跨文化交际 定义

《跨文化交际学概论》考研胡文仲版考研复习笔记与考研真题第一部分绪论：跨文化交际与跨文化交际学第1章跨文化交际1.1 复习笔记一、跨文化交际1跨文化交际的定义跨文化交际是自古以来就存在的现象，是指具有不同文化背景的人从事交际的过程。

2跨文化交际日益引起注意的原因交通工具的进步与通讯手段的发展，使得不同国家和地区、不同种族、不同民族的人能够频繁地接触和交往，跨文化交际日盛。

3L.S.Harms关于交际的看法（1）L.S.Harms认为在世界范围内的交际要经历五个阶段：①语言的产生；②文字的使用；③印刷技术的发明；④近百年交通工具的进步和通讯手段的迅速发展；⑤跨文化交际。

（2）近二十年来的交际是以跨文化为特征的，L.S.Harms认为跨文化交际的重要性与语言的产生可以相提并论。

二、对跨文化交际的不同理解1Marshall Singer的观点（1）每个人都隶属于若干群体，而且，没有两个人隶属的群体是完全相同的。

（2）即使在同一群体中，每个人的态度、价值和信念也不会完全一样。

人们属于不同的群体，在每个群体中的看法又有差异，因此，在文化上每个人都应该是独特的，任何人与人之间的交际都应该被视为跨文化交际。

2Porter和Samovar的观点（1）把各种文化差异放在同一个标尺上，不同国籍与不同职业的人们之间的文化差异并没有什么本质上的区别，只是程度上的差异。

（2）Porter和Samovar的观点在原则上与Singer是一致的，但不像Singer那样过分强调每个人在文化上的独特性。

3Ron和Suzanne Scollon的观点人们属于不同的群体，而不同职业、不同性别、不同年龄的群体都有各自的独特的语篇系统，因此跨文化交际研究应该把重点放在语篇系统方面，研究语篇差异比研究文化差异更有意义。

4对Singer和Scollon观点的评价（1）Singer和Scollon的观点反映了一些学者对于跨文化交际研究中的一些现象的不满。

略论跨文化交际中的中美文化差异【摘要】本文围绕着跨文化交际中的中美文化差异展开讨论。

在探讨了跨文化交际的定义及中美文化差异的概述。

在从沟通方式、价值观念、礼仪习俗、思维模式以及语言表达五个方面深入分析了中美文化的差异。

在结论部分指出了挖掘跨文化交际中的共同点、加强中美文化差异的认知以及促进跨文化交际的有效性的重要性。

通过本文的讨论，可以帮助人们更深入地了解中美文化之间的差异，增进跨文化交际的理解和有效性。

【关键词】跨文化交际、中美文化差异、沟通方式、价值观念、礼仪习俗、思维模式、语言表达、共同点、认知、有效性。

1. 引言1.1 跨文化交际定义跨文化交际是指不同文化背景下的人们之间进行信息交流、理解和互动的过程。

在全球化的今天，跨文化交际已成为一种常态，而中美文化差异作为两个具有重要影响力的文化体系，在跨文化交际中显得尤为重要。

中美两国有着不同的历史、宗教、价值观念等，这些差异会在沟通方式、价值观念、礼仪习俗、思维模式和语言表达等方面体现出来。

跨文化交际需要双方了解和尊重对方的文化，同时也需要一定的文化适应能力和沟通技巧。

在这个过程中，中美文化差异既是挑战，也是机遇。

只有加强对中美文化差异的认知，挖掘跨文化交际中的共同点，促进跨文化交际的有效性，才能更好地促进中美两国之间的交流与合作，实现互利共赢的目标。

1.2 中美文化差异概述中美两国作为世界上最具影响力的国家之一，其文化差异也是跨文化交际中的重要议题之一。

中美文化的差异主要体现在沟通方式、价值观念、礼仪习俗、思维模式和语言表达等方面。

在沟通方式上，美国人更注重直接坦诚的沟通方式，而中国人则更倾向于间接和含蓄的方式。

价值观念方面，美国人注重个人主义和自由，强调个体的独立和自我实现，而中国人则更重视集体主义和家庭价值观念。

在礼仪习俗方面，美国人更注重个人空间和隐私，而中国人更注重团体和集体的利益。

思维模式方面，美国人倾向于逻辑思维和分析问题，而中国人则更注重整体性和综合性。

一、跨文化交际概论1.什么是跨文化交际？跨文化交际是不同文化背景的人们之间的交际。

一个层面指不同国家和民族的人们之间的交际。

另一个层面指同一个国家或民族中，不同性别、年龄、职业、地域的人们之间的交际。

2.跨文化交际的特点是什么？跨文化交际主要指人与人、面对面的交际；跨文化交际中涉及很多差异性；跨文化交际容易引起冲突；跨文化交际的误解和冲突大多属于“善意的冲突”；跨文化交际常常引起情绪上的强烈反应；跨文化交际是一种挑战，更是一种收获。

3.国际汉语教师为什么要学习跨文化交际学？国际汉语教师学习跨文化交际的必要性体现在：更好地理解中国文化；建立敏锐的跨文化意识；提高文化适应能力；建立开放、宽容、尊重的文化态度；提高在不同文化环境中进行汉语教学的能力；掌握培养学习者跨文化交际能力的方法和策略。

4.跨文化交际主要学习内容有哪些？文化与交际；价值观与文化模式；语言交际；非语言交际；文化身份&认同；文化适应；跨文化交际的心理因素；不同领域的跨文化交际；跨文化交际能力；跨文化交际训练。

二、交际与文化1.什么是文化？关于文化的定义，学界至今未有统一的定论。

而作为跨文化交际的学习者，我们最关心的并不是哪位学者提出的文化定义最全面、最精确，而是哪个文化定义与跨文化交际最相关，最能体现文化与跨文化交际的关系。

教材推荐跨文化交际学者Brislin(2000)的文化定义：文化是大多数说同一种语言和住在一起的人们所分享的价值和观念，这些价值和观念是世代相传的而且为人们提供对日常行为的指导。

2.什么是文化要素？文化要素包罗万象。

其中与跨文化交际关系最为密切的是历史、宗教、社会组织、语言。

理解这些文化要素，有助于我们理解文化在跨文化交际中的影响和作用。

3.G. Hofstede与 G.J.Hofstede(2004)提出的文化要素包括几个层次？包括象征符号、英雄人物、礼仪、价值观4个层次。

4.在跨文化交际领域，常用的文化分类方法有几种？分别是什么？有两种文化分类的方法在跨文化交际领域最为常用。

《跨文化交际学》阅读笔记一、跨文化交际学的基本概念跨文化交际学是一门研究不同文化背景的人们在交际过程中如何进行交流、沟通以及相互理解的学科。

它涉及到不同文化间的语言、习俗、信仰、价值观等方面的差异，并探究这些差异如何影响人们的交流行为。

在全球化背景下，跨文化交际已成为我们日常生活和工作中不可或缺的一部分，对于增进国际间的合作与交流、促进世界和平与发展具有重要意义。

在跨文化交际学中，有几个核心概念是我们需要掌握的。

首先是“文化”，它是指一个群体或社会共有的语言、艺术、信仰、习俗、传统等行为模式和思想观念的集合。

其次是“交际”，它是指人们通过语言、符号等方式进行信息交流和情感沟通的过程。

而“跨文化交际”则是指来自不同文化背景的人们在交际过程中，通过语言、符号等交流工具，进行信息交换和文化理解的活动。

跨文化交际的核心特点包括多样性和复杂性，由于世界上存在众多不同的文化，每种文化都有其独特的价值体系和行为模式，这使得跨文化交际呈现出多样性。

由于文化差异带来的交流障碍和误解，也给跨文化交际带来了复杂性。

在跨文化交际中，我们需要具备开放的心态和包容的态度，尊重不同文化之间的差异，学会在交流中调整自己的交流策略，以达到更好的交流效果。

为了更好地进行跨文化交际，我们需要了解不同文化间的差异，包括语言、习俗、信仰、价值观等方面的差异。

这些差异可能导致交际中的误解和冲突，因此我们需要通过学习和实践来提升自己的跨文化交际能力，包括语言交际能力、文化适应能力、跨文化意识等方面。

我们才能在全球化的大背景下更好地适应和融入不同的文化环境，促进国际间的交流与合作。

1. 跨文化交际的定义与内涵跨文化交际学是一门研究不同文化背景的人们之间如何进行有效沟通的学科。

在全球化日益发展的今天，跨文化交际的重要性愈发凸显。

在阅读《跨文化交际学》我对其中的定义与内涵有了更深入的了解。

跨文化交际，指的是不同文化背景的人通过语言、符号等交流工具进行信息、情感、观点等的交换过程。

跨文化交际定义
跨文化交际是指在不同文化背景下进行信息交流和互动的过程，其中包括语言、非语言和文化因素。

跨文化交际涉及到多种因素，如宗教信仰、价值观念、社交礼仪、社会习惯等，需要在不同文化之间进行相互理解和适应，以达到有效的交流和合作。

跨文化交际的成功与否，不仅取决于语言的准确性和表达的清晰度，更取决于文化的理解和尊重。

在全球化的今天，跨文化交际已成为不可避免的现实，对于个人和组织来说都十分重要。

- 1 -。

跨文化交际学概论胡文仲第一部分绪论：跨文化交际和跨文化交际学第一章跨文化交际一、什么是跨文化交际不同文化背景的人从事交际的过程就是跨文化交际，如直接和外国人接触，阅读外国小说，看外国电影等。

跨文化交际是自古以来就有的现象，如我国汉朝的丝绸之路、佛教的传入、郑和下西洋。

L.S.Harms认为：世界范围内的交际经历了五个阶段：①语言的产生②文字的使用③印刷术的发明④近百年交通工具的进步和通讯手段的发展⑤跨文化交际。

二、对跨文化交际的不同理解Marshall Singer认为：①每个人隶属于若干群体，没有两个人隶属的群体是完全相同的；②即使在同一群体，每个人的态度、价值、信念也会完全不同；因此，每个人都是独特的，从严格意义上讲，任何人与人之间的交际都应该被视为跨文化交际。

这种观点提醒我们应该避免空泛的比较，但是，在跨文化交际研究中应该首先把眼光集中于国别研究，集中于一个国家中的主流文化的研究。

第二章跨文化交际学跨文化交际的英文：Intercultural Communication跨文化交际学首先在美国兴起。

许多学者把Eward Hall在1959年出版的《无声的语言》（The Silent Language）看作是跨文化交际学的奠基之作。

1970年国际传播学会成人跨文化交际学是传播学的一个分支，在学会下面成立了跨文化交际学分会。

1972年，第一届跨文化交际学国际会议在日本东京举行。

1974年，跨文化教育训练与研究学会（SIETAR）在美国成立，后改名为国际跨文化教育训练与研究学会。

跨文化交际学在我国大致是从80年代初期开始的。

跨文化交际学一个突出的特点是它的多学科性质，其中影响较大的是人类学、心理学、传播学。

人类学家的跨文化交际学著作：A.L.Kroeber和Clyde Kluckhohn合著的《文化概念与定义评述》是论述文化定义的经典之作。

Ruth Benedict的《菊与剑》对日本文化的模式做了深入的分析；许烺光的《美国人与中国人——通向分歧之路》对于中美文化的差异做了十分全面而透辟的分析。

1、跨文化交际：具有不同文化背景的人从事交际的过程就是跨文化交际，跨文化交际是自古以来就存在的现象，今天日益引起人们的注意主要原因是交通工具的进步与通讯手段的发展使得不同国家、不同种族、不同民族的人能够频繁地接触和交往。

全球经济持续快速发展也为跨文化交际提供了坚定的物质力量。

2、你认为强调个人间的文化差异有什么利弊？利：每个人都隶属于若干群体，即使在同一群体中每个人的态度、价值观也不会完全一样，因此，每个人都应该被认为是独特的，强调个人的差异，就是在从地区、职业、年龄、性别等方面来研究不同文化对个体的影响，这有助于跨文化交际深入开展。

弊：然而，过于强调个人间的文化差异也有一定弊端，个体只是一种或多种文化的具体情况，根据传统的观念，文化通常不是指个人行为，而是指一个群体的生活方式和习惯，个人间的差异研究只有在我们把他们当作群体代表时才有意义，没听过“个人文化”的说法。

过分强调个人文化间的差异会使跨文化交际变得非常繁琐，实际上取消了跨文化研究的意义。

3、我国的地区文化是否可以作为跨文化交际研究的重要方面？跨文化交际研究的重要性排序如下：主流文化——亚文化——地区文化——小群体文化。

地区文化的差异是跨文化交际研究的重要课题之一。

我国幅员辽阔、地域广袤，地势高低起伏，地形复杂多变，由于空间分布差异，各地区形成了具有各自地方特色的区域文化。

同时，我国是一个多民族国家，每个民族都有自己的民族文化传统，这些也构成了地区文化的一部分。

这些地区文化，从总体上看，特点显著，区别性强，差异性大，值得进行跨文化研究。

4、跨文化交际为什么产生在美国？①美国是一个移民国家，各民族都有各自的文化传统和风俗习惯，各民族都强调维护自己的文化，于是在美国形成了多元文化的格局，如何处理不同文化习俗和价值观念成为不容忽视的问题。

②美国与各国交往频繁，每年大批政府官员、商人、技术人员奔赴世界各地，与当地人有着各种不同的接触，而美国每年又接待大批的留学生、移民和旅游者，对于留学生和移民的训练也是跨文化交际中的一个重要课题。

跨文化交际学概论胡文仲第一部分绪论：跨文化交际和跨文化交际学第一章跨文化交际一、什么是跨文化交际●不同文化背景的人从事交际的过程就是跨文化交际，如直接和外国人接触,阅读外国小说，看外国电影等。

●跨文化交际是自古以来就有的现象，如我国汉朝的丝绸之路、佛教的传入、郑和下西洋。

●L。

S。

Harms认为：世界范围内的交际经历了五个阶段:①语言的产生②文字的使用③印刷术的发明④近百年交通工具的进步和通讯手段的发展⑤跨文化交际。

二、对跨文化交际的不同理解●Marshall Singer认为：①每个人隶属于若干群体,没有两个人隶属的群体是完全相同的；②即使在同一群体，每个人的态度、价值、信念也会完全不同；因此，每个人都是独特的，从严格意义上讲，任何人与人之间的交际都应该被视为跨文化交际。

●这种观点提醒我们应该避免空泛的比较，但是，在跨文化交际研究中应该首先把眼光集中于国别研究，集中于一个国家中的主流文化的研究。

第二章跨文化交际学●跨文化交际的英文：Intercultural Communication●跨文化交际学首先在美国兴起。

●许多学者把Eward Hall在1959年出版的《无声的语言》（The Silent Language）看作是跨文化交际学的奠基之作。

●1970年国际传播学会成人跨文化交际学是传播学的一个分支,在学会下面成立了跨文化交际学分会。

●1972年，第一届跨文化交际学国际会议在日本东京举行。

●1974年,跨文化教育训练与研究学会(SIETAR）在美国成立，后改名为国际跨文化教育训练与研究学会。

●跨文化交际学在我国大致是从80年代初期开始的。

●跨文化交际学一个突出的特点是它的多学科性质，其中影响较大的是人类学、心理学、传播学.人类学家的跨文化交际学著作：● A.L.Kroeber和Clyde Kluckhohn合著的《文化概念与定义评述》是论述文化定义的经典之作。

●Ruth Benedict的《菊与剑》对日本文化的模式做了深入的分析；许烺光的《美国人与中国人——通向分歧之路》对于中美文化的差异做了十分全面而透辟的分析.心理学家的跨文化交际学著作：●Richard Brislin《跨文化交往》●Geert Hofstede的《文化的后果》、《文化与组织——心灵软件》●正是由于跨文化交际的多学科性质，它没有一套一成不变的理论和研究方法。

第一章.跨文化交际概论1跨文化交际汉语国际教育本质上是一种跨文化的活动。

新世纪如此广泛而深入的跨文化交际主要是受到以下因素的影响1.交通和通信技术的发展2.经济的全球化3.人口的流动4.广泛的国际交流与合作什么是跨文化交际？跨文化交际既是一种人类的社会活动，也是指一门研究跨文化交际活动的学科。

根据几个定义归纳出跨文化交际的重要特点：1.跨文化交际是不同文化背景的人们之间的交流；2.跨文化交际是通过象征符号来实现的；3.跨文化交际是一种动态的过程4.跨文化交际是一种双向的互动；5.跨文化交际的目标是创建共享的意义跨文化交际是不同文化背景的人们之间的交际，这里的跨文化交际实际上包含着两个层面一个层面是指不同国家和不同民族的人们之间的交际，例如中国人与美国人等另一个层面是指同一个国家或民族中，不同性别、年龄、职业、地域的人们之间的交际，例如男性和女性之间的交往就可以被看做是一种跨文化的交往跨文化交际的特点1.跨文化交际主要指人与人之间面对面的交流面对面的交流既包括了语言交际也包括了非语言交际，而且是一种双向交流和互动的过程2.跨文化交际中涉及很多差异性（陈国明）差异可以是文化传统、价值观、信仰等方面的差异，也涉及行为方式和习俗方面，如手势、衣着、语言使用的差异，同时也涉及个人文化身份和社会角色方面的差异。

这些存在差异的因素相互作用，影响了跨文化交流的过程和结果3.跨文化交际容易引起冲突由于语言、交际风格、非语言行为、思维模式、社会准则、价值观等方面的差异，跨文化交际很容易产生误解和冲突4.跨文化交际的误解和冲突大多属于“善意的冲突”许多冲突往往不是出于人们恶意的动机，而是来源于人们良好的愿望。

在自己文化中得体而礼貌的行为到了另一种文化中却成了无礼的举动，善良的意图却产生了意想不到的误解和不愉快5.跨文化交际常常引起情感上的强烈反应很容易造成心理紧张，人们经常提到的“文化休克”就是形容在跨文化交际中产生的心理反应。

一、跨文化交际概论1.什么是跨文化交际？跨文化交际是不同文化背景的人们之间的交际。

一个层面指不同国家和民族的人们之间的交际。

另一个层面指同一个国家或民族中，不同性别、年龄、职业、地域的人们之间的交际。

2.跨文化交际的特点是什么？跨文化交际主要指人与人、面对面的交际；跨文化交际中涉及很多差异性；跨文化交际容易引起冲突；跨文化交际的误解和冲突大多属于“善意的冲突”；跨文化交际常常引起情绪上的强烈反应；跨文化交际是一种挑战，更是一种收获。

3.国际汉语教师为什么要学习跨文化交际学？国际汉语教师学习跨文化交际的必要性体现在：更好地理解中国文化；建立敏锐的跨文化意识；提高文化适应能力；建立开放、宽容、尊重的文化态度；提高在不同文化环境中进行汉语教学的能力；掌握培养学习者跨文化交际能力的方法和策略。

4.跨文化交际主要学习内容有哪些？文化与交际；价值观与文化模式；语言交际；非语言交际；文化身份&认同；文化适应；跨文化交际的心理因素；不同领域的跨文化交际；跨文化交际能力；跨文化交际训练。

二、交际与文化1.什么是文化？关于文化的定义，学界至今未有统一的定论。

而作为跨文化交际的学习者，我们最关心的并不是哪位学者提出的文化定义最全面、最精确，而是哪个文化定义与跨文化交际最相关，最能体现文化与跨文化交际的关系。

教材推荐跨文化交际学者Brislin(2000)的文化定义：文化是大多数说同一种语言和住在一起的人们所分享的价值和观念，这些价值和观念是世代相传的而且为人们提供对日常行为的指导。

2.什么是文化要素？文化要素包罗万象。

其中与跨文化交际关系最为密切的是历史、宗教、社会组织、语言。

理解这些文化要素，有助于我们理解文化在跨文化交际中的影响和作用。

3.G. Hofstede与 G.J.Hofstede(2004)提出的文化要素包括几个层次？包括象征符号、英雄人物、礼仪、价值观4个层次。

4.在跨文化交际领域，常用的文化分类方法有几种？分别是什么？有两种文化分类的方法在跨文化交际领域最为常用。

跨文化交际第一绪论在语言、文化、跨文化交际三者的关系中，语言反映文化，文化影响语言的使用和发展；在以一种语言为媒介的跨文化交际中，交际者应遵守该语言的文化语用规则。

但不难发现，当一种语言在各种困素的作用下被广泛传播到本土以外、为众多其他地域的人们使用时，语言与文化之间会呈现出一种颇为复杂的关系，而在以该语言为媒介所进行的跨文化交际中，交际双方遵守的语言使用规则也可能会有所不同。

（一）跨文化交际的定义提示问题：人类是先有文字还是先有语言？有了文字之后怎样传承，从最初的甲骨文，金文到竹简，再到印刷术。

纸张的传递已经不方便了，又有了交通工具和通讯手段的发展，再到跨文化交际。

五个阶段：语言的产生；文字的使用；印刷术的发明；近百年来的交通工具的进步和通讯手段的迅速发展；跨文化交际。

广义：具有不同文化背景的人从事交际的过程。

狭义：不同国籍人们之间的文化差异与不同职业人们之间的文化差异没什么本质上的区别，只是程度上的差异。

例：少数民族和汉族，（彝族，白族和汉族），连个来自不同家庭的男女（裸婚时代），不同种族，民族的差异。

（二）跨文化交际的重要性及目标1、必要性-----全球意识，人们相互交往的强烈愿望。

文化上的差异会给不同的文化背景的人们之间相互理解与和睦相处带来极大的困难，使人们烦恼、苦闷，或产生重大失落。

因此，认识跨文化交际的本质，了解其过程，在这一过程中会发生什么，会产生什么后果，如何让解决和避免交际中产生的冲突、障碍等，是时代迫切的需要。

2、学习目标（1）正确的态度去对待不同的文化，提高跨文化交际的能力，避免文化冲突和休克；正确的态度应该要注意的两点：①不要过于自卑，总觉得外国人比中国人高人一等。

②不要过于自信，夜郎自大的心态。

（2）在弘扬中国文化的同时，正确理解不同国别的学生对待中国文化的态度，树立跨文化交际的正确意识。

比如说中国人吃饭的时候喜欢点很多的菜，吃不完满桌子得浪费。

但是外国人很多都是吃多少就点多少，吃不完就打包回家。

跨文化交际能力的界定与评价一、本文概述随着全球化的推进和国际交流的日益频繁，跨文化交际能力已成为现代社会中不可或缺的一项能力。

本文旨在探讨跨文化交际能力的界定与评价，首先明确跨文化交际能力的内涵，分析其在全球化背景下的重要性。

接着，文章将综述现有的跨文化交际能力评价理论和方法，探讨其优缺点，以期为后续的实证研究提供理论支持。

在此基础上，本文将提出一种更加全面、科学的跨文化交际能力评价模型，以期为提高个体的跨文化交际能力提供指导。

文章还将探讨跨文化交际能力培养的有效途径和方法，以期为促进国际交流和合作、推动构建人类命运共同体贡献力量。

二、跨文化交际能力的定义跨文化交际能力是一个复杂且多维度的概念，它涵盖了语言、文化、心理、社会等多个层面。

其核心在于个体在跨文化环境中有效沟通、理解和适应不同文化的能力。

这种能力不仅仅局限于语言的掌握，更包括了对文化价值观、社会习俗、非言语交流以及文化冲突管理等方面的深刻理解与实践。

在定义跨文化交际能力时，我们需要认识到它是一种动态的能力，会随着个体的跨文化经验和认知发展而不断提升。

这种能力不仅仅是知识或技能的积累，更是一种灵活适应不同文化环境的能力。

因此，跨文化交际能力的定义应该包括以下几个方面：语言能力：个体需要掌握足够的语言知识和技能，以便在跨文化交流中准确、流畅地表达自己的思想和理解他人的观点。

文化知识：个体需要了解不同文化的历史、价值观、社会习俗等，以便在跨文化交流中能够理解和尊重文化差异。

跨文化意识：个体需要具备对文化差异的敏感性和开放性，以便在跨文化交流中能够识别和理解文化差异对交流的影响。

跨文化沟通策略：个体需要掌握有效的跨文化沟通策略，如适应不同的沟通风格、解决文化冲突等，以便在跨文化交流中能够建立和谐的人际关系。

跨文化适应能力：个体需要具备在不同文化环境中适应和生存的能力，如应对文化休克、调整自己的行为方式等，以便在跨文化交流中能够保持心理健康和稳定。

一．跨文化交流的定义"跨文化交际"---"intercultural communication"：指的是不同文化背景的个人之间的交际，也就是不同文化背景的人之间所发生的相互作用。

二．跨文化交流研究目的与研究内容研究目的：1）培养人们对不同的文化持积极理解的态度。

文化是有差异的，通过发现对方的不同点，反过来加深对我们自身文化的理解，从而做到客观地把握各自的文化特性。

在发现差异的过程中，也要注意不可忽视大量的共同之处。

2）培养跨文化接触时的适应能力。

初次与不同的文化接触时，往往会受到文化冲击(Culture shock)，从而产生某种不适应。

要使交际得以继续下去，必须设法减缓冲击、提高适应能力。

3）培养跨文化交际的技能。

随着对外开放的进一步扩大，走出国门或留在国内参与跨文化交际的人越来越多，他们都需要学习、掌握与不同文化背景的人打交道时的实际技能。

在美国，除了在大学里设有这方面的课程之外，社会上，如商业界也有许多机构专门负责跨文化交际技能的培养，以适应国际化社会的需要。

可以说，正是基于这一点，跨文化交际研究的实践意义要大于理论意义。

研究内容：1）有关世界观、价值观方面的研究；2）言语行为的文化特性方面的研究；3）非语言交际方面的研究。

所谓世界观，就是人们对待世界的根本看法，包括人在宇宙中的位置、人与大自然的关系等诸多哲学方面的概念。

仅从人与大自然的关系来看，东西方文化有着截然不同的看法。

西方文化认为，人应该主宰自然，自然是人的征服对象，人类可以利用不断提高的科学技术改造自然、战胜自然，人是万物之中心。

与此对应，东方文化认为，人与自然是一种协调关系，人与自然紧密相关，人类不是改造自然，而是适应自然，利用自然的条件为人类服务。

所谓价值观，就是判断好坏、是非的标准，它会将人的行为引至某个方向。

因此，价值观就构成了文化与社会结构的基干。

对于隶属于某个文化的人来说，什么行为好，什么行为不好，都是受这个价值观的支配的。