2018年全国会展职业经理人资质认证统一认证考试(二)

第2套 2020年全国会展职业经理人资质认证统一认证模拟卷试题及答案一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内）1.（）是亚洲会展业比较成熟的国家，被评为世界第五大会展城市。

[单选题] *A、上海B、新加坡(正确答案)C、香港D、马来西亚2.从理论上讲，会展产品的需求者一般有两类，一类是（），一类是观众。

[单选题] *A、参展商(正确答案)B、承办方C、主办方D、赞助商3.会展的社会功能不包括（）。

[单选题] *A、产业联动功能B、促进就业功能C、提高城市知名度D、品牌推介功能(正确答案)4.会展后续工作的主要内容包括（）。

[单选题] *A、评估总结(正确答案)B、资料整理C、利润分析D、风险管理5.分析企业的优势、劣势、机会、威胁是（）分析。

[单选题] *A、PESTB、SWOT(正确答案)C、5W2HD、逻辑树6.（）不是会展计划的目的。

[单选题] *A、提供总体指导B、明确细节C、提高效率D、交流沟通(正确答案)7.展览会的核心要素由（）个部分构成。

[单选题] *A、3(正确答案)B、4C、5D、68.下列（）不是展览会的主要收入部分。

[单选题] *A、广告收入B、展位销售收入C、赞助收入D、设备租赁收入(正确答案)9.提供赞助的企业不是为了寻求（）。

[单选题] *A、提高知名度B、非现金服务(正确答案)C、宣扬企业形象D、产品试用10.与短期现金流转不同的是，长期现金流转涉及（）。

[单选题] *A、固定资产折旧的提取(正确答案)B、流动资产的周转C、速动资产的周转D、现金资产的周转11.供应商管理策略的基础和前提是（）。

[单选题] *A、供应商分类(正确答案)B、供应商开发C、供应商评价D、供应商维护12.对参展商的行为进行管理的主要依据是（）。

[单选题] *A、注册表B、参展合同(正确答案)C、参展商数据库D、法律法规13.下列（）不是会展风险识别所使用的工具。

《会展营销》试卷（二）参考答案一、判断题(请辨清正误，正确的填写“√”，错误的填写“×”，每题1分，共10分)1.√2. √3.×4. √5. ×6. √7. √8. √9. ×10. ×二、单项选择题(下列各题的选项中，只有一项是正确的，请将正确答案前的英文字母填写在答题纸上相应的空格内，每题1分，共10分)1. C2. A3. B4.B5. A6. A7.A8. B9.A 10.D三、简答题(简要回答下列各题，共20分)答1会展营销活动的主体有：国家、地区、城市、展览／会议策划服务公司、展览场馆／会议中心、参展商、观众。

答2.简述招商方案的内容。

140招展方案应包括以下几个方面：1.产业分布特点2.展区和展位划分3.招展价格4.招展函的编制与发送5.招展分工6.招展代理7.招展宣传推广8.展位营销方法9.招展预算10.招展总体进度安排答3.节事活动设计原则有：时间的确定性、运作的市场化、参与的大众化、经历的独特性、活动的创新性、扑捉社会热点、紧密依托当地的文化资源。

答4.服务产品差别定价的形式主要包括以下几种：1.顾客细分定价策略。

2.产品附加价值定价。

3.服务的可接近差异定价。

4.企业形象及品牌差异定价。

四、论述题(详细回答下列各题，共24分)答1会展目的地营销实质上是对整个目的地会展竞争力的营销。

构成会展竞争力的一切要素，都可以成为会展目的地营销的内容。

1．经济条件和产业基础以高新科技产业为支柱，经济发达、产业基础雄厚的地区，往往能为会展尤其是展览活动提供更好的生长环境。

因此目的地经济发达、产业基础雄厚是目的地营销的重要内容。

2．区位条件区位条件是指特定的定向位置，它无疑是影响会展尤其是展览活动的重要因素之一。

3．会展场馆设施及城市基础设施要发展会展业尤其是展览业，必须具有一定数量和档次的会展场馆，能够为会展活动的顺利开展提供硬件上的保证。

1. 案例阳坊，是地处京北昌平区的小镇。

虽然距城区有十公里，但每逢周末，京城白领还是喜欢三五成群相约驱车来此品尝红白相间、稚嫩可口的涮羊肉。

阳坊涮羊肉历史悠久。

相传清光绪26年慈禧西逃途中，曾下榻阳坊品尝过，而为慈禧烹制涮羊肉者恰好是阳坊胜利涮羊肉集团董事长李胜利的曾祖。

北京人重视文化，因此人们来此不仅是为了品尝涮羊肉，更是为了咀嚼那段历史文化。

然而北京人并不知道在阳坊涮羊肉红火的背后，李胜利创业的曲曲折折。

1984年，在村办企业工作的李胜利，因不满足依靠微薄的薪水混日子，决定经营祖传的阳坊涮羊肉，自己创业。

在几家实力雄厚的国营饭店的对面，依靠借来的3000元钱，盖起了间棚子，支了3张桌子，李胜利的生意就开张了。

由于秉承了以诚待人、以德经商的理念，加之手艺精湛，伴随着国营饭庄的倒闭，胜利涮羊肉逐渐从初创时期的路边小餐馆，发展成为在北京享有一定声誉的餐饮企业了。

从最初的为了生计到企业逐步发展壮大，李胜利的思想开始升华。

1997年，他跨进了清华大门，成为经理人培训班中的一名学员。

在一年的学习中，李胜利开始认真对自己十几年的创业进行了总结、梳理。

认为自己虽然创业十几年，但思想却过于保守，因为“阳坊涮肉”这个具有历史文化内涵的产业，完全可以将企业做大。

遍布全国。

学习刚结束，企业大发展的宏伟前景已在李胜利的脑海中汹涌澎湃。

2000年，胜利集团开始全面扩张。

在不到3年的时间里，李胜利倾尽企业十几年积累，先后全资或控股餐饮企业5家，非餐饮项目3个，总投入达几千万元。

但李胜利的扩张之路却走得颇不顺利，先是3个非餐饮项目，由于非己之长，导致项目被合作方控制并很快出现亏损，幸好这些项目由于及时收手未造成惨重损失。

但随后餐饮项目的连连失利，却使胜利集团元气大伤。

以京郊城乡结合部的西三旗店为例，该店总投资高达700万元，是李胜利第一次聘用经理人管理的企业。

这是李胜利在学习时学到的管理方法。

理念有了，但如何操作他本人并不知道。

2018年全国会展职业经理人资质认证统一认证考试试卷 注意事项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。

一、单项选择题（每题0．5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内） 1．客户管理的基础工作是（B ）。

11．（B ）是指参展企业从本企业所购展位与其他所购同种展会总量的百分比。

A ．参展企业渗透率B ．参展企业忠诚度C ．参展企业选择性D ．参展企业满意度 12．一个展会开展之后，展会服务公司未出售的展位就永远失去了销售的机会是因为会展服务具有（D ）。

A ．无形性B ．时效性C ．差异性D ．不可储存性 13．（B ）是指赞助方案要从组展商能够控制的资源条件出发，不能为了迎合赞助商的需要而夸大回报。

A ．赞助商利益导向原则B ．务实与可操作原则 C ．与会展价值相符原则D ．赞助产品多元化原则 14．考核代理商业绩的核心指标是（B ）。

A ．利润B ．销售额C ．客户人数D ．顾客满意度准考证号：______________________姓名：______________ ．．．．．．．．．．．．．．．．．考．．．．．．．．．生．．．．．．．．．答．．．．．．．．．题．．．．．．．．．不．．．．．．．．．准．．．．．．．．．超．．．．．．．．．过．．．．．．．．．此．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．15．下列不属于运营系统运行内容的是（A）。

A．工作设计B．日常控制C．项目管理D．库存管理16．提高生产效率的关键在于（C）。

A．组织战略正确B．生产流程科学C．组织设计合理D．管理工具先进17．下列属于管理技术创新的是（B）。

A．制度创新B．流程创新C．思想创新D．服务创新18．具有举办权的承担主要法律责任的机构是（A）。

2018年全国会展职业经理人资质认证统一认证考试试卷 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。

一、单项选择题（每题0．5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内） 1．下列不属于运营系统运行内容的是（ A ）。

A ．工作设计 B ．作业计划 C ．项目管理 D ．质量保证 2．下列不属于会议运营管理的特点的是（ A ）。

A ．服务生产流程的有形性 B ．服务运营过程的开放性 C ．服务运营职能的集成性 D ．服务运营评价的复杂性 3．下列不属于会议的是（ C ）。

A ．评奖大会 B ．追悼会 C ．音乐会 D ．茶话会 4．（ B ）是为会议主办者或其委托的专业会议者在会议举办地提供专业接待服务的企业。

A ．PCO B ．DMC C ．AMC D ．ECM 5、会议运营流程最基本的原则是（ D ）。

A ．科学性原则 B ．连续性原则 C ．简明性原则 D ．客户导向原则 6．会议的议题通常是具体问题并就其展开讨论，可以召开分会，也可以只开大会。

这种会议是指（ D ）。

A ．讲座 B ．年会 C ．培训性会议 D ．专业会议 7．下列不属于六西格玛的主题的是（ B ）。

A ．以顾客为中心 B ．以质量管理为重点 C ．以数据和事实为驱动 D ．无边界的合作 8．下列属于会议物流自营模式的缺陷的是（ C ）。

A ．难以保证物流与会议系统协调一致 B ．增加了会议组织者的隐形成本 C ．不易形成规模经济 D ．加大了会议组织者的经营风险 9．会议项目各项工作先后顺序的确定可以用采用（ C ）。

准考证号：______________________姓名：______________ ．．．．．．．．．．．．．．．．考．．．．．．．．．生．．．．．．．．．答．．．．．．．．．题．．．．．．．．．不．．．．．．．．．准．．．．．．．．．超．．．．．．．．．过．．．．．．．．．此．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．A．直方图法B．排列图法C．箭线图法D．散布图法10．库存周转率属于运营战略评价指标体系中的（ A ）。

会展实务A卷（综合题）第二套试题及答案您的姓名：［填空题］*1.对于实用型客户，在进行电话营销时，要将宣传点放在（）角度。

［单选题］*革命性、创新性.品质和价格（正确答案）公认度外观2.按照报名参展的时间顺序先到先挑属于哪种展位分配方法（）。

［单选题］*打分法抽签法竞标法先到先分法（正确答案）3.在做会议纪要时应该（）会议内容。

［单选题］*主观想象虚造断章取义忠于（正确答案）4.以下说法不正确的是（）。

［单选题］* 标准展位变形是在标准展位的基础上稍加形象变形以达到更好的效果标准展位通常是指2c mx2cm的展位（正确答案）特装展位是在标准展位的基础上,根据参展企业的设计要求进行专门布置和装修的展位。

标准展位变形介乎标准展位和特装展位之间5.会场布置与会议所需的功能相符合是布置会场的哪个着眼点?（）。

［单选题］*正规I和谐切题实用（正确答案）6.布置大型会议和小型会议的区别环节在于（）。

［单选题］*主席台的设置会标的准备和张挂座区的划分及标记（正确答案）音响与照明设备7.活动策划的内容不包括（）。

［单选题］*会议议程策划新闻稿的撰写（正确答案）发布会的主题策划确定参会人员8.会展营销的主体具有（）的特点。

［单选题］*综合性（正确答案）单一性不确定性多变性9.对于办展机构来说，策划产品发布会的工作不包括）。

［单选题］*（穿针引线提供展示平台提供现场管理和服务进行详细的产品介绍（正确答案）10.中国一东盟博览会、亚洲博鳌论坛的营销属于（）。

［单选题］*思想类会展营销（正确答案）商品类会展营销服务类会展营销国际会展营销11.关于电话营销，下列说法错误的是（）。

［单选题］*尽量寻找有决策权的关键者，如总经理、销售经理等妥善处理与客户的分歧建立良好形象在结束通话时，如果客户对产品不感兴趣，可以直接挂掉电话。

（正确答案）12.下列除哪项之外均是关于邀请工作的重点（）。

［单选题］*提交科学可行的专业观众招揽计划承诺提供完善的配套服务强调本次展会的创新之处和良好的举办环境展会经费的筹措（正确答案）13.面对客户的提问善用加减乘除法中的“除法”是指（）［单选题］*当客户提出异议时，要求同存异当在客户面前做总结时,将客户未完全认可的内容附加进去当客户杀价时，强调留给客户的产品单位利润（正确答案）当营销人员自己做成本分析时，算算给自己留的余地有多大14.会展企业期望通过低价竞争迅速占领市场，通常会采取（）。

2018国考面试：展会类第一篇：2018国考面试：展会类以教育推动社会进步2018国考面试：展会类一、题型概述近几年,随着我国国际地位的提升,各种展会也在全国各地不断举办。

特别是2010年在我国上海举行的世博会,显示出我国国际地位和国际影响力的提高。

展会一般是指由一个或若干个单位举办,具有相应资格的若干经营者参加,在固定场所和一定期限内,用展销的形式,以现货或者订货的方式销售商品的集中交易活动。

比如以销售宣传为目的的展销会、交易会等。

在本章中,展销类的活动是我们最后进行讲解的一节,因为展销类的活动较为新颖,目前在面试中涉及得并不多,但在一些经济比较发达的地方,公务员结构化面试当中已经出现了这样的考题。

这说明我们的知识体系都是不断更新的,面试出题思路也在与时俱进,广大考生在备考的过程当中也应与时俱进。

对于新出现的一个组织活动类型,考生要积极思考,勤于发现问题,只有这样才能比竞争对手更优秀。

这就是哲学中的一个定理:发现一个问题比解决一个问题的贡献更大。

对于这种新兴的题型,很多考生可能不是很熟悉,那么我们接下来就进行一个系统的梳理。

二、答题思路由于是一个新兴的题型,在授课的时候经常会有学生问我,展会类的答题思路是什么?在这里很明确地告诉大家,展会类的答题思路和组织管理类的答题思路基本一致,也是“一个帽子”加上“三个环节”。

思路是一样的,但是如何使我们的答案凸显出亮点,是我们接下来要做的工作。

三、答题要素梳理1/5内蒙古华图官网：以教育推动社会进步首先,我们已经知道了在回答组织管理类问题的时候,要给这个活动戴一个帽子,这个帽子对于有些考生来说戴得非常漂亮,突出了这个活动的目的和意义,而有的考生则戴了一个已经过时的帽子。

在我多年来的教学工作当中,我经常会问考生,为什么这个帽子戴得不好呢?接下来我们就来学习展会类的答题思路。

总体来说展会类的答题思路是比较简单的。

(一)一个帽子根据展会的定义我们可以得知,展会一般都是市场经济的产物,所以在回答展销类问题的过程当中一般都要强调我国经济取得长足发展。

2018年全国会展职业经理人资质认证统一认证考试试卷 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。

一、单项选择题（每题0．5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内） 1．下列不属于运营系统运行内容的是（ A ）。

A ．工作设计 B ．作业计划 C ．项目管理 D ．质量保证 2．下列不属于会议运营管理的特点的是（ A ）。

A ．服务生产流程的有形性 B ．服务运营过程的开放性 C ．服务运营职能的集成性 D ．服务运营评价的复杂性 3．下列不属于会议的是（ C ）。

A ．评奖大会 B ．追悼会 C ．音乐会 D ．茶话会 4．（ B ）是为会议主办者或其委托的专业会议者在会议举办地提供专业接待服务的企业。

A ．PCO B ．DMC C ．AMC D ．ECM 5、会议运营流程最基本的原则是（ D ）。

A ．科学性原则 B ．连续性原则 C ．简明性原则 D ．客户导向原则 6．会议的议题通常是具体问题并就其展开讨论，可以召开分会，也可以只开大会。

这种会议是指（ D ）。

A ．讲座 B ．年会 C ．培训性会议 D ．专业会议 7．下列不属于六西格玛的主题的是（ B ）。

A ．以顾客为中心 B ．以质量管理为重点 C ．以数据和事实为驱动 D ．无边界的合作 8．下列属于会议物流自营模式的缺陷的是（ C ）。

A ．难以保证物流与会议系统协调一致 B ．增加了会议组织者的隐形成本 C ．不易形成规模经济 D ．加大了会议组织者的经营风险 9．会议项目各项工作先后顺序的确定可以用采用（ C ）。

准考证号：______________________姓名：______________ ．．．．．．．．．．．．．．．．考．．．．．．．．．生．．．．．．．．．答．．．．．．．．．题．．．．．．．．．不．．．．．．．．．准．．．．．．．．．超．．．．．．．．．过．．．．．．．．．此．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．A．直方图法B．排列图法C．箭线图法D．散布图法10．库存周转率属于运营战略评价指标体系中的（ A ）。

全国会展商务师资格认证专业知识考试试卷一、单项选择题（每题1分，共20题，共20分。

请将正确选项的序号填入括号内。

）1.国际展览管理协会的简称是＿＿＿。

BA.UIAB.IAEMC.ICCAD.EFI2.2010年世博会将在我国的＿＿举办。

DA.北京B.广州C.深圳D.上海3.欧洲式的办展模式也称为＿＿＿。

CA.美国式B.法国式C.德国式D.英国式4.＿＿已成为亚太地区重要的会展中心之一，并赢得了“国际会展之都”的美誉。

AA.香港B.广州C.马来西亚D.澳门5.按专家预测，国际上展览业的产业带动系数为＿＿＿。

BA.1：6B.1：9C.1：11D.1：156.车展属于以下哪种会展项目？_____BA.科技展示型B.产品交易型C.综合博览型D.会议洽谈型7.会展项目的正式立项意味着会展项目______过程的终结。

DA.规划B.执行C.结束D.启动8.在对会展主题进行选定时，＿＿＿是扩大展览会规模的一种常用的有效办法。

AA.拓展主题B.分列主题C.合并主题D.确立主题9.“第五届中国高新技术成果交易会”的“高新技术成果”属于展会名称的＿＿＿。

CA.基本部分B.限定部分C.行业标识D.特殊部分10.调查和收集经销商数量和分布状况属于＿＿＿信息种类。

CA.产业信息B.相关展会的信息C.市场信息D.有关法律法规11.＿＿＿一般用于规模较大的展会项目，是一种无限竞争的招标方式。

AA.公开性招标B.选择性招标C.专家推荐D.指定承建商12.＿＿＿是维持展会网站与参展商、观众联系的黄金纽带。

CA.网页界面B.技术维护C.网上内容的更新D.浏览速度13.在展会发展初级阶段，＿＿＿占主导地位。

DA.展示B.信息C.发布功能D.贸易功能14.产品发布会和产品推介会的最终目的都是＿＿＿。

CA.发布新信息B.营造声势C.将产品推向市场D.增加销售额15.由行业协会和商会来负责营销属于＿＿＿。

BA.关系营销B.合作营销C.直复营销D.网络营销16.到会场参观的观众和参展商期望的的观众是＿＿＿＿。

可编辑修改精选全文完整版 2018年全国会展职业经理人资质认证统一认证考试试卷 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。

一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内） 1．会展客户关系管理的最终目的是（ B ）。

A ．与客户建立良好的关系 B ．双赢 C ．使自己企业利润最大 D ．满足顾客的需求 2．以下属于直接渠道优点的是（ A ）。

A ．减少中间环节，降低成本 B ．提高本企业的市场渗透速度 C ．有利于避免同一区域内多家中间商相互竞争带来的市场混乱 D ．调动多家中间商，扩大市场资源 3．关于代理商的选择，以下说法不正确的是（ A ） A ．代理商的能力越强、知名度越高越好 B ．组展商应该选择有能力的代理商 C ．组展商要确保代理商认可自己的价值理念 D ．组展商应当与代理商事前约定 4．开展任何形式的宣传和推广活动以前，首选要明确（ A ）。

A ．我们向目标受众宣传和推广什么 B ．我们向目标受众如何宣传和推广 C ．我们为什么要向目标受众宣传和推广 D ．由谁来向目标受众进行推广和宣传 5．会展营销管理的中心是（ D ）。

A ．营销过程 B. 管理过程 C ．调研过程 D ．交易过程 6.“以销定产，适销对路，产销结合”是会展企业在（ C ）的营销观念。

A ．产品导向阶段 B ．销售导向阶段 C ．市场导向阶段 D ．社会责任导向阶段 7. 下列属于会展市场营销的客体的是（ B ）。

A ．会展企业 B ．参会企业 C ．行业协会 D.政府部门 准考证号：______________________姓名：______________ ．．．．．．．考．．．．．．．．．生．．．．．．．．．答．．．．．．．．．题．．．．．．．．．不．．．．．．．．．准．．．．．．．．．超．．．．．．．．．过．．．．．．．．．此．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．8.( A )决定了该展览会的举办地点选择何处是最适合的。