公司质量目标与部门目标分解表
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质量管理部门目标分解质量管理部门目标分解一、质量管理经理岗位工作目标总体目标:建立完备的质量体系,实现全面质量管理,确保质量方针和目标得到全面实现。
1.质量体系建设目标:建立健全的质量管理制度,推行质量管理体系认证,率达到目标值。
2.进料检验目标:确保进料质量符合规定和要求,进厂合格率达到目标值,严格执行进料检验规程,进料检验准确率达到目标值。
3.制程检验目标:组织相关人员按照技术要求进行产品生产过程的质量检验,制程检验准确率控制在目标范围内,不断改进质量,降低不合格率,力争做到零缺陷,及时妥善处理生产过程中出现的质量问题。
4.成品检验目标:组织、指导各子公司或车间进行成品检验,产品检验准确率达到目标值,确保产品出厂合格率达到100%。
5.质量成本控制目标:根据上一年度质量成本信息,编制年度质量成本控制计划,确保控制计划得到100%的贯彻执行,根据质量成本核算信息,分析质量成本,及时提交质量成本分析报告。
二、质量检验管理岗位工作目标1.进料检验目标:按相关标准、要求,对原材料、外构件等进料物资进行检验,进料检验及时率达到100%,进料准确率达到目标值,在生产过程中不良物料使用投诉率不得高于目标值,进料检验结束后,及时出具检验单。
2.制程质量控制目标:监督保证生产质量的“人、机、料、法、测、环”各环节,以及生产现场的劳动纪律与文明生产,领导对生产过程质量控制的满意度评价达到目标值,在制品检验准确率达到目标值的情况下,错检、漏检发生率为目标值以内,质量异常原因的处理要在规定的时间内完成,产品流入下一道工序。
3.成品检验目标:保证交付的成品检验准确率达到目标值,产品质量投诉次数不得高于目标值,对成品检验过程中出现的不合格品和不合格批次进行鉴定,不合格品出厂发生率为目标值以内,成品质量异常的妥善处理要在规定的时间内完成。
三、服务质量管理岗位工作目标:未提供相关信息,无法进行改写。
产品服务质量目标:1.保证产品故障维修及时率达到100%;2.提高客户满意度评分,达到指定分数以上;3.及时妥善地解决客户提出的意见。
质量目标及分解为贯彻公司的质量方针,实现创优质量目标,项目全体参与人员在项目经理的精心安排下,精诚团结,齐心协力,管理人员尽职尽责,严格管理控制,生产工人按照操作规程精雕细作,务必在生产的全过程中,推行生产过程控制和合格产品控制,建立创优质工程管理体系,组织全员参加质量管理和创优活动,把创优活动小组建立在生产班组之中,然后通过质量保障体系及时检查评验,整理创优活动成果,真正做到全员参加质量管理,人人关心创优活动,预防质量缺陷,把不合格产品消失在生产过程中,做到防控结合,预防为主,加强检查控制,调查分析,总结经验,把哈尔滨富力江湾新城项目建造成优质工程。
一、公司质量总目标:1、产品一次交验合格率…………………100%2、业主满意度…………………95%3、工期履约…………………100%4、杜绝重大质量事故发生5、根据合同要求或公司发展需求创各级优质工程二、项目质量目标本工程一期共5栋住宅,分别为1#楼、2#楼、3#楼、6#楼、8#楼;根据业主合同及公司要求,1#楼质量目标为确保哈尔滨市优质工程,争创“龙江杯”;2#楼、3#楼、6#楼、8#楼4栋住宅质量目标为“合格”。
其他质量目标与公司总质量目标一致。
三、具体实施措施:1、本项目各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行,体系运行过程中应不断加强本项目管理层及员工的质量意识;加强技术管理工作,不断改进技术水平,以提高工程质量;质检部门加强质量监管力度;加强各工序管理,每道工序应做到不让不合格品流入下道工序;加强对产品质量的分析统计,为产品质量的不断改进提供决策。
2、在本项目内部牢固树立“以质量为关注焦点”,“持续改善质量”的思想,不断提高工程质量,加强项目管理,不断降低成本,为业主提供质量优良的产品。
各部门质量目标分解部门:技术部部门分解措施1、图纸审核及时率≥90%2、方案编审及时率100%3、方案交底及时率100%具体实施措施1、加强与业主和设计院的沟通联系,争取最快拿到设计文件以便给审核留出足够时间,为工程的顺利开展创造条件。
质量管理体系对公司各部门的职责分解原则:机构设置科学合理,专业管理到位有效,满足质量管理体系运行的基本要求(即:覆盖标准从4.1到8.5全部条款的内容均有人管理,工作有人做,能够做到满足职责、文件、运行、记录四个到位的基本要求,主要在17个要素、23个受控文件主责的落实)。
满足管理体系运行的基本要求,公司设定的管理机构为“六部一办”,即:营销部(对外为销售公司)、技术部、质管部、生产部、供应部、财务部、办公室等部门,包括总经理、管理者代表,分配落实好覆盖质量管理体系的全部职责工作,分配如下:●各部门共性审核的内容包括:主责过程有:5.5.1 职责、5.4.1 目标、4.1 过程识别、4.1.c)工作准则和方法相关过程有:4.2.3 文件控制、4.2.4 记录控制、5.6 管理评审、8.4 数据分析、8.5 持续改进。
各部门在质量体系运行过程中,要做好主责工作,配合职责部门做好重要相关责工作。
●过程识别:根据认证产品绘制生产工艺流程图,识别特殊过程、关键过程、外包过程和质量控制点,据此确定需要具备的作业文件和质量记录。
受控文件清单部门:(各部门通用职责适用文件)编号:。
/Q R4.2.3-01编制:批准:部门质量记录清单部门:(各部门通用职责适用记录表格)编号:。
/Q R4.2.4-01编制:批准:质量记录自我检查表部门:部门负责人:检查员:日期:分解范例:公司质量管理体系中的职责、目标、文件、记录一览表营销部:一、本部门承担的质量职责在我公司质量管理体系中,本部门的主要职责为:1)与顾客有关过程的控制(7.2);2)顾客满意度的监视测量(8.2.1);3)顾客财产管理(7.5.4);4)合同的管理与执行过程的控制(参见公司《质量手册》5.5.1 条款)二、公司质量方针和质量目标以及分解到本部门目标质量方针是:科技创造未来,品质铸就伟业;体系持续改进,用户满意至上。
质量目标为:1、产品一次交验合格率≥96%,每年提高 0.2%;2、顾客满意率≥85%;每年提高 0.5%;3、每年开发一项新产品。
2018 年度XXXXXXX有限公司质量目标一、质量目标:1。
成品合格率达到 99%以上2.顾客满意率 95%以上二、各部门分解目标行政部1。
文件按要求发放率 100%2.特殊工种有效持证上岗率 100%3。
新员工上岗培训率 100%4。
年度培训完成率 100%采购部1.合格供方评审率100%2.采购产品让步接收率不大于5%3.采购产品到货及时率大于等于95%营销部1.顾客满意率95%以上2.合同评审率100%3.质量索赔次数不大于3次4.销售计划制定率100%5.顾客投诉省内 24 小时内处理,省外 72 小时内处理6.顾客投诉处理率 100%品质部1.各阶段检验率100%2.最终成品一次检验合格率99%以上3.计量器具周检率100%4.计量器具周检合格率99%生产部1.现场检查率每月不少于1次2.生产计划完成率100%3.准时交货率98%技术部1.保持设计开发资料完整性100%2.技术文件发放差错率为0仓库1.出入库差错率02.非责任安全事故为0金工车间、装配车间1.工艺纪律执行率100%2.产品一次检查合格率98%以上2。
车队安全运行,交通事故为零3。
食堂中毒事故为零EHS 部1.综合性环保隐患检查每月不少于2次2.环保隐患定期整改率100%3.重大环保事故为零4.废水、废气达标排放率100%5.固废按规处置率100%6.三级安全教育率100%7.综合性安全隐患检查每月不少于2次8.安全隐患定期整改率100%9.重大安全事故为零10.劳动防护用品发放率100%。
部门年度经营计划与质量目标分解表受控状态:编号:版本/修订:A/0发放号码:编制:审核:批准:2006年8月20日批准2006年9月1日实施公司质量方针和质量目标质量方针:精心制造、快速反应、持续改进、顾客满意质量目标:制造部经营计划与任务目标(2006年9-12月份)办公室经营计划与质量目标分解表(2006年9-12月份)供应部经营计划与质量目标分解表(2006年9-12月份)品质部经营计划与质量目标分解表(2006年9-12月份)销售部经营计划与质量目标分解表(2006年9-12月份)质量目标计算表下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友,下载后可以编辑删除!祝各位朋友生活愉快!员工年终工作总结【范文一】201x年就快结束,回首201x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说,201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作(一)在201x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)201x年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)201x年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。
******市政分公司环境目标、指标分解
编制人:审核人:批准人:2013年 3 月 6 日
******市政分公司质量目标、指标分解
编制人:审核人:批准人:2013年 3 月 6 日
******市政分公司职业健康安全目标指标分解
编制人:审核人:批准人:2013年 3 月 6 日
******市政分公司管理方针及管理目标
一、管理方针:优化施工环境,确保安全健康,创建精品工程,增强客户满意度。
二、管理目标:
1、质量目标:
(1)工程竣工合格率100%;
(2)竣工工程案卷归档率100%;
(3)实现市政分公司年度创优指标;
(4)工程回访保修率100%;
(5)顾客满意率达到95%以上。
2.环境目标:
(1)杜绝环境污染事故,环境污染符合国家标准;
(2)逐步降低能源消耗,水电年节约率3.5%。
3.职业健康安全目标:
(1)杜绝死亡,减少重伤,负伤频率在1.8‰以内;
(2)按计划进行职业健康查体,控制职业病、传染病的发生;
(3)实现市政分公司年度创省、市安全文明示范和优良工地的指标。
编制人:审核人:批准人:年月日
编制人:审核人:批准人:年月日
编制人:审核人:批准人:年月日
************小区工程职业健康安全目标指标分解
编制人:审核人:批准人:年月日。