假发票自查报告(精)
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您好!在此,我深感愧疚地向您呈上这份检讨书,对自己在工作中收受假发票的行为进行深刻反省。
我深知,作为一名财务人员,肩负着公司财务管理的重要职责,却因一时的疏忽和侥幸心理,导致了严重的后果。
现将具体检讨如下:一、问题的发生近期,我在工作中收到了一张假发票。
当时,我对发票的真伪没有进行严格的审查,便草率地将其纳入了公司的财务核算体系。
这张假发票涉及金额较大,给我所在的公司带来了严重的经济损失。
我深感懊悔,对此表示诚挚的歉意。
二、原因分析1. 责任意识淡薄。
我深知财务工作的重要性,但在这件事上,我却对自身责任认识不足,没有把好财务关,导致假发票混入公司。
2. 法律法规学习不够。
我对相关法律法规的学习不够深入,对假发票的危害性认识不足,没有引起足够的重视。
3. 工作作风不严谨。
我在审核发票的过程中,没有严格按照流程进行,存在疏忽大意、马虎了事的现象。
4. 缺乏风险意识。
我没有充分认识到假发票可能带来的风险,对防范措施重视不够。
三、深刻反省1. 严于律己,加强学习。
我将认真学习相关法律法规,提高自己的法律意识,做到知法、懂法、守法。
2. 严谨细致,严格审核。
在今后的工作中,我将严格遵守财务审核流程,对每一张发票进行严格审查,确保财务数据的真实、准确。
3. 增强风险意识,防范风险。
我将时刻保持警惕,提高风险意识,防范假发票等违规行为的发生。
4. 主动汇报,及时整改。
我将主动向领导汇报此事,积极配合公司进行调查,及时整改存在的问题。
四、改进措施1. 加强法律法规学习。
我将定期参加公司组织的法律法规培训,提高自己的法律素养。
2. 严格执行财务审核流程。
在审核发票过程中,我要认真核对发票信息,确保发票的真实性。
3. 建立健全财务管理制度。
我将结合公司实际情况,建立健全财务管理制度,堵塞漏洞,防范风险。
4. 加强与同事的沟通与协作。
我将主动与同事沟通交流,共同提高财务工作水平。
五、结语在此,我再次向领导表示诚挚的歉意。
发票检查自查报告发票作为一种重要的财务凭证,对企业的经营管理、纳税甚至涉及法律方面都有重要的影响。
为了确保企业财务的准确性和合法性,各企业都应定期进行发票检查自查工作。
本报告将对发票检查自查工作进行详细介绍,包括自查内容、自查方法、自查结果和自查建议等方面。
一、自查内容发票检查自查工作主要包括以下几个方面的内容:1.发票的合法性:自查是否存在无发票购货、无发票销售、虚开发票等行为,是否存在发票的伪造、涂改等情况。
2.发票的准确性:自查开出的增值税专用发票是否与实际交易相符,无错漏、重复开票等情况。
3.发票的完整性:自查发票是否齐全,无遗失、灭失、损毁等情况。
4.发票的规范性:自查发票是否按照发票管理要求开具,无错误填写、遗漏、违规开票等情况。
5.其他相关方面:如发票的保存、归档、报备等内容是否符合相关要求。
二、自查方法1.检查发票原始数据:自查企业内部的发票原始数据,包括发票的开具、收集、整理等环节,通过检查是否存在错漏、遗漏等情况来评估发票的准确性和完整性。
2.核对发票与交易数据:将发票与企业的交易数据进行核对,确保发票的合法性和准确性。
3.检查发票的规范性:检查发票的开具、填写、保存等环节是否符合相关要求,确保发票的规范性。
4.查验发票的真实性:通过与购货方或销货方进行核对,确保发票的真实性。
5.审查发票的用途:审核企业使用发票的情况,确保发票的合理使用,防止虚开发票等违规行为。
三、自查结果自查结果将根据自查内容进行分类汇总,并给出具体的评价和建议。
自查结果主要包括以下几个方面:1.发票的合法性:对存在无发票购货、无发票销售、虚开发票等行为的进行记录和处理,如开具补充发票、纠正错误等。
2.发票的准确性:发现发票错漏、重复开票等情况,建议及时纠正错误,确保发票的准确性。
3.发票的完整性:对存在遗失、灭失、损毁等情况的发票进行说明,建议加强发票的管理,防止发票的丢失。
4.发票的规范性:对存在错误填写、遗漏、违规开票等情况的发票进行整改,并提出具体的改进措施。
发票自查报告尊敬的相关部门领导:您好!为了加强发票管理,规范财务核算,防范税务风险,我单位对发票使用情况进行了全面、深入的自查。
现将自查情况报告如下:一、单位基本情况我单位名称为_____,成立于_____年,主要从事_____业务。
单位地址位于_____,统一社会信用代码为_____。
二、发票管理制度建设1、制定了完善的发票管理制度,明确了发票的申领、开具、保管、核销等各个环节的职责和流程。
2、设立了专门的发票管理岗位,负责发票的日常管理工作,并对相关人员进行了发票管理知识的培训。
三、发票申领情况1、严格按照税务机关的规定,按时、如实提交发票申领资料,从未发生过虚报、瞒报等违规行为。
2、对发票的种类、数量进行合理规划,根据实际业务需求申领发票,避免了发票的闲置和浪费。
四、发票开具情况1、开具发票时,严格按照税法和财务制度的要求,确保发票内容真实、准确、完整。
发票项目填写清晰,税率适用正确,金额计算无误。
2、按照规定的时限、顺序和栏目,全部联次一次性如实开具发票,未发生拆分发票金额、变更品名等违规开具发票的行为。
3、对于作废发票,按照规定进行了全联次留存,并注明“作废”字样。
五、发票取得情况1、在接受发票时,认真审核发票的真实性、合法性和有效性,包括发票的票面信息、发票专用章、税务监制章等。
2、拒绝接受不符合规定的发票,如假发票、虚开发票、过期发票等。
3、对取得的发票及时进行入账处理,确保发票与实际业务相符,不存在发票滞留、入账不及时等情况。
六、发票保管情况1、设立了专门的发票保管场所,具备防火、防盗、防潮等安全设施,保证发票的存放安全。
2、对发票进行分类、整理、装订成册,并按照规定的期限妥善保管,从未发生过发票丢失、损毁等情况。
3、严格遵守发票保管的保密制度,未经授权,任何人不得擅自查阅、复制发票。
七、自查中发现的问题1、个别员工对发票管理相关制度和规定的理解不够深入,在发票开具和取得环节存在一些不规范的操作。
您好!我是一名财务人员,因近期在工作中出现报销假发票的问题,我深感愧疚和懊悔。
为了深刻反省自己的错误,我特此写下这篇检讨书,以表达我对自己行为的悔过之意,并恳请您对我的错误给予严肃处理。
一、错误事实及原因1. 错误事实近期,我在办理公司一笔业务报销时,因工作疏忽,未能仔细核对发票的真实性,导致报销了一张假发票。
经查,该假发票金额为人民币XX元。
2. 原因分析(1)责任心不强。
作为财务人员,我深知财务工作的严谨性,但在此次事件中,我却因责任心不强,未能认真核对发票,导致错误发生。
(2)业务能力不足。
我在工作中,对发票的真伪辨别能力不足,未能及时发现假发票,导致问题发生。
(3)工作态度不端正。
在办理报销业务时,我过于追求效率,忽视了工作的严谨性,导致错误发生。
二、错误造成的后果1. 影响了公司声誉。
此次事件的发生,让公司在外界的形象受到了损害,对公司声誉造成了不良影响。
2. 给公司带来了经济损失。
由于报销了假发票,公司需要承担相应的经济损失。
3. 影响了同事关系。
此次事件让同事们对我产生了质疑,影响了同事间的信任。
三、改正措施1. 提高自身业务能力。
加强学习,提高对发票真伪的辨别能力,确保在工作中能够准确识别假发票。
2. 严谨工作态度。
认真对待每一项工作,确保工作质量,避免类似事件再次发生。
3. 加强责任心。
时刻牢记自己的职责,认真履行财务工作,为公司的发展贡献力量。
4. 加强与同事间的沟通。
积极与同事交流工作经验,共同提高业务水平,确保财务工作的顺利进行。
四、请求处理鉴于我此次错误给公司带来的不良影响和损失,我恳请领导对我进行严肃处理。
以下是我提出的处理意见:1. 对我进行批评教育,让我深刻认识到自己的错误。
2. 对我进行一定的经济处罚,以警示自己和其他同事。
3. 给予我改正错误的机会,让我在工作中不断提高自己,为公司的发展贡献自己的力量。
最后,我再次对此次事件表示深深的歉意,并恳请领导给予我改正错误的机会。
财务弄虚作假自查自纠报告范文(精选篇)财务弄虚作假自查自纠报告目录一、前言二、自查情况及结果三、问题揭示及原因分析四、整改措施五、监督机制建设六、结语一、前言为了加强公司财务管理,保证财务信息的真实、准确、完整,提高财务风险管理能力,消除财务弄虚作假现象,本公司决定进行财务弄虚作假自查自纠工作。
本报告旨在总结自查过程中的情况及结果,并提出相应的整改措施和监督机制建设,以保证公司财务持续健康发展。
二、自查情况及结果自查工作于xxxx年xx月xx日开始,历时xx个月,由公司财务部及独立审计机构共同完成。
在自查过程中,我们按照《公司财务弄虚作假自查自纠实施细则》的要求,对公司财务数据进行了全面、彻底的排查。
自查结果显示,公司存在以下问题:1. 虚构交易:部分员工在报销费用时虚构了不存在的交易,通过虚假发票等手段套取公司资金。
2. 虚增收入:某些业务部门为了夸大自己的业绩,将未实际发生的收入计入财务报表。
3. 资产减值准备不充分:公司某些资产价值已经发生明显下降,但未及时计提相关的减值准备。
4. 资金占用:公司部分领导层及相关人员擅自将公司资金用于自己的个人投资或消费,导致资金流失。
5. 虚增费用:某些部门或个人为了逃避公司的财务考核或纳税,虚构了一些未经过实际发生的费用。
三、问题揭示及原因分析1. 虚构交易问题:部分员工为了个人利益,采取了虚构交易的手段,蓄意套取公司的资金。
造成这一问题的主要原因是公司内部控制不健全,审批制度不严密,员工对公司的纪律要求缺乏自觉性,对付公司纪律性处罚措施的能力较弱。
2. 虚增收入问题:一些业务部门为了追求业绩指标,便将未实际发生的收入计入财务报表。
造成这一问题的主要原因是公司业绩考核机制不合理,只关注短期业绩,没有建立健全的风险控制机制,导致部门激励机制退化为制造虚假业绩。
3. 资产减值准备不充分问题:公司某些资产价值已经发生明显下降,但未及时计提相关的减值准备。
这一问题的主要原因是公司财务部门对资产减值的认定标准模糊,缺乏全面、准确的评估方法,导致资产减值准备计提不充分。
竭诚为您提供优质文档/双击可除使用假发票整改报告篇一:假发票自查报告假发票自查报告根据财政局[20XX]67号文《关于在全区行政机关和事业单位开展发票检查的通知》的要求,结合本单位的实际情况现将本单位20XX年度发票检查情况报告如下:一、领导重视:在20XX年度中我单位在局长张作云的带领下,在本单位内积极的加强宣传教育,要求每个人都要充分的认识到发票违法犯罪行为的重要性,增强纳税意识,自觉的抵制假发票犯罪行为,将检查工作纳入了日程,落实了责任人严格认真的进行自查。
二、加强监督:在平时的工作中尽量做的细,对所有发票都进行严格的检查,发现假发票及时与当地税务机关联系,即使举报发票犯罪行为。
三、严肃纪律:严格按照财政局对假发票使用的相关规定,在单位内采用财务公开制度,严格按照区财政局的要求,不使用假发票报销费用,不序列支出情况即利用假发票滥发职工福利,侵吞国家资产等违法犯罪行为不扣减单位经费预算。
按照省、市的统一部署,今年9月以来,我局以积极主动、务实求真的态度,采取切实可行的措施,认真开展民主评议政风行风活动。
现将我局民主评议政风行风工作情况报告如下。
不妥之处,恳请批评指正。
一、基本情况武汉市地方税务局组建成立于1994年9月,内设16个职能处室,下辖2个直属局(涉外税收管理局和稽查局)和16个区地税局及其所属118个基层税务所,全市地税系统现有干部职工3200人,其中本科以上学历2430人,所占比例为75%。
地税部门的主要职能是筹集财政收入、发挥税收杠杆作用调节经济结构,服务地方经济发展。
我市地税工作呈现出以下特点:——负责征收的税费种多达26个。
主要承担国家规定的营业税等12个税种的征收管理和税务稽查任务,承担各级政府委托代征的社会保险费等14项规费的征收管理。
——全市地税系统人均服务对象近1250人。
截止20XX年10月,和地税部门征税征费有直接联系的人员近400万人。
其中,纳入全市地税系统管理办理地税登记的纳税人31.2万户,纳入参保缴纳社保费人员达202万,纳入个人所得税全员全额扣缴明细申报管理的人数达160万人。
虚假报账检讨书尊敬的领导:于xxxx回标时,由于个人疏忽,在招标办主持人宣布回标截止后,方才进入会场回标,致使我公司此次投标未被接收,给公司造成了一定的经济损失和不良影响,同时让公司领导、业务部、技术部同仁的心血全部付之东流,在此我首先向大家说声抱歉,真的对不住大家!其次,在今后的工作中,我将加倍努力,希望能弥补此次失误给公司造成的经济损失和我愧疚的心灵!同时这件事深深地警醒了我:做事情一定要严格要求自己,做到认真负责,有始有终,做足百分百,绝不能完成百分之九十九就松懈,放弃,而因为最后的百分之一满盘皆输,正所谓:失之毫厘,谬以千里.我同时也希望大家一起,深刻吸取此次泪的教训,引以为戒,杜绝此类事件在今后的工作中发生!最后我要感谢这次失败的投标经历,感谢这份自我检讨书,给了我一次改正坏习惯的机会,从而使我向成功迈进了一步。
财务审核把关不严个人检讨书对照你的工作职责,找出审核中出现的问题,提出今后要加强的内容。
尊敬的公司领导:您好,在此向您递交这份关于我财务工作疏忽的说明以及相关检讨,以表达我对自己财务工作疏忽:如今,我的错误已是不争事实,我并不想说说出什么缘由、借口来掩盖错误。
以下是我针对自己错误做出深刻的检讨和改正措施:第一,通过这次错误的反省,今后对待今后的财务工作,自己一定要万般谨慎,细细把关自己的每个工作环节。
第二,造成我此次工作错误的原因之一是这几个月厂房搬迁过程中,事情繁琐。
为此,我今后必须刻苦努力工作,好好磨练自己的工作业务。
第三,我今后一定加强自身的责任意识,认真、深刻地了解自己的财务工作,全心全意肩负起这份工作责任,今后我要以踏实工作,努力从事,让自己这份财务工作责任感得到最好体现。
在此,我发誓今后我一定要积极努力地改正错误,以踏实、负责的态度投身于财务工作当中,尽最大努力做好工作,以长期的认真负责工作,慢慢弥补因为本次工作失职给给贵单位及贵单位领导造成的影响。
此致:非常抱歉用假发票报销会有什么后果吗属于逃避缴纳税款罪。
发票自查自纠情况报告为了进一步加强企业的自查自纠工作,促进企业规范经营,提高纳税质量,经公司领导的部署,我公司于今日完成了一次发票自查自纠情况报告的编制工作。
本报告旨在总结过去一段时间内发票自查自纠工作的情况,分析存在的问题,并提出改进措施,以便更好地规范企业财务管理,确保企业合法合规经营。
一、发票自查自纠情况总体概况自查自纠工作是企业落实“稽查自查自纠”原则的具体体现,是防范税收风险、规范经营行为的重要手段。
我公司高度重视发票自查自纠工作,定期组织全体员工开展自查自纠活动,确保发票使用合规、内容准确。
截至目前,我公司已开展了三次发票自查自纠工作,共查出问题票据100余张,及时纠正并报送给税务部门,得到了税务部门的高度肯定。
二、自查自纠工作的主要问题在自查自纠过程中,我们主要发现了以下几类问题:1. 发票填写错误:部分员工在填写发票时,存在填错金额、填错日期、填错单位名称等情况,导致发票内容不准确;2. 发票使用规范:部分员工在使用发票时,未严格按照规定开具,造成了发票使用不规范;3. 发票整理混乱:发票整理不及时、不完整,导致了发票管理的混乱。
三、改进措施针对以上存在的问题,我们制定了以下改进措施:1. 强化员工培训:加强员工发票填写培训,提高员工发票填写准确率,确保发票内容准确无误;2. 完善发票管理制度:建立健全发票使用、管理制度,明确发票的开具、填写、存储和报销流程,规范发票的使用;3. 加强监督检查:定期开展发票自查自纠工作,加强对员工的监督检查,发现问题及时处理;4. 定期组织培训:定期组织员工参加相关税收政策、法规的培训,提高员工的纳税意识和税收知识。
四、发票自查自纠工作的成效及展望通过这次发票自查自纠工作,我们公司发现了一些问题,及时纠正并加以改进,提高了公司的纳税质量和经营管理水平。
下一步,我们将继续加强发票自查自纠工作,定期组织全体员工开展此项工作,确保公司的发票使用规范、内容准确,进一步规范公司的财务管理,确保企业合法合规经营。
发票自查报告范文尊敬的客户您好,感谢您选择本公司的服务,并向您发送本次交易的发票。
为了确保发票的准确性,我们鼓励您对发票进行自查,以便及时发现和纠正任何错误。
请您查看以下内容,并确认发票的准确性:1. 发票抬头:请确认发票上的抬头是否与您的公司名称一致,是否包括正确的地址和联系方式。
2. 发票金额:请核对发票上的交易金额、税额是否与实际交易一致,是否有漏项或重复项。
3. 发票日期:请确认发票上的开票日期是否正确,是否符合实际交易的时间。
4. 商品信息:请核对发票上的商品名称、数量、单价、规格型号、总金额等是否与实际交易一致,是否有缺漏或错误。
5. 发票号码:请确认发票号码和代码是否清晰可见,是否与相应的销售单据一致。
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如果您在自查过程中发现了任何问题或错误,请您及时联系我们的客服人员,以便我们及时进行修改和调整。
我们将竭诚为您提供最优质的服务,确保您的权益得到充分保障。
再次感谢您的支持与信任,祝您生意兴隆!此致敬礼XXX 公司日期:XXXX年XX月XX日尊敬的客户您好,感谢您选择本公司的服务,并向您发送本次交易的发票。
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请您查看以下内容,并确认发票的准确性:1. 发票抬头:请确认发票上的抬头是否与您的公司名称一致,是否包括正确的地址和联系方式。
2. 发票金额:请核对发票上的交易金额、税额是否与实际交易一致,是否有漏项或重复项。
3. 发票日期:请确认发票上的开票日期是否正确,是否符合实际交易的时间。
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发票真伪自查专项活动报告一、活动背景近年来,我国发票管理逐渐趋于规范化和数字化,然而仍存在一些不法分子通过伪造发票进行非法活动。
为了保护纳税人的合法权益,确保发票的真实性,税务部门决定开展发票真伪自查专项活动。
二、活动目的1. 增强纳税人对发票真伪验证的意识,提高自我保护能力;2. 减少不法分子通过伪造发票进行非法活动的机会;3. 推动发票管理系统进一步完善。
三、活动内容1. 宣传活动:通过各种渠道(电视、广播、报刊、官方网站等)向纳税人宣传发票真伪自查的重要性,以及如何进行发票真伪验证的方法,引导纳税人主动参与活动。
2. 真伪验证培训:开展发票真伪验证的培训,向纳税人和相关企业负责人介绍发票真伪验证的原理和方法,提高他们的发票真伪识别能力。
3. 纳税人自查:鼓励纳税人利用手机APP或官方网站进行发票真伪自查,如发现问题发票,及时上报给税务部门。
4. 税务部门查验:税务部门根据纳税人上报的问题发票,通过专业设备和数据库进行验证,及时处理不符合发票真实性的情况。
5. 活动总结与评估:对活动开展情况进行总结和评估,分析活动的成效和不足之处,为今后类似活动提供经验和改进建议。
四、活动效果1. 提高了纳税人对发票真伪验证的意识,有效减少了伪造发票的风险;2. 发票管理系统得到进一步完善,发票真伪验证的准确性和效率得到提高;3. 纳税人的合法权益得到保护,减少了因伪造发票引发的税收损失;4. 增强了税务部门与纳税人之间的信任和合作关系。
五、活动启示与建议1. 继续加大宣传力度,提高纳税人对发票真伪验证的重视程度;2. 不断优化发票管理系统,提高发票真伪验证的准确性和效率;3. 加强合作,与相关部门(如公安、工商等)共同打击伪造发票的非法活动;4. 定期开展发票真伪自查活动,常态化推进。
六、结语通过本次发票真伪自查专项活动,有效地提高了纳税人对发票真伪验证的意识,保护了纳税人的合法权益,打击了不法分子的非法活动。
假发票自查报告根据财政局[201X]67号文《关于在全区行政机关和事业单位开展发票检查的通知》的要求,结合本单位的实际情况现将本单位201X年度发票检查情况报告如下:一、领导重视:在201X年度中我单位在局长张作云的带领下,在本单位内积极的加强宣传教育,要求每个人都要充分的认识到发票违法犯罪行为的重要性,增强纳税意识,自觉的抵制假发票犯罪行为,将检查工作纳入了日程,落实了责任人严格认真的进行自查。
二、加强监督:在平时的工作中尽量做的细,对所有发票都进行严格的检查,发现假发票及时与当地税务机关联系,即使举报发票犯罪行为。
三、严肃纪律:严格按照财政局对假发票使用的相关规定,在单位内采用财务公开制度,严格按照区财政局的要求,不使用假发票报销费用,不序列支出情况即利用假发票滥发职工福利,侵吞国家资产等违法犯罪行为不扣减单位经费预算。
按照省、市的统一部署,今年9月以来,我局以积极主动、务实求真的态度,采取切实可行的措施,认真开展民主评议政风行风活动。
现将我局民主评议政风行风工作情况报告如下。
不妥之处,恳请批评指正。
一、基本情况武汉市地方税务局组建成立于1994年9月,内设16个职能处室,下辖2个直属局(涉外税收管理局和稽查局)和16个区地税局及其所属118个基层税务所,全市地税系统现有干部职工3200人,其中本科以上学历2430人,所占比例为75%。
地税部门的主要职能是筹集财政收入、发挥税收杠杆作用调节经济结构,服务地方经济发展。
我市地税工作呈现出以下特点:——负责征收的税费种多达26个。
主要承担国家规定的营业税等12个税种的征收管理和税务稽查任务,承担各级政府委托代征的社会保险费等14项规费的征收管理。
——全市地税系统人均服务对象近1250人。
截止201X年10月,和地税部门征税征费有直接联系的人员近400万人。
其中,纳入全市地税系统管理办理地税登记的纳税人31.2万户,纳入参保缴纳社保费人员达202万,纳入个人所得税全员全额扣缴明细申报管理的人数达160万人。
——地税干部人均征收税费近1500万元。
“xxx”期间,武汉地税收入的总量可达到1900亿元,年均增幅预计超过23%,高于同期经济发展速度,地税收入占全市地方财政收入55%,占地方一般预算收入60%以上。
今年以来,全市地税系统按照“依法治税、信息管税、服务兴税、人才强税和廉洁从税”的治税方略,积极创建学习型、服务型和创新型地税机关,实现工作责任化、管理信息化和考评标准化,打造税收征管与纳税服务的新格局,取得了比较明显的工作成效,获得了良好的社会效应,市局被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”,有两个区局分别被中央文明委授予全国“文明单位”称号,一个征收分局获得“全国创建文明行业先进集体”荣誉,15个区局获得省级最佳文明单位或省级文明单位称号。
二、主要做法管行业必须管行风。
我局始终把政风行风建设贯穿于税收工作全局之中,置于突出位置,常抓不懈,将其作为促进和提高税收中心工作的强有力保障。
特别是参加今年全市的民主评议政风行风活动以来,我们扎实将各项工作要求逐一落实到位,努力把发现的问题逐一整改到位,既力求好的结果,更注重工作的每个环节。
(一)统一认识,行动迅速,在“早”字上做文章市局党组始终认为,政风行风建设只有起点,没有终点,只有更好,没有最好。
它和税收中心工作相辅相成,相互促进。
为做好今年的行评工作,我局提前部署。
一是早计划,在省局政风行风评议动员大会召开后的当天,我局立即召开局领导班子会议,确定分工,明确责任,研究部署全局行风评议工作。
按照全市统一安排,在研究制定行评工作实施方案和工作计划的基础上,列出行评工作时间表,将行评工作细化到每一周、每一天,迅速启动工作程序。
二是早动员。
9月13日我局在全市参评的53家单位中率先召开了全市地税系统民主评议政风行风工作动员会。
9月20日前全系统16个区局、市局涉外局、稽查局和118个税务所均召开了动员会,通过层层动员,做到人人参与,在全系统上下形成了“行风评议是促进全面建设的推动力,是检验各项工作效果的试金石,是锻炼和提高地税队伍的一次大好机遇”的共识。
三是早行动。
市局和各区局两级单位及时制定和细化行评工作实施方案,在领导体制上,各单位形成“一把手”负总责,班子成员分工负责,纪检监察部门专门抓,其它部门合力抓的组织领导体制;在工作制度上,制定了定期联席会议制度、督促检查制度、考核评比制度和信息宣传制度等,确保行评工作协调顺畅。
(二)精心组织,督导问责,在“实”字上动真格全市地税系统各单位认真落实工作方案和各阶段计划,结合各自实际,精心组织,不走过场,不走形式。
一是营造工作氛围。
编印了《武汉市地税系统201X年民主评议政风行风工作宣传资料》分发人手一册,编发民主评议政风行风专题简报共计295期,仅市局就编发了44期。
在内、外网上开辟了民主评议政风行风活动专栏,上传行评相关图文信息325条。
在《长江日报》和《武汉晚报》刊载《武汉市地方税务局政风行风十项服务承诺》和《致全市纳税人的一封公开信》,各单位在办公场所悬挂行评宣传横幅208个,制作行评宣传栏105个。
二是加强督促检查。
市局先后召开3次党组会、5次局务会、5次工作专班会议和4次各局纪检组长专题会议,对全系统民主评议政风行风工作进行再动员、再部署,明确职责分工,细化工作安排。
同时,市局局领导和机关处室组成12个工作组深入16个办税服务厅和80个基层税务所对行评工作进行明察暗访25次。
三是加大问责追究。
我们要求,行评结果与单位评先和个人评优相挂钩,各单位在各区行评结果得分进不了前三名,年底绩效考核实行“一票否决”,对排名所在区最后三名的单位,市局要对“一把手”进行诫免谈话,其年度公务员考核将直接被评为“不称职”,同时取消该单位“五好班子”的评选资格。
(三)查找问题,征求意见,在“真”字上显诚意全系统通过深入基层促查、开门纳谏助查、上门诚请帮查、部门之间互查等渠道,采取上门走访、召开座谈会、发放调查问卷和征求意见函等形式,广泛收集意见和建议。
一是依靠内力查问题。
全系统按照此次行评工作六个方面的内容,采取“自己找、群众提、互相点”的方式,召开专题民主生活会80次。
结合岗位廉政教育和廉政风险防控体系建设工作,开展自查自纠和明察暗访活动,全系统邀请特邀监察员组成专班分为19个督导组深入到16个办税服务厅、15个政务中心和89个基层税务所进行了45次暗访,共查找6大类问题107个,并及时制定整改措施100条。
二是借助外力找问题。
全系统先后召开了由人大政协委员、特邀监察员、行评代表、新闻媒体、街道社区服务对象及纳税人代表等参加的不同层面座谈会61个,参加人次达898位,征询对地税部门行风建设等多方面的意见和建议436条;全系统市、区两级局领导带队走访市(区)委、人大、政府、政协和纪委等领导66人次,汇报地税工作,请上级领导提出意见和建议。
走访财政局、审计局、国税局、工商局等相关部门单位40个,增强了解与沟通。
市局、区局和基层税务所三级联动,深入210561户企业开展上门服务,面对面宣传,发放政风行风建设问卷调查和征求意见表142028份。
全系统着眼未评先改、立纠立改,针对收集梳理的问题和各方面提出的意见建议,符合政策规定的立即改,不符合规定的做好宣传解释,做到件件回复并回访满意度,受到纳税人好评。
行评期间,共对11322人(次)回复整改情况,满意率达99.7%。
(四)分类整改,狠抓落实,在“改”字上下功夫行风评议能否取得实效关键在于抓整改,抓落实。
据统计,行评工作开展以来,全系统共查找出问题323个,已经整改261个,制定时间表进行整改的62个。
一是明确整改思路。
我们将查找的问题进行分类梳理,制定了“个性问题针对改、共性问题集中改、交叉性问题协调改和综合性问题统筹改”的整改思路,积极完善整改方案,将整改时限分为限期整改、中期完善和长期抓好三种类型,其中限期整改的261个,中期完善的51个,需要长期抓好的11个。
二是落实整改责任。
坚持以让纳税人满意为宗旨,将整改责任落实到人,整改时间细化到天,在强化服务意识和提高管理水平上动真格、出实招,边查边纠,边整边改,标本兼治,能立即改的立即改正,不能立即改正的,也设立了改正时限表,并做好耐心细致的解释工作。
如针对东西湖区货运业纳税人反映的办税时间过长的问题,我局立即对此情况进行了分析和整改,在大厅内设置增设pos机,及时修订货运业代开票流程,使纳税人从需排三次队提高到“一窗式”受理,从需往返于地税机关与银行之间提高到仅需到地税机关“一站式”办理,从需可能耗时数小时乃至1天提高到仅需几分钟办理,受到了纳税人的好评。
(五)着眼长远,建章立制,在“建”字上促长效行评工作的根本目的就是通过听取意见、查找问题、加强整改来更好为纳税人服务。
评议是手段,优化服务才是最终目的。
围绕行风建设,优化纳税服务,我们着重建立健全了三个方面的制度,形成用制度规范管理、推进工作的良好局面。
一是健全纳税服务承诺制。
我们将原有的八项服务承诺进行了深化和扩展,制定了包括包括导税指引服务、当日办证服务、现场办结服务、领导接待服务、纳税辅导服务、延时增时服务等事项在内的二十条服务承诺,并在报纸、杂志、电视和办税服务厅显示屏上予以公示,接受社会各界的监督。
二是建立绩效考核制。
把行风建设纳入党风廉政建设制考核,纳入五好班子评比,纳入公务员年度考核,细化评分标准,将行风建设落到实处。
三是建立回访监督制。
通过主动与特邀监察员保持联系并坚持每半年召开一次座谈会、多渠道经常征求社会意见、加强回访、测评满意度等,不断巩固行评成果,促进行风建设。
三、自查自纠的主要问题对照今年民主评议政风行风方案的总要求,针对查找出的问题我们进行了梳理归纳,主要集中体现在以下四个方面:(一)税法宣传方面一是在宣传方式上,突击性宣传和集中性宣传多,日常性宣传和连续性宣传做得不够。
二是宣传的针对性不强,没有充分满足不同层次纳税人的需求。
三是对税收违法案件的曝光力度不大,税法的警示性作用不够突出。
(二)纳税服务方面一是少数人员服务意识不够强,服务态度不热情,被动服务多,主动服务少。
二是因网络升级带来税收征管系统开票速度较慢,有时造成纳税人在大厅办税等候时间过长。
网上申报功能不全,有的税种还需要到办税服务厅上门申报。
三是个性化的纳税服务有待加强。
(三)税收征管方面一是税源管理上还存在漏征漏管的现象,对非正常户的管理还不够到位。
二是对使用假发票的管理和行为做得不够到位,经营者变相不给发票或使用假发票的现象在餐饮、娱乐等服务行业较为突出。
三是对部分高收入行业(个人)的个人所得税控管还没完全到位。
(四)队伍建设方面一是个别单位首问值班存在脱岗现象,少数干部着装不规范。