第二人民医院医疗质量控制办公室岗位工作职责

物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。

物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

下面一起看下为大家整理的物业管理制度文章。

第二人民医院质量控制管理委员会职责1.教育各级医务人员勤勉敬业，遵纪守法，恪守职业道德，强化质量意识，努力预防医疗差错和事故的发生，促进医学科学的发展。

2.审核医院医疗、护理方面的各项规章制度，制定医疗、护理质量评审标准和奖惩制度。

3.管理及控制各科室诊疗、护理等医疗质量情况，对存在的薄弱环节，及时制定整改措施，不断提高医疗护理质量。

4.对重大医疗事故争议应及时进行讨论和处理，并及时总结经验教训，每季度全院通报一次。

5.对医院有关质量管理的体制变动、质量标准的制订和修改进行讨论并形成初步意见，提交院长办公会议审议。

6.定期组织专家检查各科医疗质量情况，重点检查病历书写质量，处方质量，合理检查、合理用药情况，医护人员技术操作规范等，定期进行三基知识考核。

7.定期检查考核全院医务人员对《执业医师法》、《护士管理办法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》等及其配套文件《医疗机构管理条例》、《全国医院工作条例》、《诊疗护理技术操作规范》、《药品管理法》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《母婴保健法》、《献血法》等的掌握程度。

8.医疗质量管理委员会每季度应召开会议一次，分析检查中发现的问题，提出相应的整改措施，研究提高医疗质量和医疗安全的设想。

医院办公室职责模版一、日常行政管理1. 组织协调办公室的日常工作，指导、监督协调下属各部门的工作，确保医院各项行政工作的正常运转。

2. 负责起草和审批医院的各项内部规章制度，管理医院档案，确保医院行政管理的规范和科学性。

3. 负责接待来访人员，协调医院内、外部各个部门的合作与沟通，保持医院和其他机构的良好关系。

4. 组织医院内部的各类会议，协调会务工作，保证会议的高效进行和决议的执行。

5. 监督医院内部各部门的日常运行情况，及时发现问题，提出改进建议，保障医院整体运营的顺利进行。

二、人力资源管理1. 负责医院内部的人员招聘、考核等人力资源管理工作，确保医院的用人需求和人员配置的合理性。

2. 组织和协调员工培训工作，提高医院员工的专业水平和综合素质。

3. 建立和完善医院内部的员工考核机制，推动医院各项工作的顺利开展。

4. 组织制定医院内部的薪酬福利政策，确保医院员工的合理收入和福利待遇。

5. 协助医院的绩效评估、晋升和奖惩制度的实施，提升医院内部的人员管理效能。

三、财务管理1. 负责医院的日常财务管理工作，包括资金的统筹与调配、预算编制和执行、会计核算等。

2. 开展医院内部的财务监督，加强对各项经济活动和合同履行的监督与管理。

3. 组织医院内部的审计工作，对医院的财务状况和经济效益进行评估，并提供改进意见。

4. 协助医院的资金筹集和资金使用决策，确保医院的经济运行的稳定与可持续发展。

5. 参与医院的投资规划和项目管理，确保投资的效益和风险的可控。

四、信息管理与技术支持1. 负责医院信息化建设与管理，包括信息系统的规划和实施，信息安全的保障与管理。

2. 实施和监督医院内部的数据管理，确保数据的完整性、准确性和保密性。

3. 提供医院内部的技术支持和培训，确保医院人员对信息技术的熟练掌握和应用。

4. 协调医院与外部科技公司的合作，引进先进的医疗设备和信息技术，提升医院的服务水平和竞争力。

5. 参与制定医院信息化发展的战略规划，推动医院信息化建设与管理的不断创新与发展。

科室医疗质量控制小组成员职责范本为了保障患者的安全和提高医疗服务质量，每个科室都应设立医疗质量控制小组。

该小组的成员承担着重要的职责，以确保医疗质量的提升。

以下是科室医疗质量控制小组成员的职责范本。

1. 根据医疗质量管理要求，制定和修订科室的医疗质量管理制度，包括医疗质量目标、流程和相关的操作规范。

2. 定期组织和召开科室医疗质量控制小组会议，汇报和分析科室医疗质量情况，并制定相应的改进措施。

3. 监测和分析科室的医疗质量数据，包括患者满意度、医疗错误和不良事件的发生情况，并及时报告给上级医疗质量管理部门。

4. 协助科室负责人开展医疗质量评估工作，包括审核和评价各类医疗活动的质量问题，并提出改进建议。

5. 组织开展全科培训和教育活动，促进医护人员的知识更新和技能提高，确保医疗服务的规范化和专业化。

6. 配合医院的医疗安全管理工作，推动科室的安全文化建设，加强医护人员的安全意识和风险管理能力。

7. 推广先进的医疗技术和管理经验，引进和应用国内外的优秀医疗质量管理模式，提高科室的创新能力和竞争力。

8. 协助科室负责人推动新技术、新方法在临床实践中的应用，优化医疗流程和提高工作效率，为患者提供更加便捷和高质量的医疗服务。

9. 参与医院的医疗风险管理工作，协助制定和完善科室的风险防控措施，确保医疗过程的安全性和可靠性。

10. 协调和推动与其他科室的合作，共同开展跨科室的医疗质量改进项目，提高整体医疗服务水平。

11. 积极参与医疗质量考核和审计工作，配合医院相关部门的监督检查，确保科室医疗质量符合相关政策和标准要求。

12. 不断学习和研究医疗质量管理的最新理论和实践，提升自身的专业素质和能力，为科室医疗质量的持续改进提供支持。

以上是科室医疗质量控制小组成员的职责范本，每个成员都应按照职责要求，积极履行自己的职责，为科室的医疗质量提升贡献力量。

通过密切合作和不断改进，科室的医疗质量将得到长期稳定的提高，为患者提供更加安全和优质的医疗服务。

即墨市人民医院质量控制管理办公室工作职责根据医院全面质量管理要求，医院成立质量控制管理办公室（简称质控办），质控办是在主管院长和医院质量与安全管理委员会的领导下，负责医院质量的监督控制和管理工作。

一、负责医院质量管理体系的建立和完善。

按照医院相关制定，质控办制订质控工作的计划与方案，制定医院质量检查标准、评价方法及奖惩措施，并将医院质量考核指标纳入医院的年度目标考核。

二、负责全院各个工作环节质量的总体监控，特别是对医疗质量管理工作的组织和实施，并根据上级有关规定、要求制定医疗质量管理方案，如：目标、指标、计划、措施、效果评价、信息反馈等等。

协助各职能部门制定质量管理标准、质量考核奖惩办法等事宜。

三、协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾，促进各部门之间相互配合工作。

监督各科室质量自查情况，认真查对质量自查的有关记录，实行跟踪考核。

定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医院质量问题，认真总结工作中的经验和缺陷，及时向院部领导反馈有关情况，并向有关部门通报质量控制结果。

四、研究提高医疗服务质量、加强日常监控的工作方法，建立医疗质量监控指标体系和评价方法。

负责对全院进行质量教育和培训工作。

五、组织每月医院质量检查并组织医院质量管理会议,各相关职能部门汇报医院各质量目标检查结果、整改措施；同时，将医院整体质量的检查情况形成报告，交院长办公会研究讨论，制定改进措施并落实。

六、每季度负责组织一次多部门医院质量管理联合检查，将联合检查结果汇总、分析，并形成报告，交院长办公会，为每季度开展的专题医疗质量和安全工作提供翔实的资料，并监督、协助相关职能部门提出整改措施。

七、每年一次对本年度内的医院质量与安全检查，进行一次全面的总结分析，为“全院医疗质量与安全管理”专题会议提供翔实的资料。

八、负责对科级质控组织开展的工作情况进行督促、指导，做好全面质量评价工作。

九.对医院质量工作要进行总结分析，做好文字记录，将医院质量的检查结果上报院部，供领导作为评优、奖惩的参考和依据，以医务通讯的形式下发各科室。

医院质量控制办公室工作职责
1.在院长领导下，主要通过对职能科室质控情况进行考核、督办，继而达到对医院全面质量控制的目的。

职能科室质控范围包括从病人入院到出院所有环节的质量控制，涵盖医疗护理质量、行政管理质量、后勤保障质量和服务质量。

2,对院长办公会、行政大交班、院长行政查房等安排的重要工作，督办各职能部门按期推进，保障医院工作有序、高效。

3.在院领导带领下，对职能科室的计划性、执行力、科室管理、满意度等进行月度考核。

4.每季度组织开展第三方满意度调查，包括职能科室满意度调查、住院患者满意度调查、门诊患者满意度调查等,根据调查分析报告的问题向相关职能部门发出督办通知，督促整改。

5,定期组织参加省级临床重点专科评审，争取省级临床重点专科称号，促进学科建设。

6.负责院长行政查房的组织、调研、督办落实查房工作。

7.管理挂靠我院市级医疗质控中心工作，并挖掘医院潜力，积极申报医疗质控中心工作。

8,负责三级公立医院绩效考核数据收集、初步数据逻辑审核，形成医院自评分及自评报告，协助数据上报；与信息管理处联合，每季度收集、汇总三级公立医院绩效考核有关指标数据并进行分析，根据分析的问题督导相关指标管理部门对照指标持续改进。

9.每月形成一期行政质控通报。

10.完成院领导交办的其他工作，协助职能部门完成相关配合工作。

各岗位人员岗位职责制度一、院长职责1.院长是医院的法人，在现行法律法规的框架内，履行法人的职能，承担法人的责任，应当具有相关管理知识与技能。

2.贯彻党的路线、方针政策、法规和上级指示，在上级卫生主管部门的指导下，全面领导医院的医疗、教学、科研、预防和行政管理等工作。

按上级党委和主管部门的要求，准确、及时有效地完成各项任务，不断进行改革创新，使医院的各项工作高效有序地进行。

3.根据医院的功能任务，使用医院的医疗资源，为患者提供有质量和安全保证的、适宜的医疗技术服务。

4.负责制定医院中、长期发展规划和年度工作计划，按期布置、检查、总结，并向上级领导机关汇报。

5.负责制定并保持医院的质量方针和质量目标、指标，并有具体实施的措施。

6.负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房及其他科室，并采取积极有效措施，保证不断提高医疗质量。

7.负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。

8.负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展。

不断地运用、开展和引进新技术，提高全院医疗、教学和科研水平。

9.负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和社区医疗工作。

10.教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。

督促检查以岗位责任制为中心的医院各项核心制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。

11.根据国家人事制度改革的要求，不断深化改革，建立新的用人机制；组织领导医院工作人员的考核、考察、任免、奖惩、调动及晋升等工作。

12.加强对后勤工作的领导，审查基本建设、物资供应计划，检查督促财务收入开支，审查预决算，关心职工生活，逐步提高职工的物质文化生活水平和福利待遇。

13.组织落实社会监督制度，及时研究和妥善处理人民群众来信来访。

14.经常深入实际，开展调查研究，不断总结经验，抓好典型，以点带面，推动医院各项工作不断深入发展。

15.副院长协助院长负责相应的工作。

医疗质量控制科科员工作制度范本第一章总则一、目的和依据为规范医疗质量控制科科员的工作，提高医疗质量控制水平，确保医疗机构的医疗质量安全，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于医疗质量控制科科员。

三、职责医疗质量控制科科员的主要职责如下：1.负责协助管理医疗质量控制工作；2.参与医疗质量监测与评价工作；3.协助制定医疗质量控制相关政策和制度；4.负责医疗质量报告的编写和分析；5.组织开展医疗质量培训和教育工作；6.协助领导做好医疗质量投诉处理工作；7.其他相关工作。

第二章工作要求一、业务能力1.熟悉医疗质量管理相关法律法规；2.具备扎实的医疗质量监测与评价能力；3.具备较强的数据分析和报告编写能力；4.熟练掌握常用办公软件和相关专业工具。

二、工作纪律1.严格遵守工作时间及考勤制度；2.保持工作环境整洁，妥善使用办公设备；3.服从上级安排，按时完成工作任务；4.保守工作秘密，严禁私自泄露相关信息。

三、团队合作1.积极与相关部门配合，协调工作进度；2.与同事之间保持友好关系，互相帮助、学习，共同提高工作效率；3.积极参与团队活动，增强凝聚力和团队精神。

第三章工作流程一、工作安排1.按照上级的安排及时完成各项工作任务；2.制定每日、每周、每月的工作计划，合理安排工作时间；3.及时向上级汇报工作进展，寻求指导和支持。

二、数据收集与分析1.参与医疗质量数据的收集和整理；2.利用专业工具进行数据分析，提取有价值的信息；3.编写医疗质量报告，提出改进建议。

三、质量监测与评价1.负责医疗质量监测工作的协调和组织；2.参与医疗质量评价活动，提供必要的支持。

四、文件管理1.负责制定和推广医疗质量相关政策和制度；2.负责医疗质量文档的管理和档案归档工作；3.组织开展文档修订和更新工作。

五、培训与教育1.组织开展医疗质量培训和教育工作；2.制定培训计划，组织培训课程；3.进行培训效果评估，改进培训方法。

第四章考核与奖惩一、考核方法定期对医疗质量控制科科员进行绩效考核，主要考核内容包括工作质量、工作态度、工作效率等。

医院质控科工作职责引言概述：医院质控科是医院中非常重要的一个部门，负责督促和监督医院各个科室的质量管理工作。

本文将详细介绍医院质控科的工作职责，包括质量管理、质量评估、质量改进、风险管理和培训教育。

一、质量管理1.1 质量政策制定：质控科负责制定医院的质量管理政策，明确医院的质量目标和要求。

1.2 质量标准制定：质控科制定医院的质量标准，包括医疗服务质量标准、医疗设备质量标准等，以确保医院的服务质量达到国家和行业标准。

1.3 质量管理体系建设：质控科负责建立和维护医院的质量管理体系，包括质量管理文件的编制、质量管理流程的规范等。

二、质量评估2.1 绩效评估：质控科负责对医院各个科室的绩效进行评估，包括医疗质量、医疗安全、患者满意度等方面。

2.2 审核评估：质控科负责对医院各项质量管理工作进行审核评估，以确保医院的质量管理工作符合要求。

2.3 数据分析：质控科通过对医院各项数据的分析，评估医院的质量状况，并提出改进建议。

三、质量改进3.1 质量问题处理：质控科负责协调解决医院的质量问题，包括患者投诉、医疗事故等，确保问题得到妥善处理。

3.2 质量改进方案制定：质控科负责制定医院的质量改进方案，包括制定改进目标、制定改进措施等。

3.3 质量改进效果评估：质控科负责对质量改进措施的实施效果进行评估，及时调整和改进改进方案。

四、风险管理4.1 风险评估：质控科负责对医院各项工作的风险进行评估，包括医疗风险、安全风险等。

4.2 风险控制：质控科负责制定和实施医院的风险控制措施，包括制定风险管理计划、制定风险防控措施等。

4.3 风险事件处理：质控科负责协调处理医院的风险事件，包括医疗事故、医疗纠纷等，确保风险事件得到妥善处理。

五、培训教育5.1 培训需求评估：质控科负责评估医院各个科室的培训需求，制定培训计划。

5.2 培训组织实施：质控科负责组织和实施医院的培训活动，包括举办培训讲座、开展培训课程等。

5.3 培训效果评估：质控科负责评估培训的效果，及时调整培训计划，提高培训质量。

关于成立医院医疗质量管理体系的通知各科室：医疗质量管理体系全程医疗质量控制系统由医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量控制小组的院、科两级管理组织组成。

为了认真贯彻执行《医疗事故处理条例》和医疗质量管理规定，切实强化医疗质量管理，提高医疗技术服务水平，保证医疗安全，经院办公会研究决定成立医疗质量管理委员会。

一、医院医疗质量管理委员会成员：主任:副主任:成员:二、医疗质量管理委员会工作制度1)医疗质量管理委员会在院长和分管副院长的领导下进行工作，负责完成医院医疗质量管理，对医院医疗质量进行综合评估，对医院的业务发展提出切实可行的规划。

2)医疗质量管理委员会每季度开会一次，讨论和审定临床、医技中质量管理存在的问题，达到持续改进的目的。

3)负责组织和实施医疗、护理、院感质量的检查、评价、考核、提出整改措施和反馈情况、检查落实等工作。

4)组织疑难病例、重大或罕见疾病(手术) 、纠纷病案的讨论。

5)组织医疗差错和医疗纠纷、医疗事故的鉴定工作。

6)对新技术、新项目的开展进行严格审核并按规定上报。

7)参加各种医疗文书、技术操作、诊疗水平、“三基”考核、制度管理等方面的具体检查，并进行评价。

8)医疗质量管理委员会的全体成员要自觉加强业务知识学习，提高医疗业务水平，要熟悉和了解各种质量指标，以及具体的考核标准。

9)每年年终召开总结会议，总结当年工作，制定次年工作计划。

10)医疗质量管理委员会的决议、决定提交院长办公会讨论决定后生效。

三、医疗质量管理委员会职责1)负责全院医疗、医技工作的质量监督和管理。

2)负责制定全院医疗、医技工作质量管理年度工作计划。

3)负责制定和完善全院医疗质量管理制度、持续改进方案，对各项医疗质量标准、各种诊断治疗技术操作规程和各种医疗文件的书写进行规范。

4)审议医务科制定的有关医疗质量管理具体实施措施。

对全院医疗、医技工作中的安全隐患提出指导性的改进要求。

5)制定医院新技术、新方法准入管理制度和规定。