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五型班组创建总结同谱和谐符共创平安曲****年开始，**消防大队*小队以五型班组建设为抓手，团结和带领小队人员立新志，创新业，最明显的变化是全体人员对环境的爱护和学习气氛都有很大的提高，在一年不到的时间里，大队领导精心的指导和班组成员同心同力的协作，小队人员坚定信心，克服困难，改变了整个队伍的工作气氛，和班子团结和谐，人员精神饱满，班组争先创优的积极性，从而凝聚了无限的“兵心民力”，确保了队伍建设和完善自我两个稳定。
一、狠抓思想教育、促进队伍正规化建设*小队在大队党支部、大队的正确领导下，通过不同方式做好政治理论学习，使小队人员思想认识水平有了较大的提高。
小队有计划的进行了政治理论学习，使小队人员树立了良好的世界观、人生观、价值观，激发了能动性和爱岗敬业，爱岗如家的主人翁精神。
开展岗位练兵，技能竞赛活动。
以练促训、以赛促学，不断激发班组成员获取知识、更新知识、提高技能的积极性和主动性，使大家的智能在学习、练兵和竞赛中转化为深造自身的技能知识。
在岗位操作比着练的过程中，大家选择自己较强的项目比谁的水平更精湛，在细节中暗中较劲，赛后相互学习，交流经验，做到在训练中提高自己，在比赛后丰富自己。
本年该小队有*人参加《**消防总队打造消防铁军比武竞赛项目》，还开展导师带徒活动，针对新增员工操作技能不熟练，消防知识不完善的实际情况，挑选了技术娴熟，经验丰富的当师傅，进行传帮带，并签订了师徒合同，制订了专业知识、安全常识和操作技能培训计划，进行手把手地教等，师傅认认真真地教，徒弟扎扎实实地学。
师傅从严要求、毫无保留地传，徒弟勤奋好学不明白的地方一问到底，使新人员很快的在实践中成长起来。
在车库内还建设了岗位练兵台，坚持一日一问的好习惯，保持新老人员的基本常识不淡忘。
突出着力点，把学习的效果落实到岗位工作中，落实到解决生产问题上，落实到提高操作技能上。
严格执行准军事化管理，大力推进了队伍的正规化建设，提升了小队综合素质和能力。
五型班组（共5篇）第一篇：五型班组近年来，东风发电厂把“五型”班组建设作为班组建设工作的升华，把创建“五型”班组作为夯实班组管理的重要手段，修订完善班组建设管理办法和考评细则，保障了班组建设工作出成效。
一是强化岗位安全责任制和安全管理有关的各项规章制度健全落实；严格执行有关安全法规，层层签订《安全生产目标责任书》；坚持每周安全日活动，积极参加安全月活动；严格执行两票三制，全面落实“两措”计划，按规定开展安全大检查和安全性评价活动；坚持文明生产、文明施工。
通过对安全要素的不断控制和加强，创建“安全型”班组。
二是按规定设立班委会，明确职责，充分发挥班组五大员的作用；坚持班前、班后会；完整记录班组工作日志、安全活动、教育培训、经济责任制考核等各种内容，并保存完好；设备分工明确到人；严格执行运行规程、检修规程、设备定期维护消缺制度，坚持设备定期切换制度。
通过管理要素的强化，着力提升班组管理水平，创建“管理型”班组。
三是认真开展小指标对标管理，根据集团公司对标管理的要求制订对标管理体系、计划和措施；按照上级公司节能管理办法要求，制订节能管理制度，认真落实管理型、技能型技术措施，达到预期目标；开展技术革新和合理化建议活动，全年提出了合理化建议60余项，解决了大量设备技术难题。
通过对效益要素的把握，着力提高班组降本增效能力，创建“效益型”班组。
四是把创建“学习型组织”工作落实到班组，开展“学习型班组”创建工作，使岗位练兵、技术比武、技术问答、考问讲解、事故预想、反事故演习等成为班组培训活动的主要形式；“结对子”，“师带徒”活动，帮助青工很快成长成班组骨干；开展劳动竞赛活动，激发班员学业务、学技术、学管理的热情，在班组形成好学上进的风尚；开展QC小组活动，激励职工的创造性，提高职工的素质，促进班组安全文化建设。
积极倡导员工边干边学，使广大员工养成在干学习、在干中体会、在干中实践、在干中创新的好作风。
通过进一步加强教育培训，着力提高班组员工工作能力和素质，创建“创新型”班组。
五型班组创建材料(总结)五型班组创建材料(总结)争创“五型班组”汇报材料锻造二工段是锻造厂主要的锻件生产班组之一，属于集体作业性质，员工年龄普遍偏大，但是员工队伍稳定，作风顽强，是一个团结和睦、善于打硬仗的战斗集体。
全工段认真贯彻集团公司《关于创建“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”班组的实施意见》精神，通过深入开展“五型班组”创建活动，班组的建设水平得到了明显的提升，员工队伍的整体素质得到了明显的提高。
过去的20xx年，在各级领导的关怀下，在工段长及各炉长的带领下，工段所有员工团结和谐、勤奋努力，荣获20xx年度锻造厂“先进班组”荣誉称号，这是对我们以往工作的大力肯定。
然而我们所有员工并没有因此而骄傲自满，我们继续保持优良的思想作风和热忱的工作态度，将锻造工敢打敢拼、不断创新的精神发扬光大。
现将班组开展创建“三五型班组”的情况汇报如下：一、精心组织，积极完成生产任务工段始终以大局为重，积极完成分厂安排的各项工作任务，做到令行禁止，xxxx 年完成锻件xxxx吨，完成工时共计xxxx小时，人均月工时达xxx小时；20xx 年截止十月份完成锻件xxxx吨，占分厂全年考核指标xxxx吨的96%；完成工时xxxx小时，人均完成工时xxxx小时，是考核工时xxxx小时的180%；吨位、工时在全分厂名列前茅。
二、加强学习，旨在不断提升员工素质和技能锻造行业属于高危作业，工作环境相对较差，劳动强度大，又是倒班集体作业。
根据实际情况，工段员工积极参加公司和分厂的各项技能培训，合格率达100%。
1、学习、贯彻公司会议精神，了解国家、公司、分厂的重要事项。
教育员工树立正的人生观、价值观，不断提高自身修养。
2、通报分厂、工段近期的生产、质量、安全等情况。
使员工充分了解，从而达到关心分厂、工段的生产安全、质量等管护员工切身利益的事情，充分认识到员工个人的行为在班组中的重要性，使员工干有目标，学有榜样。
3、加快年轻学员的成才，在师带徒活动中，工段坚持用技术精湛，自身修养好的师傅带徒弟。
五型班组申报材料【篇一：五型班组创立活动汇报材料】以创立“五型”班组为立足点全面推动基层建设水平敬重的各位领导：我将特种作业大队基层建设和创立“五型”班组活开工作状况向各位领导汇报如下：第一局部大队根本状况：1、、人员状况现用工总量x 人，其中在册合同化、合同制员工x 人，社会化劳务派遣工x 人。
2、队伍机构1、设综合办公室、生产运行组x 个机关组室，有人员x 人〔包括班子成员x 人〕，全部为在册员工。
机关附属生活x 人、汽车司机x 人。
2、基层在编班组x 个，现有在册员工x 人，社会化劳务派遣工x 人。
3、设备现有主要设备x 台，其中修井机x 台、通井机x 台。
其次局部主要工作2023 年，我大队以效劳原油生产为中心，强化树立“三种”意识，构建“五种”治理机制，实行“六项”措施，狠抓“五型”班组创立工作，有效实现了平稳起步、安全生产、标准运作，为全年生产平稳运行奠定了坚实的根底。
一、强化树立“三种”意识，职工思想得到了彻底转变树立“做精做专创一流品牌施工队伍”的意识，依托会议、宣传栏、编印宣传册等手段，向员工讲解形势，分析现状，介绍兄弟修井单位的成功阅历，关心各项奖惩策略，有效带发开工转变思想治理、思维方式，使大多数员工初步形成了的工作思路和方法，实现了平稳快速起步，为做精做专大队油水井大修施工业务进展奠定了坚实的素养根底。
二、构建“五种”机制，全面建立标准合理的特种作业治理机制一是建立井筒作业组织机制。
制定了岗位职责、机关及机组工作流程，利用图表的形式，明确每一个员工的工作内容和责任；二是建立现场标准化检查监视机制。
周帮促指导、旬检查整改、月通报奖惩，用政策和强硬的治理手段促使现场治理紧跟油田进展步伐；三是建立技术措施动态分析机制。
依据井下作业资料录用行业标准，录全、取准各项现场资料，建立健全各项资料台帐，坚持标准化作业，标准化运作，为实现生产平稳运行做好资料上的保障。
四是建立安全环保治理机制。
五型班组汇报材料
今天我们五型班组开展了一系列具有创意和挑战性的工作，取得了显著的进展。
以下是我们的汇报材料：
1. 工作概述：
- 在今天的工作中，我们五型班组聚焦于解决团队面临的挑战并推动创新。
- 我们与客户进行深入沟通，了解其需求和痛点，并根据反馈制定了优化方案。
- 我们通过团队协作，有效地分工和合作，高效地完成了一系列任务。
2. 创新项目：
- 我们为客户提供了一种全新的解决方案，通过技术创新和流程优化，实现了生产效率的提升。
- 我们的创新项目得到了客户的高度认可，他们对我们的成果表示赞赏并愿意继续合作。
3. 团队协作：
- 我们班组注重团队协作和沟通，在项目中保持了高度的信息流通和协调性。
- 每个成员都积极参与讨论，并负责属于自己的任务。
通过相互配合，我们有效地减少了不必要的重复工作和误差。
4. 挑战与反思：
- 在工作过程中，我们也面临了各种挑战和困难。
- 我们及时调整计划，寻找解决方案，并在危机中保持了
镇定与专注。
- 我们在每次工作结束后进行了反思和总结，以不断提高工作质量和效率。
5. 未来展望：
- 我们将继续保持团队合作和创新精神，不断提升自己的工作能力和专业知识。
- 我们致力于为客户提供更优质、高效的服务，并以客户的满意度为最终目标。
总之，我们五型班组在今天的工作中充分发挥了团队协作和创新的优势，取得了令人满意的成果。
我们相信，通过我们的不懈努力和持续改进，我们将能够在工作中不断突破和创造更大的价值。
长城希望小学五年级组“五型”班组申报材料首先长城希望小学五年级组成员感谢上级各部门领导、同事们在这一年中对我们的支持、帮助以及对我们工作的肯定。
在这次争创“五型班组”的工作中，我们积极开展“比学赶帮超”活动，充分地调动了班组成员工作的积极性，增加了团队的凝聚力与创造力。
我们以高度的事业心与责任感，严以律已、注重学习，高质量、高效率地完成领导交给的各项任务。
下面就我们本年的工作做以下汇报：一、立足岗位、学以致用，锤炼“学习型”班组（1）通过学习，更新教育观念人的行为态度往往受思想所引导，教育也不例外。
因此，比之于知识的老化，观念的老化更为危险。
知识的老化可以通过学习来弥补，观念的老化，则往往使人坐井观天、固步自封，因此，对教育观念的更新，显得尤为重要。
教师要深刻认识到，世界唯一不变的东西是“变化”。
一张文凭，甚至几张文凭也不能让人有终身的优势，只有坚持终身学习，才不会被时代淘汰。
在这一方面，我们阅读了苏霍姆林斯基《给教师的建议》、朱永新《新教育之梦》、《爱的教育》等教育名著，并积极听各种讲座，从中汲取营养，更新教育理念。
（2）通过学习，提高自身素质教师能否具有新鲜活力，单纯增加和补充新知识的作法是不可取的。
深层次的思考应该是一种“内驱力”的激活，注入一种精神的可持续发展的动力，最大限度地开发人的学习活力和研究潜能，自觉化地、甘心情愿地处于一种边学习、边工作、边研究的状态之中，把读书学习作为习惯，人人成为学习的楷模。
我们不再停留在课本和教参提供的知识上，而是从书本、报刊杂志、网络获得更多的知识，为自己的教学服务。
每位教师同时承担学习、教学、科研任务，在边学习、边工作、边研究的状态下成长，完善自身素质，提高竞争力。
（3）通过学习，加速专业化发展教师需要有学科专业素养、教育专业素养和一些与教师职业有关的特殊要求，如较强的语言表达能力、组织能力、人与人的沟通能力、开朗的性格等。
在这一方面，我们阅读了关于自己所教学科的各类书刊及教育学、心理学的最新论著。
千里之行，始于足下。
创建五型标杆班组材料班组是指在同一工作环境中，由若干员工组成的一个小团队，共同完成一项具体的任务或工作。
为了提高班组的效率和质量，有必要创建五型标杆班组。
五型标杆班组是基于日本管理学家原田宗典提出的管理理念，通过实施五个管理类型的组合，提高班组的绩效和创造力。
下面是创建五型标杆班组的相关材料，包括背景介绍和实施方法。
一、背景介绍1.1 管理从单一型到五型的转变过去的管理理念主要围绕着效率和规章制度，强调统一性和标准化。
但是，随着经济环境的变化和员工意识的觉醒，单一型管理不再适应现代企业的需求。
因此，管理思想逐渐转向以员工为中心，激发员工的创造力和积极性。
1.2 五型标杆班组的概念五型标杆班组是指通过实施五种管理类型的组合，提高班组的效能，逐步发展为学习型组织。
这五种管理类型分别是：授权型、发起型、参与型、协作型和创新型。
二、实施方法2.1 授权型管理授权型管理强调领导者对员工的信任和授权，可以激发员工的积极性和创造力。
在班组中，可以通过以下方式实施授权型管理：（1）建立开放的沟通渠道，鼓励员工提出建议和意见；（2）给予员工适当的决策权和权力，让员工参与到决策过程中；第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
（3）提供培训和发展机会，提高员工的能力和素质。
2.2 发起型管理发起型管理强调领导者的主动性和责任感，通过主动发起和组织工作，促进班组的效率和创新。
在班组中可以采取以下措施来实施发起型管理：（1）设定明确的目标和任务，激发员工的工作动力；（2）组织和分配工作，确保任务的顺利进行；（3）积极解决问题，消除工作中的障碍；（4）鼓励员工提出创新和改进的建议。
2.3 参与型管理参与型管理强调员工的参与和共同决策，通过团队合作和共同努力，提高班组的效能。
在班组中可以采取以下措施来实施参与型管理：（1）举行定期的团队会议，讨论工作中的问题和改进措施；（2）鼓励员工相互协作和互相帮助，共同完成任务；（3）设立奖励机制，激励员工积极参与和贡献。
五型班组申请范文一、目的意义创建“五型班组”，是推进我单位环境保护工作实现历史性跨越，由被动还账、末端治理向企业主导、源头预防转变，由重发展轻环保向环境保护优化经济增长双赢共进转变，由浅层面的围追封杀治标向深层次各个工艺流程的节能减排治本转变的重大举措；是推动企业自觉依法履行社会责任和环境责任，推动资源节约型、环境友好型社会建设，构建社会主义和谐社会的有效途径；是体现以人为本理念，改善人居环境，建设美好家园，大力增加市民生活幸福感和舒适度的重要基础；是创建国家环境保护模范城市的重要考核指标和必然要求。
通过创建“五型班组”，树立一批发展模式先进、经济效益突出、资源循环利用、清洁生产进步、节能减排达标、环境整洁优美，企业与周边环境、周边单位、周边居民协调友好的典范，推进全市经济社会又好又快发展。
二、主题活动1. 制定规划。
以科学发展观为指导，以建设资源节约型、环境友好型企业为目标，按照学习提高、自查反思、环境整治、革新改造、总结验收五个阶段，进行规划设计，量化任务，细化目标，靠实责任，将目标任务逐一分解落实到企业领导、科室、车间、班组，并成立领导小组，确定专人抓指导、抓督查、抓落实。
2. 学习教育。
编印专门学习资料，采取读书自学、播放音像、专家讲座、专题讨论、骨干发言等灵活多样的形式，组织企业领导、管理干部和全体员工认真学习中华人民共和国《环境保护法》、《水污染防治法》、《噪声污染防治法》、《大气污染防治法》、《环境影响评价法》等法律法规和相关资料，广泛进行宣传动员，吸引全员参与，使其在学习中深化认识，在认识中进行反思，在反思中提升意识，进而引导教育职工深刻认识开展创建活动的重大意义，提高职工打造企业强势品牌、重塑社会形象、培育核心竞争力、聚集文化软实力的责任性和紧迫感觉，强化企业开展创建活动的思想基础和实践基础。
3. 自查反思。
在学习提高的基础上，通过企业班子成员和中层管理骨干自查反思、召开会议建言献策、邀请周边企业负责人和居民代表座谈、邀请业内专家会诊、向周边企业单位、居民和服务客户发放征求意组织参观考察市内外优秀企业等形式，广泛征求各方面对创建活动的意见建议。
五型班组先进事迹材料一、引言五型班组是指以五型班组建设为核心，通过培养班组成员的创新意识、团队协作能力和问题解决能力，达到提高班组整体素质和工作效率的目标。
下面将介绍一些五型班组的先进事迹，以期启发更多班组在工作中积极探索，不断创新。
二、优秀五型班组事迹1. A班组：创新技术应用，提高工作效率A班组是一家制造企业的生产班组，通过引进新的生产技术和设备，不断提高工作效率和产品质量。
他们积极参加培训，学习最新的生产工艺和管理方法，并将其应用到实际生产中。
通过优化工艺流程，减少不必要的环节，提高了生产能力和产品的质量。
他们的先进经验得到了公司的认可，并被推广到其他班组中。
2. B班组：团队合作，共同突破B班组是一家快递公司的配送班组，他们面临着每天大量的工作量和紧迫的时间要求。
为了应对这一挑战，他们通过团队合作和协作，共同突破了配送效率的瓶颈。
他们制定了详细的工作计划和流程，明确每个成员的职责和任务。
通过互相协作，他们在保证货物安全和及时送达的同时，提高了配送效率，减少了客户投诉。
3. C班组：持续改进，提升质量C班组是一家汽车制造厂的质检班组，他们深知质量对企业发展的重要性。
为了提升产品质量，他们每天都对生产线上的每个环节进行详细检查和监控。
发现问题后，他们及时进行整改，并总结经验教训，制定相应的改进措施。
通过持续改进，C班组的产品质量得到了显著提升，并获得了客户的一致好评。
4. D班组：创新解决方案，提高工作效率D班组是一家IT公司的技术支持班组，他们每天面对各种复杂的技术问题和用户需求。
为了提高工作效率，他们不断创新解决方案。
他们积极参与技术培训和交流，了解最新的技术趋势和解决方案。
通过引入自动化工具和流程优化，他们大大提高了问题处理的速度和准确性，为用户提供了更好的服务。
5. E班组：员工培训，激发潜能E班组是一家餐饮企业的服务班组，他们深知员工素质对服务质量的重要影响。
为了提高员工的服务水平，他们定期组织培训和交流活动，提升员工的专业知识和技能。
五型班组事迹材料篇一：“五型”班组汇报材料采油四班“五型”班组汇报材料首先采油四班全体人员感谢上级各部门领导、同事们在这一年中对采油四班的支持和帮助以及对我们采油四班工作的肯定。
在这次争创“五型班组”的工作中，我们班组理论结合实际，建立了完善的考核激励机制，积极开展“比学赶帮超”活动，充分地调动了班组成员工作的积极性，增加了团队的凝聚力与创造力。
我们以高度的事业心与责任感，严以律已、注重学习，才能高质量、高效率地完成领导交给的各项任务。
下面就我们以本年的工作做以下汇报：一、立足岗位、学以致用，锤炼“学习型”班组提高班组核心竞争力的关键是知识技能，只有不断的提高业务能力，才是一切竞争的关键所在。
“以老带新，以新促老”的工作方式，每月以“两学一检一练”的方式进行学习，形成了良好的“比学赶帮超”氛围，同时还制定了班组各项专业技术的学习计划，进一步提升自身业务水平及处理各种紧急情况的能力。
二、严格落实、认真执行，打造“安全型“班组安全是企业的生命线，是班组永恒的主题，我们牢固树立“任何事故都是可以避免”的安全理念。
认真组织学习中心和项目部下达的有关安全生产的方针、事故通报和各项规章制度，积极参加项目部在中油海82平台进行的应急演练，实现员工从“我懂安全”到“我会安全”的意识转变，提高安全操作技能和安全意识，我们还以清洁生产、绿色生活为目标，培养全班自主清洁行为，全面治理岗位清洁隐患，提升班组工作效率。
努力把班组建设成为人人有专责、事事有人管、班班保安全的“受控细胞”。
三、完善制度、狠抓落实，创建“管理型”班组班组是单位生产，经营和管理的最基层单位，根据项目部的工作方针，我们班不断完善管理制度，努力形成科学规范，从严从细的管理体系，我们班组提出“班组管理要民主、业务管理要精细、基础管理要全面”的管理目标，极大的调动了班组成员的工作热情。
我们坚信“用你的心去换别人的心，你就会成功”，员工们在工作中互帮互助、彼此信任、自我管理。
客户服务中心五星班组申报表推荐单位：话务一部填表日期： 2011年12月25日候选班组109-3分部负责人 1 职务分部经理手机0班组建设事迹简介109-3分部是一个集体，这是一个团结友爱的集体，这是一个奋发向上、朝气蓬勃的集体，这是一个有着强大凝聚力、生命力、创造力的集体，“团结进取，活泼向上”一句响亮的口号，凝聚了109-3全体兄弟姐妹们的努力，短短的八个字，显现着我们走过的足迹，作为区队奋斗的目标，它让我们有有欢笑、也有泪水，同事们相亲相爱，团结一致，携手共进，在所经历的岁月里取得了一个又一个的骄人的成绩。
一、提高思想道德素质，加强分部集体建设我们109-3分部集体始终以提高员工的思想道德素质为工作重点，为更好的把握员工们的思想动态，我分部集体特意制定了有关工作计划，定期召开班会，举行座谈会，了解员工们的近期思想情况，平时多留意，多关心，充分调动广大同事的积极性，使大家自觉养成学习先进理论的习惯。
在注重话量和绩效的同时，加强思想道德建设，全体同事积极参加座谈会，并对分部集体提出建议与意见，使我们的分部集体改进工作方法，更好的进步与发展。
其次，留意充分发挥入党积极分子的先进模范带头作用有力的促进了分部集体工作的进步。
二、强化班级集体观念，加强班风学风建设绩效是一个区队的灵魂,良好的绩效是区队的宝贵财富。
良好的绩效是取得优异成绩的前提，同事们共同努力是取得优异成绩的保证。
一个分部集体就是一个家！既然是一个家，我们就要把她建设成为一个布满家的温暖的地方。
我分部集体与分部经理一起协商，制定了具体的工作计划，凝聚班集体的向心力，加强互动与交流，使全体兄弟姐妹融为一体，相互帮助相互学习。
在学习上，业务好的同学积极帮助学习暂时有困难的同事，在相互交流中促进，在相互交流中提高。
在生活中，同事们之间亲如兄弟姐妹，彼此关怀照顾，相爱如一家。
推荐部门意见三、积极参加各项活动，展现自我积极开展各项活动，一直是我们109-3分部集体的工作重点。
通过开展各项活动，即促进同事之间的交流，增加相互了解与信任，又丰富同事们的业余生活，消除彼此之间的生疏感。
同事们积极的参加进来，在比赛中增进友谊。
响应中心号召，共建和谐生活，展现了109-3分部向上乐观的生活态度。
负责人：年月日主管领导审核意见负责人：年月日竞赛评审委员会意见负责人：年月日109-3分部“五星级班组”建设活动主要内容一、创建创新型班组建设109-3分部围绕“沟通从心开始”开展班组座谈、经验心得交流会，它是情绪的转移、是信息的传递、是感觉的互动。
口乃心之门口，沟通不单单是嘴上说话，胸怀、状态、态度是最重要的，笑容能改变一切，一个心态不好的团队，纵有再高的业务工作能力，都无法在这个公司，这个社会稳步的持久下去，客户的问题需要我们的“诚心”去解决，职业道德的操守，需要我们以“诚心”为准则，对待工作的态度更需要我们的“诚心”来坚守，日复一日，年复一年。
世界上最伟大的推销员乔吉拉德曾说，“当你微笑时，整个世界都在笑。
一脸苦相没有人愿意理睬你。
”从今天起，直到你生命最后一刻，就用心笑吧！109-3分部经理—石宇二、创建和谐型班组建设和谐是对立事物之间在一定的条件下、具体、动态、相对、辩证的统一，是不同事物之间相同相成、相辅相成、相反相成、互助合作、互利互惠、互促互补、共同发展的关系。
这是辩证唯物主义和谐观的基本观点。
和谐班组是坚持以人为本，努力形成员工关系和谐、工作协调、互助互爱的良好氛围；组织员工开展文化体育等活动，培育、创建班组特色文化；加强民主管理，落实班务公开，增强员工民主参与意识；加强职业道德建设，规范班组员工行为，确保班组员工遵纪守法。
努力把班组建设成为员工爱岗敬业、奋发向上、团结互助“温馨小家”的班组。
照片俗话说，家和万事兴。
家是如此，班组也一样。
109-3区队像个大家庭一样，有一种无形的魔力，吸引着我们每一位组员，大家“和心”“和力”“和气”。
在工作中，组员们之间互相竞争，比绩效、比成绩;当新业务上线时，大家点击资料共同学习;当有业务不会时，相互请教决不藏私。
在平时生活中，当有人生病时，只需要一个便签药马上送到;当有人遇到困难时，每个人都竭尽所能的伸出援手;当有人心情不好时，每个人都可以成为最好的听众，让你发泄心中的不快。
在业余时间里，大家一起去吃美食、逛街、看电影、去唱歌……大家在一起亲如一家。
在这和谐的氛围中，我们大家共同学习，共同成长。
每个人对于能成为109-3区队中的一员而感到自豪。
1.生活中的小事更有助于我们个人性格的培养，修身养性洁净我们的信念。
环境保护对我们来说并不是一个新问题，109-3分部组织的节能环保活动“关心我们共有的家园-地球”，作为109-3的每一名成员，虽然不可能都直接从事环保工作，但我们完全可以从小事做起，从我做起。
当看到洗手间的水龙头在滴水时，能够举手关上，当电池用完后能分类收藏处理而不是随手扔掉，当购物时能自觉不使用超薄塑料袋……“真正检验我们对环境的贡献不是言辞，而是行动。
”虽然我现在做得只不过是一些微小的事，但是我坚信要是我们人人都有保护环境的责任心，从自己做起，从小事做起，携手保护我们的家园，自然会给人类应有的回报。
节能环保三、创建学习型班组建设“学习是前进的基础”，选择学习就是选择进步。
在企业，创建学习型班组是使员工和班组与企业共同进步、成长、发展，不断创造成功的持续之路。
109-3把班组这一企业中最基本单位打造成学习型班组才能成功创建学习型企业，企业也才能真正实现和谐发展，当我们跨入知识经济时代，社会即将进入学习型社会之时，每个组织、每个社会的细胞，都会面临新的思考与选择.下面就是我们109-3分部实际情况从以下几个方面阐述如何创建学习型班组：1.创建培训形式，提升班组学习效果为了扎实业务水平和提高服务质量，我们组织学习，针对系统资料提出合理化的建议，每月制定相应的学习计划，针对近期集团抽测的业务和平时质检拨测的相关内容进行一对一形式的讲解。
(学习图片)2.规范学习平台，培养员工自学能力除了我们平时统一的组织学习业务，同时还要养成自学的能力，对于拨测问题，平时不常接触的新业务、数据业务，安排员工利用电话空闲时间学习资料，由各班组委员有计划性全面性的带领员工学习业务，针对新上线的业务，会进行专项培训，让员工及时掌握新业务的具体内容，为客户提供更快捷简便的解答，每天由各班组委员为员工不定时发送便签提问一些小问题，大家都积极配合回复，通过员工的回复可以分析判断对此类问题的掌握情况。
3.建立激励制度，营造全员赶超氛围我们109-3区队在每一个月的每一个段班对于每一个人达到了公司所规定的各项指标，我们区队内部都有所奖励，虽然没有特别的文字型的制度，但是也是建立了激励的制度形式，很好的带动员工的积极性。
我们班组委员定期把所有班组成员的表现展示出来，让每位成员清楚自己最近一段时间的表现和自己在班组里所处的位置，以此让班组里形成一种和谐的竞争气氛，激发班组成员的积极性，提高工作效率。
业务指导在为大家培训班组口号: 执着在先，行动在我，力求结果!班组标语：梦想聚团队，团队铸梦想。
班组标识班组标别:背景是由不同颜色的手构成,寓意着109全体员工的激情、友好、温和、真诚，手联手是合力，就是一起努力的意思，共同创造美好的未来。
四、创建效率型班组建设做为中国移动一线的员工，我们109-3分部是一个高标准、严要求的团队，一直以稳定而有节奏步伐前进着。
为了更好的提升我们的工作效率和服务质量，区队内每个月都组织经验交流会，让我们表现优秀的员工去讲解自己在工作中的经验体会，以利于大家互相学习，互相提高，做好自我调整，让我们的工作效率不断提高。
尽量克制自己，保证每一天的在线工作率，完成中心的各项工作指标，不去浪费每一分钟。
比效率更重要的是质量，在提升工作效率的同时，我们还会非常重视满意度和转接率及一次性解决率的达标情况，让进步的同事每天听取一些优秀同事的录音，吸取精华，学取值得借鉴的地方，同时也虚心的把自己不足的地方提出来让大家引以为戒，及时的改正我们工作上的问题。
更进一步提升自我价值。
给客户更好的感知及服务。
下表为109-3分部在2011年11月份第一阶段各项指标总结：班组平均一次性解决率满意度达标情况转接率达标情况1班86.20% 96.86%全员达标2班86.67% 95.48%全员达标3班85.78% 96.74%全员达标学员85.28% 95.66% 全员达标下表为109-3分部在2011年11月份第二阶段各项指标总结：班组平均一次性解决率满意度达标情况转接率达标情况1班86.64% 96.68%全员达标2班86.12%95.49%全员达标3班86.57%96.56%1人未达标学员86.48% 96.13%1人未达标下表为109-3分部在2011年11月份第三阶段各项指标总结：班组平均一次性解决率满意度达标情况转接率达标情况1班86.40% 96.88%1人未达标2班86.68% 95.74%1人未达标3班85.73% 96.96%全员达标学员85.79% 95.19%2人未达标转接率和一次性问题解决率基本都能达标，但满意度情况不是很好，与其它区队还是存在很大差距，以后应注重员工自身情绪管理，保证服务质量，积极寻找有效地方式方法不断的努力提高。
五、创建安全型班组建设“安全第一”是一个永恒的主题，一个企业从诞生的那天起，安全工程也随之启动，每个企业对“安全”工作都是高度重视的，安全管理规章制度，大会小会的安全讲解，安全图标及标语随处可见。
企业只有安全的发展才是健康的发展、和谐的发展。
我们作为企业的一员，安全其实跟我们每个人都是息息相关的，企业安全的保障需要我们大家共同努力。
1.开展“保证安全，人人有责”活动安全员不只是一个头衔,更是保护大家生命财产安全的重要责任,这是一副重担,需要我们区队里面最有责任心,最细心,最热心的人来担当.每天上班前例行检查,包括台席上是否每一个都有自救呼吸器,下班后关闭电脑、窗户、水箱、电源等。
工作时随时关注工作现场，有任何可疑的地方，都及时去排查，消灭隐患于摇篮之中。
严格要求组员下楼到指定地点吸烟，不准携带违禁品进入办公区域。
我们还会定期的实行安全演练，定期举办安全讲座，让大家都提高安全意识，增长安全知识。
将灭火器和自救呼吸器的使用方法进行详细讲解和模拟演练，做到每一个人都会使用。
工作中发现任何安全隐患，第一时间上报给分部经理，及时有效的进行排除。
以上不只是安全员做到的，我们区队每一个人都把自己当成是安全员，都愿意承担起这份责任。
灭火器使用方法演示2.安全生产每日要务（1）高度重视安全工作，牢牢坚持“安全第一”，每天在上班前、上班中、下班后都要做好安全检查。
