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2008年4月物流师职业资格认证考试（第一部分）一、判断题：（每题0.5分，共25分）正确的涂A,错误的涂B1．企业一旦做出供应商评选的决定后，评选小组应与初步选定的供应商取得联系，为了更好地选择供应商，参与评选的供应商应尽量的多。
B，管P22．所谓货主企业主要是指生产制造企业，他们是物流业发展的源动力。
B，概P973．流通企业是连接制造业和最终客户的纽带。
A，概P974．短期目标型的供应商的最主要特征是双方之间都没有希望彼此能保持较长时期的买卖关系，因此双方所做的努力只停留在短期的交易合同上。
B，管P105．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。
B，概P396．流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度，流通也会对生产有反作用。
A，概论P27．经营全球化和系统网络化是物流科学时代物流所呈现出的特点。
B，概P238．对于进货难度和风险大的进货任务，首选是委托第三方物流公司的进货方式。
B，管P249．在经济订购批量条件下最突出的问题是库存量与服务水平的平衡。
A，管P6310．企业若因订货批量决策失误，发生缺货，以至不能满足客户需求而造成损失的成本，称为废弃成本。
B，管P6511．在库存分类管理中，ABC分类法比CV A管理法有更强的目的性，要对库存进行有效的管理与控制，大多数采用ABC分类法。
B，管P6712．配送中心位置是否恰当关系到配送效率、物流成本和顾客服务水平，因此配送中心的选址十分重要。
A，管P9113．基于供应的配送中心模式所从事的配送活动是一种纯粹的物流活动,其业务属于交货代理服务。
A，管P9914．开展共同化配送主要是为了解决城市交通的堵塞问题。
B，管P131 15．条码技术对于配送应用的意义在于配送与信息流的结合。
A，管P12616．准时制配送与JIT技术其实质是一样的，都是体现了一个“即时性”。
B，管P12717．共同配送的主体必须是货主，这样可以在不增加物流成本的前提下，实现小批量、多批次配送。
2023年5月16日物流师职业资格认证考试试卷物流师资格认证考试试卷（A卷）（第一部份）一、判断题：（每题0.5分,共20分）对旳划A,错误划B.1．物流被称为“第三利润源泉”是表明只要重视和发展物流业就能提高效益，产生利润。
2．生产物流是制造业所特有旳，它与生产流程同步。
3．企业旳生产系统与服务系统旳各类设施旳空间布置规划和设计是企业物流合理化旳前提。
4．Logistics 取代PD，成为物流科学旳代名词，这是物流科学走向成熟旳标志。
5．供应链旳简约化是标志着物流科学已发展到供应链管理时代。
6．流通加工与加工都是变化物资旳形状和性质，因此均属于生产加工旳一部分。
7．物流成本管理就是管理物流成本，重要目旳是减少物流过程中旳多种费用开支。
8．物流成本旳增长与物流服务质量水平旳提高成反比。
9．物流调查旳措施有诸多，按调查措施不一样，可分为直接调查和间接调查。
10．物流企业旳整个运行成本和费用就是货主企业物流成本旳转移。
11．在物流预测旳指数平滑法中，指数平滑系数旳数值一般状况下是0~1之间。
12．稳定型物流战略属于按物流战略行为划分旳物流战略方案。
13．在物流战略方案中，综合型物流经营战略其功能整合程度低。
14．所谓采购评估，就是指在一次采购即将开始前对这次采购进行评估。
15．在分销物流中，采用VMI方式，即准时化送货，在合适旳时候、将合适旳物品和数量，送到合适旳地点。
16．在客户关系管理中旳四大环节：实力与形象是基础，促动与控制是手段，没有基础，客户关系管理就无法开展。
17．基本客户群，就是指购置企业产品多、频次高、有经济实力旳客户。
18．从分销物流旳角度看，包装可分为销售包装和运送包装。
19．客户管理旳基本内容，一是要开发新客户，二是要管好会员客户。
20．物流信息系统旳整体规划、设计和开发过程中，根据企业旳实际需要，采用多模式混合旳方式很好。
21．运送管理系统不仅仅是一种车辆高度系统，还包括了运送计划、配载、资源分派等。
物流师（中级）职业资格认证考试复习题一、单选择题1.职业道德是一般社会道德的（）。
[单选题] *A、普通形式B、简单形式C、特殊形式(正确答案)D、复杂形式2.业务MIS一般不包括（）。
[单选题] *A、商品入库管理B、商品调价管理C、退货退款(正确答案)D、商品销售管理3.运输市场的特征不包括（）。
[单选题] *A、运输市场出售的是非实物性产品B、运输需求是一种本源需求(正确答案)C、供给与需求关系不易平衡D、高速公路客运的进入有一定的难度4.（）的情况下,预付运费不应退还。
[单选题] *A、在卸货港,收货人不来提货(正确答案)B、承运人未能提供适航船舶在合理时间内开航C、货物在运输之前丢失或收回D、货物系由于免责条款以外的原因造成丢失5.物流信息网络的基本构成不包括（）。
[单选题] *A、传递者B、传递的路线及信息C、信息的传递载体D、中转者(正确答案)6、一定时期内物流企业接到客户订单后，及时将货物发送出去的次数与总订单次数的百分比表示（）。
[单选题] *A、货物完好送达率B、货物及时发送率C、货物准时送达率(正确答案)D、运输信息及时跟踪率7、配送中心位于许多货主的某一居中位置，货物从各个产地向此中心运送，这种布局称为（）。
[单选题] *A、扇形物流中心B、吸收形物流中心(正确答案)C、聚集型物流中心D、辐射型物流中心8、配送中心以下几项业务活动中相互关联性最低的是（） [单选题] *A、收货场和分类场B、收货场和验收场C、验收场和流通加工场(正确答案)D保管场和流通加工场9、进行每张订单的订货／出货品项数的分析是指EIQ分析中的（） [单选题] *A、EQ分析B、EN分析(正确答案)C、IQ分析D、IK分析10、在配置托盘数量时要考虑托盘的损坏和维修。
正常的维修率可控制在（）。
[单选题] *A、1～5％B、1～10％C、5～15％D、5～10％(正确答案)11、ISO1981年建议优先使用的托盘尺寸为（） [单选题] *A、1200*1200 和1000*1200B、800X1100和1100X1100C、800X1200和1000X1200(正确答案)D、800X1200和1100X110012、在VMI方式下，用户的库存的所有权属于（） [单选题] *A、用户B、 供应商(正确答案)C、关联第三方D、 用户下游的客户13、同种货物以不同的发送点同时或先后作面对面的运输，并且彼此重复对方旅程的全部或一部份。
物流师资格证复习要点一、物流管理基础知识复习要点1. 物流管理的定义与作用物流管理是指通过科学地组织、计划、协调和控制物流活动，以达到最佳的物流系统效果。
其作用主要体现在提高供应链运作效率、降低物流成本、提高客户满意度等方面。
2. 物流管理的组成要素物流管理的组成要素包括物流组织结构、物流信息系统、物流设施与设备、物流人员以及物流活动和流程等。
3. 物流成本管理物流成本管理是物流管理的重要方面，主要包括物流设施与设备的成本、物流运输和配送成本、库存管理成本、物流信息系统的成本等。
4. 供应链管理供应链管理是以顾客需求为导向，通过优化供应链中的各个环节，实现供应链整体运作效果最佳化的管理理念和方法。
其核心包括供应链战略、供应链协同、供应链网络优化和供应链绩效评估等。
5. 仓储物流管理仓储物流管理是指对物流仓库进行科学的组织、计划、协调和控制，以实现仓储物流的高效运作。
其要点包括仓库规划与布局、仓储设备的选择和布置、仓库管理系统的建设以及仓库运作过程的优化等。
6. 运输管理运输管理是指对物流运输活动进行合理的组织、调度和控制，以最佳方式完成货物的运输任务。
其涉及的内容包括运输方式选择、运输路径规划、运输工具调度以及运输过程监控等。
7. 物流信息管理物流信息管理是指通过建立和完善物流信息系统，实现物流信息的获取、传输和利用，以提高物流管理的效率和准确性。
其重点包括信息系统的建设与应用、信息流程设计与优化以及信息安全保障等。
二、物流运作技术与方法复习要点1. 供应链协同技术供应链协同技术是指通过信息共享、协同决策和协同执行等方式，实现供应链中各个环节之间的协同和协作，以提高供应链整体效率和灵活性。
2. JIT（Just-in-time）生产模式JIT生产模式是一种以订单为中心、按需生产和供应的生产模式。
其核心思想是在最短的时间内按需生产，以减少库存和缩短供应链周期，降低物流成本。
3. 电子商务与电子物流电子商务与电子物流的发展和应用，对物流行业产生了深远的影响。
1企业物流与物流企业是否有区别？区别在哪里？答：企业物流是指企业内部的物品实体流动，它从企业角度上研究与之有关系的物流活动，是具体的、微观的物流活动。
物流企业是指具有运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等两个以上功能，能按照客户需求进行多功能及一体化运作的组织和管理，并且有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。
企业物流一般指的是企业自营物流，物流企业为主体的物流通常是第三方物流。
2项目物流与物流项目是否有区别，如果有区别，区别在什么地方？答：项目物流是指以某种特定项目为服务对象而产生的一系列物流活动的总和，它是一种物流模式，它的特点是：项目物流以服务项目为目的，项目结束，项目物流也随之结束;项目物流就是物流项目中的物流部分；项目物流具有特性，经常需要特种车辆及工具方能完成物流活动。
而物流项目本质上为一个项目，它的主要业务未提供物流服务。
3综合物流服务企业要具备哪些条件？答从事多种物流服务业务，可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务，具备一定的规模；根据客户的需求，为客户制定整合物流资源的运作方案，为客户提供契约行的综合物流服务；按照业务要求，企业自有或租有必要的运输设备、仓库设施及设备；企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络；企业配置专门的机构和人员，建立完备的客户服务体系，能及时有效的提供客户服务；具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对物流服务全过程进行状态查询和监控。
4.仓单质押融资办理流程答：有仓储企业可货主企业之间签订仓储协议，并向货主提供仓单；货物根据仓储企业提供的仓单向银行申请贷款；银行向仓储企业核对仓单；银行、仓储企业、货主企业三方共同签订质押贷款协议；银行和货主企业签订银企合作协议；银行根据上述协议向货主企业发放贷款；仓储企业根据三方协议对货主企业的货物实施监管；货主企业在规定期限内向银行归还贷款，银行有义务负责回收贷款；仓储企业接到货主企业申请和银行相关证明之后向货主企业发放货物，至此，一个完整的仓单质押融资流程结束5.RF和RFID技术的区别：RF技术读取的依然是条码，也就是说RF技术依然是在条码的基础上建立起来的，而RFID技术则是完全不同，它的核心部分是RFID的芯片，类似于条码的一种信息存储设备，但比条码更加强大。
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】2015年下半年物流师职业资格鉴定考试报名时间每日一讲（5月13日）每日一讲：(单项选择题)1、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的( )，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理与控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。
A.流通加工中心B.储存中心C.配送中心D.调运中心2、在供应商管理中，从评估要素来看，( )是最基本的前提。
A.数量B.质量C.价格D.信誉3、以下运输方式中，载重量大，成本较低的是( )。
A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输4、物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和( )进行综合考虑。
A.运作速度B.质量C.管理水平D.设备利用率5、目前大多使用的POS硬件系统结构为：( )。
A.单个收款机结构B.收款机与微机相连构成POS系统C.收款机、微机与网络构成的POS系统D.收款机与网络构成的POS系统6、加工活动和物流活动是生产系统的( )。
没有加工，生产系统就失去存在的意义;没有物流，生产系统将会停顿。
A.两个独立部门B.下属机构C.两个支柱D.重要环节7、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间，是物流( )。
A.系统化的目标B.系统设计要素C.系统实施内容D.系统化的特点8、( )因素不属于工商企业物流服务的标准。
A.库存保有率B.配送率C.商品完好率D.物流网络9、商品的质量保证及改善是现代企业物流( )的主要内容之一。
A.仓储管理B.服务水平C.质量管理D.运输管理10、省力化、连续化、集装单元化、合理利用机械等，是搬运装卸作业的( )。
A.特点B.提高综合效率的措施C.合理化的原则D.合理化的内容11、加工活动和物流活动是生产系统的( )。
没有加工，生产系统就失去存在的意义;没有物流，生产系统将会停顿。
A.两个独立部门B.下属机构C.两个支柱D.重要环节12、库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的：( )。
最新物流师三级物流技术复习资料最新物流师三级物流技术复习资料引导语：物流技术是指人们在进行物流活动中所使用的各种物质手段、作业程序、实践经验和工作方法等,包括在运输、装卸、储存、运输加工等物流活动中所使用的工具和其他物资设备,以及由科学知识和实践经验总结而成的各种方法(技能和作业程序等)。
以下是店铺分享给大家的最新物流师三级物流技术复习资料，欢迎参考!物流技术是实现物流的手段、采用的技术装备及现代化管理方式的总称。
商业物流技术的具体内容应包括用于物流全过程中各个方面的通用技术和适用于物流不同方面的专用技术两个层次;(一)物流中的通用技术l、标准化技术，主要解决流通中各类活动的接口问题。
包括商品分类编码、信息编码、信息交换技术、包装标准化技术、装备设施的通用性等;2、质量保证技术，主要解决商品和服务质量保证和责任问题。
包括快速技术和设备、TQM技术、赐09000系列标准应用技术等;3、信息技术，主要解决流通管理中信息收集、传递、分析、整理、决策、反馈等。
(二)物流中的专用技术1、物流装备设施技术物流装备设施技术是与物流诸要素活动有关的专业技术的总称。
物流装备设施技术，既包括相应的物流设施，如各种机械设备、运输工具，仓库建筑等，还包括物流装备设施中的共性技术和个性技术。
(1-)物流装备设施中带共性的技术，有自动化技术、人机工程技术、新材料技术、生物技术、计算机及其应用技术、微电子和软件技术、环保技术等。
(2)物流装备设施中带个性技术，包括运输技术、储存保管技术、包装技术、装卸技术、搬运技术、堆码技术、养护技术、安全防卫技术、监控技术、保鲜技术、计量技术、检测技术、仓库设计技术、物流信息网络技术、配送技术、储运设施的环境保护技术、农副产品收购技术等。
2、物流中的管理技术现代化的管理必须采用现代化的科学技术才能实现。
物流中的.管理技术是指为组成高效率的物流系统而使用的应用技术，以便各物流设备得到最合理的调配和使用。
物流师考试技能知识点资料物流师考试技能知识点资料导语：物流师是专门从事物流行业的工作，具体从事供应、采购、运输、储存、产成品加工、包装、回收的安排和物流相关信息的处理等工作的人员。
我们一起来看看相关的考试知识吧。
【不合理运输表现】：1返程和起程空驶，2对流运输3迂回4倒流5重复6动力选择不当7托运方式选择不当【系统的概念】：是指由相互作用而又相互依赖的若干组成部分结合具体特点功能的有机整体。
【物流系统的概念】：是指有两个或两个以上的物流功能单元构成的已完成物流服务为目的的有机集合体【物流系统的一般模式】：输入。
转换处理。
输出。
限制或约束。
反馈【运输方式优缺点】：优点：运输速度快，运动能力大，运输成本低，安全可靠缺点：固定成本很高，只能在固定线路上实现运输【运输分类】：范围：干线运输，支线运输，二次运输，厂内运输作用：集货运输，配送运输中途是否换载分类：直达，中转协作程度分类：一般运输，联合运输SRMSAP SRM，SAP 供应商关系管理(SAP SRM) 基于SAP NetWeaver技术平台，允许多级供应商、合作伙伴和制造商协作完成核心供应流程。
通过持续节约成本、确保合同合规性和缩短实现价值的时间。
DHLDHL(敦豪航空货运公司)，是一家创立自美国，目前为德国与美国合资的速递货运公司，是目前世界上最大的航空速递货运公司之一。
DHL是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者，也是全球第一的海运和合同物流提供商。
DHL为客户提供从文件到供应链管理的全系列的物流解决方案。
DHL航空通过空中运输来支持DHL的商业活动。
DHL本身拥有4家航空公司，目前服务范围覆盖46个国家，约占世界贸易量的90%。
UPSUnited Parcel Service，UPS 于 1907 年作为一家信使公司成立于美国，通过明确地致力于支持全球商业的目标，UPS 如今已发展到拥有 300 亿美元资产的大公司。
如今的 UPS，或者称为联合包裹服务公司，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。
物流师考试复习资料2017物流师考试复习资料大全引导语：物流师共有四个等级，分别为物流员、助理物流师、物流师和高级物流师。
以下是店铺分享给大家的2017物流师考试复习资料大全，欢迎阅读!生产物流管理第一单元生产物流概述一、生产物流与供应、销售物流的联系与差异：生产物流一般是在企业的范围内完成，空间距离的变化不大，其主要目的是保障企业的生产活动顺利开展，它的关注点是生产本身，更多的服从于生产方式对它的制约与生产工艺和设备紧密联系。
销售物流是对产成品，从企业到客户手中的管理，也可以叫做产成品物流;主要是对产成品在流通领域的管理和计划，包括对物料流、信息流和资金流的管理，以满足消费者的需求为目的。
供应物流一般是对所采购的原材料和零部件，从供应商处到企业仓库的物流管理，也可以叫做原材料物流。
二、生产物流管理的目标与其它物流管理的目标基本是相同的，生产物流管理目标与销售、供应一样：将正确的产品，在正确的时间，以正确的方式，按照正确的数量，以正确的成本，送到正确的地方，交给正确的人。
三、生产要素：有劳动、土地、资本、技术。
四、定义：生产是一切社会组织将它的输入转化为输出的过程。
五、职能内容：确定物料需求的时间和数量，确定使需物料的来源，物料的运输管理，物料的接受以及仓储管理，物料的库存计划和控制，生产线的物料配送的时间、数量和地点。
第二单元生产管理演变一、企业的管理发展阶段管理技术：每个阶段都产生了不同的企业管理理论，以及采用了不同的管理技术。
1、经济订购批量EOQ;2、物料需求计划MRP;3、闭环物料需求计划;4、制造资源计划MRPⅡ;5、企业资源管理计划ERP ;6、后企业资源管理：高级计划排程系统APS;7、供应链管理SCM。
二、生产方式种类与特征：企业所处发展时期不同，其管理方式和手段不同;生产方式和工艺的不同，其管理方式和手段不同。
分为：1、备货型生产：(简称MTS)，在对市场需求量进行预测的基础上，有计划地进行生产，产品有库存。
提示：物流作为一门社会科学，需要庞杂的支持体系支撑。
其中《企业物流管理》一书分掌握，熟悉，识记，理解四部分来学习。
希望大家应用最佳方法对待考试，学习中在最短的时间达到最好的效果。
关于供应链方案的解决，物流理论的探讨，可：第一章物流需求分析1、有形的需求就是指对物流服务容的需求；无形的需指对物流服务质量的需求，如物流效率、物流时间、物流成本等方面的需求。
P12、企业在市场上的表现很大程度上由产品质量、产品价格及产品销售与供应的服务质量水平这三个因素决定。
以上三个因素都直接受物流的影响。
决定质量好坏的一个关键因素是企业能否为适应市场变化迅速对生产作出灵活调整。
P23、一般来说工业产成品的价格由产品总价值的10%至60%的物流费用决定（高价电子设备占10%；新鲜奶制品占60%）。
通过重组物流流程而使物流费用节省，就意味着总费用将下降2%至12% 。
在某些情况下这些潜在的节省公司竞争能力的形成起着决定性影响。
P24、发达国家研究表明，估计到2005年，服务费用将占工业产成品营销费用的40%（20世纪90年代初是20%）。
P45、在欧洲的城市，估计提供服务的汽车占了整个交通量的20% 。
P46、在过去的20年中，货物产品价值量的平均值上涨了将近5倍。
P47、向专门服务公司外协物流服务的另一个重要原因是企业能从中获益。
这是因为物流服务公司能充分发挥规模效益并能将整个物流操作过程有效结合。
P58、物流需求现状分析就是收集企业物流绩效的信息和特征以全面描述现存的物流状态，目的在于提供现实环境下企业物流需求的真实情况。
P69、物流需求要用预测数量进行计划和协调。
这种预测一般是每一个库存单位和配送地点的月度数据或每周的数据，虽然这种预测数量一般是一个单一数据，但是该数值实际上由六部分组成，包括：基本需求、季节需求、趋势因素、周期因素、促销因素、不确定性因素。
P810、基本需不考虑其他所有的因素时的数值。
它预测的是没有季节因素、趋势值周期因素和促销因素等成分的数量。
物流师职业资格认证考试复习资料(简答论述)1.简述物流系统中管理层的主要工作。
答案: 简述物流系统中管理层的主要工作答：它主要完成以下工作：①接收上级系统的指令；②调度运输作业；③管理立体仓库库存；④统计分析系统运行情况；⑤物流系统信息处理。
2.简述生产物流系统设计的基本原则。
答案: 简述生产物流系统设计的基本原则答：①最小移动距离；②综合性；③适应性；④经济性；⑤集装单元化。
3.简述生产物流系统的设计方法。
答案: 简述生产物流系统的设计方法答：物流系统设计的核心内容是物料，移动和方法。
①要研究系统中所涉及的所有物料；②要全面了解物料的移动情况，包括距离、路线状况；③在上述具体分析的基础上，确定出优化合理的运作方案。
4.简述生产物流装备的主要组成部分。
答案: 简述生产物流装备的主要组成部分答：1物流容器?生产物流的基本单元；2集成仓库技术?生产环节间的调节阀；3叉车／拖车?生产环节间运输的机械化；4无人小车技术?生产环节间的运输自动化；5垂直运输机?连接跨越楼层的生产环节；6吊车?三维物流作业；7连续运输设备一生产线JIT的关键。
8包装线―生产物流与配送物流的核心。
5.简述生产车间连续输送系统的组成。
答案: 简述生产车间连续输送系统的组成答：1仓库结构――贮存物品的货架；2把装载容器从输人／输出站送到各货架的堆垛机；3存放贮存物品的托盘，料斗和其他转载容器；4输人／输出贮存物品的输人／输出站；5装载的搬运和输送设备；6中央自动控制系统，包括自动化立体仓库的计算机控制系统；7其他器件和装备。
6.生产企业物流系统化改造的动因。
答案: 简述生产企业物流系统化改造的动因答：对现有的物流系统进行系统化规划、综合、分析和系统化改造与管理的一系列过程就叫物流系统化改造，产胜产企业物流系统化改造是指对生产企业现有的原材料及设备采购供应阶段（即采购物流）、生产阶段、销售配送阶段销售物流）和废物回收物流阶段中的购料、配料、投料、送料、存放、搬运以及数量、时间、地点、方法、工具等按照科学的生产工艺，重新进行时间、空间和物流人员、物流设施和物流信息方式的规划、布局，并且根据合理的生产节拍，量化（标准化）各项指标，达到准时化的模式。
7.简述著名的丰田生产方式所提出“彻底排除生产过程中的浪费“的具体内涵答案: 简述著名的丰田生产方式所提出“彻底排除生产过程中的浪费”的具体内涵答：归纳为七种：1过量生产的浪费；2等待的浪费；3搬运的浪费；4库存的浪费；5加工本身的浪费；6动作的浪费；7制造不良的浪费。
8.简述物流管理和操作应该遵循的基本原则。
答案: 简述物流管理和操作应该遵循的基本原则答；物流管理和操作应该遵循的基本原则是：在车间之间、车间内部搬运工艺设计中，尽量做到装卸搬运集装化、单元化，容器标准化、通用化，以减少物料搬运次数，提高物料搬运活性指数，实行配送一体化管理。
不同车间的物流设备配套，厂内运输与厂外运输做到柔性化、协调化，原材料仓库和主要加工设备尽量靠近，以便和厂外运输有机衔接，力求直达化，做到门对门运输。
9.简述进行生产物流搬运装卸分析时，应该注意实现的目标。
答案: 简述进行生产物流搬运装卸分析时，应该注意实现的目标答：1降低单位物料的装卸搬运成本；2缩短生产时间；3提高仓库设施的可用能力；4为工厂保留空间，创造高效的工作条件；5改善物流服务。
10.简述5W1H的装卸搬运分析的过程。
答案: 简述 SWIH 的装卸搬运分析的过程答：对于任何一个物料装卸搬运问题，首先的问题是为什么 ( Why )要进行物料的装卸搬运，是否有必要进行这活动，当得到肯定的回答后，我们就要回答下面几个问题即搬运的对象（what）是什么、由什么设备或工人（WHO）来进行装卸搬运、在什么地方（WHERE）进行装卸搬运、在什么时间（WHEN）进行装卸搬运作用以及使用什么样（HWO）的装卸搬运方法来进行作业。
5W1H指装卸搬运目的，对象，设备选择，地点，时间，实现。
11.简述MRPll系统的特点。
答案: 简述 MRPⅡ系统的特点答：1 MRPⅡ把企业中各子系统有机地结合起来，组成了一个全面生产管理的集成优化管理系统。
2 MRPⅡ所有数据来源于企业的中央数据库。
3 MRPⅡ的计划编制是从上到下，由粗到细。
12.简述ERP的特征。
答案: 简述 ERP 的特征答：ERP的特征包括四个方面：1超越了MRPⅡ的范围和集成功能；2支持混合方式的制造环境；、3支持动态的监控能力，提高业务绩效；4支持开放的客户机/服务器计算系统。
13.为什么说ERP是MRP / MRPll的一个扩展？答案: 为什么说 E RP是 MRP /MRPⅡ的一个扩展，答：1它将系统的管理核心从“在正确的时间制造和销售正确的产品”转移到了“在最佳的时间和地点，获得企业的最大增值”；2基于管理核心的转移，其管理范围和领域也从制造业扩展到了其他企业和行业；3在功能和业务集成性方面，它都有了很大加强，特别是商务智能的引人使得以往简单的事务处理系统变成了真正智能化的管理控制系统。
14.简述看板的使用规则。
答案: 简述看板的使用规则：答：1后工序向前工序取货；2不良品不交给下道工序；3前工序只生产后工序所领取数量的产品；4进行均衡化生产；5必须使生产工序合理化和设备稳定化；6必须根据看板进行微调。
15.简述OPT中的物流原则。
答案: 简述 OPT 中的物流原则答：OPT中的物流原则包括：1追求物流的平衡，而不是生产能力的平衡；2非瓶颈资源的利用程度不同不由其本身决定，而是由系统的约束决定的。
3资源的“利用”和“活力”不是同义词；4瓶颈控制了库存和产销率；5运输批量可以不等于加工批量；6批量大小应是可变的，而不是固定的。
16.简述实施计划与控制主要包括的步骤。
（OPT）答案: 简述实施计划与控制主要包括的步骤答：实施计划与控制主要包括以下的步骤：1识别企业的真正约束（瓶颈）所在是控制物流的关键；2基于瓶颈约束，建立产品出产计划。
17.简述TOC的核心步骤。
答案: 简述 TOC的核心步骤答：1分析系统，寻找约束；2理清约束，寻找突破；3立足突破，提出措施；4深化动作，扩充瓶颈；5积极提升，团队前进。
五. 论述题18.论述物流系统优化评价标准的基本内容。
答案: 论述物流系统优化评价标准的基本内容答：物流系统优化评价标准的荃本内容包括： ( l )投资及回收期，效率及效益的比较； ( 2 )与生产流程的关系及为其服务的能力； ( 3 )产品、产址和交货时问姆天都不样，搬运方法的通用性和适应性； ( 4 )布置和建筑物扩充的灵活性是否受搬运方法的限制； ( 5 )是否便于工厂的发展； ( 6 )是否便于维护并能很快修复； ( 7 )能否实现不停产改造； ( 8 )便于实施供应链管理，促进生产和多献目标的实现； ( 9 )安全； ( 10 )实施周期。
19.论述生产企业的物流系统化改造的目标。
答案: 论述生产企业的物流系统化改造的目标答：1可以规范供应商管理，使物流清报一致化，物料包装搬运单元化、标准化，物料人厂作业效率化，减少生产的前置期，缩短出货前置时间，缩短交货日期，使企业在日常操作中对空间和时间的把握有了主动性。
2切实提升生产效率。
3准时化的配送，标准化的包装、门对门的运输，可以大大减少搬运和运输过程中对产品的损坏与报废，有利于提升产品的品质和精度。
4提升生产量控制的精确度，减少生产的在制品，减少材料的库存的空间的浪费，实现JIT的供给，节省空间和库存、停滞成本。
5降低材料成本的同时提升了效率，提高了企业物流服务水准。
20.论述生产物料流转分析的具体操作过程。
答案: 论述生产物料流转分析的具体操作过程答：1在前期操作中，进行现场调查报告；2从典型人手，以点带面；3掌握方向；4用订单拉动生产；5合理进行平面规划和布置；6合理配置各项设备；7物流管理和操作应该遵循的基本原则；8物料搬运路线简捷化、直线化；9采取有效的物料管理手段。
21.论述ERP同MRPⅡ的主要区。
答案: 论述 ERP 同 MRPⅡ的主要区别答：1在资源管理范围方而的差别。
MRPⅡ主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理；ERP 系统提出供应链管理的概念，并对供应链上的所有环节进行有效管理。
2在生产方式管理方面的差别。
MRPⅡ把企业归类为几种典型的生产方式来进行管理；ERP能很好的支持和管理混合型制造环境，满足企业多元化经营需求。
3在管理功能方面的差别。
ERP 在MRPⅡ的基础上增加了更多功能。
4在事物处理控制方面的差别。
ERP 比MRPⅡ实时性好，ERP 还扩展了财务系统功能。
5在跨国或地区经营事务处理方面的差别。
ERP 相对完善。
6在计算机信息处理技术方面差别。
ERP实现了对整个供应链信息进行集成管理以及在不同平台上的互相操作。
22.论述 U 型布置的特点。
答案: 论述 U 型布置的特点答；： U 型布置的特点：1设备布置紧凑，方便了工件制品之间的传递，减少了工件制品的运输时间和运输成本，有助于实现单件生产、单件传递；2由于U型生产单元的出口和入口都在同一位置上，这使得“拉动式”的准时化生产能够在生产单元的各个工序实现；3生产单元内的在制品数量稳定，生产周期便于控制，不会生产多余的在制品，增强了生产单元的柔性；4这种局部的准时化生产，是与全工厂整体性的准时化生产相一致的，也是全工厂整体性的准时化生产所必须的；5使生产单元内的作业人员工作U型的两边之间，同时操作两边相邻的机床，提高了作业人员的工作效率且便于随时调整生产线上的作业人员树，以适应产品产量需求的变化。
23.MRP系统假设答:1物料清单和库存记录文件的数据完整性是有保证的；2所有物料的订货提前期是已知的，至少是可以估算的；3所有受其控制的物料要经过库存登记。
24.MRP系统的输入与输出答:在满足假设的情况下，输入主生产计划、项目的需求量预测，库存记录文件、物料清单等。
经加工处理后输出：下达计划订单的通知、日程改变通知、撤销订单的通知、物料库存状态分析的备用数据、未来一段时间的计划定单等。
根据用户的需求还可输出：不一致或超出界限的各种反常信息报告、库存量预报、采购任务单、作业完成情况等。
25.MRP的处理即计算答：1按产品结构顺序，从上层开始依次向下逐步计算各产品的有关动态数据；2对每项产品，首先确定每个时间区域的总需求量；3产品每一时间区域的订货数量不仅要考虑产品总需求量和已有库存，还要考虑批量选择条件；4订货时间应比需求时间提前，提前的时差等与该产品的备运时间；5对于每项产品的各种状态数据，均应该从最后一个时间区域开始，逐级向前推算。
26.MRP处理输出，可提供信息答:物料需求计划表，采购订单的发出时间，重排计划，报告库存状态，反常情况报告。
