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动作研究分析所谓动作，就是为了完成作业，手、足、眼等身体上的活动，分析各个动作的优劣，对作业及工程整体之品质，而加以改善，称为动作分析。
✧难做的动作✧易产生失误的动作✧较浪费的动作✧就人而言，顺序与作法上之错误动作二、动作改善的步骤问题发现：在生产现场每天都有问题发生，有些人视若无睹，认为正常，也就缺少改善的动因，效率每天停在一定的水平，所以改善往往源于问题的发生和发现，因此管理者要带着疑问审视现场所发生的一切，那么就容易找到改善的对象。
现状分析：问题发现以后，就应该针对问题展详细的调查，使问题明确化，根据事实，展开分析。
另外必须掌控以下原则：✧现实主义的原则✧数据化的原则✧图表化的原则✧客观分析的原则找问题原因：通过现状分析以后，可以得到一些的可能原因，这时应该逐一加以验证，把一些似是而非的原因排除掉，找到真正导致问题的原因。
改善方案：问题的真因找到这后，就应该拟定改善方案，防止再发。
(用动作改善四大原则)方案实施：改善方案确定之后，就该集中相关人员进行说明训练，将任务分派下去，并对改善过程进行跟踪监控。
一旦有不理想的地方，还应及时进行调整。
效果确认：改善方案实施完成后，应收集各方面数据，与改善之前的数据进行比较，确认改善是否达成了预想的目标。
标准化：以上都没问题后，即必须制订标准化后发布实施，这样也就完成了一个工作改善的循环，进入下一个循环。
一、动素分析(therblig)的用途人的基本动作可分成18个基本动作(动素)：区分为三类第一类：工作进行必要的动作。
例如：装配第二类：必要动作的辅助动作。
例如：寻找第三类：使工作停滞的动作(对工作无益的要素)。
例如：持住、休息改善要点：1、减少第二类动素(作业区内物品放置方法的改善)2、剔除第三类动素(活用治具、动作重排、改善作业区的配置)用途：1、作业方法的改善(排队、身体部位移动同时化、动作方法改变等)2、最适当动作顺序的研究3、比较改善前后或作业动作的顺序、方法4、手作业模具化及工具改善的研究四、动素的定义、起迄、分析及改善一、运空定义：空手或未受任何压力的情况下移至或离开一物或一地点。
工作动作分析的研究方法引言工作动作分析是一种研究方法，用于分析工作任务中的动作和行为。
通过分析工作动作，可以深入了解工作任务的特征、工作流程和绩效要求，为优化工作流程和提高工作绩效提供理论和实践依据。
本文将介绍工作动作分析的研究方法，并提供一些常用的研究工具和技术。
工作动作分析的定义工作动作分析是指对工作任务中的动作和行为进行分析和评估的研究方法。
通过观察、记录和分析工作任务中人的动作和行为，可以获取关于工作任务特征、工作流程和绩效要求的定性和定量信息。
在工业心理学和人因工程学领域，工作动作分析是一个重要的研究方法，用于改进工作系统设计、优化工作流程和提高工作效率和安全性。
工作动作分析的步骤工作动作分析通常包括以下步骤：1.选择研究对象：确定要研究的工作任务和相关参与者。
可以选择一个特定的工作岗位或职业，或者选择一个特定的工作任务。
2.观察和记录：通过直接观察和记录，收集有关工作任务中的动作和行为的数据。
观察可以通过实地观察、视频录制或使用传感器和设备来进行。
3.数据分析：对观察和记录的数据进行分析。
可以使用统计分析方法，比如频率分析、时序分析、路径分析等，来获得有关工作动作的定量信息。
4.识别问题：通过分析工作动作数据，识别工作任务中存在的问题和改进的机会。
这些问题和机会可能包括工作流程不合理、工作负荷过大、绩效要求不明确等。
5.提出改进建议：根据识别出的问题和机会，提出相应的改进建议和措施。
这些改进建议可能包括工作流程优化、任务分配调整、工作环境改善等。
常用的研究工具和技术在工作动作分析中，常用的研究工具和技术包括：1.工作采样法：通过对工作任务进行时间采样，记录并分析工作任务中的动作和行为。
可以使用时间日志、观察表格等工具进行记录。
2.实时观察法：通过实时观察和记录工作任务中的动作和行为。
可以通过视频录制、直接观察或使用传感器和设备等方式进行。
3.问卷调查法：通过向工作任务参与者发送问卷，收集他们对工作动作和行为的认知和评价。
工业工程四项分析方法简介IE（Industry Engineering）（工业工程），是以人、物料、设备、能源和住处组成的集成系统为主要研究对象，综合应用工程技术、管理科学和社会科学的理论与方法等知识，对其进行规划、设计、管理、改进和创新等活动，使其达到降低成本，提高质量和效益的目的的一项活动。
简单地说，IE是改善效率、成本、品质的方法科学。
★工业工程（IE）的内容包括：1、动作分析2、工程分析3、搬运与布置4、时间分析一、动作分析动作分析通过研究作业动作中以下不合理现象，通过排除、组合、重排、简化的方法优化作业过程，提高作业效率、质量：1、停滞2、无效动作3、次序不合理4、不均衡（如：太忙碌、太清闲等）5、浪费服务流程改善运用：餐饮业（厨师）、个人护理业（理发师、美容师）、超市（收银员、称重员）等岗位的作业改善二、工程分析工程是把原材料经过一系列的加工、检查、搬运、保管的过程，对工程加以分析、调查，找出其中浪费、不均匀、不合理的地方，进而进行改善的方法，称之为工程分析。
工程分析方法又分为：制品分析、作业者工程分析、联合工程分析、事务工程分析☆制品分析：面向物品的改变过程的分析，包括加工、搬运、检查、保管；☆作业者分析：面向人的作业过程分析，结合了动作分析和过程分析，优化方法；☆联合工程：多人、多设备的组合工程分析，优化方法；☆服务流程改善运用：餐饮业（菜肴、面点制作过程，如麦当劳和肯德鸡的管理）、个人护理业（理疗）、医院（门诊）、银行（汇款）等过程的作业改善三、事务工程分析事务工程分析的目的在于：使事务作业标准化。
把事务进行的流程图、传递的表单、作业的步骤等——予以规范，可起到易于入门和防范错误的作用。
1、信息传递的快速化、准确化。
充分利用科技手段对信息传递进行改善，尽可能不假人手完成信息传递；2、去除多余的表单文件，减少无效的事务工作。
要达到以上目的，就得对事务工作进行以下检讨：1、是否有不必要的表单、文件？2、在必要的时候、必要的地方能获得充分的信息吗？3、是否花费很多时间在填写和检查表单、文件呢？4、能否减少表单、文件的数量？表单、文件的格式能否更单纯，更易于理解？5、传送的方法是否有问题？服务流程改善运用：政府（户籍迁移、驾照办理、行政许可审批等等）、服务性企业（信息传递）四、时间分析所谓时间分析，就是针对时间及产出做定量的分析，找出时间利用不合理的地方，从而进行改善的方法，是IE方法的一种基本方法；是改善生产效率的重要手段；设定标准工时的重要依据；制造系统规划和改善的依据；评价作业者技能和工程管理水平的依据；作为成本分析的重要依据。
始于吉尔布雷斯的动作分析研究动作研究又称动素分析(Analysis of Therbligs)、“方法研究”或“工作方法设计”，其主要内容是通过各种分析手段发现、寻求最经济有效的工作方法。
动作研究是研究和制定正确合理的动作，节约工时，提高工效，改善工时利用的有效方法，目的是以最少体力消耗来取得最大成果，也就是在实际工作中尽量增加有价值的动作，缩短或取消徒劳的动作，提高劳动生产率。
吉尔布雷斯的砌砖动作分析动作研究的主要发明者，是美国工程师 F.B.吉尔布雷斯(Frank Bunker Gnlbreth)和L.H.吉尔布雷斯夫妇。
F.B.吉尔布雷斯于1885年受雇于一建筑商时进行了著名的“砌砖研究”。
在该研究中，他通过对砌砖动作进行分析和改进，使工人的砌砖效率提高了近200‰砌砖是我们行当中最古老的一种，近百年来，这一行业中所使用的工具和材料很少或根本没有什么改进。
尽管有成百万人从事这个行业，但多少代人却都没有对它进行过大的改进。
因此，在这个行业中，人们指望通过科学的分析和研究，哪怕至少能找到一点小的改进也好。
我们尝试把科学管理的原理应用到砌砖的工艺上去。
对砌砖过程的每个动作进行了认真而又有趣的分析和研究，把所有不必要的动作一个个地排除掉，用快动作代替慢动作。
并对以任何形式影响砌砖工的操作速度和疲劳度的每个细小因素，都进行过验证。
从砌砖工每只脚该站的精确位置，联系到墙、灰浆箱和砖堆等的位置，这样，使砌砖工每砌一块砖，就不必再往砖堆来回走动了。
我们研究出搁灰浆箱和堆放砖的最佳高度，设计了一种支架，搁上一张桌子，所有的材料都堆置在上面，使砖、灰浆、砌砖工和墙处于各自合适的位置上。
这些支架由一名专司其事的工人掌管，随着墙的升高，他就为所有的砌砖工调高支架，这样砌砖工在取每块砖和每泥一刀灰浆时，就毋须再做一俯一伸那样使之劳累的动作了。
这些年来，每个砌砖工每次为砌一块砖(重约5磅)上墙，都得俯身到他的双脚处(体重一般为1 50磅)，然后再伸直，想想看，这得消耗多少体力啊!进一步研究的结果是，在一块块砖从车上卸下之后，运送给砌砖工之前，先由一名工人进行仔细分类，并把这些砖块的最佳边缘朝上，搁在一个简易的木框架上。
动作分析（Motion Analysis） (1)动作分析概述 动作分析是方法研究的另外一个内容，主要研究分析人在进行各种操作时的身体动作，以消除多余的动作，减轻劳动强度，使操作简便更有效，从而制定出最佳的动作程序。
程序分析是从大处着眼，根据程序图分析生产过程的种种浪费，从合理安排程序中去寻求提高工作效率的方法。
而动作研究则是在程序决定后，研究人体各种操作动作之浪费，以寻求省力、省时、安全的最经济的方法。
动作分析的实质是研究分析人在进行各种工作操作时之细微动作，删除无效动作，使操作简便有效，以提高工作效率。
其内容为：发现操作人员的无效动作或浪费现象，简化操作方法，减少工人疲劳，在此基础上制定出标准的操作方法，为制定动作时间标准作技术准备。
它包括：动素分析、影象分析、动作经济原则等内容。
动作分析是按操作者实施的动作顺序观察动作，用特定的记号记录以手、眼为中心的人体各部位的动作内容，把握实际情况，并将上述记录图表化，以此为基础，判断动作的好坏，找出改善着眼点的一套分析方法。
什么是动作 工艺流程和作业的具体实施方法，如为寻找、握取、移动、装配必要的目的物，操作者身体各个部位的每一个活动。
动作可大致分为下面四类： 加工—改变目的物形状和装配目的物的动作 移动—改变目的物位置的动作 握持—保持目的物形态的动作 等待—无作业手空闲着的动作动作分析方法 （1）目视动作观察法：分析者直接观测实际的作业过程，并将观察到的情况直接记录到专用表格上的一种分析方法。
动素分析法双手操作分析法 （2）影像动作观察法：通过录像和摄影，用胶卷和录音带记录作业的实施过程，再通过放影、放像的方法观察和分析作业动作的方法。
许多工厂对工序动作的安排，往往是在产品刚开始生产时安排一次，此后除非出现重大问题很少进行变更。
效率的提高一般视作业者的动作熟练程度而定，随着动作的逐渐熟练，作业者对作业动作习以为常，完全在无意识中进行操作。
工业工程与生产效率改善之方法研究之动作分析引言在现代工业生产中，提高生产效率是企业追求的目标之一。
而工业工程作为一门研究如何提高生产效率的学科，各种方法不断被提出和应用。
本文将重点研究动作分析在工业工程中的应用，探讨其对生产效率改善的作用。
什么是动作分析动作分析是一种通过观察和记录人类行为的方法，以了解行为中的动作元素、顺序和特征，进而进行优化改善的过程。
在工业工程领域，动作分析主要用于研究人与机器之间的交互过程，以寻找生产效率提升的方法和策略。
动作分析的应用1.工作站设计优化动作分析可以帮助工程师深入了解工作站操作的细节，从而根据操作员的动作特征和需求来设计和布局工作站。
通过分析操作员的动作轨迹、姿势和力度等因素，可以合理安排工作站的设备和工具，使得操作员的工作更加舒适和高效。
2.动作经济学分析动作经济学是动作分析的一个重要分支，它研究动作的经济效益和成本效益。
通过对动作进行定量的经济学分析，可以评估不同动作方式对生产效率的影响，并找出能够降低成本和提高效率的最佳动作方式。
3.刘易斯运动学分析刘易斯运动学分析是一种常用的动作分析方法，它通过对动作进行分解和重组，研究动作的时序和时长，分析动作中的不必要的和重复的动作，并提出改进的方案。
通过刘易斯运动学分析，可以优化操作流程，简化操作步骤，并提高生产效率。
4.动作分析软件的应用现代工业工程中有许多专用的动作分析软件，如REBA软件、RULA 软件等，它们可以自动化地对动作进行分析和评估，提供科学化的数据支持。
这些软件可以帮助工程师更加快速和准确地进行动作分析，并有效地提出改进方案。
动作分析的价值和意义动作分析作为工业工程的重要方法之一，有着重要的价值和意义。
1.提高生产效率通过深入了解和优化工人的动作方式和工作方式，可以提高生产效率，减少时间浪费和重复劳动，从而提高产品的产量和质量。
2.降低人力成本合理设计工作站和工作流程，减少不必要的动作和运动，可以降低人力成本，提高企业的盈利能力。
第四章动作分析——方法研究(2)一、动作分析概要二、动素分析三、影像动作分析四、动素分析改善实践一、动作分析概要1．动作分析的目的与意义动作分析或称动作研究是对生产活动中的全部作业动作进行观测分析，研究人的各种动作浪费，从而寻求省力、省时、安全、经济的作业方法时采用的IE手法。
动作分析通过研究分析人的各种作业动作，发现并改善无效动作或浪费现象，最终提高作业效率。
动作分析与IE其他手法相结合，使生产管理与改善有了坚实的科学依据与方法指导，是真正做到科学管理的基础。
IE基础手法的程序分析、动作分析、时间研究是培养现场管理与改善能力与眼力的理论基础。
动作分析按精度不同分为以下几种方法：·目视动作分析·动素分析·影像分析2．动作分析的程序(1)观察与记录观察生产现场作业者的动作，包括眼睛的移动，进行记录。
(2)对分析记录结果中的浪费进行改善去除记录结果中产生浪费的动作及将费时的动作改为较快的动作。
(3)动作经济原则下的动作改善对照动作经济原则进行改善。
(4)重新编制作业方法打破现有方法程序，使工作进行得更轻松、更有效，及设定作业标准，是动作分析的目的。
但值得强调的是在上述这种动作分析过程中，并非仅仅是消除动作浪费、提高效率，分析时更要注意所用材料、工装夹具、机械及作业环境对作业方法的影响，从生产作业的全部因素入手改善作业效率。
因为动作随着机械的操作位置、材料、工具的放置位置而改变。
通过定品、定容、定量对作业方法进行全面改善，提高作业效率。
3．动作分析的方法(1)目视动作分析观测者以目视直接对现场作业进行观测分析改善，现场发现动作问题并改善。
优点是对现场瓶颈工序实时改善，提高作业效率；缺点是时间测定及细微初作的观测困难。
(2)动素分析将人的全部动作包括大脑的思考行为详细细分为18种最小动作单位要素称动素；动素分析是进行分析研究的方法。
(3)影像分析通过作业录像进行分析。
可以精确地对作业时间及动作要素进行测定及研究分忻，是动作分析中精度最高的一种。
始于吉尔布雷斯的动作分析研究动作研究又称动素分析(Analysis of Therbligs)、“方法研究”或“工作方法设计”，其主要内容是通过各种分析手段发现、寻求最经济有效的工作方法。
动作研究是研究和制定正确合理的动作，节约工时，提高工效，改善工时利用的有效方法，目的是以最少体力消耗来取得最大成果，也就是在实际工作中尽量增加有价值的动作，缩短或取消徒劳的动作，提高劳动生产率。
吉尔布雷斯的砌砖动作分析动作研究的主要发明者，是美国工程师 F.B.吉尔布雷斯(Frank Bunker Gnlbreth)和L.H.吉尔布雷斯夫妇。
F.B.吉尔布雷斯于1885年受雇于一建筑商时进行了著名的“砌砖研究”。
在该研究中，他通过对砌砖动作进行分析和改进，使工人的砌砖效率提高了近200‰砌砖是我们行当中最古老的一种，近百年来，这一行业中所使用的工具和材料很少或根本没有什么改进。
尽管有成百万人从事这个行业，但多少代人却都没有对它进行过大的改进。
因此，在这个行业中，人们指望通过科学的分析和研究，哪怕至少能找到一点小的改进也好。
我们尝试把科学管理的原理应用到砌砖的工艺上去。
对砌砖过程的每个动作进行了认真而又有趣的分析和研究，把所有不必要的动作一个个地排除掉，用快动作代替慢动作。
并对以任何形式影响砌砖工的操作速度和疲劳度的每个细小因素，都进行过验证。
从砌砖工每只脚该站的精确位置，联系到墙、灰浆箱和砖堆等的位置，这样，使砌砖工每砌一块砖，就不必再往砖堆来回走动了。
我们研究出搁灰浆箱和堆放砖的最佳高度，设计了一种支架，搁上一张桌子，所有的材料都堆置在上面，使砖、灰浆、砌砖工和墙处于各自合适的位置上。
这些支架由一名专司其事的工人掌管，随着墙的升高，他就为所有的砌砖工调高支架，这样砌砖工在取每块砖和每泥一刀灰浆时，就毋须再做一俯一伸那样使之劳累的动作了。
这些年来，每个砌砖工每次为砌一块砖(重约5磅)上墙，都得俯身到他的双脚处(体重一般为1 50磅)，然后再伸直，想想看，这得消耗多少体力啊!进一步研究的结果是，在一块块砖从车上卸下之后，运送给砌砖工之前，先由一名工人进行仔细分类，并把这些砖块的最佳边缘朝上，搁在一个简易的木框架上。
·产品与市场·收稿日期：2010－11－09基金项目：广东海洋大学学生研究创新性实验基金资助项目（CXSY200924）作者简介：胡晓涛（1980-），女，湖南人，硕士研究生，讲师。
主要研究方向：产品形态设计和产品设计方法，已发表论文六篇。
0引言在产品设计中，设计者面临的最大的一个问题就是如何获取有价值的设计概念。
要想获取一个成功的设计点，首先必须产生在数量上足够多的想法。
作业分析法就是其中一种辅助设计师产生设计概念的产品设计方法，设计师只需要观察人们如何使用产品并随后询问他们对于产品的使用感觉如何便有可能获得产品设计的创新想法。
但是在实际的应用过程中笔者发现，作业分析法存在着某些不足之处，特别是初学设计的设计类学生在使用该种方法时会遇到一些问题，所以笔者将工业工程学科中的动作分析法引入作业分析法，以期进一步完善和提高该种产品设计方法。
1作业分析法1.1作业分析法概述由于日常生活中大多数的产品都是设计给人们使用的，即使是最简单的产品也有着相对复杂的使用者界面，并且很少被充分了解。
作业分析法通过观察和分析探讨产品和使用者之间的交互作用，并使用其结果去产生新的产品概念，它可以给设计人员提供有关于消费者实际操作产品的第一手资料，从而激励设计师产生各种产品概念以便改善产品的使用界面[1]。
文献[1]详细记录了plasteck 公司使用作业分析去观察一些人们使用不同马铃薯削皮器的操作情形，并且对不同形态的削皮动作以照相形式加以记录。
不久他们便发现了不同的使用者在使用相同的产品时会采取不同的操作方式，从而产生了新的设计概念。
作业分析作为一种描述性的技术，它是设计概念产生阶段非常重要的一种设计方法，它不仅仅能够引导出有趣的新概念，而且也让设计人员熟悉消费者如何使用产品。
机电产品开发与创新Development ＆Innovation of M achinery ＆E lectrical P roductsVol．24,No．1Jan ．,2011第24卷第1期2011年1月The Research of Activity Analysis Design Method Based on the Theory of Motion AnalysisHU Xiao-Tao ，ZHAO Jie（Guangdong Ocean University,Zhanjiang Guangdong 524000，China ）Abstract:To solve the problem of activity analysis method,after classifying the function of products,Motion analysis method is applied to the activity analysis method.At first,analyze users'actions on the basis of motion factor analysis method,then classify and collate the photos of different users'actions.After that,the activity analysis method becomes more normatively,clearly and completely.So designers can get more valuable design concepts by using this design method.Key words:industrial design ；design method ；activity analysis method ；motion analysis基于动作分析的作业分析设计方法研究胡晓涛，赵杰（广东海洋大学，广东湛江524000）摘要：为了解决作业分析法在实际应用过程中出现的问题，在把产品的功能进行分类之后，尝试将动作分析法引入作业分析中。
首先对用户的作业动作进行动作要素分析，然后根据动作要素分析表对不同用户的作业动作图片进行整理、归类和对比，从而让作业分析法操作起来更加规范、清晰、合理及全面，设计师得到有价值的设计概念的可能性也就越大。
关键词：工业设计；设计方法；作业分析法；动作分析中图分类号：TB47文献标识码：Adoi:10.3969/j.issn.1002-6673.2011.01.022文章编号：1002－6673（2011）01－059－0359·产品与市场·1.2作业分析法在应用过程中存在的问题作业分析法在应用过程中的一个关键的环节就是观察使用者如何使用产品，分析和探讨产品和使用者之间的交互作用。
正如以上所说，首先即使是最简单的产品也有相对复杂的使用者界面，并且用户的个体差异非常大，在使用同一个产品会有不同的使用方式；其次,同一个产品可能会有好几种功能。
根据功能分析的原理，产品的功能分为基本功能和辅助功能，基本功能是产品的主要功能，辅助功能是次要功能，是为了辅助基本功能更好的实现或由于设计、制造的需要附加的功能[2]。
例如学生用的美工刀产品，它有两个主要功能，一是削铅笔，二是切割，辅助功能有换刀头、换掉整条刀片等等。
用户在使用不同的功能时必然会有不一样的动作。
这就意味着设计师在观察使用者使用产品的时候必须要有较高的综合素质，能够在纷繁芜杂的信息中充分准确的找到具有价值的设计概念。
显然，这对于一些初学设计的设计类专业学生难度比较大，他们并没有经过太多的专业素质的训练，面对海量信息，他们很有可能会遗漏或者分析不到位，从而造成作业分析法的应用失败或者达不到理想的效果。
因此，笔者将动作分析引入作业分析法，这样能够让作业分析法应用起来的时候更加规范和完善。
2动作分析法概述动作分析是对人的作业动作进行细微分析，去除各种不科学、笨拙的和无效动作，制定出轻松、省时、安全、高效率的动作序列，以形成最经济有效的作业动作的一种分析技术[3]。
动作分析是由吉尔布雷斯夫妇首创的，它是工业工程学科中工作研究的一个重要研究范畴，动作分析的分析方法按精确程度的不同分为三种：①目视分析：以目视观测的方法寻求改进动作方法；②影像分析：采用摄影或者录像的方法进行动作分析；③动作要素分析：将人的动作分解成基本动作要素来分析。
其中前两种方法是比较常见且容易理解的，动作③要素分析的基本思想是由吉尔布雷斯奠定的，他认为人所进行的作业是由某些基本动作要素按照不同的方式，不同的顺序组合而成的。
为了探索从事某项作业的最合理的动作系列，必须把这个作业过程中的人的动作，按动作要素加以分解，然后对每一项动作要素进行分析研究，淘汰其中多余的动作，改变那些不合理的动作。
他同时提出了17个动作要素，组成了人的动作的最基本单元。
3基于动作要素分析的作业分析法的应用程序首先，对产品进行功能分析，分析出该产品的主要功能和次要功能。
例如对于美工刀产品，可以分别对用户使用美工刀削铅笔和切割这两种主要功能进行作业分析，也可以进一步对切断刀片、换刀片等次要功能进行作业分析。
功能分析得越全面，作业分析就越完善，得到有价值的设计概念的可能性就越大。
其次，根据产品的不同功能进行动作要素分析。
根据以上对于动作分析的理论研究，笔者分别对用美工刀削铅笔以及切割进行了动作要素分析，详见表1，表2。
最后，运用目视分析和摄像分析分别对每组功能进行作业分析，在得到相关的照片和影像资料之后，根据动作要素分析表中的动作要素对不同用户的作业过程图片进行归类、整理和对比，从而产生有价值的设计概念。
例如，笔者在组织学生对美工刀进行作业分析时，在拍摄了多位用户的作业动作以后，根据动作要素分析表,对用户使用美工刀削尖铅笔的这个动作要素进行了照片分类和分析，如图1所示，不同的用户有不一样的作业方式，经观察发现，许多使用者将其左手手指移动到刀片部分，以便更好的控制施力，而刀片部分是比较薄的,使用者的手指放置在这个位置施力是不舒适的（如图1所示）；还有一些用户在削铅笔的过程中会不断调整刀片的长度，而目前市场上的美工刀控制刀片长度的推钮推拉的方向（如图3所示）和施力方式不一致，导致作业者需要不断转动手腕才能够达到目的（如图4所示）。
经过以上的分析和对比，设计人员得到了全新的设计概念，其一为解决图1中出现的问题增加了一个保护手指的部分；其二大胆改变了推钮的位置，如此一来，作业者可以不用转动手腕就可以达到调整刀片长短的目的（如图5所示）。
表1削铅笔功能的动作要素分析Tab.1The motion factors of pencil-sharpeningNO要素作业左手作业内容右手作业内容1拿起美工刀拿起铅笔把手伸向铅笔握住铅笔把铅笔拿到工作台把手伸向美工刀握住美工刀把美工刀拿到工作台2推出刀片保持推动推钮推出刀片3削尖铅笔握住铅笔转动铅笔握住美工刀改变握法，做好准备削尖铅笔4收回刀片握住铅笔推动推钮收回刀片5放回原处把铅笔放回原处把美工刀放回原处表2切割功能的动作要素分析Tab.2The motion factors of cuttingNO要素作业左手作业内容右手作业内容1拿起美工刀把手伸向美工刀握住美工刀把美工刀拿到工作台2推出刀片保持推动推钮推出刀片锁定刀片3裁纸按住物体握住美工刀准备并且定位保持并往下移动4收回刀片握住铅笔推动推钮收回刀片5放回原处把铅笔放回原处把美工刀放回原处（下转第55页）60·产品与市场·（上接第60页）4结束语将动作分析引入作业分析法之后，作业分析法更科学、规范而有条理，能够避免作业分析法在应用过程中观察期间的盲目性，特别是对一些观察力不够敏锐的初学设计的设计类学生来说，这样能够让他们在观察用户作业时更有针对性和目的性。
参考文献：[1]张建成.产品设计与开发[M].台北:六合出版社,1998.[2]苏颜丽,胡晓涛.工业设计中产品功能分析理论与方法研究[J].机电产品开发与创新,2008,6.[3]周信侃,姜俊华.工业工程[M].北京:航空工业出版社,1995.图1削铅笔动作1Fig.1The motion 1of pencil-sharpening图2削铅笔动作2Fig.2The motion 2of pencil-sharpening图3削铅笔动作3Fig.3The motion 3of pencil-sharpening图4削铅笔动作4Fig.4The motion 4of pencil-sharpening主程序模块：其中系统初始化包括数据区的初始化、DS18B20的初始化、液晶模块的初始化、以及定时器和外中断的初始化。
