对房地产品牌建设的若干思考
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2024年房地产学习心得体会作为一个关注房地产行业发展的学习者,我不断努力更新自己的知识,提升自己的能力。
在2024年,我参加了多个研讨会和培训班,通过学习了解了当前房地产市场的发展趋势和相关政策,并积极思考和总结,下面是我对房地产学习的心得体会。
首先,我们要关注房地产市场的变化和发展趋势。
如今,随着经济的快速发展和城市化进程的加速,人们对住房需求的增加让房地产市场持续火爆。
然而,市场竞争也愈发激烈,购房者对房地产产品的品质和服务提出了更高的要求。
因此,作为从业者或学习者,我们要时刻关注市场变化和发展趋势,及时调整自己的学习方向和目标。
只有与时俱进的学习,我们才能够在激烈的竞争中立于不败之地。
其次,我认为学习过程中要注重实践。
房地产是一个实践性很强的行业,其与人们的实际生活息息相关。
学习理论知识只是一个开始,真正的学习过程需要通过实际操作来巩固和提升。
实践中我们会面临各种各样的问题和挑战,只有亲自实践,我们才能深刻理解和掌握知识的真谛。
因此,我在学习过程中注重与实践相结合,通过参观房地产项目、与从业者交流和实践案例分析等方式,不断提升自己的实践能力。
第三,我们要不断拓宽自己的视野。
房地产行业是一个综合性很强的行业,涉及到土地购置、规划设计、房屋建设、销售和相关金融等多个领域。
在学习过程中,我们不能只看到表面,要努力拓宽自己的知识面,了解其他相关行业的发展和趋势。
通过与其他行业的交流和学习,我们可以汲取更多的创新思维和经验,从而更好地应对市场的挑战。
另外,我认为学习要注重团队合作。
房地产是一个充满挑战和竞争的行业,个人的力量是有限的,只有通过团队的力量才能更好地应对市场的变化。
在学习过程中,我们要主动与其他学习者组成学习小组,互相交流和学习,通过合作共同提高。
同时,在实践中要注重与其他从业者的合作,通过互相学习和借鉴的方式,共同提升自己的实践能力和水平。
最后,我认为学习要注重持续进步。
房地产是一个不断发展和变化的行业,相关政策和市场环境都在不断调整和变革。
房地产企业品牌建设存在的问题及对策(一)房地产企业的品牌建设,在如今日益激烈的市场竞争中显得尤为重要。
但在品牌建设过程中,房地产企业普遍存在许多问题,这些问题或许会影响企业的知名度、声誉、信誉等等方面,因此需要寻找相应的对策进行解决。
问题一:缺乏独特的品牌定位许多房地产企业缺乏独特的品牌定位,或者说缺乏品牌差异化,过于模仿及跟风,从而使得市场上产生了诸多品牌混淆的现象。
这不仅使得企业难以突显自身的特色,还可能会让消费者混淆其品牌,降低品牌的知名度与美誉度。
对策一:确定特有的品牌理念房地产企业必须寻找切入点,确定自身特有的品牌理念。
从业务领域、企业文化、服务质量等多个方面,寻找并确定能够独立于市场竞争中突出的品牌差异化。
此外,定位上也要尽量简明、精炼,避免品牌混淆,使得消费者能够清楚认识企业所体现的品牌特质。
问题二:品牌形象不佳房地产企业在品牌形象建设上,常常会出现诸多问题,比如设计不够美观,广告投放不到位等等。
这些问题不仅会导致品牌形象整体不佳,同时也可能会影响消费者对企业的认知和信任。
对策二:加强设计与广告策划为了解决品牌形象不佳的问题,房地产企业需要加强设计与广告策划。
在设计方面,企业可以选择专业的设计团队或外包服务机构,进行品牌设计与宣传素材的制作;在广告投放方面,则可以针对不同受众群体,选择优质的渠道进行广告策划,进行精准、有效的营销。
问题三:服务质量不够优秀房地产企业作为一个服务型企业,服务质量的优劣直接影响着企业形象。
但是实际上,很多房地产企业在服务质量方面都存在着问题,比如售后服务不到位、服务态度不够友好等等,对此消费者们反感的情况并不少见。
对策三:优化服务流程和人员为了解决服务质量不够优秀的问题,房地产企业需要针对自身业务流程进行优化,并且提高员工的服务态度和素质。
在业务流程优化方面,企业可以引入专业的运营管理体系进行管理;在员工素质提升方面,则可以进行员工培训、奖惩制度建立等多方面的尝试。
房地产项目品牌建设在当今竞争激烈的房地产市场中,品牌建设已成为房地产项目成功的关键因素之一。
一个强大的品牌不仅能够吸引潜在购房者,提高项目的附加值,还能够增强客户的忠诚度和口碑传播。
那么,如何进行房地产项目的品牌建设呢?首先,明确品牌定位是品牌建设的基石。
房地产项目需要深入了解目标客户群体的需求、偏好和生活方式,从而确定项目独特的品牌定位。
比如,是定位于高端豪华的住宅项目,为追求品质和地位的客户提供极致享受;还是定位为经济实惠的刚需项目,满足首次购房者的基本居住需求;又或者是主打绿色环保、智能科技的创新型项目,吸引对生活品质有较高追求的年轻群体。
只有清晰明确的品牌定位,才能在众多竞争对手中脱颖而出。
产品质量是品牌建设的核心。
无论品牌宣传多么出色,如果房屋质量不过关,一切都是空谈。
在项目建设过程中,要严格把控建筑材料的选择、施工工艺的规范以及工程质量的监督。
从房屋的结构设计到装修细节,都要精益求精,力求为客户提供舒适、安全、耐用的居住空间。
同时,注重社区配套设施的完善,如优质的物业服务、便捷的交通配套、丰富的商业设施、优美的园林景观等,这些都能提升项目的整体品质和居住体验。
品牌形象的塑造也是至关重要的。
这包括项目的名称、标志、宣传口号以及视觉形象等方面。
一个简洁、易记、富有内涵的项目名称能够迅速引起消费者的关注;独特而醒目的标志能够增强品牌的辨识度;而一句贴切、动人的宣传口号则能够传递项目的核心价值和特色。
在视觉形象方面,要通过精心设计的宣传册、海报、网站、样板房等,展现出项目的高品质和独特魅力。
有效的品牌传播是扩大品牌影响力的重要手段。
利用多种渠道进行全方位的宣传推广,包括线上和线下相结合。
线上方面,可以通过房地产网站、社交媒体平台、网络广告等方式,广泛传播项目信息,吸引潜在客户的关注。
线下则可以通过举办房展会、开盘活动、促销活动、户外广告等形式,与客户进行面对面的交流和沟通。
此外,还可以与媒体合作,进行项目的新闻报道和专题介绍,提高品牌的知名度和美誉度。
论房地产品牌建设【摘要】文章阐述了房地产品牌的内涵,分析了房地产品牌建设现状,探讨了房地产品牌建设的路径。
要明确品牌定位,塑造优良的品牌形象,确保房地产的良好质量,注重品牌创新,保持持续发展。
【关键词】房地产;品牌建设;现状;路径一、房地产品牌的内涵菲利普·科特勒认为,品牌从本质上说,是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务的允诺。
品牌是指一种术语、名称、符号、设计或标记,或是这些的综合运用,得以辨认某个企业的产品或服务,并使之与竞争对手的产品和服务区别开来;品牌也反映出消费者对企业的产品或服务的判断、认同和反馈,产品或服务是消费者购买并期盼得到实际功用的载体。
所谓房地产品牌,是房地产开发商在进行房地产产品开发经营的同时,有计划、有目的地设计、塑造,并由社会公众通过房地产开发企业及其产品的品质和价值的认知而确定的商号或商标,是公众对房地产开发企业及其产品的理性认识和感性认识的总和。
二、房地产品牌建设现状1、房地产企业主体对品牌认识不准确,品牌意识薄弱我国大多数房地产企业对发展房地产品牌不够重视,近几年来,随着房地产行业竞争的日益加剧,虽然房地产企业中的主体逐步发现品牌的重要性,但真正能利用品牌扩大企业知名度,并使消费者接受且认可的房地产品牌还为数不多。
从房地产企业的管理者角度来说,他们普遍认为房地产产品是一种特殊的商品,产品所处的地块、区位是最重要的,应致力于争取优质土地资源,无暇顾及品牌宣传,更不愿意花费大量的人力、物力、财力投入到品牌建设中;从房地产企业的员工角度来说,他们对创建、维护公司品牌漠不关心,认为只要把自己岗位要求的工作完成即可,无法努力将正向的品牌影响力融入到工作细节中,更不会积极将所属房地产企业品牌在社交网络中进行推广。
2、在注重品牌的同时,忽略了产品品质目前,众多房地产企业将品牌建设等同于广告包装,实施名牌战略的过程中,在注重广告包装的同时,忽略了产品品质,不把主要精力用在工程项目质量上。
浅析房地产业的持续发展与品牌建设近年来,在政府的政策引领下,房地产业得到长足发展,房地产企业如雨后春笋般涌现,房地产项目大小地块的开发竞争空前激励,建筑业以外的行业也纷纷挤进房地产界,呈现百花齐放,百家争鸣的局面,竞争态势异常激烈。
这其中鱼龙混杂,建造的产品品质差异较大,品质好的产品具有较大的升值空间,客户住的放心,住的舒心。
品质差的产品,常出现交房后墙体出现渗漏,地面裂缝,顶棚粉刷脱落等质量缺陷,客户住的闹心,到处投诉,往往产生业主与开发商的冲突,严重影响着社会的和谐,因此有必要谈谈房地产的长远发展与品牌的关系。
一、品牌的概念所谓品牌:品是品质,就是产品的品质,牌就是牌子,招牌,本质上是市场持续认同的差异性产品。
它含三个要素:第一个是差异,品牌就是差异,品牌就是个性,就是联想。
如人们看到“长虹”两个字,就能够联想到长虹品牌,长虹的产品,长虹的彩电,因为它的产品和别的产品相比有着独特的一些形象,产品的内在品质有别于其他产品。
第二点,市场认同这种差异化,不象“巨人”、“三株”等那样昙花一现。
市场认同包括两个层面,一个是知名度,另一个是美誉度。
第三点,为市场的持续认同,一个楼盘如果一开始市场反响大,随后就出现许多使用上的问题,这就不是一个完整意义上的品牌,充其量不过是一时发烧而已,好的品牌,不管什么时候,像一坛老酒,越久越香醇,经得起时间的考验,永葆青春活力。
二、品牌的形成过程房地产开发全程可以分成四个部分:①前期的项目策划,包括选地、选人、市调等;②品牌策划,包括附加值,城市品牌、区域品牌、项目企业品牌等,推广的节奏,方法等;③品质策划,包括规划设计、建筑设计、景观设计、装修标准设计、物业管理售后服务等;④项目的建设与销售策划。
前期项目策划选地:同一地块可以由不同的开发商来运作,开发方案有许多种,但产生最佳运作效果是唯一的。
为了创建品牌,宜抛开地段至上论及地段过时论的观点,分析该地段的特点,因地制宜,选择与周围环境相协调又有相对特色的方案,既有共性又有个性,充分展示时代特色的策划方案,才是最佳方案。
国有房地产企业战略思考(二)引言概述:随着中国经济的发展,国有房地产企业在国内市场的竞争愈发激烈。
如何在变化的市场环境中保持竞争优势,成为这些企业需要思考的战略问题。
本文将对国有房地产企业的战略思考进行深入剖析,并提出具体建议。
正文内容:一、市场定位1.分析市场需求:了解不同地区、不同消费群体的需求特点,把握发展方向。
2.确定目标市场:根据企业实力和市场需求,选择目标市场,实施精准营销。
3.打造品牌形象:通过产品质量和服务优势,塑造品牌形象,提升竞争力。
二、产品创新1.加强研发能力:增加研发投入,吸引优秀人才,提升产品技术水平。
2.注重产品差异化:根据市场需求,开发独具特色的产品,提供个性化解决方案。
3.探索新的产品领域:开拓非传统房地产产品,如租赁服务、老年公寓等,实现多元化经营。
三、资金管理1.规范资金运作:建立健全预算管理体系,确保资金的合理运用。
2.控制风险:加强对财务风险的识别和控制,采取有效的风险管理手段。
3.多元化融资渠道:拓宽融资渠道,寻求多元化融资方式,减少财务压力。
四、人才培养1.建立人才梯队:制定完善的人才培养计划,注重培养各级管理人员。
2.加强员工培训:提供专业培训课程,提升员工的专业素质和综合能力。
3.引进高层次人才:通过外部招聘或合作,引进具有丰富经验和专业技能的高级人才。
五、可持续发展1.推动绿色建筑:关注环保理念,推广绿色建筑技术,提高企业的社会责任感。
2.加强社区建设:积极参与社区建设,提供社区服务,树立企业良好形象。
3.创新企业文化:建立积极向上的企业文化,激发员工的创新潜能,推动企业可持续发展。
总结:。
对房地产企业品牌战略管理的分析摘要:随着经济的发展,房地产产业得到了进一步的发展。
在市场经济竞争日益激烈的今天,加强企业的战略管理显得尤为必要。
在房地产企业中,由于品牌管理还没有得到实施,而品牌在市场竞争中的作用越来越重要,所以房地产企业要加强自身的品牌建设。
本文就房地产企业的品牌建设进行分析。
关键词:房地产企业品牌企业文化战略管理在房地产企业中的应用具有重要的作用。
战略管理可以为企业提出明确的发展方向和目标,为企业迎接一切机遇和挑战创造良好的条件,可以将企业的决策过程和外部环境联系起来,使决策更加科学化和规律化。
我国房地产市场竞争激烈,要想在竞争中处于优势地位,必须加强房地产的战略管理,这样才能够从长远出发,考虑企业的长期发展,是企业在市场竞争中能够获得较快发展。
在现代市场竞争中,品牌无疑是一重要因素。
每个成功的企业都有自己成功的品牌,房地产企业也不例外。
所以加强房地产企业的品牌建设就成为房地产企业发展的重要内容之一。
1 加强房地产企业品牌建设的意义1.1 获得品牌溢价品牌本身就具有价值,品牌也成为市场竞争的一个新维度。
好品牌可以吸引消费者的注意,增强消费者的信赖,培养消费忠实度,扩大潜在的消费群体。
据调查,在地理位置等条件近似的情况下,北京万科“城市花园”的房子要比没有品牌的房子售价每平方米平均高20-30%。
1.2 有利于跨地域经营品牌是企业获得规模效应的最好工具。
企业塑造出强势的品牌以后,会被消费者接受,在很大程度上消除地域的影响。
而没有品牌的企业在其他地域开展业务时,往往会遇到当地企业的阻碍。
品牌好的企业可以利用自己的优势品牌直接与消费者建立良好的关系,进而拓展市场。
1.3 提升企业的融资能力房地产业是资金密集型行业,房地产开发项目具有周期长、投资额大、收益高的特点。
资金是制约房地产发展的瓶颈,房地产企业一般通过房地产信贷、上市融资和房地产信托融资等方式进行融资。
在融资过程中,品牌知名度高的企业容易获得金融机构的信任,在融资中具有一定的优势。
房地产企业品牌战略在竞争激烈的房地产市场中,如何建立和巩固企业品牌是每个房地产企业都需要思考和解决的问题。
一个强大的品牌可以为企业带来市场认可度、竞争优势和长期可持续发展。
本文将探讨房地产企业品牌战略的重要性以及一些有效的品牌建设策略。
一、品牌战略的重要性1.1 建立差异化竞争优势房地产市场竞争激烈,同质化产品层出不穷。
品牌战略可以帮助企业树立独特的形象和品牌个性,实现差异化竞争。
通过将品牌视为企业的核心竞争力,房地产企业可以通过品牌认知、服务质量和用户口碑等方面,与竞争对手产生明显的差异化。
1.2 提升市场认可度和信任度一个强大的品牌可以为企业带来广告宣传效应和口碑传播效应,提升市场认可度和信任度。
在房地产市场中,消费者往往对品牌有较高的认可和信任,因此品牌战略对于企业的销售和市场占有率是至关重要的。
1.3 建立长期稳定的客户关系品牌战略不仅仅是建立品牌形象,更重要的是与消费者建立长期稳定的关系。
通过品牌战略,房地产企业可以与潜在购房者建立情感纽带,提供个性化的产品和服务,增强客户黏性,实现客户转化、复购和推荐。
二、房地产企业品牌建设策略2.1 定位房地产企业的核心竞争力品牌建设必须从企业的核心竞争力出发。
房地产企业应该明确自己在市场上的定位和核心竞争力,如高品质建筑、专业服务、创新设计等。
通过突出自己的核心竞争力,房地产企业能够在激烈的市场中脱颖而出。
2.2 倡导品牌文化和理念品牌的成功与否与企业的文化息息相关。
房地产企业应该倡导和弘扬一种积极向上的品牌文化和价值理念,以此来吸引和影响目标消费者。
例如,强调环保建筑、社区共享和人文关怀等。
2.3 优化品牌视觉形象品牌的视觉形象对消费者的认知和记忆至关重要。
房地产企业应该优化品牌的标志、标语、包装、网站等视觉元素,使其与企业的核心竞争力和品牌理念相一致。
同时,视觉形象也要与时俱进,符合当前市场和消费者的审美趋势。
2.4 提供卓越的产品和服务房地产企业的品牌声誉不仅来源于宣传,更重要的是来自于产品和服务的实际表现。
房地产销售技巧注重品牌建设树立信誉和口碑在如今竞争激烈的房地产市场,销售技巧的掌握对于房地产销售人员至关重要。
除了熟悉产品知识和掌握谈判技巧外,品牌建设、信誉和口碑的打造也不可忽视。
本文将详细探讨如何注重品牌建设以及树立信誉和口碑来提升房地产销售的技巧。
一、品牌建设的重要性在房地产销售行业中,一个强大的品牌将会给销售人员带来巨大的竞争优势。
品牌建设可以帮助公司获得更多的知名度和认可度,提高客户的购买意愿和信任度。
品牌还可以代表着公司的价值观和使命,通过传递正面的形象和信息来吸引更多的潜在客户。
为了有效地进行品牌建设,销售人员需要积极参与公司的品牌推广活动,并熟悉公司的品牌形象和核心价值观。
他们应该将公司的品牌理念融入到销售过程中,通过专业的形象和良好的服务来提升客户的购房体验,以此来树立公司在行业中的良好口碑。
二、树立信誉的重要性信誉是房地产销售行业中的核心竞争力之一。
客户在购买房地产时往往会倾听他人的建议和经验,特别是来自于已购房客户的口碑。
因此,销售人员在销售过程中应该注重树立自身的信誉和口碑,以提高客户的信任度和购房意愿。
要树立良好的信誉,销售人员需要保持诚实守信、言行一致,并以客户的利益为优先考虑。
他们应该提供真实可靠的信息和建议,积极解答客户的疑惑和问题,并及时跟进客户的需求。
通过建立信任关系,销售人员能够提高客户对自己和所代表的公司的信任度,进而促成房地产交易。
三、口碑的重要性口碑是销售行业中的一把“双刃剑”。
良好的口碑可以带来更多的客户和业务机会,而负面的口碑则会对销售人员形成巨大的负面影响。
因此,在销售过程中注重树立良好的口碑,成为了销售人员必须要面对和处理的任务之一。
要树立良好的口碑,销售人员需要不仅仅关注交易的结果,更要关注客户的满意度和购房体验。
他们应该积极倾听客户的需求和意见,提供个性化的服务,并在购房后及时跟进,解决客户可能存在的问题和困扰。
通过提供优质的售后服务和建立良好的客户关系,销售人员可以赢得客户的好评和口碑,从而吸引更多的潜在客户选择购买房地产。
品牌建设的存在问题与解决措施(一)存在的问题及形成因素1.品牌建设意识淡薄现阶段,我国房价整体处于持续上涨的阶段,特别是一线和超一线城市房价一直保持着飙升阶段,甚至有价无市。
在商品房总体交易成交数量不断增加的今天,许多房地产企业存在盲目追求眼前经济回报的问题,在充满机遇与挑战的市场行情下,常常会出现前期激进后继疲软的状况。
尤其是一些中小型企业,未能充分认识到品牌建设的对自身长期稳定可持续发展的重要意义,一昧地照搬大型房地产企业,缺少综合调查、分析和整合发展要素的意识,品牌建设理念相对落后,单方面从提升产品质量入手的方式,无法在公众视野中崭露头角,导致了后续销售业务上的质效水平不高,造成了人力和物力资源的极大浪费,不利于维持企业的良好运营。
2.建设重心理解偏差在市场经济制度的调节下,价值规律在房地产行业的体现越来越突出,许多房地产企业未能适应市场主体的转变,在长期发展建设和眼前短期盈利之间难以取舍,甚至在市场的波动中自乱阵脚,不能坚持品牌塑造的长期性和连贯性原则,还在品牌建设的过程中常出现重心理解偏差。
品牌建设是一项涉及不同专业的综合性建设内容,商标、口号、推广只不过是一小部分外表的集合,品牌建设的目的更好地体现企业文化,而不是“至尊楼盘”和“黄金地段”,这些非主要因素不能作为品牌建设的重心,在偏差的理解中制定品牌建设规划,必然会经过反复的修改、调整与变化,在如此操作后,公众会对企业的认知与定位更加模糊,甚至许多商业宣传投资与公关活动策划会出现事倍功半的效果[2]。
(二)解决措施随着品牌管理理论发展,当前国内外针对房地产品牌管理的分析研究成果较多,就近几年来看,房地产品牌建设的相关分析研究中,杨蕾(2016)对房地产企业的品牌经营管理情况进行探究,分析了品牌传播及管理改革策略。
韩冰(2018)结合我国大、中、小型房地产企业的品牌建设及品牌价值评估进行了分析研究。
商亮勇(2019)以浙江省的商业地产发展情况进行分析,并总结了房地产品牌建设成功的案例,为区域房地产品牌建设提供了新思路。
房地产市场的品牌建设打造强大的品牌形象和声誉近年来,随着经济的快速发展和城市化进程的加速,房地产市场竞争日趋激烈。
在这样的背景下,品牌建设成为了企业巩固市场竞争地位、赢得消费者信任的重要手段。
本文将从品牌形象和声誉两个方面探讨房地产市场如何打造强大的品牌。
一、品牌形象的打造品牌形象是企业在消费者心目中的形象和认知,直接影响着消费者对产品和企业的态度和购买意愿。
要打造强大的品牌形象,房地产企业应该从以下几个方面入手:1. 品牌定位品牌定位是企业对自身所提供产品或服务的定位和描述,是品牌形象塑造的基础。
房地产企业在选择定位时应根据自身实力和市场需求进行合理的定位,避免盲目追求高端市场,以免造成品牌形象的不一致。
2. 产品质量与服务房地产市场标准化程度不断提高,消费者对产品的品质和服务的要求也越来越高。
房地产企业应注重产品的质量控制,确保产品符合相关标准,并提供周到细致的售后服务,增强消费者对品牌的信任感。
3. 建筑设计与环保理念房地产企业在建筑设计和环保理念上要追求创新和可持续发展。
通过独特的建筑设计和环保概念的引入,可以增加产品的附加值,使品牌在市场中脱颖而出。
4. 市场推广与宣传房地产企业需要通过市场推广和宣传活动来提升品牌形象。
可以利用各种媒体渠道,如电视、广播、互联网等,展示企业的实力和特点,与消费者进行有效的沟通和互动。
二、声誉的建立与维护声誉是企业在社会大众中的信誉和名声,是消费者选择合作伙伴的重要依据。
如何建立和维护好声誉,对于房地产企业来说至关重要。
1. 诚信经营房地产企业应以诚信为核心价值观,诚实守信、言行一致,遵守承诺,不断强化消费者对企业的信任感。
只有建立起良好的商业信誉,企业才能在市场中立于不败之地。
2. 社会责任积极履行社会责任,参与社会公益事业,对环境保护和城市发展做出贡献,能够赢得社会的认可和尊重,并得到消费者的支持和信赖。
3. 口碑营造通过客户口碑的积累来提升企业声誉。
(一)房地产公司品牌建设要点品牌建设包括调研分析、定位、执行、传播、管理几个方面,其中定位是品牌的立身根本,是重中之重,因此所有的品牌都要从定位出发,传播与执行是决定了品牌建设的实效,这两者需要重点考虑。
很多时候当品牌工作没做好,往往是因为某些环节在一开始便出现了认识上的偏差,如下就这两方面提出一些个人的观点供参考。
品牌定位明确核心价值消费者的需求是品牌的根本,产品品质是品牌前提,公司管理、技术创新、公司文化、产品与服务价值是品牌竞争力的源泉。
与公司发展战略相吻合品牌战略是公司发展战略中的一部分,因此要始终与公司总体方向保持一致,并服务于总体目标。
精神与文化是品牌生根的土壤品牌扩张归根截底是一种文化的扩张,因此培育公司的文化基因,并提炼出品牌文化基因至关重要。
品牌传播保持传播与产品的平衡时下广告与产品之间巨大的反差已然成为一个时代的表征,并且是消费者反映最强烈的方面,从其它行业某些明星公司衰落的情况来看,过度传播确实能够有效提升产品的销量,但没有相应的产品作为保证,这种效应就会逐渐减退,因此应从可持续发展的角度出发,保持传播与产品品质之间的平衡关系。
以往很多公司只做项目产品宣传,而淡化公司品牌宣传,如今来看这样做显然不能实现效益最大化,因此建议将公司品牌推广与产品宣传结合起来,以实现加法效应,也为以后的发展做一些积累。
品牌执行达成共识各个公司在进行品牌建设时一方面要重视外部的反映,同时也要在内部先达成共识,只有决策层与执行层都能够深刻领会品牌的内涵、特色及操作流程,才能有效落实,规避偏差,保证效率。
重视客户房地产品牌的背后是客户关系,品牌的维护比打造更重要,因此要对客户保持适度的尊敬,满足客户日益增长的各方面需求,提供更适宜的产品、环境与服务,从而赢得客户的信任。
特别要注意的是即便不能加分,但至少不能有负作用.以产品为核心品牌的实质是产品差异化特征与产品品质力的积累,价值信号的传递也要建立在真实的产品的基础之上,可以说产品品质是房地产品牌的基础,因此品牌建设要从产品做起,特别注意不能空喊,要切实落到实处。
对房地产品牌建设的若干思考1 房地产品牌的涵义今天,我们在而对纷呈的楼盘,很难判断究竟哪一个房型更好,哪一种特色的物业管理史令人满意,惟一能产生差别的就是开发商的商标和楼盘的名称。
房地产产业高质量、低成本的竞争在过去的几年基本己经解决,目前摆在房地产开发而前的路只有一条,那就是品牌的竞争。
它会为房地产开发提供更广阔的竞争空间。
从表面上看,品牌是指代某种产品的名称、标志和注册商标,而从更深层次来看,品牌实际上反映出消费者对产品和厂商的判断、认可和评价。
产品是消费者购买并期望带来实际功用的物质载体,品牌则能契合消费者购买时心理上需要的放心、信赖、愉悦和满足感。
产品要成为品牌远不是一个自然、简单的过程。
“品牌是历史的产物,品牌是市场的产物。
衡量品牌确立的标准是市场,检验品牌价值大小的标准也是市场。
”房地产品牌是目前房地产业内开始频频使用的时髦概念。
然而由于种种原因,现在理论上对这一概念的内涵目前尚未见权威、系统的解释。
一般认为房地产品牌包含两个方面:房地产的品牌和房地产项目的品牌。
房地产品牌是指房地产公司的整体社会声誉,而项目品牌是社会公众对某一具体开发项目的社会价值的认知。
房地产商借助品牌的力量及魅力开拓市场,提升的知名度和美誉度,以求在日趋激烈的市场竞争中能够脱颖而出,这是末来房地产市场竟争的必然趋势。
2 房地产品牌建设的必要性市场竞争的日益激烈和外部环境的急剧变化需要塑造品牌目前,我国房地产市场渐趋成熟,消费者买房己经开始注重品牌效应。
对消费者而言,住宅区别于普通商品,具有价值量大、使用周期长、商品特性不直观的特点,因而购买风险大。
消费者购买心理及行为较为复杂,购买决策谨慎理智,消费者购买住宅时除了考虑实际利益,还追求超值利益,希望得到质量免检的保障,得到社会尊重、自我价值实现等心理满足。
这种附加价值是产品本身所不具备的,但却是品牌刻意创造和包含的。
因此,市场上品牌住宅一经推出,就会以其良好的知名度,引起消费者的关注和积极评价。
如果该品牌住宅己经由知名度走向美誉度,成为众所周知的名牌住宅,则消费者会认为购买这样的住房,不但能够得到基本的利益保证,还可以享受到优质服务等超值利益,这样他们在购房时仅需衡量地段、价位等极少因素,就可以快速做出购买决定。
而且,我国己经加入WTO,市场准入将进一步扩大,越来越多的国外知名房地产公司将进入中国市场,激烈的市场竟争将迫使走差异化经营之路。
品牌作为差异化的集中体现,是其它无法效仿的。
因此,随着市场竟争的日益激烈和外部环境的急剧变化,及早塑造品牌己成为房地产谋求长期发展的战略性选择。
产品品质的趋同性催生品牌随着科技的不断进步、设计和施工技术的不断改进、房地产产品的综合素质普遍提高,产品品质的趋同性越来越明显。
而且我国房地产产品开放性和易模仿性的特点也导致同质化竞争日益严重。
因此,要想在众多相似的产品中独具特色,必须塑造自己的品牌。
房地产市场相对过剩的总体格局呼唤品牌据有关专家分析,目前我国的房地产市场处于一种相对过剩的格局。
这种“相对过剩”既表现为房地产的数量过多,也表现为房地产产品的数量过多。
以上海为例,截至20XX年底,上海有房地产5000家左右,平均每个区县的地盘上有大约200家房地产,且大多数表现出小、弱、散的特点。
国外统计资料表明,在某一领域前十大品牌的市场份额通常超过70%,但目前上海排在前十名的产品市场占有率不超过30%,而香港则占到80%。
随着我国房地产市场的完善和竞争的日趋激烈,一些大房地产公司的实力急剧增强,市场竞争的核心能力正加速形成,一批对市场有较大影响能力的房地产龙头将脱颖而出,而那些实力小和缺乏核心竞争能力的房地产,在未来的几年内将面临被淘汰出局的危险。
因此,房地产要想取得竞争优势必须塑造自己的品牌,走品牌竞争之路。
3 房地产品牌建设中存在的问题随着我国经济的快速发展和市场竟争的加剧,商品的品牌形象己成为消费者认知的第一要素,房地产产品作为一种特殊商品也不例外。
近年来,一些房地产己经认识到了品牌建设的重要性,开始着手创建品牌,如合生创展、万科地产等。
但不可否认,目前中国的房地产普遍存在着数量过多、规模较小、市场分散、实力有限等特点。
房地产对品牌的认识还比较肤浅,与其他行业相比,其品牌创建还处在落后的阶段。
据有关资料显示,与一般耐用消费品(如家电)的名牌占有70%——80%的市场份额相比,在京沪等大城市里,前五名开发商的市场占有率还不到20%。
20XX年公布的中国最有价值的10强品牌,海尔位居榜首,其次是联想和TCL。
作为我国支柱型产业的房地产却没有一家入围。
这对动辄上亿元圈地的房地产开发商来说无疑是一种莫大的耻辱。
房地产品牌建设中存在如下的问题:品牌意识薄弱。
一方面,房地产商普遍认为,对于房地产产品这种特殊商品,区位是最重要的。
把精力放在考虑如何拿到一块好的地皮远比搞什么品牌建设要实际的多。
换句话说,只要把房子盖在好的地段,不愁不赚钱,完全没必要花心思去塑造什么品牌。
另一方面,房地产的员工没有创建品牌的意识,认为创建品牌是公司高层的事情,与自己无关。
品牌建设的连贯性差。
房地产开发商常认为与消费者建立的纽带是项目,因此只要打造项目品牌就足够了。
其实这样的品牌建设策略不但收效甚微,还会造成品牌资源的浪费。
这是因为:房地产产品不同于一般的日常消费品,各项目之间的差异性大,关联度小。
如果只注重单个项目的品牌建设,那么势必就会导致每开发一个项目就得打造一个新的品牌,而随着每个项目销售的结束,其品牌影响力也就渐渐消失。
大量的投入并没有多少沉淀为品牌资产,更没有使品牌效应得以真正实现。
留给消费者的永远是一个忽隐忽现,极其模糊的印象。
在具体楼盘的命名上,开发商随意的拼凑几个在许多城市几乎都能找到的楼盘名字,像“某某花园”或者“某某豪庭”等,然后期望借助广告的狂轰乱炸来打造品牌。
这种做法完全忽略了品牌传播对名称的唯一性和可识别性这个最基本的要求,更不必谈借此塑造品牌及进行有效的传播了。
缺乏打造品牌所需要的人才。
很多房地产认为他们的最需要的就是那些能说会道的售楼小姐,这些人是关键,即使房子的质量不怎么样,也能够忽悠消费者买房。
但是,在房地产品牌建设中,所需要的人才远不止售楼小姐这一类人。
不注重品牌的根本—房地产产品的质量。
房地产品质是一个综合的概念,既包括基础的工程质量,也包括规划质量、环境质量、配套齐全、物业管理的服务质量。
有些小区规划质量不高,对小区用地的分配、住宅群落的分布、住宅类型的确定、小区道路系统规划、小区绿化用地以及其他设施没有严格按照小区规划原则进行合理规划,在整体上影响了住房质量。
有些小区的物业管理质量很差。
比如,在小区安全方面,保安就是形同虚设的,任何人都可以随意自由出入小区。
4 房地产品牌建设的对策与建议树立正确品牌观,强化全员品牌意识首先,房地产的领导们应该有打造品牌的意识。
因为,现在消费者买房考虑的并不仅仅是房子的地理区位好,还会受很多心理因素的影响,比如买这套房子能否体现自己的身份,社会地位等。
这些心理上的满足感是房子的地理区位所不能满足的,必须由品牌提供。
创建品牌并非是老板或董事会几个人的事,而是整个团队的持续不懈为之努力的结果。
员工不仅是生产经营的主体,也是与社会公众进行交往主体与承担者。
品牌形象除了来源于项目自身的品质以及推广,还与员工素质和形象有关。
从一定程度上说,员工的文化水平、工作作风、技术素质、职业道德以及仪表服饰等都是品牌信息最广泛、最直接的传播媒介。
因此,应当通过全员品牌战略的实施来获取员工的认可和支持,使部门间以及员工之间配合默契、步调一致,增强内聚力和整个组织的外张,最终塑造强势品牌形象。
“母子式”的命名策略“母子式”的命名是指房地产应该采用“品牌+项目及品牌”的品牌发展模式,依托统一的品牌来创建项目品牌。
这样的品牌建设将品牌的知名度、美誉度转移到产品品牌身上,进而抬升了产品品牌的价值,更重要的是使各项目品牌所带来的品牌影响力不断沉淀与积累,克服了单纯塑造项目品牌所带来的弊端。
如“万科地产”开发建设的深圳万科俊园、上海万科城市花园、北京万科星园、天津万科城市花园等。
另外,具体命名时还要注意以下三点:命名要符合“家”的语义。
“家”在中国人的心日中充满了温馨,富有人情味。
一所房子能不能代表“家”,是“家”的最重要的物质体现。
因此,楼盘命名需要采用花园、园、苑等诸如此类,意义美好,有着明确的合围感觉的词汇才能符合人类对于家的情感认知。
命名要符合消费者的生活理念。
人们购房居住只是最低的需求,更高的追求是某种生活理念。
所以,在楼盘命名中要考虑目标消费者的现实需求和潜意识里渴望得到的生活方式,从而激发消费者对这种生活方式的向往,最终赢得消费者的心。
命名要结合当地的文化特色。
楼盘命名要充分考虑当地的文化习俗,这样才能给楼盘起一个生动、形象的名称,有利于与当地目标消费者的沟通,增强品牌在当地的认知度和美誉度。
优秀的人才。
品牌战略成功的根本是人才,大体上房地产需要三类人才。
第一类是优秀的家。
优秀的房地产经营家,应具备三方面的特质:一是具有强烈的经营意识与高超的管理技能;二是具有战略头脑,对大势判断的前瞻性与决策的正确性;三是特有的应变能力,房地产经营家不仅要有对行业走势的独到认识和相应的应变能力,还要有广泛的交际范围。
第二类是各种专业化人才,如能体现可持续发展和以人为本思想,创造优良人居环境的规划设计师,优秀的工程项目经理;了解顾客消费需求,分析预测市场走势,为品牌探索市场之路、营运之路的市场调查师;为品牌提供合法的商标设计及相关的配套服务,能够提升品牌形象的商标师等。
第三类是高素质员工队伍。
房地产经营创品牌的关键在于高素质的员工队伍,在于吸取广大员工的智慧,调动普通员工的积极性与创造性。
卓越的质量。
工程质量包括设计、建筑、结构、施工、装修等全部都应是高质量的。
而规划应适当超前,体现出可持续发展的意识,留有一定的空间,为家庭用车的普及、络应用等做好准备。
要创造一个较好的环境质量,在空间、地表、绿化、建筑布局等方面应适当合理,而且还应具备一定的文化品位,创造良好的人居环境。
配套方面,交通设施、生活服务设施、文化体育设施以及其他公共设施应基本具备。
物业管理的质量高低对于房地产品牌的树立和品牌市场的形成尤为重要。
物业管理要做到服务态度热情、及时、周到;服务设备完好;服务项目齐全;服务程序规范;服务收费合理;服务制度健全。
房地产品牌的创建是一项长期而艰巨的、复杂而系统的工程,不可能一蹴而就。
必须经过科学的调研,准确的定位,坚持一致的品牌执行及无微不至的品牌管理和维护,才能塑造成功的品牌。
参考文献:谢静.房地产品牌营销的结构与模式认知[J].商场现代化.20XX(3).王为峰,尹得刚.强化品牌塑造提升房地产竞争力[J].商情.20XX(4).李红莹.浅析房地产品牌建设现状及对策[J].北京建筑工程学院学报.20XX(6). 李伟东.房地产经营品牌经营初探[J].科技资讯.20XX(13).王春华.房地产品牌营销要有科学的战略方案[J].北京房地产.20XX(2).论文在线 :s://。