夜值岗位职责
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夜值岗位职责夜值岗位是指在夜间负责监控、保安、维护等工作的岗位。
在这个职责中,夜值岗位的工作职责主要包括以下几个方面:1. 安全监控:夜值岗位的主要职责之一是负责安全监控工作。
这包括监控安全摄像头、巡视安全区域、检查安全设备等。
夜值岗位需要密切关注周围环境,及时发现并报告任何异常情况,如火灾、盗窃、闯入等,以确保工作场所的安全。
2. 值班记录:夜值岗位需要进行详细的值班记录,包括每小时的巡视情况、安全事件的发生与处理情况、设备运行状况等。
这些记录对于后续的安全分析和问题解决非常重要,因此夜值岗位需要具备良好的记录和整理能力。
3. 紧急应对:夜值岗位需要在紧急情况下能够迅速、冷静地应对。
这包括火灾、突发事件、事故等。
夜值岗位需要熟悉应急预案,并能够按照预案进行紧急处理,保障员工和财产的安全。
4. 设备维护:夜值岗位还需要进行设备的日常维护和检修工作。
这包括安全设备、电器设备、消防设备等的巡检和维护。
夜值岗位需要及时发现设备故障,并能够进行简单的维修和处理,确保设备的正常运行。
5. 巡视巡逻:夜值岗位需要进行定期的巡视巡逻工作,确保工作场所的安全。
巡视巡逻的范围包括楼层、走廊、门窗、车辆等。
夜值岗位需要保持警觉,及时发现并处理任何潜在的安全隐患。
6. 信息报告:夜值岗位需要及时向上级主管报告工作情况。
这包括每天的工作总结、安全事件的报告、设备故障的报告等。
夜值岗位需要具备良好的沟通能力,能够清晰、准确地向上级汇报工作进展和问题。
以上是夜值岗位的一些基本职责,具体的工作内容和要求可能会因不同的工作场所和岗位而有所差异。
夜值岗位需要具备良好的工作纪律和责任心,能够独立完成工作任务,并能够在紧急情况下迅速反应和处理。
通过严格遵守职责,夜值岗位能够保障工作场所的安全,并为员工提供一个安全、舒适的工作环境。
夜值岗位职责夜值岗位是指在夜间时段负责保障安全和维护秩序的工作岗位。
夜值岗位职责主要包括以下几个方面:1. 安全巡逻:夜值岗位的主要职责之一是进行安全巡逻,确保工作场所的安全。
巡逻时,夜值人员应子细观察周围环境,注意发现和排除安全隐患,如门窗是否关闭,灯光是否正常,火灾隐患等。
同时,夜值人员还需注意是否有可疑人员或者车辆进入工作区域,及时采取相应措施。
2. 环境监控:夜值岗位还需要进行环境监控,确保工作场所的正常运行。
夜间是许多设备进行维护和保养的时段,夜值人员需要定期巡视设备运行情况,检查是否有异常,如机器故障、设备损坏等。
同时,夜值人员还需关注环境温度、湿度等因素,确保工作场所的环境条件符合要求。
3. 应急处理:夜值岗位的人员需要具备应急处理能力,能够在紧急情况下迅速反应并采取有效措施。
例如,遇到火灾、泄漏等紧急情况时,夜值人员需要即将启动应急预案,组织疏散人员、报警并采取适当的灭火措施。
夜值人员还需掌握基本的急救知识,能够在发生意外伤害时进行紧急处理,保障受伤人员的安全。
4. 客户服务:夜值岗位的人员还需要提供良好的客户服务。
在夜间,可能会有客户需要咨询或者寻求匡助,夜值人员需要耐心倾听客户的需求,并及时提供解决方案。
夜值人员还需协助客户办理相关手续,如签字确认、提供必要的文件等。
5. 工作报告:夜值岗位的人员需要每天准确填写工作报告,记录当天的工作情况和发现的问题。
工作报告应包括巡逻情况、环境监控情况、应急处理情况以及客户服务情况等。
工作报告的准确填写有助于后续工作的衔接和问题的解决。
总结:夜值岗位职责主要包括安全巡逻、环境监控、应急处理、客户服务和工作报告等方面。
夜值人员需要保障工作场所的安全和正常运行,及时发现和解决问题,提供良好的客户服务。
夜值岗位的工作需要具备应急处理能力和基本的急救知识。
准确填写工作报告有助于后续工作的衔接和问题的解决。
通过夜值岗位人员的努力,保障了夜间工作的顺利进行,为企业的发展和员工的安全提供了保障。
夜值人员岗位职责
夜值人员的岗位职责通常包括以下几个方面:
1. 保安工作:夜值人员需要负责保护公司或者机构的财产和人员安全。
他们需
要巡逻、监控和检查各个区域,确保没有异常情况或者安全隐患。
在发现异常情况时,夜值人员需要及时采取应对措施,如报警、联系相关部门或者进行简单的处理。
2. 客户服务:夜值人员需要接待和引导来访者,提供必要的匡助和信息。
他们
需要确保来访者的安全和顺利进出,同时保持礼貌和友好的态度,满足来访者的需求。
3. 紧急事件处理:夜值人员需要应对各种紧急情况,如火灾、自然灾害、突发
事故等。
他们需要及时采取紧急措施,保护员工和来访者的生命安全,并与相关部门协调合作,进行应急处理。
4. 设备维护:夜值人员需要负责对公司或者机构的设备进行检查和维护。
他们
需要确保设备正常运行,及时发现并解决故障问题。
在必要时,夜值人员还需要与维修人员进行沟通和协调,保障设备的正常使用。
5. 日常记录:夜值人员需要做好日常工作记录,包括巡逻情况、异常事件、来
访者信息等。
这些记录可以作为后续工作的参考和依据,也有助于公司或者机构对夜值工作进行评估和改进。
总体而言,夜值人员的岗位职责是保障公司或者机构的安全和正常运转。
他们
需要具备一定的安全意识和应急处理能力,同时具备良好的沟通和服务能力。
夜值岗位职责一、岗位概述夜值岗位是指在夜间时间段内负责维护和管理特定场所或组织的工作岗位。
夜值岗位的职责包括保障安全、巡逻监控、应急处理等工作内容。
本文将详细介绍夜值岗位的职责和工作要求。
二、职责描述1. 维护安全:夜值岗位的首要职责是维护所负责场所或组织的安全。
通过巡逻、监控等方式,及时发现并处理各类安全隐患,确保夜间工作环境的安全稳定。
2. 巡逻监控:夜值岗位需要定期进行巡逻,确保场所或组织的安全。
巡逻范围包括内外部区域,如楼层、走廊、停车场等。
同时,需要熟悉和掌握监控设备的使用,及时发现异常情况并进行处理。
3. 应急处理:夜值岗位需要具备应急处理的能力。
在突发事件或紧急情况下,能够迅速反应并采取相应措施,保障人员和财产的安全。
同时,需要熟悉应急预案,并能够独立进行应急处理。
4. 现场管理:夜值岗位需要对所负责场所或组织进行现场管理。
包括对进出人员的登记、车辆的管理、设备的维护等工作。
确保现场秩序井然,设备正常运行。
5. 报告记录:夜值岗位需要及时准确地填写各类工作报告和记录。
包括巡逻报告、异常情况报告、应急处理报告等。
确保工作过程的可追溯性和信息的及时传递。
三、工作要求1. 安全意识:夜值岗位需要具备高度的安全意识,能够及时发现和处理各类安全隐患。
2. 责任心:夜值岗位需要承担重要的安全责任,对工作要有高度的责任心和使命感。
3. 沟通能力:夜值岗位需要与其他岗位进行有效的沟通和协调,及时传递信息和处理问题。
4. 抗压能力:夜值岗位需要在复杂和紧急的情况下保持冷静,并能够迅速做出正确的决策和应对措施。
5. 技能要求:夜值岗位需要掌握基本的安全知识和操作技能,如使用监控设备、应急处理等。
6. 保密意识:夜值岗位需要保守工作中涉及的机密信息,确保信息安全。
四、总结夜值岗位是一项重要的工作职责,需要具备高度的安全意识、责任心和应急处理能力。
通过巡逻监控、应急处理、现场管理等工作,保障场所或组织在夜间的安全稳定。
夜值岗位职责夜值岗位是指在夜间时段负责监控和维护安全的工作岗位。
夜值岗位职责的主要目标是保障夜间工作环境的安全和正常运行。
下面将详细介绍夜值岗位的职责和工作内容。
一、安全监控:1. 在夜间负责监控和巡逻,确保工作区域的安全。
通过安全监控设备,如闭路电视摄像头、入侵报警系统等,及时发现和处理异常情况。
2. 对工作区域进行巡视,特殊是重点区域和设备,如电力设备、供水设备、通风设备等,确保其正常运行和安全性。
二、应急处理:1. 对突发事件和紧急情况进行及时处理。
如火灾、泄漏、停电等,要迅速采取相应的应急措施,并及时报告相关部门。
2. 协助处理突发事件的应急救援工作,如疏散人员、提供急救、报警等。
三、设备维护:1. 对工作区域的设备进行定期检查和维护,确保其正常运行。
如灯光设备、空调设备、电梯等。
2. 定期检查防火设施,如灭火器、消防栓等,确保其完好有效。
四、记录和报告:1. 记录夜间工作中的重要事件和异常情况。
如设备故障、安全事故、突发事件等,要详细记录,并及时报告相关部门。
2. 提供夜间工作的报告,包括工作情况、异常情况、安全隐患等,以供上级和相关部门参考。
五、安全宣传和培训:1. 参预安全宣传活动,向员工宣传夜间工作的安全注意事项和应急处理方法。
2. 参预安全培训,提高自身的安全意识和应急处理能力。
六、其他职责:1. 配合其他部门的工作,如接待来访人员、协助保安人员等。
2. 遵守岗位规定和工作纪律,保持岗位的整洁和安全。
在夜值岗位上工作,需要具备以下能力和素质:1. 具备较强的安全意识和应急处理能力,能够镇静应对各种突发情况。
2. 具备一定的监控设备操作和维护知识,能够熟练运用安全监控设备。
3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与其他岗位人员协作完成工作任务。
4. 具备一定的身体素质和耐力,能够适应夜间工作的特殊环境。
5. 具备良好的记录和报告能力,能够准确记录工作中的重要信息。
总结:夜值岗位职责主要包括安全监控、应急处理、设备维护、记录和报告、安全宣传和培训等方面的工作。
夜值岗位职责一、岗位概述夜值岗位是指在夜间负责保障单位正常运转和安全的工作岗位。
夜值岗位职责包括巡逻巡查、安全监控、应急处理等工作内容。
本文将详细介绍夜值岗位的职责和工作要求。
二、职责描述1. 巡逻巡查夜值岗位的首要职责是进行巡逻巡查,确保单位内外的安全。
巡逻范围包括建造物、停车场、周边环境等。
巡逻时应注意观察是否有可疑人员或者异常情况,并及时报告。
在巡逻过程中,应保持警觉,严格遵守岗位规定,确保安全。
2. 安全监控夜值岗位需要负责监控安全设备的运行情况,包括闭路电视监控、门禁系统、报警系统等。
对于异常情况,如设备故障、报警触发等,夜值岗位应及时采取相应的措施,保证设备正常运行,并及时向上级汇报。
3. 应急处理夜值岗位在发生突发事件或者紧急情况时,需要迅速采取应急措施,并及时报告上级。
例如火灾、停电、水漏等,夜值岗位应根据应急预案进行处理,保障员工和财产安全。
4. 环境卫生夜值岗位需要保持单位环境的整洁和卫生,包括清理垃圾、打扫卫生等工作。
保持单位环境的整洁不仅可以提升单位形象,也有利于员工的工作和生活。
5. 催促员工夜值岗位需要催促员工遵守单位的规章制度,确保员工的行为符合规范。
例如,夜间员工在工作期间不得私自离岗、不得违规操作设备等。
夜值岗位应及时发现并制止违规行为,并向上级汇报。
6. 汇报工作夜值岗位需要按照规定的时间和方式向上级汇报工作情况,包括巡逻情况、安全设备运行情况、应急处理情况等。
汇报内容应准确、详细,以便上级了解岗位工作情况和及时采取相应的措施。
三、工作要求1. 具备一定的安全意识和责任心,能够独立完成夜值岗位的职责。
2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与其他岗位进行良好的配合。
3. 具备一定的应急处理能力,能够在紧急情况下迅速采取有效的措施。
4. 具备基本的安全知识和技能,能够正确操作安全设备并进行简单的维护。
5. 具备良好的观察力和判断力,能够及时发现并处理异常情况。
夜值岗位职责一、岗位概述夜值岗位是指在夜间负责保障单位安全和正常运营的岗位。
夜值岗位职责是保障单位在夜间期间的安全和运营,确保员工和财产的安全,并及时处理突发事件和紧急情况。
本文将详细描述夜值岗位的职责和工作内容。
二、职责描述1. 夜间安全巡逻:负责对单位内外的安全进行巡逻,确保夜间没有可疑人员、车辆和其他安全隐患。
巡逻范围包括单位内部的各个区域、楼层、车库、停车场等,以及周边环境。
巡逻时要保持警觉,发现异常情况及时报告并采取相应措施。
2. 设备监控和报警处理:负责监控和操作安防设备,如闭路电视监控系统、入侵报警系统等。
及时发现异常情况,如破坏、盗窃、火灾等,即将启动警报并采取相应措施,如通知相关人员、报警等。
3. 紧急事件处理:在发生紧急事件时,如火灾、事故、突发疾病等,负责迅速处理和组织疏散、救援工作。
熟悉应急预案,能够迅速判断和应对各种紧急情况,并及时报告上级领导和相关部门。
4. 夜间工作协调:负责协调夜间各岗位的工作,确保各项工作有序进行。
与其他部门和岗位保持密切沟通,及时传达和反馈相关信息,协助解决工作中的问题和难点。
5. 安全记录和报告:每天夜班结束后,按规定填写夜间工作记录,详细记录巡逻情况、设备监控情况、紧急事件处理情况等。
并及时向上级领导提交夜间工作报告,汇报工作情况和存在的问题。
6. 安全宣传和培训:负责夜间安全宣传和培训工作,提高员工对安全工作的意识和能力。
定期组织安全培训,包括火灾逃生、急救知识等,提高员工应对突发事件的应急能力。
7. 其他工作:根据上级领导的安排,完成其他与夜值岗位相关的工作。
三、工作要求1. 具备一定的安全意识和安全知识,熟悉安防设备的操作和维护。
2. 具备较强的应急处理能力和判断能力,能够迅速应对各种突发情况。
3. 具备良好的沟通和协调能力,能够与其他部门和岗位保持密切合作。
4. 具备一定的体力和耐力,适应夜间工作的需求。
5. 遵守工作纪律,保守单位内部信息,严守保密规定。
夜值岗位职责范文夜值岗位指的是在夜间进行工作的岗位,由于夜晚的工作环境与白天有所不同,夜值岗位的职责也有所区别。
以下是夜值岗位的一般职责:1.保安职责:夜间是人员休息和睡眠的时间,保安人员要在夜晚负责保护公司、学校或其他机构的安全。
他们需要巡逻建筑物,确保门窗关闭,监控摄像头的工作正常,及时发现并处理任何安全问题。
2.生产操作职责:在一些需持续24小时运行的企业,夜间负责生产操作的工作人员需要进行设备的运行、调试和监控。
他们需要确保生产过程的顺利进行,及时检查设备,发现并解决任何技术问题,保持生产线的高效运转。
3.医院护理职责:夜间是医院工作最繁忙的时候,夜值护士要负责保障病人的安全和护理需求。
他们需要进行巡视,观察病人的情况,及时回应病人的需求,例如给予药物、更换伤口敷料、调整病人体位等,解决紧急情况和维护医院的正常运作。
5.航空交通管制职责:航空交通管制员是保障空中交通安全的关键岗位。
夜晚的航空交通相对较少,但同样需要专业人员来确保飞机的起降,及时处理各种异常情况,并与飞机机组保持有效的沟通和协调。
6.新闻记者职责:夜晚是一些重大事件和紧急事态发生的时刻,新闻记者需要在夜猫子时间收集信息、采访目击者、拍摄现场,并及时完成新闻报道。
他们需要保持警觉,第一时间报道突发事件,为公众提供及时准确的新闻信息。
7.急救人员职责:急救人员负责在紧急情况发生时进行救援和护理工作。
他们需要在晚间随时待命,处理各种突发状况,例如出车救助病人、进行心肺复苏、处理事故伤员等。
他们需要具备丰富的急救知识和专业技能,能在困难和高压的环境下有效处理各种急救情况。
8.运输物流职责:夜晚是一些物流公司运输货物的高峰期,物流司机需要在夜晚完成货物的配送、运输和交接工作。
他们需要按时送达客户的货物,确保货物的安全和完整性,并保持与调度员和客户的有效沟通。
总结起来,夜值岗位的职责主要包括保安工作、生产操作、医院护理、酒店前台、航空交通管制、新闻记者、急救人员和运输物流等工作。
夜值岗位职责一、岗位概述夜值岗位是指在夜间负责保障和维护单位安全、秩序的岗位。
夜值岗位职责的履行对于保障单位的正常运转和员工的安全至关重要。
本文将详细介绍夜值岗位的职责和工作要求。
二、职责描述1. 夜间安全巡逻夜值岗位的主要职责之一是进行夜间安全巡逻。
巡逻范围包括单位内部的各个区域,如办公区、仓库、停车场等。
巡逻时需要注意观察是否有可疑人员、异常情况或安全隐患,并及时采取相应的措施,如报警或联系相关部门。
2. 设备设施监控夜值岗位还需要负责对单位内的设备设施进行监控。
这包括监控摄像头、报警器、门禁系统等安全设备的正常运行情况。
如发现设备故障或异常情况,需要及时报修或通知相关人员进行处理。
3. 安全防范措施执行夜值岗位需要严格执行安全防范措施,如关好门窗、锁好门禁等。
在单位内部巡逻时,需要确保各个区域的安全措施得到落实。
对于违反安全规定的行为,需要及时制止并报告相关部门。
4. 突发事件处理夜值岗位需要具备处理突发事件的能力。
如火灾、水漏、停电等紧急情况发生时,需要迅速采取应急措施,并及时报警或通知相关人员。
同时,需要熟悉单位的应急预案,并在紧急情况下按照预案进行处理。
5. 客户服务夜值岗位还需要提供良好的客户服务。
如果有来访人员或员工需要进入单位,需要进行身份核实,并提供必要的协助和引导。
对于来访人员的问题和需求,需要及时回答并提供帮助。
6. 工作记录和报告夜值岗位需要做好工作记录和报告。
包括每日的巡逻情况、设备设施运行情况、突发事件处理情况等。
并按照规定的流程和要求上报相关部门。
三、工作要求1. 具备安全意识和责任心夜值岗位需要具备高度的安全意识和责任心,能够及时发现和应对安全隐患。
对于安全问题不能掉以轻心,需要严格按照规定的程序和要求进行处理。
2. 熟悉单位情况和设备设施夜值岗位需要熟悉单位的布局和各个区域的设备设施。
熟悉安全设备的操作和维护,并能够熟练运用。
3. 具备应急处理能力夜值岗位需要具备处理突发事件的能力,包括火灾、水漏、停电等紧急情况的应急处理。
夜值岗位职责夜值岗位是指在夜间时间段内负责维护安全和保障正常运营的员工岗位。
夜值岗位职责主要包括安全巡逻、设备检查、应急处理等方面。
以下是夜值岗位的详细职责描述:1. 安全巡逻:夜值岗位的员工需要定时进行安全巡逻,确保场所的安全。
巡逻范围包括办公区、生产区、仓库等各个区域。
巡逻时需要注意观察异常情况,如火灾隐患、漏电、水漏等,及时采取措施消除隐患。
2. 设备检查:夜值岗位的员工需要对各种设备进行检查,确保设备正常运行。
检查的设备包括监控系统、报警系统、灭火设备等。
员工需要定期检查设备的工作状态,如发现故障或异常情况,及时报告并进行维修或更换。
3. 应急处理:夜值岗位的员工需要具备应急处理能力,能够在紧急情况下迅速反应并采取相应的措施。
例如,在火灾、事故等紧急情况下,员工需要立即启动应急预案,组织人员疏散,并与相关部门进行沟通协调,保障员工和财产的安全。
4. 客户服务:夜值岗位的员工需要提供良好的客户服务,解答客户的问题和需求。
员工需要熟悉公司的产品和服务,并能够给予客户准确的答复和帮助。
在夜间时间段内,员工需要保持良好的沟通和协作能力,确保客户的满意度。
5. 报表记录:夜值岗位的员工需要按照规定要求进行相关报表的记录。
例如,每日的安全巡逻记录、设备检查记录等。
员工需要准确填写报表,并及时上报给相关部门,以便后续的分析和改进。
6. 环境整治:夜值岗位的员工需要保持工作场所的整洁和卫生。
员工需要定期清理垃圾、保持通道畅通,并协助相关部门进行环境整治工作。
保持良好的工作环境有助于提高工作效率和员工的工作积极性。
总结:夜值岗位的职责主要是维护安全和保障正常运营。
员工需要进行安全巡逻、设备检查、应急处理等工作,同时提供良好的客户服务和保持工作场所的整洁。
通过严格履行夜值岗位职责,可以有效预防事故的发生,保障员工和财产的安全。
阳光生活购物广场有限公司夜值人员岗位职责为进一步加强公司的安全防范工作,防患于未然,切实做到职责明确、措施到位,确保夜间值班工作万无一失,特定本岗位职责。
夜值主要负责晚下班后整个商场安全管理工作。
具体工作如下:一、交接班前:1、每晚八点半准时到西门口,等候交接班。
2、每晚送宾广播响起时,负责锁西门口的两个门,待广播停后,负责把门打开。
二、和保安交接班中:每晚待员工走完后,与保安一起进入卖场检查:1、超市区检查内容:①.检查烟酒专柜,柜台内各种烟的数量。
②.检查大厨房、面包房、凉菜间水、电是否正常。
(水龙头、抽油烟机、电灯是否关好)③.检查各个冷柜是否正常工作。
(指示灯是否正常)④.检查超市内的两个安全卷帘门是否锁好。
⑤.检查超市防火卷帘门下是否有杂物堆放。
⑥.检查超市内是否还有闲杂人员。
⑦.检查超市内空调是否关好。
⑧.凡涉及安全隐患的线路、用电设施等工作都在检查范围内。
2、商场区检查内容:①.检查各个垃圾桶内是否有未灭烟头或火灾隐患。
②.检查各个试衣间、库房和电房是否有人。
(排除各种安全隐患)③.检查两个北大门是否锁好。
④.检查各个空调是否关好。
⑤.检查各个柜台的灯是否关好。
⑥.凡涉及安全隐患的线路、用电设施等工作都在检查范围内。
※夜值与保安检查完,填写交接班记录(由保安员填写检查记录,夜值人员看后无异议,签字交接完成),待人员走完后将西门锁好。
三、交接班后:1、二楼检查内容:①.检查各个办公室门是否锁好。
②.检查厕所水龙头是否关好。
③.检查办公区卷帘门是否锁好。
④.凡涉及安全隐患的线路、用电设施等工作都在检查范围内。
2、如果以上全部正常,开始布防。
3、要不定时对超市区、商场区进行巡查,每晚不少于四次,发现问题,及时上报代班人员,由代班人员联系予以解决处理,并做好值班记录。
※如遇卖场加班,夜值负责监管加班人员,并填写夜班值班记录,出卖场时要进行检查(若加班人员较多,需保安员协助监管)。
四、早起与保安交接班:1、检查各个门是否正常,冷柜是否正常工作等等(包括晚检查时的全部内容)。
2、检查完毕后,填写交接班记录(由夜值人员填写值班记录,保安员看后无异议,签字交接完成)3、待员工进入卖场后,负责西门口,在没有营业前不准顾客进入。
4、九点迎宾曲结束后,夜勤下班。
5、每天轮换看管车辆人员吃饭,并做好交接,不得擅自离岗,否则按《员工手册》有关制度进行处罚。
五、代班人员工作要求:1、督促、协助卖场夜值班人员做好安全检查工作,做到勤督促、勤巡查,发现问题,果断处理,事态严重应立即上报主管领导。
2、认真听取夜值人员反映的问题,做到上传下达,真正把安全隐患消灭在萌芽状态。
3、重点负责办公区二楼的整体安全工作。
以上要求,望认真执行,如有不足,将另行制定。
夜值人员工作制度1、迟到、早退一次10元,脱岗、空岗一次20元,旷工一次50元。
2、送宾广播响起后夜值人员应迅速锁好西门,送宾结束后按时打开西门。
3、卖场内的水、电、煤气、用电设施等如出现异常,要及时上报代班人员,消除隐患或联系后勤人员,并做好值班记录,否则按损失大小,进行处罚。
4、不得在卖场内抽烟、喝酒,发现一次罚款50元,情节严重予以开除。
5、若领导夜间抽查发现安全隐患,而作为夜值人员没有发现,给予当值人员20元罚款。
6、要不定时寻场,如发现当值人员不寻场或工作中睡觉,罚款20---50元。
7、不能带闲杂人员进入卖场,如发现一次罚款50元,情节严重予以开除。
8、不能私用柜组或部门的各种电器或物品,如确需用必须经部门经理同意,否则给予50元罚款。
9、不得吃、拿商场内的任何东西,如若发现,按总价值的20倍罚款,情节严重予以开除。
10、不得内外勾结,偷盗商品,如发现有此情况,开除处理,并移交公安机关处理。
11、以上制度,如有违反,代班人员负有连带责任。
篇二:夜值岗位职责酒店夜值岗位职责职务概述:负责岗位值班的人员,通过对各个出口的控制,交通要道、公共区域秩序的维护,车辆的指引、停放等来为酒店正常经营提供保障。
职责范围:2、严格查证,谨防闲杂人员混入酒店;3、严格执行会客制度,凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;4、监督员工戴证进出酒店,监督酒店员工考勤打卡;5、做好外来车辆登记工作;6、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;8、根据员工手册的要求检查员工所带的物品;9、写好值班记录,认真做好交接班工作,做好值班区域的卫生工作,重要情况须有专报;10、在必要时提供护送服务;11、维护大堂秩序,保持大堂幽雅文明环境;12、爱护保管好公共设施;13、防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;14、注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员;15、协助保安领班调查处理投诉;16、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;17、礼貌回答客人的询问,指点引路,搀扶老弱病残;18、掌握酒店一般客情,重要会议、宴请等活动情况,加强对相关区域的巡逻;19、检查酒店各要害部位,如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;20、检查各部门安全管理工作的落实情况;21、检查各种设施设备的运行情况,发现问题及时采取有效措施,保护现场并及时报告;22、熟悉酒店所有应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布情况,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报;23、认真做好巡查记录、交接班工作;24、完成上级交办的其他工作。
篇三:夜值班经理岗位职责嘉善莫泰解放西路酒店有限公司嘉善莫泰解放西路酒店有限公司夜值班经理岗位职责一、全权负责酒店夜间安全工作,妥善处理酒店夜间发生的治安事件;二、检查各部门经营情况,及时帮助解决经营中存在的问题;三、协调酒店各部门之间的配合,维持酒店正常营运秩序;四、检查工程、安保工作,发现隐患及时排除;五、加强夜间巡视,特别是重要部位的巡查工作,发现问题及时处理,并做好工作记录;六、监督检查上岗员工的工作表现,对违纪员工有权按规章制度进行处理;七、遇到客人对酒店设施,服务质量等方面投诉的,要认真倾听并做好书面记录,无论对错都不与争执,以期尽快平息客人情绪,在考虑酒店的利益得到最大保护的同时可以适当地满足客人合理要求,做到合理解决,以维护酒店的良好声誉;八、处理酒店夜间突发事件,维护酒店利益不受损害;九、做好夜间盗窃和消防安全的预防工作,消除各种隐患,保证酒店财物及客人的人身财产安全;十、落实、完成和酒店布置的各项任务。
十一、坚持原则,秉公办事,不循私情;以身作则,认真贯彻服务宗旨,为职工做出表率;嘉善莫泰解放西路酒店有限公司2008年3月夜值班经理岗位职责一、全权负责酒店夜间安全工作,妥善处理酒店夜间发生的治安事件;二、检查各部门经营情况,及时帮助解决经营中存在的问题;三、协调酒店各部门之间的配合,维持酒店正常营运秩序;四、检查工程、安保工作,发现隐患及时排除;五、加强夜间巡视,特别是重要部位的巡查工作,发现问题及时处理,并做好工作记录;六、监督检查上岗员工的工作表现,对违纪员工有权按规章制度进行处理;七、遇到客人对酒店设施,服务质量等方面投诉的,要认真倾听并做好书面记录,无论对错都不与争执,以期尽快平息客人情绪,在考虑酒店的利益得到最大保护的同时可以适当地满足客人合理要求,做到合理解决,以维护酒店的良好声誉;八、处理酒店夜间突发事件,维护酒店利益不受损害;九、做好夜间盗窃和消防安全的预防工作,消除各种隐患,保证酒店财物及客人的人身财产安全;十、落实、完成和酒店布置的各项任务。
十一、坚持原则,秉公办事,不循私情;以身作则,认真贯彻服务宗旨,为职工做出表率;嘉善莫泰解放西路酒店有限公司2008年3月篇四:小区物业客服部夜值岗位职责小区物业客服部夜值岗位职责直接上级:总物业经理督导下级:运行部门各值班人员负责协调及处理客服中心与其他相关单位值班期间的各项工作。
全力协助客服经理开展日常工作,贯彻落实部门工作并对质量进行管理。
负责在值班期间与小区各客户之间保持良好的沟通,及时了解客户的动态。
值班期间对各部门的工作进行监督、检查,并进行相关记录。
负责值班期间小区公共区域及各项设备设施的巡视、检查工作,并填写相关工作记录。
负责处理小区各业主在值班期间的工程报修等相关工作安排,并跟进处理相关情况。
夜间严格监管小区二装单位的施工情况,以公司规章制度为依据有序合理进行管理。
负责接听和接待小区内各客户来电及来访,处理和安排客服中心相关工作。
对客服中心其他部门员工的行为规范进行监督,发现问题及时制止或上报领导。
在遇有突发紧急事件或重大事件时,应冷静果断处理,根据客服中心紧急事件防范程序合理安排员工进行抢险,并及时向客服中心各运行部门经理汇报并向总物业经理报告,必要时可直接向项目公司总经理报告。
熟练掌握各项紧急事件的处理程序,及时调派相关部门人员对现场进行快速、适当、有效地处理,最大程度的保护业主的利益,减少人身财产的损失;如遇重大事件或职权范围内无法当时处理的应及时向上级领导报告并做好相应记录。
在突发情况下应根据具体情况对各部门人员进行合理的临时调配,保证小区正常运作并做好相应记录。
夜间严格按照工作安排时间段巡视检查各部门工作,保障在夜间客服中心工作的正常运行。
及时阅读公司各类文件通知,掌握公司各类规章制度。
根据值班期间实际工作运行状况,合理布置工作,协助各部门解决工作难题。
协调工程部对客户单元的内部进行维修工作。
参加项目例会,认真汇报工作进度与完成情况,提出工作建议与合理改善方案。
严格交接班制度,规范交接班程序,保证工作环节严谨有序;离开办公区要佩戴对讲机。
认真阅读总值班纪录,并仔细填写本班值班纪录。
完成客服中心总物业经理和项目公司总经理交办的其它工作。