面试11
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课时授课计划首页第11次课（1 —2 学时）辽宁林业职业技术学院面试的方法和技巧教学课题：面试的方法和技巧教学目的：了解面试的基本技巧和方法，特别是细节的部分要处理的得当。
教学重点难点：面试的主要步骤，包括：之前的准备、过程。
教学方法：案例法、讲授法、课堂实践法教学准备：每位学生准备笔和笔记本，教师制作多媒体课件导语：在整个应聘过程中，面试无疑是最具有决定性意义的一环，事关成败。
现在的用人单位越来越看重人员的综合素质，诸如自信心、合作性、交往时的敏感力、分析解决问题的能力等，能否在面试过程中表现出这些良好素质，将会左右考官对求职者的印象，同时，面试也是求职者全面展示自身素质、能力、品质的最好时机，面试发挥出色，可以弥补笔试或是其他条件如学习、专业上的一些不足。
在求职的几个环节中，面试也是难度最大的，尤其是对于那些初入职场的应届毕业生来说，因为缺乏经验，面试常常成为一道难过的坎儿，有很多毕业生顺利通过了简历关、笔试关，最后却在面试中铩羽而归。
面试面试：所谓面试，就是用人单位对求职者进行当面问答或交谈的考核方式。
（考官通过与考生直接交谈或置考生于某种特定情境中观察，从而对考生的知识、能力、经验、气质和性格等基本素质进行测评的考试活动。
这是一种双向的信息沟通活动，既可以让用人单位对求职者进行一次深入了解和考察，也给求职者以了解用人单位经营管理情况及精神风貌的机会。
对于求职的毕业生来说，要获得求职的成功，把握面试的方法和技巧是十分关键的。
）（一）求职面试的准备1．确定面试的三要素面试前一定要明确三个基本要素——时间、地点、联系人。
{如果不明确这三个要素的话，就很容易出岔子，不是弄错时间、场所，就是去了却不知道找谁，到处乱问，影响面试的心情。
一般情况下，招聘单位会采取电话通知的方式，万一没听清，要赶紧问明白，并复述一遍让对方确认。
在头一天最好去面试地点考察一下，把所有的事情都做到心中有数，第二天，一般要提前半小时抵达，稍作休息，待安定心神之后再进去。
(不是单单记住三要素表面、有时间观念、细心)那么有了这个三要素之后呢，我们就不必在面试之前出现不必要的错误。
} 2．面试前的心理准备做好面试前的心理准备就是要正视自身，肯定自己的优点，认清自身存在的不足。
（如果自卑自弃，过低估计自己，会使用人单位感到你没有才能；如果过高地估计自己，表现出不够谦虚谨慎，会使用人单位反感，认为你不可信赖。
因此，求职者既要有热情诚意，又要保持不卑不亢的从容态度，才会给用人单位形成一种好印象，从而促使其认真考虑对你的取舍）可见面试前的心理准备是非常重要的，所以以后在面试是一定要注意调整好自己的心态。
（调节心态：深呼吸、在心理告诉自己我能行、微笑）3．面试的资料准备所谓知己知彼，百战不殆。
（1）求职者在面试之前要广泛地收集有关用人单位信息资料。
（如单位的性质、隶属关系、机构设置、经营或事务范围、管理体制和管理状况、人员组成状况、工作内容、单位的背景资料、业务发展前景、用人机制和策略等等，做到胸中有数，沉着应对。
占有的资料越充分可靠，对自己的面试成功越有利。
）（2）要准备好个人的必要材料，带好简历和有关材料。
（不要认为已经送过简历，就不需要。
有备无患总是没有坏处的。
（3）随身带有笔和笔记本。
（也许有一些东西需要记录下来，如对方的姓名、联系方式等，或者对方介绍单位情况的内容。
同时把面试者所说的话记录下来对对方也是一种尊重，这会使对方觉得高兴。
）把这些面试所需要的资料准备好，对你的面试会有很大的帮助。
4．面试的服饰准备俗话说：“佛要金装，人要衣装。
”一般说来，衣着整洁、仪表端庄、举止稳重的人，做事较有规律，注意自我约束，责任心较强。
面试官往往特别重视应试者的穿着打扮，把它作为对应试者有关素质评判的外观标志。
（1）穿着。
服装与职业要求密切相关。
（对于面试者来说，既要考虑职业要求，又要注意不能太时髦奇艳，不能过于粗陋低下。
应试者可以按照自己的性格爱好和审美观念来选择服饰。
一般男士最稳妥的是白色衬衫和深色西装，单色领带；女士为白色衬衫和职业套装。
面食是紧张的场合，若穿一套完全不习惯的衣服，往往会表现不自然。
无论穿戴什么，要以让自己舒服自然为原则。
一般学生的服装只要尊重社会规范，符合社会大众的审美情趣就可以了，不要奇装异服，关键是整洁、大方、朴素。
）（2）化妆。
一般说来，化装可以起到强化优点、掩饰缺点、显现个性的作用。
（特别是女士面试时进行适当的化妆是有必要的，不仅可以让自己看上去身体健康、精神焕发，也体现对面试官的尊重，对面试本身的重视。
但切忌浓妆艳抹，要以面部清丽自然为好。
如果化妆不当，将会引起负作用。
）（3）须发。
无论喜欢何种发型，也无论性别是男是女，应试者的头发应当整齐、干净、有光泽，能够显露出应试者的整个面庞。
不要追求发型的奇异和刻意引人注目。
男士胡须应当刮干净，否则会给人以不修边幅、缺少礼貌的感觉，影响整体形象效果。
（4）饰物。
作为初出校门的学生，佩带事物需要慎重，一般可有可无，愈少愈好。
因为饰物可能会引起面试考官的种种猜想，如认为应试者爱消费，好打扮，虚荣心强等等，引起不必要的麻烦。
（二）开始面试前的注意事项最好在进入面试考场前，先关掉手机和传呼机等通讯工具。
但是不少人由于紧张过分，难免会忘记。
在进入面试考场的时候，面试就已经真正开始，求职者的每一个细节都暴露在考官眼光中。
（找同学示范怎样进面试考场）1．进门在进入面试房间前，先深吸一口气，然后轻扣房门二、三下，待允许后才可进入。
走进后，背对考官，将房门轻声关上，然后缓慢转身面对考官。
这时可以很自然地扫视一下整个房间，确定面试考场的基本布局，包括自己的座位。
然后面带微笑，有目光逐一向各位面试考官致意，这就充分表现了你的修养、稳重、信心。
微笑不仅说明自己是放松的，而且在表现自己风采的同时，已经开始和面试考官进行积极的情感交流。
2．迈步要迈着优美、稳健的步子走向面试考官。
要显出朝气蓬勃、矫健有力。
应该抬头挺胸，伸直全身，重心落在脚尖，两臂自然摆动。
目光保持与主考官的视线接触，不要看着天花板或盯着自己的脚尖。
步伐可以比平时稍快，这在向面试考官声明：“我要去做非常重要的事情——面试，并且我的面试会获得成功。
”一个垂肩驼背的应试者，会给人悲观消极的印象；而散漫的步伐会表明应试者对面试的消极态度。
切忌不要摇头晃脑、东张西望、。
一般面试考场都放置有考生坐的椅子，这时你径直走到椅子前站立即可，不要随意移动。
停住脚步，站稳后，要向面试考官打招呼。
3．称呼当面试考官介绍考评组成员时，如果考官主动伸出手，你要毫不迟疑地走上前去，报以坚定而温和的握手。
但如果考官不主动握手，应试者最好不要主动和对方握手。
面试时的称呼语最好是叫出对方的姓加头衔或职位，并致以问候，如：“王局长，您好！”不要使用日常生活中的称呼，如小姐、先生、叔叔、阿姨等，也不要称呼面试考官为“同志”。
称呼时要声音洪亮，面带微笑，让对方感觉到发自内心的问候。
一定要记住各位考官的名字，并将每一个名字与人对上号，以免面试进行中或结束时，再次称呼考官，却因为忘记而造成尴尬。
4．坐姿在得到许可或示意后方可入座。
入座时动作要轻盈和缓，从容不迫，不要像挤公共汽车抢座位那样慌张，也不要一屁股坐在座位上。
坐下来后，要保持得体的坐姿。
一般不要坐得太满，坐到椅面的一半到三分之二即可，要坐直，上身略向前倾。
两脚平稳着地。
平行放好。
男士两膝之间可以空出一个拳头左右的位置，而女士两膝应并拢，一起摆向一边或小腿交叉，但不要向前伸直。
大方、自然的坐姿既显得精神十足，又表现了对考官的尊重。
另外，随身带的书包、公文包等可平放于膝盖上或座位旁，但双手不要玩弄公文包上的拉练扣。
（示范）（三）面试的技巧1．自我介绍的技巧自我介绍在面试中是常见的。
一般面试考官在问询和讲话之前，常常会先让应试者作一番自我介绍。
为此，要做好充分地准备，争取使自己的自我介绍能给面试考官留下深刻的印象，并为后面的面试做好铺垫。
（看一段视频案例，结合视频讲下面内容<大话股神>）（1）要简明扼要，条理清晰。
（究竟向考官介绍什么，他们对哪方面的内容感兴趣，用什么样的表达方式，占用多少时间等等。
有人希望把自我介绍拉长，从而缩短回答问题的时间。
这种想法是不合适的。
不仅会“言多必失”，还可能让自己失去进一步发挥的机会。
要力求简洁明了，思路清楚，让人对求职者产生浓厚兴趣。
）（2）要诚实谦逊，避免炫耀。
应试者对自己业绩不宜过分渲染，用渲染业绩的办法求职，会让面试官觉得应试者不够谦虚或华而不实。
不宜在自我介绍时把所有“闪光点”和盘托出，否则就会有虎头蛇尾之感。
如果把一些成绩留在后面再说，会给面试考官以含而不露的美好印象，让其刮目相看。
（3）要注意反应，适当调整。
面试考官出于了解、考察应试者的目的，自然会注意应试者所作自我介绍的内容、语气等，也会对应试者的自我介绍做出反应。
要注意观察面试考官的不同反应，适时恰当地调整自我介绍的内容、方式和语气等。
要学会发现面试考官对什么内容兴趣度比较高，在后面回答时可以有所侧重。
2．回答的技巧两个即将毕业的女大学生应聘同一职位：网络营销咨询师。
在竞争力科技公司（）办公室面试，主管在与两个女大学生交流时分别问了一个同样的问题。
下面是面试过程中一些细节的对比。
两个女大学生分别以A和B代表。
（1）与A的对话问：你在学校或者实习中有没有什么作品？A：有的，做过网站，并且根据十种网络营销方法进行推广。
问：现在可以看看吗？在网上可以看到吗？A：网上没有，当时网站做好后老师开了一个网站空间，不过一个月后就关闭了。
问：有没有考虑过把自己的一些作品和求职资料等放到网上，或者写写博客什么的？现在不少大学上都这么做了，应该很有作用。
A: 没考虑过。
问：从来没考虑过？A：没有。
问：那你简历上写的实践活动和作品怎么才能让人了解呢？A：我的电脑上有。
（2）与B的对话问：你在学校或者实习中有没有什么作品？B：有的，设计过一些网页和出于一些个人兴趣的美工作品，也有一个个人网站。
问：现在可以看看吗？在网上可以看到吗？B：网上没有，不过我带了一个U盘，我可以展示给您。
于是，B给大家看了她的一些设计作品。
于是，B成了新竞争力网络营销管理顾问招收的第一名2006年度应届毕业生。
其实，在面试之前，通过简历上的信息，主管对A的期望是比较高的。
回答之前最好要全面细致地加以考虑，注意不要自相矛盾，防止留有尾巴，让人揪住不放，穷追不舍。
回答是应当抓住要点，用条理化的方式来说明，这样能给人以思路清晰、头脑反应快、思维能力强、办事精明可靠的印象。
不要太简略也不要太长，切忌只回答“是”“好”“对”“不知道”“没有”等字句，要完整并举例说明。
一定要弄清楚题意再回答，不能对尚未听明白的问题凭猜想胡乱回答。
