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问责管理制度(试行)1.目的为完善和加强公司内部工作监督机制，使员工明确自身职责，提高责任感，促进员工正确履行职责和职权，预防和减少工作过错的发生，特制定本制度。
2.范围本制度适用于公司所有员工。
3.定义3.1本制度所称过错责任，是指公司员工基于公司在岗位、职务所设定的义务因过错不能完全履行时，应承担的不利后果；3.2本制度所称的过错责任行为，是指公司员工在工作中，由于故意或过失，违反国家法律、法规或本公司的制度规章，致使公司或员工个人利益受到损害，但尚未触犯刑律的行为；3.3本制度所称不良后果是指：经济损失、管理困扰、不良的客户群体影响、不良社会影响等。
4.管理原则4.1过错责任由过错行为人承担。
两人以上共同过错的，依其责任大小，分别承担。
过错事件中负有领导责任的，追究领导责任；4.2过错责任根据责任人职责在过错中的作用不同分为主要责任和次要责任；4.2.1主要责任者是指在其职责范围内，对直接主管的工作不负责任，不履行或者不正确履行职责，对造成的损失负直接责任的人员；4.2.2次要责任者是指在其职责范围内，对应管的工作或者参与决定的工作，不履行或者不正确履行职责，对造成的损失负次要责任的人员。
4.3追究过错责任，应当按照既定程序，公正、公开，实事求是，追究责任与改进工作相结合，教育与处罚相结合，责任与处罚相适应，区别对待故意与过失，保障被追究人的陈述权、申辩权，责任自负的原则；4.4追究过错责任，应当事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当，手续完备；4.5 因不可抗力或意外事件造成不能履行职责或产生职能过错的，不承担责任。
5.管理细则5.1责任人有下列情形之一，应追究过错责任：5.1.1违反公司制度或工作流程，造成不良后果的；5.1.2放纵、包庇违规、违纪行为的；5.1.3工作中徇私舞弊，泄露机密，造成不良后果的；5.1.4故意拖延或拒不执行上级领导的决定，造成不良后果的；5.1.5工作中推诿、拖拉造成不良后果的；5.1.6因工作中玩忽职守而造成不良后果的；5.1.7在工作中超越权限，造成不良后果的；5.1.8有其它过错责任，应当受到追究的。
公司工作责任追究制度第一章总则第一条为强化工作责任，提高工作效率，防止和减少工作失误，明确全体员工在公司经营工作中应承担的责任，保证政令畅通和各项工作的完成及发展目标的实现、依据国家法律法规并根据公司发展需要制订本制度。
第二条工作责任追究制，是指公司各部门和全体员工由于故意或者过失，不履行或者不真实履行职责、不执行或拖延办理公司决定决议的事项、不办理或拖延交办的工作，以致影响工作进程或工作效率，给公司的利益造成损害，或者给公司造成不良影响和后果的行为，进行内部监督和责任追究的制度。
第三条不履行或不真实履行职责，不执行、不办理或拖延办理，包括无故拒绝、放弃、推诿、不办理、拖延及不按规定和要求完成合理工作安排的情形；给公司利益造成损害包括经济、企业形象、企业名誉等方面。
第四条实行工作责任追究制度要坚持持之以恒、从严考核、处罚兑现的原则, 要把工作责任追究制度作为员工队伍建设的重要内容，纳入领导成员和部门的目标管理范畴，纳入员工年度综合考评和晋级、加薪、评先的范畴。
第五条实行工作责任追究制度要着眼防范，坚持责任倒追，按照工作内容、工作程序和工作职责从最终环节查起，谁主管、谁负责，谁举措、谁落实，一级抓一级，层层抓落实。
第二章责任内容第六条公司总经理对职责范围内的工作和分管的单位或部门负全面领导责任；各部门负责人对职责范围内的工作负全面领导和管理责任；员工对岗位职责范围内的工作负直接工作责任。
第七条公司领导和各部门负责人在工作中承担以下领导和管理责任:（一）及时了解掌握国家的行业政策，深入市场调研，根据企业的实际，采取民主集中制的原则，研究制订企业生产经营决策和发展规划，并组织实施;（二）贯彻落实公司总经理决定决议的事项，并组织实施;（三）履行工作职责，分析研究职责范围内的工作情况，制定工作计划和工作目标，并组织实施。
（四）贯彻执行并严格遵守公司的各项管理制度，结合职责范围内工作和实现情况，制订内部管理制度和岗位责任制，并组织实施;（五）以公司大局为重，个人利益服从集体利益，部门利益服从公司利益，确保各项工作有序运行;（六）履行监督、考核职责，对职责范围内的人和事进行监督、检查、考核,并依据规章制度实行奖惩;（七）按照职责分工和权限办理事项，不得滥用职权、徇私舞弊;（八）真实向总经理反馈经营和工作情况，不得虚报浮夸或瞒报、迟报;（九）热爱企业，不得泄露公司商业秘密。
公司岗位责任追究制度1、目的：为强化内部管理，整顿作风纪律，加强效能建设，提高办事效率，保证政令畅通，促使公司管理人员全面、认真、合法履行岗位职责，提升公司治理和内部控制建设，根据有关法律、法规和规章制定本制度。
2、定义：责任追究制度是指在工作中责任人违反有关规章制度，不能认真履行职责导致差错或过失事故发生，造成不良影响、甚至产生严重后果的行为；或者相关人员在其职责范围内未履行职责发生重大问题，虽然该人员不是直接当事人，但有失职、失察、未勤勉尽责，对公司发展或经管管理造成不良影响的，应当追究其责任，并给予相应处罚的制度。
3、责任追究坚持下列原则：3.1制度面前人人平等原则3.2责任与权利对等原则3.3惩前毖后、有错必究原则3.4谁主管谁负责原则3.5过错与责任相适应原则3.6实事求是、客观、公平、公正原则4、凡具有下列情形之一的，视情节轻重，给予有关责任人通报批评、书面检查、扣罚月度绩效奖的处分，情节严重的给予停职检查、降职、调离岗位或扣罚全年度绩效奖等处分。
4.1计划负责人不认真掌握所管物资库存信息，对基层需求计划应利库而未利库造成重复采购并产生积压的；或造成积压物资超过20万元的。
4.2计划负责人不按规定流转计划，造成计划流转迟误或计划丢失导致物资供应不及时出现使用单位投诉的或造成生产单位停产事故的。
4.3采购负责人在选择供应商时，未严格按照《供应商管理办法》选择供应商，造成不同等级供应商同台参与竞争的或导致采购物资质量下降给生产造成严重影响的。
4.4采购负责人在询价过程中，未严格执行《“采购管理细则”询价补充规定》程序开启报价，采取私自开启密封报价或向供应商透露报价信息等行为的或造成严重不良后果的。
4.5采购负责人未按《物资采购管理细则》规定，擅自决定采购方案的或造成严重后果的。
4.6采购负责人在招标过程中，未按《招标管理办法》履行招标采购程序，或在招标过程中未尽应履行义务，导致招标工作失误的或造成经济损失的。
4.7供应商管理负责人未按规定程序履行供应商评审而擅自将供应商纳入合格供应商名录中的或在社会上或集团范围内产生不良影响的。
4.8 物资验收项目负责人在物资验收过程中，对不符合合同、协议（审定单）约定的物资不上报，擅自出具验收合格手续的或造成严重后果的。
4.9催货项目负责人在催交未到货物资时，未按规定程序向部门负责人或公司领导汇报，擅自对供应商提出的处理意见或承诺进行答复，影响物资供应的或造成停产事故的。
4.10合同承办项目负责人在承办合同审批过程中，对申办合同资料没有妥善保管登记，造成资料遗失、丢失的或造成严重后果的。
4.11公司效能监察和绩效考核项目负责人未认真履行监察、考核义务，对查出的重要问题隐瞒不报、徇私舞弊的或造成恶劣影响的。
4.12信访人员违反信访有关规定，对来信来访或电话投诉不按规定进行登记、转交、办理、办结的或造成群体上访等严重后果的。
4.13各业务项目审核责任人不能正确履行岗位职责，未尽到审核义务，对审核的事项未予认真审查，草率签字造成失误的或造成经济损失的。
4.14部门领导未按规定权限履行审批职责，对超出自身职责范围的审批权限违规违章办理有关审批事项的或产生严重后果的。
4.15负责参与公司各类评审、审议会议的相关管理人员，对评审、审议的相关事项存有异议或对评审、审议的相关内容不符合有关规定，不及时提出意见建议仍履行签字确认手续的。
4.16经公司办公会或公司领导督办的重要事项，承办人不认真履行职责，办事拖拉或压案不办的或对已办结的重要事项不及时向公司领导汇报的。
4.17公司员工违反规定，接受供应商吃请和礼品礼金的；或利用职权向供应商吃、拿、卡、要或索贿受贿的；或滥用职权，徇私舞弊，弄虚作假的；或违反规定，向供应商透漏商业信息等行为的或造成恶劣影响的。
4.18各分管领导或部门负责人对下属工作人员效能低下、作风恶劣、违章失职的问题不闻不问，长期失察，或管理松懈、纠正措施不严的；或袒护下属，设法干扰调查取证、设置障碍，给查处工作造成困难的。
四、凡属违反集团党纪政纪的行为，情节特别严重的，报请集团按党纪政纪惩处。
涉嫌犯罪的，移交司法机关追究法律责任。
五、对情节严重的管理人员所作出的处分决定，要形成书面文字材料，整理归档，载入个人档案。
六、责任追究，一把手负总责，各分管领导各负其责，形成一级抓一级，一级管一级。
总的监督、查处职能由公司纪委书记负责，纪检委员和公司管理部部长、办公室主任配合并负责具体的追查工作。
工作责任追究制度第一章总则第一条为强化工作责任，提高工作效率，防止和减少工作失误，明确全体员工在公司生产经营管理工作中应承担的的责任，保证政令畅通和各项工作的完成及发展目标的实现，依据国家法律法规并根据公司发展需要制定本制度。
第二条工作责任追究制，是指公司各部门和全体员工由于故意或者过失，不履行或者不真实履行职责，不执行或者拖延办理公司决定决议的事项，不办理或拖延交办的工作，以致影响工作进程或工作效率给公司利益造成损害，包括经济、企业形象、企业名誉等方面。
或者给公司造成不良影响和后果的行为，进行内部监督和责任追究的制度。
第三条实行工作责任追究制度要责任到人，坚持持之以恒，从严考核，处罚兑现的原则，并把工作责任追究制度作为员工对于建设的重要内容，纳入领导成员和部门的目标管理范畴，纳入员工年度综合考评和晋级、加薪、评先的范畴。
第四条实行工作责任追究制度要着眼防范，坚持责任倒追，按照工作内容、工作程序和工作职责从最终环节查起，谁主管、谁负责，谁落实，责任到人层层落实。
第二章责任内容第五条公司董事会、总经理室成员对职责范围内的工作和分管的部门负全部领导责任，部门负责人对职责范围内的工作负全部领导责任和管理责任，员工对岗位职责范围内的工作负直接工作责任；第六条公司领导和各部门负责人在工作中应承担以下领导和管理责任：（一）及时了解掌握国家的行业政策，深入市场调研，根据公司实际经营状况，研究制定公司经营决策和发展规划，并组织实施；（二）贯彻落实公司上层决定决议的事项，并组织实施（三）履行工作职责分析研究职责范围内的工作情况，制定工作计划和工作目标，模范遵守公司的各项管理制度，结合职责范围内工作和实际情况，制定内部管理制度和岗位责任制，并组织实施;（四）以公司大局为重，个人利益服从集体利益，部门利益服从公司利益；（五）履行监督，考核职责，对职责范围内的人和事进行监督、检查、考核，并依据规章制度实行奖惩。
按照职责分工和权限办理事项，不得滥用职权、徇私舞弊；（六）真是向上层反馈经营和工作情况，不得夸张虚浮或者瞒报、迟报，不得损公肥私，假公济私，泄露公司商业机密，损害公司利益；（七）热爱公司，团结同事，协作共赢第七条一般员工在工作中应承担以下工作责任：（一）真实有效的贯彻公司的方针政策和各项决策决议；（二）真是履行岗位职责，优质高效完成岗位工作，真实执行公司领导或部门领导交办的工作，并按要求和时限完成；（三）规范遵守公司各项规章制度和部门管理制度，及时向部门领导反馈经营管理工作中的相关事宜，并提出合理化建议；（四）热爱公司，廉洁奉公不得损公肥私，损害公司利益，不得泄露公司商业机密。
第三章责任追究原则第八条责任追究过程中应秉承以下原则：（一）实事求是、客观、公平、公正原则；（二）教育与惩处相结合原则；（三）惩前毖后、有错必究原则；（四）过错与责任相适应原则。
第四章责任追究与执行第九条一般责任的追究由行政部根据制度考核执行，重大责任的追究由董事会或总经理室会议研究决定执行。
工作责任追究要与目标考核，年度考核等相结合，发现问题必须及时进行责任追究和处理；第十条工作责任追究制度的执行情况作为领导和员工业绩评定、奖励惩处、选拔任免、加薪降薪的重要依据，行政部门履行工作责任追究制度的监督和执行职能董事会负责对责任追究制度执行情况进行监督检查；第十一条工作责任主要分为：完全责任人，主要责任人，次要责任人。
有以下情形之一者，将酌情追究其责任：（一）违反公司发展规划、发展目标的；（二）违反公司人事、财务、采购等制度造成不良影响及后果的；（三）擅自更改总经理办公会议决议或其他领导小组会议决议造成不良后果的；（四）工作效率低下，未能在规定的时限内提供数据材料、办理有关事项或者做出明确答复，造成不良影响和后果的；（五）职责范围内的工作或领导交办的临时性工作拖着不办、敷衍塞责、推诿扯皮，或工作作风粗暴、服务态度生硬，造成不良影响和后果的；（六）对不属本部门职权范围或者不宜由本部门办理的事项，不说明、不请示、不移送、置之不理，造成不良影响和后果的；（七）以权谋私、接受他人财物损害公司利益的，造成公司财产被诈骗、盗窃、浪费，损失巨大的；（八）工作时间或者值班时间擅自离岗、串岗、空岗，贻误工作或造成损失的；对应该参加的会议和学习，随意迟到、早退或者未经请假无故缺席的；（九）遇到违反公司规章制度、损害公司利益的事件，不能及时制止，致使事态扩大的。
第五章责任承担第十二条承办人失职、弄虚作假、隐瞒事实，导致审核人、批准人失误，造成损失的，追究承办人责任。
第十三条审核人、批准人应发现而没发现、应纠正而没纠正问题，追究审核人、批准人责任，同时追究承办人责任。
第十四条领导者不负责、故意做出错误的指令或决定的，追究领导责任。
第十五条条有下列情形之一者，可以从轻、减轻或免予追究：（一）情节轻微，没有造成不良后果和影响的；（二）主动承认错误并积极采取纠正措施的；（三）确因意外和自然因素造成的；（四）非主观故意且未造成重大影响的；（五）因行政干预或当事人确已向上级领导提出建议而未被采纳的，不追究当事人责任，追究上级领导责任。
第十六条有下列情形之一的，从严或加重处罚：（一）情节恶劣、后果严重、影响较大且事故原因确系个人主观因素所致的；（二）屡教不改且拒不承认错误的；（三）事故发生后未及时采取补救措施，致使损失扩大的。
第五章责任追究的方式与种类第十七条种类（一）责令改正并作检讨；（二）通报批评；（三）留用察看、停职；（四）调离岗位、降薪、降职、撤职；（五）解除劳动合同；第十八条董事会成员以及部门负责人违反第七条，有下列情形之一的应负领导和管理责任并给予经济处罚或行政处分，酌情二者可以并用，情节特别严重的将追究其法律责任。
（一）在制定公司经营决策和公司发展规划中，法定代表人坚持己见，擅自做主，造成决策失误，给公司造成巨大损失，法定代表人应负全部责任并与以法定代表人10000-50000元的罚款；（二）对制造范围内的工作不按制度、不按程序、不按标准及时完成对董事会交办的工作无故拖延、拒不办理或随意更改工作指令、决定，对本职工作敷衍了事，借故不办的，给予责任人警告处分；情节严重的，给予降薪处分；情节特别严重的，予以留用察看。
