创优规划及措施

质量创优目标及规划

1. 引言

质量创优是企业发展中的关键目标之一，它直接影响到产品质量、客户满意度和企业声誉。为了实现质量持续改进和优化，企业需要明确质量创优的目标，并制定相应的规划。本文将介绍质量创优的意义，提出质量创优的目标，并详细规划实现这些目标的具体步骤。

2. 质量创优的意义

质量创优是企业的核心竞争力之一，它能带来以下几个方面的积极影响：

2.1 产品质量提升

质量创优的核心目标之一是提升产品的质量水平。通过改进生产工艺、加强质量控制和引入先进的质量管理方法，企业能够提高产品的稳定性、可靠性和耐久性，从而增加产品的使用寿命，降低产品的故障率，提升产品的竞争力。

2.2 客户满意度提高

优质的产品质量能够增强客户的信任和满意度。通过质量创优的努力，企业能够更好地满足客户的需求，提供更好的产品和服务，增强客户的忠诚度，从而赢得市场份额和口碑。

2.3 企业声誉提升

优秀的产品质量能够提升企业的声誉。质量创优是企业对外展示其技术实力和管理水平的窗口，优质的产品和服务能够赢得用户口碑，提升企业的形象和声誉，进而吸引更多的客户和业务合作伙伴。 3. 质量创优的目标

为了实现质量创优，企业需要设定明确的目标。以下是几个常见的质量创优目标：

3.1 提高产品质量等级

企业可以设定提高产品质量等级的目标，逐步提升产品的质量水平。通过不断改进设计、工艺和标准，引入先进的生产设备和检测设备，提高产品的可靠性、稳定性和性能，实现从低端市场向中高端市场的转型升级。

3.2 降低产品缺陷率

企业可以设定降低产品缺陷率的目标，通过加强质量控制和质量管理，减少生产过程中的问题和缺陷，提升产品的质量稳定性。这可以通过开展员工培训、加强过程监控和落实质量管理体系来实现。

3.3 提升服务质量水平

除了产品质量，企业还可以设定提升服务质量水平的目标。优质的售后服务能够增加客户的满意度和忠诚度，提升企业形象和声誉。为了实现这一目标，企业可以加强售后服务团队建设、优化服务流程、提高服务质量和效率。

中国建筑第五工程局有限公司工作部文件

中建五科字〔2011〕35号

关于印发《项目创优管理办法》的通知

各子公司、直营公司、区域公司、局直管项目：

现将《项目质量创优管理办法》下发给你们，请认真学习，并遵照执行。

二○一一年十一月九日

主题词：管理制度 项目创优 通知

抄送：局领导、总部各部门。 项目质量创优管理办法

一、目 的

为贯彻执行国家 “百年大计、质量第一”的方针和落实局十二五规划之“品牌提升能力建设”措施，进一步提高我局建筑工程质量水平，进一步推进局的质量创优工作，特制定本办法。

二、类 型

本办法规定的建筑工程项目创优包括创国家级优质工程、中建总公司优质工程、省部级优质工程和专业级优质工程。

所属等级 奖项名称 组织 实施

国家级 鲁班奖、国优、詹天佑奖 局 公司、项目

总公司级 中建杯、QC成果 局 公司、项目

省部级 省优、QC成果 公司 项目

专业级 优质结构、市政金杯 公司 项目

三、计 划

1、各公司根据各项目主合同规定和公司对项目的定位等要求，填写质量创优申报表，在每年12月15日前报局科技设计部。

2、根据局质量创优的目标规划，局科技设计部每年1月15日前修订颁布局《三年创优滚动计划》。

3、根据局《三年创优滚动计划》，公司应在每年2月底前制订公司《年度质量创优计划》并报局科技设计部备案。 四、实 施

1、项目部应根据局《三年创优滚动计划》和公司《年度质量创优计划》，结合项目特点和申报要求，在开工三个月内召开项目创优策划会，完成项目《工程创优策划书》的编制审批。国家级质量创优项目由局总工程师（副总工程师）主持创优策划会，创优策划书报局审批同意后执行；其它级质量创优项目由公司总工程师（副总工程师）主持创优策划会，创优策划书报公司审批同意后执行。

2、《工程创策划书》应明确以下内容：

（1）创优工作组织机构和职责分工。国家级创优项目应建立以局领导为组长的创优领导小组；其它级创优项目应建立以公司领导为组长的创优领导小组。

创 优 措 施

一、钢筋工程亮点：

（1）在混凝土浇筑前检查钢筋位置，用梯子筋、定位卡或临时箍筋加以固定;

（2）浇筑混凝土前再复查一遍，发现位移的，及时校正后再浇筑混凝土；

（3）浇筑混凝土时注意振捣操作，尽量不碰到钢筋，浇筑过程中派专人随时检查，及时修整钢筋；

（4）梁板的钢筋绑好后浇筑前集中人员垫好保护层垫块。垫块采用高强度塑料垫块及铁马凳，保证钢筋保护层的准确性。并在钢筋上铺垫20cm高的木马凳走人，防止负筋被踩到下面。板面负加筋自梁边30cm设置马凳，间隔不得大于50cm，板面筋自梁边5cm起长短方向筋必须满扎，第二道起可以间隔绑扎。

（5）设两名护筋工，浇筑混凝土时护筋工负责板面负筋和板面钢筋上提，以保证钢筋的保护层厚度。

二、混凝土工程亮点做法：

（1）首先要求商品砼供应商配置砼时，应严格控制水灰比和水泥用量，选择级配良好的石子，减小空隙率和砂率，严格控制砼坍落度。

（2）在墙柱钢筋上用红色油漆多标注楼面正0.5m的标高，浇筑过程中随时根据板面拉线检查，以保正板面的水平，并应及时将表面浮浆清除，进行抹面找平；砼采用磨光机找平；砼浇筑后12h以内进

行浇水养护，当砼达到规定强度1.2Mpa以上方可上人，以控制砼表面平整。

（3）楼层模板拆除，项目质检员立即组织人员采用专用的楼板厚度测定仪对楼板厚度进行检测。

三、模板工程中亮点做法：

（1）模板制作安装之前，专业施工人员依据施工图纸进行翻样，对难点、终点部位必须绘制节点图纸，知道现场施工。

（2）楼板模板应有强度和刚度，支撑平面平整。梁板模板的支撑体系采用满堂钢管扣件脚手架。立柱间的间距双向≤1.0m，对光管支撑体系，必须要在中间设一道双向拉结钢管，底部离地200mm左右设置扫地杆，每一个开间设一道纵横向的剪力撑，以保证支撑架的整体稳定。

（3）质量，为了保证拆模之后的外观封模板之前模板面应涂刷水质脱模剂，模板拼缝和模板与混凝土接触均粘贴海绵条防止漏水。

观音寺南里危改住宅小区

二期工程创优措施

1、工程概况：

观音寺南里危改住宅小区二期工程位于大兴区环岛东北角，市政养护队对面，紧邻北京市公路二环，交通便利，周围环境优雅，建筑面积33000m²，商业楼基础为条形基础，砖混结构，局部独立基础、框架结构；23—25#楼为条形基础、砖混结构；26#、27#楼为筏板基础、砖混结构。商业楼三层，住宅楼为六层。结构安全等级二级，设计寿命为50年。

2、开、竣工日期：

本工程定于2003年3月1日开工，2003年9月30日竣工，工期为210天。

3、质量目标：

工程质量创大兴杯（新验评标准合格工程）。

4、创优措施：

〈1〉管理措施：

首先、明确质量目标，组建强有力的领导班子，选择优良的施工队伍， 从基础上保证工程质量达到质量目标；其次、严把材料进厂质量关，杜绝不合格材料的进厂，从根本上保证工程质量；第三、严格执行三控制即：自检、互检、交检，每道工序在施工队自检合格后，由项目部组织验收，验收合格后，再请业主、监理验收，达到质量标准的再进行下一道工序施工，确保工程每一道工序、每一分项、分部全部达到优良标准，从而确保全体工程优良目标的实现。

〈2〉施工控制措施： ①技术、质量交底制度，接到图纸后认真审图，施工组织设计编制完成确认后，组织人员认真学习施工方案，列出监控部位及监控要点，责任到人，有奖有罚。各分管工种人员在安排施工任务时必须对班组进行书面技术，质量要求详细交底，做到工作不明确不上岗、不签证，对工程质量事故有预见性，班组长、工人做到人人心中有数，没有疑问。隐蔽工程验收制度，并填写记录。

②建立全面质量管理体系，分工明确，责任到人，施工现场八大员各负其责，互相帮助，互相监督。

③三级验收制度，分项工种施工过程中，各工种负责人必须督促班组做好自检，互检并填写记录，交接检由项目部质检员把关。

④现场推行各分项工种样板制，和三上墙制，即严格按样板操作，操作人、检查人，质量情况上墙。