各部门考核细则范本

广州市白云区极声音响设备厂

绩

效

考

核

实

施

细

则

编制： 日期：2010-08-05

审核: 日期：2009-08-06

绩效考核实施细则

第一章 总则

第一条 为不断挖掘工厂员工潜能，充分调动员工工作主动性和创造性，促进员工绩效和企业绩效的不断提升，实现员工与企业的共同成长，依据量化、细化的管理原则，制订本细则。

第二条 通过对员工的绩效管理达到以下目的：

1、员工个人绩效与工厂绩效充分结合，为公司实现战略发展目标提供高效的人力资源保障。

2、不断挖掘员工的潜力，促进员工的职业成长和发展，亦使工厂的人力资源增值，效益提升，劳资共赢。

3、为员工的薪酬、奖惩、岗位调整、培训等提供基础性信息和依据。

4、增进公司内部上、下级之间的沟通和了解，建立并保持健康有益的上下级工作关系。

第三条 本细则遵从公平公正公开的原则，适用于工厂全体员工。

第二章 组织实施

第一条 内部沟通。

管理人员有义务与班组员工保持经常性、不定期、形式多样的沟通，经常关注员工的工作，提升员工的工作技能，并对照工作标准进行反馈，提出赞扬或指出不足，也可以严肃认真地正式面谈。各班组成员也应积极地与管理人员保持联系，及时就工作中的问题进行沟通反馈，必要时可以提出申请，要求接受相关培训。

第二条 目标确立。

1、绩效目标要根据工厂销售订单情况、车间工作计划及该员工岗位职责等方面内容，由班组员工共同探计共同制定。设定的内容要具体、有量化考核标准、切合实际、有时间限制。

2、绩效辅导。这是作为员工绩效管理体系的核心贯穿于员工绩效管理的全过程。管理人员与其下属通过充分沟通共同确定员工绩效目标，并对绩效目标实施情况进行过程监控。管理人员需同员工一起对实现绩效目标过程中的得失进行绩效诊断。对取得的成绩予以肯定和表扬，对尚存差距进行分析，找出原因，设计消除差距的工作计划，并考核问题是否解决。管理人员应始终与员工保持一种合作的关系，围绕员工绩效的改善和目标的完成进行有针对性的辅导，并对辅导效果进行跟踪、记录和反馈。最终目的是为了达成目标，提升个人能力。

员工绩效考核实施细则

为认真落实《企业绩效管理制度》，抓好绩效管理，提高员工整体工作绩效，促进企业发展，制定本实施细则。

一、考核范围

**商业大厦所有员工都必须进行考核，考核结果与个人绩效工资挂钩。

二、考核类别

所有员工考核均分为常规考核、绩效考核两部分。

1、常规考核

常规考核是对员工每月遵章守纪、文明办公、工作作风、办事效率等情况的考核。凡因常规考核扣分或病事假等原因扣减工资，不受保底工资限制。（附《职能部门常规考核表》、《销售部门常规考核表》）

2、绩效考核

绩效考核指对员工履行岗位工作职责和实现工作目标情况的考核。绩效考核分月度考核和年度考核。

(1)月度考核：结合每月工作计划进行考核，结果与个人绩效工资挂钩。

(2)年度考核：结合岗位适应性测评进行考核，作为岗位变动依据。

三、常规考核的组织实施

1、职能管理部门的常规考核，由人力资源部考核管理员负责制订考核内容，设

计考核程序，接受考核申诉，保存考核资料。各职能部门内勤兼常规考核员对本部门员工进行常规考核，并接受考核管理员的考核和监督指导。

职能管理部门包括：总经理、行政总监、运营总监、财务总监、办公室、人力资源部、市场开发部、企划营销部、系统管理部、后勤保障部、现场管理部、财务部、审计部。

2、销售部门的常规考核，由现场管理部现场管理员负责制订考核内容，设计考核程序，汇总分析考核结果，接受考核申诉，保存考核资料。考核结果次月5日前报人力资源部。各销售部门助理兼常规考核员对本部门员工进行常规考核，并接受现场管理员的考核和监督指导。

销售部门包括：鞋帽商场、首饰部、化妆部、女一部、女二部、男装部、运动休闲部、文化部、家电总公司、鳄鱼专卖店。依仕丹参照执行。

四、绩效考核的组织实施

1、绩效考核实行分层负责制，一般由直接上级对下属进行考核。

2、员工与直接上级在充分沟通基础上明确考核期间绩效指标与评价标准，报人力资源部备案。

(1) 企业绩效指标由董事会与总经理讨论决定，与总经理的绩效结果挂钩。

职能岗位考核制度细则范本

一、总则

第一条 为了加强公司职能岗位的管理，提高员工工作绩效，确保公司目标的顺利实现，特制定本细则。

第二条 考核对象为公司所有职能岗位员工。

第三条 考核原则：公平、公正、全面、客观。

第四条 考核周期：分为月度考核、季度考核和年度考核。

二、考核内容

第五条 考核内容分为以下几个方面：

1. 工作质量：完成工作任务的准确性、及时性、有效性。

2. 工作态度：职业操守、工作热情、团队协作。

3. 业务能力：专业技能、学习新知识的能力、解决问题的能力。

4. 绩效成果：工作成果、创新成果、对公司发展的贡献。

5. 考勤：出勤情况、加班情况、请假情况。

三、考核流程

第六条 考核流程分为以下几个步骤：

1. 制定考核指标：根据公司目标和部门职责，制定考核指标。

2. 自我评估：员工根据考核指标进行自我评估。

3. 上级评估：上级根据员工的实际工作表现进行评估。

4. 同事评估：同事根据员工的协作表现进行评估。

5. 汇总评估结果：将自我评估、上级评估、同事评估的结果进行汇总。

6. 考核反馈：向员工反馈考核结果，并提供改进建议。

7. 考核结果运用：考核结果作为员工晋升、薪酬、培训等方面的依据。

四、考核方式 第七条 考核方式分为定量考核和定性考核。

1. 定量考核：通过量化的指标衡量员工的工作表现。

2. 定性考核：通过主观评价的方式衡量员工的工作表现。

五、考核机构

第八条 成立考核委员会，负责公司职能岗位考核工作的组织和实施。

六、考核纪律

第九条 考核过程中，严格遵守以下纪律：

1. 严格保密，确保考核结果的真实性。

2. 严禁舞弊行为，一经发现，严肃处理。

3. 尊重员工，公平对待，避免人为因素干扰。

七、附则

第十条 本细则解释权归公司人力资源部。

第十一条 本细则自发布之日起实施。

通过以上职能岗位考核制度细则范本，公司可以对员工的工作表现进行全面、客观的评价，从而激发员工的工作积极性，提高整体工作效率，实现公司目标。

1 员工绩效考核实施细则

第一章 总则

第一条 目的

1、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效，完善激励与约束机制，充分调动管理人员的工作积极性，合理配置人力资源，有效促进工作绩效改进。

2、创建规范的考核平台，进一步规范、统一、完善部门考评体系，更好地指引部门开展考评工作。

第二条 原则

严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果。

第三条 适用范围

本办法适用于本部门全体管理人员（含中层管理人员与一般管理人员）。

第二章 考核体系

第四条 考核内容

1、工作业绩考核（占80%）：分专项工作和日常工作两大项。

专项工作是指管理人员月（季）度工作计划中的工作内容（包含临时增加的计划外工作），专项工作考核根据管理人员月（季）度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量及完成率等进行综合评价。

日常工作是指每月（季）例行的工作，日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核。由于本部门各岗位工作性质的差异，专项工作和日常工作考核所占的比重将结合各岗位工作要求

2 及实际工作情况进行划分。

2、工作能力和态度考核（占20%）：考核管理人员为达到工作目标所需的各项知识、技能以及管理人员的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等；

3、加分项：考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面，符合公司奖励规定，获得公司表彰及书面认可的给予加分。如：通报表扬、记小功、记大功。

4、减分项：违反公司劳动纪律及规章制度，受到处罚的，在该人员受处罚月（季）度内给予考核扣分。此处“违反公司劳动纪律”特指：如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻的违纪行为，且未达到员工奖惩条例规定处罚条件的。加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分。