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货物运输评估练习题卡

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货物运输服务质量评价考核试卷

货物运输服务质量评价考核试卷

D.降低货物保险的赔偿标准
4.下列哪些行为可能会导致货物在运输过程中受损？（）
A.装货时货物堆叠不当
B.运输途中急刹车
C.卸货时操作不规范
D.货物在仓库中存放过久
5.以下哪些因素会影响货物运输的成本？（）
A.货物的重量和体积
B.运输的距离
C.货物运输的时效性
D.运输工具的选择
6.在评价货物运输服务质量时，以下哪些指标与客户体验直接相关？（）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.请结合实际案例，分析货物运输服务质量对客户满意度的影响，并述货物运输服务中可能出现的问题及其原因，并提出相应的解决方案。（）
3.论述在现代物流体系中，如何利用信息技术提升货物运输服务的效率和透明度。（）
A.货物送达时间延误
B.货物在运输途中受损
C.客户服务态度差
D.运输价格高于市场平均水平
16.以下哪些做法可以提升货物运输服务的响应速度？（）
A.建立快速响应机制
B.增加客户服务人员
C.提高客户服务人员的培训水平
D.减少客户服务渠道
17.以下哪些措施有助于降低货物运输服务的成本？（）
A.合理规划运输路线
A.货物运输周期
B.货物运输成本
C.货物运输安全性
D.货物配送准时率
18.以下哪个因素会影响货物运输服务的成本控制？（）
A.货物运输路线
B.货物运输工具
C.货物保险种类
D.货物损失程度
19.在货物运输服务过程中，以下哪个环节与客户满意度关系较小？（）
A.货物配送
B.货物跟踪
C.货物装卸
D.货物运输合同签订
C.提高运输价格
D.及时解决客户问题
航运物流服务质量评价考核试卷

航运物流服务质量评价考核试卷

D. AHP层次分析法
9.在航运物流服务中，以下哪个环节对提高服务质量至关重要？（）
A.订单处理
B.货物装卸
C.运输过程
D.客户服务
10.以下哪个因素会影响航运物流服务的经济性？（）
A.运输距离
B.货物类型
C.运输工具
D.以上都是
11.在航运物流服务中，以下哪个方面可以体现企业的专业性？（）
A.运输网络建设
A.货物损坏
B.运输延误
C.服务态度差
D.信息不准确
12.以下哪些是航运物流服务中的增值服务？（）
A.货物保险
B.快速清关
C.门到门运输
D.定制化物流解决方案
13.以下哪些指标可以用来衡量航运物流服务的效率？（）
A.订单处理时间
B.货物在途时间
C.货物装卸效率
D.运输成本
14.在航运物流服务中，以下哪些措施有助于减少货物损失？（）
A.持续投资于新技术
B.与客户建立长期合作关系
C.专注于成本控制
D.不断改进服务质量
20.以下哪些因素可能影响航运物流服务的可持续性？（）
A.环境法规遵守情况
B.能源消耗
C.废弃物处理
D.社会责任实践
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.航运物流服务质量的评价通常包括五个维度，即有形性、可靠性、响应性、保障性和__________。
C.货物丢失率
D.以上都是
17.在航运物流服务中，以下哪个方面有助于提高企业的竞争力？（）
A.提高运输速度
B.降低运输成本
C.提高服务质量
D.扩大市场份额
18.以下哪个模型主要用于识别和分类客户需求？（）
货运评估题卡参考答案

货运评估题卡参考答案


the same port must be separated with colored tapes.
13. Please cover the frames, ladders, bulkheads, stanchions and shaft tunnel with
plastic paper properly.
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14. the derrick SWL 3t.
15. PLEASE KEEP SHIP GOOD BALANCE, DO NOT EXCEED 2 DEGREE
TO ANY SIDE WHILE DISCHARGING.
16. Implement the requirement of Stowage plan strictly.
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大型货物道路运输考核试卷

大型货物道路运输考核试卷

A.遵守交通信号灯
B.严禁疲劳驾驶
C.可以随意变更车道
D.保持安全车距
5.以下哪个证件是大型货物道路运输必须具备的？（）
A.身份证
B.驾驶证
C.行驶证
D.道路运输证
6.大型货车在通过桥梁时，以下哪项措施是错误的？（）
A.降低车速
B.避免紧急制动
C.按照限重通过
D.可以超车
7.以下哪个因素不会影响大型货物道路运输的成本？（）
3.降低成本措施：优化路线、提高装载效率、采用节能车辆、集中采购。提高竞争力的原因：降低运营成本，提升服务质量。
4.安全行驶措施：降低车速、保持安全距离、使用防滑链、避免急刹车。建议：提前了解路况，避免恶劣天气出行，必要时停车休息。
2.描述大型货车驾驶员在长途运输过程中应如何合理安排作息时间，以避免疲劳驾驶。
3.请分析大型货物道路运输企业在面对激烈市场竞争时，可以从哪些方面降低运输成本，提高企业竞争力。
4.结合实际案例，阐述大型货车在恶劣天气条件下应如何安全行驶，并提出相应的安全建议。
标准答案
一、单项选择题
1. D
2. C
3. B
3.大型货车在高速公路上行驶时，可以随意变道。（）
4.为了降低运输成本，大型货车可以适当超载行驶。（）
5.定期对大型货车驾驶员进行安全培训是企业的法定义务。（√）
6.在大型货物道路运输过程中，驾驶员可以根据个人经验随意更改运输路线。（）
7.大型货车在行驶过程中，必须遵守交通信号灯和交通标志的指示。（√）
12. ABC
13. ABC
14. ABCD
15. ABC
16. ABCD
17. ABC
18. ABC
19. ABCD
大型货物运输服务质量评价考核试卷

大型货物运输服务质量评价考核试卷

1.大型货物运输服务质量评价中，以下哪些因素会影响客户满意度？（）
A.货物运输准时性
B.货物运输成本
C.货物运输安全性
D.货物运输信息透明度
2.以下哪些是大型货物运输服务质量评价的定量指标？（）
A.货物运输准时率
B.货物损坏率
C.客户投诉率
D.货物运输员工工作年限
3.在大型货物运输过程中，以下哪些措施可以提高服务质量？（）
D.货物运输员工数量
14.在大型货物运输服务质量评价中，以下哪个因素权重较低？（）
A.货物运输速度
B.货物运输成本
C.货物运输安全
D.货物运输公司知名度
15.以下哪个方法适用于大型货物运输服务质量评价？（）
A.主观评价法
B.客观评价法
C.数据分析法
D.以上都适用
16.在大型货物运输过程中，以下哪个环节容易提高服务质量？（）
4.大型货物运输服务质量的评价指标体系中，__________是衡量运输效率的重要指标。（）
5.为了提升大型货物运输服务质量，企业应加强__________的培训和管理。（）
6.在大型货物运输服务质量评价中，__________是收集客户反馈的重要手段。（）
7.优化大型货物运输路线可以有效地降低__________和提升服务质量。（）
4.在大型货物运输过程中，以下哪个环节对服务质量影响较大？（）
A.货物装卸
B.货物运输途中
C.货物配送
D.货物运输合同签订
5.以下哪个指标不能反映大型货物运输服务质量？（）
A.货物运输准时率
B.货物运输安全率
C.货物运输成本率
D.货物运输车辆数量
6.在大型货物运输服务质量评价中，以下哪个因素权重较高？（）
船舶货运评估题

船舶货运评估题

u n 船舶货运题1一、货物标志的识读（14分）1.请指出哪些是主标志？（2分）答：1，2，4，52. 请指出哪些是副标志？（2分）答：3，6-12，143.请给出下面注意标志的含义？（2分）答：重心点标志4.请解释危险货物通用包装中NL标记的含义？（3分）4C/Y100/S/05NL/VL823答: NL：是按规定试验的批准国代号。

NL是荷兰。

5.辨认危险货物标志？（3分）答：第五类氧化物质和有机过氧化物6.请指出集装箱标记COSU 818891 4 中COSU的含义？（2分）答：COSU 箱主代号中远集装箱二、货物积载与系固方法辨识（40分）1. 大型金属桶装货多层堆装时通常采用的方法？(4分)答：压缝堆码2．对于一般杂货，在舱壁处衬垫的主要目的是？(4分)答：防止货物水湿3.《国际危规》中的5.2类（有机过氧化物）对货船的积载要求是什么？(3分) 答：仅限舱面积载4.在危险货物积载中，表示在纵向上相隔一整个货舱的隔离称为什么？(3分)答：隔离45.集装箱船运输中，冷藏集装箱可配装在什么地方？(4分)答:配装在舱面电源附近6.辨别下面集装箱系固设备及用途？(4分)答：桥锁用于对最上一层处于相同高度的相邻两列集装箱作横向水平连接。

7.通常在舱内40ft箱位上装载20ft装箱时用于固定上下两层20ft集装箱，以防止其水平滑动的系固设备是扭锁，是否正确？(4分)答：不正确，应为定位锥。

8.从便利装卸角度，小批量货物应如何积载？ (3分)答：应扎位堆装，不宜整舱平铺。

9.重心较低的重大件货物系固时，为提高绑扎效果，系固角应为多少？(3分)答：尽量小于45°10.根据经验，重大件货物系固时的横向系索破断总拉力为货件自重的多少。

(4分)答：120%11.对于重心较低的重大件货物，系固的主要目的是？(4分)答：防止货物水平移动三、船舶水尺及载重标志识读（6分）12.某轮在某装载状态下的一处水线位于水尺标志“Ⅳ”字体的顶边缘，则该处的吃水为？(1分)答：4英尺6英寸13.某轮首、中、尾的吃水分别是：6.45m，6.60m，6.50m，则其是否存在拱垂变形，平均吃水为？(3分)答：存在中垂变形，6.57m14.我国国内航行木材船热带载重线按规定表示为(2分)答：MR四、船舶配载图识读（40分）1.某船为8000吨远洋货船，8000吨是指？(2分)答：总载重量2．普通杂货船的包装舱容为散装舱容的？(2分)答：90%～95%3.为保证卸货港序，小批量的第一中途港的货物最常配装在什么位置？(2分)答：二层舱舱口位4.某前三后一型船舶，合成樟脑应配置在什么地方？(2分)答：NO．1货舱5.请写出货物A在货仓中的位置(2分)尾首A BC货在底舱上层的后半舱6.：配积载图底舱和二层舱用什么视图表示。

货物运输服务质量评价考核试卷

货物运输服务质量评价考核试卷

8. ABC
9. ABC
10. ABC
11. ABC
12. ABC
13. ABC
14. ABC
15. ABC
16. ABC
17. ABCD
18. ABC
19. ABC
20. ABCD
三、填空题
1.客户满意度，运营成本
2.货物从配送中心到客户手中的最后一段配送过程
3.物流链
4.货物跟踪
5.配送路线
6.购买保险
16.以下哪个技术可以应用于货物配送过程中的实时跟踪（）
A.条形码技术
B.人工跟踪
C.无人机配送
D. GPS定位系统
17.在货物配送过程中，以下哪个环节可能导致客户投诉（）
A.货物送达时间
B.货物运输成本
C.货物损坏程度
D.货物运输公司规模
18.以下哪个因素会影响货物运输成本（）
A.货物配送速度
B.货物配送路线
A.货物运输成本
B.货物运输速度
C.货物配送准时率
D.货物损坏率
11.在货物运输服务质量评价中，以下哪个指标权重较高（）
A.货物运输成本
B.货物运输速度
C.货物损坏率
D.货物送达准时率
12.以下哪个因素可能导致货物运输延误（）
A.货物包装不当
B.交通拥堵
C.货物种类繁多
D.货物运输公司规模
13.在货物配送过程中，以下哪个环节可以提高客户满意度（）
3.影响货物损坏率会导致客户满意度下降，增加企业赔偿成本。措施：加强包装设计，培训装卸人员，提高运输设备标准，监控运输过程。
4.信息技术提高货物跟踪透明度，实现快速响应。例如，使用RFID技术自动识别货物，通过数据分析优化库存和配送，提升服务质量。
国际货物运输考核试卷

国际货物运输考核试卷

B.国际货币基金组织（IMF）
C.国际海事组织（IMO）
D.世界卫生组织（WHO）
5.在国际货物运输中，以下哪种运输保险不是主要的保险类型？（）
A.平安险
B.水渍险
C.全部险
D.信用险
6.我国出口货物通常采用的贸易术语中，卖方责任最小的是（）
A. FOB
B. CIF
C. CFR
D. EXW
7.国际航空运输中，以下哪个单位负责办理货物安检和通关手续？（）
8.信用险属于国际货物运输保险的主要类型。（×）
9.国际货物运输中的关税和税收只与货物的价值有关。（×）
10.国际货物运输中，环保包装材料的使用对运输成本没有影响。（×）
五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）
1.请简述国际货物运输中海洋运输的主要优势及其可能面临的风险。
2.在国际货物运输中，如何选择合适的贸易术语？请结合实际案例分析。
11.在国际货物运输中，以下哪些原因可能导致货物索赔？（）
A.货物损坏
B.货物延迟交付
C.货物丢失
D.贸易合同纠纷
12.以下哪些方式可以用于国际货物运输的货物追踪？（）
A.提单号
B.货运单号
C.航空运单号
D.贸易合同号
13.在国际货物运输中，以下哪些情况可能导致运输合同违约？（）
A.货物未按时交付
B.货物不符合合同规定
A.货物性质
B.运输成本
C.贸易政策
D.天气条件
3.国际货物海上运输中，以下哪些情况下需要投保运输保险？（）
A.货物价值较高
B.货物易受损
C.货物运输距离较短
D.货物运输风险较大
4.以下哪些属于国际航空运输的局限性？（）
道路货物运输统计与分析考核试卷

道路货物运输统计与分析考核试卷

A.数据收集
B.数据整理
C.数据分析
D.数据存储
8.以下哪个指标可以反映货物运输的盈利能力？()
A.货运量
B.货运周转量
C.货运收入
D.货运成本
9.以下哪个软件常用于道路货物运输统计分析？()
A. Excel
B. Word
C. PowerPoint
D. Photoshop
10.在道路货物运输中，以下哪种货物属于易燃易爆品？()
4.道路货物运输中，所有类型的货物都可以使用同一种运输方式。（×）
5.货运周转量是衡量道路货物运输效率的重要指标。（√）
6.道路货物运输统计分析不需要考虑天气因素。（×）
7.道路货物运输企业可以通过提高运输速度来提升运输效率。（√）
8.在道路货物运输中，货物的价值不影响运输成本。（×）
9.道路货物运输统计分析中，多选题的每个选项都可能符合题目要求。（√）
A.货运量
B.货运周转量
C.货物吞吐量
D.货车数量
2.道路货物运输统计中，以下哪个概念指的是单位时间内运输货物的总量？()
A.货运量
B.货运强度
C.货运密度
D.货运效率
3.在计算货运周转量时，以下哪个因素不需要考虑？()
A.货运量
B.运输距离
C.货物种类
D.运输工具
4.以下哪个指标可以反映货物运输的效率？()
6.道路货物运输中，_______是指运输过程中发生的直接和间接费用。（）
7.以下哪项不是道路货物运输的主要优点：_______。（）
8.在道路货物运输统计分析中，常用的描述性统计指标包括_______、中位数等。（）
9.道路货物运输中，_______是指运输企业为完成货物运输任务所获得的总收入。（）
货物运输理论测试题+参考答案

货物运输理论测试题+参考答案

货物运输理论测试题+参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、在散货基本运费中，“M”表示的是该种货物应按其（）计算运费。

A、尺码吨B、高度C、长度D、重量吨正确答案：A2、联系点与点、点与面、面与面之间的运输方式是（）。

A、铁路货物运输B、公路货物运输C、水路货物运输D、航空货物运输正确答案：B3、有一件货物重300公斤，体积180Cm x 80Cm x 140Cm，按公路运输“择大计费”原则，该货物应按（）计费。

A、300公斤B、450公斤C、500公斤D、672公斤正确答案：D4、编制旬间装车计划的主要依据是批准的货运计划和（）。

A、日常计划B、生产计划C、次日装车计划D、日要车计划正确答案：A5、空运货运代理签发的运单俗称（）。

A、提单B、分运单C、航空运单D、主运单正确答案：B6、编制旬间装车计划的主要依据是批准的货运计划和（）。

A、日要车计划B、日常计划C、次日装车计划D、生产计划正确答案：B7、铁路运输中，（)主要用于运送钢材、木材、汽车、机械设备等体积或重量较大的货物。

A、平车B、棚车C、集装箱D、敞车正确答案：A8、在办理货物交接手续时，承托双方对“门到门”重箱、集装箱及其他施封的货物要（）。

A、凭箱号交接B、凭铅封交接C、磅交磅收D、凭箱位交接正确答案：B9、以下不属于铁路货物运输优点的是（）。

A、不受天气影响B、机动灵活，适用性强C、节能D、安全正确答案：B10、既可以构成独立运输体系，也可以与铁路车站、港口和机场配合，成为集散物资的重要手段的运输方式是（）。

A、水路运输B、航空运输C、公路运输D、铁路运输正确答案：C11、根据超限货物的运费计算规定，一级超限货物按运价率加（）计费。

A、120%C、30%D、50%正确答案：D12、铁路各计算机联网点应随时受理托运人提出的要车申请，（）及时核实要车申请的填报内容及货源情况。

A、货运代理B、货运计划人员C、发货单位D、铁路主管部门正确答案：B13、相对于其他交通运输方式，（）运输方式的安全性高，货物的破损率较低。

《货物运输实务》习题答案1 项目十二 货物运输组织绩效评价-练习

《货物运输实务》习题答案1 项目十二 货物运输组织绩效评价-练习

项目十二货物运输组织绩效评价一、单项选择题1. 一般用一段时间内客户投诉次数来衡量( )。

A.服务可靠性B.客户投诉率C.意见处理率D.客户满意率2.用来评价运输可靠性的指标是( )。

A.服务可靠性B.及时到达率C.货物直达率D.货损货差率3.用来反映运输服务方便性的指标是( )。

A.安全间隔里程B.客户满意率C.正点运输率D.货物直达率4.反映对客户信息的及时处理能力的指标是( )。

A.服务可靠性B.客户投诉C.意见处理率D.客户满意率5. 用来评价运输可靠性的指标是( )。

A.服务可靠性B.正点运输率C.货物直达率D.货损货差率二、多项选择题1.运输方式选择的定量方法有( )。

A.综合评价法B.成本比较法C.考虑竞争因素的方法D.时间比较法2.运输服务质量的安全性指标有( )。

A.运输损失率B.货损货差率C.事故频率D.安全间隔里程3、运输设备绩效指标中的财务指标有( )。

A.燃料消耗指标B.单位运输费用C.运输费用效益D.单车经济收益4、运输设备绩效指标中非财务指标有( )。

A. 设备利用率B.平均维修时间C.平均故障间隔期D.设施利用率5、评价标准具体可分为（）。

A. 历史标准B. 标杆标准C. 客户标准D.经营标准三．判断题:对的打“√”，错的打“×”1、准时交货率是指准时交货的数目与交货总数目的比率（）2、运单处理正确率是指一定时期内正确的运单处理总数与运单总数的比率。

（）3、货物赔偿率是指一定时期内由于货物丢失、损坏、运输误期及违约等原因所造成的赔偿金额与同期运输总收入的比率。

（）4.、衡量成本与效益的好坏看燃料消耗指标。

（）5.、衡量运输效率的高低看时间利用指标。

（）6、衡量服务质量的好坏看安全性指标。

（）四、名词解释1、层次分析法2、模糊综合评价法四．简答题1. 简述指标分析步骤?2. 运用关键业绩指标法进行运输组织绩效评价，大致包含哪些程序？。

跨境大型货物运输考核试卷

1. 跨境大型货物运输需要考虑的因素包括以下哪些？（ ）
A. 运输成本
B. 运输时间
C. 货物安全性
D. 运输距离
2. 以下哪些是跨境大型货物运输的主要运输方式？（ ）
A. 公路运输
B. 铁路运输
C. 航空运输
D. 海运
3. 在跨境大型货物运输中，以下哪些环节可能涉及关税问题？（ ）
A. 报关报检
B. 货物运输
4. 任何货物都适合采用集装箱运输。（ ）
5. 跨境大型货物运输中，运输时间是由运输公司单方面决定的。（ ）
6. 在跨境大型货物运输中，货物包装的主要目的是为了美观。（ ）
7. 跨境大型货物运输的保险费用通常由运输公司支付。（ ）
8. 国际贸易中的跨境大型货物运输通常只采用一种运输方式。（ ）
9. 跨境大型货物运输中，所有货物都必须经过海关的查验。（ ）
A. 货物包装
B. 货物运输
C. 报关报检
D. 货物卸载
10. 以下哪个国家的跨境大型货物运输规定最为严格？（ ）
A. 美国
B. 德国
C. 日本
D. 巴西
11. 在跨境大型货物运输中，以下哪个部门的职责是检验货物是否符合国际标准？（ ）
A. 货运代理
B. 海关
C. 商检局
D. 外贸公司
12. 以下哪种货物不适合采用集装箱运输？（ ）
20. ABCD
三、填空题
1. 海关
2. 货物运输过程
3. 运输保险
4. 超限运输
5. 运费条款
6. 货运单
7. 报关环节
8. 不可抗力
9. 汇率风险
10. 目的地
四、判断题
1. ×

大型货物道路运输的风险评估模型考核试卷

18. ABC
19. ABCD
20. ABCD
三、填空题
1.事件、后果
2.控制
3.蒙特卡洛模拟
4.重量、体积、类型
5.避免风险、减轻风险、转移风险
6.宽度、质量、交通流量
7.经验、技能、工作态度
8.安全规定、运输规则、环境保护
9.天气、地形、交通状况
10.风险接受
四、判断题
1. ×
2. ×
3. ×
4. ×
A.大型机械设备
B.贵重物品
C.易燃易爆物品
D.普通日用品
8.在大型货物道路运输中，以下哪个因素与运输风险呈正相关关系？（）
A.货物体积
B.驾驶员经验
C.车辆维修保养
D.运输距离
9.以下哪种方法不适用于大型货物道路运输风险评估？（）
A.定性分析法
B.定量分析法
C.模糊综合评价法
D.主观判断法
10.在大型货物道路运输中，以下哪个环节可能导致风险增加？（）
D.法律风险
14.在大型货物道路运输风险评估中，以下哪些方法可用于风险应对？（）
A.风险避免
B.风险转移
C.风险减轻
D.风险接受
15.以下哪些因素会影响大型货物道路运输的成本和效率？（）
A.货物装载时间
B.运输距离
C.路桥费用
D.交通拥堵
16.以下哪些措施可以用于监控大型货物道路运输的风险？（）
A.定期检查运输车辆
3.针对大型货物道路运输，讨论风险避免和风险转移两种策略在实际操作中的优缺点。
4.结合实际情况，论述如何通过提高驾驶员素质和运输设备性能来降低大型货物道路运输的风险。
标准答案
一、单项选择题

沿海货物运输企业绩效评估考核试卷

A.船员数量
B.船员平均年龄
C.船员培训投入
D.船员离职率
13.以下哪些因素会影响沿海货物运输企业的市场拓展能力？（）
A.航线网络
B.运输成本
C.客户满意度
D.船舶数量
14.以下哪些指标可以衡量沿海货物运输企业对环境保护的贡献？（）
A.船舶燃油效率
B.船舶排放标准
C.货物运输量
D.节能减排措施
15.以下哪些因素会影响沿海货物运输企业的服务质量？（）
B.低成本运营
C.高效的货物装卸
D.先进的船舶技术
2.以下哪项不是沿海货物运输企业绩效评估的主要指标？（）
A.货物运输及时率
B.船舶利用率
C.货物损耗率
D.船员工资水平
3.在沿海货物运输企业的运输过程中，以下哪个环节对提高绩效影响最小？（）
A.货物装卸效率
B.船舶航行速度
C.天气预报准确性
D.船舶维修保养
标准答案
一、单项选择题
1. A
2. D
3. C
4. D
5. C
6. C
7. B
8. B
9. D
10. A
11. D
12. D
13. A
14. D
15. C
16. C
17. C
18. A
19. C
20. D
二、多选题
1. ABCD
2. ABC
3. AC
4. ABCD
5. ABC
6. AD
7. ABC
8. BD
B.提高船员培训质量
C.完善货物保险制度
D.减少货物类型
10.以下哪些因素会影响沿海货物运输企业的盈利能力？（）

货物运输市场分析考核试卷

1. ABCD
2. ABCD
3. ABC
4. ABC
5. ABC
6. ABC
7. ABCD
8. AB
9. ABC
10. ABCD
11. ABCD
12. ABC
13. ABCD
14. ABCD
15. ABC
16. ABC
17. ABC
18. ABCD
19. ABCD
20. ABCD
三、填空题
1.公路
2.市场竞争程度
D.实施严格的质量控制
13.以下哪些因素会影响货物运输市场的长期发展趋势？（）
A.全球化进程
B.产业升级
C.环保要求
D.人口结构变化
14.以下哪些是货物运输市场中的新兴业态？（）
A.共享物流
B.跨境电商物流
C.冷链物流
D.限时配送
15.以下哪些因素可能导致货物运输市场出现供给不足？（）
A.运输企业减少
A.支持中小企业发展
B.加大对大型物流企业的扶持力度
C.限制外资企业进入
D.促进企业兼并重组
14.以下哪个环节在货物运输市场中存在较大的安全隐患？()
A.货物装卸
B.货物运输
C.仓储管理
D.信息安全
15.以下哪项技术对我国货物运输市场的发展具有重要作用？()
A.人工智能
B.大数据分析
C.无人驾驶
D.区块链
9.货物运输市场的季节性波动主要受到____变化的影响。（）
10.提高货物运输市场的集中度可以通过____和扶持大型物流企业等手段实现。（）
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

铁路货物运输效率考核试卷

4.结合实际案例，分析铁路货物运输中可能出现的问题及解决办法。
（答案要点：案例分析，如货物损坏、运输延误、成本过高等问题，以及解决这些问题的具体方法和措施。）
标准答案
一、单项选择题
1. B
2. D
3. B
4. C
5. D
6. C
7. D
8. D
9. C
10. D
11. A
12. D
13. A
14. D
15. C
16. D
17. D
18. C
19. A
20. D
二、多选题
1. ABD
2. BC
3. ABCD
4. ABC
5. ABC
6. ABC
7. ABCD
8. ABCD
9. ABC
10. ABD
11. ABC
12. ABCD
13. ABCD
14. ABC
15. ABCD
16. ABCD
17. ABC
2.论述铁路货物运输中如何通过优化调度工作来提高运输效率和准时性。
（答案要点：调度工作的主要内容，如运输计划的编制、列车运行图的优化、实时调度调整等，以及这些工作对提高运输效率和准时性的作用。）
3.请阐述在铁路货物运输中，如何确保危险品的安全运输。
（答案要点：危险品的分类、特殊运输要求、安全措施、应急预案等方面。）
2.铁路货物运输的运输能力不受货物种类和体积的影响。（）
3.提高货物装卸效率可以显著提升铁路货物运输的整体效率。（）
4.铁路货物运输中，所有货物都可以使用相同的运输方式。（）
5.在铁路货物运输中，天气状况不会影响货物的运输准时性。（）
6.铁路货物运输的调度工作仅涉及列车的运行安排。（）

道路货物运输服务质量评价与改进考核试卷

B.原因分析
C.改进措施实施
D.改进效果评估
14.以下哪个策略不属于提高道路货物运输服务质量的有效策略（）
A.强化员工培训
B.优化运输网络
C.降低运输成本
D.提高运输效率
15.道路货物运输服务质量改进的目标是（）
A.提高运输效率
B.降低运输成本
C.提高客户满意度
D.增加企业市场份额
16.以下哪项措施有助于提高道路货物运输的准时性（）
A.货物运输准时率
B.货物运输安全率
C.货物运输成本
D.货物运输速度
2.以下哪项不属于道路货物运输服务质量评价的内容（）
A.货物运输准时性
B.货物运输安全性
C.货物运输经济性
D.货物种类
3.在道路货物运输中，下列哪个因素对服务质量影响较小（）
A.司机驾驶技能
B.车辆状况
C.天气情况
D.货物包装
4.提高道路货物运输服务质量的根本目的是（）
11.在道路货物运输中，以下哪些做法有助于提高运输效率（）
A.合理规划运输路线
B.预测货物需求量
C.优化货物装卸流程
D.提高车辆平均速度
12.道路货物运输服务质量改进的步骤通常包括（）
A.确定改进目标
B.分析现状
C.实施改进措施
D.评估改进效果
13.以下哪些指标可以用来衡量道路货物运输的经济效益（）
A.运输成本
B.运输收入
C.货物损耗率
D.货物运输速度
14.以下哪些措施可以提升道路货物运输的环保性（）
A.使用清洁能源车辆
B.减少空驶率
C.优化装载方式
D.增加运输频次
15.在道路货物运输服务质量评价中，以下哪些数据收集方法是有效的（）
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编码：JF11
题目：编制杂货船的配积载计划
评估时间：180分钟
评估方式：实操
评估项目“货物积载与系固——杂货船配积载”题卡
（适合于无限、近洋、沿海航区3000总吨及以上船舶大副/船长）
“Q”轮第V0100W航次货运任务如下列“装货清单”所列。

船舶计划于月日在上海港装货后开航。

全航程中船舶吃水无水深限制，船舶航速17.5 kn,船舶在始发港补足油水，无中途油水补给计划。

船舶各液舱油水等储备量见“答题卷”中表 - 5，“Q”轮其他详细资料见教材。

装货清单
Loading List of S.S/M.V "Q"
编码：JF21
题目：编制杂货船的配积载计划
评估时间：180分钟
评估方式：实操
评估项目“货物积载与系固——杂货船配积载”题卡
（适合于无限、近洋、沿海航区3000总吨及以上船舶二副/三副）
“Q”轮第V0099W航次货运任务如下列“装货清单”所列。

船舶计划于月日在上海港装货后开航。

全航程中船舶吃水无水深限制，船舶航速17.5 kn,船舶在始发港补足油水，无中途油水补给计划。

船舶各液舱油水等储备量见“答题卷”中表 - 5，“Q”轮其他详细资料见教材。

装货清单
Loading List of S.S/M.V "Q"
编码：JF12&6
题目：编制散矿船的配积载计划和装货计划
评估时间：60分钟
评估方式：实操
评估项目“货物积载与系固——固体散货配积载及装卸计划”题卡（适合于无限、近洋、沿海航区3000总吨及以上船舶大副/船长）
一、船舶、航线等概述
船名：“Seabulk”轮（共有九个舱的十万吨级散装货轮）
出发港：澳大利亚港口目的港：中国北仑港
航次任务：装载144,350 t矿石（S.F=0.756 m3/t ）装载效率：4500 t / h
压载水排放效率：6000 t/h
二、对固体散货装载后船舶的各项计算结果的要求
1）稳性：满足IMO对稳性的各项指标要求，初始横倾角为零；
2）强度：离始发港时，各横剖面上的剪力和弯距满足其在海上状态下的要求。

3）吃水差：离始发港装载状态下要求保持船舶尾倾控制在0.5 1.0m范围内；
4）吃水：在整个装载过程中，船舶最大吃水不得超过17.80m，其最小吃水不得小于6.00m，且在排压载水过程中要求保持至少有0.5m的尾倾。

三、缮制货物装卸及打排压载水计划表
四、编制积载图以及正确全面的大副批注
五、将最后装载状态的有关数据抄录在答卷上
六、将装载计算机上的最后装载状态存盘
文件名取法：学号. stb。

编码：JF22&5
题目：编制散矿船的配积载计划
评估时间：60分钟
评估方式：实操
评估项目“货物积载与系固——固体散货配积载”题卡（适合于无限、近洋、沿海航区3000总吨及以上船舶二副/三副）
一、船舶、航线等概述
船名：“Seabulk”轮（共有九个舱的十万吨级散装货轮）
出发港：澳大利亚某港口目的港：中国北仑港航次任务：装载144,640 t矿石（S.F=0.746 m3/t ）装载效率：5000 t / h 压载水排放效率：6000 t/h
二、对固体散货装载后船舶的各项计算结果的要求
1）稳性：满足IMO对稳性的各项指标要求，初始横倾角为零；
2）强度：离始发港时，各横剖面上的剪力和弯距满足其在海上状态下的要求；3）吃水差：离始发港装载状态下要求保持船舶尾倾控制在0.5 1.0m范围内。

三、编制积载图（包括俯视图和正视图）以及正确全面的大副批注
四、将最后装载状态的有关数据抄录在答卷上
五、将装载计算机上的最后装载状态存盘
文件名取法：学号. stb。

编码：JF13
题目：填写澳大利亚稳性衡准表衡准船舶稳性
评估时间：90分钟
评估方式：实操
评估项目“货物积载与系固——散装谷物船舶积载及稳性计算”题
卡
（适合于无限、近洋、沿海航区3000总吨及以上船舶大副/船长）
一、船舶资料：
1. 船名: “L”轮(25000 t级散货船)
2. 船舶主要参数，货舱容积及液舱容积表——见教材《海上货物运输》或《船舶货运》
附录四；
3. 谷物横向移动倾侧体积矩曲线，最大许用倾侧力矩Ma表——见教材《海上货物运输》
第九章图9-5和表9-3，或者《船舶货运》第十章图10-5和表10-3；
4. 静水力性能数据表，各舱货面距舱底高度曲线表——(见附页)。

二、航次简介
该轮某航次从澳大利亚的ADELAIDE 装22000.00t散粮(SF = 1.27 m3/ t )回中国DALIAN卸货，假设该轮抵卸货港时油水储备如澳大利亚稳性衡准计算表中所列。

并设定该状态下为船舶整个航次中稳性最差状况, 试编制船舶积载图并利用澳大利亚稳性衡准计算表来确定稳性计算所使用的表格及校核该轮的稳性。

三、基本要求:
1. 船舶稳性符合《SOLAS 1974》的各项要求；
2. 正确绘制积载图并标明各舱装载情况；
3. 不要求进行船舶强度校核。

编码：JF24
题目：校核舱面货物单元的系索强度
评估时间：40分钟
评估方式：实操
评估项目“货物积载与系固——货物单元的积载和系固”题卡
一、船舶资料
船长145.00m 船宽22.50m
船舶航速15.0kn 初稳性高度 1.31m
二、货物资料
垂向货位上甲板低位纵向货位距船尾0.75倍船长货物重量39.00 t 货物长⨯宽⨯高12⨯3.5⨯3.5 m
系固点高度 2.8 m 摩擦系数0.3
三、系索资料
横向加两道系索，纵向加一道系索，其参数为：
两道横向系索的系固角均取32︒纵向系索系固角取40︒
每道横向索系的MSL均取132 kN 纵向索系MSL 140 kN
编码：JF24
题目：校核舱面货物单元的系索强度
评估时间：40分钟
评估方式：实操
评估项目“货物积载与系固——货物单元的积载和系固”题卡
一、船舶资料
船长140.00m 船宽22.50m
船舶航速15.0kn 初稳性高度 1.31m
二、货物资料
垂向货位上甲板低位纵向货位距船尾0.75倍船长货物重量35.00 t 货物长⨯宽⨯高12⨯3.5⨯3.5 m
系固点高度 2.7 m 摩擦系数0.3
三、系索资料
横向加两道系索，纵向加一道系索，其参数为：
两道横向系索的系固角均取35︒纵向系索系固角取40︒
每道横向索系的MSL均取132 kN 纵向索系MSL 132 kN
编码：JF14&6
题目：编制集装箱船配积载计划
评估时间：60分钟
评估方式：实操
评估项目“货物积载与系固——集装箱船积载与计算机应用”题卡
（适合于无限、近洋、沿海航区3000总吨及以上船舶大副/船长）
一、船港概述
船名：“Z”轮（3800TEU装箱容量吊装式全集装箱船）
航次：V0090E
始发港：上海Shanghai(SHA,S) 中途港：神户Kobe（KOB,K）和长滩Longbeach（LGB,L）目的港：西雅图Seattle（SEA,E）
新建的装载文件时，集装箱清单文件名取：试题编号.con ，如本题取“M-con-e.con”；
液舱方案文件名取：100full.tnk；储备品方案文件名取：default.mis
船舶舷外水密度取 1.025，船舶全航程中无吃水限制。

二、装货清单
M/V "Z" VOY.0090E BOOKING SUMMARY
题卡号：O-con-e
编码：JF23&5
题目：编制集装箱船配积载计划
评估时间：60分钟
评估方式：实操
评估项目“货物积载与系固——集装箱船积载与计算机应用”题卡
一、船港概述
船名：“Z”轮（3800TEU装箱容量吊装式全集装箱船）
航次：V0090E
始发港：上海Shanghai(SHA,S) 中途港：神户Kobe（KOB,K）和长滩Longbeach（LGB,L）目的港：西雅图Seattle（SEA,E）
新建的装载文件时，集装箱清单文件名取：试题编号.con ，如本题取“O-con-e.con”；
液舱方案文件名取：100full.tnk；储备品方案文件名取：default.mis
船舶舷外水密度取 1.025，船舶全航程中无吃水限制。

二、装货清单
M/V "Z" VOY.0090E BOOKING SUMMARY。