参加邮政岗前培训心得体会范文5篇
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邮政岗前培训心得体会邮政岗前培训心得体会一:邮政岗前培训心得体会八月天,酷热中带点秋的味道,犹如刚毕业的我们,青春朝气却避免不了羞涩彷徨,在永中邮政局实习的20天里,对邮政有了肤浅的认识,入局前作为“局外人”认为像中国邮政这样的大型的国有垄断型企业,应该充满着古板和条条框框的规矩,但是八月末的邮政岗前培训重新让我对邮政企业有了更高层次的认识。
在省市各级领导的大力支持下,在省人力资源部的密切组织下,中国邮政集团2010届大学生岗前培训拉开帷幕,8月20日那天,我怀着兴奋、期待的心情与新入局的8位同事一起来到杭州於潜省邮政培训中心,开始为期十天的学习培训。
於潜,这座古老的小镇,犹如百年的邮政,沉静中带点蓬勃朝气,整座小镇被浓浓的绿荫包裹着,那植被的翠绿酷似百年的邮政绿,给炎热的八月末带来点清凉。
开学的第一天,省人力资源部的邱伟伟主任给我们介绍了邮政的发展,企业文化以及有关此次邮政岗前培训的课程安排。
领导的重视,同仁的热情,使我更加对邮政有了归属感,对能成为邮政大家庭的一员而自豪。
接下来几天的课程基本是有关邮政的一些基础业务和理论。
本以为这次培训课程会以实际的业务操作为主,因为企业招人都是希望聘用人员早点上岗给企业带来效益,而邮政却注重给我们灌入理论知识,更希望着眼于我们的未来发展,开拓我们的创新精神。
学习之余还与各地区的同事一起打球唱k,大家相处的都很开心,甚至一度让自己感觉又回来的大学校园。
在班委组织的篮球赛上,温州局在大家努力下当仁不让拿下冠军。
培训期间,省邮政局局长吴局长也在百忙之中抽空来与我们新人进行座谈交流,他非常耐心地解答大家对邮政的一些困惑和问题。
在邮政一次又一次的改革中,邮政人自强不屈,做到国家授予百姓寄托的普遍服务的职能。
十年前,邮电分家邮政的职能被分割,邮政只能另谋生路,开办了邮政储蓄业务。
如今邮政储蓄银行成立,速递公司也从邮政中分离,邮政再一次面临重大改革。
吴局长在座谈会中多次提到这类的问题,也透露了有关中邮人寿保险公司即将成立的消息。
邮政培训心得体会(通用4篇)邮政培训心得体会篇15月15日,我有幸作为全省“百名大学生支局长”培训计划的一员,参与了此次全省性培训学习活动。
两个月的培训稍纵即逝,回顾整个过程,与一百一十九名不同地方、不同岗位、不同民族的同事因为一个共同的学习目标汇聚、相识在此。
两个月来,在省公司领导的关怀下,我们进行了为期60天的理论加实践课程。
在培训过程中,我始终牢记任务,珍惜机会,主动参与,深入思考,得到了全面的学习锻炼,在思想认识、工作能力等方面都有了不同程度的提高。
下面我围绕以后如何做一名优秀的支局长,总结为以下五点:一、胸怀全局有担当。
5月16日开班典礼上,省公司领导夏总对我们大学生预备支局长提出了明确的要求和殷切希望,勉励我们加强磨炼,做到“五好”。
首先就是人品好,作为支局的“船长”我们要树立正确的世界观、人生观、价值观、做有理想、有担当、有作为的人。
本事好,支局长不仅要能做事,还要善做事,做成事。
心态好,支局长面对琐事较多,要拥有好的心态,有担当。
学习好,支局长要不断充电,勤学善习,勇于实践。
最后是成绩好,我们学要有“成”,做要有“果”。
很多支局长往往“两眼一睁,忙到熄灯”,“不过年,不过节,一年四季没得歇”。
埋头做事的时间长了,很容易就忘记抬头看路,每天忙在事务之中,缺乏全局思维。
因此,支局长既要低头干事干实事,又要抬头看路明方向,要身在“兵”位,胸怀“将”谋,善于跳出支局看发展,站在全局看进位,找准位子、做出样子、注意法子、加快步子。
要做到“五个面对、五个敢于”——面对对手敢于亮剑比拼,面对是非敢于坚持原则,面对矛盾敢于迎难而上,面对危机敢于挺身而出,面对失误敢于担当负责。
二、以上率下带团队。
支局是邮政面向市场,服务客户的基础单元和神经末梢,作为基层网点的负责人,在邮政的发展工作中起着至关重要的纽带作用。
支局虽小,五脏俱全。
一个支局,好比一个手掌,摊开是“五个指头”,握紧是“一个拳头”。
“支局长”只是其中一个“指头”,充其量是个“大拇指”。
邮政培训心得(5篇)邮政培训心得(精选5篇)邮政培训心得篇1为加强分部经理队伍建设的需要,省公司在苏州邮政培训中心举办速递物流分部经理培训班,我有幸参加了这次培训班。
通过这次培训,从中我学到了不少管理方面和业务开发等各方面知识,使自己的业务知识得到了很好的提高,并且得到了很多启发,特别是兄弟市县的交流发言,对自己今后的工作起了很大的帮助和促进作用让我真真切切的受益匪浅。
自开展培训活动以来,系统地学习了一系列教育课程,全面提高了自身综合素质增强了迎接挑战的信心。
把握了发展邮政速递物流的基本知识和应具备的基本素质。
通过培训,有了深刻的熟悉和感受具体我有以下几点学习体会:一、强化自身学习,提升市场营销技能以前我们没有透彻理解营销的概念就开展工作。
通过市场营销专业知识和技能的学习,营销技能有了较大进步,使我们能更快地适应市场营销的需要。
特别是市场部陆总所讲的每一个关键时刻让我真真明白了营销的关键环节,关键时刻能做出很多关键业务。
也让我搞懂了市场营销是关于构思,产品和服务的设计,定价,促销和分销的规划和实施过程。
把握了市场营销的市场环境分析,竞争对手分析,市场细分,市场定位,业务猜测,产品试投放,根据反馈信息等实施步骤,营销技能有了较大进步。
作为速递员工要把握良好的营销技能,诚恳服务好每一位客户。
要懂得实现对客户的'尊重并非一味的追求对客户礼貌就是尊重,而是要客户感知我们的服务对他们产生的价值。
速递揽投的基础工作揽投服务、客户维护、客户开发以及市场竞争等工作中,不断提升自己的能力,达到企业基本要求,同时在每个环节上对这些工作有深入理解,以持续提升自己的能力和素质。
其关键点在于对揽投岗位的持续理解力,对岗位工作内涵理解得越深,能力提升的动力越大。
二、如何更好的服务客户人们常说微笑服务,我以为这种微笑要发自内心,否则是难以达到完美的效果。
佯装、委曲、机械、刻板的造作与内心情感的流露效果是不一样的。
微笑呢,能够拉近与客户之间的间隔,它是能够很好的与客户进行交流的一个桥梁,消除用户的陌生感和恐惧感,所以说微笑对一个邮政揽投人员来说非常重要,要用“心”往服务。
邮政培训心得体会(精选多篇)第一篇:邮政培训心得体会参加2020年广西区邮政公司新入局大学生培训班心得体会2020年9月14日,作为广西邮政系统的新员工的我有幸参加了区邮政公司为我们今年新入局的大学生在广西电信职工培训中心举行的为期9天的2020年广西区邮政公司新入局大学生培训班,在这九天的培训里,经过上级领导,培训老师的淳淳辅导,我受益匪浅,并就此我想谈谈我自己的心得体会。
培训期间我们只要学习了成功从优秀员工做起、广西邮政介绍、《邮政法》及邮政相干法律法规、邮政公文写作、保密基本知识、商务礼仪、邮政业务经营管理及生产作业构造、邮政企业财务管理、职业意识、职业道德、自我本质提拔造就、有效沟通、薪酬福利、企业奖惩办法、邮政企业文化、执行力、邮政速递物流业务谋划与办理、邮政发展简史、邮政代理业务谋划与办理、邮政信息化建设、安全生产等业务知识。
在学习中,我了解到:邮政,是国家创办并直接办理的、利用运输工具以传递实物为载体的信息为主的通讯行业,是当代社会举行政治、经济、科学、文化、教育等活动和人们联系交往的公用性基础设施。
中国邮政担负着通报国度政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任;是市场经济信息溜的大动脉;是市场商品流通的重要通道;是市场货币流通的重要渠道;是中国经济与世界经济联系的桥梁;是人们沟通信息,联络感情最普遍使用的一种通讯方法。
邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的公用企业。
因此,我们要以邓小平理论和”三个代表“重要思想为指导,认真贯彻落实胡总书记视察南宁邮件处理中央的发言精力。
坚持以科学发展观统领全局,推进和谐广西邮政企业设置装备摆设,把握机遇、迎接挑战、加快发展、努力做到高效率、高质量服务、高效益经营,实现速度、质量、结构、安全、效益相协调,为全面完成上级交给的各项任务而高兴。
做到以市场为导向,以用户为中心,以服务为宗旨,以效益为目标,这样才能捉住邮政这个百年老店实施重大变革的紧张战略机遇期,加快邮政主业和邮政速递物流的革新历程,在保障百姓通讯权利,保障通信安全的同时做到社会效益和企业效益的配合增长。
邮政入职培训心得体会(优秀5篇)邮政入职培训心得体会篇1邮政入职培训心得体会这次培训的资料十分丰富,主要就包括了公司概况、企业文化、消防安全知识、职业礼仪及沟通技巧等方面。
这些知识不仅让我对邮政业务有了深入的了解,还使我有机会与同事们共同学习和交流。
首先,我对公司概况的培训内容印象深刻。
我了解到邮政集团是一个拥有丰富历史和文化底蕴的企业,经过多次改革和创新,逐渐发展成为一家具有主导地位的现代物流企业。
公司业务涉及快递、物流、金融、农业等多个领域,并在全球范围内享有盛誉。
这让我对邮政集团有了更全面的认识,也让我感到能在这样一家企业工作是一种荣幸。
其次,消防安全知识方面的培训使我更加重视安全意识。
培训中,讲师详细讲解了各种火灾应对措施及救护方法,让我深刻体会到在工作中要注意防范火灾等安全隐患,做到预防为主、防消结合。
在实际工作中,我们要时刻保持警惕,确保能够在紧急情况下迅速有效地应对。
此外,职业礼仪和沟通技巧的培训也让我受益匪浅。
在职业礼仪方面,讲师强调了在职场中要尊重他人、真诚待人,这样才能赢得他人的尊重和信任。
同时,我也学会了如何在工作中运用沟通技巧,以更好地与同事、客户进行交流,从而促进团队合作和业务发展。
总之,这次培训让我收获颇丰。
我不仅学习了公司概况、消防安全知识、职业礼仪和沟通技巧等方面的基础知识,还对邮政业务有了更深入的了解。
通过这次培训,我更加明确了自己在团队中的角色和职责,也更加坚定了我为公司发展贡献力量的决心。
在未来的工作中,我将努力将所学知识运用到实际工作中,不断提升自己的专业素质和业务水平,为邮政集团的发展贡献自己的力量。
邮政入职培训心得体会篇2标题:邮政入职培训心得体会尊敬的领导,同事们:我想要分享的是我近期参加的邮政入职培训的心得体会。
这次培训在我心中激起了无垠的波涛。
我在这次培训中,不仅学习了邮政业务的基本知识,包括业务流程、产品和服务等方面,而且还了解到了邮政的历史、文化和价值观。
邮政银行培训心得总结10篇邮政银行培训心得总结1为期一周的银行岗前培训就要落下帷幕,培训时间虽说短暂,却十分充实,刺激而又耐人寻味。
在这几天,我们逐渐从校园轻松的学习氛围走入银行紧张的工作环境,开始了自己的职场生涯。
这次培训,我对自己的工作岗位以及银行的业务内容有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,做好充分的岗前准备,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升建行的整体形象。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的岗前培训,内容包括建行的柜面基本知识、柜面风险知识、银行金融产品知识、信用卡和分期业务产品介绍、收单业务、反假细则、礼仪讲解等;以及大量的模拟柜面上机操作训练。
前辈们讲解的内容丰富,案例生动,令我受益颇深。
对于刚刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,所以这次培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。
培训内容在我以后的工作中会有更好的运用和发展,学以致用。
培训中还渗入了以后工作的很多细节,告诉我们要如何避免出现错误,提高工作效率。
当然在工作中具备一个正确的思想和良好的精神状态也是十分重要的,它是我们高质量高效率工作的首要前提。
对我们来说,柜面工作要做到以下四点:适应、主动、责任、激情。
适应银行的工作内容和工作环境,从锻炼基本技能做起,加强工作能力和办事效率;主动学习新知识、新业务,遇事要镇静不能浮躁,从每一笔业务做起,做一个有计划有行动的有心人;树立责任意识,加强对建行的荣辱共存感,每一笔业务都是对自己对建行的负责;在任何情况下都不能丢失激情,要时刻保持工作的动力,做好客户服务,用心服务。
培训过程中让我深受感动的是:前辈们的敬业精神。
在培训期间,前辈们毫无保留地将自己的知识与经验倾囊相授,将自己工作多年积累的工作经验和工作技巧,手把手地传授给我们,鼓励我们提问题,对我们的问题都耐心解答。
不但尽心尽力地解说每一部分的内容,还耐心地纠正每个人在上机操作中的错误,使我们能够快速理解掌握。
2024年邮政储蓄银行岗前培训的心得体会岗前培训是为了让新员工更好地适应工作环境和岗位要求,提高工作效率和工作质量。
我参加了2024年的邮政储蓄银行岗前培训,从中获益匪浅。
以下是我的心得体会:首先,培训内容全面而系统。
在岗前培训中,我们学习了邮政储蓄银行的发展历程、组织架构以及各项规章制度等。
同时,我们还学习了银行业务知识,包括储蓄业务、贷款业务、理财产品等。
这些内容全面而系统,帮助我们更好地了解银行业务的基本知识和操作流程。
其次,培训形式多样且富有互动性。
岗前培训的形式包括讲座、案例分析、模拟操作等。
这些形式不仅帮助我们更好地理解和掌握知识,还能够培养我们的沟通和合作能力。
尤其是模拟操作环节,我们可以通过真实场景的模拟,熟悉银行操作系统和工作流程,提高我们的实际操作能力。
再次,培训师资力量强大。
在岗前培训中,我们遇到了一批优秀的培训师,他们既有邮政储蓄银行的专家学者,也有业务经验丰富的银行从业者。
他们用自己的经验和智慧,讲解和分享了许多宝贵的经验和技巧。
他们的教学风格生动活泼,条理清晰,让我们能够更好地理解和吸收知识。
最后,培训注重理论与实践相结合。
岗前培训不仅注重银行业务的理论学习,还注重实操训练。
在培训中,我们通过模拟操作、实际案例分析等形式,锻炼了我们的实际操作能力和解决问题的能力。
这样的培训方式,使我们在工作中能够迅速适应与应对各种复杂情况。
通过这次岗前培训,我不仅增加了对邮政储蓄银行的了解,还提高了自己的专业素养和工作能力。
我从中学会了如何与客户进行有效沟通,提高服务质量;学会了如何处理各类银行业务,提高工作效率;学会了如何解决问题并处理紧急情况,保证工作正常进行。
这些都是我在岗前培训中学到的宝贵经验和技巧。
总的来说,2024年邮政储蓄银行岗前培训的心得体会是全面、多样、互动、实践。
这次培训让我更好地了解了银行业务,提高了自己的实际操作能力和解决问题的能力。
相信这些收获将会对我今后的工作有很大帮助,使我能够胜任邮政储蓄银行的工作。
2024年邮政储蓄银行岗前培训心得体会邮政储蓄银行____年岗前培训心得总结一、引言随着时代的不断演进,邮政储蓄银行作为我国金融业的中坚力量,其在国家经济建设中的战略地位日益凸显。
作为一名新晋员工,我有幸参与了____年度的岗前培训,此次培训不仅深化了我对邮政储蓄银行的认知,更激发了我投身其中、共谋发展的决心。
二、发展历程与基本知识培训期间,我们系统回顾了邮政储蓄银行的光辉历程,深入了解了其基本知识框架。
这一过程让我深刻体会到,邮政储蓄银行作为具有高度社会责任感的金融机构,凭借其雄厚的资本实力、广泛的金融服务网络以及庞大的客户群体,已稳步发展成为国内金融领域的重要支柱。
这一认知更加坚定了我为邮政储蓄银行的发展贡献力量的信念。
三、业务操作与流程规范培训的核心部分聚焦于银行业务的具体操作流程与规范。
邮政储蓄银行作为行业内的佼佼者,对业务操作的严谨性有着极高的要求。
我们详细学习了开户、存取款、贷款、理财等各项业务的办理流程,并通过实操训练加深了对业务规范的理解。
这一过程不仅提升了我的业务处理能力,更培养了我对优质服务的追求,为未来的职业生涯奠定了坚实的基础。
四、核心价值观与企业文化邮政储蓄银行秉持“以人民为中心”的核心价值观,致力于为广大客户提供卓越的金融服务。
银行高度重视员工的成长与发展,提供广阔的职业舞台与良好的发展环境。
这种深厚的文化底蕴与人文关怀,深深打动了我,让我更加珍惜在邮政储蓄银行的工作机会,并愿意为之不懈奋斗。
五、技术应用与系统操作作为现代化金融机构的代表,邮政储蓄银行不断引入先进科技手段以提升服务品质。
培训中,我们深入学习了核心业务系统、电子银行系统等各类应用系统的使用方法与技巧。
这不仅增强了我对新技术的适应能力,更为我未来的工作提供了强有力的技术支持。
六、办公环境与氛围体验实地参观邮政储蓄银行的办公环境与业务场所,让我深刻感受到了其现代化的办公设施与积极向上的工作氛围。
这样的环境无疑将激发我更大的工作热情与创造力,推动我在未来的职业生涯中不断前行。
邮政培训的心得体会邮政培训的心得体会1随着科技的不断发展,线上培训正逐渐成为一种趋势。
邮政线上培训作为中国邮政部门推行的一项重要举措,为邮政工作人员的培训提供了新的途径和可能。
我有幸参与了这次培训,其中的经历和体验使我受益匪浅。
在此我将结合自己的实际体验,来分享我的心得体会。
首先,线上培训为我提供了更多的`学习机会。
在过去,由于各种原因,我很难腾出时间参加线下培训课程。
然而,线上培训消除了时间和空间的限制,我可以随时随地通过电脑或手机参与学习。
不管是在上班途中或回家之后,我都可以打开手机学习新知识。
这极大地方便了我,也提高了我的学习效率。
其次,线上培训的互动性帮助我更好地理解和吸收知识。
在线上培训课程中,我可以和其他学员进行实时互动,通过讨论和解答问题来加深对知识的理解。
而且,在培训平台上,我还可以通过参与小组活动来与其他学员共同完成任务,增加了合作学习的机会。
这种互动性不仅提高了我的学习效果,也增强了学习的趣味性和吸引力。
然后,线上培训的多样化形式丰富了我的学习体验。
在线上培训中,我既可以通过文字和图片学习,也可以通过音频和视频学习。
这种多样化的学习形式使我在学习过程中更加全面地了解知识。
比如,在了解邮政业务流程时,我可以通过视频观看实际操作过程,更好地理解操作步骤和技巧。
而在学习邮政部门相关政策时,我可以通过文字和图片的方式进行查阅和学习。
这样的多样化学习形式让我更加灵活地选择学习方式,提高了我的学习效果。
此外,线上培训还为我提供了便利和节约成本的机会。
参加线上培训不需要我远离家乡,不需要办理住宿和交通,也不需要花费大量的时间和精力去应付各种琐事和麻烦。
相反,我只需要打开电脑或手机,连接网络,就能够接受专业的培训课程。
这样既节省了时间和精力,也能够节约我从一个地方到另一个地方的费用。
这对于我这样忙碌的人来说,无疑是一种福利。
综上所述,邮政线上培训给我留下了深刻的印象和积极的体会。
它为我提供了更多的学习机会,帮助我更好地理解和吸收知识。
邮政储蓄银行岗前培训心得体会作为一名即将进入邮政储蓄银行工作的新员工,我有幸参加了为期一个月的岗前培训。
这是一个充实而有挑战性的过程,让我对这个行业有了深入的了解,并获得了宝贵的经验和知识。
以下是我在培训中的心得体会。
首先,培训期间我们接受了丰富多样的知识学习。
培训课程包括了银行基础知识、业务操作流程、风险管理、客户服务技巧等方面的内容。
通过理论学习和实操练习,我们对银行的运营模式、业务流程以及各种金融产品有了更清晰的认识。
同时,培训还注重培养我们的沟通能力、团队合作和问题解决能力,这对我们今后的工作非常有帮助。
其次,培训中我们进行了大量的实操练习。
通过模拟操作,我们学会了如何办理存款、取款、转账等基本业务,还学习了如何面对不同类型的客户,提供优质的服务。
在这个过程中,我们不断接受导师的指导和点评,改正不足,提高自己的专业技能。
通过不断实操练习,我们不仅对业务操作更加熟练,而且培养了自信心,为以后的工作做好充分准备。
再次,培训中注重团队合作和交流互动。
我们有很多的小组活动,要求我们与组员合作完成任务。
在团队合作中,我们互相帮助、分享经验和知识,共同解决问题,这不仅加深了我们的友谊,还提高了我们的团队协作能力。
此外,导师组织了各种形式的互动活动,如角色扮演、小组讨论等,让我们有机会交流学习、锻炼思维和表达能力。
最后,培训中的一些激励和奖惩机制对于激发员工的积极性和工作热情是非常有效的。
在实操练习中,导师会根据综合表现评分,对表现好的同事给予表扬和奖励,这既是对我们努力的肯定,也是对我们提高的鞭策。
同时,导师还会及时给出改进建议和指导,帮助我们规划个人发展和提高工作效率。
通过这一个月的培训,我深刻体会到了邮政储蓄银行这个行业的重要性和发展潜力。
银行是现代经济的重要支柱,提供着各种金融服务,为经济的发展和社会的进步起到了重要作用。
作为一个邮政储蓄银行的员工,我对服务客户、发挥自己的聪明才智充满了信心和热情。
参加邮政岗前培训心得体会范文5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
下面是小编搜集的参加邮政岗前培训心得体会范文5篇,希望对你有所帮助。
参加邮政岗前培训心得体会(1)为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
在短短的五天时间里,xx省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。
非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。
通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于2007年3月20日,是全国第五大商业银行。
邮政储蓄银行xx省分行于2008年1月成立,现已建成覆盖xx省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。
致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为xx省金融市场的重要组成部分。
其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,如何继往开来,与xx邮政协调发展?如何找准定位,向现代商业银行迈进?xx省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对xx邮政金融业务发展形成很大压力。
xx省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行xx市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。
只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。
为xx邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。
参加邮政岗前培训心得体会(2)提高银行效益,降低金融风险,为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培养良好的合规文化,为期六天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的六天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
在短短的六天时间里,辽宁省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。
非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。
通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于2007年3月20日,是全国第五大商业银行。
邮政储蓄银行辽宁省分行于2008年1月成立,现已建成覆盖辽宁省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。
致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为xx省金融市场的重要组成部分。
其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,如何继往开来,与xx邮政协调发展?如何找准定位,向现代商业银行迈进?辽宁省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对xx邮政金融业务发展形成很大压力。
xx省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行鞍山市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。
只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
”我会全身心投入到以后的工作当中,以最佳的状态来面对每天的工作,用我青春的炽热来为为鞍山市邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。
参加邮政岗前培训心得体会(3)为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
在短短的五天时间里,xx省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。
非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。
通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于2007年3月20日,是全国第五大商业银行。
邮政储蓄银行xx省分行于2008年1月成立,现已建成覆盖xx省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。
致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为xx省金融市场的重要组成部分。
其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,如何继往开来,与xx邮政协调发展?如何找准定位,向现代商业银行迈进?xx省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对xx邮政金融业务发展形成很大压力。
xx省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行xx市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。
只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。
为xx邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。
参加邮政岗前培训心得体会(4)八月天,酷热中带点秋的味道,犹如刚毕业的我们,青春朝气却避免不了羞涩彷徨,在永中邮政局实习的20天里,对邮政有了肤浅的认识,入局前作为“局外人”认为像中国邮政这样的大型的国有垄断型企业,应该充满着古板和条条框框的规矩,但是八月末的邮政岗前培训重新让我对邮政企业有了更高层次的认识。
在省市各级领导的大力支持下,在省人力资源部的密切组织下,中国邮政集团2010届大学生岗前培训拉开帷幕,8月20日那天,我怀着兴奋、期待的心情与新入局的8位同事一起来到杭州於潜省邮政培训中心,开始为期十天的学习培训。
於潜,这座古老的小镇,犹如百年的邮政,沉静中带点蓬勃朝气,整座小镇被浓浓的绿荫包裹着,那植被的翠绿酷似百年的邮政绿,给炎热的八月末带来点清凉。
开学的第一天,省人力资源部的邱伟伟主任给我们介绍了邮政的发展,企业文化以及有关此次邮政岗前培训的课程安排。
领导的重视,同仁的热情,使我更加对邮政有了归属感,对能成为邮政大家庭的一员而自豪。
接下来几天的课程基本是有关邮政的一些基础业务和理论。
本以为这次培训课程会以实际的业务操作为主,因为企业招人都是希望聘用人员早点上岗给企业带来效益,而邮政却注重给我们灌入理论知识,更希望着眼于我们的未来发展,开拓我们的创新精神。
学习之余还与各地区的同事一起打球唱k,大家相处的都很开心,甚至一度让自己感觉又回来的大学校园。
在班委组织的篮球赛上,温州局在大家努力下当仁不让拿下冠军。
培训期间,省邮政局局长吴局长也在百忙之中抽空来与我们新人进行座谈交流,他非常耐心地解答大家对邮政的一些困惑和问题。
在邮政一次又一次的改革中,邮政人自强不屈,做到国家授予百姓寄托的普遍服务的职能。
十年前,邮电分家邮政的职能被分割,邮政只能另谋生路,开办了邮政储蓄业务。
如今邮政储蓄银行成立,速递公司也从邮政中分离,邮政再一次面临重大改革。
吴局长在座谈会中多次提到这类的问题,也透露了有关中邮人寿保险公司即将成立的消息。
对于我这个学金融保险学专业的人来说,这是一个机不可失的机遇,相信在邮政一定有我大展拳脚的时候。
培训的十天非常的短暂,内容却很充实,从邮政的法律法规到邮政的业务,从邮政的函件业务到邮政的速递业务,从邮政的集邮业务到邮政的金融业务,方方面面的知识,让我对邮政这个企业有了更深入的认识。