳动合同;否则,公司将对你的岗位进行调整或解除与你签订的劳动合同。
员工本人签字:日期:年月日直接上级签字:日期:年月日。