(店铺管理)无店铺营销的十条铁则

药房营业员的岗位职责和要求【精彩9篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、总结计划、心得体会、演讲致辞、策划方案、合同协议、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, summary plans, insights, speeches, planning plans, contract agreements, documentary evidence, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!药房营业员的岗位职责和要求【精彩9篇】范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。

小店铺规章制度管理10条
第一条：店铺经营者应具备一定的商业道德和营销技能，维护店铺声誉和品牌形象。

第二条：店铺经营者应根据市场需求和消费者偏好，合理确定商品种类和价格，确保商品质量。

第三条：店铺经营者应根据店铺规模和经营特点，确定合理的员工数量和工资待遇，保障员工权益。

第四条：店铺经营者应建立完善的库存管理制度，确保商品供应充足，防止销售短缺和过剩。

第五条：店铺经营者应建立健全的售后服务体系，及时处理消费者投诉和退换货事宜，提升客户满意度。

第六条：店铺经营者应定期进行销售数据分析和市场调研，及时调整经营策略，提升竞争力。

第七条：店铺经营者应加强对员工的培训和考核，提高员工的服务意识和专业水平。

第八条：店铺经营者应遵守相关法律法规，诚信守法经营，不得从事欺诈和不正当竞争行为。

第九条：店铺经营者应建立健全的财务管理制度，确保经营资金的安全和合理利用。

第十条：店铺经营者应定期组织店铺规章制度的培训和宣传，加强员工和消费者的规章制度意识，促进店铺健康持续发展。

麦当劳发展史一、麦当劳简介1937年，麦当劳兄弟在洛杉矶东部的巴沙地那开始经营简陋的汽车餐厅，并很快取得成功。

但效仿者很多，致使生意萧条。

1938年，兄弟俩关闭了汽车餐厅，转营快餐，很快生机勃勃。

1953年，一个名叫福斯的人仅向麦当劳兄弟付了1000美元便取得了麦当劳的特许经营权，接着先后批准了十余家特许加盟店。

由于这些快餐店无义务遵循麦当劳的经营程序，所以严重损害了麦当劳的形象和声誉。

(连锁经营中统一管理的重要性)1954年，克罗克作为麦当劳特许经营的代理商，替麦当劳兄弟处理特许经营权的转让事宜。

克罗克规定特许转让费为950美元，很快他便将麦当劳演绎为一家优秀的公司，因而人们常常把克罗克视为麦当劳的创始人之一。

1961年，麦当劳兄弟以270万美元的价格把麦当劳全部转让给了克罗克。

在后来的30多年里，由于克罗克经营有方，麦当劳快餐店成为发展最快的世界性企业。

麦当劳快餐店以其温馨的店堂气氛和特许加盟（经营）制度，被世界公认为名牌快餐店之一。

麦当劳公司的总部坐落在伊利诺斯州的橡溪镇，在这里现任美国总公司总裁杰克-格林勃克和国际部总裁詹姆斯-肯特鲁卜领导着这个拥有数十亿美元资产的国际性公司。

麦当劳是世界上最大的餐饮集团，开设有麦当劳的国家和地区超过了联合国的席位。

从1955年创办人雷-克罗克在美国伊利诺斯普兰开设第一家麦当劳至今，它在全世界已拥有28，000多家餐厅，遍及全球128个国家和地区。

其中最南位于纽西兰茵薇卡其尔，最北位于芬兰旅游胜地罗凡尼米。

在地球上，每隔15小时，就有一家麦当劳餐馆开业。

在中国，麦当劳已经开设了400多家餐厅。

麦当劳的大黄金拱门已经深入人心，成为人们最熟知的世界品牌之一。

二、克罗克的麦当劳神话1937年，狄克·麦当劳与兄弟迈克·麦当劳在洛杉矶东部开了一家汽车餐厅。

由于他们制作的汉堡包味美价廉，深受顾客欢迎。

虽然每个汉堡包只卖15美分，但年营业额仍超过了25万美元。

管理者应具备的四大基本素质是哪些做一名成功优秀的管理者，管理工作中所必须具备的基本素质有哪些？下面是店铺给大家搜集整理的管理者应具备的四大基本素质文章内容，希望对大家有帮助！管理者应具备的四大基本素质1、品质素质：政治上要坚强。

必须有高度的事业心，必须有高度的为事业献身的崇高精神。

维护自己的人格、国格，不故意破坏他人的。

不故意为同行或竞争对手使绊。

工作要勤奋。

办事公道，作风正派，不谋私利，不徇私情，不利用工作之便为个人打小算盘;坚持真实、准确的原则，不传播虚假的、引人步入歧途的容易使人产生误解的信息。

品德要高尚。

管理者要对待自己的公众不论其地位高低、财力大小、坚持一视同仁，公平地对待过去和现在的客户，公正地对待下属、同事、同行等;所作所为，要符合企业、公众、社会的利益。

2、知识素质这方面太广了，主要有以下几部分组成：(1)、相关的学科知识。

包括政治法执、社会学、心理学、广告学、管理学、营销学、经济学、人际关系理论、大众传播学、新闻学、企业文化等等学科知识。

(2)、领导学的基本理论与实务知识。

包括领导学原理、企业形象设计、市场调查与预测、传播效果评估、危机处理、商业谈判、演讲技巧以及会议组织等等。

3、能力素质。

能力是指能够积极向上地影响人的行为的心理因素。

必须具备有一定的组织能力、交际能力、表达能力、应变能力、创新能力、分析判断能力和用人能力等等。

(1)、组织能力。

指策划、指挥、安排、调度的能力。

包括把个体，组织成为善战的团体。

(2)、社交能力。

具体到社会交往中是善于待人接物，善于领会别人的意愿，要知己知彼，客观、公道、正派。

(3)、决策能力。

指对未来活动的方向，目标、原则，以及程序、途径，手段、措施所做出的选择的决定。

必须要善于判断，善于分析、善于创造。

(4)、创新能力。

指管理者以超常或反常规的眼界、方法去观察、思考问题，提出与众不同的解决问题的方案、程序或重新组合已有知识、技术、经验，获取创造性的思维成果。

美容院战略规划美容院战略规划美容院的数量越来越多，竞争也越来越激烈激烈。

竞争层次在不断升级有很多美容院不赢利的主要原因、是店铺老板的经营水平不高的问题，有很多美容院的顾客数量不足百人，有些甚至只有几十个顾客岂能盈利？美容院不赚钱的原因有很多，但是优秀的美容院在每个细节方面都做的很好很到位，而赔钱和亏损的美容院却有着各种各样的原因。

在山东美容界有两家（莎蔓莉莎和柔婷）美容院表现出色，已经成为行业的排头兵和领头雁。

她们所到之处高端消费顾客不请自到，财富滚滚而来！第一部分经营思路：美容院能够赢利并且能够成为优秀的店铺必须做到！精于品牌！胜在理念！强在战略！成于员工！这四个因素缺一不可也是必须遵循的战略目标、必须做好的基础工作，没有省时省力又省钱的捷径可走。

精于品牌：美容院老板考察品牌首先关注折扣和配送，其次是支持的方案，象什么包销方案、分销方案、大型终端会方案、还有现在盛极一时的异业联盟方案，旅游方案、体验方案等等有几十中方案，花样繁多无穷无尽。

在各种方案的背后是价高质次的品牌，因为厂家都明白美容院品牌的质量是通过美容手法来体现，美容手法好产品质量就好，如果美容手法不好就无法体现出“好”的产品质量。

也就是说美容产品就是一道润滑剂，推拿按摩每小时20元，做一次护理少则数十元多则几百元，这就是“美容”的价值所在，不注重产品质量只关注自己赚钱的美容院怎么能够赢得顾客的信赖呢？没有优质的产品做基础店铺怎么能够做长远呢？这样的店铺门庭冷落非常正常赔钱亏损不值得同情。

美容院老板请问你在赚钱的时候考虑过为顾客的利益负责吗？替顾客着想过吗？在哪些方面做过努力呢？美容院如果想做好能赚钱必须把产品质量放在第一位，老板要亲身体验产品质量，自己感觉很好还要让顾客亲自体去验产品的效果，大家都觉得产品质量不错时再考虑是否引进品牌，过硬的产品质量使用以后明显的效果才是赢得顾客留住顾客的重要因素，失去了品质基础其它一切服务均成为华而不实的水中花镜中月。

销售制度管理规范（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、讲话致辞、合同范本、心得体会、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, speeches, contract templates, reflections, planning schemes, rules and regulations, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!销售制度管理规范对于制度的确定，想要公平公正，那就需要多做考究。

餐饮行业的管理知识餐饮行业是典型的第三产业，那么要如何正确管理呢?以下是由店铺整理关于餐饮行业的管理知识的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!餐饮行业的管理知识一：一、营销策划要本着：环境、菜名、产品外观、菜单、餐具、服务、主题来完成;二、顾客最在意的三件事：1、人的行为、热情、专业;2、产品与服务的品质与收费、满意、合理;3、业务流程、快捷、简单;三、领导的三种形式：督导、教导、指导;四、要想有效的安排和分配工作，要做到以下几点：1、解释工作2、提出要求3、明确职责4、确认完成期限5、确认对方理解6、过程的督导五、企业要想长期生存并发展，要保证三大根本任务：1、留住并不断增加老顾客2、留住并不断增加骨干员工3、留住并不断增加畅销产品六、避免个人的“五不愿”1、不愿与下属深层次的沟通，个人意见为大，为上2、不愿别人能力超过自己3、不愿自我学习4、不愿培训下属5、不愿开展搜集新咨询等情报工作，决策多为闭门造车七、避免个人的“五不会”1、不会认可别人2、不会批评人3、不会决策4、不会交支5、不会施展影响力八、批评人应有的步骤1、提出所用名词和动词，不要用形容词2、提出事实3、确认问题的所在4、提出后果5、商讨疑异6、确认原因九、五项个人素质的提升1、目标管理――成功等于目标，其他全是注解2、情绪管理――心态决定一切3、时间管理――生命不在于长度，而在密度，效率决定效益4、形象管理――别人透过你的外表(语态、体态、着装、表情)了解你的内心5、能力管理――实现目标的工具(思考力、领导力、自控力、学习力、行销力)十、实现目标的八大步骤1、列出实现目标的理由2、列出实现目标的完成期限3、列出要实现目标你要具备的相关条件4、为了实现相关目标必须成为什么样的人5、找出影响实现目标的最大障碍6、找出解决办法7、列出每天都能做到的时间进度表8、每天行动，每天自省，绝不放弃，直到成功十一、时间管理的十四法则十二、情绪管理：雄心、真诚心、同理心、忍辱心、感恩心、内省心语态：语调、语气、语音、语速、语汇体态：站姿、坐姿、走资、手势及其他肢体动作十三、一流企业的八大特征1、发展优势、淘汰劣势2、扩大管理自由权、鼓励创新3、注重行动4、注重速度5、形式简单、人员精干6、注重团队建设7、注重刚柔并济的管理8、以顾客满意为全局工作的中心十四、企业与客户的三种关系1、新顾客――情人――吸引2、老顾客――父母――照顾3、准顾客――未来情人――寻找十五、企业生存的宗旨1、满足顾客需求2、体现生存价值十六、中国最伟大的两个字舍得十七、什么是持续改进的理念永远用更好的方法完善自己的工作十八、企业成败的关键=客户的数量和稳定程度×骨干员工十九、你的收入=自身品质(使用价值)×服务人数(岗位价值)二十、售后服务差的三大原因1、理念不多2、欠缺训练3、政策没落实二十一、造成顾客投诉的三大原因1、高于期望的价格2、低于期望的品质3、低于期望的服务二十二、服务不佳的三个潜在因素1、不知道服务的真正含义2、不知为谁服务3、不知服务的好处二十三、达成顾客满意的六个基本方法1、正确认识服务的含义2、把顾客需求列为经营思考的第一步骤3、建立差异化服务标准，追求由熟客到常客的朋友式的合作关系4、提供高品质的服务5、多作与产品无关的附加值服务6、建立全员服务关和相应的保障机制(用结果说话)二十四、管对成功的三讲、四到、五比1、三讲：A、讲正气，上级：智、信、公、勇、严下级：忠、廉、勤、谦、敏B、讲创新――变则生，不能改变则改善、永不满足现状C、讲业绩――用业绩说话、以作为求地位2、四到：思路要想到、计划要做到、过程要看到、业绩要比到3、五比：比心态谁好、比目标谁实、比效率谁高、比原则谁强、比结果谁优二十五、团队成功的四字方针1、严――方案严密筹划、过程严格执行、结果严肃对待2、细――规划要细致、操作要细心、改进重细节3、实――目标要实际、办事要实在、交人要实惠4、快――反应要快捷、行动要快速、领先要快步二十六、判断日常工作对错的五大标准1、快速满足顾客的需求永远是对的(在成本可以承受的前提下)2、服从领导的决定永远是对的(原则问题除外)3、团结永远是对的4、不注意态度和技能的提升永远是错的5、不执行现行的制度永远是错的二十七、团队成功的六大工作习惯1、注重调研――非此二字，无有决策2、注重结果――结果决定输赢3、注重沟通――是管理的灵魂4、注重坚持――再好的举措，没有坚持等于白纸5、注重细节――1%的失误可能会带来100%的失败6、注重制度――是工作进步的核心本质二十八、团队成功的七大经营原则1、经营成败取决于重要顾客的数量及稳定程度2、顾客忠诚度来自于我们的不断关心3、品质决定一切，服务超越对手4、建立共同愿景，打造一流团队5、日事日毕、日清日高6、知己知彼，百战不殆7、目标明确、权责明确、计划明确、考评(检查)明确二十九、八大团队工作氛围尊重、学习、高效、支持、亲善、争光、守诺、务实1、尊重：尊重他人就是尊重自己，虽然每个人都有可能成功，但如果没有良好的人际关系，决不会成功。

服装店促销活动方案服装店促销活动方案(15篇)为了确保事情或工作科学有序进行，就常常需要事先准备方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。

那么应当如何制定方案呢？以下是店铺收集整理的服装店促销活动方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

服装店促销活动方案1借圣诞特殊的日子，进一步把握销售旺季，特为服装店圣诞节、元旦节做出以下促销活动方案：一、活动主题：双节同惊喜无限多二、活动时间：20xx-12-20—20xx-1-10三、活动目的：提升销售，降低库存，发展VIP客群四、促销内容：（针对某某品牌专卖店）口号双节同欢，惊喜无限多幸运大转盘，凡在专卖店购买某某品牌服装的顾客均可参加幸运转盘游戏活动，所买产品按照幸运数字享受折扣优惠（先买单再做游戏根据结果给与结算），另加128元赠军靴一双，台历一份VIP一张。

全场服装参与活动，平均折扣约：（58% + 68% + 78% + 88% ）73%活动对象：周边潜在消费群体利润说明：58%折扣（最低档）1件400元（吊牌均价）58%（幸运数字）+128元（军靴平均成本）= 360元商品成本：400元（服装吊牌均价）0.35 + 128元（军靴平均成本）= 268元毛利润：360元－268元＝92元88%折扣（中高档）1件400元（吊牌均价）88%（幸运数字）+128元（军靴平均成本）= 480元商品成本：400元（服装吊牌均价）0.35 + 128元（军靴平均成本） = 268元毛利润：480元－268元＝212元活动口号买一赠1+1+1（买的多送的多）圣诞及元旦期间全场服装一件8.5折、两件7.8折、三件以上7折，凡购买“某某品牌产品赠送VIP卡1张 + 礼品（建议台历、水杯等具实用价值便于携带的物品）1份+ 洗衣卷1张（与当地洗衣店协商联营），即：买一赠三平均扣折：（70% + 78% + 85%）77%活动对象：VIP客群及周边潜在消费群体利润说明：70%折扣：400元（吊牌均价）3件70%（折扣）－1200元（3件）35%＝420元78%折扣：400元（吊牌均价）2件78%（折扣）－800元（2件）35%＝344元85%折扣：400元（吊牌均价）1件85%（折扣）－400元（1件）35%＝200元赠品费用说明：台历成本约:8元洗衣卷成本约：5元五、活动宣传计划：1、公司统一设计提供: KT版、POP、海报、部分礼品2、场内外广告牌宣传：放置显眼位置3、店铺布置:促销信息必须要提前安排制作宣传单（内容准确无误、主题突出）和人手在目标群体集中区域发放，传递促销活动信息，为店铺销售造势，条件允许的情况下可在当地使用“短信通知的方式把促销内容信息传递给军备酷VIP群体。

1.1正确认识店长的定义店长是门店运营的核心，一个优秀的店长即是一个有效的总部执行者，又是一个成功门店的经营者，带领团队，对顾客进行满意服务，为公司赢得相应利润，起着重要的承上启下的作用。

店长的定义：①店铺最高管理者，负责对店铺的人、财、货、场的管理；②团队的领导者，带领团队完成店铺目标（盈利）；③企业文化信息传递的纽带；④公司销售政策的执行者和具体操作者；⑤企业产品的代言人。

1.2店长角色的定位店长对自己的角色这样认识，“店就像一个家，店长就是这个家的家长。

要操心这个家的一切人员、货品、卫生、陈列……方方面面的都要照顾到，任何一个小节的细节考虑不到，就有可能给工作不良的影响；准确认识店长所扮演的角色，是演绎好个人职业舞台上所选择的角色的重要性。

店长的七大角色：--沟通者:正面传递信息，组织内部沟通桥梁--培训者:培训员工（员工能力提高不上来，店长发展受阻）--评核者:观察、评估、回馈、跟进同事表现--激励者:成功的啦啦队长，推动同事达成目标--领导者:给团队定目标（营销目标、建设目标）为店铺的发展指明方向--执行者:执行公司和老板的意愿--仲裁员:公平、公正处理店铺问题因此店长需要站在不同的立场上，综合地、科学地分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针，执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。

1.3店长的工作职责“作为店长是店铺中的最高管理者，是店铺人、财、物、场的监控负责人，并身体力行地推动公司企业文化和品牌理念，推动员工共同完成公司的销售目标与服务标准，带领员工寻求更好、更为有效的方法并以身作则、树立良好的榜样”。

1、了解公司企业文化与品牌，依据品牌的特色和文化进行销售推广；2、遵守公司各项规定，执行上级指示完成公司下达的任务。

3、负责管理日常工作，监督、考核导购员的工作表现，以及反映员工的动态并进行培训；4、负责店铺内货品补齐货、商品陈列工作，掌握店铺销售动态，及时反馈各方面的信息；5、负责盘点、电脑系统操作和帐本的制作，保证商品、数据交接的准确无误；6、协助主管处理与改善店铺运作的问题；7、协助主管与公司的沟通与协调；8、了解周围店铺及品牌销售情况，登记并提供每天的客流量资料；9、激发导购员的工作热情，调节货场购物气氛；10、处理顾客意见与投诉，并对各种突发的意外事件，如：停电、盗窃、火灾等迅速做出判断和处理；11、按要求地执行公司下达的各项推广活动。

专卖店规章制度
为了规范专卖店的经营行为，保障顾客权益，提升店铺形象，制定以下规章制度：
一、经营行为规定。

1. 专卖店必须合法经营，不得销售假冒伪劣产品。

2. 严禁销售过期商品或者不符合卫生标准的商品。

3. 不得擅自调整商品价格，必须按照市场价进行销售。

二、服务规定。

1. 专卖店员工必须穿着整洁，提供礼貌周到的服务。

2. 专卖店必须保持店内环境整洁，保持商品陈列有序。

3. 专卖店必须提供合理的售后服务，对商品质量问题给予及时处理。

三、管理规定。

1. 专卖店必须按照相关法律法规进行经营管理，不得从事违法活动。

2. 专卖店必须按照规定缴纳税费，不得逃税或者偷漏税款。

3. 专卖店必须定期对店铺进行自查自纠，确保经营行为合规。

四、宣传规定。

1. 专卖店必须按照公司统一形象进行宣传，不得擅自变更标识或者宣传内容。

2. 专卖店不得进行虚假宣传，必须对商品性能、价格等进行真实宣传。

3. 专卖店必须遵守市场竞争规则，不得进行不正当竞争行为。

五、奖惩措施。

1. 对违反规章制度的专卖店，将给予警告、罚款或者停业整顿等处罚。

2. 对符合规章制度、表现优秀的专卖店，将给予表彰和奖励。

六、其他规定。

1. 专卖店必须遵守公司其他管理规定，配合公司的各项工作。

2. 专卖店必须定期参加公司组织的培训和考核。

以上规章制度自颁布之日起生效，专卖店必须严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。

连锁店管理的规章制度奖罚
《连锁店管理的规章制度奖罚》
一、员工行为规范
1. 员工须遵守工作时间及规定的休假制度，迟到早退者将被扣除相应的工资。

2. 员工须着规定的工作服装，不能穿着不雅或不合适的服装上班。

3. 员工必须保持工作环境的整洁和卫生，否则将被停职甚至开除。

二、销售规定
1. 员工必须提供礼貌周到的服务，如有恶劣的服务态度，将受到警告并扣除奖金。

2. 销售额不达标者将被减少绩效奖金，并进行培训以提高销售能力。

3. 员工严禁私下为顾客提供优惠或打折，一经发现将受到处罚。

三、财务管理
1. 员工必须准确核对营业额和库存，如有差错将要承担相应的经济损失。

2. 经营业绩不佳的连锁店，连锁店经理将被要求提出具体的改善方案，并需完成相关培训。

四、违规处罚
1. 连续三次违反员工行为规范将被停职，严重者将被开除。

2. 对于经营业绩多次出现问题的连锁店经理，将被降职或解雇。

五、奖励机制
1. 取得优秀销售成绩的员工将获得奖金，同时有机会晋升为管理人员。

2. 优秀连锁店经理将得到奖金和晋升机会。

以上规章制度奖罚将严格执行，意在规范员工行为，提高连锁店的整体运营水平和服务质量。

销售激励机制方案（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如策划方案、演讲致辞、条据文书、合同协议、规章制度、工作报告、党团资料、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as planning plans, speeches, policy documents, contract agreements, rules and regulations, work reports, Party and Youth League materials, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!销售激励机制方案销售激励机制方案为了确保事情或工作能无误进行，我们需要事先制定方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。

烧烤店怎么经营的几个技巧在中国，烧烤以其快捷、方便、特色美味深得各个层次消费者的青睐。

“在野精神”始终蕴涵渔猎时代的狂放与浪漫且在不断地伸延，篝火烤炙而食的场面，散发出诱人的香味和欢乐的气氛是无法抗拒的。

那么烧烤店怎么经营?烧烤店的几个经营技巧1.市场前景烧烤是风靡全国的经典小吃，主要包括：烤翅、烤鱼、烤肉串、烤果蔬等，让人们百吃不厌，回味无穷。

随着经济的发展和人民生活水平的提高，人们的餐饮消费观念逐步改变，消费者在对消费质量要求不断提高的同时，更加注重产品特色，因此，以烧烤为潮流的饮食新风尚将日益被广大消费者所关注，因而投资烧烤店的市场前景非常广阔。

2.目标人群烧烤食品种类丰富，尤其是夏日的大排档主要将目标客户定位于经济条件一般的大众。

虽然消费能力小，但是人群基数大，只要选好人流量集中的地点，不愁没有生意。

3.烧烤店特色经营轻松投资烧烤店不依赖于经验特别丰富的大厨，对最初进入该行业的投资者而言，通过简单的培训便可轻松掌握烧烤的技术，轻松经营。

简单开店由于烧烤店有明显的特色，主题清晰，不同于普通的餐饮业，因而在开业之前不必进行大量的宣传，营业就可产生消费。

市场显著一般情况下，烧烤有普遍的市场需要和庞大的消费群体，即我们所说的大众群体，并且没有淡季旺季之分，因而市场明显。

管理简单烧烤店经营主题清晰，产品特色鲜明，产品结构单纯，经营品种更新容易，人员要求低，服务过程直接，采买原料方便，所以日常经营管理难度较小，经营细节皆自己掌握，十分适合新进的餐饮创业者。

4.开店设备夹子、叉子、铲子，这三样餐具是烤肉中不可缺少的“三剑客”。

夹子，主要用来夹取生食;叉子，可以用来固定和测试食物的生熟程度;铲子，是非常好用的翻转食物的工具。

此外，还应具备以下设备：木炭：木炭是炭烤的必备生火材料。

选购木炭时，要选择无烟烧烤木炭，应挑选较为沉重、质地结实的块状木炭。

毛刷：毛刷主要用来在铁网上刷油，以防食物粘在网上。

另外，还可用来蘸取酱汁，刷在烤肉上，多准备几支可避免味道混淆。

推广方案一．百度平台篇（1）百度百科百度百科是百度公司推出的一部内容开放、自由的网络百科全书。

上线时间：其测试版于2006年4月20日上线，正式版在2008年4月21日发布。

目前性质：免费百度百科旨在创造一个涵盖各领域知识的中文信息收集平台。

百度百科强调用户的参与和奉献精神,充分调动互联网用户的力量,汇聚上亿用户的头脑智慧，积极进行交流和分享。

同时，百度百科实现与百度搜索、百度知道的结合，从不同的层次上满足用户对信息的需求.百度百科首页：http：//baike。

baidu。

com为什么要做百度百科推广我们在百度搜索某个关键字的时候，会发现百度百科的词条经常出现在第一个位置。

例：“沙滩鞋"、“理电池”、“礼服”、“手提包”由此可知百度百科的权重是非常重的。

如果我们能借助这些词条做一些推广，那将给自己的网站带来非常可观的流量，同时如果词条对于阅读人的作用非常大的话，也完全有可能给你的网站带来可观的转化率。

百度百科推广有哪些作用?百度百科对网站的作用有三点：(1）为网站带来流量用户点击百科词条的拓展阅读、参考资料中的网址，直接给网站带来流量。

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这样你的词条基本上就不能通过，而且你要多发几次，你的账号就要被封了.3、参考资料和扩展阅读一定要跟词条相关，一次不要添加太多。

可以注册多个账号，多次添加完善。

4、根据自己的网站内容，写出一些相关的词,热门词也好,长尾关键词也行，只要在百科里是可以创建的词条，你就可以创建。

服装店铺行为准则1、更换衣服、补妆必须到仓储室或试衣间，工作时间不得吃零食、饮酒、吸烟。

2、按时上下班不得迟到早退，如实记录考勤，考勤表上无记录者，均不计算当日出勤，并按照旷工处理。

事假需提前请假，病假要出具医院有效证明。

3、不得随意串岗、聚众聊天、嬉笑打闹、勾肩搭背、大声喧哗、吵架谩骂、打架斗殴，打盹等其他无精打采的行为。

4、工作期间手机应设置振动模式统一存放库房，不得接打电话处理私人事情，在店铺遇到亲友应当长话短说，迅速回到工作中。

当没有顾客时须站在销售区域内，不准离岗或与其他人聊天等，个人物品自己妥善保管。

5、及时接听款台来电，勿让电话响铃声音超过三遍，迟接电话应向对方表示歉意，接听电话应用普通话告知对方“您好6、在工作期间应服从当值主管的安排，如有问题应私下沟通解决或向上级主管反映，禁止在卖场直接顶撞主管。

7、在商品销售中，严禁私收银和恶意串码。

严禁利用职务之便帮顾客套取公司礼券、赠品、现金、积分等，不得出现涂改售货凭证、私自打折、私下交易等行为。

严禁以任何理由损害公司形象和利益。

8、遇到客诉时卖场员工不能对顾客回答“不知道”，不清楚时应主动询问上级主管，严禁冷落顾客或对顾客指指点点、冷言冷语、讽刺耻笑。

9、不与顾客争执，遇到顾客投诉时应及时处理，不得拖延或推诿，遇不能及时解决的投诉应及时上报上级主管。

10、爱护公共物品，爱护店铺道具，保持店铺、货品的干净整洁，给顾客创造一个清洁、舒心的购物环境；11、遵守职业道德，尊重他人，员工间相互帮助，相互团结，不得拉帮结派，严禁恶意中伤或诋毁他人的行为，不因个人利益而恶意贬低其他同类商品。

不私下批评顾客、同事、上司和公司，不得有损害公司信誉言行；12、不得在卖场坐下，躺下或做出不雅姿势。

13、闭店时应先电脑关机，关闭空调、饮水机、验钞机、小票机、功放等电源再去关闭电闸，关闭电闸应先关全部小闸再关总闸，早上开门营业应当先开总闸再依次开小闸。

2010年全国职业店长模拟试题（一）一、名词解释1.个性化服务：2.零售商：3.零售商活动：4.零售战略：5.无店铺零售：二、不定项选择题1.店铺的商业价值是店铺房地产价值之外的价值，构成店铺商业价值的因素主要有区域因素有（）。

A、区域因素B、商圈因素C、商业企业因素D、购买力因素2.在分析顾客流失的原因时，由一种现象表现为顾客转向提供高质量产品（或者是发现门店提供的产品是假冒伪劣产品）的竞争者，这种顾客流失属于（）。

A、产品流失型B、价格流失型C、服务流失型D、技术流失型3.对于高档商品、耐用商品或者价格较高的商品等，则宜采用整数定价策略，给顾客一种“一分钱一份货”的感觉，藉以提高商品的形象。

这种定价的方法是（）。

A、安全定价法B、整数定价法C、分级定价法D、非整数定价法4.为保证店铺的正常运转，各方面工作都不能有疏漏和问题。

以下各项活动中，（）不属于店长在人事和培训方面管理工作。

A、选拔和使用计时工B、店员出勤管理C、合理调配使用员工D、做好与顾客的沟通5.如果某地区整个市场不景气，会造成购买力不足，商品过剩，商业企业的营业收入锐减，导致店铺租金负担过重，部分店铺承租人就会退租，形成店铺供求关系变化而造成店铺租金下降，是一段时间内店铺贬值。

这属于店铺投资的（）。

A、自然风险B、社会风险C、经济风险D、经营风险6.成本结构是企业成本会计的研究范围，其中企业支付变动因素的变动而变动的成本，如员工工资或直接营销费用，称之为（）。

A、固定成本B、变动成本C、边际成本D、机会成本7.零售商要取得成功，主要取决于他们对零售业的了解程度，这其中包括了零售商所处的企业内外的要素。

零售业核心要素是（）。

A、竞争B、环境C、顾客D、店铺8.超市、便利店都采用顾客自我服务和一次性集中估算的销售方式，以下不属于商品管理原则的是（）。

A、商品为先原则B、商品齐全原则C、商品优选原则D、单纯化简单化9.店铺有很多种分类的方法，按用途分类，店铺可以分为（）。

疫情下给百货店的十条中肯建议三年疫荒，自乱心相；商人拱问，路在何方？2020年突发疫情以来，以百货店为例，屡遭疫情乱象骚扰的实体商场迎来命运倒计时式的挑战。

动因有三：一是客源加速分流，网络消费渠道覆盖全年龄层，原来倚仗的老年消费群体，网络利用率快速提高。

社会阶层收入差距极端化，奢侈与温饱两端消费力裂变显著。

二是疫荒相关强控手段屡屡打断店铺运营节奏，中低型百货商场主动聚集客流效果越来越差，店铺团队心相恐惧自扰加剧。

三是店域概念被突破，渠道手段已经改变店铺本身价值功能，试衣间式的体验场景也无法确保，店铺内外场景规划改造失去准星。

01行业存在五大问题笔者结合三年来的店铺工作、调研走访和部分统计数据分析，有以下两点印象：第一、商业系统生存状态出现明显分化。

一是传统类型店铺为维持高成本机制，客单价固守不变，但是由于商品结构政策、营销渠道设计、场景体验活力、人员服务授权等多处于老迈状态，在受到外来打击情况下，顾客低价值劣性立刻显现，优先萎缩，客流量支撑的交易数明显不足，经营效益快速下降。

二是位于临近价格区域、更高价格段的高端商场，由于部分消费群体从国外回归国内，而且其中的核心消费力完全不受疫荒薪酬体系的打击，因此，消费异常活跃，成为整个商业生态的少数星级样板。

三是生活必需品服务为主的综合类商场，在大众选择性消费被打击以后，被迫回归必需品消费，集中聚集到这类商场，交易次数反射出客流量的活跃，呈现出大众商业生态的活力。

但是，当客单价过低的时候，交易次数再次萎缩，显示出商品性价比的底限超出了大众可接受的范围。

从总体交叉分布看，商业生态两极化趋势非常显著。

参见图示，仅做示意参考。

第二、商业生态缺乏应急运营手段。

实体商业运营是大众可视化程度最高的行业，三至五个年度时段显现的行为特点可以准确反馈企业组织生命力兴衰。

而近三年的主要表征就是很多企业组织沙化。

多年形成的僵化官僚体制，让很多钻营私域、蝇营狗苟、无心商道的人走上商业决策岗位，其职业价值取向和岗位价值需求始终处于错配分裂状态，第一决策者的口述和手签文件成为一切运营的核心，看似企业被控制得像铁板一块、密不透风，但是，由于选人标准随同决策者价值观，该具备思考和行动的岗位人员，实际上没有动力、也没有能力思考和行动，缺乏应对疫荒的应急运营手段，在市场应变能力考验面前一盘散沙。

2024年店长述职报告(通用15篇)店长述职报告1一、高尚的职业道德优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感，药店店长工作心得。

严格遵守药店经营规范和各项规章制度，随时把自己置于店员监督之下，以身作则，只有这样才能具有凝聚力和号召力。

二、良好的个人信誉店长讲话不能随心所欲，要得体，有分寸，信守诚诺。

俗话说"言必行，行必果"。

只有这样才能对周围的店员产生影响力，从而赢得店员的信任和好评。

三、积极的实干精神在日常经营管理中，店长要按照客观规律办事，用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。

当药店遇到困难时，店长更应发挥作用，带领店员努力闯关，使药店尽快走出困境。

四、较高的业务技能俗话说，"打铁先得自身硬"。

药店店长必须努力学习、提高业务水平，只有业务技能过硬，店员才能佩服你、认可你。

店长还应尊重知识、尊重人才，对表现好的店员，要注意发扬其优点，而不能心胸狭隘，嫉妒和压抑人才。

五、时刻有危机意识即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。

药店行业竞争的空前激烈，企业发展的好坏，都直接影响到个人的生存与发展。

如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间，成为店长苦苦思索的难题，因而在工作中必须有危机意识，不能有丝毫懈担六、要有经营者意识开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己能力范围内，一力承担，趋利避害。

七、要有教练意识对店员，授之以"鱼"不如授之以"渔"，教以方法和手段，比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等，并训练其举一反三的能力。

有些新员工接待顾客时有恐惧心理，店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

八、要有超前意识对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性，及早准备，并将信息反馈至总部，以备参考。

九、要有成功意识店长乃一店之主，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。

店铺规章制度
第一条为了维护店铺的正常经营秩序，保障员工和顾客的权益，制定本规章制度。

第二条所有员工必须遵守国家法律法规和公司规章制度，不得
从事违法违规行为。

第三条员工必须遵守工作时间，不得迟到早退，必须按时完成
工作任务。

第四条员工必须保持店铺的清洁卫生，保持良好的工作环境。

第五条员工必须尊重顾客，礼貌待人，不得对顾客进行不文明
的语言或行为。

第六条员工不得私自泄露公司机密，不得私自接受顾客的回扣
或礼物。

第七条员工不得在店铺内进行私人交易，不得私自占用公司资源。

第八条员工必须服从管理人员的指挥，不得对管理人员进行不敬或抗拒。

第九条员工必须积极参加公司组织的培训和学习活动，不得擅自缺席。

第十条违反本规章制度的员工将受到相应的处罚，情节严重者将被解雇。

以上就是店铺的规章制度，希望所有员工严格遵守，共同维护店铺的正常经营秩序。