人事制度

人事制度人事制度一、员工考勤管理1、考勤管理：a.门店所有人员均需严格按照上下班时间打卡，原则：节假日不休不准假，上满当月基本工时方可获得全额基本工资。

b.凡不能打卡的必须填写未打卡事项说明单，经相关领导审批后视为考勤通过。

c.特殊情况超出正常上下班时间，加班按照实际出勤天数给予补助：员工36元/天，主管级以上50元/天。

法定节假日的加班按照加班工资双倍补助。

原则上所有加班以补休形式补偿。

d.员工休息原则上每月休两天，不安排连休，新入职不满一星期者一般不安排休息。

确因门店经营需要安排连休的，假期仅当月有效，不得跨月执行。

e.迟到累计3次按旷工一天处理，旷工一天扣除三天工资。

f.年度内旷工累计三天（含）以上或连续旷工三天者，作辞退处理。

2、病事假：1、全年累积无薪病、事假为15天，可分次使用，使用时需向公司申请核准。

上诉累积不超过15天的按照普通员工36/天，主管级以上人员50/天扣除，病假需开具县/市及以上医院相关证明；2、累积超过15天以上的，按如下标准执行：病假按照普通员工36/天，主管级以上人员50/天扣除，病假需开具县/市及以上医院相关证明；事假按照普通员工72元/天，主管级以上人员100元/天扣除。

3、不能提供医院证明的，按事假处理。

提供无效证明，虚假证明的加倍处罚。

3、离职、新入职人员的考核管理及考核办法：1）离职员工：①辞职须提前一个月。

自动离职、开除均不计工资。

②离职员工未做满一个月者，按实际出勤天数核算该人员的基本工资及岗位工资，但不发放当月绩效工资。

2）新入职员工：①试用期：自员工入职，试工期结束起三个月后可以申请转正；在入职前有同行从业经验，且通过技术及服务的考核鉴定者或试用期表现极佳者，可申请提前转正，但不得少于一个月。

②试用期期间存在下列情况者，将不予以提前转正：A、迟到、早退2次或以上者；B、请事\病假，2次或以上者；C、旷工一次或以上者；D、技术考核鉴定，不合格者；E、其他不符合相关制度的行为；③试用期不合格者终止试用，由文员合算办理辞退。

休假审批流程图门店员工、主管及其他办公室人员休假流程图门店店员递交申请部门主管审批门店店长审批门店人事备案门店主管、储备干部和其它办公室岗位人员递交申请休假总览：二、员工薪资组成及福利：1、员工薪资组成：1）正式员工薪资 = 基本工资 + 岗位津贴 + 绩效工资。

其中：⑴ 基本工资为浮动值：根据员工考勤情况，进行实际核算； ⑵ 岗位津贴为浮动值：根据岗位考评的分数成绩计算。

⑶ 绩效为浮动值：按实际营收计算。

2）试用期员工的薪资 = 基本工资 + 岗位津贴。

2、员工福利：项 目具 体 内 容住宿 公司酌情安排工 作 餐 按当日实际出勤发放，每人每天5元。

春 节 年夜饭，标准100元/人；年初一红包100元/人三八妇女节 女员工礼品一份(30元/人)端 午 节 50元礼品一份 中 秋 节 50元礼品一份员 工 活 动 每年开展两次员工活动（如春游、秋游），消费标准100元/人.次；服 装管理人员、服务员、维修人员的服装由办公室统一配备休假种类请 假休 假 病 假：事 假丧 假婚 假事 假必须持三甲医院证明，无有效证明按旷工处理；出据虚假证明加倍处罚。

提前1天办理请假手续，填写请假报告，请假1-2个班时经主管批准，3个班时（含）以上经批店长准后方可休假。

丧假期间工资照发，准假天数如下： 父母伤亡，给假7天；配偶或子女伤亡，给假10天。

指员工父母、配偶、子女等因死亡而请的假别；员工在公司连续工作1年以上的，享受带薪年假。

根据在本公司的工作时间确定休年假的时间：工作时间已满1年以上，年休假为4天。

工作满3年以上的员工，年休假为7天，另外享受年休假需提前10天向部门组长提出申请，店长审批。

年 休 员工在公司工作一年以上的，享受带薪休婚假。

男年满22周岁，女年满20周岁，可享受3天婚假，男年满25周岁，女年满23周岁，可享受7天婚假。

注：试用期未转正或未签订正式劳动合同的员工，三八妇女节、端午节、中秋节享受50%福利待遇；3、绩效薪资计算方法：1、绩效考核指标= 营业收入—可控支出。

2、绩效考核指标的确认：绩效考核指标按公司经营年度核定，各月指标按上年度同期比例和当年情况统筹考虑，由公司管理层确认年度考核指标，门店负责人参与调整各月比例。

考核指标一经确立后，不得随意更改，如有停业装修、经营项目重大调整等特殊情况，由门店或运营部书面申请报总经理批准，方可调整。

3、其中营业收入为门店所有经营收入及其他收入的合计，可控支出仅指浮动可控的部分（非全部支出；具体为表列14项）序号可控支出项目计算方式1 工资福利当月发生额度+ 当月工作餐费用+ 计提当月应发、未发的工资、社保等（注：门店每月预算中绩效超额部分不再计入工资成本）2 维修费用①当月发生额度②维修配件：当月成本计量= 上月末库存数+本月购入数+本月调入数—月末库存数—本月调出数3 游戏币按月预提、全年结算：年度内按12个月进行分摊计算4 彩票按月预提、全年结算：按采购价值按2个月（采购当月及次月）分摊5 礼品当年成本= 上年末库存价值+本年购入价值—本年末库存价值+（本年调入价值—本年调出价值）注：1、门店当月成本按本月实际兑出数，年末最后一个月倒挤计算；6 客户手中的存票、存币折合价值每月预算，全年结算。

7 办公费用当月发生额度8 宿舍费用按权责发生制原则，每月计提或摊销9 水电费当月发生额度10 企划、广告当月发生额度11 交通费用当月发生额度12 场地营业费用当月发生额度13 折旧（机台+投资）按折旧分摊14 管理损耗因门店管理不善导致发生的政府等行政部门罚款及特殊事故赔偿款项15 其他费用当月发生额度4、绩效薪资分为月度绩效考核奖金和年度绩效考核奖金：1）绩效薪资核算分2类岗位执行：A、导玩、导购、保安、保洁、财务、文员、后勤等岗位：绩效薪资按月考核，每月进行发放。

当月考评基数在80%（不含）以下，全额扣除绩效薪资；完成当月考评基数80%（含）—90%（不含）的，绩效薪资发放50%；完成当月考评基数在90%（含）—100%（不含）的，绩效薪资发放80%；完成当月考评基数在100%（含）—110%（不含）的，绩效薪资全额发放；完成当月考评基数在110%以上的，考评基数每递增10%上述岗位人员绩效薪资相应递增50元。

（绩效考核奖金设定以完成当月考评基数为基础，具体基数划分详见员工工资划分中的绩效考核栏）B、店长、主管、企划、技术专员、礼品专员等岗位：实行月度预发、年度结算。

①以当月实际完成指标预发，具体方式为：a、每月按完成比例上、下浮动3倍预算月度实际绩效薪资：绩效考核奖金×（1 ±浮动比例% × 3）；b、每月实际绩效考核部分按80%预发，其余20%部分年终结算统一发放；② 年度结算，具体方式为：a 、经营年度终了，绩效薪资按上浮5倍、下浮3倍统一结算年度绩效薪资总额。

具体方式为：全年绩效考核奖金=绩效考核奖金基数b 、经营年度中最后一个月的绩效薪资结算方式为：当月绩效考核奖金 = 全年绩效考核奖金 － 已发11个月的80%绩效考核奖金c 、经营年度中最后一个月的工资总额结算方式为：基本工资 + 岗位考核奖金 + 当月绩效考核奖金 +/- 各岗位调整部分2）关于病、事假的工资核算：当月病、事假累积不超过2天的，绩效工资全额发放。

超过2天的，按当月实际出勤比例计算当月绩效工资。

计算公式如下：当月实际绩效考核奖金 =〔绩效考核奖金×（1 ± 浮动比例% × 3）〕×（实际出勤天数÷当月天数）3）在经营年度期内，由于个人原因提前辞职的员工，按相关劳动合同的约定予以办理的，工作期间每月预算留存20%部分予以核算发放。

核算标准为：按照实际工作月未发放的绩效薪资部分进行总累积，以总累积数的80%进行发放。

4）在经营年度期内，被公司辞退或未办理正常离职手续者，则不予发放在岗期间每月留存20%部分预算奖金。

4、年终奖合算 1）年终奖金核算分2类岗位执行：A 、导玩、导购、保安、保洁、财务、文员、后勤岗位：以本方案该岗位一个月的基本工资和岗位考核奖金基数合计作为年度基准奖金，经考核后按公司经营年度浮动发放，相关事项如下： 经营年度门店实际完成经营考核指标在基数80%（不含）以下，全额扣除年终奖励；经营年度门店实际完成经营考核指标在基数完成80%（含）— 90%（不含）的，年终奖励发放50%； 经营年度门店实际完成经营考核指标在基数完成90%（含）— 100%（不含）的，年终奖励发放80%；经营年度门店实际完成经营考核指标在基数完成100%（含）— 110%（不含）的，年终奖励全额发放；经营年度门店实际完成经营考核指标在基数完成110%以上的，考评基数每递增10%上述岗位人员年终奖励相应递增50元。

B 、店长、主管、维修、企划、礼品岗位：按员工所在岗位的基本工资加岗位考核奖金基数合计作为年度基准奖金，经考核后浮动发放，具体浮动公式为：年终奖=年终奖基数*【1+(全年实际完成系数-1) 】* 【1+(全年实际完成系数-1) 】 3倍——下浮 5倍——上浮*12个月3倍——下浮5倍——上浮2）年终奖病、事假的计算方式：经营年度内，事假累计天数X ≤15天，年终奖金发放100%；事假累积25天≥X ＞15天，年终奖金发放80%；事假累积35天≥X ＞25天，年终奖金发放50%；事假累积45天≥X ＞35天，年终奖金发放30%；事假全年累积＞45天，不发放年终奖金。

全年病假累计天数按照50%的比例折合为事假天数进行年终奖核算。

（超勤天数和未休年休假天数可冲销病事假天数）。

3）在经营年度中，由于个人原因辞职或被公司辞退的员工，公司将不予以核算年终奖金。

4）若在经营年度期满后，由于个人原因提出辞职的员工，按相关劳动合同的约定予以办理，经公司总经理室同意后，核算该员工的年终奖金，并给予发放。

5）若经营年度内新员工转正不满三个月的，年终奖金不予考核发放；转正后不满一年的，按其实际在岗的时间核算年终奖金。

6）在经营年度期内，因公司需要调动、升迁的，按照实际工作岗位、职级分时段累积核算发放。

5、薪资的发放1、工资的计算与给付：1）工资的计算区间为每月的1日至30（31）日，于下月15日发放，由财务部存入员工个人账户或以其它形式发放，如发放日恰为法定节假日或休息日，则顺延至下一工作日进行发放。

2）公司因不可抗拒等因素无法按期支付员工的工资时，将于发薪日前10天通知全体员工，并公告变更后的发薪日。

3）临时给付：有以下情况出现时，人力资源中心绩薪组会同财务部可给付当事人已出勤日期的工资：①、员工被辞退；②、本人病故。