考前一级综合评审文件筐讲解.ppt

公文筐目录一、什么是公文筐二、考试要求三、答题方法四、示例说明一、什么是公文筐问题来源：—级企业人力资源管理师职业资格考试分为理论知识考试、专业能力考试和综合评审考试，其中综合评审采用的是文件筐测试。

1、公文筐定义公文筐测试，也称公文处理，是被多年实践充实、完善并被证明是很有效的管理人员测评方法，是对实际工作中管理人员掌握分析各种资料、处理信息以及作出决策等活动的高度集中和概括。

2、公文筐适应对象及特点对象：中高层管理人员。

它可以帮助组织选拔优秀的管理人才，考核现有管理人员或甄选出新的管理人员。

特点：公文筐测试的特点（1）公文筐测试的适用对象为中高层管理人员，它可以帮助组织选拔优秀的管理人才，考核现有管理人员或甄选出新的管理人员。

由于它的测试时间比较长(一般约为 2 小时)，因此它常被作为选拔和考核的最后一个环节加以使用。

（2）公文筐测试从以下两个角度对管理人员进行测查：一是技能角度，主要考察管理者的计划、预测、决策和沟通能力；二是业务角度，公文筐材料涉及财务、人事、行政、市场等多方面业务，它要求管理者对多方面管理业务具有整体运作的能力，包括对人、财、物流程的控制。

（3）公文筐测试对评分者的要求较高，它要求评分者了解测试的本质，通晓每份材料之间的内部联系，对每个可能的答案了如指掌。

评分前要对评分者进行系统培训，以保证测评结果的客观和公正。

（4）考察内容范围十分广泛。

纸笔形式的公文筐测试，测评被试的依据是文件处理的方式及理由，是静态的思维结果。

因此，除了必须通过实际操作的动态过程才能体现的要素外，任何背景知识、业务知识、操作经验以及能力要素都可以涵盖于文件之中，借助于被试对文件的处理来实现对被试素质的考察。

（5）情境性强。

公文筐测试完全模拟现实中真实发生的经营、管理情境，与实际操作有高度相似性，因而预测效度高。

测试材料涉及日常管理、人事、财务、市场、公共关系、政策法规等各项工作，从而能够对中高层管理人员进行全面的测试与评价。

一级企业人力资本治理师综合评审局部文件筐应试指点2171-1-3-2010一、什么是文件筐1、根本含意文件筐测验，平日又叫公牍处置测验，是评估核心最常用跟最核心的技巧之一。

文件筐测验是情境模拟测试的一种，平日用于治理职员的提拔，考察受权、计划、构造、操纵跟推断等项才能素养。

2、普通做法〔1〕请求：让考生在限准时间(平日为1～3小时)内处置文件〔事件记载、函电、讲演、申明、叨教及有关资料等〕，内容触及人事、资金、财政、任务顺序等方面。

〔2〕前提：普通只给日历、配景引见、测验提醒跟纸笔，考生在不旁人帮助的状况下复兴函电，拟写唆使，做出决议，以及布置集会。

〔3〕角度：人力资本总监〔职位〕〔4〕评分：除了看书面后果外，还请求考生对其咨询题处置方法做出说明，依照其思想进程予以评分。

〔重点是处置咨询题的才能〕3、应用状况文件筐测验存在考察内容范畴广、外表效力高的特色，因此特别受欢送。

1990年外洋的一项考察阐明，81%的评估核心都要采纳文件筐测验提拔治理职员，应用频率居种种情境模仿测验之首。

文件筐测验是外洋人才测评中常用的办法，在国际人才提拔中正逐步应用。

二、谁往返复文件筐【1、职位：人力资本总监】【2、考察：普通才能】【3、职位描画或阐明书-自阅】“人力资本总监〞职务描画职务称号：人力资本总监直截了当下级:总司理直截了当下级：人力资本部司理、培训部司理本职任务：担任公司人力资本的治理，为公司供给跟培育及格的人才任务义务：一、营业职责1、依照公司实践状况跟展开计划制定公司人力资本计划，经同意后构造施行。

2、构造制订公司用工轨制、人事治理轨制、劳开工资轨制、人事档案治理轨制、员工手册、培训纲要等规章轨制、施行细那么跟人力资本部任务顺序，经同意后构造施行。

3、构造操持员工绩效考察任务并担任检察各项考察、培训后果。

审批经人事部批准的差错单跟嘉奖单，并布置履行。

4、担任在公司表里搜集有潜力的跟所需的人才信息并构造聘请任务。

一级企业人力资源管理师综合评审部分文件筐应试指导2171-1-3-2010一、什么是文件筐1、基本含义文件筐测验，通常又叫公文处理测验，是评价中心最常用和最核心的技术之一。

文件筐测验是情境模拟测试的一种，通常用于管理人员的选拔，考察授权、方案、组织、把握和推断等项力量素养。

2、一般做法（1）要求：让考生在限定时间(通常为1～3小时)内处理文件（事务记录、函电、报告、声明、请示及有关材料等），内容涉及人事、资金、财务、工作程序等方面。

（2）条件：一般只给日历、背景介绍、测验提示和纸笔，考生在没有旁人帮忙的状况下回复函电，拟写指示，做出打算，以及支配会议。

（3）角度：人力资源总监（职位）（4）评分：除了看书面结果外，还要求考生对其问题处理方式做出说明，依据其思维过程予以评分。

（重点是解决问题的力量）3、应用状况文件筐测验具有考察内容范围广、表面效率高的特点，因而格外受欢迎。

1990年国外的一项调查表明，81%的评价中心都要接受文件筐测验选拔管理人员，用法频率居各种情境模拟测验之首。

文件筐测验是国外人才测评中常用的方法，在国内人才选拔中正渐渐运用。

二、谁来回复文件筐【1、职位：人力资源总监】【2、考察：一般力量】【3、职位描述或说明书-自阅】“人力资源总监”职务描述职务名称：人力资源总监挺直上级: 总经理挺直下级：人力资源部经理、培训部经理本职工作：负责公司人力资源的管理，为公司供应和培育合格的人才工作责任：一、业务职责1、依据公司实际状况和进展规划拟定公司人力资源方案，经批准后组织实施。

2、组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。

3、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。

审批经人事部核准的过失单和嘉奖单，并支配执行。

4、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织聘请工作。

5、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责准时解决。