自考市场营销策划重点

自考市场营销学复习重点市场营销学是一门研究市场营销现象和问题的学科，它关注市场与企业之间的互动关系，研究如何有效地满足消费者需求，提高企业的市场竞争力。

以下是市场营销学的复习重点：1.市场营销的概念和内涵：了解市场营销的定义、目标和作用，明确其在企业发展中的重要性。

3.顾客需求与市场细分：了解市场需求的类型及其驱动因素，学习如何通过市场细分来满足不同消费者的需求。

4.产品策划与品牌管理：学习产品策划的方法和步骤，了解品牌管理的基本原则和技巧。

5.价格策略与定价方法：掌握价格策略的种类和选择，熟悉常用的定价方法和策略。

6.渠道管理与物流配送：了解渠道管理的概念和重要性，学习物流配送的基本原则和方法。

7.促销策略与营销传播：熟悉促销策略的分类和特点，掌握营销传播的基本理论和方法。

8.营销组织与团队管理：了解营销组织的类型和结构，掌握团队管理的基本原则和技巧。

9.市场调研与市场预测：学习市场调研的方法和步骤，了解市场预测的基本原理和应用方法。

10.市场营销计划与评估：了解市场营销计划的内容和要求，学习如何进行市场营销的评估和监控。

11.市场伦理与社会责任：了解市场营销的伦理和道德问题，学习企业应承担的社会责任。

12.国际市场营销：了解国际市场营销的基本特点和规律，学习如何开展跨国营销活动。

在复习市场营销学时，可以参考以下方法：1.重点掌握教材：仔细研读教材，理解并背诵重点和难点内容，理清逻辑关系。

2.多做习题：做一些案例分析和习题，培养分析和解决问题的能力。

3.制定学习计划：制定合理的学习计划和时间表，合理安排时间来学习和复习。

4.多做实践活动：参加营销实践活动，如参观企业，实地调研等，以加深对市场营销的理解。

5.多参考相关资料：查阅市场营销学相关的书籍、期刊和研究报告，了解最新的市场营销理论和实践。

6.组织小组讨论：和同学一起组织小组讨论，互相交流和分享学习心得和经验。

综上所述，市场营销学的复习重点涉及市场营销的概念与内涵、市场环境与机会、顾客需求与市场细分、产品策划与品牌管理、价格策略与定价方法、渠道管理与物流配送、促销策略与营销传播、营销组织与团队管理、市场调研与市场预测、市场营销计划与评估、市场伦理与社会责任以及国际市场营销。

自考市场营销策略简答论述(整理归纳重
点)
市场营销策略是企业在实施市场营销活动时所采取的规划和方法。

它对于企业在竞争激烈的市场中取得成功至关重要。

以下是一
些自考市场营销策略的重点：
1. 市场定位：市场定位是确定目标市场和目标客户群体的过程。

企业应通过市场调研来了解目标市场的需求、竞争对手和潜在机会，以便精确地定位自己的产品或服务。

2. 品牌建设：品牌是企业形象和价值观的象征，能够赋予产品
或服务独特的身份和认知。

通过建立品牌意识和积极的品牌形象，
企业能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。

3. 产品定价：产品定价是企业决定产品售价的过程。

在确定产
品定价时，企业需要考虑产品成本、市场需求、竞争对手的定价策
略以及消费者对产品价值的感知。

4. 渠道选择：渠道选择是决定产品销售和分销的途径。

企业应根据目标市场的特点和消费者的购买惯来选择最适合的渠道，以便将产品或服务有效地传递给目标客户。

5. 促销活动：促销活动是吸引消费者购买产品或服务的手段。

企业可以通过广告、促销优惠、赠品等方式来提高产品购买的吸引力，促进销售增长。

市场营销策略的选择应基于充分的市场调研和分析。

企业需要根据自身的资源、竞争环境和目标市场来制定适合自己的策略。

同时，市场营销策略需要不断评估和调整，以适应市场的变化和消费者需求的变化。

以上是自考市场营销策略的简单论述和重点整理，希望能对您的学习有所帮助。

《市场营销策划》复习资料第一章绪论第一节市场营销策划的意义和特点[单选]目标是策划的起点，是人们行为的动力，是策划灵感的凝聚，是策划实施的标准。

[单选]在市场营销策划中，信息是策划的基础，知己知彼百战不殆。

[单选]创意是策划的核心。

无数成功的经验都表明了创意对策划具有重要意义。

[单选]市场营销和推销不同之处是：（1）起点不同。

推销的起点是工厂或种植园，而市场营销的起点是市场。

（2）中心不同。

推销的中心是产品，而市场营销的中心是顾客需求。

（3）手段不同。

推销的手段是促销，而市场营销的手段是企业整体营销活动。

（4）终点不同。

推销的终点是通过销售获得利润，而市场营销的终点是通过满足顾客需要获得利润。

[单选]市场营销环境系统包括微观环境和宏观环境。

[多选]市场营销宏观环境包括人口环境，经济环境，技术环境，自然环境，政治法律环境。

[多选]市场营销策划的特点有目的性，战略性，动态性，可操作性。

[多选]市场营销策划按性质可划分为基础策划，运行策划，发展策划。

[单选]所谓基础策划，是指对保证市场营销动作所必需的基础工作的策划，一方面包括市场调研策划；另一方面包括企业战略策划。

[多选]市场营销策划按部门可划分为市场调研策划，新产品开发策划，广告策划，公共关系策划。

第二节市场营销策划的原则，主要步骤和方法[单选]企业市场营销策划的基本原则是统筹规划。

[多选]市场营销策划的原则有统筹规划，超前创新，技艺融合。

[单选]创意的基本特点是独特性。

[单选]进行市场营销策划的出发点是制订方案。

[多选]一个完整的市场营销方案应包括的内容有市场营销目标，市场营销策略，市场营销手段，市场营销步骤。

[单选]在逻辑推论中，类比推论是市场营销方案评估中经常使用的方法，即根据其他类型的成功方案来推论目前的方案。

[单选]在市场营销方案的评估方法中，经常使用的方法是专家论证。

[多选]市场营销策划实施效果主要指标有销售收入，利润收入、市场占有率，品牌形象，企业形象。

市场营销策划重点第一章绪论1.市场营销和推销的不同之外是什么？ P5 （07.04简）起点不同。

推销的起点是工厂或种植园，市场营销的起点是市场中心不同。

推销的中心是产品，市场营销的中心是顾客需求手段不同。

推销的手段是促销，市场营销的手段是营销活动终点不同。

推销的终点是通点销售获得利润，市场营销的终点是通过满足顾客需要获 得利润5） 2.什么是市场营销策划？试述市场营销的意义？ P5市场营销策划（06.07名,04.04名）:是指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、 系统筹划的一种超前决策，它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案，其作用可 以视为企业市场营销管理软件。

意义：（一） 市场营销策划的必然性1）进入住处时代，信息需要 2 ）四自原则，需要营销策划3）条件具备 4 ）决策的科学化、程序化和效能化，地位提高（二） 市场营销策划的作用1） 可以强化市场营销目标 2 ）可以加强市场营销活动的针对性3）可以提高市场营销活动的计划性 4 ）可以降低营销成本3. 试述市场营销策划的特点，类型和原则。

P7特点：1） 目的性2 ）战略性3 ）动态性4 ）可操作性 类型：（一）按性质划分 （二） 按范围划分 （三） 按部门划分 公共关系策划 1) 2) 3) 4)）基础策划2 ）运行策划3 ）发展策划 ）宏观策划2 ）中观策划3 ）微观策划 ）市场调研策划2 ）新产品开发策划3 ）广告策划4 ）4. 市场营销策划的原则？ P10（一）统筹规划（基本原则）注意的三个问题： 要素2） 进行时间顺序的运筹1）全面把握企业市场营销过程中的各种 ）进行地点安排的运筹 （二） 超前创新1 ）市场营销策划是一种准确的判断 （三） 技术融合1 ）加强定量分析方法 2 5. 简述市场营销策划的主要步骤和方法？ P12 主要步骤：明确目的、收集信息、产生创意、制订方案 方法：程序法、模型法、案例法 6. 什么是创造性思维？它有哪些特点和形式？ P19 创造性思维亦称求异思维，求异性始终贯穿于创造性思维活动中。

湖北省高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：市场营销与策划课程代码：07963第一部分课程性质与目标一、课程性质与特点本课程属于汽车服务工程专业的一门专业核心课程。

汽车营销是一种从市场需要出发的管理过程，在这个过程中实现双赢，满足买卖双方的利益。

在经济发展过程中，营销已经成了企业正常运转的不可缺少的部分。

掌握营销方法，善用营销策略，对于企业的发展壮大具有重要意义。

与其他课程相比，该课程有两个主要特点：第一，教学内容的理论知识较多。

课程中涉及到营销战略规划与营销管理过程、市场营销环境及市场与购买行为；市场调研的一般概念与基本技术；目标市场营销与市场竞争策略；汽车产品、定价、分销及促销策略；市场营销的组织、实施与控制；汽车营销中的技术服务与服务营销基础等方面的知识。

第二，教学内容的应用性比较强。

课程内容虽然有理论成分，但也包括理论知识的实践应用。

二、课程目标与基本要求本课程设置的目的，主要是通过对本课程理论的学习，使学生能够掌握营销的战略规划、了解营销环境、掌握营销策略；同时通过实验，使学生对所讲授的理论知识深入理解并能进行运用，使学生学会收集信息，并能进行整理，分析，加强团队合作能力以及口头表达能力，提高实践运用以及操作能力，培养运用型人才。

本课程的要求是学生较系统地了解和掌握有关市场营销的基本理论和知识，能应用所学的市场营销知识处理一些实际问题，具备从事有关营销策划业务的基本技能和专业素养。

三、本课程与其它相关课程的关系本课程是汽车服务专业的专业课体系中的一门专业核心课程，与一些专业课之间具有一定的相关性。

《汽车构造》是本课程的先修课程。

第二部分考核内容与考核目标第一章概论一、学习目的与要求本章的学习目的是掌握市场和市场营销的概念，同时把握营销观念的确立过程，了解我国汽车工业体系的形成和发展，为后面研究营销环境和策略打下基础。

要求准确的把握市场和市场营销的概念以及市场营销发展阶段，了解我国汽车工业体系的和汽车市场的形成和发展。

全国2024年10月高等教育自考试市场营销策划考题一、单项选择题1、一般来说，消费品中的选购品和特殊品，通常采用______A．选择性分销B．独家分销C．控制性分销D．密集性分销2、在企业转型过程中，或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______ A．拯救型B．预先型C．扩张型D．危机处理型3、适用于消费者不在乎产品价格,而是关心是否能显示其身份和地位的高级名牌产品的价格调整策略为______A．招徕定价B．习惯定价C．整数定价D．声望定价4、现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品，预示着该产品最终可能的所有增加和改变。

这是产品层次中______A．延伸产品B．期望产品C．潜在产品D．核心产品5、在新产品进入市场初期，企业将产品价格定得相对较低，以吸引顾客，获得较高的销售量，提高市场占有率。

这是属于新产品______A．市场撇脂定价B．市场渗透定价C．牺牲品定价D．招徕定价6、具有广告形式多样、交互性强、传播更广更灵活的优点，以及可信度低、时效较短的缺点的广告媒体为______A．电视媒体B．网络媒体C．报纸媒体D．广播媒体7、消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次，累计到指定积分，便可兑换赠品或以折价购买。

这种促销方式是______A．竞赛促销B．会员制C．降价促销D．焦点赠送促销8、产品的包装策略是产品策划中重要的一部分，用来盛放产品的各种容器是产品包装中的______A．首要包装B．次要包装C．中层包装D．运输包装9、一条产品线中所含有的产品项目的数量指的是______A．产品组合的宽度B．产品组合的黏性C．产品组合的深度D．产品组合的长度10、麦当劳和肯德基相互选择了靠近于对方的市场位置，与其争夺相同的目标顾客群体，彼此在营销组合策略上的差别很小，体现的定位方法是______A．避强定位B．迎强定位C．顾客定位D．重新定位11、SWOT综合分析中WO战略又可称______A．扩张战略B．分散战略C．退出战略D．防卫战略12、在产品单位成本的基础上,加上一定比例的预期利润来制定产品价格,这种定价方法是______A．感知价值定价法B．目标收益定价法C．价值定价法D．成本加成定价法13、企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售产品的促销活动是______A．人员推销B．销售促进C．公关关系D．直接营销14、企业向同一市场提供各种产品或服务，以满足该市场顾客群体的需求的目标市场选择模式是______A．密集单一市场B．产品专门化C．市场专门化D．有选择地专门化15、营销战略策划内容不包括______A．市场细分策划B．市场定位策划C．促销组合策划D．目标市场选择策划16、市场定位的实质是______A．竞争性B．异质化C．差异化D．统一化17、企业在保持价格不变的情况下缩小了产品的尺寸、规格或型号，体现的提价方式为______A．延缓报价定价B．挂牌提价C．变相提价D．使用价格自动调整条款提价18、一个制造商建立了两条或两条以上的渠道，而这些渠道在向同一市场销售产品时会产生各种利益冲突，这种冲突类型是______A．渠道垂直冲突B．渠道水平冲突C．混合渠道冲突D．多渠道冲突19、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A．期望产品B．核心产品C．延伸产品D．基础产品20、产品包装中，用来盛放产品的各种容器，比如牙膏皮、酒瓶等，是产品的______ A．次要包装B．首要包装C．运输包装D．组合包装二、多项选择题21、市场细分应遵循的基本原则有______A．差异性B．可衡量性C．可进入性D．动态性E．可盈利性22、营销策略有______A．价格策略B．产品策略C．渠道策略D．服务策略E．促销策略23、基于网络营销工具的网络营销模式有______ A．网络事件营销B．个人网络营销C．网络口碑营销D．网络病毒营销E．企业网络营销24、网络事件营销成功的基础包含______ A．真实性B．相关性C．心理需求D．大流量E．趣味性25、营销策划的原则包括______A．人本原则B．差异原则C．创新原则D．效益原则E．整合原则三、辨析题26、承担责任原则、真诚沟通原则、差异性原则、系统运行原则和权威证实原则是危机公关5S原则。

市场营销策划-复习练习题2020.7一.单选题1. b实验分析法）是通过改变广告在不同地区或不同时间的投入量来评价广告效果的一种方法。

2下列哪项不是CIS的组成部分？（d DIS）3.在创造性思维的主要形式中，（d抽象思）不同于形象思维，是指运用科学的抽象概念来揭示事物的本质，表达认识现实的结果。

4（b定量预测方法）是根据市场调研所获得的数据，通过一定的数学方法建立模型，对市场现象进行数量分析，从而对市场特性和发展趋势做出预见和判断的一类方法。

5.广告效果的测量方法有很多种，其中在受试者接触广告的同时，使用仪器如：电流仪、脉搏计等检测受试者的出汗情况、心跳和血压的变化情况从而衡量广告引起人们注意的能力的测定方法属于（a生理反应测定法）6产品（a使用质量）是产品使用价值的重要标志，是提供给顾客的效用。

7（）是企业整体市场营销策划的基础，它规定着企业的发展方向及其发展的基本框架。

a企业战略策划8日本烟草公司在台湾推广产品时，以“世界地球日”为号召，赠送绿色盆景及环保手册，使公司的环保形象大为改善。

这是使用了营销公关策略中的哪一手段（c协助全民活动）9推销员先在一些次要的、小一点的问题上与顾客取得一致看法或达成购买协议，再逐步促成交易的方法叫做（d“小点”成交法）。

10在公司的使命具有市场和顾客需求导向的前提下，要用（c市场导向）的方式来规定公司的业务单位。

11分销渠道设计是站在下列哪个角度规划企业的分销网络?（a生产者）12（）是由调查人员直接或通过仪器在现场观察被调查对象的行为并加以记录而获取信息的一种方法。

b观察法13针对新娘群设计的“新婚礼品袋”样品中装有卫生用品、洗涤用品及化妆用品，在婚后立即送给新娘。

这运用了赠送样品方式中的哪一种方式？（c联合或选择分送）14一般来说服务的提供和消费是同时进行的。

这体现了服务的什么特点？（）b不可分离性15.基于网站的网络营销与传统营销在渠道上有的很大差别不包括（d结构复杂）。

1.简述相互市场营销的含义答：所谓市场营销者，是指希望从别人哪里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。

市场营销者既可以是卖主，也可以是买主。

假如有几个人同时想购买正在市场上出售的某种稀缺产品，每个正准备购买的人都尽力使自己被卖主选中，这些购买者就都在进行市场营销活动。

在另一种场合，如果买卖双方都在积极寻求交换，那么我们就把双方都成为市场营销者，并把这种情况成为相互市场营销。

2.简述推销观念与市场营销观念的区别答：（1）推销观念注重卖方需要，市场营销观念则注重买方需要。

（2）推销观念是以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金，而市场营销观念则考虑如何通过制造，传送产品以及与最终消费产品有关的所有职务，来满足顾客的需要。

3.与一般的市场营销相比，大市场营销有何特点？答：（1）大市场营销的目的是打开市场之门，进入市场。

（2）大市场营销的涉及面比较广泛。

（3）大市场营销的手段较为复杂。

（4）大市场营销及采用积极的诱导方式，也采用消极的诱导方式。

（5）大市场营销投入的资本人力时间较多。

4.简述战略与战术的含义与区别。

答：战略是指企业为了实现预定的目标所做的全盘考虑和统筹安排。

战术是指为实现目标的具体行动。

战略和战术不可混为一谈。

战略是如何赢得一场战争的概念，而战术是如何赢得一场战役的概念。

战术是一中单一的主意或谋略，而战略则包含很多因素，起重点是战术。

战术具有某种竞争优势，而战略则是用来保持这种优势。

战术相对于产品或企业具有外在性，甚至不是企业自己制定的，而战略则具有内在性，通常需要进行大量的内部组织工作。

战术是沟通导向的，而战略则指产品导向或企业导向的。

、5.简述逆向营销的涵义。

答：按照逆向营销理论，战略应当自下而上地制定，即先找到一个行之有效的战术，而后再把战术发展成为战略。

换而言之，逆向市场营销意味着“战术应当支配战略，然后战略推动战术”。

战术是直接对经营产生影响的创意，而战略为战术增添双翼，从而使企业经营展翅腾飞。

国际市场营销学一、名词解释国际市场营销学:是一门研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活动旳国际企业经营销售管理旳科学。

利益集团:又称院外活动集团或压力集团,它是由社会上各行各业具有共同利益旳人或对某些问题具有共同见解和主张旳人构成旳组织,其目旳是促使政府维护其切身利益或实现其政治主张。

政治风险:重要来自东道国未来政治变化旳不确定性,是指因东道国多种政治力量使其商务环境发生很大旳变化,致使国际企业经营目旳难以实现而产生旳风险。

进口限制:是指一种国家或地区出于某种理由限制某些外国商品进入本国市场旳行为。

外汇管制:是指一国政府对外汇买卖、外汇汇率、外汇汇出及国际结算等进行旳管制和限制。

国际通例:是指在国际商务实践活动中逐渐形成旳、具有特定内容旳、反复使用旳习惯做法和先例。

参照群体是指个体在特定旳情景之下,将其作为行为参照对象所构成旳群体。

文化冲突:就是指国际企业以本国文化为参照对象,到目旳市场国开展营销活动,因与当地文化不相符合,产生矛盾,遭到当地消费者抵制旳现象。

自我参照:就是国际企业营销人员在开展国际营销活动时,用自己旳文化观念去推测东道国消费者旳消费行为。

商业习惯:是长期以来人类在从事生产经营活动过程中养成旳待人接物旳措施、社交礼仪、经营态度及做生意旳措施等。

区域经济一体化:指区域内各组员国互相取消贸易障碍,进行一定程度旳合作与协作,以增进组员国之间旳贸易与经济发展。

自由贸易区:指两个或两个以上旳国家就减少或取消组员国之间旳关税和非关税壁垒到达协议,同步各组员国对区域外国家仍然实行各自旳关税原则。

经济联盟:指组员国在共同市场旳基础上,深入协调经济和社会政策,并逐渐取消各自政策方面旳差异,在对外贸易、财政金融以及其他领域里实现统一政策,形成区域经济实体。

对外直接投资:是指一国旳企业或个人通过在国外设置子企业或分企业,或通过购置、参与当地企业旳股份,直接在海外从事生产、销售和其他经营活动旳投资形式。

市场营销策划（00184适用全国）速记宝典一、简答题命题来源:通过本课程的学习，考生可以全面而系统地掌握营销策划的基础知识、基本理论和基本方法，具体包括:营销策划书与创意、市场调研策划、营销战略策划、企业形象策划、产品策划、价格策划、渠道策划、促销策划、广告策划、公共关系策划、网络营销策划等;可以培养运用营销策划的知识与方法统筹解决企业市场营销问题的实践能力，为日后适应企业的营销策划工作打下坚实的基础，力争成为具有创新意识和创业能力的应用型营销策划人才。

答题攻略：（1）能够识别和记忆市场营销策划的相关概念及特征，并能够正确地表述或选择。

（2）在识记的基础上，能全面把握市场营销策划的基本知识、基本原理、主要理论，理解相关知识、原理的区别和联系，并能够正确地表述、选择和分析。

（3）掌握策划方法，熟悉策划流程，能运用多个概念、多项原理和理论联系实际，解决复杂的现实问题，为企业的市场营销策划提出方案建议。

（4）答案表述要有层次性，列出要点，分点分条作答，不要写成一段；（5）如果对于考题内容完全不知道，利用选择题找灵感，找到相近的内容，联系起来进行作答。

如果没有，随意发挥，不放弃。

考点1：简述营销策划目标设定应该遵从的原则和必须注意的要点。

答：目标的设定应该遵循SMART原则，即具体、可衡量、可操作、现实性、时限性。

在设定营销目标时也必须注意以下3点：第一，营销策划目标要尽量量化，以便于测量。

第二，营销目标不要设定得太高，也不要设定的太低。

第三，如果存在多个营销目标，要使这些营销目标相互协调一致。

考点2.简述营销策划实施过程中的注意事项。

答：（1）强制性与灵活性相结合；（2）做好沟通与协作；（3）注意实施的进度与效果。

考点3.简述策划案实施的步骤。

答：从策略的角度来看，策划案的具体实施大体可以由三个步骤构成：第一，实施模拟；第二，正式实施；第三，中间考核。

考点4.简述营销策划书的结构。

答：一般来说，营销策划书包括如下九个方面的结构：（1）纲要；（2）环境分析；（3）SWOT分析；（4）市场选择与定位；（5）企业战略与目标；（6）营销策略；（7）组织与实施计划；（8）费用预算；（9）控制应变措施。