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商店或超市工作绩效考核表(万能模板) 1. 工作表现评分工作表现评分2. 评分标准评分标准- 5分：优秀，表现出色，超越预期- 4分：良好，达到预期水平- 3分：一般，需改进- 2分：差，表现较差，严重需要改进- 1分：非常差，无法接受的表现3. 评分指南评分指南- 出勤情况（包括迟到和早退次数）出勤情况（包括迟到和早退次数）- 5分：无迟到和早退记录- 4分：极少迟到和早退记录- 3分：偶尔迟到和早退记录- 2分：经常迟到和早退记录- 1分：频繁迟到和早退记录- 服务质量服务质量- 5分：极其出色的服务，态度友好，主动热情，解决问题能力强- 4分：良好的服务，积极主动，态度友善，善于处理各种情况- 3分：一般的服务，需改进主动性和技巧- 2分：服务较差，态度冷漠，无法有效应对客户需求- 1分：非常差的服务，态度恶劣，无法满足客户需求- 销售额销售额- 5分：超额完成销售目标- 4分：达到销售目标- 3分：未能完全达到销售目标- 2分：销售表现明显不足- 1分：销售表现严重不达标- 清洁卫生清洁卫生- 5分：工作区域整洁干净，符合卫生标准- 4分：基本保持清洁卫生，偶尔有疏漏- 3分：有不符合卫生标准的情况，需注意整改- 2分：不重视清洁卫生，存在较多问题- 1分：清洁卫生极差，影响工作环境- 团队协作团队协作- 5分：积极合作，乐于助人，能有效地和团队成员合作- 4分：愿意与团队成员合作，但有时缺乏主动性- 3分：有一定的协作能力，但缺乏沟通和合作意愿- 2分：基本上不愿意与团队成员合作，缺乏团队精神- 1分：极度不愿意与团队成员合作，对团队造成困扰- 业务知识掌握程度业务知识掌握程度- 5分：对产品知识掌握全面，能够有效地提供专业咨询与建议- 4分：对产品知识掌握较好，能够解答一般问题- 3分：对产品知识了解一般，对复杂问题需要提升知识水平- 2分：对产品知识了解有限，无法有效地解答问题- 1分：对产品知识了解不足，无法胜任工作- 顾客投诉处理顾客投诉处理- 5分：能快速、妥善地解决顾客投诉，并能有效维护客户关系- 4分：能较好地解决顾客投诉并给予合理的补偿或解决方案- 3分：对顾客投诉处理一般，需要改进解决问题的能力- 2分：无法有效处理顾客投诉，导致顾客不满- 1分：处理顾客投诉能力极差，对顾客关系产生极负面影响- 自我研究与成长自我学习与成长- 5分：积极研究并不断提升自己的专业能力和技能- 4分：有自主研究和成长的意识，但仍需更多努力- 3分：对自我研究和成长有一定的要求，但实际行动有限- 2分：对自我研究和成长缺乏规划和动力- 1分：对自我研究和成长毫无要求和努力- 其他其他- 评价员工在其他方面的表现，如工作态度、创新能力等4. 总结与反馈总结与反馈请根据以上评分标准，对员工的工作表现进行综合评分，并提供具体反馈意见。
管理商品绩效测评表模板责任人、职位：测评时段：测评说明等级标准：优秀：80分以上，良好：60～ 79分，一般：40～ 59分，不合格：39分以下计分方式：单项测评分 =单项总分项数×5×权重系数总测评分 =单项测评分之和测评级别定义：5分：超过了工作要求4分：很好地达到了工作要求3分：全部达到工作要求2分：基本达到工作要求1分：未能达到工作要求综合评语：改进方向：测评项目（一）业务工作（权重 15%）1.公司所有商品应存放于商品仓库保管。
2.有特殊需要，须在仓库外存放商品，需要办理特殊手续。
3.对购入商品数量、品种规格、质量进行检查并登记造册。
4.购入商品的受理与保管场所的安排有序。
5.保管商品的分类与整理到位。
6.商品出入库记录、商品库存量核查严格按规章办事。
7.配送商品包装合适，节约成本。
8.仓库及仓储设施维护及时。
（二）责任规范（权重 30%）1.主任负责仓储有关钱款出纳及配送事务。
2.主任因故不能履职时，由受理组负责人代理。
3.受理组负责入库商品的受理与检查，并将符合质量、规格要求的商品转入整理组。
4.整理组负责入库商品的配置。
5.整理组依据“出库指令”，经主任检查后，将商品转入包装组。
6.包装组对转入本组的商品按指定方法进行包装作业。
7.库内商品分为商品、包装常备品和备用品、广告用品、代管品。
8.大量需要的常备品事先组合搭配，置于组合货架上。
9.广告用品和代管品的存放分开，广告用品分常用品与非常用品分别存放，代管品单独存放。
10.在各类商品的货签上标出其最大存量和最小存量。
11.货签上记入的事项齐全、清晰。
12.当库存商品达到最小量时，从其他存放地调入商品，直至达到最大存量，当其他存放地无此商品时，直接向主任报告。
13.接到最小量报告后，确认确实已经达到最小存量，填定“采购传票”督促采购组补充商品。
（三）购入品受理（权重 25%）1.购入商品到仓库后，由受理组开箱检查，如检查合格，则填写“入库传票”。
商品部经理月考核表
姓名：
月工资=基本工资（600）+岗位工资（500）+绩效工资（1600）+综合补贴（500）+工龄补助（）+奖励（）=
审核：
总监：
商品部配送专员月考核表
姓名：
月工资=基本工资（600）+岗位工资（）+绩效工资（800）+综合补贴（400）+工龄补助（）+奖励（）=
审核：
总监：
商品部质管专员月考核表
姓名：
月工资=基本工资（600）+岗位工资（400）+绩效工资（800）+综合补贴（200）+工龄补助（）+奖励（）=
审核：
总监：
姓名：
月工资=基本工资（600）+岗位工资（400）+绩效工资（1000）+综合补贴（）+工龄补助（）+奖励（）=
审核：
总监：
姓名：
6001000审核：
总监：
姓名：
月工资=基本工资（600）+绩效工资（1000）+综合补贴（100）+工龄补助（）+奖励（）=
审核：
总监：。
商品部商品人员绩效考核表
绩效考核是商品人员必要的可量化参考指标，同时也是绩效奖金发放或者职务升迁的必备依据之一，今天的文章我们将和大家从加盟商品人员的角度，一起探讨如何设置考核项以及对应分值；考核模板如下：（由于版面限制，模板图片分为以下几部分）
有
以上即为商品人员（加盟）绩效考核模板表，表中我们区分了工作能动考核项，也就是平时考勤和创新；另一版块则是岗位工作考核项，包括销售、客户进货、回款以及其他事务性工作项；最后汇总该考核时间段分值，由分值对应不同等级的奖罚分配项；。
