学习质量管理心得体会4篇
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质量管理心得体会(通用6篇)质量管理心得体会(通用6篇)当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,心得体会是很好的记录方式,这样可以记录我们的思想活动。
你想好怎么写心得体会了吗?以下是小编为大家整理的质量管理心得体会(通用6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
质量管理心得体会1质量是什么?我们常说质量是企业的生命,质量是一个企业赖以生存的根体保障,如果一个企业所提供的产品或服务失去了质量保证,那么这个企业也就失去了市场。
这种质量意识全公司员工基本上都有,但关键是如何不断改善我们的产品质量、如何提升我们的质量管理水平、如何不断满足用户对肥料新的更高的要求却是我们所面临的一个问题。
最近,公司组织中层管理人员进行了一次质量管理培训,对此我有一些新的体会。
随着全球经济一体化进程的加快和我国市场经济体制的完善,市场对企业管理的要求越来越高,各企业都在不断地发展和改进自己的管理体系,提高自己的管理水平,以满足产品的要求。
企业应在完善和改进质量管理体系的过程中,追求卓越绩效管理,使企业立于不败之地。
当前,公司贯彻实施的GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001质量、环境与职业健康安全管理体系是一个符合性的标准,是我们的产品进入激烈竞争市场的准入证,可以说是最低要求,而卓越绩效管理模式是一个成熟性的标准,它将引导企业持续改进和创新、不断完善和趋于成熟,使我们能够在竞争中名列前茅。
以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系,在质量管理的八项原则中有两个核心的思想,一是以顾客为中心,使产品满足顾客要求;二是不断进行改进,获得创新。
现代质量管理在于追求卓越品质、在于提高企业整体素质,注重于质量文化的发展。
在质量管理工作中,必须要坚持以客户的需求为中心,只有真正认识到客户满意是企业生存发展的根本,才能从客户的角度开展质量工作,才能真正建立客户驱动的质量体系。
学习质量管理心得体会4篇质量是企业的生命,在现代国际社会中,企业的竞争实质上是产品的竞争,而产品的竞争力主要体现在质量上。
今天小编整理了质量管理学习,希望对你有帮助。
学习质量管理心得体会篇一通过全面质量管理学习,让我受益非浅。
深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要,作为一名中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。
下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。
如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。
有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。
随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。
毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。
近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。
自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。
读《质量管理》心得(精选8篇)读《质量管理》心得篇1质量处本着产品质量预防为主,实施全流程质量管控。
一、开展质量管控措施如下:1、产前策划提前参与技术部门工艺策划环节,并根据技术部门产品规程、产品易发生的缺陷特性,梳理、识别生产过程关键控制点作为过程重点监控点,为预防质量事故发生提前做好过程重点监控准备。
2、过程控制1)每月公司合同交付计划下发后,按照典型异议、现场倾向性质量问题和违规,按用户识别问题钢种,当班检查员向生产一线员工宣贯。
2)关键过程控制点学习鞍钢“系统思维优化关键控制点”,通过对系统的全面分析和梳理,找到并识别质量关键控制点,同时加以优化和有效的管控,从而实现质量系统的高效运行。
除常规过程关注点外,根据北钢各条产线装备、工艺路线特性,增加产线关键过程控制点。
3)年初集团公司针对“防混钢活动”,起草了《北满特钢防混合管理规定》,其中对混合概念做出了具体规定:一种是混钢、一种是不同状态的混入。
4)产品的可追溯性管理在规范定置定位标识管理上下功夫,对各生产厂在管理上严抓标识错误等低级质量问题的出现,进一步修改北满特钢“防混合”管理规定,以规范钢锭、坯料(方、圆)、锻件、轧材、退火材的内部工序和外转到下工序的物料转移管理。
制定了《关于产品质量现场标识管理的推进方案》,完善质量定置定位标识的管理,同时提升物料可追溯性,保证物料转移过程中帐、物、卡统一,确保公司各工序产品过程转移的可控性,实现物料的可追溯性,最终实现公司内基础管理水平的提升。
3、出厂把关出厂控制在强化现场检查和库房抽查相结合的基础上,对生产现场及出厂产品推行产品可追溯性管理,实行产品负责制。
牢固树立“三工序”的职业操守,倡导生产一线“工序自检、检查员抽检”,真正将质量的责任主体落到实处,快速解决、减少外部质量问题。
对产品出现的质量问题进行追根溯源,将质量责任落实到真正的责任主体。
重点对当前的高轴和大圆坯表面质量问题,制定了重点控制保证措施。
2023年全面质量管理心得体会(精选4篇)全面质量管理心得体会1经过十一月二十二日全面质量管理培训,公司为了提高中层以上干部的管理能力。
对我本人来讲是一个更好的学习机会。
通过本次培训能够学到很多管理经验,对全面品质管理有了一定的认识。
质量是企业的生命,只有提高产品质量,才能吸引更多的客户,促进企业的发展。
而企业要发展,管理是关键,要实行全面质量管理必须从品质管理抓起,首先要提高产品质量、工作质量、服务质量。
没有通过本次培训,认为全面质量管理是质管部门的责任。
由质管部门判定产品的好坏,但实际不是这样的事,产品的质量与生产部门有直接关系,只有基层生产好优质产品,才能使质量管理有了提高,使品质管理不断完善。
目前水压机分厂业务多、任务足,对生产部门来说,必须保证产量质量的前提下,抓产量、抓安全、抓功效、抓成本,如果这四抓没有抓好,企业在市场就没有竞争力。
没有竞争力就要失去市场,企业就无法生存,通过本次培训,老师启发了我们,产品质量必须从基层抓起,发挥基层作用,与基层商讨提高产品质量方法,制订实行产量质量的目标,使宝鼎重工的产品质量上一个新的台阶。
通过本次培训,对全面质量管理有了标准,要按标准做事,不断改进创新,遇到问题要有正确的方法和途径来解决问题。
从实践中得出经验,从有技术的员工和班组长中得到经验。
不能谈话,不做脱离实际的事,不盲目指挥,使水压机分厂的产品质量得到更大的提升,满足客户的各种需求,吸引更多的.客户,为公司创造更多的效益。
全面质量管理心得体会2质量管理水平上不去,终究是因为实践中有许多问题没有想清楚,理论水平不够,缺乏系统完整的思考,缺乏总结。
我在这里把我和我们团队多年的工作实践进行一些总结,与有兴趣的人士探讨。
质量管理的目的和意义何在?1、要弄清质量管理是做什么的,首先要明白什么是质量?质量是包含在产品或服务当中的固有的一种属性。
它包括:产品或服务提供的实用性、经济性、安全性、可靠性、方便性等。
学习质量管理心得体会共5篇学习质量管理心得体会一:学习质量管理的心得体会公司下发了“质量为纲”教育材料,让大家写学习体会,于是乎引发了一点思考,思考过,就会有所悟,有悟就会清醒一点。
l 质量是一组固有特性满足要求的程度注1:术语”质量”可使用形容词如差.好或优秀来修饰.注2:”固有的”就是指在某事或某物本来就有的,尤其的那种永久的特性.围绕”质量”一词,可作如下说明:----组织承诺持续改进其效率和有效性,并通过满足顾客和/或相关方的需求和期望来实现,因此,质量是事业成功的关键.这一点谁都不否认,但由于问题过于宏观,所以意义有限。
好比说爱人类容易,而爱一个人却很难。
----“相关方”是指可以在组织的成功和业绩中获益的个人或团体.例如:顾客.所有者.员工.供方.银行.集团.合作伙伴或社会,相关方会对质量产生影响.比如在顾客压低价格的情况下,如何与合作伙伴谈价格,又要保证合作伙伴在低价的情况下为你提供符合质量要求的产品,真的很难。
----“要求”是指明确的,习惯上隐含的或必要的需要和期望,它决定了质量的水平.在新产品开发中,项目承担者对“要求”或称作“质量要求”总是一带而过,或者直接将顾客的技术协议拿出来,因为他觉得不需要特别说明。
他们总是在答辩时面对评审员的提问时才承认没有真正搞清楚“要求”。
因此,我断定,此项新产品开发质量水平不高。
因为开发者不明确顾客的要求,或者说以想象代替顾客的要求。
----对组织来说,顾客可以是内部的,也可以是外部的.内部顾客只是说说而已,因为内部顾客不与你签订合同,不给你开工资,如果与你签订合同,管你的饭碗,则内外一致。
----质量是动态的,需要在持续不断的控制之中. 我以为,持续不断的控制更多的是逐步改进,是方法上的改进,而不仅仅是持续考核。
----各种评优.评奖活动,并不能真正反映质量.道理非常简单,因为产品质量如何只有使用者最清楚,从这个意义上说,消费者协会似乎更有发言权。
学习质量管理心得体会质量管理是企业管理的重要组成部分,直接影响着企业业务的开展和发展。
在学习和实践过程中,我积累了一些质量管理的心得体会。
首先,明确质量管理的目标和原则。
质量管理的目标是提高产品和服务的质量,满足客户需求,增强企业竞争力。
质量管理的原则包括质量第一、全员参与、持续改进等。
明确这些目标和原则,对于质量管理的实施至关重要,可以引导企业的质量管理工作。
其次,建立有效的质量管理体系。
质量管理体系是企业质量管理的基础,包括质量政策、组织结构、工作流程等。
建立一个有效的质量管理体系可以提高组织的质量管理效率和效果。
在建立质量管理体系时,要根据企业的具体情况和需求,制定相应的制度和流程,确保质量管理的全面性和连续性。
再次,注重质量数据的分析和利用。
质量数据是质量管理的重要依据,可以反映产品和服务的实际状况。
通过分析质量数据,可以及时发现问题和改进措施,并加以改善。
因此,在质量管理中要注重质量数据的收集、统计和分析,制定相应的改进措施,不断提高产品和服务的质量。
另外,重视员工的培训和教育。
员工是质量管理的关键,他们直接参与产品和服务的生产和提供。
因此,要重视员工的培训和教育,提高他们的质量意识和质量技能。
通过培训,可以提升员工的质量管理能力,提高产品和服务的质量水平。
此外,要建立和发展供应商的合作关系。
供应商的质量直接影响着企业的质量管理和产品和服务的质量。
因此,要选择合适的供应商,并与其建立长期的合作关系。
通过与供应商的沟通和协作,可以共同提高产品和服务的质量,达到互利共赢的目标。
最后,质量管理要注重持续改进。
质量管理是一个不断完善的过程,要不断识别问题、提出改进措施,并加以实施和验证。
持续改进是质量管理的核心内容,也是企业持续发展的保障。
总之,质量管理是企业发展的基石,需要全员共同参与和努力。
通过明确目标和原则、建立有效的质量管理体系、分析和利用质量数据、重视员工培训和教育、建立供应商合作关系、注重持续改进等措施,可以提高产品和服务的质量水平,提升企业竞争力。
关于质量管理心得体会(精选6篇)当我们经过反思,对生活有了新的看法时,就很有必要写一篇心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编收集整理的关于质量管理心得体会(精选6篇),希望对大家有所帮助。
质量管理心得体会1在学习中成长,在成长中实践。
人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会,每一次的实践就是一次挑战。
学习的目的是培养我们发现问题的敏感度,分析问题的现状,挖掘造成问题的关键原因,并最终解决问题,从而提升我们解决问题的综合能力,每解决一个问题我觉得那就是超越了自己!我于20xx年xx月xx-xx日参加了中国质量协会组织的为期3天的QCC质量管理小组培训学习,通过短暂的学习对QCC基础知识有了一些初步的认识与了解。
QC的意思是质量管控,QCC的意思是质量管控小组,QCC小组是企业各部门的职工围绕企业的经营战略、方针目标、根据现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高职工的素质和企业经济效益为目的组织起来的小组。
运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
通过这次培训,我了解到QCC小组活动在企业经营活动中有多重作用:一、发挥职工的主观性,激发职工的积极性,提高职工的素质。
QCC小组活动是从尊重人性的观点出发。
QCC小组做为现代企业发展的个体细胞,人员自愿、自发的进行质量管理活动所组成的小组,针对所发生的问题与组员一起进行研究分析、解决问题,因此改进工作及周围环境,从中获得成功的乐趣,体会到自身价值和工作的意义,体验到生活的充实与满足。
得到这样的感受,职工就会产生更高的工作热情,激发出巨大的积极性和创造性,自身的潜力、智力、能力、将会得到更大限度的发挥。
二、不断的改进质量,提高经济效益。
一个企业的产品质量,服务质量如何,关系到企业在市场经济的地位,甚至关系到企业的兴衰。
“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期,稳定的提供优质的产品和服务。
全面质量管理学习心得体会全面质量管理(Total Quality Management, TQM)是一种以客户需求为导向的管理理念,通过全员参与和持续改进,以实现组织的持续发展和客户满意度的提升。
在进行全面质量管理的学习过程中,我深入了解了TQM的核心理念和方法,并结合实际案例进行了分析和思考。
在这个过程中,我收获良多,下面就我在全面质量管理学习中的体会进行归纳总结。
一、用户至上,不断提升服务质量全面质量管理的核心理念之一就是用户至上。
企业的存在和发展离不开顾客的需求和满意度。
通过全员参与和持续改进,企业可以更好地满足顾客的需求,并提供更高质量的产品和服务。
在学习过程中,我认识到企业的成功与否取决于它是否能够为顾客提供超过他们期望的产品和服务。
只有不断提升服务质量,才能赢得顾客的认可和信赖。
二、全员参与,共同推动质量改进全面质量管理要求全员参与,不仅仅是管理层的责任。
每个员工都应该积极参与到质量管理中,发现问题并进行改进。
通过全员参与,可以发现和解决问题的根源,避免问题的再次发生。
在学习过程中,我深入了解了如何进行团队合作和如何激发员工的积极性。
我认识到只有每个员工都积极参与到质量管理中,才能实现质量的持续改进和持续发展。
三、数据驱动,科学决策全面质量管理强调数据的重要性,通过数据的分析和应用,可以得出科学的决策和改进措施。
在学习过程中,我学会了如何采集、整理和分析数据,并根据数据的结果来制定相应的改善措施。
通过数据的驱动,我们可以更加客观地评估组织的性能,找出问题的根源,并制定相应的改善措施。
数据分析的结果通常是客观的,这样可以有效地减少主观因素的影响,帮助企业做出更加准确和科学的决策。
四、持续改进,追求卓越全面质量管理强调持续改进的重要性。
只有不断改进,才能适应市场的变化和顾客需求的变化。
学习过程中,我了解到持续改进是一个长期的过程,需要组织的全体员工共同努力。
持续改进需要从不同层面进行,包括流程改进、质量改进、成本改进等。
质量管理学习心得体会(精选4篇)质量管理学习篇1对于重点型号产品承制单位,这句关于质量管理工作的话更有份量。
因为质量不仅是企业的生命。
甚至是决定未来发展的法宝。
近年一直从事质量管理工作,虽然没有什么成就,也有些心得体会,因为工作养成的习惯,习惯一条一条罗列,这次也不例外,总结了他人和自己的经验。
1. 质量管理工作只是一种手段。
(1) 各种质量管理控制工具都不过是一种手段,方便发现和解决主要问题,但过于追求漂亮的图表,只能流于形式,不过是显示了图表绘制能力。
(2) 关键还在于质量管理部门和其他部门全员有效地从技术和人员管理上实施,否则只能止步于图表,问题还是那个问题,投诉还是那个投诉。
2. 企业必须培养自己的真正懂质量管理工作的人员,并且提高全员质量意识,做到全员真正参与。
质量管理不只是质量部门的事,是全公司的大事。
很多质量管理人员都懂得数据统计的方法,没有掌握证据收集的方法和如何预防的方法。
其他部门认为质量与自己无关,出了质量问题则把责任推到质量部门,埋怨质量部门为何没有及早发现问题。
3. 将质量管理工作与公司业绩和个人业绩挂钩,使质量从无形变成有形的钱,不再空洞乏味。
人人爱财,一旦涉及自己直接利益,肯定会本能的紧张。
通过把钱和质量管理工作有机结合起来,教育效果肯定明显。
4. 质量管理工作很多时候是默默的工作,从事者则是无名英雄,有时还会成为替罪羊,相信很多同行都有同感。
如同环保局的工作,没有什么权力,而且抓得过紧,政府会有意见:“经济怎么发展啊?!”抓得过松,老百姓会有意见:“环保局有用吗?”;环保总局也有意见:“你们局怎么搞得?!”5. 质量管理工作的质量要有"质"有"量"。
峰回路转,认真做还是能做好的,当然需要市场、老板和广大群众的支持。
6. 质量管理工作人员的数量,与生产和质量管理好坏没有直接关系。
从某种角度看,质量管理人员越多,越表明企业其他方面问题更大。
学习质量管理心得体会范文(精选6篇) 质量管理是指确定质量方针、目标和责任,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来实现这些方针、目标和责任的所有活动。
以下是为大家整理的关于学习质量管理心得体会的文章6篇 ,欢迎品鉴!第一篇: 学习质量管理心得体会品质两字是由三个口和三个斤组成,也就是说要想做好品质,除了要严格遵守作业标准外,还需品质管理人员婆婆妈妈,斤斤计较去指导您负责范围的作业及品质检验人员,让之理解并执行,同时需确认实施效果。
一个优秀的管理人员,绝不是在其下属工作人员犯错之后通过罚款去追究下属失职的责任,例如某些企业,下属员工不按标准作业及管理不良事件一犯再犯,而管理人员每次均采取罚款,而且还骂员工很笨,教多次都教不会,使员工抵触情绪及怨言很大,但问题一直未得到解决,其实不是员工笨教不会,而是我们给了员工太多犯错的机会,俗话说没有教不好的兵,只有不会带兵的将,要想解决此问题,只有在下属执行某件任务之前通过教育或在模治具上做一些防呆措施去防范其犯错,同时还需制定一套健全的管理机制,约束工作人员在执行任务过程中的行为规范,以顺利达到预期的执行效果。
一个优秀的品管人员,他的主要职责是配合生产组长(或供应商)在生产之前教育每一个作业员工正确的操作方法及检验标准,并通过每一环节的严格检验,层层把关,使成品品质达到预定品质水平的目的。
生产如同一列高速前进的火车,客户是终点站,品管人员是列车长,基层生产管理人员则是火车头,列车长需要做的,就是引导火车头的方向,使其朝着终点站前进,无论火车速度多快,列车长必须保持清晰的头脑,为其指明一条正确的道路,以预防其偏离轨道,并朝着终点站顺利前进。
而每一个工序如同每一节车厢,必须一环衔接一环,不可脱节。
检验标准如同火车轨道,每一节车厢必须在固定的轨道上前行,只要有一节车厢越轨,必将导致整列火车的翻车。
每一位管理人员的工作就是排除所有会造成列车翻车的影响因素,从而预防列车翻车,而不是在翻车以后去抢救,亡羊补牢虽然犹未为晚,但我们更应该做的工作是在狼来以前就将羊圈修牢固一些;强调事前预防重要性,重视事后纠正及改善效果的确认。
质量管理八项原则学习心得体会通用4篇当我们经过反思,对生活有了新的看法时,这个时候不如写一篇心得体会去撰写下来,这样也能培养自己习惯思考。
以下是给大家精心整理的质量管理八项原则学习心得体会,欢迎大家分享。
质量管理八项原则学习心得体会(精选篇1)在公司工作了大半年,主要从事质量管理方面的工作,在这方面有了点心得体会。
以前也了解了一些关于质量管理方面的知识,结合自己的一些想法有了下面一些文字。
公司产品质量上出现问题的原因:1,公司高层对产品质量的重视不够,虽然公司在很对地方标榜自己对质量有多么的重视,但是当产品在生产过程中出现不合格产品的时候,总是抱着下次注意,下次不要再犯这种思想,容许不合格产品流入下个环节。
一个公司领导都没有现成质量意识,如何要求下面的员工。
2,公司各部门对质量的要求不一致,生产部门和质量管理部门当产品质量的要求没有一个统一的标准,当产品出现问题的时候,总是出现争吵推诿,造成问题没有人解决。
3,公司对下面员工的教育不够,个人的技术水平不能适应公司的工作,好的产品是通过操作人员的双手做出来的,他们操作方式的对错是产品质量好坏的关键,所以对工作方法标准的教育,操作的精准度的教育很重要。
特别的是对新员工的教育,这可以让他们尽快溶于到新工作中去,尽早摆脱新手状态。
4,公司工资制度对质量的影响,现在为了追求高的产量都采用计件工资制。
在经济学中有种现象叫劣币驱逐良币,员工为了多挣钱,在干活的过程中总是为了追求越来越快,做的越来越多,而那些做的好员工的反而没有那些粗制滥造的挣钱挣的多,造成产品质量向着越来越坏的方向发展,5,公司排产计划对质量的影响,在生产的产品很杂很多,都是一些小的流水线车间生产,一个车间今天生产A产品5件,明天生产B产品6件,员工每天接触的都是新的东西,没有形成学习曲线。
有时候甚至一个订单的产品在车间放置时间过长,造成质量问题。
6,公司基层管理人员的素质,在公司的组织架构中基层管理人员的作用很大,他们是联系公司和员工的桥梁,优秀的基层管理人员能传达公司的指示,带着下面的员工按照公司的要求来从事自己的工作,把抓质量作为自己工作的一部分。
学习质量管理心得体会总结4篇学习质量管理心得体会总结1通过这次深圳研发质量管理培训,了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践,学习了结构化的产品开发流程体系,重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。
培训讲师曾在HW 公司多年从事流程引导,对新产品开发流程的讲解使我对IPD中岗位、角色,如PAC(产品决策委员会)、PMT(项目管理团队)、PDT(产品开发团队)、A(产品质量保证)等有了更深的认识。
参加这次培训的人员来自五家公司,主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人,公司也都是中小企业,只有我们公司拥有实施IPD经历和研发管理信息平台,加上目前正在实施的系统工程(硬件可靠性、失效分析、物料认证),说明我们公司具有成长为中型企业的潜力,只是感觉公司之前对IPD流程的理解和贯彻落实的力度还不够。
研发质量管理贯穿于产品开发的全流程,包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。
而技术评审穿插于产品概念、计划、开发、验证与发布各阶段之间,目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节,以往有些流于形式,主要原因是没有将技术评审分层分级进行。
我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及PDT多部门的横向产品级评审混为一团,所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见,甚至有时不参加会议。
只有分级评审才是解决问题的根源,项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审,并做好必要记录和有关问题解决办法,模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加,技术专家提供意见但不承担责任,可以不签字或者签字注明特邀,以便明确责任。
产品级评审主要针对PDT各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题,如果模块级评审进行充分,产品级评审过程的时间就会降下来。
建议由QA组织产品级评审,并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查,通过后方能进行产品级评审,同时维持会场秩序,避免陷入细节,避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论,提醒PDT中各部门代表真正代表其部门发言。
学习质量管理心得体会总结质量管理是一项广泛应用于各个行业的管理理论和方法,其目的是通过规划、控制和持续改进来提高产品和服务的质量水平。
在我学习质量管理的过程中,我深刻体会到了质量管理的重要性以及一些有效的实践方法。
下面是我对质量管理的一些心得体会总结,希望对你有所启发。
首先,质量管理需要从顶层设计开始。
一个公司要想实施有效的质量管理,必须从高层管理者开始重视和关注质量问题。
只有高层管理者将质量管理作为公司战略的一部分,并将其逐渐融入到公司的日常运营中,才能够让全体员工真正认识到质量的重要性,并主动参与到质量管理中来。
其次,质量管理需要全员参与。
质量管理不是一个人或一个小团队的事情,而是全体员工共同努力的结果。
每个人都应该意识到自己的工作品质对整个产品和服务的质量有着重要的影响,应该积极主动地参与到质量管理中来,不仅要发现问题,更要及时解决问题。
同时,要建立良好的沟通机制和反馈机制,及时收集和反馈客户的意见和反馈,不断改进和提升产品和服务的质量。
第三,质量管理需要持续改进。
质量管理不是一次性的活动,而是一个长期的过程。
只有不断地寻找问题、解决问题、改进过程,才能够使质量管理不断地完善和提高。
要培养员工持续改进的意识和习惯,鼓励员工提出改进建议并给予奖励和认可,同时要建立相应的改进机制,确保改进措施的有效实施和监督。
第四,质量管理需要数据支持。
质量管理需要有准确、全面的数据作为依据,只有通过数据的分析和对比才能发现问题的根本原因,并做出合理的改进和调整。
因此,要建立完善的数据收集、分析和报告机制,确保数据的准确性和及时性。
同时,要培养员工的数据意识和数据分析能力,使其能够根据数据来决策和驱动改进。
第五,质量管理要与目标管理相结合。
质量管理是为了实现目标而存在的,目标管理是质量管理的驱动力。
只有将质量目标与公司的战略目标相结合,才能够使质量管理真正落地和实施。
要确立明确的质量目标,并将其与员工的绩效考核相结合,以激励员工积极参与质量管理并为实现目标而努力。
质量管理的心得体会质量管理的心得体会在平日里,心中难免会有一些新的想法,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,通过写心得体会,可使我们今后少走弯路。
下面是小编为大家收集整理的质量管理的心得体会(精选20篇),希望对大家有帮助!质量管理的心得体会1通过此次培训,让我重新认识到了质量的定义,指引我在今后的质量管理工作中如何去做。
那质量是什么呢?质量就是满足要求。
质量是结果而不是原因,是符合要求而不是好。
质量的本质就是管理。
产品是否符合要求在于质量的过程控制,产品是过程的结果,质量就是行为的结果,质量其实就是一种态度。
我们所追求的零缺陷,首先要从思想上不能有缺陷,他是我们对待产品质量的一种态度,是我们工作中的一个标准,而不是差不多就好。
零缺陷所倡导的就是第一次把事情做对,这样就避免了由于出现错误而带来的不必要的损失,这需要我们从现在开始转变以往的思想观念,对待产品质量要形成一个准则,那就是零缺陷。
抛开以往有问题就和着过的思想,抓产品质量的过程控制,抓细节管理,以预防为主的开展工作。
过程控制最重要的因素就是第一次把事情做对。
细节是一种创造成功者与失败者之间究竟有多大差别的关键。
很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只不过是做出来的效果不一样,往往是细节上的东西决定完成的质量。
质量管理就如同医生看病,治标不能忘记固本,而我们在现实工作中仍然存在头痛治头足痛治足的质量管理误区,没有事先发现问题作出预防,而是出了事后怎么去解决整改。
所以说质量面前无小事,事前预防要胜过出事后整改。
换位思考,站在客户的位置审视产品质量。
客户的要求就是我们的准则,任何一个组织首先要承担的是客户,没有客户,这个组织就没有存在的意义。
所以说我们要满足客户要求,绝不向不符合要求的情形妥协,要极力预防错误的发生,我们的客户也就不会得到不符合要求的产品或服务了。
推行零缺陷是一个不断学习、运用、总结、创新的过程,需要从改变心智入手,从领导做起,学习新理论,规范新行为,养成新习惯,构造新系统,创立新模式,形成新文化,层层推进。
质量管理学习心得(合集五篇)第一篇:质量管理学习心得质量管理学习心得质量管理与我们的生活息息相关,但是在上这门课之前,对于事故,一直着眼于结果,而往往忽视了很本质的质量原因。
《质量管理》这门课虽说是管理科学专业的选修课,但是由于在框定的选修课之内的,所以相当于也是一门必修课。
这门课整合了很多的基础知识,概率论与数理统计作为必要的先修课程,很多知识点都运用在《质量管理》的学习中,ISO质量管理体系在我们的生活中也经常遇到,可以说是把理论和实践整合的一门学科。
另外,在别的很多课程中也涉及到质量的内容,比如:项目管理、运营管理等。
《质量管理》这门课程主要让我们开阔了眼界,了解了现代质量管理学的新理念和新发展。
通过这么课,我们了解质量管理最新动向,掌握质量管理学的基本概念、原理、有关方法和工具,能正确运用质量管理相关知识和内容,解决生产实际中的质量问题。
由于老师一直执教质量管理领域,而且有最新的信息来源,所以上课的时候我们所接收到的信息是最新最权威的。
当今社会质量问题日趋重要,对质量管理的控制也越来越严谨。
“没有满意、可靠的服务质量的支撑,将会制约服务外包和服务经济的发展,这是上海现代服务业发展之后的关键原因所在。
”周太彤曾经在“上海现代服务质量国际论坛”会上所作的书面报告指出,上海将实行链式管理,全面提升服务质量,增强城市国际竞争力。
其实,近几年上海的服务经济已经有了迅速的发展,但是发展的背后也存在着不少的问题,质量投诉过多、协调配合不够、监管机制不完善等。
质量是竞争力的核心要素。
提升上海现代服务业的质量水平,已经成为促进上海服务经济快速发展、增强城市国际竞争力的当务之急。
他还特别指出,从上海的实际情况来看,提升质量服务应当从四个方面予以关注。
首先是提高公共服务质量,从决策、监督、转型等方面进行加强;其次是建设社会诚信体系,其中社会信用制度是核心;再者,推进服务标准化;最后,实施“服务质量链”管理,着眼于服务企业竞争力的提升。
学习质量管理的心得体会作为一个质量管理的学习者,我深深体会到质量管理在现代企业中的重要性和必要性。
通过学习质量管理的理论知识和实践经验,我对质量管理的概念、原理和方法有了更加深入的了解和认识。
在此,我将分享我学习质量管理的心得体会,以期对其他质量管理学习者有所启发。
首先,学习质量管理让我认识到质量是企业生存和发展的基石。
在如今竞争激烈的市场环境下,企业要想在激烈的竞争中取得优势,必须不断提高产品和服务的质量。
质量是企业品牌的核心竞争力,只有通过提供高品质的产品和服务,企业才能赢得客户的信任和支持。
因此,质量管理不仅仅是生产部门的责任,而是全体员工共同追求的目标。
其次,学习质量管理使我理解到质量管理是一个系统工程。
质量管理不只是质检部门的事情,而是涉及到整个企业运营过程的各个环节。
质量管理涉及的内容包括质量计划、质量控制、质量改进等方面。
在质量管理中,需要全员参与,形成一个相互配合的工作系统,以确保产品和服务的质量。
此外,学习质量管理也让我认识到不断改进是质量管理的核心。
在质量管理中,持续改进是一个重要的原则。
只有不断改进产品和服务的质量,企业才能不断提高竞争力,适应市场的变化。
通过质量管理的方法和工具,企业可以识别出存在的问题和潜在的风险,采取相应的措施进行改进。
持续改进需要不断学习和创新的精神,需要全员的共同努力和积极参与。
在学习质量管理的过程中,我也领悟到了一些实践经验和技巧。
首先,要注重质量数据的收集和分析。
质量数据是质量管理的重要依据,通过对质量数据的收集和分析,可以揭示出存在的问题和提升的机会。
其次,要重视顾客需求的满足。
质量管理的根本目标是满足顾客的需求和期望,要通过了解顾客的要求,并根据顾客的反馈进行及时调整和改进。
再者,要加强沟通和协作。
质量管理需要各个部门和岗位之间的紧密合作和协同配合,只有通过良好的沟通和协作,才能够达到质量管理的目标。
在学习质量管理的过程中,我还运用到了一些实践方法。
质量管理培训心得体会(精品4篇)质量管理培训心得体会篇2质量管理培训心得体会时间过得飞快,为期两天的质量管理培训就这样结束了。
在这两天中,我学到了很多关于质量管理的基础知识和应用方法,让我对质量管理工作有了更深入的了解和认识。
这次培训由公司的质量管理部门组织,邀请了一位有丰富经验的讲师进行授课。
课程内容涵盖了质量管理的各个方面,包括质量控制、质量保证和质量策划。
讲师采用讲解和案例分析相结合的方式,使课程内容更加生动有趣,也更容易理解。
在培训中,我深刻认识到质量的重要性。
质量不仅关乎企业的生存和发展,更是赢得客户信任和满意的关键。
因此,我们必须坚持“质量第一”的原则,不断提高产品质量和服务质量。
通过学习,我了解到质量管理不仅是一个部门的工作,更是一个团队合作的工作。
只有各部门紧密协作,才能实现高质量的目标。
此外,我还学到了如何进行质量分析和改进,以及如何进行数据分析和改进。
在培训过程中,讲师还分享了一些成功的案例,让我深受启发。
例如,某公司通过改进质量控制流程,提高了产品质量,从而增加了客户满意度和市场份额。
这些案例让我更加明确,质量管理工作不仅仅是一种责任,更是一种使命。
经过这次培训,我对质量管理工作有了更深刻的认识和理解。
我意识到,质量管理工作需要全员参与,需要不断学习和改进。
同时,我也认识到了自己在质量管理工作中的不足之处,需要进一步加强学习和实践。
总之,这次质量管理培训是一次非常有意义的经历。
通过学习,我不仅提高了自己的专业素质,也增强了对质量管理工作重要性的认识。
在未来的工作中,我将更加努力地学习和实践,为公司的质量管理工作做出更大的贡献。
质量管理培训心得体会篇3在数字化时代,质量管理已经成为企业成功的关键因素之一。
作为一名参与过质量管理培训的员工,我深感这次培训的价值和意义。
通过培训,我不仅加深了对质量管理理论和实践的理解,还学到了如何将这些知识应用到实际工作中。
下面,我将分享一些关于质量管理培训的心得体会。
学习质量管理心得体会4篇质量是企业的生命,在现代国际社会中,企业的竞争实质上是产品的竞争,而产品的竞争力主要体现在质量上。
今天整理了质量管理学习心得体会,希望对你有帮助。
学习质量管理心得体会篇一通过全面质量管理学习,让我受益非浅。
深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要,作为一名中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。
下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。
如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。
有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。
随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。
毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。
近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。
[年]质量管理体系心得体会4篇[文档副标题]超[公司名称] | [公司地址]质量管理体系心得体会4篇当我们备受启迪时,写心得体会是一个不错的选择,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。
相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编帮大家整理的质量管理体系心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
质量管理体系心得体会16月2日我参加了深圳德信诚培训中心的ISO9000质量管理体系培训。
通过杨老师深入浅出、由点到面的讲解,使得原本生涩的理论知识,变得生动活泼,通俗易懂,让我对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。
通过学习我明确了以下几个方面:一、“质量管理体系”最初是来自西方国家的企业管理文化,这套体系引入我国后,几经试用和修订,与中国本地的管理模式相融合,已经形成了自己的特色体系,也已经成为国家技术监督部门认可的辅助管理手段。
ISO9000质量管理体系标准,实际上就是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准,它主要涉及到质量管理的八项原则和质量管理体系的建立和运行。
质量管理的八项原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结,是ISO9000标准的编制基础。
它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高,有利于提高顾客对其产品或服务的满意程度,有利于帮助企业达到持续成功的目的。
二、计划、实施、检查、持续改进,简称为PDCA的管理流程广泛应用于管理工作的方方面面。
在质量管理所包括的产品管理、人力资源管理、安全管理、成本管理、市场管理、流程管理等一系列项目中,无论哪一项管理制度的建立和运行都与PDCA管理流程息息相关。
在这个管理循环链中,四个环节相互依存、相互作用,共同形成一个有效的机制,在与管理相关联的环节充分发挥着自己的功效。
三、物流企业的产品是服务,服务是企业文化的凝固与体现。
“PDCA”循环实现阶梯上升的管理目标,达成企业的最终愿望,也就是通过实现高质量的管理,得到让顾客满意的产品(服务),也就是为客户提供高质量的物流服务,并不断持续改进。
质量管理学心得体会质量管理学心得体会(精选4篇)我们从一些事情上得到感悟后,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样能够给人努力向前的动力。
你想好怎么写心得体会了吗?以下是小编整理的质量管理学心得体会(精选4篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
质量管理学心得体会19月27日,我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院,在桂林立白组织的两场培训课程,第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训,第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》。
在这次学习中我收获良多,让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。
在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习,将我的一点总结如下:首先周总从浅到深关于什么是质量,质量的意义等进行了系统的培训,现质量成本这一点给我印象非常深刻,原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算,认为返工只是浪费一点时间和物品包材,根本没有从质量的隐性成本进行分析,质量成本的构成它是由五个部分组成,分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。
从以上五个方面进行分析的话,生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工,其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。
我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月,是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月,因新产品的试产不严谨,导致产生了大批量的不合格接粉,合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工,液洗厂包装单瓶克重偏轻,造成到市场上去追回产品,再进行补货返工等,我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费,所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段,根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起:一、进一步加强生产现场管理,提高产品质量要想提高产品质量,就必须加强生产现场的管理。
目前,产品竞争异常激励,作为我们的洗衣粉厂和液洗厂,大多产品客户考虑更多的是产品的质量,产品质量是生产出来的,不是检验出来的。
【最新】学习质量管理心得体会4篇质量是企业的生命,在现代国际社会中,企业的竞争实质上是产品的竞争,而产品的竞争力主要表达在质量上.今天小编整理了质量管理学习心得体会,希望对你有帮助.学习质量管理心得体会篇一通过全面质量管理学习,让我受益非浅.深深感到自己在学习.理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要,作为一名中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带着部门贯彻执行.下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法.质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障.如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量.工作质量的一种护照.有专家认为,贯标为广阔企业完善管理.提高产品和效劳质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言.随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切.毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责.凡事有章可循.凡事有据可查.凡事有人监督,实现了以预防为主标准了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理本钱.通过定期组织质量检查.质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动.效劳质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了根底;也贯彻了以人为本的原那么,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远开展打下了坚实的根底;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力.管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动.近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理根本理论与方法,统称为管理学.自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了.由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的.有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了.因此,管理者必须具有敬业精神和效劳意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质.管理就是特定的环境见,方案几乎无处不在.首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份方案(或长期或短期).然后通过这份方案控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择适宜的信息,从而到达自己的方案目标,取得成功.又或者一个人的一生必须经过自己的规划.组织;要不然这一辈子将碌碌无为.方案是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中.一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的方案息息相关.总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大奉献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是他对社会的奉献是不可限量的,对于这门学科,短短的几段文字表述或只是看书是远远缺乏的,只有深入的学习.实践,只有在失败中不断的改良.创新.积累和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会,感受这一伟大而博大精深的管理艺术.学习质量管理心得体会篇二质量是什么?质量是一个企业赖以生存的保障,如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的效劳失去了质量,那么这个企业也就失去了市场,注定会在这个历史舞台上黯然倒下.可谓成也质量,败也质量,质量关乎企业的生死存亡,这一点似乎公司每个人都有共识.但是,如何改善公司的产品质量,如何提升公司的质量管理水平,如何让全体员工都具备这种质量意识,却是每一个公司所面临的一个问题.理是管理在工程领域的应用.它结合了行业特点并且运用了工程管理技术.理念和方法,包含着多个知识领域(如时间管理.本钱管理.质量管理.风险管理.人力资源管理.沟通交流管理及采购管理等).现将我对工程管理中的质量管理的认识总结如下:质量是〝使实体具备满足明确或隐含需求能力的各项特征之总和〞,明确或隐含的需求是指按工程需求制定的根底性文件.质量管理作为工程管理的一局部,具有非常重要的地位.质量管理的目的是通过执行工程质量管理过程,使用一些根本工程管理工具和技术来保证信息系统的质量.质量管理体系有两个最为核心的思想:一是以顾客为中心,使产品满足顾客要求;二是不断对产品进行持续改良,获得创新.有人说质量管理体系约束了企业的开展,给企业带来了阻力,认为它只是做做外表功夫,没有任何的实际用处,无论公司组织的学习也好,还是培训也好,包括各种管理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系认证,这很显然违背了质量管理体系的思想,质量管理体系标准的建立,并不是为了统一文件.在标准引言中,有个总那么,是这样描述的:采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策,组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求.具体的目标.所提供的产品.所采用的过程以及组织的规模和结构的影响,统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的.很多企业或公司管理人员歪曲了质量管理体系的原意.我们必须对它有一个真正的认识和了解,不然,公司或企业的产品质量将得不到保证,因为误解了其目的,那么我们自然领会不到其核心思想了,更加不会把顾客利益放在第一位,也不会加大投入对产品进行持续改良,创新也就失去了动力.质量管理体系除了对产品提出要求外,同时还注重领导决策,这一点集中表达在质量管理体系标准中的 5.0管理职责,毕竟管理者是一个企业的代表,是一个企业各种行为的最终决策者,产品的质量有没有保证,在很大程度上也会取决于领导的作用.作为一个公司领导,首先要不断更新经营思想,强化自身的质量意识和竞争意识,催促各级领导认真学习质量管理理论,努力提高全体职工的质量意识和质量控制技能;同时还应重视质量管理根底工作.其次要清楚地确定正确的质量方针.目标,并为全体员工所理解和贯彻实施;重视建立质量鼓励机制,奖惩清楚,激发职工重视质量.生产优质产品的积极性和主动性.当然,质量应该是一个综合全面的概念,对质量管理的认识不应只局限于生产产品,还应该考虑效劳.设备运行.材料供给.测量等行业,也不能局限于某一职能部门,应属于公司整体范围全员参与.保证公司产品的质量应该是公司全体人员的责任,应该使公司全体人员都具有质量的概念和承当有关质量的责任;要解决质量问题,不能仅仅局限于产品制造过程,而是应在产品质量产生.形成及实现的全过程中进行质量管理.只有全员参与,全员全面提高质量意识,我们公司的产品质量才能不断持续向前开展.在质量管理方面有八大原那么,其中一条便是〝全员参与〞.因此,公司必须注重整个公司内部员工的作用,充分发挥他们的积极性,不能仅仅对中层干部进行管理体系的培训,而是要把这样一种思想从上至下贯穿到整个公司.大家都知道,质量是企业的生命.在现代国际社会中,企业的竞争实质上是产品的竞争,而产品的竞争力主要表达在质量上.世界著名企业之所以具有强大的竞争力,很重要的一点,就在于它们始终围绕产品质量这一主题,改善经营管理,开展新技术,从而生产出质量更高的产品.举个例子,美国惠普公司有个质量口号叫〝宁愿不当第一,但是质量要第一〞.〝宁愿不当第一,但是质量要第一〞口号的意思是说,在产品开发上,可以不争先,不超时髦,但是产品的质量一定要保持优良.因为他们深深懂得产品的质量是赢得信誉.提高竞争力.占据市场的最有力的武器.所以,该公司一切都围绕质量这一主题出发,把质量管理从产品的设计.研制阶段开始抓起,贯彻到生产与销售的全过程中去,并反应回设计部门.惠普公司在世界60多个国家设有80多个经销处,公司规定必须定期报告对产品质量的反映,提供有关质量分析报告,这些信息很快反应回设计部门,使新型号产品在质量上更上一层楼.从这个事例中,我们可以看出,如何想方设法提高我们自己公司的质量管理水平对产品质量至关重要.自律自愿投入其中,那么我相信,整个公司的产品质量将会有更大的突破,我们将会取得更加广阔的市场.中国有个成语叫〝愚昧无知〞,专门用来形容那些没有文化没有知识没有修养而思想闭塞保守封建的人.无知是因为他们没有学习,进而演化为愚昧,其实〞愚昧无知〞并不可怕,可怕的是思想上的懒惰-----一味无知下去.思前想后,我们还是得认真学习,有句话说得好,〝书山有路勤为径,学海无涯苦作舟〞. 感觉在这门课程的学习过程当中,老师给了我们很大的帮助,给我们讲诉了一个全新的概念,也给我们留了足够的自由学习空间,更能发挥我们学生的学习主动性和积极性.学习质量管理心得体会篇三公司下发了〝质量为纲〞教育材料,让大家写学习体会,于是乎引发了一点思考,思考过,就会有所悟,有悟就会清醒一点.l 质量是一组固有特性满足要求的程度注1:术语质量可使用形容词如差.好或优秀来修饰.注2: 固有的就是指在某事或某物本来就有的,尤其的那种永久的特性.围绕质量一词,可作如下说明:----组织承诺持续改良其效率和有效性,并通过满足顾客和/或相关方的需求和期望来实现,因此,质量是事业成功的关键.这一点谁都不否认,但由于问题过于宏观,所以意义有限.好比说爱人类容易,而爱一个人却很难.----〝相关方〞是指可以在组织的成功和业绩中获益的个人或团体.例如:顾客.所有者.员工.供方.银行.集团.合作伙伴或社会,相关方会对质量产生影响.比方在顾客压低价格的情况下,如何与合作伙伴谈价格,又要保证合作伙伴在低价的情况下为你提供符合质量要求的产品,真的很难.----〝要求〞是指明确的,习惯上隐含的或必要的需要和期望,它决定了质量的水平.在新产品开发中,工程承当者对〝要求〞或称作〝质量要求〞总是一带而过,或者直接将顾客的技术协议拿出来,因为他觉得不需要特别说明.他们总是在辩论时面对评审员的提问时才成认没有真正搞清楚〝要求〞.因此,我断定,此项新产品开发质量水平不高.因为开发者不明确顾客的要求,或者说以想象代替顾客的要求.----对组织来说,顾客可以是内部的,也可以是外部的.内部顾客只是说说而已,因为内部顾客不与你签订合同,不给你开工资,如果与你签订合同,管你的饭碗,那么内外一致.----质量是动态的,需要在持续不断的控制之中. 我以为,持续不断的控制更多的是逐步改良,是方法上的改良,而不仅仅是持续考核.----各种评优.评奖活动,并不能真正反映质量.道理非常简单,因为产品质量如何只有使用者最清楚,从这个意义上说,消费者协会似乎更有发言权.l 质量是不是免费的?理及其他与质量相关的本钱上.真正费钱的是质量低劣!如果第一次就把事情做对,那些浪费在补救工作上的时间.金钱.和精力就可以防止.上面的问题其实还没有完,我们更应该关注的是如何使员工第一次把事情做对,这才是企业面临的最大难题.现在企业产品产量增加,产值连年增长,员工工作量与从前无法相比,没有时间精雕细刻,必须具备科学的工作流程和标准.严密的组织管理方式.训练有素的员工队伍,如果缺少上述条件,又要保证产品质量,减少产量也许是唯一的选择.这如同从前的企业在马路是开车,而今天要在高速公路上开车;从前企业在盖平房,而今天要盖高楼大厦.l 对质量的几个错误的认识质量好就是价格贵实际上不同档次的产品都有质量好坏之分.从售价上看,东西贵不一定就是质量好,真正的质量好,应该本钱最低,所谓一分钱一分货是错误的.质量问题就是合不合要求的问题l 质量是抽象的,无法评估或测试可以用世界上最古老的测量工具---- 金钱来评价:----如果没有第一次就把事情做对,那么花费在与质量有关的事情上的本钱那么是可观的.如果能把质量本钱由营业额的_%降到 2.5%.而且它们主要是用于预防及评估活动上,而不是处理层出不穷的问题上,这是最省钱的.但预防及评估由于没有真正的事实发生,因此很难保证资金的投入,〝你怎么就知道一定能出问题〞.许多人宁愿把钱花在补救上,而不会花在预防上.----质量管理评估的范围包含了各产品.效劳工程的本钱.生产线上工序的分析.工作成果的报告及奖惩等.学习质量管理心得体会篇四9月27日,我非常有幸地和大家一起参加了集团供给链管理学院,在桂林立白组织的两场培训课程,第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的>培训,第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的>,感谢公司领导的付出,质量本钱与质量管理学习心得体会.在这次学习中我收获良多,让我更加明白一些新的质量管理理念和质量本钱以及清洁生产审核验收等相关知识.在此就周小龙总监对质量本钱与质量管理学习,将我的一点心得体会总结如下:首先周总从浅到深关于什么是质量,质量的意义等进行了系统的培训,现质量本钱这一点给我印象非常深刻,原来大家固有的思想只是对显性质量的本钱进行了简单的核算,认为返工只是浪费一点时间和物品包材,根本没有从质量的隐性本钱进行分析,质量本钱的构成它是由五个局部组成,分别我预防本钱.鉴定本钱.外部保证本钱.内部损失本钱.外部损失本钱.从以上五个方面进行分析的话,生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工,其实就隐藏着将近10倍的质量本钱在里面.我们看到的往往只是冰山的一角.回想今年的全国质量月9月,是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月,因新产品的试产不严谨,导致产生了大批量的不合格接粉,合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工,液洗厂包装单瓶克重偏轻,造成到市场上去追回产品,再进行补货返工等,我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量本钱的浪费,.所以质量本钱有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段,根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起:一.进一步加强生产现场管理,提高产品质量那么:(1)出现质量问题决不放过.(2)问题的根源不查清楚决不放过.(3)不找出问题的解决方法决不放过.即一个问题的出现,要找出真相,原因.真因.改善措施.对相关方的产品质量进行了严格管理在质量本钱的控制上是至关重要的一个环节,局部的产品的原材料造成的损失由供方.物流企业以及经销商承当.这一措施使公司的质量本钱大大降低.企业从事生产经营的目的是盈利,实现利润最大化,对现在日化企业来说,利润微薄的同时还要实现快速扩张,不实行低本钱运营就难于生存,可谓本钱决定存亡.作为现代企业应有的本钱控制战略及方法,要想获得长期的效益,就只能从战略的高度来实施本钱控制.不仅要削减生产本钱,更要提高生产力,缩短生产周期,增加产量并确保产品质量,并且运用科学的统计方法计算和分析出质量本钱.要进一步完善车间管理,首先最根底的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力,即(1)目标指向能力;(2)思考对策能力;(3)组织用人能力;(4)沟通协调能力;(5)激发部属能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力.如果自身得不到提升,可以说完善车间管理只能是一句空话.其次需制定各项操作标准.标准化作业:(1)完善各班组.岗位责任制,优化作业指导书;(2)进一步完善月度考核目标;(3)但凡出现违规行为,坚决以通报的形式公布;(4)制定相关条例.标准的监督.实行车间主管.工艺工程师.技术员.班长检查制度,一级一级实施检查,保证能够严格按要求执行.学习质量管理心得体会4篇。