销售团队管理办法1.doc

销售团队管理制度销售团队管理制度（精选5篇）销售团队管理制度1一、目的为适应企业发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系，根据集团公司现状，特制定本规定。

二、制定原则本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。

1、公平：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异；2、竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。

3、激励：是指制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任心。

4、经济：在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益共享。

5、合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。

三、部门管理机构主任：总经理部门成员：销售经理、销售主管、销售业代四、岗位职级划分1、岗位分为个四层级分别为：（a）：销售经理；（b）：销售主管；（c）：销售业代；（d）：长期导购员；具体岗位与职级对应见下表：职级岗位对应表序号职级对应岗位1a销售经理2b销售主管3c销售业代4d长期导购员五、薪酬组成基本工资+岗位工资+全勤奖金+绩效奖金（业绩提成）+综合补贴+个人相关扣款（保险金、住房公积金）+奖金。

员工在试用期间享受如下薪酬结构：（注：★此标暂不予以支付的薪酬）薪酬结构基本工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员员工在试用期结束之后并经转正合格方可享受如下薪酬结构：（注：★此标暂不予以支付的薪酬）薪酬结构基本工资岗位工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员1、基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定，正常出勤即可享受，无出勤不享受。

销售部管理办法第一章总则第一条为了加强销售部的管理，提高销售业绩，规范销售行为，根据公司相关制度，制定本办法。

第二条销售部的主要职责是负责公司产品的销售工作，完成公司制定的销售任务，提升公司产品的市场份额，提高客户满意度。

第三条销售部应遵循公平、公正、公开的原则，开展销售活动，维护公司形象和利益。

第四条销售部应建立健全各项规章制度，加强团队建设，提高销售人员的业务能力和综合素质。

第二章组织架构第五条销售部设销售总监一名，负责销售部的整体工作，向总经理汇报。

第六条销售部可根据业务需要设立若干销售团队，每个团队设团队负责人一名，负责本团队的销售工作。

第七条销售部可根据业务发展需要设立市场部、客服部等相关部门，协助销售部开展工作。

第三章岗位职责第八条销售总监的主要职责：（一）制定销售部的年度销售计划和销售策略；（二）组织、指导销售团队完成销售任务；（三）负责销售部的团队建设、人员培训和绩效考核；（四）协调与其他部门的沟通与合作；（五）定期向总经理汇报销售部的工作情况。

第九条销售团队负责人的主要职责：（一）制定本团队的销售目标和计划；（二）组织、指导团队成员开展销售工作；（三）负责团队成员的培训、考核和激励；（四）协助销售总监完成销售部的各项工作。

第十条销售人员的主要职责：（一）开展客户拓展和关系维护工作；（二）完成个人销售任务；（三）收集、反馈市场信息和客户需求；（四）参与销售部的各项培训和活动。

第四章销售管理第十一条销售部应制定详细的销售流程和操作规范，确保销售工作的有序进行。

第十二条销售部应建立健全客户档案管理制度，对客户信息进行统一管理和维护。

第十三条销售部应定期对销售人员进行业务知识和技能培训，提高销售团队的整体素质。

第十四条销售部应加强对销售合同的审核和管理，确保合同的合法性和有效性。

第十五条销售部应定期对销售数据进行统计分析，为销售决策提供依据。

第五章绩效考核与激励第十六条销售部应建立健全绩效考核制度，对销售团队和个人的业绩进行定期评估。

销售团队管理制度（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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销售人员及销售团队管理办法（2011 年试行版）2011 年3 月中国大地财产保险股份有限公司目录第一章总则第二章管理职责第三章团队建设第四章团队经理管理第五章客户经理管理第六章激励第七章日常管理第八章附则附件一销售团队、团队经理定级分类表附件二销售团队组建申请表附件三团队经理聘任申请表附件四特殊定级、晋级、定薪、调薪申请表附件五团队经理薪酬、考核相关指标附件六销售人员定性指标汇总表附件七销售人员业绩考核核对表附件八客户经理定级分类表附件九客户经理考核指标附件十周工作计划及总结表附件十一标准保费相关系数表第一章总则第一条为了规范销售队伍管理，明确销售人员的职业生涯规划，完善销售人员激励机制，打造专业化销售队伍，制定本办法。

第二条本办法所称销售团队是指由销售人员组成的有一定规模和角色分工的展业队伍。

公司销售团队根据业务特点划分为重客团队、渠道团队和综合团队。

重客团队是指具有熟练应标能力，以大型团体客户为展业目标的销售队伍，招投标业务占比不低于50% 。

渠道团队是指通过渠道专员对中介渠道进行维护获取业务的销售队伍，中介渠道业务占比不低于70% 。

综合团队是指业务来源多样、各种销售模式并存的销售队伍。

公司销售团队组成形式可以是四、五级机构，也可以是各级机构的内设展业团队。

其中，重客团队仅限在二、三级机构设立。

第三条本办法所称销售人员是指与公司签订劳动合同、劳务合同或聘用协议，直接从事保险产品销售和业务拓展工作的销售序列编制人员。

其中，销售团队的负责人统称为“团队经理”，其他销售人员统称为“客户经理”。

第四条除电销座席人员和保险营销员外，公司销售团队和销售人员管理均依照本办法。

电销座席人员和保险营销员按公司有关管理办法进行管理。

第二章管理职责第五条各级机构的销售管理部是销售团队和销售人员的职能管理部门。

本项职责如下：一、总公司销售管理部：（一）制定销售团队和销售人员管理制度，规范销售团队和销售人员管理；（二）实施销售人员业绩考核，根据考核结果对销售团队和销售人员实施级别、职级、薪酬调整及相关整改工作；（三）指导二级机构销售团队建设及销售人员管理工作；（四）指导和组织销售团队和销售人员培训、销售工具开发等销售支持工作；（五）指导和落实公司销售文化建设工作。

销售团队日常管理制度目的该管理制度的目的是为了提高销售团队的工作效率和协作能力，确保销售目标的完成和客户满意度的提升。

责任和职权分配1. 销售经理负责制定销售目标和制定销售策略，同时负责对销售团队的日常管理和指导。

2. 销售团队成员负责开展销售工作，积极配合销售经理的工作安排，并达到制定的销售目标。

工作流程1. 每天早上，销售经理与销售团队成员进行短暂的日常例会，分享销售情况和工作计划。

会议的重点是解决遇到的问题和交流协作需求。

2. 销售团队成员每天根据销售经理的安排，进行客户拜访和销售活动。

销售经理定期进行销售业绩评估和反馈。

3. 销售团队成员在销售过程中应积极记录客户需求和反馈，及时与销售经理分享，并及时跟进解决客户的问题。

4. 销售经理负责与其他部门的沟通协调，保证销售团队所需资源的供应和支持。

绩效评估销售团队的绩效将根据以下指标进行评估：1. 销售业绩：根据销售成果和目标完成情况进行评估。

2. 客户满意度：根据客户的反馈和评价进行评估。

3. 团队合作：根据团队成员之间的协作和互动情况进行评估。

奖惩机制为了鼓励销售团队的积极性和创造力，我们将设立以下奖惩机制：1. 优秀销售奖：针对销售业绩出色的团队成员进行奖励，奖励包括奖金、荣誉证书等。

2. 迟到早退惩罚：对经常迟到早退的团队成员进行相应的惩罚，以确保工作时间的规范。

3. 不达标惩罚：对销售业绩不达标的团队成员进行相应的惩罚，以促使其努力提高。

其他事项1. 销售团队成员应遵守公司的相关制度和纪律，维护公司形象。

2. 该管理制度可根据实际情况进行调整和优化，必要时应征得销售团队成员的意见。

以上为销售团队日常管理制度的内容，旨在规范销售团队的工作流程和管理方式，提高工作效率和绩效。

销售管理销售团队管理制度（通用10篇）在不断进步的时代，接触到制度的地方越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。

这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。

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销售管理制度篇一一章总则一条适用范围本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室（以下简称发行室）第二条目的为规范销售员的市场行为，提高销售员的工作效率，充分调动销售员的`市场开拓能力和市场发展潜力，创造良好的市场业绩，特制定本管理制度。

第三条原则坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。

第二章组织管理第四条制定程序管理制度制定由营销主管负责制定，上报主任进行审批，审批后经过主任办公会审议通过后，下发有关部门执行。

第五条执行营销主管负责组织执行。

第六条实施监督主任负责管理制度执行过程中的监督和考核。

第七条实施效果考核发行室高层领导，主任办公会负责对管理制度执行效果进行评审。

第三章制定方法第八条类比法主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验，结合发行室目前经营现状而制定的。

第九条经验对比法主要根据发行室过去3—5年内的销售人员管理制度执行情况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。

第十条综合法在类比法与经验对比法分析的基础上，综合其他因素而制定的。

第四章制度管理内容第十一条销售员管理（一）产品销售员管理；（二）网络销售员管理。

第十二条销售员激励机制第十三条销售员的业绩评估第五章产品销售员管理第十四条销售员职责（一）产品销售员主要职责1、根据年度营销目标，制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算，并负责实施；2、执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；3、帮助客户发展销售网络和销售队伍建设；4、负责应收账款回收，协助财务部门完成结算工作；5、协助市场推广人员作好市场促销工作；6、建立客户档案，作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作（二）营销主管主要职责1、负责领导制定营销计划（销售计划和市场推广计划）、营销目标，并监督实施；2、负责领导制定技术服务计划，并监督实施；3、负责组织制定营销政策，并监督实施；4、负责监督实施市场推广、技术服务方案；5、负责组织制定和监督实施营销预算方案；6、负责销售队伍建设、培训和考核。

一、目的为了提高公司销售团队的整体素质，提升销售业绩，规范销售行为，确保公司销售目标的实现，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有销售团队及销售人员。

三、组织架构1. 销售总监：负责制定销售战略、组织销售团队、协调内外部资源，对销售业绩负责。

2. 销售经理：负责本部门销售目标的制定、执行和监督，对下属销售人员进行管理。

3. 销售代表：负责客户开发、关系维护、订单处理等工作。

四、销售团队管理要求1. 团队建设（1）销售总监应定期组织团队培训，提高销售人员业务水平、沟通能力和团队协作能力。

（2）销售经理应关心团队成员的成长，关注团队成员的需求，营造良好的团队氛围。

（3）销售代表应积极参与团队活动，与团队成员保持良好的沟通，共同推进销售工作。

2. 销售目标（1）销售总监应根据公司整体战略，制定年度、季度、月度销售目标，并分解至各销售团队及个人。

（2）销售经理应监督团队成员完成销售目标，对未完成目标的团队成员进行针对性辅导。

（3）销售代表应积极完成个人销售目标，对无法完成的任务及时向上级汇报。

3. 客户管理（1）销售代表应建立客户档案，详细记录客户信息、沟通记录、需求分析等。

（2）销售代表应定期拜访客户，了解客户需求，维护客户关系。

（3）销售经理应关注客户满意度，对客户反馈的问题及时处理。

4. 销售流程（1）销售代表应按照公司规定的销售流程，进行客户开发、报价、谈判、签订合同等工作。

（2）销售经理应监督销售代表按照流程执行销售任务，确保销售过程的合规性。

（3）销售总监应定期检查销售流程，优化销售流程，提高销售效率。

5. 销售业绩考核（1）销售总监应根据销售目标，制定合理的考核指标，对销售团队及个人进行考核。

（2）销售经理应公正、公平、公开地评估团队成员的业绩，对优秀者给予奖励，对不合格者进行辅导或调整。

（3）销售代表应积极提升自身业绩，争取获得更高的奖励。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由公司销售部负责解释。

第一章总则第一条为加强公司营销团队的管理，提高团队工作效率和整体素质，确保公司营销目标的实现，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有营销团队成员，包括销售员、市场专员、客户经理等。

第三条本制度旨在建立规范、高效、和谐的团队管理机制，促进团队成员的全面发展。

第二章组织架构第四条公司营销团队实行层级管理制度，分为公司级、部门级和团队级。

第五条公司级负责制定营销战略、政策和制度，监督各部门和团队的工作。

第六条部门级负责制定具体营销计划，协调各部门资源，确保计划的实施。

第七条团队级负责具体执行营销计划，负责客户关系维护、市场拓展等工作。

第三章职责分工第八条销售员职责：1. 负责客户开发和关系维护；2. 完成销售任务，达成销售目标；3. 收集市场信息，反馈客户需求；4. 参与团队培训和活动。

第九条市场专员职责：1. 负责市场调研，分析市场动态；2. 制定市场营销方案，实施市场推广活动；3. 负责市场渠道拓展和维护；4. 参与团队培训和活动。

第十条客户经理职责：1. 负责客户关系维护，提高客户满意度；2. 跟进客户需求，提供解决方案；3. 协调公司内部资源，确保客户问题得到解决；4. 参与团队培训和活动。

第四章培训与发展第十一条公司定期组织培训，提高团队成员的专业技能和综合素质。

第十二条团队成员应积极参加公司组织的培训，不断提升自身能力。

第十三条公司鼓励团队成员参加外部培训和认证，支持团队成员的职业发展。

第五章考核与激励第十四条公司建立科学合理的考核体系，对团队成员的工作绩效进行评估。

第十五条考核内容包括：销售业绩、客户满意度、市场拓展、团队协作等。

第十六条对考核优秀的团队成员给予奖励，包括物质奖励和晋升机会。

第十七条对考核不合格的团队成员，公司将进行培训和辅导，帮助其改进。

第六章沟通与协作第十八条公司建立高效的沟通机制，确保信息畅通无阻。

第十九条团队成员应积极参与团队讨论，提出建设性意见。

第二十条团队成员应尊重他人，团结协作，共同完成团队目标。

销售团队管理管理办法
三、绩效管理：公平有效的考核原则
考核激励是否公平，关系到团队的稳定，关系到团队成员对公司的忠实度。

考核激励是否有效，关系到能否真正提升团队的业绩，提高产品的销量。

关于团队成员的考核激励，虽然不同营销团队有不同的规定。

但通过研究比较发现，一套到位的、完善的考核激励规定通常都遵从着如下几个原则：
总体原则“数字论英雄，业绩定成败”。

因为市场不相信眼泪和汗水，也不相信苦劳和疲劳，只相信功绩。

所有的功绩都要拿详细的数字和业绩来说话。

所谓工资定等级，奖金靠业绩；收入有多少，全凭真本事。

细则条例详尽应有比较全面的考核指标和奖罚细节，有奖罚执行的详细规范，而不是以偏概全，也不是靠拍脑袋办事。

以考核指标的全面性为例，大多数营销团队都是以回款、利润、任务、费用、应收账款、产品构造、日常工作等为基本的考核项目方案。

措施稳中有变任何一个团队的营销工作从一个阶段开展到另一个阶段后，对应的考核管理规定也应与时俱进，不断完善。

以上是团队建设与管理中最主要的三个方面，一个团队假如要成为一个具有可持续性开展的团队，就必须在团队建设上从以上三个方面出发，一个团队的负责人更应该从此三个方面来反思本身市场合存在的问习题，更能够从此完善自己的团队建设！
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