下载文档原格式
设计师100问人帐户中,财务人员事后将款项转存公司开户行.2) 客户交款后请保管好存款凭条(请注意核对户名及帐号),此据正式收款收据,也可在结算是拿到公司财务部,财务部作为已收款凭据进行竣工结算.3) 我公司不容许任何个人为可户开据收款白条.54、什么叫完整家居?完整家居就是从室内的装饰装修到室内配置,家具,配饰等均有一家家装公司一体化完成,因为只有这样,客户家里的实际,施工再到配置均出自以为设计师之手,所以他会整体全面规划,布局设计,使其设计,使其和谐,完整,统一.客户也不会劳心费力,搜索很多的商家,所以家装从总体和全局上考虑就叫完整家居.55、装修污染中最主要的有害物质有哪些,主要来源于那些材料?1)甲醛:主要来源于人造板材,胶粘剂和涂料等2)苯系物:包括苯,甲苯,二甲苯,主要来源于油漆稀料,防水涂料,乳胶漆等3)总挥发性有机化合物(TVOC):主要来源于油漆,乳胶漆等4)游离甲苯二异氰酸脂(TDI):主要来源于聚氨酯涂料56、购买的家具与装修中现场制作的家具各有何优缺点:购买的家具主要优点:机械化程度高,家要精密程度高，其漆面洁净:可以在无尘车间内油漆,其外观精度和表面亮度较高.现场制作的家具主要优点:一方面是个性化比较强,并与整个装修风格协调,配套性能突出;另一方面是空间利用率高,尺度,尺寸易把握.57、 A6工作室与大户型工作室(国际家居中心)有何区别?A6工作室服务于高端客户,属于完整家居设计;大户型工作室则专门针对大户型可户的家装设计,其服务的内容有何区别,不包含完整家居配饰服务,若需大户型工作室做完整家居设计,则需另付5%的配饰服务费.58、为什么贵公司的工人也给别的公司1）在淡季的时候有可能存在的这种情况。
2）因为我公司和施工队是一种长期合作的关系，但施工工人不属于公司正式员工，故在淡季工人迫于生活压力，有可能至别的装饰公司做一些临时的短期工作，这种东易日盛的工人在淡季到别的公司工作的情况，恰恰说明，我公司的施工工人的技能是受行业内的公司所高度认可的。
装修房子，设计师必问的10个问题每个家庭房型选择，房屋格局设计不尽相同，影响其中的则是每个家庭的不同生活状态。
家庭生活影响着房屋的设计，当然，房屋的设计也时时刻刻影响着我们的生活。
所以当房屋装修时，真正的设计师会问我们以下10个问题，我们也不妨先思考这些问题。
1、打算住多久？由于一个房子要住五年或二十年，会有不同的设计面向，因此需考量居住的时间长短。
若只是暂时做为首次购屋的房子，或者另有投资打算，那么在装修上的考量自然会有所不同。
2、居住成员多少、年龄、性别、身高？家中人口数是设计的基础，包括房间数、卫浴的数量，以及是否需要设置小孩房、书房，都会因为居住成员多寡而有所不同。
年龄层和性别，则会影响到房间配置，例如长辈房可能会安排在较安静的区域，女生的房间尽量不安排在会影响隐私的阳台旁。
对于夹层屋来说，居住成员的身高则会影响到上、下楼层的夹层高度。
3、居住成员的嗜好及休闲活动？家中成员平日的休闲活动，也会影响到空间配置。
例如喜欢听音乐、看家庭剧院，或者经常把住家作为亲友聚会开party的场地，这些不同的需求，往往也会影响到空间的规划。
4、是否有特殊收纳需求？家中是否有特殊的收藏，以及数量的多寡，不仅会影响到收纳柜体设计，因为小坪数常用柜体隔间，因此特殊的收纳需求，甚至会牵涉到隔间规划。
需要多大容量的收纳、展示空间？须采开放式还是封闭的设计？都与家中成员各自的收藏品有关。
5、是否保留旧家具？小住宅的设计，家具配置也很重要。
有的屋主是从大坪数搬到小坪数，旧家具是否保留，还是全数换新，也会影响到格局配置。
如果要保留旧家具，格局配置就必须迁就既有的家具尺寸。
6、是否能接受开放式厨房？厨房的规划在小坪数空间也很重要，有些人可能很介意厨房没有封闭，也许是担心油烟或其他问题，只要能针对考量点加以解决，空间的规划就能更具有灵活度。
7、烹调习惯及在家用餐的频率？烹调习惯会影响到厨房的设计，传统料理重度油烟的使用者，最好利用隔间或者拉门隔绝油烟。
50个关于设计的问题1. 什么是设计？2. 设计的目标是什么？3. 设计的过程包括哪些步骤？4. 设计师需要具备哪些技能和能力？5. 设计如何影响人们的日常生活？6. 在设计中，什么是用户体验（UX）？7. 设计中的可持续性和环保如何得以考虑？8. 设计师如何考虑到不同人群的需求和差异？9. 设计中的创新和原创性如何体现？10. 设计是否只限于物品和环境，还是可以应用于其他领域？11. 设计和艺术有什么区别？12. 设计中的色彩和形状选择如何影响人们的情绪和行为？13. 设计中的平衡、对称和比例为何重要？14. 设计如何与技术和科学相结合？15. 设计中的人机交互是什么意思？16. 设计师如何做到简洁而有力地传达信息？17. 设计与营销策略之间有何关联？18. 设计中的标志和品牌识别如何影响企业的形象和市场影响力？19. 设计如何应对日益复杂和多样化的社会问题？20. 设计如何在产品开发中发挥重要作用？21. 设计如何帮助解决可持续性和环境保护问题？22. 设计师如何平衡美观和功能性之间的关系？23. 设计如何在解决社会不平等和包容性问题中发挥作用？24. 设计师如何与客户合作，找到最佳解决方案？25. 设计中的流程和时间管理如何影响项目的质量和成功？26. 设计如何通过界面和用户导航提升用户体验？27. 设计师如何在不同文化背景下设计符合大众需求的产品？28. 设计如何与人类心理学相结合，创造更具吸引力和易于使用的产品？29. 设计师如何在预算有限的情况下发挥创造力？30. 设计中的市场和竞争分析如何指导决策？31. 设计中的原型制作和用户测试如何帮助优化产品？32. 设计中的风险评估和管理如何确保产品的安全性和可靠性？33. 设计师如何在设计中应用心理学和人类行为的理论？34. 设计中的故事叙述和情感共鸣如何影响用户的参与和忠诚度？35. 设计如何应对不断变化的技术和市场趋势？36. 设计师如何了解并满足用户的真正需求？37. 设计如何在教育和培训领域发挥作用？38. 设计如何在城市规划和建筑设计中发挥作用？39. 设计师如何在创造过程中保持创造力和灵感？40. 设计中的文化和历史影响如何体现？41. 设计如何推动社会变革和文化进步？42. 设计中的良好的团队合作如何促进创新和协同工作？43. 设计师如何管理和解决项目中的冲突和挑战？44. 设计中的信息可视化如何帮助用户理解和分析复杂的数据？45. 设计师如何应对和利用技术的不断发展？46. 设计如何在品牌塑造和宣传推广中发挥作用？47. 设计中的工程和制造流程如何与创意设计相结合？48. 设计中的可持续性和环保如何与经济性和商业可行性相结合？49. 设计中的用户反馈和数据分析如何帮助持续改进产品？50. 设计师如何在设计中保持创新和独特性，同时满足用户需求和市场趋势？。
设计师沟通60问1、你对哪个地域的文化、生活感兴趣？2、你个人的着装风格和最喜欢的颜色？3、你有宗教信仰么？4、在装修中有无禁忌？5、列举你喜欢的装修风格，最好提供图片资料。
6、你对以前房屋的设计与装修有何遗憾？7、在你的房间某一局部是否考虑特殊的文化氛围？8、有无旧家具和特殊物品的安置？9、你养宠物么？10、这次装修后的更换周期大概多长时间？有关玄关11、是否介意入门能直观全室？12、是否在门口考虑设置鞋柜、衣柜或只作为装饰区域？13、对玄关及地面有无特殊要求?有关客厅14、客厅主要功能是家人使用还是客人招待较多？15、是否要与其他空间结合在一起？书房、工作16、家中来的客人频繁么？是否以聚会为主？17、是否安置家庭影院设备？音响制品有多少？是否需要特别安置？18、客厅是更实用还是展示多一些？有关餐厅19、使用人数、次数是多少？20、是否家人、朋友经常聚餐？21、是否有其他特殊要求？22、对于色彩和灯光有无特殊要求？23、家中有无藏酒，是否需要配餐柜、酒柜、陈列柜？有关厨房24、格局是什么？开放式还是封闭式？25、主要用于陈列还是实用？26、你最喜欢那种口味的菜肴？27、通常家中是谁做饭？28、你喜欢厨房更多电气化还是传统操作？有关书房29、只是展示藏书还是每天会使用？30、会是几个人使用？主要谁用？31、在书房主要是工作，阅读，还是会客，品茶？32、藏书种类？有无特殊要求？33、你更习惯什么姿势看书？有关主卧室34、你喜欢什么类型的床？尺寸有无要求？35、是否要有更衣间式衣柜？36、女主人需要妆台么?37、是否需要视听式网络设备？38、对灯光有无特殊要求？壁灯？台灯？有关老人房与儿童房39、对这个房间的规划有无时间段？40、对居住者的兴趣爱好？41、是否考虑老人的特殊身体状况？42、孩子的玩具、书籍有多少？有关卫生间43、对环境颜色材质有无特殊设想？44、是要浴缸还是淋浴？45、在这里收纳需要么?46、会在这里化妆么？47、还有什么特殊要求？有关更衣间与阳台48、家中谁的衣服最多？比例是多少？49、喜欢如何收纳衣物？50、是否会将杂物堆放在更衣间里？51、你留独立的阳台还是让它成为居室的一部分？52、有无特殊功能？如储物、健身、养花？有关。
ui设计师面试常见问题及答案一.基础问题0.请你先简单的自我介绍？1.请问你学历，是否有美术功底，是否有经验？2.为什么离职，为什么离开上一家公司？3.浅谈自己的作品偏什么风格？4.说出一个最喜欢的app，评价优缺点？5.有没有上线作品，如果没上线，为什么没上线？6.说说你们产品从需求到上线的流程？7.为什么选择我们公司，有哪些优势？8.你觉得什么是UI设计？9.平时获取资讯信息的渠道？10.了解我们的产品后，使用体验是什么？觉得目标客户是谁？11.浅谈职业规划？12.UI设计师那么多，说一下让我们用你的理由？13.你觉得这个APP做的怎么样？14.你觉得这个官网做的怎么样，如果让你做，你会怎么做？15.推动一个项目的视觉设计需要多久？16.讲一讲您对移动端的了解？17. 您认为您的性格特点是什么？在工作中有什么帮助？18.作为一名设计，当开发和客户对您的设计理念不赞同，您会怎么处理？19.聊一聊你最喜欢的设计师？二.专业问题1.UI和UE最大的区别在哪里UI即User Interface ，用户界面，业界一般指的是界面视觉设计。
UE即User Experience，用户体验，UE范围最大，不仅仅包含视觉与交互.研究的对象是用户使用这个产品过程中所有的感受，比如听觉视觉触觉嗅觉味觉等等。
2. 谈谈你对用户体验的理解？用户体验是产品设计的灵魂职位，通过分析用户心理模型与产品功能需求来设计任务流程，运用交互知识搭建产品的核心架构设计出产品原型以最终实现产品的可用、易用与好用。
3. Material Design怎么理解的？把物理世界的体验带进屏幕。
去掉现实中的杂质和随机性，保留其最原始纯净的形态、空间关系、变化与过渡，配合虚拟世界的灵活特性，还原最贴近真实的体验，达到简洁与直观的效果。
4. Material Design三大原则1.运用比喻鲜明、形象、2.深思熟虑3.动效表意。
设计院面试常见问题及回答技巧设计院面试是设计师争取入职机会的重要环节，了解常见问题及掌握回答技巧对应聘者至关重要。
以下是一些常见问题及回答技巧供参考。
问题一：请介绍一下你自己。
回答技巧：这是一个常见的问题，回答时应简明扼要，突出自己的专业特长与经验。
可以先介绍个人背景，毕业学校和专业，然后谈论设计经验并指出在专业领域的研究方向。
还可以提到个人兴趣爱好与设计之间的联结，突出自己对设计的热情。
问题二：你为什么选择加入我们的公司/设计院？回答技巧：在回答这个问题时，应该展示对所应聘公司的理解和兴趣。
可以从公司的历史背景、产品或项目等方面说一些肯定的事情，说明自己是如何了解到这家公司的，并表达自己希望能为该公司的项目做出贡献的意愿。
问题三：你在设计方面的特长是什么？回答技巧：在回答这个问题时，应该突出自己的专业能力与经验，并与所应聘的岗位相匹配。
可以列举自己在某方面的成功案例或参与的项目，提到个人的创造力、团队协作能力、设计技巧等方面的特长。
问题四：你是如何处理多任务的？回答技巧：回答这个问题时，可以提到自己的时间管理能力，以及如何根据任务的紧急程度和重要性排序。
强调自己的组织能力和高效率工作的习惯。
可以提及一些时间管理方法，例如制定详细的工作计划、设置优先级等。
问题五：你是如何处理与团队成员的冲突？回答技巧：这个问题是考察应聘者的团队合作能力和处理问题的能力。
回答时应强调自己的沟通能力，并突出解决问题的方法。
可以提到寻求共识、尊重他人意见、容忍不同意见等。
同时强调自己善于倾听、理解和妥协。
问题六：你认为一个好的设计师应该具备哪些品质？回答技巧：在回答这个问题时，可以提到一些与设计相关的品质，如创造力、审美眼光、用户体验意识、沟通能力等。
并结合自己的经验和实例，说明自己具备这些品质，并展示出这些品质对于设计工作的重要性。
问题七：你对现有设计的有何看法？有什么改进的建议吗？回答技巧：在回答这个问题时，可以提到自己对现有设计的认可以及所能提供的改进意见。
设计师谈单100问1、你们公司有设计资质吗？答:我们以经在申请施工与设计的一级资质了。
正在审批中！2、你们在设计过程中为什么没有给人家做水电系统图,我们业主怎么把装修事情放心交给你？答：我们主要是做二次装修.对于家装而言，行业一般都不建议出系统图.我们有提供水电的示意图。
能够满足客户家装的使用要求。
3、你们公司的优势在哪里，为什么要我们选择宜家?答：设计、蓝钻工程、宜家服务.我们公司是本地公司，在泉州宜家创办12年,经验丰富。
4、你们工地为什么去都没有工人?答：有一些工地的业主有到我们工地去看样板房，有的业主就是要哪个样板房的工人做。
指定班组施工的有的要排队.装修的施工组织是一个复杂的过程,有过程中因个别工地收尾的工作，所以会出现工人不在工地的情况。
5、你们设计人员对整个装修行业形势的看法？答：我们设计的过程中同样业主的一个理念是轻装修重装饰，未来的装修形势也是如此。
6、装修过程中隐蔽工程你们是有什么优势？答：我们在布电线是布活线的，尽量所有线路过天棚,水管我们也是走天棚,这样便于以后检修。
防水我们做蔽水试验。
电路要试线。
7、你们做施工图纸木作细到什么程度？答：我们在做这个案例过程中我们是一个团队小组形式。
严格按照效果图表现的内容，对照画出详细的CAD图纸.每个立面每个节点都有所表现. 8、你们对平面有什么看法、想法？答；首先我们会给你们分析你这个结构有什么优缺点，朝向，结合业主的功能，生活经验。
空间设计的原则。
综合考虑，一般我们会为业主提供两个平面方案。
9、找装修公司有什么好处？答：A、你比较省心；B、目前市场工人也比较不好找；C、比较有保障。
D、专业化系统化。
E、出现问题的可能性很小.F、会更合理的花费装修费用. 10、在施工过程中施工增减做什么样的保证?答:正常除水电部分外，我们的装修造价一般不会超过总价的10％.1、单做设计贵公司如何收费？答:要结合我们的委托设计来谈。
有跟踪工地只做设计的单我们根据设计师的能力水平收费,从80-200不等，跟踪服务主要是四大工种交接，超过次数需要多次上门服务的需补贴车费2、你们公司的售后质量保障如何?答：我们有专门的客服售后部门,工程竣工我们会按要去开保修卡,隐蔽工程保障3年,其余2年，我们的客服部门在接到你的反馈电话24小时内及时回应此外我们还有宜家“家装110”每年都有公益维修活动.3、你们的预算和结算相差多少？答:在图纸未发生变更的情况下，不含水电工程及增补部分，正常偏差上下不超过总价的10％。
设计师客户问答必备150问编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（设计师客户问答必备150问）的内容能够给您的工作和学习带来便利。
同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。
本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为设计师客户问答必备150问的全部内容。
龙发·埃利特客户问答必备150题1、龙发公司是什么样的公司?答：龙发公司是一家股份制民营企业，创立于1995年，是中国知名的装饰企业，于2002年3月进驻太原，龙发在美国芝加哥成立了商贸公司.集团以北京为中心,在全国大中城市建立有70多家分公司,太原公司现有居然之家店、埃利特家居生活体验馆、晋中旗舰店三个门店,优秀设计师60多人、项目经理40多人、施工人员近千人，我公司还与专业厂家和科研机构共同开发了龙发系列的专用材料，并从德国进口了家具生产设备，建立了专业化的家具生产线,现已发展成家装行业的龙头企业。
2、龙发公司的特点是什么?有什么优势?答:我们公司优势在于规模大、专业化程度最高、管理和服务的规范化程度高，获得行业荣誉证书多，优质工程比例高，众多服务项目处于领先地位,是产值最高的家装公司，并具拥有国家建筑装饰二级资质。
具体特点有：1)优质材料，科学组合主要材料全国统一配送.部分配送材料与专业厂家和科研机构共同开发生产.统一配送能够降低成本，回报消费者。
统一配送有利于把好材料环保关，杜绝装修过程中的管理漏洞。
统一配送有利于公司更好地把控装修过程中的各个环节，龙发公司在全国有七十多家分公司，主要材料全部统一配送，通过严格的管理监督,杜绝以次充好的现象发生。
2）设计精细，专业化程度高太原公司三个店面聚集了太原家装界的优秀人才，在行业内有多年从业经验，能满足不同客户的需求.3）全国统一的专业化施工队伍，是工程优质的技术保证4）完善的规章制度，规范的服务体系，是优质工程保证最大化措施5）严格管理贯穿始终是保证优质工程的有效手段３、项目经理是否是公司员工,工程队主要来自哪里?和公司是怎样的关系?我可以选项目经理和施工队吗？能否让我的设计师代我选施工队？答：项目经理是我公司经过培训上岗的。
聊聊设计师面试会问的问题设计师面试经常会问到一些常见问题，这些问题旨在了解应聘者的设计能力、创意思维、工作经验以及与团队合作能力等方面。
下面是一些常见的设计师面试问题及其可能的答案：1. “请向我们介绍一下你自己。
”这是一个常见的开放性问题，旨在让应聘者自我介绍，同时考察应聘者的表达能力和自信程度。
应聘者在回答时应该简洁扼要地介绍自己的教育背景、工作经验和专业技能，以及未来的职业目标。
2. “你最擅长哪个设计领域？”这个问题旨在了解应聘者在不同设计领域的熟练程度。
应聘者应该根据自己的个人经验和兴趣来回答，同时要陈述自己对该领域的热情和动力。
3. “在你的设计过程中，你最喜欢的一部分是什么？”这个问题旨在了解应聘者对设计过程的理解和喜好。
应聘者可以回答他们最喜欢的设计阶段、创造性的瞬间或者与客户合作的经历。
4. “你是如何应对设计项目的挑战和压力的？”这是一个考察应聘者解决问题和应对压力能力的问题。
应聘者可以分享他们在以往的项目中遇到的挑战和压力，并描述他们是如何应对并解决这些问题的。
5. “你是如何与客户合作的？”这个问题考察应聘者与客户交流和合作的能力。
应聘者可以分享他们与以往客户的合作经历，讲述他们是如何理解客户需求、建立有效的沟通以及解决客户问题的。
6. “你会如何向非设计人员解释你的设计决策？”这个问题考察应聘者的表达能力和对设计决策的解释能力。
应聘者可以回答他们会采用简洁明了、非技术性的语言来解释设计决策，并使用可视化辅助工具来有效传达设计意图。
7. “请分享你最具挑战性的设计项目经历。
”这个问题考察应聘者解决问题和处理多样化设计项目的能力。
应聘者可以分享他们最具挑战性的设计项目，包括他们遇到的问题、解决的方法以及收获的经验教训。
8. “你如何跟进设计趋势和新技术？”这个问题考察应聘者对设计趋势和技术的关注程度。
应聘者可以提及他们关注行业新闻、参加培训课程或研讨会，以及学习和尝试新的设计工具和技术的做法。
方案设计师常见问题解答
作为一个方案设计师，经常会遇到一些问题，下面是一些常见问题及其解答：
1. 问题：如何确定一个方案的可行性？
解答：要确定一个方案的可行性，首先要进行详细的调研和
分析，包括市场需求、技术可行性、资源投入等方面的考虑。
可以进行实验、模拟或者原型设计来验证方案的可行性。
2. 问题：如何选择最佳的方案？
解答：选择最佳方案需要综合考虑多个因素，包括成本、效益、风险、市场需求等。
可以进行方案评估和比较，制定评分体系，根据评分结果选择最佳方案。
3. 问题：如何有效管理项目进度？
解答：要有效管理项目进度，可以通过制定详细的项目计划、分解任务、设定里程碑，以及建立进度跟踪机制来实时监控项目进度。
并及时调整资源分配和优化工作流程，确保项目按计划进行。
4. 问题：如何与团队成员有效沟通？
解答：与团队成员有效沟通是一个重要的技能。
可以使用各
种沟通工具和平台，例如会议、电子邮件、即时通信工具等。
要确保沟通清晰、明确，并及时解决问题和回答疑问。
同时，也要倾听团队成员的意见和建议，保持良好的沟通氛围。
5. 问题：如何应对项目变更和风险？
解答：项目变更和风险是项目过程中常见的挑战，可以通过建立变更控制和风险管理机制来应对。
及时评估变更的影响和风险的潜在成本，并采取相应的措施来减少风险和最小化变更的影响。
以上是一些常见问题的解答，作为方案设计师，还需要具备分析问题、解决问题的能力，并不断学习和提升自己的专业知识和技能。
设计师常见问题问答1、什么是设计定金？答：设计定金就是在你对我们公司进行初步了解和我们设计师进行充分的沟通，在对设计师作的方案和对公司的报价都满意的情况下交纳的费用，在交纳设计定金后会在双方约定的时间内完成设计效果和精确的报价（直到设计使客户满意为止，此设计定金包含在工程首期款里）其它公司可以不收设计定金，你们公司为什么要收取这个定金？答：你的这个说法不完全正确，一般情况下，济南市的品牌家装企业都收取设计定金，而一些小公司可以不收取设计定金，小公司规模比较小，缺少专业的设计及施工管理人员，所招的设计人员大多数是学校刚毕业的，工作经验相对缺乏，工资也比较低，特别是对工艺材料以及客户沟通方面能力都比较差。
再说小公司很难吸引客户，所以他们大多数采取“免费设计”“送什么礼”或者“大优惠大打折扣”等等方式，俗话说的好:只有错买，没有错卖，市场上没有免费的午餐。
万泰作为济南本土品牌的知名公司，在山东拥有7个分公司，在10年的时间内，成为济南最大的家装企业，万泰从设计、施工、管理、客户服务都有完整的体系保证，有客户服务中心，你可以随时拨打免费电话，我们有第一的材料配送体系，我们公司也是唯一在装饰协会承诺20万质量保证的家装企业。
“以创新求发展、以质量为生命、以服务为根本”是我们的经营理念。
一个家装对一个企业来说，只是一份几万元的产值，但对每一个客户来说，却是除了买房之外最大的消费，所以我们对待每一位消费者，公司要求要像对待自己的亲人一样，让消费者明明白白的消费。
把家装变成一个快乐的过程，所有这些条件，在一个小企业都是很难实现的。
最后，我个人方面来说，我到万泰公司已经两年多了，我们公司的设计师都必须事大专以上的室内设计相关专业，并且具有从业一年以上的工作经验公司后公司还要进行三个月的培训，经过考核合格才能上岗。
去年我大约完成**个设计方案，目前有很多的回头客户，每周我只能接待两个客户，工作量就饱和了，如果每个客户都不收取设计定金，那我每天24小时都有干不完的活，但可能都是做的无价值劳动，价格和价值永远都是成正比的，因此在交纳设计定金之前，也促进一个比较慎重的选择，至少可以和其他公司进行一个综合性的比较，这样也使得自已有效的搭配时间，有些交定金的公司，你去看方案可能就是简简单单的图纸，与你所期的相差太远，但因为双方没有任何约定，所以你只能被动的浪费一次又一次时间，所以，收取设计定金是大型公司统一要求的，而不是我个人的行为，希望你能接受或考虑成熟后在做决定。
如果交了定金不能签合同是不是能返还定金？、答：根据公司统一规定一般情况下客户交纳的设计定金，如因为你方面的原因而要求退定金是不可以的，第一，在收到定金后公司会安排好，设计小组共同来完成您的方案，这当然要付出一些费用，设计定金也是双方达成初步合作意见的一种方式。
我们为你提供咨询，设计、报价甚至陪同你选择主材等服务，如果不能成交的话，这也算对我们设计人员的一种经济补偿；第二如果因为价格问题产生比较，这对你来说也是一件好事，说明价格差别使你减少了投资，至少它的价值超过了你所交纳的定金；第四从设计方面来说我们保证设计到你完全满意为止。
如果你对我的设计方案不满意，我还可以为你申请更换其他优秀设计师为你提供服务。
问：我还有二、三月才能拿到钥匙，现在交定金是否太早了一些？答：如果你还有两、三个月才能拿到钥匙，那么现在应该是比较适合交定金的时间，一般情况下，你自己前期咨询选择装修公司要一段时间，到选择确定装饰公司以后（交定金）还需要做几方面的工作。
第一和设计师进行充分的沟通，包括一些主材、饰品及家具的选择。
我都可以给你一些良好的建议，这个时间大约需要一个月的时间，这样设计的方案比较周到、全面、细致，在初步方案完成还有一至两周的调整期，最终确定方案和确定报价还有一到二周的调整期。
像你们有固定的工作，每周只有休息时才有时间，我们每周也就一到二次的接触机会，所以看上去时间长，实际时间并不是很富余，如果匆匆忙忙等拿到钥匙后在做方案那么至少要延期大约一个月的时间。
现在提前把方案做好了，一拿到钥匙就可以开工了，如果急住的话就可以提前一个月，如果不着急住也可以多通风，将装修气味自然净化。
还有一种情况，现在这一段时间你可能有时间，等到发钥匙那段时间又特别忙了，这样，容易此伏彼起，所以建议你先紧后松，有备无患，轻轻松松装修，快快乐乐装修。
、问：设计定金应该交多少？答：我们公司有统一的规定，三万以内的3000元，三万以上5000元。
问：我已交了设计定金，可不可以把图纸和报价单拿回去和家人商量一下？答：对不起，我们公司有规定，在客户未和公司签订正式合同并交纳首期款之前，不能将图纸和报价拿走。
这是因为我们目前收取的是设计定金而不是设计费，设计费按照公司常规报价每平方40-60元。
我们过去有些客户签订合同未交首期款前将图纸、报价拿走后就自己找游击队去施工了。
所以，如果你坚决将图纸拿走回去看，可以按照设计费标准交付同等押金，以后签合同时从首期款里出来，还有一个办法，就是我可以提供上门服务一次，对你的家人进行详细的解释和讨论，希望，你能理解和谅解。
你们公司和其它公司有哪些方面的区别？答：其它公司的状况我并不了解，但是我们公司有规定：不准诋毁其它公司或损害其它公司经济利益和企业形象的行为。
万泰在济南11年，每年的工程交易量几千万元。
目前在企业规模方面处于行业领先地位，无形中也给其它的公司造成了很大的压力，有一些公司经营思想不健康，常常有意或无意的诋毁我们公司，说我们：“价格高，工程质量差，客户投诉多等等”其实，消费者的眼睛事明亮的，市场是最好的试金石，数量本身已经说明了客户非常认同我们的企业。
尤其是我们公开向全社会首家敢于承诺“20万质量保证金”在家装行业树立了一个好榜样，在企业利益和客户利益之间进行合理的选择，客户现在比较敏感的质量问题，其实就是材料是否环保达标的问题。
既然质优当然就不会价廉，但我们的价格现在和济南几个品牌企业都在同一水平线上，并没有因此而上涨许多价格，这主要是我们万泰集团经营材料采购的最低成本化，使实惠真真正正让给消费者。
第二部分环保装修方面对每个消费者来说，健康是人生中最为关的话题，科学健康的居住环境，使人身心愉悦，工作顺心、家庭和睦。
因此在客户咨询过程中，设计人员应该充分的了解并阐述环保话题。
给客户建立良好的消费观念。
从而取得客户对企业及设计师个人的认同感，所以设计师对环保专业知识掌握是否全面，对客户是否能成交具有十分重要的意识。
环保话题也是我们万泰品牌公司最具特色的竞争力的武器。
请问你们公司如何进行环保装修？我们公司对环保装修有严格的操作流程。
一般来说有三个方面;首先，作为设计师我们都经过专业的环保设计方面的培训，既在设计方案过程中，根据居住者的设计要求合理的选择施工材料，能通过理论计算把材料污染值控制在标准以内，第二，就是施工过程中，对材料严格把握，特别是常用两大容易造成空气污染的材料大芯板和油漆类，我们都是由厂家直接定做后送到万泰材料配送中心，然后由中心配送到每个施工工地，同时还有工程监理进行及时检验，材料进场后必须由客户确认签字；第三方面就是施工过程的综合治理，达到国家规定标准。
如果你参观过我们正建工地，你可以发现并没有特别大的气味，施工完工后自然通风一周时间就可以入住。
你们环保装修是否价格比其它公司贵吧？我们的价格是否比其它公司贵，你通过几家品牌公司的价格比较就清楚了。
我们的价位是市场中等偏上，适合大多数消费群体，同时关注品牌，品味，品质是我们这类消费者的共同特征。
在施工过程中，我应该如何配合？在施工过程中，你主要做如下三方面的工作。
第一是材料进场时对照我们提供的环保材料单进行现场验收核实，第二是在施工过程中注意有没有异味，第三是在完工前注意一段时间自然通风，如果条件允许，建议你购买一些绿色植物，这样既美化了环境，又能对空气质量有一定的改善。
你们的环保材料有什么特点？我想举例说明二个主要材料的特点。
第一是大芯板，我们目前使用的是万泰专供，属特优板，甲醇含量很低。
材料板上都有“万泰专供”标志，第二是油漆类，目前我们使用的嘉宝莉油漆，它也都是达到国家环保要求的产品。
可以参考一下你们的材料吗？答：1、细木工板：“福宁”特等品全部都是烘干板材，变形几率低，并且粘合剂采用从玉米中提炼出的环保胶----尿醛胶，甲醛释放量完全达国标，一个很简单的方法随便找一块细木工板放在鼻边闻闻，是没有刺激性气味的。
2、“澳松板”（混油专用）产自澳大利亚，原料来自澳大利亚，新西兰的辐射松，该树种纤细长，适合做油漆。
使用该板材做混油基层平整，手感好，油漆附着力强，另外，其环保性达到澳洲E1级标准。
3、油漆：中国产两大品牌之一“嘉宝莉”年产值近10个亿，在全国各个省，直辖市均有销售。
该油漆苯系物释放量达到国家标准。
漆膜厚，手感好，混油中加入了进口树脂，耐黄率高于同类产品。
4、电线：国标：“田泰”牌，照明不低于2.5mm，空调不低于4mm.5、木龙骨:采用烘干松6：饰面板：采用上市品牌“莫干山”系列。
其他方面：为什么工地进入尾期，工人相对减少，并且每天工地看不出很大的变化。
中期验收完毕，油漆工进场施工，油漆工艺要求精细，每个油漆工的手艺水平不一般，所以人数不宜过多，一般在2—3人，另外，做油漆工程时，讲究“慢工出细活”，所以每天去现场感觉不出有很大变化。
为什么做混油门套、门线碰角处要留缝？做混油门、窗套，门线碰角处必须留2—3mm的“V”形槽，满填原子灰，然后用码钉加固，这也是混油工艺的要求之一，主要目的：防止将来油漆干裂。
3、你们公司在*外的工地为什么要加收5%的远程施工费？我们公司的材料配送站在**，当地没有我们所需要的主材，到外地施工的材料运输费用、搬运费用要增加很多，另外我们公司质检的交通费用也会增加很多，所以我们收取了5%的远程施工费，只是增加费用的成本价格。
第三部分。
家装常见部分作为一名有经验的设计师，在客户咨询过程中一定要握好几个关键的程序节点：一阶段是初步筛选有效客户阶段，这个阶段要针对客户想要了解企业特点和表达消费需求的愿望，重点介绍企业特征、营销亮点和个人专业方面的技能，培养客户基本信心，指出客户选择万泰所获得的一系列，从而使客户能够快速做出交定金的选择；第二阶段在客户交纳定金后，对客户需求应作进一步的完善，除了对设计、造价方面的概念概述，还要逐步将一些重要合同条件帮助客户建立概念，尤其是价格，风格及功能的定位一定要和客户的想法基本吻合；第二阶段就是水到渠成，促成客户尽量提前签单，避免在为签单过程中客户接受许多其它信息的干扰，使意志不坚定的客户对公司产生心理动摇。
签订合同后，应让客户认真阅读补充条款，而不能隐瞒的干扰，使意志不坚定的客户对公司产生心理动摇。
