公众演讲与魅力口才PPT课件

为什么公众演讲时紧张不知所措
⑴演讲恐惧时五种心态？
☆大脑里词汇量储备不够用 ☆怕丢面子，不被别人接受 ☆知识面没有形成系统、匮乏，因而缺少
自信不敢开口
☆怕控制不了场面，大脑暂时性一片“空 白” ☆性格内向，不善言辞，不敢直视异性
⑵如何突破演讲紧张情绪？
☆相信天下没有100%正确的讲师 ☆集中注意力于内容（魂）上，而不是演讲形式 ☆熟悉演讲（培训）现场，了解学员情况 ☆上台前进行讲师预热运动，放松心情
讲师品牌树立
★—短期魅力靠包装：
⑴形体语言；⑵音容相貌；⑶语言（抑扬顿 挫）；⑷儒雅的气质； ★——长期魅力源自“内涵”：
⑴实践（培训）经验；⑵知识（学习力）； ⑶品德修行；⑷授课内容； 包装与内涵并重；长短期魅力兼修；
如何执行现场问答
★有效现场提问五问程序？
☆先讲师自己的手举起来，以带动学员举手发言；
魅力口才魅力在哪里
魅力来自于 德行 正气
来自于人的整体素质及内涵
写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
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谢谢聆听
·学习就是为了达到一定目的而努力去干, 是为一个目标去 战胜各种困难的过程,这个过程会充满压力、痛苦和挫折
☆开放 ——问题的答案没有限定，被问者可任意发挥
⑵学员作业(例题:客户服务)
☆一般提问 ☆特定提问 ☆封闭提问 ☆开放提问 ⑶面对提问,可以复述一遍问题,以便:
得到对方确认后再回答，以免回答偏题； ☆避免其他学员重复问相同的问题； ☆争取时间让自己［讲师］做周全考虑； ⑷现场答学员问：
☆提问查证 ［当您不能肯定学员问题的重点时，以询问的方法，试探了解 问题的关键所在］ ☆一遍反问 ［不回答对方的问题，将问题返还给学员］ ☆转移问题 ［将一个人的问题转交给另一个人］
☆鼓励和赞美发问的学员； ☆在发言过程中，适时给予学员以肯定和鼓励； ☆如果同时有两人举手发言，不要让第二人有冷落 的感觉； ☆做好提问时间管理；
讲师现场提问法：
☆批准——要求别人准许你向他发问 ☆一般——将一个问题向全体发问，被问对象没有 指定 ☆特定 ——被问对象有所指定 ☆封闭 ——问题的答案被限定在“是”或“不是”内
演讲授课内容及其要点； 教育、娱乐、解释 ★掌控演讲环境，调节现场气氛 眼神控场、声音控场、肢体语言
演讲收尾五法
⑴以“故事”收尾法； ⑵以“诗歌”收尾法； ⑶以“落实行动” 收尾法； ⑷引用“经典”收尾法； ⑸以“总结内容”式收尾法；
公众演讲与魅力口才培训第二部分 ［讲师修养］
讲师要有哪些品质？
公众演讲与魅力口才
无论你是谁？ 无论你是男人还是女人？ 无论你是大人还是小孩？ 无论你是企业总裁还是普通职员？ 是人，就需要说话！说话，就需要 口才！ 拥有口才，等于拥有一台印钞机！ 拥有一流演讲口才，等于拥有一辈 子的财富。
口才就是钱脉，口才就是魅力
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回忆我们曾经的演讲？ 你有什么样的感觉？ 上台前和过程中你的脑海中在想些什么？ 你为何会有这样的感觉和想法呢？ （1）分析问题 （2）思考问题 （3）说出答案
魅力口才修养四个基础
☆学是魅力口才的基础； ☆才是魅力口才的核心； ☆识是魅力口才的方向； ☆德是魅力口才的灵魂；
讲师成长所要经历的三个阶段
☆［迷茫期］昨夜西风凋碧树；独上高楼， 望尽天涯路。 ☆［奋斗期］衣带渐宽终不悔，为伊消得人 憔悴。 ☆［成熟期］众里寻他千，蓦然回首， 那人却在灯火阑珊处！
⑴演讲现场要善待学员 ——在演讲过程中有哪些负面迹象？ ☆在演讲培训过程中，有的学员突然手机响； ☆演讲时，有的学员在瞌睡、或者精神恍惚； ☆演讲现场有学员突然反问讲师，言语尖锐，带有挑衅，怎 么办？ ⑵讲师六勤
☆腿勤勤动作； ☆眼勤勤观察； ☆口勤勤询问； ☆笔勤勤记录； ☆脑勤勤思考； ☆心勤勤感悟；
精彩开场白“五三九”法则
☆开场白要解决五个心理问题 ☆开场白应达到三个效果 ☆九种实用开场技巧
开场白要解决五个心理问题
☆您是谁？｛让别人知道您是谁｝ ☆为什么我们要听您说？ ☆您讲的跟我们有什么关系？ ☆您说得是真的吗？ ☆谁可以来证明您所讲的一切？
开场白应达到三个效果
☆拉近距离 ☆建立信赖 ☆引起兴趣
Learning Is To Achieve A Certain Goal And Work Hard, Is A Process To Overcome Various Difficulties For A Goal
九种实用开场技巧
☆运用“赞美”方式开场 ☆“说一个故事”方式开场 ☆“【慢】步就班法”开场 ☆以“自我介绍”方式开场 ☆以“巧问问题”方式开场 ☆引用“名人名言”开场 ☆借用“制造悬念”开场 ☆以“幽默”方式开场 ☆用“游戏互动”开场
演讲内容部分（演讲主体三部分
⑴演讲授课内容及其要点； ⑵掌控演讲环境，调节现场 气氛； ⑶演讲布局［构建演讲高 潮］；
☆把紧张转化为积极的动力，相信自己 ☆不要轻易道歉，反驳讲师自己的观点 ☆大量阅读，加强自身学习（理论、实践相结合）
如何设计开场白与演讲结构组织
☆言之有物，让当众讲话主题突出、生动感 人 ☆言之有序，让当众讲话有条不紊、不颠三 倒四、散乱无张 ☆言之有趣，幽默互动让你的公众讲话魅力 无穷，倍受人欢迎